Отзывы об автосалонах

При сдаче автомобиля на плановое ТО-90000 (машина – Королла) попросил устранить источник шума в подвеске (глухие стуки). Так мало того, что не сделали, еще и сказали, что машина старая, и не может выглядеть как при покупке! Я от такого высказывания выпал в осадок. При этом за ТО с материалами взяли около 10 тыс. рублей - и это фактически за замену масла! Жлобское отношение к клиенту, непрофессионализм и жадность - вот три золотых правила Тойота Центр Череповец. Не советую посещать этих "мастеров".

Загнал постгарантийную Mazda 6 на диагностику подвески - услышали гул ступичного подшипника, в другом центре сказали, что работает все отлично. Была погнута защита картера - попросил официалов выправить - выправили, но похоже плохо прикрутили, через 50 км. стоял жуткий дребезг, как будто в консервной банке еду. Также попросил устранить скрип справа заднего стекла (болезнь Мазд шестерок) - устранили, через какое-то время скрип появился слева! Ну неужели нельзя было сделать на совесть? Вы же официальный сервис!

Хотел приобрести автомобиль Киа Рио комфорт 1,4 автомат в компании Ар джи моторс. Приехал в салон, внес предоплату. Никакой информации от менеджеров получить не пытался, так как оказались стажеры, а их наставники не далеко ушли. Главное чему их научили, так это впаривать дополнительное оборудование. Аванс внес в конце января 2012 г., по договору до 1 мая должны привезти машину. Устно сказали, что будет через месяц. Через 2 недели позвонили, сказали, что есть похожая комплектация, но цвет такой, что в здравом уме не купишь. Отказался. Еще через 2 недели позвонил другой менеджер-наставник и предложил те же машины. Честно говоря, я уже начал сомневаться, а не купить мне одну из этих машин. Потом мне сказали, что машина чёрного цвета моей комплектации есть, но на ней уже доп. оборудования на 60 000 рублей. При этом был слышен смех другого менеджера-стажёра. Видимо так его учили впаривать лохам доп. оборудование. Также в разговоре я понял, что машину я дождусь не скоро. После этого я подождал 2 недели и приехал в салон, чтобы расторгнуть договор. Объяснив сотруднице по работе с клиентами, что я хочу, та спросила фамилию менеджера и ушла. Потом вернулась и сказала, что мне нужно написать заявление на возврат денег. При этом мой менеджер был свободен и наблюдал со стороны. Я заполнил некоторые строки заявления, оставив незаполненными такие графы, такие как ИНН Банка, расчетный счет и другие банковские реквизиты, в надежде что деньги мне отдадут наличными. Однако администратор мне сказала, что нужно заполнить всё. Я съездил в банк, взял нужные реквизиты. При этом хочу сказать, что в этот же день купил автомобиль Вортекс Тинго в салоне Райф моторс. Покупкой и обслуживание был доволен на все 100%. Приехал в салон и отдал заявление на возврат предоплаты 50 000 рублей. В договоре было указано, что деньги должны были перевести безналичным расчётом, на мой счет. Через неделю позвонил и поинтересовался, что с моими деньгами. Мне ответили, что заявление рассматривается 10 рабочих дней. По истечении 10 рабочих дней позвонил снова. Мне сказали, что произошли заминки в бухгалтерии и мне можно будет подъехать за деньгами через неделю. Возник вопрос - зачем меня заставляли ехать за банковскими реквизитами за 30 км., если деньги надо получать в кассе и почему через неделю, то есть 17 рабочих дней? Полное невыполнение условий договора. Из этого я вынес один урок. Менеджеры данной компании просто зажрались. Основная задача - впарить как можно больше доп. оборудования, пусть не самого лучшего, но обязательно в 2 раза дороже. Мой совет - не связывайтесь с данной компанией и не вносите никаких авансов, которые скорее всего прокручиваются в банках.

