Отзывы об автосалонах

Обращался по поводу ремонту ГУРА (шумит и неравномерно крутится руль - разное усилие). Неоднократно делали диагностику и выявить причину не могли, а точнее все мастера приемщики знали, просто не хотели менять ГУР по гарантии. Ходили вокруг машины и не знали, что ответить мне. Мной была составлена претензия и выдана руководству салона ООО АВТО-МОТОРС. Прошло 8 дней, но руководство никак не реагирует на мою неисправность. Люди, если у вас похожая проблема с гарантийным ремонтом, знайте, что с таких жуликов правоту надо взыскивать только через суд и никак иначе.

Хороший автосалон. Все приветливые. Все проблемы решаемы. Делал там дважды кузовной ремонт по направлению страховой компании.

Что за люди, вот так и наровят содрать лишнюю копейку. Приехал к ним с одной неисправностью, нашли еще целую кучу, озвучили цены, как оказалось весьма высокие, процентов на 20-30 выше, чем у других. Сдуру согласился на ремонт, сейчас жалею об этом.

Я считаю что обслуживание в Киа Центре на Московском нормальное. У меня две машины, одна у жены другая у меня. Сколько я туда приезжал, ни разу не заметил чтобы там отнеслись ко мне так как вы тут описываете. Да конечно бывают косяки у них и не шуточные, но все мы люди. Хотите сказать ни у кого не бывает? Я в этом сомневаюсь! Все салоны одинаковые. Как ездил, так и буду ездить туда. Потому что у этого салона единственное нормальное расположение. До Урицкого пока доберешься, всю подвеску разобьешь! Всем удачи на дорогах и полагайтесь на свое мнение!

Купили Kia Sportage 2014 рестайлинговый, машина проездила неделю и в один "прекрасный" день не завелась! Стук реле стартера и моргающий свет салона причина и ребенку понятна - разряжен аккумулятор ни с того ни с сего. Лишнего ничего из потребителей не оставляли, музыку на ночь не бросали и т.д. Вызвали помощь на дорогах, что идет в подарок от Kia, через 1,5 часа приехал эвакуатор, проверили АКБ, ток заряда низкий естественно. Нормальная подзарядка составляет сутки с лишним, специалист уехал, посоветовав погонять авто в холостую! Машина была заглушена и впоследствии не завелась! Потерянный день, нервы, пришлось ехать на работу на общественном транспорте при новом авто на стоянке, который не завелся! Купили за свой счет новый АКБ большей емкости с нормальным зарядом, поставили на авто! Привезли в салон штатный АКБ, стали скандалить - никто ничего не знает, пошла какая-то мнимая суета, девочка с ресепшен подозвала какого-то мальца, типа он за старшего, а все матерые менеджеры уже видимо разъехались на своих спортиках с нормальными АКБ по домам! В итоге заполнили заявление жалобу с указанием причины, а именно: недолжную отвратительную предпродажную подготовку работниками салона автомобиля к продаже, даже не удосужились лентяи проверить АКБ на заряд, емкость, дату на корпусе АКБ (12.11.2013)! Мы вам завтра позвоним после рассмотрения жалобы, АКБ у нас никто не принял, все стали отнекиваться, мы только после рассмотрения жалобы вам перезвоним, а клиент что должен, если бы он аккумулятор не купил? Машину до дома на нейтралке толкать или у них оставлять, что себе дороже? Люди, кто будет покупать из-за необходимости автомобили Kia (любой модельный ряд), требуйте настойчиво проверить при вас АКБ на заряд и емкость и смотрите на дату на крышке АКБ. Есть подозрение, что меняют АКБ с долго стоящих в салоне машин на машины, которые проданы!

Машина Калина Универсал. В апреле 2013 г. обратился по гарантии на жалобы по кондиционеру. При нажатии на кнопку включения он включался, но что бы отключился, требовалось 10-15 раз нажатий Сделали со 2 раза. При первом посещении конционерщик (он и сейчас там работает, недавно был на ТО 3 - причем оказывается у меня все нормально) сказал, что ему нужно подумать что и как. В зону ремонта они не пускают... Тут и моя вина как бы, развесил уши: 1. Кондер стал включаться при выключенном вентиляторе обдува в салон. 2. Холодный "пар" из системы вентиляции салона, это говорит о том, что перемерз испаритель. 3. Повышенный расход топлива 4. Постоянная работа кондиционера. При возврате машины у Вячеслава просил поставить отметку о произведенных работах. Ответ: что я тебе поставлю, если контакта не было? Приезжал 2-ой раз с вопросом, что идет "пар". Ответ: посильнее сделай обдув. Итог: 28.07.14. Благодаря Авторевю и оф. обслуживанию кондер запитан напрямую, минуя все датчики, минуя режим обдува в салоне, перерезанные провода по цепи к "мозгам". Причина всего лишь в блоке управления кондиционером, он стоит несчастные 1000-2000 руб!

