Отзывы об автосалонах

Приобрел себе Ниву 27 декабря и изначально начал об этом жалеть. Обслуживание ужасное, машину просрочили по выдачи почти на неделю, из предпродажной подготовки они только помыли машину и даже не вытерли её насухо, уровни жидкостей ниже положенного, а в омывающем бочке так и вообще ничего не было, менеджер сказал, что директор не выделяет деньги на приобретение жидкостей. И это еще не все проблемы. Когда начал производить осмотр, обнаружил, что капот установлен не очень ровно, попросил исправить, они продержали машину в боксах 2 часа и ничего не сделали. Когда забрал машину и уже уехал, оказалось, не работает датчик температуры охлаждающей жидкости. И еще очень много недочетов было. В общем, очень УЖАСНЫЙ салон, больше в жизнь никогда туда не поеду и никому не советую!

Отвратительная работа менеджера Баграмян С.! Заказали машину и оставили задаток 50 000 тысяч, по семейным обстоятельствам не дождались машины и решили забрать задаток. Попросили написать заявление и в течении 5 рабочих дней вернуть НАШИ деньги. В итоге тишина! Сегодня конец пятого дня, решила позвонить, сказали, что перезвонят... Прошло 3 часа - никаких звонков! ЛЮДИ, не ходите туда, там не умеют работать ЧЕСТНО! Берут деньги они очень быстро, а отдавать ВАШИ деньги они не хотят! Буду жаловаться в Администрацию!

Не салон, а лажа полная! По гарантии должны заменить магнитолу. Жду уже почти 3 месяца. В отделе гарантии ссылаются на то, что в Воронеже нет аналогичных магнитол. Специалист отдела гарантии некомпетентен в своих вопросах. Друг менял по гарантии рулевую рейку, также ждал, пока не нашел знакомых, которые помогли в замене. Так что ТО проходить смысла вообще нет в Глобусе! Расхлябанность сотрудников поражает, как вообще их держат на рабочих местах? В отделах гарантии абсолютно во всех бесполезно с кем-то разговаривать.

Доброе утро всем, кто читает этот комментарий, хочу немного припозорить сотрудников, которые отвечают за сервис этой компании. BMW - такая мощная компания, но их персонал подводит и портит о себе впечатление. Речь идет конкретно о салоне, который находится в городе Сургуте. В январе 2013 обращались по телефону 8-3462-777-600, чтобы записаться на техническое обслуживание, ответили, что мастер занят, оставили свой номер телефона и обещали нам перезвонить, так ни кто и не перезвонил. Естественно мы все люди занятые, работали, время прошло, а проблему нашу ни кто так и не решил. Вчера 05.03.2013 звонили повторно, так же, один в один, отвечает девушка, говорит, что мастер занят, оставьте номер телефона, мы вам перезвоним, уверяя что такого отношения как в январе не повториться. Но уже прошли сутки, а нам не звонят. Я считаю, что для такой компании подобное отношение недопустимо.

Читаю Ваши отзывы и удивляюсь... Работаю в большой компании, у нас большинство обслуживаются в этой организации и не только с автомобилями Хонда. И ни от одного не слышала плохих отзывов. У меня от посещения сервиса компании "АвтоЛига" тоже самые положительные эмоции. Приезжали в выходной из другого города на ТО и были проблемы с подвеской (у меня Accord 2011 г.), немножко заблудились в дороге, но сотрудники вежливо и грамотно объяснили мне дорогу по телефону. Машину приняли быстро, проконсультировали, посоветовали, проблему устранили, сервис что надо, качественно и оперативно. В общем, спасибо!

По направлению страховой мне выполняли кузовные работы на своем БМВ - ужасный сервис. Создалось впечатление, что там, собственно, нет квалифицированных специалистов, это касается и мастеров-приемщиков, и непосредственно людей, которые выполняют эти работы: 1. Замена лобового стекла - уплотнитель стоит криво, неправильно, остались пятна от мастики или клея на лобовом стекле, на передних стойках ветрового стекла в салоне масляные отпечатки пальцев самого Кулибина. 2. Замена заднего бампера - не отрегулирован замок багажника, отсутствуют многие элементы крепления бампера, неправильно подогнаны элементы внутренней обшивки багажника. 3. Ремонт переднего бампера - неправильно установлен, неправильные зазоры. 4. Машину отдали грязной!

