Отзывы об автосалонах

27.03.14 г. заказал Daewoo Gentra. Заключили протокол о намерениях (машина в течение 3-х месяцев, менеджер обещал через месяц). Теперь говорят, что это не документ и они мне ничего не должны (четыре месяца ни машины, ни денег). Руководство прячется. На звонки не отвечают. Горячая линия км/ч соединяет с "попкой" секретарём, задача которой сказать, что директор занят. Всем всё пофиг. Похоже, собирают деньги, чтобы свалить. Пока был в салоне, писал претензию, подходил народ. У всех те же проблемы - кто без денег, кто без ПТС, кому арестованную машину продали, кому машину с тест-драйва. Жулье, которое ищет на свою жо*у приключения.

Покупал Гранту, сделали небольшую скидку, за что конечно спасибо, НО видимо решили её отбить через доп. услуги, заказал сигналку, антикор с доп. шумкой, защиту дрыгателя, ковры. Сигналку хотел в другом лицензированном месте поставить, но отговорил менеджер, сказав, что если чего случится с электрикой, то все вопросы к установщикам сигналки, к тому же даже открывание багажника с брелка не сделали (в итоге переплата 4000р, цена в салоне 12500, в магазинах её цена 3000 без установки)! Далее антикор, думал, зальют все полости, а отдал 6500 за обработку днища и арок, всё! Не обработали даже крылья, но потом приезжал, жаловался, крылья изнутри доделали. Про защиту, обещали эксклюзивную 3мм толщиной! По делу 2 мм и ещё позвякивает при трогании в натяг! Ну и коврики, цена 2000 у них, в магазине дешевле рублей на 500-800. Итог: переплата примерно 10000, если собираетесь там покупать машину, то берите её и бегите, доп. услуги делайте в других местах!

Объезжаем новенькую Опель Корсу! Все супер, сделали все (включая экспресс кредит) за один день! Машинка супер, спасибо менеджеру Сергею!

Обращаюсь только к официалам – всегда надежнее, и спросить потом будет с кого, если что. Я хотел VW Golf, ну и нашел Рус-лана. Тьфу-тьфу, с машиной все нормально уже три года, я думаю, если бы у нее были какие-то дефекты, я бы их уже заметил. Чинюсь по мелочи тоже у них, претензий пока не было

Дермовое обслуживание с первого то

Пришлось ремонтировать Corolla 151 на Копейском шоссе 82. Думал, что если специализированный центр, то люди работают грамотные в плане кузовного ремонта. Красили дверь 4 дня. Машину выдали на улице в полумраке. Даже особо не приглядываясь, было видно, что в цвет не попали. Решили отдать машину на дурака. В 50 метрах стояла малярша и нервно курила. Малярша (или это была колорист, не вникал) мазалась как могла. Естественно, я отказался забирать машину и пришлось оставить еще на 4 дня. Во второй раз покрасили лучше, но далеко от идеала. Махнул рукой, забрал машину. Доехав до дома, обнаружил, что дверь и стеклоподъемник изнутри не работают, поматерился и поехал обратно. Приняли сразу, но прождал 2 часа. Не советую.

Записался на диагностику во вторник, в пятницу приехал по записи, на что мне ответили мы вас примем не раньше понедельника. Даже слов нет на эту шарагу...

Началось все в 2013. Покупая Опель никакого интереса я у менеджеров не вызвал (машину не покажем, она на стоянке), так и уехал в столицу. Того же года обратился по КАСКО в сервис АВТОГРАД, замена заднего бампера (парктроник стоит штатно). Через 2 недели привезли не тот, переписали еще на 2 недели, кое-как поставил на ремонт. ПОЧИНИЛИ. ТО-2, июнь 2014, инженеру по гарантии вопрос, вываливаются датчики парковки, через 3 часа ответ - где вы их ставили? Они приклеены на двусторонний скотч. Так не должно. Ответ ваши специалисты придумали. Езжай к ним. Июль 2014, заехал в сервис с вопросом парктроника ответили, что гарантия на работы закончилась, надо было раньше, когда они еще были на месте. А насчет скотча, я так понял, это ноу-хау. Все включают дурака. Так же покрасили крышку багажника в 2013 по гарантии в АВТОГРАДЕ все тот же кузовной цех, сейчас июль 2014, появились рыженькие пятна. Послали к инженеру по гарантии. Короче, сервис отстой, сервисмены под стать. Подумайте, прежде чем обращаться.

