Отзывы об автосалонах

Добрый день, благодарю салон Премьер Авто за профессиональное обслуживание и заботу. Моим выбором стал Фольксваген Поло хэтчбек, на который мне любезно предоставили тест-драйв, а также помогли сделать соответствующие выводы и по другим вариантам. Хочется сказать, автомобиль этот особо прочный - уже путешествовал на нем зимой за границу и подвергал всяческим испытаниям на ямах и бездорожье. Зажигание работает отлично, доволен качеством и экономичностью Поло. В ходе езды обогрев приличный, поэтому езжу без пальто. О шумоизоляции вспоминаю на скорости 100 км в час, что для меня это вполне удовлетворительно, такая шумка не уступает многим авто, и совершеннее, чем у шкоды Фабии, на мой взгляд. В багажник я загружаю свой полный набор для рыбалки, включая стульчик и велосипед (там еще проезжаю вдоль реки). Динамика улучшается после минут 20 езды, управляемость - выше среднего уровня. Расход в среднем составляет 6,2 л, по городу - 8. Недостатки - низкий дорожный просвет, иногда поскрипывает пластик. Салон консервативный, в немецком стиле, но достаточно разнообразный - с карманчиками и бардачками. Панель читается легко, руль сам ложится в руки. Хотелось бы почитать отзывы тех, кто еще покупал Фольксваген Поло в этом салоне.

Непривычно как-то, что в мас моторс наших машин много. Сейчас все вдарили по китайцам и японкам, но раз машины стоят, значит спрос есть. Хотя сам таких покупателей не видел, чтобы ладой интересовались. На Фокус зарился еще один перец, но я сразу сказал что беру и мне по боку, что там ему нравится.

Возмущена работой салона. Заказали мы автомобиль, заключили соответствующий договор с предоплатой. По приходу машины нас пригласили в салон за авто. Приехав и осмотрев машину, мы обнаружили несколько серьезных вмятин на крыше. К удивлению нашему, менеджеры сделали вид, что впервые видят это, хотя машина уже прошла предпродажную подготовку. Уточнив у нас, согласны ли мы забрать авто и естественно получив отрицательный ответ, нам предложили 5000 р. скидку. Как альтернативу предложили забрать предоплату, за которой нам предложили прийти в другой день из-за отсутствия денег в кассе. В течение часа происходила неприятная беседа, которая начала привлекать внимание других покупателей, так как потеряв время и возможность за эти дни выбрать другой вариант нас не устраивал, вариант еще тратить рабочий день и приезжать за деньгами. Перед нами даже не извинились за созданные неудобства и не приложили не малейших усилий чтобы разрешить ситуацию, что говорит о низкой подготовке менеджеров и плохом качестве обслуживания. Никогда не обратимся больше в этот салон и не советуем другим.

Пора гнать менеджеров по продажам из этого автосалона, пытаются втюхать по старой тупой схеме, очень некомпетентны, лишь бы продать, стандартные фразы продаж "разойдутся как горячие пирожки", "все будет хорошо". Продавцы в этом автосалоне считают себя умней покупателя. Обращаться к ним придется раз 20, они просто тупо игнорируют, типа у него сейчас клиент, много работы, детский сад, закончите сначала с одним. Нельзя так работать! Очень большой минус автосалону - испортил мне нервы, потратил время. Пора переходить на технического информатора и электронику!

20.02.2014. При посещении автосалона официального дилера ООО "ЦЕНТР-АВТО" разбили мой автомобиль ХЁНДЕ АКЦЕНТ. Сервисный инженер въехал в колонну, крышка багажника, капот, усилитель, в общем, весь зад, пошли даже задние крылья и пол багажника. Самое главное в том, что им все равно! Прислали ко мне юриста! Который меня долго убеждал, что это не ДТП, а потом просто забили на это и все разошлись! Ни какой компенсации! Это просто хамское отношение! Более того, пока я ждал ДПС, с меня начали требовать деньги за СТОЯНКУ НА ТЕРРИТОРИИ АВТОСАЛОНА! Никогда не обращаетесь к ним!