В этом салоне работают жулики! Мы решили приобрести авто в "Вектор-Авто", в кредит. В январе месяце подавали заявку в банк, как нам сказали, банк отказал. В феврале звонит менеджер Никита и говорит, что якобы одобрили кредит. Мой папа поехал в этот салон. Выбирает авто, говорит, что ему звонили и сказали, что одобрили кредит. На авто, которое хотели приобрести, менеджер сказал что пока нет документов. Потом написал на бумажке "Если заплатите мне 3000 руб., вы сегодня же уедите на этом авто". Далее события разворачивались еще интереснее. Папа пошел в отдел кредитования. Говорит, что звонили, сказали про одобрение. Менеджеры, хлопая на него глазами, говорили, что никто нам не звонил. В их же присутствии папа перезвонил на номер телефона, с которого ему звонили. Телефончик зазвонил в салоне и на звонок ответил менеджер. Этот же менеджер сходила куда то, и придя сказала, что да, действительно Вам звонил менеджер Никита, но сегодня не его смена работы. Это притом, что Никита назначил встречу папе на этот день. После этого случая от салона одно разочарование! Причем, через пару дней из салона нам снова стали названивать и не понятно зачем. Решили перезвонить им, и спросить, по какому вопросу звонили. Нам отвечают, что никто нам не звонил. Вот и думайте, что за люди там работают.

В пятницу 08.11.13г. поставили в 10ч.30 мин. на ТО Great Wall Hover H5 в салон П-Сервис по адресу: г. Волжский, улица имени Ф.Г. Логинова, 4. Мастер приемщик по имени Давид обещал машину вернуть к 17ч. 00мин., ну а уж к 20ч. 00мин., точно по его словам все будет готово. Ближе к 19ч. 00 мин. Давид перезвонил и поставил в известность, что, видите ли, не хватает одной детали (кладовщик по компьютеру посмотрел, деталь есть, а в 19ч. 00мин. она, наверное, растаяла). Самое интересное, что 07.11.13г. мы подъезжали в данный сервис и договорились, что машину привезем 08.11.13г. на ТО к 9ч. 00 мин. В нормальных сервисах заранее все детали проверят. Самое интересное было дальше. В 19ч. 00 мин. сообщили, что нет в наличии нужной детали, ее смогут привезти в субботу (09.11.13г.) и к обеду машину сделают, к 13ч. 30мин. я сама набрала номер мастера узнать, что и как. Каково же мое было удивление, когда я услышала: «Ой, нам еще 3 часа нужно и мы вам машину отдадим». Ладно, подождав до 17ч. 00мин. я опять сама набрала телефон и опять: «Ой, а вам же еще по гарантии нужно работы провести, нам еще 5 часов нужно, но если вам нужно срочно машину, мы сейчас отдадим, а вы потом нам ее еще раз привезете на ремонт, хорошо?». По-моему местные мастера вообще не могут рассчитывать ни наличие запасных частей, ни время ремонта. Там или дилетанты работают или д….лы, просто других слов нет. О готовности машины сообщили только в воскресенье 10.11.13г. к 12ч. 50 мин. В общем, о планах на выходные дни можно и не говорить, все чудные ребята «СПЕЦИАЛИСТ» перечеркнули. С такис «Сервисом» я еще не сталкивалась. Рекомендую тем, кто хочет нервы свои потратить и планы перечеркнуть, обращайтесь к «СПЕЦИАЛИСТАМ», которые работаю в салоне П-Сервис по адресу: г. Волжский, улица имени Ф.Г. Логинова, 4. Я бы рекомендовала руководству сменить таких ребят, а то так и клиентов можно потерять, а ведь клиенты это деньги, которые такие «СПЕЦИАЛИСТ» просто воруют!

