Отзывы об автосалонах

Разводилово полное, кидают на деньги, загнав в угол с авансом в 50000 и офигенно левым "предварительным договором"

На днях звонил в данный автосалон по поводу приобретения KIA Ceed 2013 года. 1. Во всех официальных автосалонах менеджеры в обязательном порядке первым делом представляются. Тут этого не произошло. 2. На вопрос, сколько стоит модель в комплектации "Престиж" (предпоследняя по крутости), девочка ответила что есть за 809900 р. и за 829900 р. Когда спросил, в чем различие этих моделей, она, вначале зависнув на пол минуты, ответила, что в первой нет подогрева сидений, а во второй есть. Хотя я знаю, что подогрев сидений идет уже с начальных комплектаций, и в комплектации "Престиж" он по-любому будет. 3. Предложили льготное кредитование на 4.4% от GS-финанс, т.е. типа как от их конторы. На вопрос, какие документы нужно предоставить, чтобы получить этот кредит, последовал ответ, что должен быть первоначальный взнос хотя бы в размере 20%. Т.е. документы вообще не нужны )). 4. Сказала, что все модели есть в наличии, в разных цветах. Но глядя на этот автосалон, находящийся под началом эстакады с небольшой площадкой перед входом, понимаешь, что никакого изобилия моделей там быть не может. 5. Во всех официальных автосалонах менеджеры настойчиво предлагают обменяться телефонами. Тут этого не произошло. 6. На сайте описание опций автомобилей в комплектациях не полное и порой не соответствует действительности. 7. На официальном сайте KIA данного автосалона в разделе официальных дилеров НЕТ. В общем, делайте выводы, дамы и господа. Для себя я уже вывод сделал. Никакого желания ехать туда нет.

12.03 посетили данный салон. Перед приездом позвонила 2 раза, уточнила, действительны ли цены на сайте, остались ли машины 2013 г.в. Кроме того, спросила, не является ли цена на сайте ценой для покупки автомобиля в кредит и не нужно ли доплачивать за опции, указанные в необходимой мне комплектации. По-человечески объяснила девушке-оператору, что мне далеко ехать из Подмосковья и то, что я в положении. Ответ был один: приезжайте, у нас огромное количество машин, любые расцветки и т.д. Естественно, когда мы приехали, нам стали предлагать оставшиеся машины 2014 года (за неимением других) по завышенной цене. Ко всему прочему, к нам подошел второй менеджер и начал нам "впаривать" все подряд. С ним мы уже даже разговаривать не стали, развернулись и ушли не с чем! Т.к. это уже не первый мой опыт посещения подобных салонов, могу сделать вывод, что самая выгодная покупка и самые реальные цены и наличие только у официальных дилеров той или иной марки. Не тратьте свое время на них.

Если вы любите изучать много страниц напечатанных мелким шрифтом, вам сюда. Пока не подписали платежные документы вокруг вас бегают, обещают золотые горы. Вас не о чём не спрашивают, сами всё знают. После часа Х все разворачивается по другому, оказывается, вы не попадаете в «программы» и даже коврики в салон за 1000 рублей вам не «по зубам». Обещанное производителем (комплект зимних шин в подарок) необходим менеджерам, для пополнения шиномонтажки за забором, где продается дешевле в 2 раза отжатое у вас имущество. Обычная Халтурная конторка.

У руководства явные проблемы с головой! Только НЕ ЗДОРОВЫЕ люди могли взять на работу такое СТАДО! Криворукие, ленивые, глупые и зажравшиеся! Оказывается, что у машины с автоматом нет сцепления (сказал мастер, забирая мою машину)! После замены крестовины, кардан устанавливали 4 часа и то, спустя 4 часа мне сказали, что машина на мойке и после того, как я обратилась к руководству, машину отдали через час. Ожидают благодарности за своё безделье! И отношение такое, как будто я у них угнала или украла машину!

Обратился в "Авингрупп" по поводу перегоревшей дорожки обогрева заднего стекла, когда инженер по гарантии узнал о том, что у меня стоит тонировка, отказал в гарантийном ремонте, на моё возражение про то, что тонировку в качестве допов наклеил оф.диллер в г.Москва предложил съездить в Москву и предъявлять претензии там. После мне предложили записаться в очередь и за 490 руб. произвести диагностику, и если Ваш случай признают гарантийным...., но из-за тонировки его таковым не признают.... бла-бла-бла... Отвратительное отношение, отвратительное обслуживание, я обратился на горячую линию Рено.

