Отзывы об автосалонах

Чтобы выписать счет для страховой на ремонт машины они просят внести в кассу 500 руб. Это даже не разбирая машину т.к. и так видно, что бампер целый, просто покрасить. Осмотр мастера - 2 минуты на улице. Якобы, чтобы счет на это выписать, у них там какая-то программа считает, а это 500 руб. Да, и покупал у них в октябре машину, так они сигналку установили неправильно, лень было в инструкцию заглянуть, а может и правда руки из жо** растут. Хорошо, что в Челябинске есть второй оф. дилер Митсубиши, там за это деньги не берут, да и сделают, наверное, получше, т.к. со всеми Митсубами раньше обслуживался у них, и сейчас вернусь к ним.

Ноябрь 2010 года, после долгих поисков/выборов купил Ниссан Х-трейл в СЛК-моторс. На 12-ой тысяче км появился гул в ходовой. Как раз собирался в отпуск на машине. Устраняли неисправность по гарантии в течение почти 2-х месяцев, перебрали половину ходовки, заменили вариатор... Каждую следующую запчасть доставляли из Москвы. Отпуск сорван. В итоге неисправность устранена заменой ступичного подшипника, который могли поменять в день обращения, но почему-то не удосужились этого сделать. О предоставлении подменного автомобиля не может быть и речи, он либо уже кем-то занят (хотя стоит на парковке), либо неисправен. ТО-2. При возврате автомобиля обнаруживаю прилично поцарапанную водительскую дверь. Царапина свежая. Подошли к машине вместе с менеджером, который попытался мне рассказать, что это я сам её поцарапал, хотя при приёме в ТО заполняются все документы и схемы осмотра. На предложение просмотреть записи камер наблюдения сразу последовало предложение устранить за счет СЛК-моторс. 28.06.12. Обратился по поводу регулировки развала/схождения. Оператор по телефону сказал, цена - 840 рублей. Приехал к назначенному времени. Оказалось, что проверка - 840 р., регулировка - от 1600 р. Очередной скандал и выполнение всех работ за 840 р. Парадокс ! Если бы меня не устраивала сама машина, продал бы давно и забыл бы дорогу в СЛК-моторс как страшный сон. Говорят у других автодилеров все точно также, но я имею печальный опыт пока только с СЛК. Может быть, открытие второго дилерского центра Ниссан на Петухова как-то поправит ситуацию в лучшую сторону, все-таки хоть какая-то конкуренция. Но слабо верится.

Очень хочется оставить отрицательный отзыв о работе сервиса автосалона. Хотел поменять лобовое стекло у автомобиля Outlander XL, но столкнулся с целым рядом проблем. По словам работника отдела запчастей в двухнедельный срок новое стекло появится в Сургуте, чего не случилось. Стекло прибыло только через месяц, к тому же в каком состоянии мой заказ пришлось выяснять самому (заказ был оплачен на 100%). 18.04.2013 в 13:08:48 были перечислены средства, 23.05.2013 выяснил, что стекло есть в наличии, а так же попросил записать меня на замену. По словам работника отдела запчастей, замена возможна 25.05.2013 в 9:00 (дату и время выбрал я). Так как проживаю в г. Ноябрьск «Сибкар» в г. Сургуте ближайший официальный представитель, и специально для замены стекла проехав более 300 километров явился в назначенное время. Но смирно подождав до 11:00 мне было сказано, что если произвести замену сегодня, то автомобиль мне вернут только на следующий день (о чем раньше мне не сообщили). Ночевать на улице из-за слаженной и невероятно профессиональной команды работников компании «Сибкар» я попросту отказался. Пришлось забрать стекло и уехать (которое еле влезло, благо купил паркетник, а не седан). Заказав стекло в авто магазине Exist за ту же сумму, получил бы его в те же сроки. Мне бы не пришлось полночи преодолевать 327 километров, чтобы успеть вовремя. Мне бы не пришлось терпеть унижения от работников лучшего представителя Mitsubishi в России. Мне бы не пришлось преодолевать всё те же 327 километров (обратно) в страхе, что кое-как уложенное стекло в моей машине не треснет (дороги в этой стране так же уникальны, как и официальные представители Mitsubishi). Благодарю! Благодарю от всего сердца! Всех работников автосалона «Сибкар» г. Сургут! За все те счастливые моменты, без которых просто не знаю как жил. Желаю, что бы вы продолжали так же бережно относиться к абсолютно всем своим клиентам. И тогда марка Mitsubishi загнется очень быстро. Еще раз спасибо, за предоставленный мне урок!