Сделала в салоне Июль два ТО. Была за машину абсолютно спокойна, надеясь на качественное обслуживание специалистов. Перед третьим ТО несколько раз загорался сигнализатор двигатель, сразу записывалась и ехала на диагностику, каждый раз меня успокаивали и говорили что с моей машиной всё замечательно, волноваться не нужно, это всё некачественный бензин! В один из таких раз мой муж поехал вместе со мной и попросил техника почистить форсунки, так как разбирается в машинах, на что нам нагловато ответили: вы что ещё нас учить здесь будете? После этого мы решили сами съездить в автосервис и сделать свою диагностику! От всего увиденного на экране и услышанного от слесаря, мы с мужем были в шоке! У нас забита топливная система (форсунки), катализатор вышел из строя, модуль неисправен, машина не вырабатывала полную мощность из-за того, что работала на двух цилиндрах. И ещё добавили, что через 20 000 км нам придётся сделать капитальный ремонт двигателя! Хотя машина прошла всего 30000 км. В общем, мы сделали вывод, что на ТО нам просто заменяли масло, а может и этого ни делали, а просто доливали, так как машину забирают и что они там делают, нам этого не видно. Хотя в других автосалонах можно присутствовать рядом и смотреть за работой специалистов. Хотим выразить "ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ" автоцентру за качественное обслуживание или не обслуживание автомобилей!

Салон Демидыч - развод на деньги! Прошел ТО 17.03.13г., после ТО обратил внимание, что стали туже переключаться скорости. Пока доехал до дому в Березниках, скорости перестали переключаться совсем. Спали троса! Проблему устранил своими силами, т.к. работник года в Демидыче Цой Олег порекомендовал взять эвакуатор и обратно к ним (правда, за чей счет не уточнил). Начальник отдела по сервисному обслуживанию посуетился после моего звонка минут 30 для приличия и забыл про меня. Вывод: троса заменили на более древние во время ТО за мои же деньги! ИЗБЕГАЙТЕ ПОСЕЩЕНИЯ ЭТОГО САЛОНА!

Дилер отвратительный! Консультанты не соображают. Сервис никудышный, информацией никто не владеет! По гарантии "попали" на ремонт стартера. В наличии у Регинаса нет, в Москве нет, в России нет, есть в Корее - УРА! Ждем месяц, полтора, два - нет стартера и никто не знает где он! Отличная работа, супер дилер! Уважаемые посетители данного ресурса - НИКОГДА И НЕ ПРИКАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПРЕОБРЕТАЙТЕ АВТОМОБИЛЬ У АВТОКОМПЛЕКСА "РЕГИНАС" В ЧЕЛЯБИНСКЕ! Получите только расстройства, головные боли и ничего более!

