Отзывы об автосалонах

ужасное место! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Отдали машину в ремонт после ДТП по КАСКО, ремонтируют уже 4 месяца. Накручивают стоимость ремонта и сроки. Со старого бампера не вернули детали, говорят что потеряли и выставляют счет на наличный расчет с позициями которые уже(!!!) были оплачены. Мастер приемщик не может ответить на элементарные вопросы.

Посетил данное "заведение" в надежде, что вылечат моего Опеля. Записался на диагностику двигателя, сдал утром, обещали выдать к обеду. В результате диагностику провели неверно, толком причину не определили, рекомендаций по ремонту не смогли дать, приговорили турбину, разругался с менеджером. Обратился в достойный сервис, там при мне все продиагностировали, все показали, все рассказали, выписали направление на ремонт. Оказалось турбина в порядке, забит сажевый фильтр и нужно почистить ЕГР, подсказали где сделать можно, поехал, в течение трех часов все сделали. В очередной раз убедился, что офицалы сориентированы на бабло, а не на клиента. Больше в такие "шарашкины конторы" не поеду.

Никогда, слышите, НИКОГДА не обращайтесь в этот салон. Менеджеры выдрессированы так что бы вас развести по полной. У нас была 4-х летняя Приора с пробегом 40 тыс., на основании Авито мы её оценивали в 250 тыс. руб. Хотели сдать её по trade-in в зачёт новой Весты. Когда позвонили в салон то озвучили что мы хотим за неё 250 тыс. р., менеджер пообщалась с оценщиком и он одобрил эту цену, мы начали уточнять что за выгода 50 тыс. руб. на покупку Весты, она сказала что к стоимости нашего авто прибавляют ещё 50 тыс. р., в этом месте мы ещё переспросили этого менеджера, то есть за нашу машину дают 300 тыс. руб., на что она ответила, получается так. Любой здравомыслящий человек поймет, что это очень выгодное предложение. На следующий день мы проехали 150 км и при первом же общении с оценщиком он дал нам понять, что 250 тыс. р. это вместе с теми 50 тысячами которые идут бонусом к Весте и начал показывать объявления на Авито похожих Приор, но с пробегами в три раза больше чем у нашей, на что я обратил его внимание, он ответил что для автомобиля неважно какой у него пробег, то есть, по его мнению, авто с пробегом 40 и 120 тысяч находятся в одинаковом техническом состоянии. Весело, не так ли? У нас всё равно не было нужной суммы для покупки Весты по этому мы развернулись и ушли (в этом месте я немного сокращу и так долгий рассказ). На следующее утро поступил звонок от другого менеджера и предложил нам Калину 2 универсал люкс, за которую мы должны отдать нашу Приору (которую оценили в 200 тыс. р.) и доплатить 250 тыс. р. налички, на тот момент такая Калина по их прайсу стоила 575 тыс. р., то есть теперь за нашу приору предложили 325 тыс. р. Это же просто супер подумали мы и опять приехали к ним. При осмотре машины увидели небольшой скол на стекле, нам пообещали за него зимнюю резину (как мы потом выбивали эту резину это отдельная и ещё длиннее история). При подписании договора мы только бегло его просмотрели (это же типовой договор подумали мы) но всё оказалось не так просто, во первых когда мы выехали из салона то увидели пробег чуть более тысячи и во вторых когда уже внимательно прочитали договор то увидели что производство июнь или июль (точно не помню) 2015 года, а покупали мы в 12 апреля 2016 года. В этом месте мы осознали как же мы всё таки лоханулись. Договор уже был подписан и ни чего мы предъявить не могли. Почему нам об этих условиях нам не говорили мы поняли, им просто надо было избавиться от этой машины и о всём самом важном они просто промолчали. Для себя я сделал вывод, что нужно покупать только то что нужно, либо не покупать вообще, не знаю как другие салоны, но в Брайт Парке, будут до последнего думать как вас обобрать. Печально, что это скорее будет происходить с такими людьми как мы, с большим желанием, но с маленькими возможностями.

