Отзывы об автосалонах

Составив об этом автосалоне Премьер Авто мнение по сайту и отзывам, вы будете удивлены, когда туда попадете. И вам там тоже удивятся, потому что все что вам рассказывали по телефону к "салону" не относится вообще и вас там никто не ждал. Машины, которую вы приехали купить там не окажется, в банке вас никто не оформлял, вас попросят купить то что у них на самом деле есть, какой-нибудь прошлогодний неликвид по послезавтрашней цене, заявку в банк отправят при вас, и ответа на нее вы будете ждать в кампании мутных работников "салона". Короче, это стандартный и обычный московский лохотрон, покупайте у настоящих дилеров в стеклянных офисах на МКАДе, если хотите получить удовольствие от покупки и обслуживания Вашего авто.

17.06.2014 в 10:00 отказали в гарантийном ремонте без осмотра авто! Ссылались на то, что я не проходил ТО у ОД. Сразу от туда позвонил в Мэйджор г Москвы, сказали приезжайте. Сижу сейчас жду свой, авто делают бесплатно по гарантии. Поговорил с приемщиком Алексеем он мне сказал, что в Рязани работают неграмотные люди и сказал, что на срок гарантии, который дает производитель, никто не может повлиять без осмотра. То есть, они должны были загнать мой авто и посмотреть, повлияло ли то что я не прходил ТО на мою поломку, чего они не сделали. Км на спидометре сфоткал, доки из Мэйджора и Мирай в месте с чеками на бензин завтра повезу в прокуратуру. Буду обжаловать и требовать моралку, бензин и амортизацию за пробег авто не по своей воле.

Во время ТО попросил посмотреть кнопку задних противотуманок - то горит, то нет. Так ведь сервисмены сломали ее (трещина по всей кнопке) новая стоит больше тысячи рублей. Утверждают, что так и было и к ней не прикасались и вообще она подсвечиваться не может! Это утверждает оф. сервисный центр! Взяли больше тысячи за снятие/установку защиты двигателя (сложные сварные работы - сделали закладную для крепежа), через неделю эта защита отвалилась, закладная сломалась - решил проблему сам за 20 минут, изготовив закладную из попавшегося под руку болта и кусочка железа - держится по сей день. ИТОГ: 1) Ужасное обслуживание (в случае споров, клиент не прав 100%) 2) Дикие цены на работы 3) Низкое качество выполненных работ 4) Ломают машину

Хотел приобрести авто с побегом в автосалоне Ауди центр Витебский, общался с продавцом Дмитрием Ивановым, объяснил ему, что нахожусь территориально в другом городе 300 км от Питера и специально возьму свободный день на работе и приеду приобрести авто. Попросил подробно рассказать о состоянии авто, я ему сказал что раньше занимался кузовным ремонтом и найду все дефекты, вопрос был задан конкретно, надо ли ремонтировать какие-нибудь элементы данного авто, на что Дмитрий сказал, что авто идеальное. Замечу, вопрос не стоял а наличии мелких царапинах и вмятин, авто же не новое. На месте когда увидел авто ужаснулся, помятое заднее крыло, требующее кузовного ремонта, ржавая задняя крышка паук размером 2-3 см, а самое главное - вся крыша авто мятая, как будто на ней плясали, на что Дмитрий начал рассказывать, что нужно взять какие то присоски и все поправить. Пипец уровень ГПТУ или барыги с рынка по продаже автопокойников, и он еще старший продавец, а другие тогда какие? Таких сотрудников поганой метлой гнать надо, это уровень серьезного дилерского центра? Пускай в ближнее зарубежье съездят хотя бы в Прибалтику поучаться, только боюсь это не поможет. Итог: потерянный день, испорченное настроение и осадок от посещения Ауди центра Витебского.

Решил приобрести автомобиль. Зашёл в автосалон и 20 минут пытался найти хотя бы одного продавца-консультанта, но так ничего и не получилось. Никто из сидевших за столами со мной разговаривать не стал. Только при выходе из салона (если это можно так назвать) увидел двух идущих мне на встречу и страстно обнимающихся продавцов (это были парни), но желания на общение у меня уже не было. Так и вышел. Теперь думаю куда ещё податься. Но людям выдавшим этому салону дилерство я обязательно отпишусь и позвоню.

