Отзывы об автосалонах

Приехали на первое ТО, работа мастера полностью связана с двигателем и ходовкой. Так нет, этот мастер возомнил о себе, что он и кузовной специалист. Снизу был подмят порог, при открытии дверь шоркала по порогу, но это не его проблема. Так нет, он молотком решил выровнять порог, теперь сверху вмятины. Через неделю приехали на замену датчика, так после его замены не успели выехать из Сургута, у нас в салон подул ледяной воздух. Кое как вернулись к ним назад, потому что показывало перегрев движка, и машина не брала обороты. Когда они посмотрели причина была в том, как нам сказал "специалист " я просто не до конца надел датчик, и поэтому когда мы дали нагрузку трубка просто слетела и антифриз весь вылился. На наши замечания по поводу не качественно выполненной работы он нам ответил "Вас много, а нас всего двое". Так напрашивается вопрос, кто Вам дал право вот таким образом распоряжаться чужими жизнями? В следующий раз вы забудете до конца одеть тормозной шланг или прокачать тормоза. Но так же охота отметить мастера приёмщика Алексея, очень отзывчивый, спокойный и действительно знающий свою работу человек.

Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв об обслуживании в автосалоне! Ужасные менеджеры, хамят и их "агрессивные продажи" ужасны! Где такому учат?! Купила автомобиль Про Сид! Автомобилем довольна, выбрала сама, им оставалось только мне отдать и все, даже рассказывать не нужно было! В итоге звонила в течение 10 дней и сама узнавали о готовности автомобиля, чтобы его забрать, звонила менеджеру, сначала который меня отчитал как школьницу, мол, чего я названиваю, она занята! Машина была приобретена в кредит и банк ждал ПТС... А машина не готова и все тут... Главный менеджер, я так поняла, не для кого не авторитет у них... В общем, после я еще раз пять приходила в салон и оказалось, что моей машиной никто не занимался, пока не начала ругаться, только после этого мне установили дополнительное оборудование и через 4 дня отдали! Дискомфорт ужасный! Больше я туда ни ногой и никому не советую! Хотя жаль, автомобили хорошие!

Кто решил купить в этом салоне автомобиль, предупреждаю! Цена обещанного будет возрастать по мере хождения дней в этот салон, сначала считают 580 тыс, через пару дней перерасчет и опять очередная опция и цена 596. Итог при расчете кредита – 610 тыс, а это слово ''бесплатная'' гарантия за 9500? Менеджеры не знают о своих авто в салоне ходят друг за другом, наличие автомобиля не отслеживаю, машины на складе не видят и не знаю, о их существовании, короче, центр открыли, а набрали персонал из УПК, в других салонах борются за клиентов, скоро продажи упадут и клиенты будут более разборчивы.

Салон полное г...! На Маршала Захарова д.2 работают одни мошенники. Куда смотрит полиция и прокуратура, разогнать их надо ко всем чертям. Сколько веревочке не вейся, все равно будет конец. Кто управляет таким салоном - по нему плачет тюрьма.....

Никогда, слышите, никогда не обращайтесь в acs motors! Цену на машину завысили на 50000 тыс. Заставили, промурыжив 8-9 часов, подписать предварительный договор, по которому я теряла 250000 тыс. аванса, остальное кредит. Иначе не успеете получить машину! Узнала, что ни за что переплатила 40000 тыс. + проценты. Сказали, да, мы вас обманули, подавайте на нас в суд и потеряете эти 250 000 тыс.! Машину толком не показали! Все после заключения договора! А о куче мелких обманов я просто не пишу.

оформился там и доволен остался, неужели такое херней заниматься начали? как то и не верится даже.

Согласна с отзывом Ольги примерно та же схема, менеджер Алсу, при предварительном расчете несколько авто приемлемой для нас стоимости, неделю общались в режиме телефонных переговоров, просили по возможности предупредить об изменениях, готовы были внести залог, заверения со стороны продавца, что по факту продажи условия не изменятся, обслужат на тех же условиях. Факт - приехали 15.02.14 в субботу, цена изменилась на 36600 плюсом с 14.02.14 (вчера), страховка и кредит невменяемые. При хороших манерах разработчика Тт не в коем случае не хотела задеть столь уважаемую Марку, обслуживание в данном салоне выглядит по меньшей мере гаденько.