Хуже сервиса не видел. После ТО 2 половина настроек сбита, ручник полностью ослаблен и не подтянут, сцепление закручено до упора, так что скорости не переключаются и т.д. Ладно, ругаться не стал. Потом приехал на днях по мелочи - вышел из строя замок двери, запчастей нет и когда будут неизвестно, никаких предложений, что даже закажем и потом сделаем, за инженером по гарантии пришлось бегать по цехам - ему что-то говоришь, а он уходит, догоняешь, спрашиваешь и т.д. Худший сервис из всех. Стаж 20 лет, но с таким отношением сталкиваюсь впервые.

Ужасный автосалон! Никогда не обращайтесь туда! Работают непрофессионалы! Мы пригнали машину на ремонт поменять радиатор, поменяли радиатор, мы радостные поехали домой на этой машине, проехали небольшое количество времени и стоп, хлопок, увеличение оборотов и мы быстро выключили машину, из-под нее вытекло черное пятно масла. Оказывается, в салоне в сервисе просто забыли вставить какую-то трубку в радиатор! Мы оплатили эвакуатор, будем обращаться в суд, не рекомендую обращаться в автосалон Флагман!

Выбирали SX4, поехали на Ларина. Нужная машина была в наличии, цвет, максимальная комплектация, все как хотела. Пообещали подарить сигналку с автозапуском, в общем, машину забронировали и поехали за деньгами. Вернулись за машинкой через 3 дня... И тут начались неожиданности! Сигналку подарили, но оказалось, что нужно в два раза больше заплатить за работы и за какой-то блок (не поняла для чего он, но как сказали, без него вообще никак)! На наши попытки возразить и намерения не забирать автомобиль, грозились не отдать предоплату (а мы внесли около 30 т.р.) В конечном итоге, заплатив еще за оформление кредита (это уже было последней каплей), мы забрали автомобиль и уехали... Машинка то отличная, но радости от покупки никакой не осталось из-за отвратительного отношения! Никому не советую!

Политика салона в отношении к клиентам ужасающая. Желание впихнуть "допы" зашкаливает. Мне просто отказались продавать авто в связи с тем, что я не хотел включать в стоимость коврики, которые сам прекрасно могу приобрести в 5 раз дешевле. Объяснили политикой руководства салона. Руководство салона начало перекладывать всю ответственность на импортера. Однако дозвонившись импортеру и оставив жалобу, ситуация была разрешена, и салон "согласился пойти мне на встречу". И это после длительных телефонных переговоров и нервотрепки. Брать у них не стал, заказал авто в другом салоне. Не советую.

Об этой фирме у меня нет ни одного положительного слова. Я купил у них машину "Приору". И сразу пожалел, еще только оформляя ее (некомпетентный персонал, отвратное обслуживание). Потом начались всякие поломки, которые должны исправляться по гарантии. Чтоб сдать машину на гарантийный ремонт, мне пришлось пять раз приезжать (я не из Перми) чтоб заказать деталь. Начальника по гарантии надо уже на пенсию отправлять (тормозит конкретно). Сдаешь машину на ТО, говоришь им свои замечания, они их вроде записывают, но не исправляют. И самый последний случай, из-за которого я написал этот отзыв. Сдал им машину на ТО и одновременно на кузовные работы (покрасить бампер), со всеми там договорился: пока мне будут красить бампер, сделайте ТО. Сказал свои замечания (ИХ много), даже уже согласился на платные работы по замене рулевых наконечников (сильно стучат). Через день звонят - ваша машина готова, приезжайте (я не из Перми). Я бросил все дела и к ним, приезжаю, а они только сделали ТО, наконечники не поменяли, да еще и бампер не покрасили. ВЫВОД: НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ МАШИНЫ И НИКОГДА НЕ ОБСЛУЖИВАЙТЕСЬ.

