Отзывы об автосалонах

Надеюсь, меня услышат во время. Люди, не покупайте у них машины. Я свою Нексию уже два месяца жду. Автосалон на исторической улице. Еще 2 мая 2014 оплатил полную стоимость автомобиля и до сих пор ПТС нет. Сотрудники автосалона ни разу даже не позвонили и на извинились за причиненные неудобства. Мало того пока сам не начал звонить, они вообще даже не беспокоились обо мне как о клиенте. Подал претензию. Через 10 дней как положено по закону никакого ответа не получил. Автосалону совершенно наплевать на своих клиентов.

Купил автомобиль 01.06.14 г., ПТС сказали придёт в течение трёх недель, "даже раньше!" Месяц прошёл - паспорта нет. Утверждали, якобы его по ошибке в другой город отправили - враньё, они ёго до сих пор не оплатили. Неоплаченный ПТС в принципе не могут ни куда отправить. Планировал уехать на новой машине в отпуск, теперь "загораю" в Пскове. Надо было не полениться и поехать в Питер, купить машину там с ПТСом. У кого ещё есть проблемы с АвтоРусью (Авто-АС) - подавайте иски в суд!

Не советую юр. лицам работать с данным автосалоном - куча проблем с доверенностями,страховкой, документами и совершенно неадекватные и "звездные" менеджеры. Ощущение, что автомобиль за 2 млн - самое дешевое, что у них есть, и потому вежливости в общении ты не заслуживаешь.

салон г. впаривают машины дороже рыночной стоимости, странные документы дают подписывать... лажа короче...! положительные отзывы саме себе пишут!

Самое ужасное обслуживание, приёмщика ждал 40 мин. помимо этого объяснить ничего не может ну кроме как они заучили мы вам поменяли масло поменяли филтр и тд)) Салон хороший только обслуживание в нём не советую, время протянут и денег нормально сдерут с вас. А насчёт мойки как ниже написано это правда! не помоют а засрут! А где они диагностика нашли? Причину не объяснили денег содрали в итоге я сам причину выяснил.

Очень приятные впечатления остались после посещения этого салона! Здесь вовремя и машину привезли, без задержек и цена в стандартном варианте (мы покупали в прошлую пятницу там «Peugeot 2008») такой же была как на сайте. Хочется выразить большую благодарность этому автосалону за действительно качественное обслуживание. Очень приятный и отзывчивый персонал. Хочу заявить, что отзывы о некомпетентных сотрудниках, которые пишут в интернете не соответствуют действительности Нам и показали все по машине и рассказали по кредиту и оформили все документы в течение 45 минут и про тех. обслуживание проконсультировали напоследок. Дали карту со скидкой на техобслуживание и на покупку следующего автомобиля. Мы очень довольны и рады покупкой в Барс Авто. Как приехали домой, вот сразу решила написать отзыв об этом автоцентре. Нам там понравилось все. А машиной до сих пор не нарадуемся.

Здравствуйте. После покупки авто в указанном автосалоне, сломался датчик охлаждающей жидкости. Так как это произошло после 2 месяцев после покупки, решил поехать и поменять по гарантии. По приезду мыть машину отказался. Как ни странно, загнали так, но не делали ни каких отметок в сервисной книжке. Далее поиски инженера по гарантии и далее по программе. Прошел час-полтора, пришел ремонтник, вытащил датчик из новой машины и просто поменял его на сломанный в моей машине. Вывод: на первое ТО я не поехал. Через два дня датчик опять сломался, решил проблему сам купив его с твердым, не пустотелым поплавком. До сих пор работает. Если не куда девать деньги, нервы и время то - езжайте. Если есть куда девать то - обслуживайте сами, с чем не справитесь - ищите хороших мастеров.

Совсем недавно приобрели в салоне РОЛЬФ на Витебском автомобиль FORD Focus, в мае этого года. Салон оставил только положительные впечатления. Очень приятный персонал, настоящие профессионалы своего дела, грамотные и вежливые, ну и компетентные, конечно. Самый большой плюс этого салона - это огромный выбор автомобилей, причем многие авто есть в наличие, у других дилеров тоже выбор хороший, но как правило, нужной модели нет в продаже. Присмотрели интересные модели в одном салоне, но нашли их только здесь. И цены здесь были несколько ниже, чем везде. Ну и отношение к клиенту, здесь несколько лучше. Если были вначале какие-то сомнения, то опытные менеджеры сразу их развеяли, взвесили все за и против, рассказали про главные характеристики, и преимущества выбранных моделей. На все вопросы отвечала грамотно, повезло нам с менеджером это правда. Необходимые документы были также оперативно оформлены, подгонять никого не надо было. Поэтому, сейчас если друзья спрашивают в каком салоне лучше приобрести автомобиль, то я рекомендую Рольф на Витебском, действительно понравилось и широкий выбор автомобилей и внимательное отношение к клиенту. Рекомендую!