Покупал С-Crosser в 2011 году. Заказал в июне, пришёл только в декабре. Сечёте, сколько нервов потрепали мне эти манагеры, особенно Виталий Горячев - пусть будет ему земля пухом и проклят весь его род. Одни обещания и обрывания телефонных трубок. При выдачи 3 часа ждал, пока оформят ПТС! Не поставили допы, за которые бабло было уже заплачено. При установке фаркопа менеджер по доп. оборудованию давай со мной торговаться за косяк, который был при установке парктроника, мол, мы этот косяк не исправляем, а Вы платите меньше за фаркоп (Каметов Андрей). Короче, земляки Свердловской области, хуже этого салона я не встречал, а повидал я уже многое.

Отдавал а/м по страховому случаю на покраску бампера, не прошло и пол года, как краска стала облетать. Приехал с претензией в салон, никто вину на себя брать не хочет, а доводы у них просто смешные, при разговоре с ними чувствуешь себя первоклашкой. Делал на Варшавке первое ТО, когда пришел момент оплаты выяснилось, что у меня был низкий уровень антифриза и они купили литр, а долили по словам мастера 200 гр., остольное мастер обещал, что мне положили в багажник вместе с банкой масла оставщегося после замены. Я поверил на слово, даже, как-то при нем проверять было стыдно, на деле же оказалось в багажнике пусто. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, да и квалифицированность сотрудников. Сам виноват, прежде чем ехать к ним нужно было читать отзовы в интернете.

Полный развод! Проверено! 100%!! Опасайтесь!

Приобрел 408, понравилось что мне её не «впарили» а просто предложили, показали все что нужно, тест предоставили, и за рукава хватать не стали, мол, берите эту, чё другие смотреть (в других салонах так и было), я после этого прошел еще 5 салонов но вернулся к ним. Когда в других салонах узнавали, что я Пежо рассматриваю, сразу столько негатива вылили на Пежо – это дико не понравилось, особенно когда французов гадили сами же французы (Рено и Ситроен), я на тот момент вообще передумал брать французов. Но вернулся в салон Пежо и специально спровоцировал менеджера, что о Вас говорят другие и удивился реакции, менеджер сказал, что все марки которые я смотрел достойные, а то что каждый менеджер пытается хвалить свое, так его можно понять, он ведь зарабатывает на продаже машин, еще раз обозначил достоинства пыжика и обсудил претензии, которые к машине мне набросали другие салоны, пожал мне руку и пожелал удачного дня и удачно сделать выбор! Я еще неделю думал, а потом купил 408.Сделал ставку не только на машину, но и на отношение к клиенту со стороны персонала. В принципе угадал и с машиной и с отношением. Сейчас 40 тыс. пробега, был 1 гарантийный случай с помпой - решили за 4 часа. Правда, справедливости ради, надо отметить, что сервис ленивый и ценник у них конский. Чтоб шевелить сервис, приходится иногда действовать через менеджера, у которого купил авто. Поставлю 5, надеюсь, и они и машина меня не разочаруют!

Поехал покупать машину. Флюенс Експрешн. 50 % наличкой, 50 кредит. Заплатили, оформили. Сказали, приезжайте, забирайте. Приехали - комплектация не та - гораздо дороже, шины не те - дороже, и что тот там с бампером... Менеджеры разговаривают прилично только с покупателями самых дорогих комплектация - со всеми другими как с тупыми. А на вопрос "Поясните, что входит в мою комплектацию?" Резко ответили "ВЫ ЧЁ думаете мы вас обманываем, у вас же дешёвый автомобиль". Авто стоит 700 тыс. Для меня очень даже не дешёвка.....

Премиальная марка Cadillac ужасно страдает от таких дилеров. Запчасти ждать 2 недели минимум, если машина у них на стоянке, платишь при этом 200 руб/день, не выдают результаты диагностики на руки, все ТО - чистая формальность, на самом деле ничего не делают, кроме замены масла и фильтров - минимум 10 тыс. руб. оставишь. В заказ-наряде по гарантии (для себя) цены на работу в несколько раз ниже, чем с клиентов. Документы о проведенном гарантийном ремонте вообще никаких не выдают. Головная контора GM в курсе, что у них есть такой "замечательный" дилер?