Автоцентр Kia Артекс признан лучшим мировым дилером. 12 июня в Сан-Пауло в рамках открытия чемпионата мира по футболу в Бразилии, Компания "Юг-Моторс", входящая в группу компаний "Артекс", стала лауреатом премии "Kia Global Top Dealer 2014". Мы всегда стараемся, чтобы наши клиенты получали качественное обслуживание и сервис высокого уровня. Если у Вас возникли вопросы по качеству обслуживания или качеству продаж, Вы можете обратиться напрямую к администрации автоцентра http://www.autornd.ru/about/our_team/ Мы постараемся в кратчайшие сроки решить вопрос

Увидел рекламу Ниссан Террано, понравился автомобиль, решил купить. Интернет подсказал ближайший адрес - Ленинградское шоссе 16. На сайте дилера заказал тест драйв. День жду, два, три - никто не звонит, не пишет. Думаю, клиентов много, сам приеду и обо всем договорюсь. В семье есть автомобиль Ниссан Альмера. Я решил, что куплю Террано и заодно договорюсь о ТО 2 на Альмеру, т.к. машину покупал в другом регионе. Приехал, вижу два центра, Субару и Ниссан, а также отсутствие парковки для машины и объявление: слева парковка только для клиентов Субару и огромный шлагбаум. Но меня это не остановило, я нашел охрану Субару центра и соврав что я клиент Субару поставил машину на парковке субару. Для видимости сходил в магазин Субару, где меня встретил продавец и на все вопросы мои ответил, аж приятно стало. Вышел из Субару, лень стало идти, думаю перепаркуюсь ближе к Ниссан. НО! Мест возле Ниссан нет и висит объявление: проезд запрещен. Думаю, я же клиент, как так. Вижу возле остановки общественного транспорта место. Пакуюсь, выходит менеджер с центра Ниссан, и кричит мне здесь нельзя пароваться, я выезжаю здесь. Но я же клиент, парировал я. Ну и что! Донеслось в ответ. Нарушив все правила парковки, я все таки пристроил Альмерку мою. Зашел в центр, справа сидят два клиента в сервисной зоне, с ними работает менеджер. Слева два менеджера что-то обсуждают. Я постоял, подождал, пока на меня обратят внимание, но нет - чуда не произошло. Думаю, сам себя обслужу. Пошел смотреть авто, дабы оно стоит рядом со входом. Посмотрел, изучил авто. Ко мне так никто и не подошел. Опять взвесив все за и против, мне подумалось, если они так продают новые авто, то что происходит на сервисе? ВСЁ, решил, пойду на Субару, там за мои деньги хотя бы не кричат на меня.

Хотел приобрести авто с пhобегом в автосалоне ауди центр Витебский, общался с продавцом Дмитрием Ивановым, объяснил ему что нахожусь территориально в другом городе 300 км от Питера и специально возьму свободный день на работе и приеду приобрести авто, попросил подробно рассказать о состоянии авто, я ему сказал что раньше занимался кузовным ремонтом и найду все дефекты, вопрос был задан конкретно надоли ремонтировать какие нибудь элементы данного авто, на что Дмитрий сказал что авто идеальное, замечу вопрос не стоял а наличии мелких царапинах и вмятин авто же не новое, на месте когда увидел авто ужаснулся, помятое заднее крыло требующее кузовного ремонта, ржавая задняя крышка паук размером 2-3 см, а самое главное вся крыша авто мятая как буд то на ней плясали, на что Дмитрий начал рассказывать что нужно взять какие то присоски и все поправить, пипец уровень ГПТУ или барыги с рынка по продаже автопокойников, и он еще старший продавец, а другие тогда какие. Таких сотруднико поганой метлой гнать надо, это чего уровень серьезного диллерского центра? Пускай в ближнее зарубежье съездят хотя бы в прибалтику поучаться, только боюсь это не поможет, итог потерянный день испорченное настроение и осадок от посещения ауди центра Витебского

28.05.14.мы с мужем решили стать обладателями чудесного китайского авто. Сделали предоплату 200 000, остальное оформили в кредит и вот уже заплатили первый взнос за кредит, а машины и ПТС всё нет, срок договора уже истёк, каждый день выслушиваем нелепые отмазки, то праздники, то менеджер который вами занимается на выходном, то назначают дачу выдачи машины, а на деле опять ничего не готово. Теперь наш менеджер ушёл в отпуск, а старший менеджер говорит, что нами до неё никто не занимался и снова сладкие речи о том что нужно ещё подождать... Какая-то ШАРАШКИНА контора! Почему люди заплатившие за товар не могут его забрать вовремя? Писали претензию в центральный офис, ответа нет! А ещё обещали, что всё будет во время или раньше срока договора - ОБМАНЩИКИ!