Недавно приехал на своей Тиге в салон - загорелась чекушка и офигел, произошла смена коллектива, мастера просто безграмотные (ужас). Ну и ладно, приняли, сказали подождать. Ждал полдня и пока не спросил, что с машиной, был сильно удивлен (с какой?) - ее просто забыли посмотреть! Я конечно человек спокойный но такого не ожидал! Попросил вежливо позвать руководителя вышел ко мне мальчик, который нес такую белиберду, такие оправдания и отмазки, что просто нет слов - одним словом, бестолочь! Где прежний руководитель сервиса? Вы кого взяли? Единственный грамотный человек который был, у вас ушел! Автомобиль я свой забрал и уехал в другой сервис, в ваш больше ни ногой!

Долго, долго копил на новый автомобиль, берегу, лелею. Настало время первого ТО, приехал, сказали ждать неделю, ждал неделю, чтобы прийти, пришел - говорят через 3 часа приходить, забирать. Хорошо, что оставил в машине видеорегистратор! Первое ТО на 8 клапанном авто - регулировка клапанов. Но смотря видеорегистратор, увиделось только то, что "специалист" отвернул крышку двигателя и через полчаса привернул ее обратно! Больше ничего не сделал. Круто! И еще деньги свои отдал за то, что машина просто так постояла в боксе! Супер! Деньги за просто так! ТО там ребят не проходите!