Посетил сей чудо центр в середине января. Пришел в обед. Народу в салоне никого. Стоят кучка менеджеров и делают вид, что меня не видят, а администратора вообще нет (справедливости ради все-таки был обед). Походил, посмотрел автомобили, посидел в них, но ко мне так никто и не подошел. Минуты через 3-4 ко мне с вялым видом все же подошел молодой человек (менеджер) и поинтересовался, чем я заинтересован. Изложил ему суть вопроса и он без особого энтузиазма начал мне рассказ (весьма утомительный) про то, какие это хорошие машины. В принципе, это не самое худшее посещение салона в Тольятти, если бы не одно НО. Я был уже в этом салоне в начале осени прошлого года и встреча была совсем другой (в принципе лучше). Если этот отзыв будет кому-нибудь интересен в этом центре, то пусть знают, что работа менеджеров стала ХУЖЕ!

Купил авто ВАЗ 2114 и уже поломки с первой недели. Но когда развалилась коробка, я вообще офигел, что мне сказали - не гарантия, якобы ездить научись. Стаж 8 лет. Машину даже принимать не хотели и начали разводить на деньги. На Чекистов вообще не вышли и не поглядели. Сунули какую-то тетрадь, где от руки написано ручкой, что данный дефект не гарантия. О каком дефекте была речь, не пойму, если они машины даже не видели. На Ямской умный инженер по гарантии начал мне рассказывать, как вытягиваются клапана. В общем, не езжу туда большее вообще. Директор там гнилой, Всем на тебя пофиг! КПП снимали раз 5. Так до этих тупарезов и не дошло, что в ей не так и почему хрустит, пока пол КПП не поменяли. Ужас!

Моя оценка 0 салону Автоальянс по адресу ул.Маршала Захарова д.2 Обслуживание отвратительное, полный лохатрон и обман. Бегите от туда что бы ПЯТКИ СВЕРКАЛИ...