Matiz 0.8, пытались продать с поцарапанной панелью приборов и с вырванным куском металла из задней двери. За ТО дерут в 3 шкуры. Оказали в гарантийной замене датчика холостого хода. Отказали в гарантийной замене диодного моста генератора. Угрожают отказом в снятии с гарантии при установке сигнализации в лицензированном производителем сигнализаций сервисе (в любом не их сервисе). Гарантийные обязательства не выполняют. Обязательная мойка даже при чистом автомобиле. Плохое отношение. Хамят. Дважды ремонтировали CHECK двигателя методом сброса клеммы аккумулятора по 900руб за каждый ремонт + мойка. Вердикт - редкостные дураки, не рекомендую.

Отличный салон!.. Отдельная благодарность менеджеру Ермилову Алексею, который смог по тел. убедить в том, что нам надо приехать именно в этот салон!.. И нас никто не пытался ни обмануть, ни "развести", как пишет инет. Абсолютно все четко, во-время и без обмана!.. От начала и до конца Алексей был рядом, несмотря на усталость, ведь был уже вечер.. Очень корректный, дружелюбный и грамотный специалист!.. Чувствуется, что и человек он хороший, дай Бог ему всего самого хорошего!.. Кто не верит - пишите и звоните мне loris45@mail.ru тел 8 910 333 12 18. Да, машинка у меня фольксваген тигуан, моя мечта сбылась! Отрезала бы языки тем, кто пишет гадости об этом салоне!

Не знаю как люди из других городов едут за машинами. Я вроде как и живу в Москве, а все равно боязно было в салоне машину покупать. Столько страшилок читала в интернете((( Но мас Моторс оказался не из таких серых контор - развеяли все мои сомнения. Машину купила отделавшись легким испугом, (чуть дяденька один не увел из-под носа). Но все обошлось, менеджер мой просто супер-пупер умный парень, все разрулил все довольны)))

Обращался в этот сервис по поводу замены ветрового стекла. Стекло поменяли, приехал, стекло осмотрел, всё вроде о.к., расписался в акте выполненных работ, получил ключи, сел, поехал домой. Пообедал, сел в машину и вдруг замечаю на приборной панели две царапины. Приезжаю в СТК, мастер приёмщик Юрий осмотрел повреждения и сделал вывод - да, повреждения возникли во время "выпиливания" стекла специальной струной, когда один мастер снаружи, другой изнутри выпиливают этой струной стекло, вот тот, кто сидел внутри, видимо, нечаянно и царапнул. Это понятно, но мне от этого не легче, авто новое, куплено три месяца назад. Этот Юрий предложил мне два варианта, один из них - сжалиться над выполнявшим ремонт работником и получить от СТК подарок - комплекс моек. Ну или замена поцарапанной панели. Какие мойки, я вас умоляю, замена и только замена! Хорошо, сказал Юрий, тогда пишите заявление, мы Вам позвоним, когда сможем принять на ремонт. Царапины сфотографировали, заявление написал, уехал. Прошло две недели, и вот я получаю письмо из СТК, где мне сообщают о том, что подпись моя на акте стоит, машину я, соответственно, принял, а значит царапины эти я, очевидно, поставил сам по дороге домой, за эти пару часов. И что никакого ремонта я не получу. Судиться с этими бессовестными обманщиками не буду, хотя машина гарантийная, полное КАСКО, реализовать которое я не смог, по причине несвоевременного (3 дня) обращения, т.к. Юрий просто убедил меня в том, что а\м отремонтируют. И это официальный дилер! Очень непорядочно. Бог им судья.