Друзья, не покупайте автомобили в «МОДУСе»!!! Это был заголовок, а теперь все с начала. Решил купить своей девушке авто. Выбор пал на ЗАЗ ШАНС. Симпатичная машинка за небольшие деньги. Объездил все салоны и площадки города Ростова-на-Дону – цена одинаковая. В максималке 335 т.р. Ну, думаю, если цена одна везде, то куплю я, наверное, в «Модусе». Крупная компания, много брендов, свои станции и т.д. Пришел в салон. Нужно отдать должное продавцам – ребята профессионалы и классно делают свою работу! За 335 авто я купить не смог, мне навялили обязательные ДОПы (коврики, защиту и сигналку) еще на 15 т.р., хотя сам бы я это сделал за 6. Короче ладно из уважения к продавцам, да и имени компании «МОДУл я не стал жать 15 т.р. и таки купил за 350 т.р. Оформили на девушку Явруян Ольгу Валерьевну. Купил авто 13 дней назад. Первое ТО через 2 т.км. Съездил к друзьям в Астрахань, и как раз пришло ТО. Записался на сегодня. 5 дней назад сломался кондиционер, появились стуки сзади справа и скрип передней правой опоры стойки, плюс к этому машина стала глохнуть на холостых сама по себе. Ну думаю: гарантия, все устранят бесплатно! Покупке же 13 дней!!! Да, еще, что бы быть до конца честным: 3 дня назад в нас въехал джип и помял не много багажник и задний бампер. Вчера (12 июля 2011 г.) сдал машину на ТО и указал на поломки и недостатки с уверенностью, что их устранят по гарантии бесплатно – ХРЕН!!! Мне было предложено устранить трещину в патрубке кондиционера , через который вытек весь фреон, за свой счет. Типа машина была в аварии, мы снимаем ее с гарантии. Некий Александр Таран сказал, что даже если у Вас получиться доказать нам, что это гарантийный случай, запчасти мы будем ждать 1,5 -2 месяца, а там уже и лето пройдет, а так цена вопроса 970 руб. А еще мне очень понравилась фраза директора Станции: «Мы компания конечно клиентонаправленная, но не ХОСПИл. И вроде все вежливо, но не понял, в какой именно момент тебя послали. Короче ростовская быдлятина в рубашках и галстуках с грамотными оборотами речи. Моя подружка из Саратова, там покупала себе такую же новую и там же обслуживалась – вопросов ВООБЩЕ не возникало, сюда приехала и тоже самое… Вышел я из офиса с четким убеждением - ТО больше я проходить не буду (а смысл?), покупать у них машину ни сам не буду ни друзьям не позволю! Ребята, я не жадный, но я купил новую машину! Купил ее не на базаре, а у официального Дилера! Так сколько же будет продолжаться этот наш Российский беспредел? Когда мы с Вами почувствуем себя настоящими клиентами, за которых борются автосалоны, которых уважают? Почему я должен доказывать свою правоту и не виновность? Или бюрократия захлестнула уже и частный бизнес?

Куда ехать и где покупать, если во всех салонах Рено в нижнем все плохо? Без допов даже не разговаривают, деньги берут за все, за доставку и т.п., были сегодня, хотели заявку на Логан оставить, так затребовали 150.000 предоплату и ждать более 6 месяцев! Очумели, гады... Куда только Рено смотрит или им все по барабану? Разговор был с менеджером Ксенией., а в Автоконтиненте менеджер Анна вообще сказала, что белый и красный цвет сняли с производства и скоро будет повышение! Везде падают продажи, склады забиты, вот уже и гос.программу по льготному кредитованию ввели, а они все хотят людей обобрать!

Подумайте дважды, прежде чем заказывать автомобиль в Яромир Авто. 28 января этого года заказал у них Skoda Octavia, внес предоплату. "На всякий случай", в договоре предусмотрели срок поставки не 2 месяца, а 2.5, хотя менеджер - Брежнев Антон уверял, что машина дойдет за 2. В результате через месяц он позвонил и предложил перезаключить договор с новым сроком - до конца мая. Разумеется, я решил забрать предоплату и взять машину в другом салоне. 4 марта я составил заявление о возврате денег и начал ждать: срок возврата - 10 рабочих дней. Сегодня уже 28 марта - до сих пор жду.

