Отзывы об автосалонах

Если вы аудивод, который не хочет ремонтировать свою машину в гараже, езжайте в «Независимость». При вполне терпимых ценах вашу машину осмотрят и подправят тамошние спецы. Уже несколько раз возил сюда свою ТТ всегда забирал из ремонта в тот же день, без всяких проблем. Здесь ремонтироваться безопасно, гарантирую!

взял в кредит новую А5 на 3 года по ставке 10%. И хотя примерно одинаково было в других салонах, но в АЦМ по цене предложили лучший вариант,и по страховке скидку хорошую получил, потому что в страховом бизнесе ориентируюсь и развести меня в этом деле сложно) Менеджеры конечно старались устроить всё в свою пользу, но это везде так, я в курсе всех этих схем, что они сразу поняли и всё было прозрачно. И ещё быстро, удобно, вежливо.) Рекомендую.

Здравствуйте, мы не довольны купленной машиной из вашего центра .Информацию можете уточнить у вашего менеджера по продажам Ермилина РоманаМы приобрели у вас машину с пробегом 56 000 км , но машина на ~ 1000 км расходует 1 литр масла, как это понимать? Ведь вы продали нам "проверенную" машину . Мы считаем себя обманутыми и просим официального ответа.

На днях стал счастливым властелином колец А3 Седан 1.4. Сам из Калуги, там дилеров Ауди нет, и сначла хотел брать в АЦ Тула (ближе всего), но там не срослось. А из московских самые выгодные условия (в том числе защиту картера в подарок) оказались в Индепе. Приехал в прошлую субботу на Киевский вокзал, сотрудник салона там меня встретили. Большое спасибо им за это! Привезли на Бережкову, стал обладателем новенькой Ауди. Особое спасибо менеджерам Сергеям - Балакину и Авдееву.

В Независимости проходил ТО на Audi A4. Перед этим записался через интернет сервис. Подобрали удобное для меня время. Я приехал за 30 минут, чтобы осталось время на оформление наряда. Мастер заменил масло, фильтр и свечи, отрегулировал замок на задней правой двери и ручник, проверил двигатель, электрику и тормоза. На время работы мне предложили пройти в комнату ожидания, где оказалось очень комфортно. Ждал около двух часов. Для прохождения следующего ТО хочу поехать сюда же.

Ауди центр Москва на Бережковской - это мошенники. Не связывайтесь с ними.19.04.2016г. я выбрала у них машину и внесла предоплату 165 000 руб. так как меня обязали внести 10% от суммы машины, пояснив мне, что это минимальная предоплата, которую можно у них оставить. После этого я заключила договор. Через пару дней я захотела забрать свою предоплату, так как другой дилер мне предложил наиболее выгодный вариант. Отношение менеджеров ко мне резко поменялось на негативное и они мне открытым текстом сказали, что деньги свои я буду возвращать 30 рабочих дней (в моем случае, учитывая майские праздники - это 47 календарных дней), так как им невыгодно возвращать мне мои деньги сразу-же, а также потому что у них якобы очень долгая процедура согласования возврата внутри их компании и возвращают они деньги как правило на 30-й рабочий день. Как вы понимаете, когда мне пытались продать машину эти подводные камни с возвратом они конечно же утаили. Другие дилеры с которыми я и мои знакомые сталкивались - возвращали предоплату за один день.С возвратом денег они тянут так долго для того, чтобы:1. Использовать ваши деньги в своих интересах (это же намного выгоднее чем взять кредит в банке под проценты на те же два месяца);2. Чтобы вы не смогли купить машину у другого дилера (ведь мало у кого найдётся лишние 10% от стоимости машины, для покупки машины у другого дилера), тем самым подвязывая вас на себе и практически вынуждая вас купить машину у них.Это мой печальный опыт общения с Ауди-центром на Бережковской. Не повторяйте моих ошибок и не связывайтесь с этими жуликами. Покупайте машины у более порядочных дилеров.

Качественно и быстро. Недавно купил в АЦ Москва Audi A3 по цене, на которую и рассчитывали с женой. Давно мечтали именно об этой машине, несколько лет копили на нее и решились наконец-то на покупку. Через интернет промониторили дилеров, выбрали нужную комплектацию, записались на тест-драйв к нескольким. На следующий день первыми нам позвонили из АЦМ и сообщили о времени встречи. Все прошло безупречно. Купили в тот же день. Только возникли небольшие проблемы с документами, очень долго оформляли, так как пакет документов довольно таки велик. Но это ничто по сравнению с тем, что мы сейчас имеем.

Более 1,5 месяцев не могу вернуть залог за машину, оставленный в салоне на Хорошевке 17 мая (!!!). Я подписала бумагу, где сказано о возврате в течение 30 банковских дней, и вот они прошли - на самом деле прошло 1,5 месяца, но деньги так и не вернули. Я вынуждена уже четырежды связываться с салоном и менеджером - сплошные завтраки. И даже наоборот намекают "не вы первая, не вы последняя".Очевидно, что мои 15 тыс рублей (сумма-то копеечная!!) Не принесут им особой выгодны, но даже в такой мелочи, салон не в состоянии повести себя уважительно по отношению к клиенту. Хорошо, что наши долгосрочные отношения не состоялись. Не хочется зависеть от российского наплевательского отношения.

