Отзывы об автосалонах

Очень хороший салон, компетентные сотрудники! 3 года наблюдаю там свой автомобиль, ТО, гарантия, страховка! Нареканий НЕТ!!!Огромное Спасибо Емельянову Виктору и всем кто помогает в решении вопросов связанных с ремонтом!

Добрый день! Люди будьте бдительны, автосалон ранее называвшийся ООО "Авто-Альянс" теперь именуется ООО "ФОРСАЖ"- это один и тот же автосалон!!!!!!! их телефоны (495) 255-10-41, 8800 775-41-41 находятся по адресу ул. Маршала Захарова, д.2....почитайте отзывы ниже ...и все поймете.

При предварительном согласовании стоимости работ ТО, называется одна цена, каждый день стоимость работ меняется (в два раза), мастер не может сказать, почему завышены нормо часы почти в два раза по обслуживанию авто, разве это не дилер? Нормо час для Тигуана стоит не 2 140 рублей, а 2 432 рубля. Я не увидела профессионалов и действительно мастеров. Возможно при запросе цены в следующий раз, услышу - сем, двадцат дэват, гдэ-то так!!!!! Представляю, что они сделают с машиной, при таком отношении к работе и знаний нормативов. Если у салона стоит задача - разогнать клиентов - У ВАС ЭТО ХОРОШО ПОЛУЧАЕТСЯ с помощью ваших мастеров "профессионалов" и администраторов по телефону!!! СПАСИБО, ЧТО ВЫ НЕ СО МНОЙ!!!

Сдали с мужем машину по каско в ремонт - обещали сделать за 10 дней, получила обратно через 7! Менеджер Сергей Гордеев был очень приветлив. Другое дело, что до его сменщика Андрея не дозвониться - вообще не берет трубку! А так ремонтом мы с мужем очень довольны.

Бред!!! Слава богу что не поехал!!! Звоню, начинаю уточнять про тест драйв, а мне Станислав говорит что я не покупатель а звоню с проверкой.... И реально начинает тролить - охрененный продавец!!!!!!! Куплю в другом салоне и обязательно заеду познакомиться с руководством!!!

Мой выбор – Ниссан Х-Трейл, мощное и стильное авто, и стоимость соответствующая. Брал в кредит, оформлял через Инком авто, подавал заявку на сайте, в этот же день пришло подтверждение. Приехал с документами, все оформили по ранее озвученным ценам, только единственное мне дали не под 3,9%, а под 4,2% годовых так как оформили на 7 лет и вообще без первого взноса, доволен

Это один из многочисленных автосалонов-мошенников союза бывшей гардабанской ОПГ (грузины, азербайджанцы) и ЗАО «Гема Мотрос» (русская мафия Александра Геллера). Смотрите подробности в моей статье. Наберите в поисковике "Автосалоны-мошенники. Пострадавшие от мошенников объединяйтесь в комментариях к статье.

Добрый день! Автосалон "ФОРСАЖ" по адресу Маршала Захарова, 2,..8 (800) 775-4141 8 (495) 255-1041..- это бывший салон АВТО-АЛЬЯНС...часто меняют название, потому что -кидают покупателей на большие деньги,