Решил купить SsangYong Rexton W в люксовом исполнении, начитался отзывов в интернете, посетил несколько салонов, осуществляющих продажу таких автомобилей. Почему выбрал «Эльва Моторс»? Все другие представители SsangYong находятся в неудобных районах на периферии, сразу понимаешь о сложности взаимодействия на начальном этапе приобретения и в дальнейшем сопровождении. Возможно мне не повезло в других салонах. Но в одном из них менеджер сообщил, что автомобиль в той комплектации, которую я выбрал, больше не выпускается, и приобрести такой новый нельзя даже в Южной Корее, поэтому следует выбирать из того, что заказано на ближайшее время в салон. Перезвонив в представительство во Владивостоке и английское представительство в Пхёнтхэке, я узнал, что это не так – меня преднамеренно вводят в заблуждение. В другом салоне назначили тест-драйв, но когда наступило время, выяснилось, что автомобиля нет, его якобы забрал на выходные директор (покататься). В третьем - менеджер постоянно убегал, не мог ответить на конкретные вопросы, все время куда-то перезванивал и уточнял, пытался общаться с другими клиентами и даже прятался. В чем преимущества «Эльва Моторс», на мой взгляд? Что определило выбор именно этого салона? 1.Общая обстановка и начальные ощущения. 2.Личностные характеристики сотрудников: 3.Моральный климат и чувство локтя в коллективе в целом. Как следствие – обслуживание на высоком уровне. С первых минут обращаешь внимание на следующее: общий порядок в салоне; клиентов достаточно много и никто из них не нервничает и не злится; все сотрудники на месте, каждый занят своим делом (именно занят а не ожидает когда появится работа), при этом нет суетливой беготни; все размеренно и по плану. Старший менеджер Андрей Ильин – в моем случае встреча с этим сотрудником – половина успеха салона. Великолепно воспитан, приветлив, тактичен, правильно учитывает психологические особенности клиента, профессионален, с высоким уровнем ответственности. Несмотря на мою дотошность, менеджер уделил мне достаточно времени, всё показал, проконсультировал, ответил на вопросы. Выбрал автомобиль, в такой комплектации что пришлось ждать данную сборку с завода-изготовителя, но благодаря четкому информированию, заботе и вниманию со стороны данного сотрудника, время пробежало незаметно, ни о чем не жалею. Теперь знаю, что у него – «легкая рука». Когда автомобиль поступил, захотелось доукомплектовать его дополнительным оборудованием. Только то, что действительно необходимо, без излишеств. Занимался мной и моим автомобилем руководитель отдела Михаил Коваленко. Вновь обращаешь внимание на компетентность и вежливость. Работают одни профессионалы! Все продемонстрировал, разъяснил, не уговаривал приобрести кучу не нужного. Не навязчив, но настойчив в отстаивании интересов предприятия и его имиджа. У него замечательный помощник -- Олег. Приятная неожиданность – подарки, необходимость которых не вызывает сомнения. Особо хочу отметить руководителя отдела страхования и кредитования Кристину Васильеву. Очаровательная обаятельная, при этом ничего не выпускает из внимания, имеет отличный индивидуальный подход, быстро подбирает оптимальный вариант. Очень удобны и качественны дополнительные услуги салона по регистрации автомобиля. Работой всего персонала доволен, всё исполнили быстро и качественно, хорошая поддержка и консультирование. Постоянно, не считаясь с личным временем. Все друг друга страхуют, друг другу помогают. Все стали друзьями. Полагаю, что так организована работа предприятия может быть только у сильного руководителя. Теперь немного о самом автомобиле в данной комплектации, которым очень доволен. Во-первых, разгон и динамика автомобиля с новым дизельным двигателем приятно удивляют. А особенно удивляет устойчивость, даже на скорости 150 км/час. Во-вторых, в мае на маршруте Санкт-Петербург – Москва и обратно, включая движение по МКАД и в городской черте, средний расход дизельного топлива составил 6,53 л, что (с учетом соотношения протяженности загородного и городского участков) даже меньше заявленного. Расход в Санкт-Петербурге составляет 9-10 л. В-третьих, машина очень мягкая проглатывает неровности. Отдыхаешь. В-четвертых, пришлось проверить на разбитом, раскисшем участке бездорожья (протяженностью около 30 км) автомобиль легко справился. В-пятых, после проведенных работ по «обесшумке», даже водители, осуществляющие перегон очень удивлялись тишине в салоне на различных режимах, в том числе и с зимней резиной. В-шестых, все «допы» отличные, особенно «телематика», кто не знает – обязательно интересуйтесь в салоне. Да, и еще, «Эльва Моторс» лидер по сервису и техническому обслуживанию у SsangYong, и это чувствуется с первой секунды. Я очень доволен выбором автосалона! Спасибо Вам, друзья!