Уважаемые интересующиеся, здравствуйте! Меня зовут Дмитрий и хоть я не мастак писать отзывы, однако, допекло так, что решился. Это мой первый опыт на данном поприще-поэтому прошу не судить строго. Итак, хочу поделиться опытом обращения в салон Дженсер, что находится на ул. Добролюбова и предостеречь от сей затеи честных граждан. Имею я в своей конюшне Шевроле Тахо 2011г. Рождения, приобретённую в году 2012 в феврале месяце.. Начну по порядку: в апреле месяце прошедшего 2013г. Я имел глупость выбрать данный сервис Дженсер Ниссан, каким то боком по совместительству, очевидно, являющимся офиц. дилером Шевроле по кузовному ремонту. Для ремонта по КАСКО (у меня поцарапали задний бампер). Месяц ожидания и бампер с двумя лёгкими царапинами по согласованию со страховой заменили, (вроде, теперь ужо не уверен) аж за 69 килорублей. В общем это проблемы страховой, но был удивлён ценником…мои знакомые из сервиса, но не официалы, оценили ремонт в 6000р., как говорится, почувствуйте разницу..причём объявив гарантию на работу целых 6 месяцев (до конца гарантии Шевроле 2 года, но им пофиг) ну ладно.. Поехали дальше…прошло 6 месяцев…у меня событие страховое вновь…гоблины дверью гаража поцарапали крыло слегка…но ведь КАСКО! Куда ? По протоптанной тропе, естественно. Это конец ноября 2013г! Согласовав со страховой и 2 недели ожидания попадаю на осмотр в Дженсер, записываюсь на ремонт аж через почти 2 МЕСЯЦА!!! На 31 января! О как, крутые спецы нарасхват! Параллельно с этим у меня начинает барахлить парктроник базовой комплектации (задний). То работает, то не работает, пока окончательно не умирает. Я на диагностику к знакомым и вот вердикт: При замене заднего бампера не закреплена проводка в заднем бампере в штатное место- отсюда все проблемы…сделали кстати фото и заключение . При сдаче Тахи в ремонт озвучил сию проблему..вразумительного ответа не получил…типа мы вам позвоним. Кстати любой ремонт кузовной у них не меньше недели…ответ на вопрос , что так долго, интересен – у нас много работы, во как! Ни хрена не позвонили ни разу! Дозванивался сам, сначала до Дженсера, потом до кузовного цеха, потом до мастера и так всегда, С 3-5 раза, тратя минимум минут по 20 на звонок. Наконец получаю авто…комментарии мастера: жгут был закреплён, мы типа проверили все цепи и жгут - сие ваши проблемы, цепи исправны - валите на ...(ну типа того), мастер кстати некий Максим Фадеев, с постоянным видом, что ему все должны.. записал его ответ на диктофон, тоже кстати. Думаете всё - не угадали. Ну думаю хрен с вами.. буду решать с другими официалами и иду к авто.. Завожу, опа 20-25 литров бензина нету, опа 90 км пробег больше, опа 3 моточаса (кто не знает в америкосах ТО по моточасам) нету. Я к Максиму Фадееву, где мол 90 км. Накатали? Тот с умным видом типа ваш наряд у меня на столе пойдёмте посмотрим пробег, я за ним. Он С РУЧКОЙ В РУКЕ шмыг в какую то дверь через 5 минут выносит заказ-наряд, в нём пробег на 90 км. Меньше. Совет всем - не стесняйтесь проверять снятый пробег при сдаче авто.. А дня за 3-4 до того комедия - звонок на сотовый от Дженсера - не подвезёте ли вы любезнейший нам второй комплект ключей в сервис, а то мы дебилы закрыли ключи у вас в авто, поставив его на сигнализацию.. короче приехали забрали ключи, часа через 2 привезли… нормальненко так? Подобного не встречал, если честно. Но и это ещё не всё!! Плюнул на всё, забрал авто, уехал. На сл. день подхожу к авто, присматриваюсь, а подкрылок то на половину не прикручен, в багажник, а там так аккуратненько болшой кусок шумозащиты лежит... мдя... Проблему с парктроником пришлось решать у других оф.диллерах, запись 3 дня, ремонт с диагностикой 3 часа, стоимость 6500р., в гарантии отказали... показали причину, обрыв 3 проводов в передавленном жгуте (зафиксировал на фото), неправильно закреплённом жо…рукими механниками в Дженсере - полном отстойным сервисе. Буду писать петицию в Шевроле и искать адвоката для подачи иска на компенсацию стоимости, которую и отдам адвакату Вывод: обходите этот сервис стороной!

Приехал к ним сначала в разведку, выбрать есть из чего, сразу глаз положил на Фокус третий. Думаю, если не заберут, к концу недели он будет красоваться у меня в гараже. Так и вышло, дождался он меня. Скинули прилично, хватило на сигналку и еще пару штуковин. Не думал, что так получится, судьба, наверное, МОЯ машина, как не крути!

Покупал свою машину здесь, обслуживается по гарантии тоже здесь. Прошел 3-е ТО, особо придраться вроде бы не к чему. НО... 1. НО отношение к клиенту (обращался в общей сложности раз-несколько). Приходил по записи и без неё, раньше времени и вовремя, НО приходилось всегда ждать, плюс-минус 30 минут ВСЕГДА. 2. НО приписки: СРОЧНО замена свечей (пробег 3500км),ОБЯЗАТЕЛЬНО промыть ДРОССЕЛЬНУЮ ЗАСЛОНКУ ВОЗДУХОЗАБОРНИКА САЛОНА!!!, рекомендуем отрегулировать тормоза, заменить ОБЯЗАТЕЛЬНО тормозную жидкость и т.д.и т.п. 3. Пригонять машину обязательно помытой, а получаешь грязные коврики в салоне и багажнике, если получаешь зимой с улицы под снегом и льдом, попросишь щетку что-бы очистиь принесут и молча сунет тебе её. Хотя на водительском всегда политиленовый одноразовый чехол. По качеству работы вроде претензий особо нет, но вот таких вот НО накапливается в приличный и неприятный осадок на душе.

Хочу уберечь людей от бестыжих обманщиков, люди не покупайте машины в салонах ООО Автоальянс по адресу м. Орехово ул. Маршала Захарова д.2 и не в коем случае не совершайте никаких юридических сделок... там один лохатрон. Там не продают машины, а КИДАЮТ КЛИЕНТОВ....