Отзывы об автосалонах

Покупали перед новым годом КАШКАЙ - пожалел. Обман по цене авто - оказалось дороже на 150 тыс. В кассе берут утилизационный сбор 30 тыс - в Российском законодательстве такого нет! Будьте осторожны господа - обманут в премьер авто. Кредитный отдел - это брокерский отдел обман на проценты-завышают ппц как. Да сам автосалон находится в подвале - это странно! Продавцы - менеджеры - некомпетентны - жалко их. Совет покупателям: в интернете набирайте представительство того автобренда, который хотите купить, например ниссан.ру - выбираете список дилеров - если в списке нет автосалона где выбираете купить - бегите - будьте умней. А автосалону ара премьер авто скоро нагрянет убоп с проверкой.

На сайте цены не настоящие! рия авто - это развод! Позвонил по горячей линии назвали цену одну, а друг приехал в салон уточнить у менеджеров сумма совершенно другая, в разы другая! Не ходите туда!

Купил автомобиль второй раз у них, при покупке дали скидочную карту 20/20 работы/запчасти, теперь говорят она не работает) молодцы, зачем их давать в подарок если они не работают?) ну а теперь момент, благодаря которому в данный салон больше не обращусь, у меня машина киа сид, попадает под отзывную компанию, звоню, хочу записаться на гарантийный ремонт по отзывной клмпании, менеджер меня выслушал, говорит да, ваш автомобиль попадает под отзывную компанию, можете к нам приехать когда ТО подойдет, ну илим ещек, что сделать надо будет, то есть только делать гарантийный ремонт по отзывной компании отказывают! Это нормально?! Я об этом менеджеру сказал, так он начинает, "ну необязательно ТО, можно просто масло поменять", господа это не мне масло менять пора, а вам сотрудников....

На днях ездила на 1-ое ТО в Пеликан-Авто. Все прошло быстро, без напрягов и, как выяснилось, не так это затратно. Сняли защиту картера, поменяли свечи, расходники. По времени я потратила не больше 2 часов. Сделали все качественно и оперативно. Нет претензий и вопросов! Не к чему придраться. Ребята на уровне.

Упаси вас боже вступать в какие-либо отношения с "Тойотой-Центр в Сокольниках". Многие годы обращался к центру "Лосиный остров". Могу отметить качество и добросовестное обслуживание, работающих там людей. Здесь же никто ничего не может ответить конкретно, сплошное "не знаю", "это не моя компетенция" (словечек поднахватались), сроки не соблюдаются. Где машина, что с ней? - что хочешь, то и думай. Должен был получить неделю назад, но "ау"!...

Взял Патриота, и как говорится нае**, что хлеба наелся! Сломалось все что можно: от мелочей до крупного (МКПП, раздатка). Обман на ТО, подмена деталей, вымогательство денег за ремонт, а автомеханики - это чабаны. Вот инженер по гарантии Андрей Васильевич - это нонсенс, ну настолько умный, а все дураки, это вообще! Хитрый лжец. Это мягко. Мне человеку с высшим автомобильным образованием и опытом такое плел! В общем, не ходите даже туда. Таких гадов надо наказывать, ведь они получают зарплату с наших денег, при этом нагло обманывают и ничего не делают!

Ужасный автосервис. Объезжайте стороной по Екаду. 1. Начинается с приемки машины, и с девушек, и в этот момент уже хочется оттуда бежать, но в тот момент мне нужно было срочно заменить датчик давления масла и заменить масло, а в моем автосервисе не было мест. 2. Сдала машину в субботу, получила в понедельник, у нас теперь так масло меняют, куча моих возмущенных звонков и непонятных ответов, типа машина в работе. 3. С брелка сняли батарейку, я пользуюсь дешевыми батарейками, только поменяла, открываю брелок там Дюрасел с индикатором, полностью высаженная даже сигнализация не срабатывает. 4. Машина грязная, я привыкла, что при приеме на ремонт машину моют, мало того что она была грязной снаружи, так и внутри все маслом заляпано, прямо отпечатки на белых стойках. 5. Машину отдает из ремонта девушка за стойкой со словами : "Видели где машина стоит, ключи, счет оплачивайте, забирайте. 6. По моей недовольной фразе "Позовите мастера, я должна принять работы", позвали, всем видом дали понять, что у них это не принято. 7. Машину мастер мне показывал, тот который не знал даже, что с ней делали. 8. Дорого. Насчитали работ на 2000 руб. без масла. вкл. замена масла, замена датчика, фильтр, датчик.