Салон Sky Motors - развод, обман и замануха! Не понимаю, почему нужно врать по телефону о наличии автомобиля! Звонили с мужем в течение двух дней неоднократно, выяснили наличие, комплектацию, сборку, нам говорили разные менеджеры, что все в наличии, можно приезжать, смотреть и покупать. Я позвонила перед посещением и специально спросила, какой именно менеджер мне покажет машину. Девушка, которая отвечала по телефону (весьма уверенно и, как казалось, со знанием дела), заверила, что сама лично проконсультирует и покажет автомобиль. Мало того, мы ехали с деньгами и готовы были купить сегодня же. Каково же было наше удивление, когда оказалось, что ни девушки, ни обещанного автомобиля не было. Менеджеры какие-то вялые и мутные... Один вменяемый человек только нам сказал, что все автосалоны работают по схеме заманухи: лишь бы клиент приехал, а там уж они всучат что-нибудь. И автомобили многие на общем складе, а не в автосалоне, поэтому о тест-драйве даже речи нет! Не представляю чувства людей, приехавших из других городов, ужас! Как с этим бороться?!!

Отзыв отрицательный. Обращалась в автосалон Автомира по поводу гарантийного ремонта Сузуки SX4. Сильная вибрация авто на холостых оборотах, отклеилась уплотнительная резинка стекла на двери, попадание воды в багажник при мойке авто. По всем пунктам обращения со мной мастер и инженер по гарантии вежливо поговорили и ОТКАЗАЛИ. Авто я купила в этом салоне 4 месяца назад. Похоже, рассчитывать на гарантийный ремонт в этом салоне не приходится вообще.

Купил в Кит-авто Чери Индис. Отзывы на сайтах не читал (если б прочитал предварительно, то наверное не пошел бы туда). Но покупка прошла на отлично, машины были в наличии - выбрал понравившуюся из 3-х. Менеджеры действительно "облизывают" клиента. Ощущение искреннего подхода (или это я такой доверчивый и внушаемый). По сервису в целом нормально. 2-а ТО прошел. После каждого щепетильно все осматривал - вроде без нареканий. Опять же подхожу философски к вопросу. Тут на кого попадешь. Кстати по последнему ТО, заметил, что мастера у них уже новые. Я так понимаю провинившихся не держат. В целом почитал отзывы, чуть насторожился. Но у каждого своя практика. У меня есть некоторые мелкие замечания. Но нет существенных нареканий.

В 2011 году купили ДЖЕТТУ.Техосмотры проходили согласно графика. И вдруг поломка и не просто - накрылся двигатель. ОКАЗЫВАЕТСЯ - это болезнь данной марки. Как нам объяснили, движок не приспособлен к нашему топливу. Гарантии на Фольксвагены 2 года по этой причине. Гарантия у нас закончилась. Мы в шоке. Покупали машину на годы и разбирать движок, ремонтировать его, когда машине нет и 3 лет абсолютно вопиющий факт. Самое главное нас пытаются убедить, чтобы нам просто не повезло с машиной и предложили готовить денег много.

Я брал автомобиль по спец акции, вроде действует только на небольшие малолитрашки, короче у меня ставка по банку вышла всего 3,9%. Практически даром!) Взял себе Фольц Поло, городское авто, экономичное, практичное и достаточно стильное.

Обменивал в этом салоне свой старый на новый авто, по итогу уехал на Polo с небольшой доплатой...

Удивлён таким непрофессиональным отношением персонала к клиентам. Как и во многих других автосалонах, в которых я побывал, будучи в поиске своего авто. В итоге приобрёл прекрасный автомобиль в Автосалоне Велес! Возьмите на заметку. Советую именно его