Такого беспредела и наглости еще не встречала! Автомобиль SX4 полностью оплатила 29 августа. Покупала авто из тех, что были в наличие в автосалоне. Когда принимала решение о покупке, заверили, что ждать ПТС дней 10 максимум. А то, что в договоре прописано 20 банковских дней - это так, на всякий форс-мажор. Начиная с 11 дня начала названивать с вопросом: ну когда ж? Менеджер то отсутствовал, то говорил, что к концу недели точно будет ПТС. На третьей недели ожидания я сдалась и решила более не докучать, дождаться своих 20 дней. На 21 день просто приехала с претензией, обозначив неустойку в сумме около 4 тыс.руб. за каждый день просрочки. По факту автомобиль был мне передан 10 октября. Так как автосалон не идет на удовлетворяющую меня компенсацию, а ломает на 50% и то услугами или товарами, которые мне "не нать", то подала иск в суд. Удивляет самонадеянность автосалона, уверенного, что мой иск суд удовлетворит в незначительном объеме. Что ж, дождусь... Может у них действительно иммунитет от закона... Особенно меня возмутила ситуация с передачей авто. Пригласили меня на приемку в пятницу в 18:30. Первый вопрос - а чего так поздно. Отвечают, что много ПТС-ок пришло, не успевают. Спасибо моему другу, Серёге, который настоял, чтобы мы поехали на осмотр в светлое время суток. В результате нашего визита обнаружились "косяки" по кузову (сколы, царапины) и слетевший с клипсы подкрылок. Всё засняли на фото, и до устранения выявленных дефектов авто я забирать отказалась. Клипсу мне пристегнули и даже чего-то там проклеили, а вот "царапки и заусенцы" обещали компенсировать подарком. Договорились, что подарком будет парктроник. Правда без установки, т.к. очень уж дорогое это устройство и мои дефекты никак не тянут на парктроник с установкой - так уверял меня директор по продажам автосалона. Я тогда еще подумала, что ж это за золотой парктроник ParkMaster стоимость в 8 900рубликов. В общем, выдали мне подарочный сертификат, попросили меня сделать приписку в Акте приемки, что в качестве компенсации мною получен парковочный радар стоимость в 8900 рублей и претензий я более к автосалону по лакокрасочному покрытию не имею. Самое интересное началось, когда я приехала с этим сертификатом на сервисный центр Suzuki. Выносят мне коробочку с устройством. Я прошу показать прайс или товарный чек на него, чтоб удостовериться в стоимости в 8900 рублей. У всех ступор... Другие же забирают и не жужжат... А эта цену требует. В общем, мне отказались предоставлять информацию о стоимости. Я пробиваю модель тут же по интернету. Стоит 3400 рублей. Я возвращаю "подарочек", забираю сертификат и уезжаю. Правда, предварительно написав заявление в Книгу отзывов и предложений. Любое предприятие обязано предоставлять информацию о стоимости товара. Даже в этой ситуации, зная, что я не отношусь к разряду "терпил", автосалон пытается меня откровенно обмануть! В настоящее время по этой ситуации мои жалобы направлены в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Администрацию города. Если придумаю, кому еще пожаловаться на этот беспредел, то продолжение последует. Ну если и сейчас автосалон откажется по закону исполнить свои договоренности, то очередной иск отправится в суд. Предупреждаю всех будущих клиентов: будьте бдительны с этой организацией - обманут и глазом не моргнут. Договариваться с ними на словах - бесполезно, все оформляйте документально и проверяйте всё: документы и особенно тщательно осматривайте автомобили. Задним числом уже ничего не докажите.

Проверяйте автомобили перед покупкой в оао «автодом». Там продают битые машины под видом новых! Приобрела автомобиль в этом автосалоне. В первый год эксплуатации все было хорошо. Затем стала замечать, что в салоне под ногами водителя и переднего пассажира стоит вода. Думала, что снег, грязь и т.д., не может же протекать БМВ! Во время очередного ТО задала вопрос по этому поводу мастеру, он был сильно удивлен и предложил мне еще немного понаблюдать за авто. Во время следующего визита (была замена ветрового стекла) снова пожаловалась на течь в салон. Реакция та же, сказали, что, возможно, вода текла из-за плохо установленного ветрового стекла, сейчас его установили очень хорошо, т.к. работал самый лучший мастер… Снова предложили понаблюдать, ну а если течь не устранилась, то поставить автомобиль на диагностику. Лето было жарким, дождей почти не было, да и некогда было этим заниматься, а время шло – гарантия заканчивалась. На диагностику машину я поставила, выяснилось, что под капотом отсутствуют какие-то щитки. Заказали… Установили... А течь в салон не прекратилась, еще и печка накрылась. Решила я автомобиль поменять, не по этой причине, просто маловат он стал для нашей семьи. И вот, спустя три с половиной года, когда собралась продать машину, я выяснила, что в моем БМВ, приобретенном у официального дилера ОАО «Автодом» и обслуживаемом ТОЛЬКО в этом салоне, крашеная крыша и два задних крыла. На крыше еще и шпаклевка! Опытные люди невооруженным глазом видят крашеные элементы. Я в шоке! Не знаю что и думать… Или они мне продали такую машину, или за время ТО или ремонта успели ее перевернуть, уронить, помять… Ну что там еще… Уточню, что в ДТП не была. По КАСКО мне красили только бамперы! Все!