У меня Приора 2013, первое ТО делали 7 часов, полбеды, по гарантии приехал заменить привод переднего колеса, инженер предупредил - будет порван пыльник, менять не будем. Слесарь осмотрел и сказал всё в порядке поменяем и ушёл на склад. Через 15 мин. вернулся и говорит - на пыльнике порез нашли. Ребята если у вас возникнет такая ситуация, не отпускайте деталь из рук, я думаю это они мне её порезали, уж очень не естественный был прорыв. А девочки менеджеры просто хамки, куда смотрит директор, непонятно!

Хотела оставить неприятный отзыв о посещении автосалона центра. У меня автомобиль Мазда. В автосалоне Дженсер я проходила гарантийный ремонт. Записана я была на 14:00. Утром 1апреля у меня была назначена экспертиза и я поехала мыть автомобиль. С машиной все было впорядке. Я съездила на экспертизу и направилась в автосалон. Машину приняли (отметили все повреждения с моих слов) и загнали на мойку, а затем на ремонт. Вечером я приехала забирать автомобиль. Без осмотра я подписала акт приема-передачи и попросила выйти менеджера со мной (нужен был его совет, как специалиста). Мы все обсудили и я уже собиралась уезжать, как случайно увидела повреждение на заднем бампере. Машина у меня белая, поэтому сразу обратила внимание на синюю краску на вмятине (а оборудование у них все синее). Попросила его просмотреть запись камер. Мне предложили подъехать через несколько дней, в связи с тем, что видео загружается не сразу. Я без задней мысли согласилась. Приехав через несколько дней, узнала, что камеры были отключены и можно посмотреть видео с мойки, но только через несколько дней. Приехала снова и они попросили провести эксперимент и загнать автомобиль на мойку,б удет ли видно повреждение. Они все сняли и сказали, что позвонят и сообщат результат. Сегодня 9 апреля мне позвонили и сказали, что повреждение видно и на первой записи и на вчерашней и теперь они готовы показать мне видео. Вот так. Т.е они не могли показать мне запись пока не сняли новую с повреждением.

А может, ща так бывает завернут представительницы слабого пола, что страшно от мысли каким же должен быть сильный пол))) А в салоне машину купить не составит труда, сила там не нужна, были бы мозги и деньги)))))) Моя бы тоже купила, только кто ей даст))) Мы в Масмоторсе когда покупали Шарана когда-то она так достала всех своими А что это? А для чего это? что они готовы были нам эту машину даром отдать, только чтобы она на ней уехала)) Но салон приличный, ничего не скажу, нам понравился.

мда, как в кино, тоже совсем недавно прям был обманут жестоко ими. и ведь даже не стесняясь при разговоре подтверждают что нас обманули, мол будешь умнее в следующий раз. птс у них в салоне остался, так как денег еще должен им, что теперь делать и как поступить не знаю

Я также как и все здесь комментируют попался на их ЛОХОТРОН! Я очень надеюсь что все будут наказаны, я покупал у них автомобиль 2009 года за 595000 в итоге приобрёл 2007 года 665000... Очень обидно и досадно надеюсь все получится например из них материальные и моральные убытки. Я увижу таких как мы много кто так как они работают уже давно по такой же схеме видел комментарии написанные 2012 году, надо собраться и разоблачить эту лоховскую контору! мой маил: lgarik83 @gmail.com