У меня Шевроле Лачетти. Возникли какие-то звуки на холодную в двигателе, а также при выжиме сцепления свист. Я хоть и не механик, но примерно понял неисправности. Решил обратиться к специалистам, чтобы они сделали соответствующие выводы и записался на диагностику по телефону. Мне там ответили, что полная диагностика всего авто будет стоить 1350 руб. Я приехал в назначенное время, отдал ключи и присел в комнату отдыха ждать. При записи на диагностику сказали, что всего 1 час будут производиться работы. 30 мин. к моей машине никто не подходил. Потом позвонил мастер приемщик и сказал подходить оформлять наряд-заказ. 30 мин просидел, они только оформлять начали. Ну типа я ничего не услышал в вашем авто, только вскрытие покажет, хотя там ребёнок услышит что так писк стоит в движке. И подает мне на подпись наряд, а там сумма уже не 1350 а 2700. Короче что они пишут: 1. Диагностика 2. Выявление неисправности 3. Чтение кодов и 4 . не помню что было там. В общем, диагностика и выявление неисправности - это оказывается две разных работы. Я им говорю, откуда 2700, мне же сказали при записи что 1350, они мне - это был какой-то их работник, и он неправильно огласил сумму. Я возмутился, а они - ну ладно, пусть будет 1350. Я спросил, а что будет входить в эту диагностику за 1350, в ответ – так, визуальный осмотр, и так сам могу постоять и послушать да посмотреть на свой авто. Ну ладно, говорю, делайте, а уже прошло 40 мин. моего часа как машина должна была диагностироваться. С того момента как составлен наряд, я просидел проубивал своё время. Вообще я отказался от их услуг и забрал ключи. Не рекомендую их вообще 1. Хотят срубить бабло на лохах не знающих 2. Не соответствует, что говорят по телефону и по факту в ДЦ. 3. Даже за 30 мин. не приложили чашку чая или кофе. 4. Клиентов встречают с опущенными глазами (можно хоть поздороваться было, но это мелочи) 5. Медлительные, в наше время нужно бороться за каждого клиента. В общем, буду искать мастеров у неофициалов, раз официалы такие.

Ужасный автосалон. Брал машину с пробегом - Мондео 4. Предоставили диагностическую карту (пометка на переднем бамбере - покраска). На вопрос "Что красилось" - ответ "машина в родной краске, только бампер передний покрасить и все". Идем смотреть, машина нравится, цена соответствует, стоит припаркованная левой стороной к ограждению, т.е. сложно даже сесть внутрь. Завели, работает, на борт. компе ошибка - "передние фары неисправны". Спрашиваю менеджера "Что это, Вы же говорили все работает", ответ "Надо лампочку поменять и все". На мою просьбу заехать на подъемник менеджер сказал, что все занято до завтра, ни минуты свободной. Результат после покупки: 1) Менеджер при продаже уговорил пройти у них же ТО, на котором выяснилось, что диски и колодки по кругу необходимо срочно менять (тормозить спереди уже нечем) 2) Замят левый порог (сильно) 3) Ошибка передних фар - это не лампочка, а корректор ксеноновых фар (дорого) 4) Через полгода случилось ДТП, притер один чудак слева заднее крыло. Смотрю, а на крыле толстый слой шпаклевки (жаль толщиномер не взял с собой при покупке). Позвонил в автосалон поругаться (душу успокоить), ответили, что много времени прошло (полгода), может я сам машину перекрашивал. Предлагаю - "Давайте экспертизу сделаем, она разберется, когда красили", ответ - "Мы же с Вами в России живем, какая экспертиза?" Не вздумайте к ним ехать и что-либо покупать.

Да это обсалютная правда!!!!! Я тоже там попал разводили ещё на 40 т.р. Вышел чурка заика чтоб у него х на лбу вырос.это черт. Яяяя туут старший буду вам Скидка делить. Я ушёл брать не стал. Если вам говорят процент за расторжение договора все очень просто звоните на тв и в полицию и они вам не только вернут деньги но и ещё лизгинку станцуют!)))

При покупке нового автомобиля VW Polo в салоне АксельСитиЮг я уточнял, чтобы мне не забыли написать код головного устройства, потому что я буду его менять на другое, на что было отвечено, что он записан в сервисной книжке. Сейчас оказалось, что они забыли его написать, а узнать его будет стоить 2000руб. при цене устройства 2500руб. Вот такие вот барыги там, больше слов нет.

По прайсу 1 500 000, предлагают за 1 700 000.