Предпочитаю в салонах авто смотреть, а не на сайтах. Там удобно акции отслеживать. Купил в центре «Независимость» Audi A3. Менеджер Андрей со мной очень хорошо работал. Никакой навязчивости, все по существу. Не могу сказать, что салон меня поразил, но за качество обслуживания ему твердая пятерка.

Обратилась в сервисный центр Фольксваген Внуково в связи с тем, что в машине (Тигуан, купленной в этом центре в апреле 2016г) наблюдается ряд дефектов. Постоянно загорается датчик шин, не работает прикуриватель, нагревается торпеда (сильно! накаляется!) при работе мультимедийной системы, когда вставлен диск в ДВД-проигрыватель - дребезжит на ходу, когда прозваниваешь сигнализацию - система утверждает о температуре +40, также за ночь аккумулятор разряжается и с утра невозможно завести автомобиль (стоит на платной внутренней парковке, температура в помещении +6 и выше). Все это по мере возможностей показала принимающему специалисту (ткнула нефункционирующий прикуриватель, прозвонила сигнализацию, показала видео, как с утра машина не заводится и пр.), Все доп оборудование также устанавливалось в этом же центре.Принимал мастер-консультант Вячеслав Баценков (и +все обитатели цеха, улыбчивые и развеселые, как в цирке). В весьма некорректных формулировках заверил, что весь этот набор дефектов (наблюдаемый с момента покупки автомобиля, за исключением разряжающегося АКБ, с чем я неоднократно в центр обращалась) нормален и ничего гарантийного в обращении нет. Также было заявлено, что необходимо "продемонстрировать неисправности" (что я и сделала!), но якобы машина сама доехала до центра (на линии поддержки Фольцваген Внуково мне велели прикурить акб от сторонней машины и доехать самостоятельно) и все в ней нормально.Диагностика проведена не была, хотя машину удерживали в цехе порядка двух часов. В вольных формулировках состоялся весьма неприятный разговор со смыслом "мы ничего не должны, кто сказал, что мы будем, клиент врет и в целом не наше дело, кто устанавливал и что делать - не знаю и знать не хочу". После того, как был использован диктофон, мнение сотрудников центра поменялось и в акте выполненных работ они для безопасности решили поменять мнение на "аккумулятор необходимо зарядить", но машину не оставили и гарантийный аккумулятор не привели в надлежащее состояние.По выдаче машины в ней все также наблюдаются описанные выше дефекты, с утра машина не завелась.Машина новая, пробег 6 тыс км.Перед этим несколько лет ездила на точно такой же марке, купленной у соседнего оф. дилера, и никогда подобных проблем не наблюдала за все время эксплуатирования.Наблюдаемые дефекты малозначительны и мне не понятно нежелание дилера "полюбовно" устранить возникающие неурядицы, тем более ничего особенного клиент не требует.Все документы от обращения сохранены, планирую обратиться в Роспотребназор по статье "товар ненадлежащего качества". Также было оставлена претензия от 07/11/16 в сервисном центре.Настоятельно требую корректного отношения дилера к отпущенному товару и клиенту, а также устранения всех (гарантийных) дефектов.

Хочу поблагодарить АУДИ центр на Хорошовке, на Мережковской наб. За прошедшие года были куплены у них и через них же проданы Q7, Q5, A7. Никаких проблем ни с покупками, ни с сервисом( а мы всегда обслуживались на Максимова), ни с продажей никогда не было. Сегодня подписали бумаги о продаже А7, которую отдали им два! дня назад. Получаем на руки те деньги, которые им же сами и заявили. Все быстро, комфортно и никакого риска. Спасибо всем сотрудникам и руководству!Теперь заметка тем, кто решает, есть ли смысл брать поддержанные машины через АУДИ Центр. Отвечаю. Всякий раз когда мы сдаем машину ее тщательно проверяют, задают нам детальные вопросы по всем параметрам. И некоторые комментарии о скрученных пробегах смешны. Центру это не интересно и не нужно. Они просто посредники. если машина не продается они связываются с продавцом и советуют снизить цену.Еще раз спасибо Центру!

Недавно покупал жене в Ключ авто Ниссан на Аэропортовской Кашкай, обманули на 90000. Протянули с договором до глубокой ночи, на просьбы показать автомобиль до подписания договора он все время был на предпродажной подготовке, в результате мне впарили комплектацию 2 WD по цене 4 WD, то есть заплатил за автомобиль на полном приводе, а получил в реале переднеприводный автомобиль, читайте внимательно договор купли продажи и тщательно осматривайте автомобиль, а лучше обращайтесь в другие автосалоны. Всем удачи в покупках!