Не могу сказать, что автосалон ужасный или весь персонал не компетентен, приобрел в МАКОН-АВТО не один автомобиль, хотя никак не могу понять, как на автомобиле, прошедшем диагностику, предпродажную подготовку и техобслуживание, оказывается б/у и не оригинальный фильтр салона (заметил спустя неделю) и не отбалансированы все 4 колеса (нет ни одного груза вообще). Интересуюсь у девушки-менеджера по продажам оригинальных деталей и аксессуаров, почему топливный фильтр на витрине (где указан код) стоит на 600р дешевле, чем в моей заявке на ТО, на что получаю ответ, что этот код фильтра не для моего авто, а мой она назвать не имеет права – запрещено (непонятно кем запрещено и почему, если служба сервиса не скрывая, печатает его в заявке на проведение работ). Напрашивается вывод - ошибок не признаем или служба сервиса устанавливает не то, что должна. P.S. Хуже всего когда, из-за воровства или безграмотности одного, тень навесь коллектив.

Несколько раз был в этом автоцентре. Необходимо было заменить рублевый сальничек, его не оказалось, посадили на герметик. Записался на ТО на 9ч. Загнал машину, прождал 6часов. 5часов к машине никто не подходил. Только бегали жучки мастера. За время ожидания заметил, как мастера -жучки выходили из мастерской и из подола прятали запчасти в свои машины, которые стоят тут же у корпуса. Сложилось стойкое мнение, что все клиенты гарантийных машин для мастеров - лохи. Куда смотрит руководство? Или они это поощряют? ТО сделали за 35 минут, а 5,5 часа проведено как философское наблюдение за беззаботными клиентами, которые пили кофе в зале ожидания и активными действиями мастерами-жучками, я бы сказал активными муравьями...

Здравствуйте, Господа и Дамы. Совсем недавно я оказался счастливым владельцем Фольксваген Амарок. Заведя недавно автомобиль, я обнаружил под передней частью авто лужу, оказалось, что из-под капота хлещет диз. топливо. Я принципиально не полез под капот, т.к. авто на гарантии. Сразу позвонил в наш сервис. Приехал... Мастер поднял капот и задал мне вопрос, "ЧТО ЭТО"? Я, инженер автомобилист, увидев хомуты на топливной системе, из-под которых и потекло, ответил: это к Вам, господа, вопрос, ЧТО ЭТО? Уточню, первое Т.О. машина прошла в Питере, далее только у официалов в нашем любимом Владимире. Сами понимаете, что покупая машину за 2 желто-зеленых, я и не планировал под капот заглядывать. Искали крайних, но где там. Прошел у них уже 3 Т.О. Когда они там накосячили, непонятно. Предложили мне, за ИХ косяк, поменять, за МОЙ счет, топливную систему, в районе 5 000 рублей. Мне, за 750 деревянных, провели осмотр, подтянули хомуты, и НЕ рекомендовали эксплуатировать авто. Подтянутых хомутов хватило на 70 км. Подъезжая к Коврову, в салоне снова резкий запах саляры. Ребят, мне за 100 рублей поменяли и хомуты, и переходные шланги, которые мне поставили У ОФФИЦИАЛЬНЫХ ДИЛЛЕРОВ! ПОЗОР! ХОТЬ-БЫ извинились! Я тоже человек, накосячили, подойдите, объясните, извинитесь. Да со всеми бывает! Слова не сказал бы. С меня не убудет. Но зачем так беспардонно! ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДИЛЛЕРЫ! Такое бабло Вам платишь, ЗА ЧТО? Господа, если Вы счастливые обладатели немецкого автопрома, учитесь на чужих ошибках, не обслуживайтесь там... Всем удачи!

В ноябре прошел ТО-60 на GL350. Меняли передние баллоны. Не закрутили переднее левое колесо. Улетело на трассе, жив остался чудом. Диск R21 AMG в хлам, повредил ступицу. На ТО-70 приехал, чтобы сказать этим горе-мастерам-убийцам все, что я о них думаю. Обнаружили замену стоек задних амортизаторов. Потребовал быть внимательнее, пригрозил, как мог (ну не бить же их). Машину отдали через 7 часов, колеса закручивали при мне. Отъехал от салона 50 км, слышу нарастающий стук задних стоек. Тихонько доехал до дома - 250 км от салона. Звоню, рассказываю, говорят "приезжайте - разберемся", а это значит еще один день вычеркнуть из жизни, со временем совсем плохо. Заехал в обычный сервис на яму, попросил посмотреть. Оказалось, что обе стойки едва наживлены и готовы слететь в любой момент. Затягивание болтов заняло 40 секунд. Ребята, я пишу за тем, чтобы вы туда не ездили если жизнью хоть чуть-чуть дорожите. А чтобы было понятно что я не тролль, оставлю свой тел и почту. Звоните и пишите, расскажу все подробнее. +79033582900, pavmal07@mail.ru

