Отзывы об автосалонах

В пятницу записался на тест-драйв на сайте на воскресенье, оставил номер телефона, эл. почту. Приехал в назначенное время. Менеджер сделал круглые глаза, сказав, что по воскресеньям тест драйва нет. Непонятно, для чего у них на сайте эта запись, если ни кто у них ее не читает?

Я купил Эксплорер 2011 г.в. Обратился с жалобой на запах горелого масла. После осмотра сказали, что все в норме. В 2014 01 обратился с жалобой на гул, оказалось, что из переднего редуктора вытекло масло (с 2013 01), что они не причем и гарантия закончилась, хотя на машины, проданные после 2010-го, гарантия 3 года. Помогите! Что мне делать?

Пришли по программе трейд-ин, и что? Посмотрели наш автомобиль, пообещали хорошую цену, мы как дураки подписали договор о покупке автомобиле, и в этом была наша ошибка! Не делайте так! Сразу на наших глазах цена нашего автомобиля упала аж на 100 тыс.! Будьте внимательны! Ругань ни к чему не привела, договор мы подписали о покупке автомобиля, а увы не с фиксированной ценой нашего. Бегите от этого автосалона, врут и нагло разводят!

Моя машина на гарантии, но у неё уже сыпется передок, хотя и на спидометре всего 30 000. Ремонт в салоне выполняют только мелочный (копеечный), а что по дороже, ответ один - это не по гарантии. Зачем мы тогда платим огромные суммы денег за ТО, чтобы заменили только масло? Обдираловка наивных покупателей салона Шевроле.

В салоне работают просто быдло-дилетанты. Предлагают самые дорогие позиции. А если хочешь сделать заказ на модель первой комплектации, сразу теряют к тебе интерес. Потом, чтобы отвязаться, говорят, что нужную модель привезут не ранее чем через 6 месяцев. После общения с ними меня чуть не стошнило.

Удивительная контора. На первом ТО не поменяли моторное масло или частично поменяли. Еще и доказывали, что поменяли. Поэтому всем владельцам ТС, которые обслуживают автомобиль у официала ФОРД, советую присутствовать при проведении обслуживания авто в ремонтном боксе.

Купил Ниссан Х-Трейл дизель в марте 2015 года. Через пять месяцев стал разряжаться аккумулятор. С начала поменяли аккумулятор, затем постоянные диагностики, сгорели свечи накаливания, релюшка, поставили новые. В итоге опять неполадка, седьмая. За восемь месяцев сотрудники салона умудрились повредить панель, немножко капот, вымазали заднюю шторку. Панель мне поставили с другого автомобиля, а поврежденную кому то наверное втюхают в месте с авто, машина с которой меняли черный нисан Х-Трейл. Заднюю шторку сняли с белого нового Ниссана и поставили мне, мою вытертую также наверно кому то продадут. Совет всем, когда сдаете по гарантии авто, салон обязан предоставить акт на выполнения работ, а число ставить, когда машину забираете. И прежде чем подписывать документы осматривайте свой авто, а потом ставьте свою визу.

Добрый день. В конце января в начале февраля этого года решил приобрести жене недорогой автомобиль. В выборе остановился на КИА РИО 2014 года автомат, пришли в салон. Здесь надо отметить, что уже началось холодное отношение к покупателю, граничащее с хамством. Сложилось мнение, что я должен упросить менеджера подобрать автомобиль, в итоге вразумительный ответ был получен только по прошествии 20-30 минут. Заключили договор предварительной покупки автомобиля, внесли сумму в 5000 рублей в кассу автосалона. Договорились, что основную сумму внесем через неделю. В течение недели 2 раза созванивался с менеджером, который подтверждал и наличие и стоимость автомобиля. За один день до предполагаемой покупки, то есть 2 февраля созвонился в очередной раз с менеджером (взялся нас вести менеджер Эдуард) и договорился о времени приезда в салон за автомобилем. На следующий день 3 февраля, за один час до приезда в салон мне звонит менеджер и сообщает, что они сегодня поднимают цены именно на этот автомобиль на 30000 рублей. На все претензии ответ, что это Ваши проблемы. По приезду в салон и попытки разобраться выслушали кучу негатива от этого менеджера, доходящего порой до хамства. Объяснение было одно, что так захотели и то что автомобиль подорожал это Ваши проблемы, после чего было предложено покинуть автосалон если что то не устраивает! Беседа с управляющим салона ни чего не дала, ответ Вам все доходчиво объяснил менеджер. Следует заметить, что мы как покупатели ни разу не повышали голос и не грубили, чего нельзя сказать о сотрудниках салона. В итоги деньги мы забрали и приобрели Хендэ Солярис. Для сравнения в Волгограде автосалоны КИА считается одними из самых лучших в городе.

Полный отстой. Продать - ДА Ремонт - НЕТ. При продаже Вас оближут, а потом при гарантии Вас .... (именно Белгород)

Самый отвратительный автосалон, который я когда-либо видел. 25 дней красить бампер, причем, не подобрав цвет - это выше всяких похвал! Машина у меня красного цвета, а бампер бордовый. Наверно у работников этого салона так модно, чтобы автомобиль выделялся в потоке. Не советую всем обращаться в этот салон!

