Отзывы об автосалонах

Отвратительное обслуживание. Начиная с продавцов консультантов и до женщин приёмщиц документов. Никому не рекомендую покупать и обращаться сюда.

Покупали машину в августе 2016, Sandero stepway privilege (1.6, мкп, 113 лс). Общался с менеджером Ранисом, впечатления о его работе положительные. Дополнительное оборудование и функции предложил, но не навязывал. В салоне персонал вежливый, хамства не встретил. Машина шла около 3 недель, ПТС пришел на 3 рабочий день после полной оплаты (все в срок). Но в договоре указана передача Товара (вместе с ПТС) в течение 50 рабочих дней, будьте внимательны. ПТС должно идти 3—5 рабочих дней, не более! Если ПТС задерживают, то стоит задуматься, где находятся ваши деньги и что с ними происходит! После полной оплаты, салон отправляет деньги заводу (операция длится не более 4 часов), а завод отправляет ПТС в салон в течение 1—2 рабочих дней с момента получения суммы. Товарищ покупал Логан в этом же салоне, в середине августа 2016, он ждал ПТС около 2 недель! И это ненормальная ситуация! В таких случаях, советую звонить на горячую линию Рено, а в салоне требовать предоставления документов, подтверждающих перевод ваших денег заводу. Ставлю 4 звезды из 5, т.к. когда я обращался в салон — обсуждали авто с двигателем 102 л.с. (европейской сборки), а через 2 дня (выходных), уже при заказе — оказалось, что их перестали выпускать и заказать невозможно. Пришлось покупать с двигателем 113 л.с. (тольяттинская сборка), переплатив при этом 15 тыс. Нужно предоставлять актуальную информацию. Читал другие отзывы о салоне, готовился к худшему. Возможно, в последнее время ситуация улучшилась. Желаю салону и дальше следить за положительной репутацией официального дилера Рено.

Хочу выразить огромную благодарность девушкам из отдела страхования, в частности Ирине и Анжелики. Это профессионалы, которые делают свою работу БЕЗУПРЕЧНО, и реально помогают людям, которые к ним обратились.

Обращался для замены лобового стекла на Ниссан Кашкай по КАСКО. Работы были выполнены качественно и в оговорённый срок. Замечаний по качеству работ и обслуживанию нет. Были сомнения, когда читал массу негативных отзывов, но к счастью не оправдались. Сервис достойный.

БОЛЕЕ ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ НЕ ВСТРЕЧАЛ НИГДЕ! Обратился с заменой мехатроника, очень расстроились когда узнали, что приехал со своим, и начались чудеса! Особенно поразила "забота" мастера приемщика. Со словами «мастер приемщик может заняться вашим автомобилем как для себя» (и за это его надо отблагодарить) или по регламенту (в этом случае ждите, закончим и приступим к вашей)! Непонятно по каким причинам дважды снимался и устанавливался блок мехатроника (присутствовать рядом с автомобилем не разрешают, иди и думай теперь, что они сняли и что установили) и без зазрения совести внесли оба раза в счет, прокоментировав это - "купили бы у нас, все получилось бы с первого раза, а так извините не получилось пришлось повторно переустанавливать" - бред какой-то! В итоге выдали авто, не прошив блок мехатроника, он также не прошивался, потому что был привезен с собой, а не куплен у них (по приезду домой блок прошили в первой гаражной мастерской без проблем) и в итоге ночью под Саратовом машина стала из за перегрева коробки! Фольксваген на Ленина 99 в г. Ижевске - самое непрофессиональное обслуживание, что мне встречалось за последние лет 10!

Кому не хочется тратить время попусту, лучше даже не звоните в этот, мягко говоря, "автосалон"(в кавычках). 2 дня из жизни я потерял благодаря автосалону "олимп 56". Рассказывать не буду, долго. В итоге уехал без машины (не из-за своего отказа). Самое смешное то, что с нами на второй день ожидания (!, т.е. специально уже приехали за ней, после всех одобрений) машины у них в салоне, сидела женщина, которой так же в итоге отказали. И мужчина, который приехал из краснодарского края, уже за одобренной машиной, тоже ушел ни с чем (потратив по идее уйму времени и денег чтобы доехать до Москвы). К нам он уже сам подошел и спросил, "Вас тоже опрокинули?". В общем по сути у всех, кто ожидал машину в кредит было так: 1. Ждали одобрения банка, затем получив одобрение, им говорили, что сегодня со склада машину уже не привезти. Приезжайте завтра за ней. Далее люди приезжали и ждали пока ее доставляют со склада (мы с 9-00 до 12-30 сидели и чего-то ждали...). Во время ожидания, вдруг звонит менеджер и говорит что придется заплатить 30% первоначальный взнос, банк вдруг отказывается от 1ого одобрения, и дает кредит только под 30% первоначального взноса... Ну и в принципе все. Итог - со склада ничего не везли изначально, хотя менеджер говорил в пути уже xD Потом начинают впаривать любую машину, которая Вам не нужна. Менеджеры ведут себя так как будто они у Вас машину покупают=) Приехали в major-auto (уже взяв потребительский под 17% за 15 минут!!!) купили машину. Менеджер молодец, все рассказал, посчитал, кофе предлогал, и вообще был вежлив с самого начала (не реклама, зуб даю). Думаю во всех нормальных дилерах так. В общем не идите в АШАН салоны. Лучше идти к нормальным дилерам. P.S. Коммент оставил длинный, потому что все-таки 2 дня угробленного времени на них очень расстраивает.