Пригнали свою машину с пробегом 40 тыс. на ТО -5. Объяснили проблему: звенит при запуске на холодной машине. В салоне провели ТО, взяли 5 тыс. за ремонт и 8 за запчасти На следующий день машина на холодную зазвенела повторно. Через неделю пригнали опять в салон с той же проблемой. Машина простояла 5,5 часов (якобы остывала зимой) и ничего не сделали. Сказали, что подшипник в генераторе, а они ремонт генераторов не производят. Правда поменяли предохранитель в сигнализации за 160 руб Не уверена - смотрели ли вообще машину. Пока не стала "над душой" машиной не занимались. Так же не уверена, что все что указано в наряде поменяли. Во всяком случае старое не отдали. Так и уехала со своей проблемой и с намерением написать претензию.

Купил машину. Нужно было поменять задние колодки и масло в коробке. Итог: записался на 13:30 - загнали только через час, ушло на все действия 3 часа где-то и самое что совсем-совсем, даже слов нет - при выезде за город сразу после так называемого ТО, при скорости 80 км/ч машину начало трясти и вибрировать. Вернулся. Сказали они: да вы что! Не может быть! Это вы в яму заехали и всё, капец! В итоге - сдернули еще 2000 за балансировку колес (деваться было некуда, ехать до дома еще 400 км). Ни ногой больше ни в какой центр, работают, извините за выражение - "рукожопы"! Сплошной развод клиентов!

Посетил салон на Южном ш., 10А с большим желанием приобрести автомобиль марки РЕНО, но теперь твердо решил этого не делать. Менеджер Татьяна подтвердила, что авто в наличие есть, но на улице было холодно и ей так не хотелось идти на площадку и показать авто, что она начала расхваливать какие на машине стоят замечательные дополнительные опции. В ходе разговора, я пытался ей объяснить, что меня интересует автомобиль, а не услуги их сервиса в установке доп. опций. В дальнейшем выяснилось, что доп. опции не установлены еще на машину, но продадут они ее нам, только с ними... И хотелось бы уточнить - официальный дилер, а берет деньги еще с покупателя за доставку авто.... Намаявшись с данным салоном, пришел к выводу, что завтра поеду и куплю Солярис у официального дилера, где нет таких вымогательств денег с покупателей.

Все началось что увидел их сайт. Отправил заявку на кредит онлайн. Через 30 минут позвонили сказали что одобрена 3 банками. Ну я с хорошим настроением думаю завтра поеду. Позвонил к ним спросил о наличии автомобилей, они сказали да 5 цветов на выбор. Еще более обрадовался. Проснулся утром думаю поеду к открытию. Приехал 15 минут 10. Сразу же вышел консультант я его спросил про авто он сказал есть но в 20 минутах от салона. Ну думаю класс сейчас оформлю документы и поеду на новой машине ..... Не тут то было.. Опять заявка в банки и все с 0... Просидел 7 часов ноль эмоций пока не психанул и не пошел забирать документы тут все резко зашевелились и ... Вам одобрение но машину вы можете забрать только завтра оставив залог. И тут я просто развернулся и поехал в другой салон. Передо мной сидели девушка с парнем, их тоже развели на 100 000, так как 13 года машин не оказалось, хотя их уверяли что они есть. Короче не салон, а лохотрон!