Хороший салон, зачем "зубами лязгать" от злости? Покупал здесь Форд Мондео в 2012 году. Ни одного плохого слова сказать не могу,только положительные эмоции. Обслуживался здесь же. Здесь же красил бампер,после не большего дтп, к покраске претензии есть,но честно говоря я не разу не видел,чтобы красили так,что претензий не было. Проходил ТО четыре раза,согласно регламенту:вежливо,аккуратно,вовремя,всё объяснили,всё показали...ну ничего отрицательного не всплывает в памяти. Не знаю откуда столько негатива у клиентов(судя по отзывам), я всем остался доволен. И обратите внимание: в регионе не конкуренции,т.е. за Фордом,Опелем,Шевролетом,Тойотой или Ниссаном ехать кроме как в Тулу или Москву некуда. А на это не каждый решится. Могли бы и "зажраться", но ничего подобного я не заметил. Да и после покупки звонили и делали подробный опрос доволен ли я работой салона, звонили из Москвы из кол-центра,поэтому контроль над ними жесточайший: если будет много жалоб-лишат лицензии. А т.к. пока лицензии не лишили, значит работают хорошо. А все недовольные звоните и жалуйтесь,я думаю,что руководство вам будет благодарно и безучастным не останется точно,если конечно жалобы объективны и справедливы,а не надуманные претензии людей с нереализованными амбициями,которые вместо того чтобы ездить на новых автомобилях и радоваться жизни ищут проблемы во всём,даже там,где их нет и в помине, и самое главное, что ведь находят.Еще раз напомню,что покупал машину в Дженсере и обслуживал автомобиль там же два с половиной года. Моя оценка работы салона ПЯТЬ! Желаю им успеха и процветания!

Заказал машину в конце мая - это моя первая машина, которую я беру в салоне и теперь кусаю локти о том, что не посмотрел сразу отзывы об этой компании. Менеджеры ни о чем, я так подразумеваю они марионетки и ихслова ничего не стоят и веры в них не какой нет. У них есть четкая установка - как бы быстрее выудить из клиента полную сумму за авто. Не вопрос: авто приходит в обговоренные по договору сроки, а ПТС нет и начинается динамо, тянут до последнего, ведь наши деньги приносят им прибыль, я так думаю. Отнекиваются тем, что Москва тормозит, звонил в Москву, те говорят, что пока им деньги не перечислят, то ПТС они не отдают. Получается, что деньги в автосалоне в обороте и вот теперь уже месяц как мне приходиться ждать и тешиться их обещаниями. Сейчас сказали, что опять выдача переноситься на следующую неделю, а там в принципе и все сроки истекают, по которым они обязаны мне выдать авто. Короче, если не получиться опять стать счастливым обладателем новенького авто, то придется обращаться в прокуратуру, но для этого надо создать коллективную претензию. Если на данный момент есть еще такие как я, то давайте скооперируемся и общими усилиями будем добиваться правды. Вывод хотите головняков - обращайтесь в АЗР Моторс.

Ужасное обслуживание! Полетела коробка, сказали надо 13 000 р, докопавшись до правды выяснили, что гарантийный случай, ладно полбеды. Сказали докупить запчасти, якобы, которые сломались по нашей вине, ладно, оплатили! Три недели ждали машину. Ни звонков, ничего, звонили сами узнавали когда будет готова. Пришло время забирать машину и выяснилось, что запчасти оплаченные не подходят, блин, куда вы смотрели, когда их заказывали? Сейчас говорят ждать ещё две недели, в итоге 1,5 мес. без машины! Так бы может и ладно, но у меня маленький ребёнок, надо возить в садик, жена на 6 мес. беременности, мать больная за 150 км, каждые выходные надо ездить! Приходиться брать машину у друзей и ездить на свой страх и риск без страховки, зачем мне лишние штрафы и траты? До начальства не дозвониться, только до секретаря, к концу моего рабочего дня начальства уже нет на месте! Механики ничего не могут толком сказать, друг на друга сваливают. Реально куда смотрите, даже нужные запчасти не можете заказать, а денежки быстро сдираете! В общем, не гарантийное обслуживание, а полный пипец. Причем с каждым ТО какой-то косяк и скандалы. Уважаемое руководство, разберитесь со своими подчиненными, они у вас хоть что-нибудь соображают? На мои варианты снять запчасти с уже имеющейся машины или предоставить машину с тест-драйва мне ничего не ответили, сказали, ждите запчасти - заказали. Походу надо идти с адвокатом или телевидением, они-то уж точно разберутся!