В автосалоне Премьер Авто работают одни мошенники, люди!!! не ездите к ним - при нас пока мы там были кучу народа развели. Действуют по одной и той же схеме, по приезде якобы вам одобряют кредит под малый процент, потом оформляются документы и вам необходимо отдать предоплату, в нашем случае было 100 тыс. растягивают процедуру оформления до закрытия, в это время выясняется что нужной вам машины нет, но есть подороже, и кредит на нужную сумму не дают и вам необходимо доплотить им в кассу еще определенную сумму. И уже ближе к закрытию вызывает девушка из банка (мы уже в последствии выяснили что никакого банка нет, звонят по телефону из этого же центра) которая сообщает о повышении ставки кредита в 2 раза, все это она сообщает в устной форме, а на бумаге реальный процент 33%!!! - смортрите что подписывайте. В результате стоимость машины возрастает больше чем в 2 раза. Разумеется никаких обещанных подарков и оплаты дороги вы не увидите. Мы смогли вернуть свои деньги только после того как вызвали полицию. Если ты отказываешься подписывать документы тебя запирают в кабинете и приходит человек кавказкой внешности со шрамом на лице. В полиции сказали в этой комнате стоят глушители для телефонов и нам очень повезло что наш телефон сработал. Окучиают в основном провинциалов. Полиция говорит что их вызыват туда каждый день, но все у них устроено так что не подкопаешься.

Кидалово! всем буду расказывать что это за солон Реал Моторс. Говорят одно, а делают другое. Но я не пошел на это. жаль тока что время потерял. Люди обходите староной это место. удачи всем.

Автосалон Роско и прочие еще так штук сто салонов в Москве. Все работают по одной схеме. Кидалово. И так Вы оформляете кредит в автосалоне роско, который является торговым агентом банка кредитора. Вам предлагают оформить кредит на 500000 рублей для покупки авто в автосалоне. Вы начинаете процесс оформления и внезапно понимаете, что сумма кредита вырастает в 2 раза за счет вашего согласия платить например по 19000 рублей в месяц в течении 5 лет. Интересно за что если вы оформляете кредит предоставленный банком 500000 рублей. В итоге Вы уходите или уезжаете на авто которое вместо 500000 руб. стало стоить вам в 1200000 рублей. супер. Манагеры-недоучки расцеловывают Вас во все места. Удивительно и ведь это у них проходит. Покупайте люди авто в автосалоне роско и еще в 100 подобных организациях с уставным капиталом в 10000 рублей под их честное Манагерское слово, что они единственные и неповторимые дилеры на мировом рынке авто-производителей. Но прежде подумайте готовы вы платить по счетам за их улыбки и посулы. А манагерам стоит подумать о будущем в своей жизни. Все возвращается в двойном размере. Удачи вам в жизни и пусть вы и ваши хозяева живут остаток лет на пособие по безработице начиная с сегодняшнего дня и по окончание дней своих в Российской глубинки, откуда и прибыли намывать бабло в г. Москву.

Уважаемые покупатели. Интекс Авто - полный развод! Обманшики! Здесь работают вруны и мошенники. некая Мария, при разговоре по телефону, лила мед, оценила мою машину в хорошую сумму. приезжайте, обменяете свой автомобиль на другой новый по трейд ин "ключ в ключ". я спросила: вы гарантируете, что я сдам свой автомобиль именно за ту цену, которую вы обьявили? на что я получила уверенный ответ: Да, я гарантирую. назначили день и час моего приезда, приезжаю в салон, звоню этой Марии - не берет трубку. через минуту с ее личного мобильного телефона мне перезванивает другая девушка и говорит, что Мария очччень занята сейчас, говорить со мной не может и выйти ко мне не может тоже. в итоге я обратилась к первому попавшемуся мне менеджеру, мой автомобиль оценили ниже плинтуса, и ни о каком "ключ в ключ" не могло быть и речи. уехала разочарованная и раздосадованная. вывод: недобросовестные, нечестные, непорядочные, неответственные, да и вообще нечистые сотрудники данного автосалона.

Была в автосалоне Альянс Центр. Обман! Обман! До этого за две недели забронировала Ниссан Кашкай новый. Обговорила цену, сбросили мне на эл.почту комплектацию и т.д., обговорила день и время приезда ... проехала 1750 км чтобы приобрести Кашкай, но УВЫ ... по приезду таких машин в наличии нет... предложили б,у. Не верьте никому!!!! Предложили новый др. авто ... оформили док-ты и опять лож. авто 2014 года ...