Полный развод, воруют с автомобилей, обходите стороной

Началось все в первых числах июня т. г., когда супруга изъявила настойчивое желание приобрести для нашей семьи новенький ХОВЕР-5, с дизельным двигателем, коробкой автомат, и комплектацией ЛЮКС. После долгих поисков во всемирной сети, мы, как вероятно и многие другие, обратили внимание на заманчивое предложение конторы РОГА и КОПЫТА под завуалированным названием ИНКОМ-АВТО, о продаже интересующего нас автомобиля за 755 т. р. по акции, которая действует по 22 июня т. г. включительно (о сроках действия акции я узнал позже). После непродолжительных колебаний, я набрал злополучный БЕСПЛАТНЫЙ номерок - 8-800-555-02-72, на другом конце, мне сообщили о том, что разговор будет записан (и я уверился в порядочности данной конторы еще больше), после чего мне ответила вероятно девушка, представившаяся Софией (в последующем, в СМС был получен ее номер 8-967-298-10-61 и фамилия - Каретникова), с который мы имели дальнейший разговор. В первую очередь, я поинтересовался сроком действия акции, мне был дан ответ о том, что акция действует по июня т. г. года включительно, далее я уточнил о стоимости по акции интересующего меня автомобиля, на, что мне также ответили, что цена на сайте указанна правильно - 755 т. р. и торжественно объявили о том, что плюс ко всему, после покупки авто, будет предложено потратить бонус на 40 т. р. После такого заявления сомнения о порядочности ИНКОМ-АВТО испарились, выражение "бесплатный сыр только в мышеловке" категорически не лезло в голову. И я, будучи уверен в своем выборе, попросил Софию забронировать интересующий меня автомобиль, при этом сообщив о том, что проживаю я в городе Кызыл Республики Тыва (кому интересно, гляньте на карте) и о том, что приехать за автомобилем в Москву, есть возможность только у моей супруги - Светланы (к слову говоря с нашей трехлетней дочерью), после чего, мне был задан ряд вопросов, на которые я дал ответы и в результате был вынесен вердикт - номер Вашей брони 2613. 11 июня т. г. я подал заявку на кредит в размере 1 000 000 р., с расчетом на то, что до 20-го мне его одобрят, но так не случилось. Я позвонил снова на бесплатный номер с целью сообщить о том, что супруга не сможет приехать до 22 июня и вероятно есть необходимость снять бронь, на, что мне ответили, что бронь возможно перенести без потерь в цене и даже оставив бонус, я соответственно согласился. Бронь перенесли на 29 июня - т. е. завтра. В течении недели я позвонил на номер оставленный мне Софией, но ответила мне другая вероятно девушка, сказав, что София занята. Я уточнил ряд вопросов касающихся комплектации автомобиля (наличия автосигнализации, защиты двигателя и т. д.), на, что мне было сказано - комплектация ЛЮКС. Кредит был одобрен и получен. Стоимость билетов на самолет до Москвы из Абакана для супруги и дочери составила около 17 000 р. Сегодня 28 июня 2014 года, в 07.40 (по Москве 03.40) моя супруга вместе с дочерью вылетели в Москву, для приобретения долгожданного автомобиля в казалось бы добросовестной фирме (о том, что это был первый полет и жены и дочери, а также о всех ощущениях жены я подробно говорить не буду), в 09.00 самолет благополучно приземлился в а/п Домодедово. в 09.30 на аэроэкспрессе в Москву и около 10.00 имела разговор с сотрудником обсуждаемой фирмы. Это существо (я о сотруднике) услышав от моей супруги необходимую информацию, торжественно и с усмешкой (со слов жены) предложило приобрести запрашиваемый автомобиль за 990 т. р., а в ответ на шок моей жены, он пояснил, что забронированный автомобиль имеет ряд значительных дефектов по кузову и проблемы с задними колесами. После того как я об этом узнал, соответственно решил разобраться и позвонил на номер вышеуказанной Софии, но как и предполагалось София была занята с клиентом и ответила мне очередная вероятно девушка, которая выслушав историю обещала разобраться. Не став дожидаться начала и итогов разборок неизвестной сотрудницы, я набрал злосчастный бесплатный номер в последней надежде на какую-то ошибку, но после ответа на другом конце и очередного рассказа мной всей душещипательной истории, я тупо был сброшен с линии. Возможно это и безосновательное решение, но мы с супругой передумали приобретать автомобиль в данной фирме. В настоящее время вопрос покупки согласован с другой фирмой (в которой в 2012 году ХОВЕР-5 приобретался братом жены), но уже за 900 т. р. Уважаемые читатели, от всей души надеюсь, что никто не окажется в моей шкуре. Примите мою историю как чужую ошибку, на которой надо учиться или как минимум принять к сведению. Ставлю себе цель - довести данную информацию до максимального количества жителей планеты. P.S. ИНКОМ-АВТО, запасайтесь большим количеством мыла и воды, т. к. отмыться от того объема грязи, который я собираюсь вылить на ваше "светлое" имя, будет очень тяжело. Тот стресс и та обида, которую испытала моя супруга, выйдет вам конкретным боком. ЛЮДИ так не поступают.

ИНКОМ_АВТО просто разводит. Компания с известным названием так низко опустилась... По телефону некая Оксана огласила цены, сказала, что они не зависят от способа оплаты, ждет нас в салоне. По приезде оказалось, что никакой Оксаны там не работает, за ниши наличные цена на 100 000 дороже. Пытался звонить Оксане. В первый раз она не пошла, второй раз даже соединять не стали - просто бросили трубку. Грустно, что такая компания опустилась в дерьмо...

читаю отзывы и думаю, что не зря я туда не поехала, мне стало лень и я поехала к офицалам в АВИЛОН)))

предоставленная информация данного салона Москва пр, Мира 222 является не достоверной, цена указанная в объявлении с реальной ценой не совподают, Приехали из области для преобритения автомобиля, предворительно позванив два раза по указаным номерам обьявления. Итог: авто даже не находилось в салоне. Марка авто Вингли Н5. Потрачено очень много времени и нервов