Пролог: Соотечественники, не попадайтесь на те же грабли! Скоро год как сужусь с ними и с АВТОВАЗом, запороли двигатель 21126 (LADA 11176), недостатки не хотят устранять. Причины обслуживаться в сервисе "Омск на Ладон..": 1. Вы имели неосторожность купить новый отечественный автомобиль АВТОТАЗА (хотя Калина конструктивно неплохая). В коем творении отражается вся многогранность Нашей с Вами жизни. 2. Вам доставляет удовольствие общаться с хамами и дегенератами (профессионально то же). Но, чтобы "естественно кончить" (не опечатка) общение с человекообразными понадобится пукт 3. 3. Вы имеете юридическое образование или собственного юриста (понадобиться при каждом обращении). P.S. К сожалению, пункт 3 что-то в суде не работает, ДОГАДАЙТЕСЬ ПОЧЕМУ!? Правильно, из того же материала...

Купил Гранту в этой преисподней. Потом там же и первое ТО проходил. Одно слово - МРАК! Ждал его величества мастера 1 час, хотя типа запись, "по времени" у них там все. Но это ладно... Думаю, специалисты стало быть очень востребованы, не иначе, что у них ну вот прям ни секунды лишней. Подошел этот (как бы это помягче), сразу в лоб: сервисную книжку мол читать надо (ответ на мои претензии). И все в том же духе. Итог: сделали ТО1 так, что через месяц я опять к ним прибыл устранять недостатки этой "плодотворной работы". Сорвали резьбу пробки картера, ни хрена никакой протяжки ни кто не делал, поэтому через месяц стук в районе левого переднего колеса, к ним приехал, протянули передок весь - все нет стука. Никто ничего не объясняет, все как-то на уровне какого-то гаража в самом дальнем захолустье. ЖЕСТЬ! Очень недоволен.

Приобрела у них автомобиль в июне 2012 года RENAUT MEGANE COUPE за 865 000 руб. Заказала доп. опцией парктроник и дефлекторы на окна. Парктроник поставили не туда куда надо, дефлекторы установили так, что любой гаражный мастер помер бы от смеха от такой кустарщины. С парктроником долго и упорно решали что делать, исправили с горем пополам, НО работать он стал не адекватно: в чистом поле пищит, а при приближении к препятствию молчит. По-хорошему надо переделывать и парктроник и дефлекторы, а давать им машину еще раз страшно, что они с ней могут сделать. Короче, спецы еще те. Да и сами продажники в RENAUT говорят, что сервис у них ужасный. Отчаяние и сожаление – вот чувства, которые у меня вызывает этот горе-сервис. Написала жалобу производителю в Москву, обещали разобраться. Так что мой всем совет: избегайте сервиса официального дилера Renaut в г. Омск.

Автопродикс - ОБМАНЩИКИ И МАХИНАТОРЫ! И я заявляю это аргументировано! Купили год назад машину, которую сдали предыдущие владельцы в Автопродикс по trade-in. Обещали: 1. Хорошее техническое состояние 2.Возможность через год сдать им же и взять машину дороже. По факту: 1.Директор по продажам (или как там его) Автопродикса на Крыленко (Центр Автомобильных услуг) надерзил и нахамил в ответ и отказался от своих слов (хотя мы этого человека не первый год знаем и не первый покупали машины там). 2.Машина оказалась в УЖАСНОМ техническом состоянии. Было вложено 200 т.р. в машину и сейчас она ездит прекрасно. Хотя ранее и в договоре и по объявлению вообще никаких косяков не было + не сделали предпродажную подготовку - пришлось ехать на грязной машине со спущенными колесами сразу к оф. дилеру на сервис. Оговорюсь - таких проблем не возникало ранее с машинами которые приобретались в том автосалоне и у того же человека. 3.Отказался взять машину в trade-in для покупки у них же более новой и дорогой (отпирался всеми словами как мог и отказывался от слов), что явно является отсылкой к тому что ОН ЗНАЛ О ДЕЙСТВИТЕЛЬНОМ ТЕХ. СОСТОЯНИИ АВТОМОБИЛЯ И УМОЛЧАЛ/НАВРАЛ ОБ ЭТОМ! Т.к. мы ему сказали что брали у него машину, а он вспомнил по всей видимости ЧТО СПИХНУЛ НАМ. Короче говоря, мой Вам совет читатели этого отзыва - НЕ ВЕРЬТЕ САЛОНАМ! НЕ БЕРИТЕ trade-in! В особенности если машина стоит относительно недорого для своего класса и если ДАЖЕ у неё маленький пробег. Проблем не оберётесь. В данный момент руководитель отдела Trade-In это Шумаков Кирилл Владимирович.