Взял в 2011 г. ВАЗ 2107 по обмену на старый авто (Опель Кадетт 1988 г.в.). На другое денег не было (не хотел влезать в долги за ВАЗ). Пришло время к 1-му ТО. Машину принял шустрый пацан небольшого роста (через пару месяцев он уже мыл машины). Заказал я промывку двигателя. В общем, все вроде было нормально, но когда я пришел за машиной, то увидел, что на ней рассекают по ремонтной зоне. Я в шоке! Спрашиваю, в чем дело? Отвечают, типа тормоза проверяют. Спросил про промывку движка, говорят - все ОК. А где промывка? Слили куда-то! На втором ТО оказалось, что этот мелкий хоббит еще и прокладку старую оставил, когда клапана проверял. В общем, обслуживание в минус. Нормальные спецы уволились, а остались одни малолетки, которые ходят туда-сюда и делают вид, что что-то делают. Сплошной обман. Оценка ниже "ужасно". П.С: за первое ТО - 5 т.руб. В любом сервисе мне бы все сделали за полцены.

07.08.2012 в автосалоне Первомайский заключили первичный договор на покупку Ховера 3, внесли предоплату 21.08. В салоне выдали копию ПТС и мы застраховали машину, страховку и копию ПТС отвезли в банк и на счет автосалона была перечислена оставшаяся сумма. Договор на поставку авто был на 10.09 но ни 10, ни 20 машины не было - все время нас кормили завтраками, то отгрузка задерживается, то автовоз в дороге сломался. Потом сказали, что по неизвестной им причине нашу и еще 2 машины сгрузили в набережных челнах. Пришла машина 28.09 и нам сказали, что машина ваша пришла, нужно чтобы она прошла предпродажную подготовку – помыть, просушить, антикор нанести и прикрутить пороги. 29.09 мы с мужем приехали посмотреть, как идет подготовка к антикору - в ночь ее должны были проантикорить. Машина стоит в углу, мы попросили ее поднять на подъемнике осмотрели ее и поняли, что деньги за антикор мы потратили зря. Время было около 19 ч., машина стояла грязная, а в 21:00 ее должны были обработать антикором. Мы отказались от нее – смысл? Либо сделают на грязную, либо на мокрую. Менеджер пообещала, что завтра все будет сделано. Приезжаем 30.09, менеджер дает нам переделанный договор, где изменена дата срока поставки авто с 10.09 на 30.09, но и это еще не все. Когда начинаем сверять номера кузова, шасси и т.д. а номера не те, что были в предыдущем договоре. Спрашиваем а почему? Менеджер отвечает - ну так бывает, это Москва продала тот автомобиль. Все как-то через одно место. В итоге что получается: на Ховер 3 шла акция, если проплачиваешь всю сумму, скидка 39 000 р. Со скидкой нас прокатили, да еще неустоечка за 20 дней и еще % по кредиту мы уже платим и каско. А на машине еще не ездим. Вот так люди, делайте выводы - если хотите испытать экстрим, вам нужно в этот автосалон

Здравствуйте. Я Киселева Марина Александровна. Сдала машину в ремонт по КАСКО в начале ноября. Сколько можно ждать? Сначала сказали, что сдали документы на согласование в Москву 23 ноября. Я позвонила в Москву, там сказали, что вы послали документы только 29 ноября. В Москве сказали, что отправили согласование в начале декабря Вам. Теперь вы должны были заказать запчасти и опять всё тянется. Почему. Мне очень нужен автомобиль. Пожалуйста закончите ремонт моего авто до конца декабря. А не на следующий год. Я одна ращу детей, мой муж умер и автомобиль - средство заработка.