Ремонтировала 7 golf в Дженсере на МКАД рядом с Ясенево два раза, в первый раз все сделали в срок, но накосячили с парктрониками, машина реагировала на лежачих копов, ямки и рядом стоящие большие машины, во втрой раз, опять обратилась туда же, тк надо было решать вопрос с парктроником, а они дают гарантию на свои работы , ну и повреждения не сильные были, замена двери, бампера и ремонтные работы порога. Машину забрали только через месяц(!!!) после обращения, тк всвязи с какими-то там причинами они не брали их на ремонт, обещали произвести все работы втечении двух недель, но потом оказалось то у них компонента краски нет, то еще какие-то проблемы, постоянно меняющиеся мастера-приемщики обещали, что "завтра будет готово, звоните утром" утром я дозванивалась раза с пятого и уже другой человек говорил очередное "приходите завтра" так ровно неделю.

Приехала в сервис. Все сделали, нареканий не было. Только собралась уезжать, как один из мастеров подошел и начал открыто намекать на «чаевые». Подумала, ремонт на 7т.р, 1000 руб дам, не жалко. Дала. На что в ответ – «нас двое, надо каждому!» А вот это уже хамство!…

Меня тоже обманули, при обсуждении цены с менеджером была одна стоимость, сказали 330 000 + 3 тыс оформление, я сказал ок, сделали договор я подписал, дождались пока я им дам деньги в размере 333тыс они пересчитали сказали что еще 30тыс я им должен типа 10%НДт я им мне ничего не говорили, они сказали что типа договор подписан Вами, хотите расторгнем но тогда вы платите 15% от стоимости, выбора не было что так что так этот процент пришлось бы отдать т.к. договор подписан. Обманывают. Куда жаловаться кто скажет я с Вами пишите s2105555@yandex.ru

Очень благодарна Дмитриеву Михаилу и Автомир Иркутская Opel, за качественную работу, внимательный подход, и соблюдение сроков. Рекомендую работать с этим человеком и салоном. Спасибо!

УМОЛЯЮ всех! Не вздумайте обслуживать Jeep в Восточном ветре! А поскольку это единственный оф.дилер, то уж лучше и не покупайте JEEP Grand Cherokee вовсе! Раньше у нас был Nissan, о подобных проблемах даже не подозревали! После покупки выяснилось, что машина без брызговиков. Их нет в наличии и тем более на складе. Уверяют, что авто всегда приходят без них. Но при заказе авто НИКТО не мог предупредить и даже намекнуть на это и уж подавно заказать брызговики дополнительно! Потому как ТАКАЯ редкость ТОЛЬКО на заказ! После заказа ещё месяц пришлось ездить по трассам, слушая справедливый мат забросанных грязью соседних машин и портя свою собственную далеко недешёвую. Затем из отдела зап.частей сообщили, что заказ пришёл, приезжайте. По приезде прождали 2 часа, после чего оказалось, что ничего в сервисе в наличии нет и наш заказ, якобы перепутав, отдали другому авто. Но при этом сотрудники уверяли, что исключительно все запчасти и комплектующие ТОЛЬКО под заказ. Добиться правды при этом невозможно! Заявку на брызговики принимал один, отправлял другой, получал якобы третий, а продал исключительно "заказную" комплектующую без заказа четвёртый... Пятый позвонил, чтоб мы приехали, а шестой нас встретил и ничего о предыдущей пятёрке не знает и не отвечает за их действия! И это отношение к авто за 2,5млн!? После оформления претензии на имя начальника автоцентра и преодоления 50км дороги в сторону дома в ужасно возмущённых чувствах, получили звонок шестого сотрудника, который ЧУДОМ нашёл наши брызговики! Возвращаемся. Ждём ещё 3 часа, вместо заявленных 30мин, необходимых для установки. Результат - брызговики установлены, но бензин, а главное нервы и время потеряны безвозвратно и безвозмездно! Через неделю случился следующий этап - отказ омывателя лобового стекла. А на дворе март, лужи и грязь. Брызговик еле-еле цедит омывающую жидкость. До сервиса добираться 80 км. Залили полный бачок дорогущей жидкости, кое-как приехали. Диагностика показала, что неизвестно, что именно с ним случилось, просто не работает движок насоса и необходимо заменить весь узел целиком. А это ТЕМ БОЛЕЕ ЗАКАЗНАЯ комплектующая. Ждать её месяц, но по гарантии, возможно неделю. Согласились, выезжаем на трассу. Выясняется, что в сервисе слили всю жидкость из бачка полностью и не восполнили ни миллиграмма. И даже не предупредили! Добрались с горем пополам. Ездим снова неделю по грязи, отцарапывая дворниками грязь с лобового стекла насухую. Через 2 недели узел привезли, установили по гарантии, но жидкость за свой счёт. ВОПРОС - зачем продавать недешёвое авто, которое некому и нечем потом обслуживать? И это ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР?! ПОЗОРИЩЕ!