Заказывал машину КИА РИО из другого города, тк сам из Москвы, но в долгосрочной командировке. планировал прилететь в Москву купить поставить на учет и перегнать в другой город. Выбрали комплектацию, цвет доп опции, и менеджер подтвердил наличие ПТС в салоне устно и письменно в СМС. после подтверждения купил билет на самолет до Москвы. в день вылета поступил звонок что ПТС отсутствует, получить его не могут так как выходные. Данные в системе, что показывали наличие ПТС не соответствуют действительности - в салоне его нет. в результате сорвавшаяся покупка, потерянный авиабилет и испорченные выходные.

Как все когда-то было хорошо на Щелковском и как- увы!- все стало... Истинная жесть... Надо было всего лишь "переобуть" 4 уже собранных колеса, отбалансировать их и заменить 3 фильтра... И всего лишь 4 часа выноса мозга... Пока не наорали на сотрудников - похоже, никто нашей машиной и не занимался. А напоследок попросили предъявить поменянные старые фильтры, знаете что было дальше? Мастер тепло так посмотрел на нас из-под очков, вздохнул и ... просто ушел! Видимо, эта тема была не интересна. В общем, спасибо, но за ТАКИЕ деньги я имею права ожидать большего. Зато избавили от комплексов обслуживаться у официального дилера, теперь уж как-нибудь без них, значительно дешевле и быстрее- а выхлоп ровно тот же будет!

Сплошной обман с их стороны. Не верте оператором этого салона, которые сами ничего не знают. Копите деньги и покупайте за наличку!!!

Всем доброго времени суток. Второй раз наступаю на одни и теже грабли: пару лет назад и сегодня. Звоню в Рольф Алтуфьево с вопросом приобретения Хендай Крета, менеджер Ольга по телефону вежливо сообщает, что а/м нужной комплектации и цвета и по цене оф.прайса в наличии и забронирован под меня на сутки, все бросаю, отпрашиваюсь с работы, снимаю деньги со счета, приезжаю: Никакой Ольги нет(якобы она на совещании), машины соответственно тоже, можно только заказать, обязательно установить ДОП на 100000₽, старший продавец Фарух - никакой, хлопает глазками, разговор ведет как буд-то я в хач-салон приехал, а ведь имя Рольф когда-то гремело, а на сегодня такая же помойка, как любая неофиц. площадка по продаже автохлама! Ко всему прочему, в кассе еще снимают процент за оплату наличными! Обходите данное место стороной!!!!

Оценка 0,т.к. услуга не была оказана. Решила сделать химчистку салона после сервиса, хотела сделать приятное своей ДУСЕ, но за 3500 ей даже пыль с приборной панели не убрали, не говоря о ковриках - их и с места не поднимали. В чем заключалась химчистка?!

10 октября 2016 г. я была приглашена в автосалон "Мазда" (Оборонная 116) на собеседование. Сотрудники салона проводили собеседование, чтобы набрать людей для работы в автосалоне "Рено" (что на Новомосковском шоссе). Собеседование было закончено, директор и еще парень что проводили данное мероприятие пообещали что в любом случае дадут обратную связь(и это было бы удобно, я не сидела бы и не ждала, что же за вердикт вынесут эти молодые люди, а тих искала бы более удачный вариант для смены работы). Сегодня 4 октября. И до сих пор ни одного звонка от сотрудников не поступило. Хотя обещали перезвонить через неделю, может немного больше. Так вот, это небольшой недостаток в работе, но тем не менее, после такого неуважительного отношения сотрудников к потенциальным клиентам, ни за что не стала бы рекомендовать этот салон. Ни в качестве работы, ни в качестве обслуживания. Хотя на ресепшне работает внимательный парень, хорошо встретил, проводил. Только ему плюс.

Салон мошенников! В ноябре 2016 года после согласования с менеджером Светланой модели, стоимости и наличия автомобиля по телефону, по приезду в салон оказалось, что её нет! (якобы при предпродажной подготовке потекло масло из двигателя). Предложили другую модель другого производителя за большую сумму. Для её просмотра потребовали внести залог-аванс без подписания договора в размере 20% от стоимости. Посмотрев и убедившись, что она совсем не подходит, они отказались возвращать внесенные деньги! Сказали, что нужно написать заявление и они в течении 10 дней рассмотрят и вернут деньги, сославшись на ст.22 Закона о защите прав потребителей. За то чтобы просто посмотреть на машину нужно платить деньги!!!!! Это жульничество! Удержание денег покупателей для того, чтобы купили именно в их салоне! При оплате покупки картой снимают дополнительно 1% от суммы. Делается и обещается всё, чтобы к ним приехали, а когда приезжаешь - начинается полнейший развод! Не ходите к ним!

Сегодня приобрел в кредит Рио Седан в автосалоне Центральный. Впечатлил богатый выбор машин и доступные цены. Кредитная программа в целом тоже сносная, но я брал в своем банке. А так все прошло легко и быстро. В целом я остался доволен. А по времени - сами судите - к 10 туда приехал - уже на работе сижу!