Доброго времени суток всем кто читает. Не надо верить положительным отзывам об этом автосалоне. Сладкие песни операторов - это все для того, чтобы Вы приехали туда. Пример: нашел в интернете их сайт, полистал и выбрал автомобиль по очень низкой для нее цене. Подал заявку, Перезвонили практически сразу, типа можете приезжать забирать и что кредит уже одобрен (мне показалась странной скорость обработки). Несколько раз разговаривал по телефону с менеджерами салона, и с кредитным отделом, чтобы они согласовали между собой наличие автомобиля именно в запрошенной комплектации и за указанную цену. Меня уверяли что она имеется в наличии с такой убедительностью, что было слышно как бьется пятка об грудь. Приезжаю на следующий день. Оказывается, машины нет - операторы что-то напутали, но зато есть точно такая же, только на 150000 дороже, и ее тоже можно в кредит. Только КАСКО, всего лишь 40000 единовременно, заплатите. Спрашиваю: а как же менеджеры, несколько раз уточнял, говорили что есть, уточняли, согласовывали с операторами на телефонах, и уверяли, стуча пяткой в грудь (так и сказал), что машина в наличии и что кредит уже одобрили, только приезжайте, подпишите и забирайте. На что мне ответили: вероятно, это какая-то ошибка, сейчас созвонимся с ними и уточним, ведь там не могут точно знать что тут есть а что нет. А потом резко тут вспоминают и оказывается ее вчера вечером продали, аж до половины одиннадтатого сидели с клиентом (бедняжки). Спрашиваю: ладно, допустим. А когда еще будут эти авто с это комплектацией? Ответ: теперь только на следующей неделе (через 2 дня как минимум). В общем ушел от них с подпорченным настроением. Но это еще не все. Отправил вечером заявку от другого лица с другим телефоном на эту же машину. Перезвонили, и, о чудо! И машина есть, и кредит одбрили, приезжайте забирайте. Говорю: уточните у менеджеров салона, точно ли эта машина в такой комплектации за такую цену имеется в наличии в салоне? Да, точно есть (опять же стуча пяткой в грудь). Потом говорю что они откровенно врут для завлечения клиентов. На вопрос почему я ответил в кратце то что написал выше. Они даже не извинились. Мое впечатление об это автосалоне, Мягко говоря, негативное. Делайте выводы, господа.

Звоню, записываюсь на первое ТО-13500 Ниссан Джук и спрашиваю стоимость, девушка сказала 8400 с снятием и с установкой защиты картера. Я беру с собой 10000 р. и приезжаю. При оформлении заказ-наряда выесняется, что ТО-1 стоит 8600 без с/у защиты двигателя. Плюс с.у защиты 500 р., плюс какой-то набор для ТО 800 р. плюс 1 литр ох. жидкости, что должно входить в принципе в ТО, сказали что фильтра грязные возд. и салонный, воздушный поменял, а на салонный денег не хватило. После этого я им сказал, может быть мне вашим слесарям перчатки всем купить. И коробка у меня цокает на холодном, но комп ничего не показал. Под. итог за ТО-1 14000 р минус фильтр салонный. Вот еще один факт. Карточка VIP списали с нее только 15 проц. вместо обещанного 20 проц. как обещали когда покупали авто. Итог 10000р. У меня не Джук а FX какой-то ТО проходил 22.02.2014

Хочу выразить благодарность администрации салона и лично менеджеру Валерию Алексееву за то, что удалось быстро найти взаимопонимание при отказе от приобретения автомобиля (в другом салоне оказался в наличии, а не под заказ).

Я купил автомобиль киа, все нормально - сервисная книга и другое все впорядке с документами. Приехал с ростова, у нас там с салонами беда и а у местных диллеров мало в наличии моделей и выбор скучный.