Ничего не хотят делать. Выйдя из салона на новой ВАЗ 2114, думал, купил новую машину, оказалось ведро и кучу головняков. Проехав первые 10 км, заглушил на заправке, после чего перестала заводится. Заводится с 7-10 раза как повезет. Приехал в сервис, заглушил, начал заводить - не заводится. Но тут я обрадовался, думал сделают, не тут-то было, вышел своеобразный мастер, сказал, сейчас проверим, за что взял с меня 300 рублей и ничего не сделал, так как ошибок не нашел как он сказал. Такое впечатление сложилось, что его посадили туда как сейчас бывает по знакомству. Вроде может, образование есть, а информации по ремонту нет в голове. Так же высший мастер мне сказал - причина поломки, скорее всего заливает. Дальше он меня сразил на повал своей фразой - в следующий раз как перестанет заводиться, выйди минут 10 покури, а если я в пробки заглох, сказать всем, что мне надо покурить. Также была женщина, купила Калину, она тоже стояла в одном ряду с недовольными. У нее сгорел моторчик на дворниках, на что ВЫСШИЙ МАСТЕР пытался убедить, что это не гарантийный случай (объясняя тем, что она не прочистила вовремя дренажный отверстия и моторчик затопило водой). Большей глупости я больше не где не слышал. Короче, менять сказал не будет. Вывод один: машины как и сервис отстой!

Я покупал там Toyota. Долго не мог решится стоит ли брать там или покатать по автосалонам. С одной стороны подешевле хотелось,а с другой много негативных отзывов. ХЗ короче, подумал я )) и решил проверить съездить и ехал я с мыслью, что реально кидоки там. Цена оказалась чуть дороже заявленной, так как уже на месте мне приглянулась комплектация чуток подороже, обговорил все с менеджером, посчитали и все равно дешевле получилось чем у других. Все же купил, а когда оформлялся вчитывался в каждую бумажку. Все нормально, товарищи.

Приехал в Sky Motors, около машин стойки с комплектацией и ценой, заглядываешь в машину - комплектация другая. Спрашиваешь у манагера нужную комплектацию - её в наличии нет, и так по трем маркам. И на всё один ответ - платите предоплату машина может быть будет завтра.

Искал Honda Civic 2013 года. Обзвонил всех дилеров, только в Элекс Авто сказали, что есть в наличии прямо в автосалоне. Насторожился, но приехал. Там сказали, что машина только поступила, поэтому на складе, привезти могут в течение 2-х часов после оформления документов. Договорился о дне покупки. Приехал с утра. Согласовал окончательную цену, каско, кредит. Попросили внести первоначальный взнос по кредиту - отказался, пока не увижу машину. Внёс задаток 20 000р., потребовал составить договор по задатку (сами не предложили). 2,5 часа ждал машину, после чего выяснилось, что машина после ремонта и они не могут её продать. Начали впаривать все возможные варианты замены. В итоге - потраченный в пустую день. Если есть выбор - обращайтесь в другой автосалон.

Отличный салон. По ценам особо не сравнивал. Довезли от метро на ларгусе Выбрал авто - купил фольцваген поло И уехал на нем. Ну пару часиков ушло на оформление документов. Попил кофейку, покурил. Спасибо. Очень понравилось. Уже 1500 проехал )))

Ребята ни в коем случае туда ваще не ходите. Даже не звоните им - разводилово по полной программе. Цены на их сайте - не соответствуют действительным Звонил им 2 раза - цена соответствует? ДА Приезжаю. Говорят, знаете, это не рабочие авто - с браком (Хотел купить рено дастер) Я говорю а чё по телефону нельзя это было сказать. Операторы не в курсе. Какие говорю операторы? Я с менеджером Олегом общался Его говорят уже нет. И начали мне втюхивать вообще другое авто. Плюнул на них и ушёл к офф. диллерам Остерегайтесь РАЗВОДИЛ!

В рус-лан попала случайно, когда на Ленинском моя машина впала в кому, включив все лампочки сразу. Слава навигаторам, 3g и смартфонам, по картам нашла Рус-лан – ближайший центр к месту моей «аварии». Как потом узнала, это официальный дилер, так что я прямо удачно попала со своим Поло. Вобщем, починили они мою малышку за 30 минут и спасли мой выходной день, а у меня их совсем немного, поэтому хочу сказать спасибо за оперативность и отзывчивость, при необходимости теперь поеду к ним)

На днях а точнее 24.07 делал в салоне на Марксистской ОСАГО и Каско. До этого был только в салоне на Шоссе Энтузиастов, если кратко то, салон выглядит очень дешево, ну и всё остальное в том же духе. Начали делать документы и завис ПК, прождал час результата нет. Попросил подвезти документы мне на работу так как они виноваты, но получилось это не сразу, упирались долго что бы сам забрал. Итог привезли на следующий день. Не советую этот салон, если есть возможность езжайте на Энтузиастов.

Нормальный автосалон, хотя от официала солидного бренда ничего иного и не ожидалось, все же не «китайца» покупать собрался. Ну а так, чем реально Рус-Лан порадовал: машина в наличии оказалась, не пришлось энное время ждать поставки, не грузили «допкой», машину выдали вовремя, не пришлось, опять таки, ждать. Вроде так мелочь, но из мелочей таких и складывается отношение.