В данном автосалоне приобрели с мужем Фольц Поло, Седан 2014 года. Изначально мы планировали приобрести у неофициального дилера, но очень боялись, что нас обманут. После недолгих поисков выбрали автосалон Genser на Волоколамке. Что понравилось сразу: при звонке мне была названа окончательная цена с максимальной скидкой, которую салон может предложить. После нашего приезда - цена не поменялась, то есть никакой маркетинговой завлекаловки, как в других официальных салонах, которые я обзванивала. Менеджер Дмитрий показал нам как будет выглядеть авто в нашем цвете, проводя нас на заднюю стоянку салона. Мы внесли залог в размере 10 000 рублей и подписали договор. Далее мы общались с менеджером по Доп оборудования и конечно же нас пытались развести на оборудование, которое стоит бешеные деньги и в принципе, не нужно, по этому мы отказались сразу. Но это нормально в отношении любых салонов, по этому к минусу Genser не приписываю. Конечно же только после оформления документов, нас посетила мысль прочитать отзывы об этом салоне и... мы были в шоке. Очень-очень много отрицательных отзывов, что сильно напрягло. Но мы решили посмотреть, что будет дальше, так как, решив мы забрать свой аванс - все намного затянулось бы, а машину хотелось получить поскорее. Сначала думали взять авто в кредит, по этому собрав все документы, оставили заявку в кредитном отделе салона. Очень не понравились кредитные специалисты! С недовольством на лице разговаривали с нами. За весь срок рассмотрения заявки мне ни разу не перезвонили оттуда. Когда я им звонила и просила перезвонить мне, никто не перезванивал. Я отправила сообщение на мобильный телефон нашего менеджера и высказала свое недовольство, он сразу все уладил. К счастью в кредит мы решили в итоге не брать, по этому позвонили нашему менеджеру и сказали что приедем с наличными. Спросили предоставляет ли салон какие-то подарки за то, что мы такую крупную сумму сразу платим.))) После недолгого совещания мне перезвонили и сказали, что дарят фирменные коврики в салон и багажник)) Машину нам подготовили даже раньше чем нужно. Мы приехали вечером, и все оформление прошло на высшем уровне. Машину свою мы видели, к ней никто не подходил за все время пока мы заполняли документы. Менеджер все показал, все рассказал, муж все осмотрел и проверил - все на месте, все работает, машина по кузову идеальная. Нам дали два ключа, комплект документов, а так же мы сразу приобрели там страховку у Ингосстраха. Так что, в целом салоном довольны. Но все же, коснись что ремонта, будем обслуживаться у ближайшего дилера, так как нам ехать далеко, да и отзывы у сервиса Genser не очень, не рискнем. В целом Genser Volkswagen довольны, надеемся другим тоже повезет, так же как нам.

Заказали авто Сорренто дизель. Пришли его забирать, попросили о скидке или подарке на покупку (эта покупка у них была второй за посл. полтора года). Нас отправили к нач. отдела продаж Белкину А. УЖАСНЫЙ ТИП! ХАМ и воображала! Сказал, что мы как клиенты НИКТО для Киа-салона. Можем покупать где угодно, если не хотим тут и по этой цене. Мы с мужем остались в шоке. Отказались от авто. Покупаем в другом салоне с 1 % скидкой и кучей подарков! Самый низкий уровень вообще умственного развития у "менеджеров" среднего звена. Нигде такого обращения еще не встречали!

Приехали получать в "Тойота центр Воронеж Север" долгожданную Тойоту Короллу в комплектации "комфорт". Пока шла предпродажная подготовка, менеджер рассказал нам, что в нашей комплектации небольшие изменения, а именно: не установлена система курсовой устойчивости и антипробуксовочная система. Но взамен они установят литые диски, и цена будет ниже порядка на 30 тыс. Делать нечего, согласились. При расчете менеджер Новиков Алексей запросил за удачную сделку 10 тыс. чаевых. Опять согласились. Но когда начался осмотр автомобиля, выяснилось, что нам вообще впаривают машину другой комплектации, в которой с десяток не установленных комплектаций. Подняли шум, в результате которого вышеупомянутый менеджер вернул 5 тыс. чаевых, а остальные он уже отдал своему начальству. В связи с этим хочется сказать, что этот инцидент в "Тойота центр Воронеж" полностью изменил моё отношение к компании.

Мы воспользовались программой Трейдин. Сдали свою 6летнюю хонду сивик, доплатили приемлемую сумму и вечером уже уехали на новом Chevrolet Cruze Sedan. Все процедуры занимают не больше 40 минут. Салон Инком Авто вызывает доверие. Консультанты проявляют интерес ко всем клиентам без исключения, как говорится, работают для людей. Приехал к ним смотреть

пару месяцев назад приобрели в этом автосалоне машину. поставили в с своем городе на учет. через два месяца у нас ее арестовали... машина числилась в угоне. когда ставили на учет машина была чистая... как быть?