Остановил свой выбор на китайце Great Wall Hover H3 – как показалось, оптимальное сочетание цены и внедорожных качеств. Стали выбирать дилера у нас в Ярославле, а, как известно, их два – Галант-Авто и Гранд-авто. Естественно, хотелось получить машину максимально быстро после дачи задатка. В Галанте сказали, что сроки неизвестны вообще, а вот в замечательном (как выяснилось позже) Гранд-Авто дали сроки 2-3 недели, в общем дали задаток (70 тыс.) и заключили договор 22 апреля с условием и со 100% обещанием, что до 15 мая машину получим. Это был важный момент, т.к. 15 мая уезжал в командировку – вахтовый метод. После этого приятные взаимоотношения закончились. Подходит 3-4 мая – от автодилера никаких известий, хотя, обещали звонить и говорить, как развиваются события и сообщать о задержках. Звоним сами, а там никто ничего не знает – ни о сроках, ни о готовности машин, ни о том, что будет на следующей неделе и держат молчание. Ближе к 10-12 числу выясняется (конечно же абсолютно неожиданно – ну а как иначе, у официального дилера только так), что на заводе какие-то проблемы с комплектующими, ну и, как следствие, со сборкой. А по договору все вообще шоколадно – они могут машину чуть ли не полгода вести (120 дней), а штрафными санкциями покрывается только покупатель, если откажется от договора или задержит платеж. Приходим к директору (Дмитрий Георгиевич) и сообщаем свое недовольство и говорим, что подождали бы, но я (плательщик) в командировке буду. Директор уверял, что сейчас объективно ситуация такова, на аргумент, что в Галант идут автовозы, а к ним нет, отвечал, мол, у них в мае приходит чуть ли не мартовская партия. Приехали лично к директору – ситуацию обсудить, хотели уже деньги забрать, причем по телефону товарищ директор даже деньги обещал по-человечески (т.е. быстро и без штрафов) отдать. По приезду он начал нам парить различные небылицы, мол, сейчас дефицит, да «чудес не бывает», да и что они готовы за жалкие 6 тыс. руб. выполнить задачу, с которой даже сотрудники ГИБДД не справляются – зарегистрировать авто. Для справки могу сказать – не верьте подобным ЛЖЕЦАМ – регистрация занимает 2 часа с предварительной записью через интернет – стоимость 2 тыс. руб. В общем, решили, что даже забрав деньги много не выиграем – только штрафную санкцию по договору заплатим, а за оставшиеся дни машину так и не успеем взять. Интересный факт еще произошел – за 2 дня до моего отъезда звонит директор и говорит, мол, удалось машину откуда-то выудить и надо срочно оставшуюся сумму донести, но до моего отъезда машина точно не успеет (уезжаю 15-го, машина приедет 18-го). Звонками своими про полный платеж просто затра*ахи, везли бы так машины, негодяи! Решили деньги таким хитрецам не отдавать, так как был уверен – машину в любом случае месяц не видать, а вот деньги у них все будут, и крутить их будут в своих интересах, а если что – обратно вернуть – большой вопрос, уж если 10% не вернули, то 100% от них вообще не вытащишь. Прошел месяц, я вернулся из командировки, приезжаю и тут новость – машина на 30 тыс. руб. подорожала – вопрос, за что? Абсолютно ничего в комплектации или в модели не изменилось, а вот цена с 700 до 730 т.р. выросла, и опять начинают деньги клянчить. Машину мы ждем с апреля (22 апреля был задаток), а на дворе уже 20 июня и стоимость поднялась необоснованно. Просим оставить стоимость прежней и максимум, что он мог предложить – скидку в 10 тыс. руб.! Ну смешно, господа, сомневаюсь, что прибыль таких компаний составляет пару десятков тысяч рублей. В общем, предел наступил – плюнул на все и поехал забирать деньги, достало все и эти придурки со своей системой работы в первую очередь. Написал заявление на возврат денег и ждал их целый месяц. Но соль даже не в этом… После многочисленных оттягиваний сроков возврата денег Дмитрий Георгиевич сподобился мои деньги вернуть. Приезжаю, тот начинает деньги считать – муслякал в руках минут десять, отдал пачку – а там 6 тысяч 300р. не хватает, дак отдал сначала 6 тысяч, и стал на нас смотреть – мы ему, мол, еще 300 р., а он жадными ручонками и выпускать деньги не хочет. В общем, отдали мы ему штрафные 7т.р., ушли от этой замечательной компании с большим облегчением и купили подержанного Японца. Резюме о ГрандАвто такое: 1) товарищи любители соврать и обнадежить – лишь бы привлечь клиента 2) свои слова никто не держит: ни менеджер ни директор 3) любят рассказывать небылицы 4) нормально работать вообще не умеют 5) цены на комплектующие очень дорогие 6) даже генеральный директор доверия не внушает, слов не держит и ведет себя просто смешно – в общем, рыба тухнет с головы. Работать с ними или нет – дело Ваше, товарищи, но я Вам не советую и никому не желаю потерять столько времени, нервов и денег, как я. Удачи Вам!