При продаже нам авто были нарушены условия составления договоров и порядок продажи автомобиля! 2.06.14 заплатили залог, составили предварительный договор, авто пришло 13.06.14. 15.06.2014 посмотрели машину, оплатили еще 625000 р, после чего с нами НЕ БЫЛ СОСТАВЛЕН ОСНОВНОЙ ДОГОВОР, и сказано, подождать ПТС 10 рабочих дней(до27.06.14). ПТС нет уже 17 рабочих дней, то есть три с половиной недели. Основной договор они составили только 2.07.14 - то есть нарушив условия предварительного договора, и то только после повторного визита с претензией в письменном виде. Свои обязательства по договорам НЕ ВЫПОЛНЯЮТ! Продолжаем ждать, звонить, выяснять... Бесполезно.

Забег по автомагазинам. 4.07.2014 в 18.00 поставил авт. Приора седан с дефектом - генератор не даёт зарядку АКБ. В 15.00 5.07.2014. позвонил 90-02-32, ответили - нет на складе диодного моста для генератора. Приехал в17.00 забрал деф. дет. И побежал по магазинам. Купил 6.07.2014. Приехал в рем. 10.30. В течение 1 часа поставили диодный мост, заменили 2 е лампочки и ролик. Слупили 3794р. Климатической установки нет. БЕЗ СТОИМОСТИ материалов. Диодный мост 400 рег.напр.180р. Крепление провода к противотуманной лампе 300р. УЖАС!

Купили Джентру больше месяца назад, и то чтобы купить, полдня бегали за этими так называемыми менеджерами. Ничего не знают, ничего не делают, отвечают на отвали, ПТС ждем уже больше месяца, кормят завтраками - ждите в конце недели, какой именно, не отвечают. То трубки не берут. Сами ни разу не позвонили, номер директора салона не дают, на работе он не присутствует и в лицо говорят - вы его не найдете! Люди, обходите стороной этот автосалон по 50 лет октября, будем подавать в суд. Уже нет никакой радости от покупки авто, знал бы - не купил!

Машины ужас! С момента покупки авто не прошло и недели! Никогда бы не подумала, что купив совершенно новый автомобиль, получу столько проблем! Пробег меньше 500 км, уже второй день не выходим из сервиса. Поехала на деловую встречу, через полчаса возвращаюсь к машине, а она просто не заводится! Кое-как дождалась тех. помощи, оказалось проблемы с генератором. Как такой казус мог произойти с новым авто? Специалист тех. помощи сказал, что проблема частая и лучше сразу ехать на диагностику. В автосалоне предложили записаться через два дня, раньше у них якобы все занято. После долго разговора приняли в этот день, через три часа ожидания и оказалось, что с машиной все в порядке. После общения с тех. помощью странный вердикт. Еще и счет за диагностику пытались выставить. На следующий день заметила щель на капоте над фарами, с одной стороны щель шириной в несколько см! И снова к дилеру, при новой диагностике авто еще и поцарапали! Боюсь представить, что будет завтра с моим "новым авто ".

Отвратительное отношение к клиентам в отделе сервиса КМ/Ч! Записался заранее на установку фаркопа, обещали перезвонить уточнить время - не перезвонили, позвонил сам, записался, приезжаю, а у них электрик заболел... Могли же предупредить! И это уже во второй раз. Проходил ТО - взяли деньги за снятие-установку дополнительной защиты картера, по приезду домой решил заглянуть под капот - весь мотор в масле (откуда руки растут у мастеров), ПРИ ЭТОМ НИКАКОЙ ДОП. ЗАЩИТЫ У МЕНЯ НЕТ! Звоню в салон, отвечают - смотри за что расписываешься... Короче, подловили, молодцы, буду подавать в суд. В этот салон больше не приеду....