У меня Ауди а6 99 г. 2.5 TDI. Обратился в сервис Кайзеравто, так как моя машина входит в концерн фольксвсгена. Плюс у них она по трейд-ин продавалась. Причина обращения - тяжелый пуск на холодную (в момент обращения не заводилась совершенно) и непонятно откуда текло масло. Два дня ее смотрели. Итак, по поводу пуска – «не знаем почему, ошибок по двигателю нет, наверное, солярка замерзла, у нас заводится». По поводу течи – «непонятно откуда течет, давай АКПП и ГРМ снимем и посмотрим, из какого сальника течь». Просят 25 рублей за снятие. Будь я глупее, может и согласился бы, но АКПП стоит новая, хозяин предыдущий знаком и все сделал по совести. И что это за дешевые разводы? Неужели на подъемнике, не видно откуда именно течь? Специалисты... Говорю, «спасибо, я ее у вас заберу». Приезжаю на следующий день, и что же вы думаете? Не заводится. Говорю «загоните куда-нибудь, пусть отогреется и я поеду соляры другой залью и антигеля побольше». Ответ: «ничего не можем сделать». Комическая ситуация, говорят. Только мне не смешно. Всегда считал, что слухи о недобросовестности сервисов только слухи. Ан нет. Поставил бы ноль, если бы тут была такая оценка. Итог - к ним в сервис не ногой.

В этом замечательном салоне вас будут пытаться обмануть буквально на каждом шагу. Машину будут пытаться продавать без скидки, которая действует по всей России, так что смотрите внимательно официальный сайт самого Ниссана. После того как вы окажитесь осведомленным покупателем, менеджер побежит за Хомуськовым Владимиром и тот разрешит дать скидку, при этом придумают что-нибудь обязательно. У них оказывается премия положена менеджеру. Сам Хомуськов их так учит - обмануть! И это официальный дилер! На ТО вам зальют любое масло, (оригинальное не всегда бывает), только заплатите вы за эту дешевку как за оригинал. Ремонт отсутствует вообще как класс услуг, его делать некому!

Покупал "трэйдинового" Гольфа в данном автосалоне. Продавец-консультант уверял, что авто не бито не крашено, как говорится. При мне быстро пробежал вокруг авто с прибором измеряющим толщину ЛКП. Но я в этих данных, честно говоря, ничего не понял, и поверил ему на слово. Покупал авто по завышенной цене в автосалоне (думал не обманут, как на рынке или частники). В итоге после небольшого ДТП выяснилось, что уже были ремонтированы, как минимум, переднее крыло и дверь. Соответственно автосервисы не берутся сейчас восстанавливать ремонтированные части, и я влетаю на большие деньги из-за не больших вмятин. Вывод: не доверяйте на слово продавцам, даже из приличных на вид салонов. Не раз слышал о продаже ремонтированных новых авто. Всерьез задумался о покупке прибора измеряющего толщину ЛКП. В этот автосалон больше ни ногой.

Долго присматривался к Шкоде, ездил по салонам, сравнивал. Был в одном салоне, но не смог получить полную информацию об авто, менеджер пытался буквально впарить мне то, что по сути было не нужно. После этого я перестал рассматривать Шкоду как вариант, но каким то образом уже окончательно запутавшись в брендах, судьба привела меня в АвтоЛайф... И вот я обладатель Yeti, этот автомобиль мне пришелся кстати, но очень понравилось обслуживание в АвтоЛайфе... От начала заключения договора до выдачи моего авто... В общем, я остался доволен на 100%. В перспективе покупка Фабии для супруги... И мы уже знаем где мы будем покупать... Спасибо Вам ребята, так держать!