Заехал из любопытства и с надеждой на обслуживание возле дома. Но увы.... Навязчивый человек по имени Яков так достал меня, через слово повторяя моё имя, что захотелось сбежать от него или послать далеко-далеко. И откуда такие прилипалы берутся? Обратился к мастеру-приёмки (очень тучный и неряшливый человек, рот в крошках, наверное, только покушал) с вопросом о стоимости ТО и нормо-часе. Цены как и везде (Рязань, Калуга, Тула), ничего нового. Во время разговора, наверно из сервисной зоны, вышло существо, к которому мастер обратился со словом ФИН. Грязнее этого "специалиста" я видел только в мазутных котельных. После увиденного мне как-то расхотелось доверять им свой автомобиль. То, что предыдущий коллега назвал "клиентской зоной" - проходная зона и ни чем не оборудована. На счёт сложного ремонта согласен. В Миксе не делают, а в Туле мне меняли КПП по гарантии. Вот так. Жаль. Придется опять мотаться либо в одну, либо в другую сторону от Новомосковска.

Вчера, с задержкой на 28 дней, забрал Renault Duster Expression 4x4 1.6 МКП 6 из салона «Франсмобиль Юг» г. Ставрополь, ул. Южный Обход 57. На вопрос: Есть ли в баке бензин? Менеджер с очаровательной улыбкой сказал, что в баке 5 литров. Отъехал 300 метров от салона, машина заглохла. Бензина в баке 0. Датчик уровня топлива не работает. Позвонил в салон. Невнятное мычание, мол, бензин заливали, 5 литров, а куда он делся, Бог его знает. Нечем вам помочь. Ни извините, вообще ничего. До АЗС машину дотолкали с женой, благо недалеко, метров 800 и слегка под горку. Нам по 56 лет и в роли ломовых лошадей мы выступали впервые. Залил 45 литров бензина. Датчик уровня топлива не работает. Снова звоню в салон, и снова мычание: Датчик заменят по гарантии завтра, послезавтра. После такого отношения ни о каком сервисном обслуживании не может быть и речи. Ноги моей там больше не будет. Более того. Я приложу максимум усилий, чтобы количество покупателей в салоне «Франсмобиль» и в сервисном центре сократилось кратно.

8 февраля 2013 г. приобрела в салоне "Панорама" автомобиль GEELY MK. Машина радует - экономичная, маневренная, шустренькая. Отдельно хочу сказать пару слов о салоне: ребята просто молодцы - профессионалы своего дела, ненавязчивые, тактичные. Не один раз, даже после покупки, обращалась к тех. мастеру (не разобралась в аудиосистеме) - все понятно и доходчиво объяснял и помогал. Спасибо огромное им за помощь и консультации. При поиске автомобиля, обращалась не в один салон, где гораздо больше менеджеров и компьютеров (о чем писал Николай в предыдущем отзыве), впечатления остались более негативные. Салону удачных продаж и побольше покупателей.

Решил я купить машину марки ОПЕЛЬ МЕРИВА. Перед выбором салона прочитал отзывы о Автомире в негативной форме. И поехал в другой салон заказать машину. По этическим нормам фирму не указываю. Заказал машину, внес задаток. Составили предварительный договор. Была установлена предварительная дата. В эту дату салон не уложился и несколько дней давали обещания, что машина скоро будет. А так как я взял некоторую сумму кредита и проценты уже шли, а машины не было и я решил, что нужно обращаться в другой автосалон. По совету друзей, которые купили в Автомире ОПЕЛЬ-АСТРУ, они настоятельно рекомендовали обратиться в этот автосалон. Я позвонил, приятный голос девушки сообщил, что в данный момент менеджер был занят и мне перезвонят. Через полчаса позвонил менеджер и сообщил о наличии автомобиля. Он предложил скидки при покупки автомобиля. Даже теряя задаток в другом салоне, я был в выиграше. Мы договорились, что я приеду на следующий день. Приехав в салон, мой менеджер был на выходном. Меня встретил другой. Он был в курсе нашего разговора. Тут же мне предложили осмотреть машину, которая находилась на складе 6 этажа. Меня предупредили, что машина пыльная, так как была в дороге. Подойдя к машине, менеджер рассказал все о машине, открыл ее, дал возможность осмотреть внутри салон и посидеть. Да, я согласен с комментарием, что там темновато, но с другой стороны машины стоят защищенные от ветра, осадков и солнечных лучей. А машину вам помоют перед продажей и приведут ее в полный порядок. После этого я оплатил полную стоимость автомобиля. После этого менеджер предложил установить дополнительное обородувание. Я выбрал на свое усмотрение, даже никакого намека на принудительную установку не прозвучало. Все по воле клиента. После этого мы обратились в страховую компанию. Меня встретила очень очаровательная сотрудница, которая рассчитала страховку. Дала все объяснения по поводу страхования и скидок, а скидок у меня оказалось немало и цена меня вообще поразила. Но так как ПТС находилась в центральном офисе, то меня предупредили, что ПТС будет через два дня. В назначенный день со мной связался менеджер и сказал, что можно приезжать за машиной. Приехал в шесть вечера. Первым делом мы пошли смотреть машину. Претензий не было никаких, так как машина уже была готова и вся блестела. Заплатив за доп. оборудование, оформив страховку ОСАГО и КАСКО, нам пришлось немного подождать, пока оформят документы. Менеджер предложил мне и моей семье талон на бесплатное угощение в кафе автосалона. Пока мы пили чай, все документы были готовы. Менеджер пригласил получить документы. Эта процедура заняла не больше 5 минут, также мне дали дисконтную накопительную карту на обслуживание в их автосервисе, на которой было уже 1920 баллов, а балл ровняется 1 руб. Менеджер попросил нас выйти на улицу, чтобы получить автомобиль. Так как это моя первая иномарка, то он очень подробно рассказал и показал где что находится. Я даже с ним проехал несколько кругов по их автостоянке. После этого он поблагодарил за покупку и сказал, что можно обращаться в любое время по любым вопросам. На следующий день он сам позвонил и поинтересовался, как я доехал, так как живу в 120 км от Саратова. Могу сказать одно, что на всех нас не угодишь и у каждого свое мнение о работе салона. Но по комментариям других отзывов складывается мнение, что пишут конкуренты. Я был простым покупателем и такой высокий уровень обслуживания говорит о солидности фирмы. Огромное спасибо всему коллективу. Особенно тем, кто помог в покупке и оформлении автомобиля. Спасибо ребята за отличное обслуживание!