Осторожно мошенники, 1000 % лохотрон.... Все началось с того, что мой друг решил купить Ниву в данном автосалоне. Позвонив ему УВЕРИЛИ что автомобиль в наличии вместе с ПТС. Сказав что есть автомобили 2013 и 2014 года выпуска, цена от 304 тыс до 380... До поездки скинули им данные так как сперва решили купить авто в кредит. Через день позвонили и сказали вам одобрен кредит приезжайте.... Вылетели из Уфы 21 февраля. Звонки с автосалона начались с самого утра.... авто ждет, документы готовы и тд и тп.... Прибыли в автосалон.... первое впечатление... Грязь и мусор в автосалоне, автомобили в пыли и стоят впритык друг другу и ни одного продавца... Через 5 минут появился продавец-стажер АЛЕКСАНДР со стеклянными глазами. АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТЕН И НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ... Как только сказали ему что мы по звонку, интерес к нам сразу пропал. Когда попросили позвать менеджера Валерию с которой мы общались, то оказалось что она уехала поставить авто на учет (походу работает еще и в ГАИ) Хотя мы за две минуты чем зайти в автосалон звонили ей и сказали что будем через 30 минут... Начали ей звонить, трубку не поднимала, наверное ОЧЕНЬ ЗАНЯТА БЫЛА. Этот продавец стажер показал кредитного специалиста.. Задав пару вопросов забрала документы якобы на оформлению документов для получения кредита.. но нас попросила подождать в комнате для клиентов. Я лично сам смотрел ОНА НАШИ ДОКУМЕНТЫ ДАЖЕ НЕ ОТКРЫЛА И ЗАЯВКУ В БАНКИ НЕ ОТПРАВЛЯЛА и через 30 минут стажер АЛЕКСАНДР сказал что нам отказали в кредите (видимо входит в обязанности стажера) .... Попросили нам показать автомобиль, чтобы купить за наличность, оказалось что ее НЕТ В НАЛИЧИИ,..... Спрашиваем как так нет, ответ СТАЖЕРА только что до вас купили, время 11 утра, мы там находились с 09.25. Говорим что МЕНЕДЖЕР ВАЛЕРИЯ УТРОМ НАМ СКАЗАЛА ЧТО АВТОМОБИЛЬ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ, ответ АЛЕКСАНДРА УБИЛ МЕНЯ.... Я ТУТ ЕЩЕ НЕ ВСЕ ЗНАЮ... Я ВПАЛ В СТУПОР ))))) Каждое написанное слово правда... Для контакта со мной оставляю свой номер телефона 89177371111 Арсен...

Плохие отзывы не пишет про себя салон... хоть бы для прилия написали немного правды... люди... положительные отзывы здесь - все вранье!

Ни в коем случаи не ставьте в этой конторе авто на гарантию! Работать не хотят - ни за деньги, ни по гарантии. Животные редкие, нужно заносить в красную книгу. Втулки СПУ застучали на 10000 км., они их не слышали до официальной претензии и вызова независимого эксперта. После этого каждые 15 тыс. км., меняю их за деньги. Стартер на авто потребляет 450 амп. на запуске, что превышает норму в 3 раза - то есть по-русски - берет ток на себя - Глазурит отмораживается - мы не меряем ток запуска - мы меряем обороты стартера, конечно на новой аккуме - в тепле он будет раскручивать - столько сколько положено, но садить аккум. Я Эдуард Топорищев, мой телефон 89222258535, авто Каддилак SRX.

К приемщикам на СТО претензий нет - работают вполне хорошо (С.Деманов и А.Чавриков). По качеству выполнения работ - я молчу. Некорректно установленный масляный фильтр, дорога домой на такси, дальнейшая диагностика... В общем, масло менял какой-то дилетант (и это на ТО-1). Зажглась даже красная лампа масленки (низкое давление масла). Отзыв оставил при обзвоне отрицательный. Сейчас решаю вопрос с Интеркаром и Шкодой РУС по поводу предоставления подтверждающего факт халатности на ТО документа (при свидетеле приемщик сказал, что это человеческий фактор и там мелочь... Но риск масляного голодания я отменять никогда не буду - пусть фиксируют ошибку, диагностику, результат.

Автосалон с ужасным сервисом. При покупке автомобиля за Вами бегает менеджер и звонит, постоянно, до того времени, пока вы не купили авто. После покупки автомобиля с вами никто не хочет разговаривать, если вы обратились с проблемами ремонта по гарантии, вы становитесь персоной нонграта, где вам не двусмысленно дают понять, что если вы пользуетесь авто, то вы автоматически не имеете право на гарантийный ремонт и вам назовут 200 причин, по которым вы лишаетесь гарантии и проведенный ремонт будет за ваш счет.