День добрый! В первых числах января 2014 года я заказал автомобиль, мне менеджер пообещал, что он у меня будет 17 января, по усл. договора он должен находиться в автосалоне до 31.01.14, а у меня под ж*пой до 28.02.14. Сегодня 10.03.14 машину так и не отдали, менеджеры отмалчиваются, их руководители внятных объяснений не дают. Я перестал им звонить, ездить, т.к. безрезультатно. Жду звонка от них! В дальнейшие планы входит взыскать 0,5% от стоимости авто, за каждый день неустойки! Форд не буду забирать, пока салон не заплатит неустойку! На их уступки не пойду - скидка на доп.оборудование! Если ситуация потребует, обращусь в суд!

Знакомство с этим автосалоном началось в 2009 году когда, а заказал Chevrolet Cruze, который вместо обещанных 2 недель ждал я почти 3 месяца и только после того, как мое терпение лопнуло, я пришел разорвать договор, мне отдали машину на следующий день. В 2013 году поменял машину, покупал тоже в этом же "салоне" - подкупила меня близость к дому. Стоит сказать, что мне в подарок досталась защита картера, как потом выяснилось, входившая в стандартную комплектацию. Так как КАСКО была завязана на этом чудном салоне, сдал в Атлант-м Лахта машину на покраску 2 элементов (царапины) и замену стекла (камень), все по КАСКО. Все это время езжу на арендованной машине. Срок ремонта - 22 ДНЯ! Почти месяц красить 2 элемента и менять стекло! Я уже не говорю о, том 3 месяца ждали очередь на ремонт! Если не хотите тратить нервы и время, не обращайтесь к этим товарищам.

Купили здесь уже вторую машину в семью! Первую брали 4 года назад, и настолько все устроило, что и за второй пришли сюда. Про автосалон могу сказать только хорошее: доступные цены, довольно большой выбор, внимательные менеджеры, которые знают все о предлагаемых машинах, и конечно же – фирменные услуги страховки и постановки на учет, так что и время тратить не надо. У нас уже две вполне хороших иномарки и мы счастливы!

Специально приехали из Павловского в Москву за машиной. Посоветовали знакомые Мас Моторс. Даже не надеялись, что прямо в наличии будет Оптима нужной комплектации и цвета, еще и механика. Но повезло. Помогли с оформлением кредита и выбором кредитной программы, очень благодарны девочкам в кредитном отделе. Спасибо за все и за машину само собой.

Заехал в субботу в салон в 8.30, попался менеджер, который ничего не знает об автомобиле Рено Дастер, продержали до 16.00, машину отдали без ПТС, дополнительные опции не установили, забыли сделать документы. Приехали в четверг в 8.55 попросили подождать до 14.00, приехали в 15.00, менеджера нет, отдавали ПТС 40 минут, выгнали автомобиль, сигнализация не настроена, чехлы установлены криво (установка 2500, чехлы 5500), уверяли, что будут снимать сидения, установка профессиональная, вышли установщики - мальчики по 19 лет с большими хлопающими глазами уставились на автомобиль, загнали обратно, время 16.00 - машины нет! Автосалон г**но полное, не приезжайте и не покупайте в данном салоне.

Ужасный обслуживающий персонал. Подходил к трем разным сотрудникам, интересовался одним и тем же авто, который у них в наличии. Каждый из сотрудников говорил разную стоимость и разные комплектации. Одни говорили, что аудио установлено, другие что нет, хотя сам видел, что в машине ничего нет, просто база. Когда спрашивал, почему другой консультант называл другую сумму, очень удивлялись и не могли ничего толком объяснить. В итоге постоянно повторяли, что нужно уточнить стоимость у руководства. Толком ничего никто не говорит, просто навязывают доп. системы, суммы берут из воздуха как кому вздумается.