Обслуживались в Автомире на Варшавке 5 лет, С каждым разом все хуже и хуже. Привезла машину на эвакуаторе в понедельнкик. Делали диагностику 3 дня. Причем, я постоянно звонила и напоминала о себе. Если обещали перезвонить, то не перезванивали. В итоге. Сказали, что нужно менять кузовной модуль В итоге, старую деталь на новую меняли неделю (я опять постоянно звонила) Просила заодно покрасить капот, полезла краска (машина у них стояла 1,5 недели (обещали деталь поменять за 2 дня). "мастер" кузовного цеха Владислав категорически отказался красить капот (сказал, краска опять быстро облезет, новый обошелся бы еще в 31 000, а замена модуля обошлась в 26000) В общем делать там никто ничего не хочет. Платите деньги и меняйте старое на новое. В итоге, когда забирала машину, то обнаружила, что и КЛЮЧ мне ПОРВАЛИ. Теперь и ключ жду вторую неделю. Опять же, постоянно напоминаю о себе. ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАМ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ. НЕТ ТАКИХ ОЦЕНОК, КОТОРЫЕ МОЖНО ВАМ ПОСТАВИТЬ, ТОЛЬКО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ (особенно кузовщику Владиславу, впечатление произвел ужасное, зато ремонт дома сам делает)

На протяжении совместной жизни с женой все машины в семье были Nissan. После покупки очередного Ниссана жена в сердцах бросила: «Опять Ниссан». Добавила, что если когда-нибудь у нее будет машина, то только не Ниссан. Она ничего не имела против этой марки, но хотела что-то новое, изменений. По иронии судьбы первую машину себе жена выбрала именно Nissan (Qashqai, 2016). Через месяц с машиной случилась довольно серьезная поломка. Деталь ждать 1,5 месяца. В сервисе (Дженсер на Добролюбова) предложили подменный автомобиль. Жена вначале была против (не любит чужих вещей). Потом, узнав условия по подменному автомобилю, согласилась. Условия подмены: что бы ни случилось (авария «под списание», угон, ….) максимум попадаем на 16 000 руб. Автомобиль дали новый X-Trail. На момент готовности Qashqai нахождение его в сервисе составило чуть более 50 дней. За такой долгий срок нахождения авто в сервисе от Дженсер и от Ниссан Мануфактуринг в качестве компенсации жена получила комплект новых зимних колес в сборе + дорогостоящую сигнализацию. Добрые слова в адрес Дженсер на Добролюбова. В нашем случае им представился оправдать слоган своей компании «Возможность быть лучшим». Считаю, они его подтвердили. А на счет заводского брака… Да, неприятно. Да, нервы. Но это жизнь. Бывает все. И у машин за многие миллионы бывают косяки. Вал примеров (в том числе и у моих знакомых). Тем более, случай, по отзывам, единичный. Кто-то скажет, что на нашей стороне судебная перспектива и практика. Но важно беречь время и нервы. И важно другое. КАК в сложившейся ситуации ведет себя продавец. В нашем случае, все было вежливо, тактично и, если хотите, в итоге – «практично». Жена все это время без машины не оставалась (ездила на подменном X-Trail) + с получением своего нового Qashqai из ремонта получила в качестве подарков товары, которые ей действительно нужны. А я утвердился в правильности своего выбора и вряд ли и в дальнейшем изменю Nissan. Спасибо Сергею Смыкалову, Дженсеру на Добролюбова, Ниссан Мануфактуринг.

Ужасный официальный сервисный центр Уралавтоимпорт! Машине 2 года, начала стучать рулевая рейка, а они даже диагностику не делали, только проехались на ней! С этой проблемой обращались 2 раза, действий никаких не поступило, говорят все ок у вас. А машину то при движении в разные стороны трясет, бьет в руль! Это безопасность моего ребенка и меня! Поэтому мы решили отказаться от ТО, не вижу смысла платить такие деньги, за которые машину не доводят до ума! Могу еще несколько примеров подобных привести. Также отдали на покраску двери и крыла, нас развели на полировку... ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ - развели! Так как нам сделали это ужас! Машина вся закоцанная, вся в паутину! Как оказалось, такими недовольными оказались не только мы. Но и это не все, прошел год, крашенная дверь и крыло вся в пузырях! Так что люди, задумайтесь, стоит ли обслуживаться у официального дилера, раз там работают такие "профессионалы"!