Ну вот, наконец, созрел я на написание отзыва об одном из салонов ГК Автомир. Хочу сделать это, дабы развеять миф о крутости и престижности работы в данной компании. Работал я аж 2 года в Ситроене на Варшавке. «Это жесть» ! - скажу я вам. Если вы живете по принципу «клюнь ближнего, насри на нижнего», то вы попали именно в ту компанию. Поработав там, я узнал в каком состоянии на самом деле продаются «новые машины». Вообще поражает, что в такой крупной компании могут быть такие проблемы, которые легко решаются при нормальном руководстве. То новая машина не может уехать, т.к. кончилось топливо (новое тебе никто не даст и приходится выкручиваться), то она царапанная или сломанная (и выясняется это только на выдаче, т.к. никто свое дело не делает), то пьяный перегонщик врезается в косяк на новой машине, которая должна выдаваться на след. день. Самое главное в Автомир-Ситроен – это ВСЕМ НА ВСЁ НАСРАТЬ. Виновных никогда нет (как и в нашем правительстве :)). Любую проблему приходилось решать самому, т.к. ни с кем из руководства клиента соединять нельзя (с бухгалтерией, кстати, тоже). Любой сотрудник, в т.ч. и перегонщик, техник сервиса или мойщик, считает себя мега боссом и шлет всех подальше пока не обратишься к его начальнику. Мойщики по-русски не говорят. Частенько коцают машины при мойке. Директор (Балашов Олег) ходит с важным видом по салону. Он приветлив со всеми сотрудниками, пока не наступит день зар. платы. В этот день, обычно, он куда-то пропадает и на звонки нач. отделов не отвечает, либо тихо сидит у себя в кабинете. «Почему» ? – спросите вы. Да потому, что по (очень хитрой) формуле тебе насчитали, к примеру, 50 тысяч, а в конверте только 30!!! Думаю то, что в крупной компании зар. плата в конверте никого не удивит. Снимают с каждого сотрудника от 5 до 20 т.р.!!! Ответ простой: «Не уложились в зарплатный фонд. Никто не виноват». За остальные салоны ручаться не буду, но на Каширке было именно так. Всегда поражало, как в центральном офисе могут не замечать увольнение пачками людей, которые отработали по 5 лет, реальную з/п и т.д. Отпуск – это отдельная тема. Такого понятия нет. Получишь столько, сколько продашь в этот месяц. Вот и все. Вообще в Автомире система мотивации «сильнейшая». Её, скорее, можно назвать «демотивация». :( В рознице продаж, одно время, работали по графику 5/2 с 9 до 21. Выходные всегда рабочие. Ничего так график ?! Не нравится – вали ! Про расчет при увольнении тоже можете забыть. Жаловаться в инстанции, т.к. тебя не рассчитали при увольнении, думаю, бесполезно, т.к. белая з/п минимальна. При этом тебе по три раза в день далдонят, что если ты хочешь зарабатывать, то ты должен больше продавать машины, сервис, сигналки, доп, зап. части, нормо-часы, страховку и т.д. А в итоге: - «Мы не виноваты, это все сверху». Кстати, планы абсолютно не реальны. Т.е., при упадке продаж по всей Москве, нам ставили план, который никто не делал в течении года. Но даже если ты каким-то образом извернешься и выполнишь план, то в конце месяца все равно много не получишь – либо ты мало принес дохода, либо у тебя просто вытащат из конверта + штрафы за всё и вся. Отдельно хотелось бы сказать про тогдашнего (сейчас его, вроде, уволили) зам. дир. – Горячих Илью. Этот невозмутимый человечек щелкал сотрудников как орешки – увольнял пачками. Уходили профессиональные сотрудники, отработавшие более 3-х лет. Даже беседовать с ними никто не хотел. Каждый сотрудник, связанный с продажами, должен был ему «заносить» «левые» деньги. Уж не буду объяснять как каждый отдел делает «левак», но даже половину из «заработанного» ты врятли положешь в карман. Он, конечно, говорил, что заносит часть и директору, но в это слабо верится. Я никогда ранее не видел, как человек превращается в ГОВНО из-за 1 т.р., при зарплате в 100 т.р. Причем, если ты долго не заносишь, то ты плохой сотрудник и плохо работаешь. Сейчас его, вроде, приютила одна лизинговая компания. Был еще один зам. – Константинов Алексей. Этот человек полностью развалил сервис. За людей он не считал никого, кроме своего руководства. Несколько слов хотелось бы сказать и о представительстве. К сожалению, очень авторитетная компания иногда ведет себя (в лице своих менеджеров) не совсем корректно. Идет постоянная борьба с другими салонами за ликвидные модели. И тут вступает в дело как раз тот самый менеджер представительства, который и решает какому салону и сколько машин дать. Я уж не буду говорить о коррумпированности, но он не раз был замечен во вранье (машин нет, а их сотни). Т.е., конкурентную борьбу мы обеспечить не могли – ликвидных машин в наличии тупо не было, а у других салонов были. Наше руководство эту проблему решать никак не хотели. 80% заказов (при звонке) уходили в другой салон, т.к. у них машины были в наличии. У представительства есть огромное влияние на салон. Многие там (в представительстве) были в курсе наших проблем, но никто так ничего и не предпринял. Но в конце месяца все дружно удивлялись, почему такие плохие показатели продаж. Про карьерный рост тоже можете забыть, т.к. на любую руководящую должность высшее руководство ставит «нужных» людей, в т.ч. не из ГК Автомир. Короче говоря, если вы одиночка в жизни, у вас нет семьи и на выходные вам наплевать, то можете попробовать и рискнуть поработать в сфере автобизнеса. :)