Я вообще не понимаю, зачем "Колесо" взяла на себя обязанности по дилерству авто. Уже четвёртый месяц проблемы с коробкой автомат на Санг Йонге Актион (авто на гарантии), и всё пудрили, пока не позвонил по горячей линии, но и здесь они нашли новую фишку... Заболел электрик и машинка ждёт, стоит, когда же выйдет специалист, а мне клиенту это надо? Правду не говорят никогда, обслуживание на самом деле ужаснейшее. После сервиса машину не моют. Звонить всегда забывают, приходится самим перезванивать. Извинений от них не дождёшься. Была бы оценка минус, поставил бы до бесконечности... Хочется собрать всех пострадавших клиентов, чтобы коллективно подать на них в суд о недобросовестном сервисе и наложить на них штраф, дабы не было им повадно издеваться.

Отличный автосалон! 19.07.2014 г. покупал там KIA SPORTAIG,перед этим я созвонился FM север в Коптево пообещали выгодное предложение, но на деле вышел полный развод, но а потом созвонился с менеджером Сергей Гордеев, который до этого консультировал по цене на авто, цена устроила меня приехал пообщались сделали скидку на авто, было сделано быстро и профессионально при покупки авто!

Приобрёл машину 2012 году. Проездил полтора года, сдох кондиционер... Так как проходил все Т.О., решил обратиться по гарантии. Позвонил, записался. Приехал к назначенному времени 16.00.... Машину на ремонт загнали только в 17.20, когда я с очень недобрым видом подошёл к мастеру и готов был нагрубить... В районе 18.30 Мне объявили: всё исправлено. Но стоит это 2000 рублей, гарантия на кондиционер оказалась действительна только год. В общим, всё как всегда... Знаю, что ремонт Кондиционера у не официального дилера обошёлся мне раза в 2-2,5 дешевле.

22.07.14 ООО Авто Лидер на Патриотов 47. г. Воронеж. Здравствуйте, та же проблема, оплатила машину 3.06.14г., ПТС все жду. Менеджеры вежливые пока Вам машину втирают, а после получения денег просто нагло смеются Вам в лицо. Перед оплатой машины я спрашивала у менеджера Токарева Андрея, почему об их салоне такие плохие отзывы и в основном проблема с ПТС, он мне ответил, что это просто люди попали на майские праздники, а у Вас со сроками привоза ПТС все будет нормально. Звонила в их главный салон "Км/ч" на Изыскателей, разговаривала с главным менеджером отдела продаж, Сергеем, объяснила ситуацию, что жду ПТС уже почти 2 месяца, на что он мне ответил, что ПТС нет и неизвестно когда будут. Вот так покупать авто в АвтоЛидере). Буду обращаться в суд.

осенью 2013 года купил у них машину, а когда поехал ставить на учет в гибдд, оказалось, что машина в розыске. естественно добровольно мне денег отдавать никто не стал, да и по суду до сих пор ничего не выплатили. оказалось, что эти шарлотаны денег должны уже многим людям!!! и меняя юр.адрес уходят от ответственности и скрываются от долгов перед покупателями некачественных товаров. а как утверждают приставы - на счетах у них денег нет!!! Ур%ды

Ужасный автосалон, врут по черному, заманивают людей скидками на авто. На самом же деле все обстоит не так. Промурыжили 7 часов в первый день так и не добившись ничего в ожидании ответа банков. Оказалось, что в банки никаких заявок и не отправляли. Только в свой банк какой-то левый. Нам предложили в кредитном отделе наврать этому банку якобы внесли 10% первонач. взнос. Дальше интереснее, обещав после одобрения показать нашу машину, так ее и не дали, сказали что на другом конце москвы находится на складе и предложили приехать на другой день. Приехали и что машины как не было так и нет. В итоге прождав еще 3 часа нам неожиданно отказали. Потому что мы отказались от услуг этого банка потому, что малознаком. А взамен ни одного нормального нам так банка типа ВТБ Сбера так и не было предложено сославшись, что они им не отвечают. Удивительно. После стало понятно, что это чистый развод. Обманывают в основном приезжых людей. Сначала наплетут что ставки низкие, а в итоге возьмете кредит под 30% годовых и переплатой в итоге за машину. Никто не ходите туда! Остерегайтесь, по телефону врут операторы что все есть, люди будьте аккуратнее как говориться бесплатно только сыр в мышеловке!!!

Полнейший лохотрон! Намерены с приятелем обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуту. Остерегайтесь контор, которые счета вручают только ЛИЧНО В РУКИ! У них на сайте даже "мыла" нет!