Не смог приобрести в данном салоне машину, т.к. реально не увидел желания в глазах продавцов продать мне машину. Пришёл в салон в пятницу в 20 - 10, один из продавцов разговаривал с возможно клиентом, после моего появления вышел (понимаю - деньги любят тишину) второго. Сергея пришлось ждать около 10 минут. После его появления и беседы, а также поучительных советов и отказа показать машину (которая была в наличии) желание покупать именно у него медленно пропадало. На вопрос можно ли забронировать машину и купить у другого - естественный отказ (типа я хочу на вас нажиться). Выбрал машину, оставил телефон и в субботу утром собрался ехать на таллиннское шоссе. Потом решил сделать контрольный звонок др. дилеру на другом конце города. В итоге машина была приобретена в другом конце города. Звонок от Сергея так и не поступил типа и без меня машину купят. Желания нести деньги в этот автосалон у меня нет и вряд ли появится.

Купила машину в кредит, оформляла молодая девушка, зовут Елена, втюхала мне в кредит какие-то ненужные страховки свыше 60 000 рублей, о которых я даже и не знала и ничего мне не рассказала. Кроме этого включила мне франшизу, из-за которой мне выплатили всю сумму страховки после ДТП. Я приехала в салон разбираться, она начала убегать, ничего толком не объясняя и пыталась всячески скрываться... Мне было очень неприятно, я не знала что в автосалонах работают такие люди, осталось очень негативное впечатление, больше не приеду в этот салон, надеюсь, руководство автосалона решит как то этот вопрос.

На очередном ТО автомобиля Хонда (замена масла в двигателе и т. д.) перелили масло выше отметки макс. После этого масло стало выдавливать через прокладку клапанной крышки двигателя и крышки головки блока цилиндров. После пробега 3000км (после этого ТО) и выдавливания неизвестного кол-ва масла через прокладки уровень масла на щупе показал превышение макс. отметки на 4мм. На официальную претензию ответили, что масло на ТО заливается комнатной температурой и в холодный двигатель и превышение уровня масла на 4мм возникло из-за теплового расширения масла после прогрева двигателя. Излишек масла в двигателе никоим образом не способен пагубно повлиять на исправную работу двигателя! В руководстве по эксплуатации написано, что проверять уровень моторного масла нужно на прогретом двигателе (заглушить двигатель и подождать приблизительно 3 минуты), уровень должен находится между нижней и верхней отметкой на щупе. Т.е. дилер не знаком с руководством по эксплуатации и после замены масла не проверят уровень на прогретом двигателе! Так же дилер считает нормальным и не влияющим пагубно на исправную работу двигателя уровень масла выше макс. отметки! Так же в ответе на претензию дилер сообщает, что излишек моторного масла в двигателе не может быть причиной его выдавливания через прокладки и отказывает в удовлетворении претензии по причине отсутствия признаков технической неисправности автомобиля! Т.е. гарантия на автомобиль и на проведенные работы у нас в Магнитогорске в Автоленд-Запад существует только на бумаге и переплачивая за ТО у дилера (якобы для сохранения мнимой гарантии) я получил течь масла из двигателя, отрицание дилером своей ошибки и отказ в устранении неисправности. Делайте выводы.

Мне поступают рекламные сообщения от автосалона «Урал Авто Хаус», рассылаемы­е на мой номер телефона +79512497935. Я НИКОГДА не обращался в ваш автосалон и не собираюсь обращаться впредь. Каким образом мой номер телефона оказался в базе данных для рассылки? Рассылая рекламу, автосалон «Урал Авто Хаус» нарушает целый ряд федеральны­х законов! Согласно ч. 1. статьи 18 ФЗ «О рекламе», рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившег­ося к нему с таким требование­м. Так вот, именно с таким требование­м я с помощью этого электронного документа и обращаюсь к вашему автосалону: прекратите распространение любой рекламы на номер телефона +79512497935. В противном случае я оформлю заявление в Федеральную антимонопольную службу о нарушении автосалоном ФЗ "О рекламе". Это во-первых. А во-вторых, фирма, рассылающая спам на номера мобильных телефонов, не вызывает никакого доверия, даже если она торгует "Мерседесами".