Салон плохой, но зла я не держу, потому что, если бы не Ваше хамство и небрежное отношение к клиентам, я бы не купил Seat Leon 3, которым я очень доволен. Коротко расскажу. В семье есть автомобиль Outlander XL 2007, который мы обслуживали 5 лет в АС Гедон на Мечникова. В течение этих 5 лет косяки от салона были, но мы как лояльные клиенты закрывали на них глаза, ссылаясь на то, что нам удобно работать с ними по безналу. Этой весной (2013) пришло время менять второй семейный автомобиль, решили брать Lancer. Пришли в салон и начали общаться с менеджером Леонидом. Хотелось именно красный Лансер, Леонид сказал, что такой авто можно заказать и он придет за 2-4 недели. На 4-й неделе я продал свой автомобиль, ожидая что Лансер вот-вот придет. Прихожу в салон, а менеджер с чистой совестью говорит, что машина будет еще через 1.5 месяца. На вопрос "почему?" Леонид ответил, что она идет с завода. Мы захотели пообщаться с начальником. Начальник отдела продаж сказал что У МЕНЕДЖЕРА ТАКИЕ МЕТОДЫ РАБОТЫ - ОН ОБАНОМ ЗАМАНИВАЕТ КЛИЕНТОВ. И это говорит начальник отдела продаж! Понимая, что от того что мы будем ругаться, машина быстрее не придет, мы попросили скидку, т.к. автомобиль у меня рабочий и я несу реальные убытки из-за того что меня подвел салон. Не о каких моральных компенсациях нам речь не шла. Только компенсация финансовых потерь. Начальник сказал, что подумает, что сможет предложить. Через пару дней нам перезвонил Леонид и сказал, что машина придет через 1.5 месяца, скидок не будет, а напротив, она подорожала на 20 т.р. Товарищ пригнал на ТО Pajero 4, машина стоит 1600 т.р., сервис сказал, "колодок у нас нет в наличии, но вы можете съездить на Алмаз, привезти колодки, а мы вам их поставим". В общем, вы ребята зажрались! Знаете что, к вам и так народ едет обслуживаться и покупать машины, и вас не парят плохие отзывы. Но настанет момент, когда плохие отзывы о вашем салоне дойдут до точки невозврата, и тогда завоевать симпатию клиентов будет очень-очень сложно и накладно! Но повторюсь, если бы не Ваше отношение, я бы не купил Seat leon, которым я очень доволен! Лансер и рядом не стоял с Леоном! Я как постоянный клиент, работающий ранее с этим слоном 6 лет, не советую Гедон-Трейд!