Я 06.10.2011 года в 13:55 заехал на ТО-1. Мне обещали отдать а/м к вечеру. Я пришел в автосервис в 17:00 и мне сказали, что а/м не готов, т.к. не делали ещё слесарную работу. Из-за этого утром 07.10.2011 года моей жене пришлось ехать на трамвае на работу, моей матери пришлось ехать на трамвае на работу. Мне, соответственно, тоже пришлось ехать на трамвае на работу. А/м мне отдали в 09:45 07.10.2011. При сдаче а/м я приложил к заказ-наряду претензии по качеству некоторых деталей а/м, но к устранению этих дефектов никто не приступал. Так мне а/м и отдали. Вопрос: почему а/м делали 5 часов, но после ТО-1 когда едешь прямо руль повернут на 10 градусов в право, а на потолке грязные пальцы какого-то слесаря? И никто ничего не сделал по моим претензиям. А ещё в машину садятся в грязной одежде. Я очень люблю свой а/м и мне очень горько на это смотреть. Понимаю, что а/м не такой дорогой, как Хендай или Рено. Но в ТТС на Хендай ТО, включая масло для двигателя, стоит 4000 р. и мастера садятся на заранее постеленный целлофан.

08.11.2012 заключил договор предварительной купли-продажи на автомобиль Ссанг Ёнг Нью Экш в бензиновой версии, внес предоплату, при этом дату прибытия авто на склад указали 11.11.2012 плюс максимум два дня. Ну и понеслось. 11 сказали, что машины начали приходить, 12 то же самое, ну а 13.11.2012 вообще началось шоу. Телефоны менеджера выключены, позвонил в салон, сначала девочка сказала, что у него выходной, соединила с отделом продаж, там новый прикол, сказали он на 2 недели уехал в командировку в Вологоград. Я говорю, вы, что меня парите, где автомобиль? И тут мне заявляют, что он еще в транзите, при этом не сказали, где конкретно и что от 11.11.2012 у них максимальная задержка уже плюс 7 дней, т.е. автомобиль вот-вот должен быть. Короче, ничего ясного, нервотрепка какая-то и супер ЛОХОТРОН. Вот теперь гадаю, что они мне в следующий раз скажут? Либо «ой извините, при выгрузке машинка повредилась», либо «машинка есть, ПТС нет». Короче, репутация у салона Гамма - огромный ноль.

Хочу поблагодарить автосалон ТЛ-АВТО за внимательное отношение к клиенту! Две недели назад приобрел Дэу Нексию, ребята хорошо встретили, подобрали нужный мне автомобиль, все показали, что к чему, быстро подготовили. Сначала расстроился, что без ПТС, но менеджеры объяснили, что ПТС будет через 10 дней, а автомобиль могу забрать сразу. Доехал без проблем. НА 5-й день позвонили, сказали, что могу приезжать за документами. Приехал, забрал и сразу поехал ставить на учет. Как вижу, конкуренты не дремлют, все пытаются поливать грязью. Ну-ну… ТЛ-АВТО, так держать!