Поразительно, что в наше время существуют такие организации! напоминает кидалово лохов из 90-х, и работают там те же гопники. Позвонили им на тему Шевроле Авео. Есть - Есть! Приезжайте, 420т. или 460т, есть куча вариантов, ждем вас в офисе! - приезжаю -ПОД МОСТОМ -ангарчик забит машинами до отказа. Выходит такой гопничек в трениках, типа машинку ребят? Проходите в офис.. Там сидит второй гопник в шапочке и в спорт. костюме, прессует какую-то семью из условной "Рязани", они уже квелые, ребенок засыпает - видать давненько ждут пока их вялых разведут на последние + адовый кредит. Итак, парни, где машина? Подводит к компу - там в экселе у него табличка, в которой шевроле авео - одна строка (без указания комплектации, вообще без всего - просто "шевроле авео" и цена стоит 545. Он мне показывает - и говорит - это у нас в ход - отдам за 600!!! ОМГ!!! В салоне у официалов такая комплектация меньше 500 стоит!!! Я говорю уже недовольный, типа мы тока звонили, где наша машина? - куда звонили? Кто вам сказал - да ваш оператор, по телефону с вашего сайта звонил 15 минут назад!!! - да это коллцентр - они ничего не знают!!! - какого хрена? Семья из "Рязани" оживилась чуть, и второй гопник тут же заорал "Выведи их отсюда-а-а-а" На этом наше посещение закончилось. Короче, в этом месте обман 100% в любом случае. Низачто на свете не ходите туда, не звоните туда и не верьте ни одному положительному отзыву!

3 февраля 2014 года проходил диагностику (двигатель, АКПП, электрика и подвеска) у тюменского дилера Адонис авто и остался крайне недоволен качеством выполненных работ, наглостью и не компетентностью персонала. Установить причины заявленных и возможных неисправностей персонал Адонис авто не смог за 5 часов, на мои вопросы по поводу проведенной диагностики в плоть до начальника (Антон) цеха ответить не смогли. Как можно провести диагностику двигателя и АКПП, даже не проверив уровень масла? Без моей помощи не смогли найти "дефекты" в подвеске, отдать 1800 рублей за то, чтобы самому все показывать? В общем, пока "специалистов" не ткнешь носом в каждую неисправность, ничего не найдут. Со слов приемщика Медведева Михаила, клиент, приезжая на полную диагностику к официальному дилеру Мерседес-Бенц, обязан предварительно и самостоятельно установить о всех неисправностях, а всё что не заявлено диагностироваться не будет и за это 7500 рублей. Я потому и приехал к официальному дилеру, чтобы узнать о состоянии моего автомобиля и в случае необходимости спланировать возможный ремонт, а тут такое безобразие. Подробное описание или технический регламент на оказание диагностических работ в Адонис авто никто не в состоянии объяснить - что есть диагностика и какой перечень действий эта услуга включает? Жду повторной диагностики до сих пор (18.02.2014). Весь персонал сервиса от меня скрывается, то нет на месте, то совещания, то просто бросают трубку, звоню каждый день. Отдел запчастей постоянно либо отсутствует на месте, либо не отвечает на звонки, на оставленные запросы никогда не перезванивают. Если такое отношение к клиентам с не гарантийными автомобилями, то какой беспредел ждет тех, кто приедет чиниться по гарантий? Это не гарантийный случай, давайте деньги! Я на 200% уверен, что даже полностью исправный автомобиль в Адонис-авто получит долговременную "прописку" из-за некомпетентности и разгильдяйства персонала, а его владелец потеряет уйму времени, денег и нервов. Не поленитесь - езжайте до Екатеринбурга.