В июне 2014 года был в салоне Инком на Проспекте Мира-222. Заявленный авто был гораздо ниже ценой, чем на всем рынке, плюс ко всему, пообещали скидку 30000, зимнюю резину в подарок и при подаче заявки онлайн - бесплатное осаго. Ясное дело, поехали туда, отпросился с работы, потерял время, в общем ( Во-первых, авто оказалось 2013 года, хотя по телефону обещали только 2014. Во-вторых, обещанного черного цвета кузова не оказалось, вместо этого был какой-то темно-коричневый, который так и не удалось увидеть, так как он, мол, где-то "там на складе". В-третьих, обещанные скидки в 30 кэ как рукой сдуло. Вместо этого какой-то "умный" менеджер стал как бабка базарная причитать, что авто и так с огромной скидкой, и, что 30 тысяч уже туда входят. На счет резины в подарок тоже пошел в отказ. В общем, лишь бы заманить в салон - так работает их "информ-бюро" Олег по телефону. Но самая жесть началась, когда подали заявку на кредит. Сказали, никуда не уходить и оставить документы. Что, мол, нужно присутствие заемщика, чтоб по интернету показать его лицо вживую. Бред! В общем, пока ждали, позвонил приятелю, который сталкивался непосредственно с этим салоном. Совсем забыл про него. Зря этого не сделал раньше! Он мне поведал, как тут подписывают странные документы, ты платишь деньги. И когда они уже в кассе, тебе пристают разного вида люди с претензиями, что ты не уплатил что-то там за работу менеджера. В общем, набегает 100000-150000 рупий, которые ты им "должен". Появляется с десяток всяких Магометов и Арсэнчиков и убеждают тебя, что ты сам "попал", подписав договор. В итоге, ни милиция, никто не может помочь. Такой вот Инком на проспекте Мира. В общем, эта дамочка долго не хотела отдавать нам документы. Попросили вернуть бумагу, которую она подписала, чтобы банк мог рассмотреть ее заявку. Она наотрез отказалась. Сказала, что выкинула эту бумагу и, что в мусорное ведро не полезет. Мне же зайти забрать бумагу самому не разрешила. В общем, с самых первых ноток было ясно, что этого один сплошной тупой обман. Не обращайтесь в эту контору. Попадете на неприятное обращение, а то и на большие деньги! Больше добавить нечего.

Я из Курганской области, но в Кургане авто никогда не брал, обычно ездили в Челябинск. Машину в Челябинске готовили по 3-4 часа, обязательно был не комплект - нет прикуривателя, не хватает предохранителей и т.п. у "Газели" ц.м., вообще была откручена подушка крепления кузова к раме. "Ларгус" 5 мест мах. комплектация - решили брать в Тюмени. Обзвонили несколько салонов, из всех в Спецавтоцентре дали чёткую конкретную информацию и впоследствии накладок не было. Понравился автомагазин в автосалоне - цены ниже, чем в магазинах расположенных на улице. У нас в Кургане и в Челябинске в автосалонах цены космические. Обслуживание в Спецавтоцентре нормальное, к автомобилю претензий нет, все чётко - только давление в шинах 4бар было, машину подготовили примерно за час, страховка в автосалоне, заправка через дорогу, подъезд обозначен, кому недостаточно автомагазина в салоне есть большой автомагазин напротив, другие торговые площадки, в общем, всё и сразу. Всем советую, салон достойный.

Всем добрый день. Опишу свои проблемы. У меня Берлинго 2012 г.в. В марте 2014 машина по пути с дачи внезапно заглохла. Не придал особого значения. С приближением тепла проблема начала повторяться. Дотянул до замены масла, приехал на Пулковское, все записали. Поменяли масло, мастер сказал, что виной всему плохое топливо. Сменил заправку с ПТК на Несте и в правду в течение месяца проблемы не было, далее пришла в город жара и я 200 км с дачи еле доехал до Питера. Отдал повторно на диагностику, ничего не нашли. Опять кошмар с возращением в город, глохну на ходу, еле завожусь, еду глохну, на улице 30 гр. жара веселые автолюбители при не возможности тронуться с перекрёстка радостно шлют по матери и сигналят. Поехал еще раз, мастер сказал - обновили ПО, все будет в норме. Через сутки опять приехали. Привез машину им в воскресенье, обещали заняться в понедельник. В понедельник звонил мастер, говорил, что сами найти причину не могут, ждут до среды спеца и возможно им будет нужна моя помощь. В среду звонок – так, мол и так, нашли, это бензонасос. Но вот в чем проблема - у вас в воскресенье закончилась гарантия, с вас 10 тыс. за насос. Я отказался платить, мотивируя тем, приезжал проблемой 4 раза во время действия гарантии. Он обещал составить претензию и отослать в Ситроен. После двух недель молчания позвонил на горячую линию Ситроен, обещали разобраться. Прошло еще два дня, милая девушка сообщила мне, что решения не будет еще минимум четыре дня из-за июньских праздников. Итого в остатке. Три недели без машины, и месяц мучений с глохнущей машиной. Оно Вам надо?