Проходил на Жукова То 45000, в него входит осмотр освещения. После получения машины не отъезжая со стоянки обнаружил перегоревший передний левый габарит. Замена двух ламп мне обошлась со скидкой в 621 руб! Интересно, а вообще в моём авто смотрели фары? Это первое. Второе - предварительная цена была заявлена примерно 12000руб. Приемлемо. После 1,5 часов ожидания мне сообщают, что цена вопроса выросла до 26000! За что? Оказалось, что за 45000(!) км у меня выработали ресурс задние (!) тормозные диски! От замены я отказался и обратился в другой автосервис где после осмотра мне просто сказали - тебя хотели "развести". Более того, когда я менял на 40000 км передние колодки в этом же салоне на Жукова, и они же осматривали задние и сказали, что задние ещё поработают, про диски вообще не упомянули. Выходит, по их словам, за 5000 км диски полностью вышли из строя! Третье: вспомнилось, по страховке менял лобовое стекло. По VIN коду заказывали оригинал с верхней зелёной полосой. Поставили чисто белое. Местами продавлена резина. И только через две недели исправили свою ошибку. Короче, в этот автосалон я ни ногой по своей воле!!! Жаль, что по КАСКО могут отправить!

При проведении сервисной компании по замене топливной трубки на моем авто авенсис с 2 литровым двигателем была приведена в негодность шумоизоляция капота и сломан держатель трубки омывателя стекол. И это все произошло при мойке моторного отсека. Зачем они пытались автомойкой испортить шумоизоляции капота для меня остается загадкой, и как шумка капота вообще к мотору относится тоже загадка. Наверно очень мешала шумка капота замене топливной трубки. На претензию по приведению авто в прежнее состояние сервисным центром было отказано (мол сами и виноваты, у вас все так и было, да и вообще старый автомобиль) хотя на автомобиле только что закончилась гарантия (февраль 2011). Даже корейцы на свои авто дают 5 лет гарантии, а тут 3 года и тойоту свою списывай в утиль. Все ТО пройдены в официальных сервисных центрах. Никому не рекомендую данный сервисный центр. Ни один сотрудник не берет на себя ответственности. Получается, ремонтируешь как в гаражном сервисе. Ребята, не ездите в этот сервисный центр, это просто ужасный сервисный центр, а то может получится также и с вашей ласточкой. Данную ситуацию довел до службы поддержки клиентов тойота.

На одном уровне с аналогичными салонами Оренбурга. Но на самом деле сотрудники ведут себя очень некорректно. На первом месте у них деньги! Заплатил за автомобиль - все, ты им уже не интересен, они занимаются другими клиентами, а к тебе даже внимание теряют. Мастера приемки на ТО высокомерные грубые ребята. Типа только они такие ушлые во всем разбираются, а вы все профаны недоученные. Мастера вроде все делают в норме, но вот эта вся менеджерская мишура, строят все из себя профессионалов, на самом деле настоящие хамы. Что-то сделать по гарантии вообще нереально. Ведут себя отвратительно. Время клиента не ценят совсем! Цены на услуги и запчасти - просто космос. Реально в три раза дешевле можно все сделать в других салонах! Никогда больше к ним не приеду и никому не посоветую.

Приехала на прохождение ТО-3 (45 000 км) к 9:00. Оставила машину, а когда пришла забирать около 15:00, на машине (бампер и крышка багажника) обнаружили чужую красноватую краску. Краска свежая - это никто не отрицает, но вот только в салоне этого сделать не могли (со слов сотрудников). Потребовала запись с камеры. Оказалось камера в салоне только одна на весь цех, с таким ужасным расширением и ракурсом, что либо мою машину не видно, либо невозможно приблизить. Короче, отдала денег за ТО, а теперь можно опять отдавать деньги за покраску 2 деталей и поврежденную фару. Не рекомендую! Обманщики и мошенники!

Вот как должен называться этот "салон". Полный отстой, брал машину за наличку, впарили допы на 40 т.р. якобы бонус за покупку (оказалось, что за мои кровные). Ладно, думаю, соглашусь, чтоб потом не замарачиваться. Предлагали и то и се, в сорок не укладываюсь. Чуть больше, говорят, доплати. Отказался. Менеджер давай мне на остаток суммы футболки и кружки с их логотипом предлагать. После установки оборудования возникли проблемы, которые устранить чудо мастера не сумели. Мозг парили долго, пока я их не послал. Короче, отстой полный. НАРОД не ходите туда! Я туда точно ни ногой, лучше до Оренбурга доехать, денег не пожалеть. Оценку не ставлю, потому что даже ужасно к ним не подходит. И еще кто прочитает, передайте другим, может будет толк и Вояж-разводяж заработает как надо. По крайней мере как они себя рекламируют (про европейское качество, сервис и т.д. и т.п.). А на сегодня у них не качество, а какчество.