Всегда обращаюсь в Фольксваген центр на Ленинцах, если что-то случается с автомобилем, или необходимо проверить его состояние. Удобно, что записаться можно в интернете. Приезжаешь в назначенное время, тебя встречают, проводят осмотр и диагностику. В плотлом графике нет времени на очереди и ожидание. Здесь нет таких проблем. Молодцы!

26.09.2016 позвонил в салон РЕНО на ул.Свердлова, г.Мурманск, попытался записаться на ТО-3 Рено Дастер 2.0. Хотел провести техобслуживание со своими запчастями. Менеджер отказал в проведении ТО, сказал, что нужно обязательно купить у них з/ч. Это навязывание услуг. Не советую связываться с этим салоном. Ранее обращался к ним со стуком подвески на гарантийном авто. Стук не обнаружили. Нашел сам в гараже через месяц. Порвалась подушка катализатора. По гарантии делать отказались. Делайте выводы сами, есть ли смысл покупать у них машины и проходить ТО.

Здравствуйте. У меня "Меган 2" 2009 года выпуска, пробег 62000 км. Записался по телефону - все без проблем. Девчонки на телефоне, конечно же, тупят, но на то они и девчонки. Приехал, автосалон, боксы чистые, персонал опрятный (не мазут под солидолом), приехал к назначенному времени, менеджер Александр меня уже ждал. Объяснил проблему, отдал ключи, попросил позвонить мне за час до окончания работ с моим автомобилем. Все было сделано как надо. Приехал забрал автомобиль. ВСЕ! Да, дорого, у гаражников дешевле, только у меня с 2009 года проблем с автомобилем нет, так как обслуживаюсь у официалов. Не надо троллить.

При покупке машины проверяйте ЛКП прибором: вот я не проверил и оказалось, что капот перекрашен.

Приехали на последнее ТО перед окончанием гарантии, проблема - сильный шум. После диагностики заключение - передние подшипники в норме. В итоге нас развели на замену подшипника, а шум не прекратился. Оказалось, что шумела полуось! Встретимся в суде, господа. Мужики в очереди ржали - мастер не смог самостоятельно найти как поднять крышку капота у Форда! Твёрдая "единица"!

19 августа 2016 обратился с проблемой протекания масла под днищем Lifan x60 2013 на гарантии, "специалисты" Данил и Алмаз провели осмотр автомобиля, по заказ-наряду №08-0145 от 19.08.2016 взяли 3780 рублей типа за снятие МКПП, после работы предъявили фотографии треснутого корпуса МКПП, ремонтировать по гарантии отказались отправив в сервисный центр где был продан автомобиль. После диагностики и ремонта у продавца автомобиля выяснилось, что: коробка не разбиралась (т.к. заводские пломбы на болтах не содраны), фотографии МКПП не соответствуют фактической трещины в МКПП. За что были взяты деньги совершенно непонятно. Кто соберется обслуживаться у них, будьте предельно осторожны и протоколируйте все что только можно.

Уважаемые питерцы, будьте осторожны, покупая автомобиль в Автополе, читайте очень хорошо договора, не верьте на слово потом откажутся. Так получилось и с нами, обещали третий год гарантии, если будем обслуживаться у них, нам это было неудобно, потому что далеко ездить, но ради третьего года согласились. Мы еще спрашивали, нужно на третий год оформлять бумаги? Они сказали, что он в подарок, не надо, а как два года прошло - извините, под зад коленом. А лучше у них ничего не покупать, если стали так себя вести, то еще где-нибудь подставят. Я теперь всем говорю, только не в Автополе...

25.09.2016 Автомобиль шкода октавия а5 загорелся чек двигателя и epc двигатель cильно троил,скинул клему не помогло поменял свечи не помогло.Позвонил в Пеликан-шкода на алтушке, сказали приезжайте в аварийном режиме скорость 30-40км это воскресенье супер чтобы не мешаться другим в будни, оставите машину завтра мастер посмотрит, Принимал Дмитрий очень вежливый и по делу,мастер который занимался машиной Антон Смирнов,оказалось катушка зажигания 2-го целиндра. Не думал что быстро примут и исправят проблему,Утром забрал машину доволен как слон! Сервис отношение супер! Очень рад что приехал в этот салон где доброта и взаимопонимание,чего нам давно в это жизни не хватает!

Купил Шкоду Октавию в этом автосалоне, которая была сдана туда в трейд-ин (машине 3,5 года). Было заявлено, что пробег у машины 68 тыс. и что сервисную книжку владелец потерял. Я поверил автосалону, что и было моей ошибкой. Как выяснялось в дальнейшем у машины пробег 155 тыс. и сервисную книжку они просто не взяли у предыдущего владельца, а пробег скрутили. Это мошенничество. Будьте аккуратны, в том салоне обманывают.