Безобразие! Купил машину в автосалоне в 2011 году. Машина на гарантии. Сегодня приехал по причине неисправности кондиционера. В результате заплатил 4200р. Просто заправили газ. Наряд 173-156-5-1032840. Добавили диагностику 1800 р. Деньги надо зарабатывать честно! Интересно, замена лампочки тоже сложится - 1500 диагностика (надо включить фары выйти и посмотреть) + замена 1500 - надо вывернуть и новую завернуть!

мойка на низком уровне

Аферисты! Мы сами с города Волгограда, нечайно наткнулись на данный салон, и очень понравились и цены и условия кредита, без первоначального взноса и на большой срок. Отправили свои данные на кредит, нас рассматривали и сказали, что нам кредит одобрен, даже сказали сумму ежемесячного платежа. Нас все устроило и мы конечно поехали в Москву, но наше удивление было, что кредит уже стал 18% и сроки кредита резко уменьшились, и оказывается уже нужно было оплатить первоначальный взнос. Конечно мы уехали домой не с чем. Люди не верьте обещаниям данного салона. Работают одни аферисты. Почему они решили, что у нас лишние деньги и время, чтобы кататься до Москвы.

Хотели купить машину с автопробегом. Нашли в салоне на Новорязанском ш. Хотели взять кредит, с первичным взносом более 50% Т.е. Машина стоит 800.000, первичный взнос 500.000. Т.к.мы хотели взять без Каско, предварительно дали запрос онлайн. Нам ответил 1 банк, который даёт неплохой процент без Каско 19,9% И кредит этого банка предоставляют нам в этом салоне. Мы приехали, при осмотре машины оказалось, что нужно устранить 4 поломки за свой счёт, это порядка 40тыс. В общем мы решили согласиться, когда пошли оформлять кредит, девушка по имени Нина сказала, что нужно оформлять только с Каско, мы обьяснили что по запросу банк такой-то одобрил, она ответила, нехотя что можно но % будет 24. Я ответил не может быть банк одобрил под 19.9% Только тогда она поинтересовалась первичным взносом, и сказала, что такими данными плюс чистая кредитная история, плюс справка о доходах многие банки дадут нам кредит под неплохие проценты. А затем она начала уговаривать на Каско, под предлогом, что многие банки дадут ещё более выгодный процент. Мы согласились дать запрос, и при этом решили заплатить Каско наличкой. Единственное, что нас интересовало можно ли Каско использовать только в первый год кредита, а последующие 2 года выплат не брать? Она ответила утвердительно. Так как, по её словам, она дала запрос по более 20 банкам просила подождать ответы в течении 2-х дней. Через 3 дня мы не выдержали и позвонили сами, первое, что мы узнали, что результат уже есть, но нам почему-то забыли об этом сообщить, второе, на удивление нам сказали, что добро дал только 1 банк ВТБ24, но так как там были достаточно выгодные условия 17.7% мы не особо разбирались, почему только один. В последствии мозаика сложилась очень даже точно, представитель банка который дал добро очень удачно сидел с ними к кабинете, при том, что остальные представители, как мы выяснили, сидели совсем в другом помещении, и после подписания всех документов последний документ который мы подписали, был как раз по использованию Каско, и как выяснилось что обязаловка, на все 3 года. А на вопрос а как же? Нам вежливо ответили, что возможно мы с кредитным экспертом, друг друга не поняли))) НА 100 000! В общем деваться некогда, всё оформили заплатили. Перед тем ка ушли домой ждать результатов, решили ещё раз посмотреть машину. Открыли панорамную крышу, а она не закрылась, менеджер очень удивился и отогнал в сервис, проверить. На второй день позвонили и сказали, что там достаточно серьезная поломка, которя тянет ещё на 50 000 тыс. В общем будут связываться с предыдущим хазяином, и договариваться. На мой вопрос как могли пропустиь такую поломку при осмотре и диагностике машины мне ответили, что машину пригнали зимой, поэтому крышу не проверили! Что же это, стесняюсь спросить за диагностика в солидном салоне!. А если бы мы уехали, а на второй день бы решили проверить. кто бы нам это оплатил? В общем мы решили расторгнуть договор, я сказала, что такая машина и даром не нужна, за 800 000 налички можно и лучше выбрать. Но и ту начались проблемы, чтобы вернуть взнос, надо ждатьот 5-8 дней, вернуть кредит в банк от 3-5 дней плюс использование кредита % А Каско ждать в течении 2-3 недель. В итоге мы подождали максимально т.е 2 недели, а денег так и не дождались. Решили позвонить в салон, как оказалось кредитные деньги уже переслали, но непонятно когда, так как на карточке их до сих пор нету, а наличку не переслали, т.к. не правильные реквизиты Банка, точнее не все. Интересно, когда они собирались сообщать об этом? Или ждали авось обьявятся? В итоге первичный взнос нам вернули через 2 дня а кредитные до сих пор где-то плавают, а % капает. Единственное, что порадовало в этом салоне это менеджер Сергей с которым мы работали, он молодец! А девушка по имени Нина кредитный эксперт, не дай Бог лишний раз на таких экспертов попадать, очень негативное впечатление о качестве работы осталось у меня и моего мужа. Когда немножко начала проясняться ситуация мы сделали запрос через другую компанию, с такими же данными, нам одобрило кредит 6 банко на очень выгодных условиях. Вопрос, а делала ли она вообще запрос и куда делся РайфайзенБанк который первым нам одобрил? Не попадайтесь больше на таких экспертов как Нина!!!!!