Ужасный салон! Я и сам не пойду, и вам не советую больше никогда покупать или ремонтировать там автомобиль! Все началось с того, что продали совершенно новый автомобиль белого цвета с мелкими черными пятнами (якобы у них рядом железная дорога и стружка летит на машины), пообещали сделать бесплатно 2 полировки, чтоб как-то уладить данную проблему. В итоге после первой полировке, когда отдавали машину, на бампере была царапина. Я возмутился. Сказали, что решат вопрос, красить не будут. Я узнал как: у них в тот момент была еще одна такая машина только кабриолет, вот с этой машины мне и достался бампер! Полгода все было хорошо, но как только наступили холода, машина перестала заводиться (аккумулятор сел). Провели диагностику(сказали аккум хороший, менять не нужно). Зарядили его хорошо. Приехал, поставил машину, на сл. день не заводится. Звоню дилеру в Евросиб. Инженер по гарантии Петр говорит - нужно более полную диагностику делать (бред ведь) и сообщает: на аккумулятор гарантия не распространяется! И еще после диагностики на сл. день я прикурил от соседа во дворе, у меня загорелся датчик масла: просит долить 1 литр. В сервисе сказали - это просто стечение обстоятельств! И в окончание начну с того, с чего начал: решил я воспользоваться второй полировкой, а менеджер, который продавал мне машину, Павел Соловьев, уволился. Ему позвонили уточнить, а этот "Человек" сказал нет! Все обязательства выполнили перед этим клиентом! Вот и покупай новые машины в салоне! Не ходите и не ездите в этот салон! Максим БМВ 320

Даже кузовщиками их язык не поворачивается назвать. Сначала три месяца динамили с запчастями. Машину по их словам перекрашивали три раза. Все равно остались перепылы. Снимали обшивку крышки багажника, пистоны выдирали отверткой, в результате обшивка вся исцарапана. Буквы на багажнике приклеили на маленькие кусочки скотча, на первой же мойке половина отвалилась. Приварив заднюю панель не то что не обработали сварочные швы антикором, даже не зачистили торчащие куски сварочной проволоки. Машину выгнали отдавать даже не помыв. Заднее стекло все в краске.

Ужасный салон. Сделали ТО за 18 т.р., через месяц поехал на техосмотр, выяснилось, что неисправны задние тормоза и это через месяц после ТО! В салоне посоветовали доехать к их официальной станции техобслуживания в Перемерках - "Лада-Стиль". В "Лада-Стиль" автомобиль загнали на стенд но уже за 1000 рублей, на прейскуранте техосмотра написано 350 рублей, но хотелось узнать правду, раз уж приехал. И о чудо, действительно не работают задние тормоза и это после ТО прошел месяц! В салоне на Королева предложили устранить неисправность, но за полную стоимость и это через месяц после ТО за 18 т.р.. Делайте выводы сами о квалификации этих чудо-мастеров. Ужасный сервис!

Вот именно из-за таких продавцов Российского автопрома мы, автовладельцы, и не желаем приобретать автомобили нашего производства. Мало того, что их собирают в полуобморочном состоянии, так их еще больше вгоняют в де**мо ВАЗовские дилеры, типа АВТОДВОРА. Выехала из салона - отказали дворники, естественно, сразу загнала в сервис, там вообще слесаря были в шоке, как я доехала, все детали не были как следует затянуты, а сейчас проблема с аккумулятором, выясняется, что он уже свое отжил (покупка в мае месяце). Очень хотелось, чтобы эти отзывы прочитали руководители концерна и сделали соответствующие выводы.

Посетили салон с целью проведения диагностики двигателя машина Suzuki Приехали с конкретной неисправностью "на холостых оборотах троит и глохнет". Выполнили диагностику, в процессе ее заменили свечи, промыли инжектор, дроссельную заслонку. Оставили 12 000 руб. Результат 0. Нам предложили далее заменить поршневые кольца. Цену озвучил – 18000, работа и плюс запчасти. Хотя машина масло более нормы не расходует. Кое-как после такого ремонта доехала до дома. Деваться некуда, ездить надо. Пришли к частнику, у которого конечно таких приборов как в Автомире нет, но он определил неисправность - датчик ДМРВ. После замены датчика необходимость замены колец отпала, машина бегает. Так это что? Либо деньги выкачивают, либо такие "специалисты".