Проходила ТО с пробегом 48 тыс. После ТО сразу выскочило предупреждение о необходимости долить охлажд. жидкость. Залила, попросила мужа посмотреть - не протекают ли патрубки охл. системы. И он случайно увидел, что нет колпачка на фаре. Просто так колпачок не снять, отвалиться тоже. Стала высказывать претензию по качеству работ, получила ответ - САМА сняла! Хамы высшей пробы! Обслуживала свою машину здесь ТРИ года и постоянно какие то проблемы! Все! Хорош! В этот гадюшник ни ногой!

Хочу оставить отзыв о "чудо-сервисе" ТТС на Жукова. Хуже этого сервиса нет наверно. Обращался 14 июля 2016 по гарантийному случаю (свист отопителя в водительской двери), по приезду составили заказ наряд, были выполнены работы. Оплатил деньги за снятие/установку обшивки двери.... Машина 1,5 месяца стояла в гараже, в конце августа начал ездить и заметил, что обшивка двери начала греметь, а все потому, что сломано крепление. Поехал в сервис выяснять вопрос, ибо гарантия на выполненные работы еще была. В результате менять обшивку они отказались, а для того чтобы приклеить сломанные механиком крепления необходимо дополнительно оплатить деньги. Работают просто ВАНДАЛЫ! Я всем советую, проезжайте мимо этой конторы - сохраните время, нервы и деньги!

Диагностика НИКАКАЯ! Люфт поршня замеряют указательным пальцем и из чего выносят вердикт о замене всего блока цилиндров. Прокладку ГБЦ закрепили старыми болтами. Не прошел срок гарантии на ремонт, как машина вообще стала глохнуть и троить. А обращалась по поводу белого дыма при движении, жалоб на работу двигателя не было. Прокладки, которые заменили, не вернули, как я не требовала. Короче жесть. Не советую, или же стойте над душой, пока идет ремонт, задавайте вопросы. Кстати видеозапись ремонта тут же требуйте, т. к. потом ничего не получите.

Покупала в конце августа Мазду СХ5 в этом автосалоне. Очень благодарна менеджеру Михаилу Шилину! Человек с большой буквы и высококлассный специалист! Ничего не навязывал, помогал при выборе комплектации, сопровождал на протяжении всей сделки. Очень довольна и буду рекомендовать данный автосалон друзьям и знакомым!

Кидалово и лохотрон. Цена замены масла на Ссаньенг Кайрон в момент выписки документов возрастает в два раза. По телефону- 1500, при оформлении- 2800, плюс снятите и установка защиты. У всех годы голодные, но не все лгут.

Это самый худший автосалон, который я встречал на своём веку. Машина на гарантии, обратился с неисправностью, как потом выяснилось - блок управления двигателем вышел из строя. Общался с приёмщиком Сергеем и инженером по гарантии Сергеем. В гарантийном ремонте отказали, бумаге о причине отказались предоставить. Пока там находился, большинству клиентов отказывали в гарантийном ремонте и предлагали сделать за деньги. В итоге машина простояла неделю они даже не пошевелились согласовать гарантийный ремонт с вышестоящей организацией. Сидят там с таким видом, как будто они из своего кармана ремонт оплачивают, а нужно просто поработать и согласовать гарантийный ремонт с КИА. Либо они там не хотят работать, либо кто согласился оплачивать ремонт, потом его случай проводят как гарантийный и получают деньги. Так что не советую обращаться в Киа на Щербакова, ничего хорошего из этого не выйдет. Ужасная конторка, с виду солидная, все улыбаются, а внутри гнильё.

Добрый день. Ремонтировал на вашей станции автомобиль, Калину. Всё сделали качественно, без претензий. Удивило одно, то что мастер окраски взял с меня полную сумму оглашенную заранее 36 т.р., а через кассу прошло 29 т.р.. Остальная сумма у кого то осела в кармане. Мастер сказал, что через склад будет дороже. И вот я не пойму, то ли меня нагрели, то ли я сэкономил. И вообще на станции такого уровня, почему я оплачиваю мастеру а, не в кассу?

При продаже авто все вежливые и культурные. Когда приезжаешь с гарантией, вежливость остается, но на гарантию рассчитывать не надо, точно скажут - неправильная эксплуатация.

Абсолютно некомпетентны во многих вопросах по установке оборудования. Да еще пытались взять денег за не сделанную работу, рассказывая какие-то сказки. Никогда больше не приеду в этот сервис и никому не буду рекомендовать.