Машиной очень довольна, просто обожаю, а вот гарантийное обслуживание просто ужасно! Когда при покупке машины они нас уверяли, что сигнализацию нужно ставить только в салоне, т.к. будет на гарантии! И вот я уже несколько раз приезжаю в салон, а мне говорят, что когда машина вообще закрываться не будет - вот тогда мы посмотрим Вашу сигнализацию. А то, что она у меня самостоятельно открывается, закрывается - они не знают, почему так. Получается, что там работают не специалисты? Раньше я была в восторге от Ниссан салоне, а сейчас готова на всех сайтах писать о их не профессионализме! Просто обидно.

Хочу поделиться опытом обращения в отдел кузовного ремонта. В феврале поцарапала крыло переднее левое, обратилась в Автобан-запад по направлению от КАСКО, авто покупала у них же. Обещали перезвонить в течение 10 дней, так и не дождалась, сама через 3 недели позвонила! Вначале мне сказали, что не могут согласовать стоимость со страховой и тут же "ой подождите, всё хорошо приезжайте". Покрасили может и хорошо, но вот то что надо проверять как закрепили я и не подумала! Вечером уже заметила, что защита и брызговик плохо закреплены и там все болтается! Позвонила, сказали - все исправим! Приехала, а мне только один пистон на уровне колена поставили, а под машину никто и не смотрел, хотя ВСЁ показала, а брызговик как ходил ходуном так и ходит! Ну и дела! В третий раз я уже не пошла унижаться! Куплю сама и поставлю, потому как толку от них нету! Итог: даже пистоны им жалко 2 штуки новые поставить! Фуууууу! За что им страховые платят - непонятно! Проверяйте при получении ВСЮ МАШИНУ!

Приобрел Флюенс в мае 2013 года. По желанию взял авто нужной, подходящей под мой стиль вождения комплектации после очень грамотных советов продавца-консультанта Михаила Большева и начальника отдела продаж Максима Прутковского. Спасибо им огромное! Очень качественно провели первое гарантийное обслуживание, очень неформально, учли мои замечания при эксплуатации, выявили и устранили скрытые заводские дефекты. С большим пониманием отнеслись: начальник отдела сервиса Вадим Луговой и мастера Павел Галабурда и Илья Уткин. Почуствовал, что в центре большое внимание уделяется подбору квалифицированных, грамотных и отзывчивых кадров. По моей рекомендации в этом же салоне приобрела Меган и дочь, в самые кратчайшие сроки Всему персоналу огромное спасибо ТАК ДЕРЖАТЬ!