С первого дня покупки автомобиля проблемы! Забрали машинку – новенькая, красивая. Едем домой, горит датчик подушек безопасности, решили вернуться, с горем пополам решили этот вопрос, загнали машину на диагностику, устранили неполадки! Произошла авария, машина по КАСКО-страховке направлена в салон! Ждала очереди почти полгода, никто не звонил, звонила сама, потом наконец добилась с вечными отговорками на следующей неделе, на следующей и т. д. Ладно пригоняю, спрашиваю, можете за отдельную плату (думаю ж сервисный центр, не шарашкина контора какая-нибудь) прикрепить порог, зимой наехала на бордюр, крепление сломалось и еще подкрасить в некоторых местах. Все пометили, хорошо, жду, сказали к пятнице готова будет! Пятница - молчат! Понедельник - молчат! Вторник - звоню сама, говорят, машина готова давно. Нет слов! Спрашиваю, когда забрать? Ответ - хоть сейчас, а то место занимает она. Я на работе отпрашиваюсь на час, лечу туда, они говорят - надо чуть-чуть подождать, ваш заказ еще не оформлен! Я в бешенстве! В итоге, два подтека на двери краской и порог просто саморезом прикрутили прямо сверху и краской замазали. Сразу не увидела, торопилась очень, куда потом уже было возвращаться! Все, кто это увидели, были в шоке. И додуматься же в новую машину саморез вкрутить! Вот и не шарашкина контора! И за репутацию же не боитесь! Позор!!!!!

Надоело ждать. Подаю исковое заявление в суд! РРТ «Субару Центр Пулково». Полная оплата 11.01.12. По договору должны были в течение 14 рабочих дней передать ПТС. Взял машину в аренду, деньги плачу каждый день. Моя машина стоит в салоне – копию ПТС дали и все. Обратился с жалобой в Субару Моторс Россия, буду писать в их Головной офис в Японию. Очень похоже, что мои деньги в Субару моторс никто и не переводил! Кормят обещаниями, конкретики никакой. Нет уверенности, что получу машину вообще. Выглядит так, что у РРТ финансовые проблемы – похоже вся схема работы - пирамида. Подозреваю, что все совсем плохо. Созванивался с народом, оставлявшим телефоны на форумах - задержки у всех! Подавал досудебную претензию. В суде буду требовать 0,5% от полной стоимости автомобиля в день и возмещение морального вреда. Не соглашайтесь на доп. оборудование за просрочку!

Уважаемый Антон Алексеевич! Искренне сожалею, что после нашего личного общения и переписки по электронной почте, в которой Вам были подробно разъяснены причины и условия формирования цены на автомобиль, Вы считаете необходимым не только писать негативные отзывы о Петровском Автоцентре, но и существенно искажать информацию! Согласно договора купли-продажи, и политики компании Renault, цена автомобиля НЕ включает стоимость доставки до Дилера, о чем указано на сайте Renault.ru. Это связано с разницей тарифов доставки до Москвы и до Владивостока, и это, на наш взгляд, честная политика по отношению к покупателю, ведь в стоимость автомобиля изначально НЕ закладывается максимальная тарифная ставка. Дословно информация на сайте выглядит так: «Обращаем Ваше внимание на то, что указанные цены не включают в себя транспортные расходы на доставку автомобиля до дилерского центра. Вся информация, касающаяся комплектаций, технических характеристик, цветовых сочетаний, стоимости автомобилей и сервисного обслуживания, рекламных, специальных и кредитных предложений носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями п. 2 ст. 437 ГК РФ». Выбранный Вами автомобиль Renault Sandero имел розничную стоимость 471000 руб+ 4000 руб за доставку по региону Москва, о чем Вы были предупреждены при заключении договора. Ваше личное желание забрать автомобиль напрямую с завода изготовителя противоречило инструкциям производителя и пункту п. 4.1.1 заключенного с Вами предварительного договора купли-продажи, согласно которого без проведения соответствующей предпродажной подготовки Продавец не вправе передать автомобиль Покупателю. Никаких дополнительных финансовых расходов, включая упомянутые 8000 руб., Вы не понесли! Автомобиль был передан в эксплуатацию 7.10.11 по цене 475000 руб, о чем есть соответствующие отметки. В свете вышеизложенного прошу Вас не дискредитировать мое честное имя, а также Петровский Автоцентр, который я представляю. Если у Вас до сих пор остались не разрешенные вопросы всегда готов ответить на них лично или по телефону +7 (962) 924 8702. Сергей Бояркин. Управляющий дилерским центром Рено в Жулебино. Петровский Автоцентр.