Покупал авто у них, в принципе ничего не навяливали, допы какие выбрал - такие поставил, лишь бы продать и началось... Сигнализацию по-человечески установить не могут, за открывание багажника +500 рублей (то есть за оказание услуг в не полном объеме еще и денег просят), хоть автозавод работает и на том спасибо. ТО-0: регулировка клапанов заключается в том, что "мастер" просто проверил зазоры, ничего не регулировалось. Прокладку клапанной крышки так классно поменяли, что двиг "потеет" и весь в масле. Обращения по гарантии выглядит примерно так: что-то застучало? Сейчас стучит? НЕТ? Ну поломается (если не убьетесь) - приходите! Крайне не рекомендую нести туда свои деньги, лучше поберегите нервы и те самые деньги. P.S. В то время как все ОД в России без проблем меняют бардачки на калинах (самая большая проблема), этот нос воротит и говорит сами сломали.

Обращался по гарантийному ремонту, замена поршневой. С момента заказа автосервисом запчастей до долгожданного ремонта, прошло больше месяца. Сначала ждали з/части 3 недели, а потом оказалось, что те слесаря, которые могут сделать этот ремонт, все на больничном, ну и ладно, подождем еще недельку. Теперь о самом ремонте - за день все сделали. Когда приехал забирать машину, обратил внимание на масляное пятно на асфальте, на что мне ответили, что это антифриз стекает, который попал на пыльники двигателя, ну думаю, все хорошо и поехал домой. На следующий день решил прикупить защиту двигателя, так как знал, что заводской пыльник уже никакой и пора его выкинуть, пока не отвалился посреди дороги, Купив хорошую защиту, поехал к знакомому на обычную СТО, подняв на подъемнике машину, обнаружили сильную течь масла, оказалось - течет из под сальника, где ремень ГРМ, сальник был вообще весь изуродован и официалы на этом Пенза Авто все равно поставили его на старое место, половина болтов и гаек вообще не оказалось на своих местах, видно, что резьба свежая, а гайки нет. Ну вообще все сделал на СТО у хорошего знакомого, который кстати глядя на картер, вообще засомневался что мне там что-то меняли, так как грязь была старая, нетронутая. В итоге никому ни советую там ремонтироваться! Отношение к клиенту плохое, никого ни заставишь ничего, постоянно какие-то отговорки, делают все, тяп-ляп, абы как, быстрей-быстрей, руки бы им оторвать.

Забирала свою ласточку с покраски левой стороны (два крыла, две двери), вежливо позвонили, машина готова (так быстро, обрадовалась). ЧТО я увидела, цвет настолько темнее родного, ТАК делает официальный дилер? На возмущения приветливый руководитель кузовного цеха Вячеслав Дмитриевич Кирюхин стал убеждать что "ЧЕРНОЕ - ЭТО БЕЛОЕ" краска свежая, скоро выцветет на солнце и посветлеет, он сам-то себе верит? Позднее зайдя к "мастерам" в цех, услышала невнятное "все нормально" и четкий запах перегара. Друзья, объезжайте этот салон стороной, ещё знакомый сказал, что они новые детали кузова не ставят (оплаченные), ремонтируют старые и красят, поэтому делают быстрее, заказ новых из Европы один месяц.

С покупкой авто в этом салоне проблем особых не было. Только хамское отношение началось сразу после внесения денег в кассу - сразу начали "окучивать" других клиентов, забыв про оформление бумаг. Отвечать пытались вежливо, но сквозь зубы. Пытались очень много развести на деньги установкой доп. оборудования с ценами не по прайсу. По телефону желают общаться только по поводу продажи или записи на ТО. По мелкому гарантийному случаю телефонную трубку передавали 3 раза. Из последнего ответа следовало, что я должен записаться минимум за 2 дня с пн. по пт и 16 часов-"ОЧЕНЬ УДОБНО!". Хотелось еще много чего написать, но без мата уже боюсь не получится. Совет: этот салон лучше обойти стороной.

Ужасный автосалон! Не имейте с ним дело! Делали недавно ТО в автосалоне Аларм. Сдавали Форд Фокус 2. Мало того, что нам насчитали 45 тыс (!) и после ТО нормально машину не помыли как по правилам делается, так еще и вернули машину с треснувшими фарами и порезанными резинками около фар. На наш вопрос, "что это такое?" сказали написать заявление, мы написали, по прошествии 10 дней мы САМИ позвонили туда и нам дали ответ, что мы привезли машину уже в испорченном состоянии. Вот такой сервис.