23 января 2016 года я купил машину в Вашем салоне, предварительно связавшись с менеджером, Александром. До приезда в автосалон 2 дня связывался с ним по телефону, т.к. сам проживаю в Калининграде. Хотелось приехать и купить именно ту машину, которая нужна, а не ехать за тридевять земель и разочароваться. Он безотказно давал рекомендации, пояснения по телефону, заверив, что машина меня дождётся именно та, о которой шла речь. Я вылетел из Калининграда и не был разочарован. Огромное спасибо менеджеру Александру. Мне не пришлось давать никаких задатков, да и в подарок получил комплект зимней резины, на которой я и уехал (все было за счёт салона). Спасибо Вам огромное за все, за хорошую машину и качесто обслуживания. А Александру особое СПАСИБО! Он даже звонил после покупки и узнавал, как я добрался до дома, нет ли проблем с машиной. Побольше таких менеджеров. Автосалону никаких нареканий не имею! Одни положительные эмоции! Спасибо автосалону Ниссан Дженсер Белгород!Я не подставное лицо, а обычный покупатель, которому нужен был именно новый Х-Трейл 1,6 дизель. ЛЕ + купил благодаря Александру, хотя хотел купить в более простой комплектации. Дизелей, к сожалению не такой большой выбор. С благодарностью вспоминаю Вас!

Привет всем друзья! Вчера забрали свой новый Соренто Prime. Хотим поделиться впечатлениями. Во-первых, это удачное (для нас) расположение, внешний и внутренний антураж здания норм. Изначально обратились к менеджеру по имени Эдуард, он был занят с другими клиентами, пришедшими ранее, вежливо предложил обратиться к Александру (он старший). Получил исчерпывающую информацию. Машина понравилась. Заключили устное соглашение на сутки, что если найдется другой клиент, желающий приобрести авто, менеджер делает нам звонок (дали себе сутки на размышление, чтобы голова охладилась, но авто классное, головы остались "горячими"). На следующий день внесли залог. Далее было без задорин и сбоев. Особую благодарность хотим выразить Эдуарду. Он умеет общаться с клиентами и чувствуется, что ему это нравится. В день выдачи дал всю информацию и главное не скучно. Из минусов - уважаемые сотрудники автосалона (верхнее звено, т.к. каждая мелочевка с ними согласовывается), пожалуйста, не боритесь за каждую тысячу-пятьсот рублей, когда клиент покупает авто по стоимости квартиры. Это портит впечатление от покупки и выглядит очень не солидно, мелочно. Вы лучше забейте в цену таких авто подарки и якобы их сделайте. Впечатление будет совсем другое. Обещания выполняйте, мелочно подменять большой коврик багажника на маленький (обманули). Да, и то, подарок и дареному коню в зубы не смотрят, но так делается себе имя и имидж. Подумайте о том, в каких красках клиент будет делиться впечатлениями с родственниками и коллегами. Сарафанное радио никто не отменял. В остальном все ОК. Эдуард, ты МОЛОДЕЦ. Спасибо всем сотрудникам. По ТО отпишусь в будущем.

При заказе авто оговаривались сроки доставки - конец апреля, первые числа мая. Звоним, с 25 апреля, "кормят завтраками", то машины еще нет в Москве, затем уже в Москве, а теперь - скорей всего после 15 ее только доставят и это не факт. Мы несем убытки - пришлось снять машину в аренду. Кто отвечает за сроки поставки?

Работа выполняется медленно, ходят друг за другом, неисправность динамика выявляли 1.5 часа.

До сих пор не отремонтирована машина, купленная полгода назад, но сразу заявлено, что поломка не гарантийная. Мы виноваты сами, что покупаем авто у подобных дилеров, не жалуемся на них, не отстаиваем свои права и тем самым обеспечиваем им обеспеченное (за наш счет) и спокойное существование.

К великому сожалению, данный автосалон абсолютно не гнушается нарушения ЗАКОННЫХ прав потребителей, навязывая абсолютно мифические услуги и оценивая далеко не квалифицированную работу мастеров автосервиса в 3-4 раза выше рыночной стоимости. Кроме того, имеет место нарушение Закона о защите прав потребителя: представители сервиса обременяют гарантийное обслуживание продаваемых ими автомобилей какими-то невыполнимыми условиями.

Я сегодня был в этом «салоне». Не удивляйтесь, что кавычки! Не верил отрицательным отзывам, решил сам проверить, впечатление - твари! Машина сегодня, ПТС - через неделю! Оф. дилер, не смешите! Подумайте мужики, как Вас казачат!

Записался на замену прокладки клапанной крышки, запчать дилера, была в наличии. В субботу за час до ремонта мне позвонил мастер-приемщик Сергей и сказал, что ремонт произвести не могут, т.к. прокладки нет. Наверно ремзона и запчастники живут в разных измерениях. Буду жаловаться в клиентскую службу.

Не берите ничего и тем более не обслуживайте у этих М.....ков. Брешут , как базарные бабы, никакой предпродажной подготовки не проводят. Если будете брать у них машину, заставьте загнать её на подъемник и проверяйте состояние пыльников, шрусов и все, что увидите снизу, проверьте комплектность и работу ключей зажигания и работу всех систем. Пока не осмотрите, не подписывайте актов. Иначе будет полностью испорчено хорошее настроение от покупки.

Ужасно! Обращались несколько раз, за каждым разом цены все больше и больше, делают "якобы" скидку, но на самом деле обдираловка! По телефону говорят одну цену, а приезжаешь - в два раза дороже. Такая же работа в салоне Genser Белгород Mitsubishi в два раза дешевле! Если запчасти покупаешь не у них, то сервис автомобиля возрастает тут же и в разы!