Отзывы об автосалонах

ТО долго делают, видать от раздолбайства русского не скрыться. А так все удобно, сдавал в кузовню, уже по серьезному поводу – так на сайт их заходил и видел сразу статус авто, вроде мелочь, а удобно.

Я благодарен салону. Особенно менеджеру по работе склиентами. На официальном сайте автосалона заказал себе автомобиль. Менеджер на месте помог в них разобраться и заказать в той комплектации, который больше всего мне подходит. Покупку делал со взносом. Документы подготовли быстро, все объяснили по кредиту и платежам. Скажу одно - с вами удобно и легко.

Здравствуйте! С нами тоже преключилась беда, купили вчера автомобиль , так же обманули о 23% которые мы должны заплатить салону, обманули с годом машины , не дали резину и все в этом роде , люди я думаю надо объединиться и что с этом сделать нельзя оставлять это без наказания , и на че людей будут обманывать и дальше. Может как то об меняться номерами взять самого лучшего юриста и действовать

Обслуживание в салоне Лаура-Озерки на уровне торговой палатки! 10.08.2014 приходила в салон вернуть просроченную краску. Продали краску 2011 года, у которой срок годности 1 год! По салону плавают 2 сотрудника. Даже не поинтересовались, зачем я пришла. Когда я сама подошла и попросила подойти в отдел запчастей, мне сотрудник заявил наплевательским тоном, что он сейчас занят, минут через 5, а может 10 - как получится, он подойдет. Вскоре подошел, поболтал с другим сотрудником, не обращая на меня внимания, и заявил мне, что сегодня мне денег не вернут, т.к. сегодня воскресенье, а документы должно подписывать начальство. На счет продажи просроченного товара я общалась по эл. почте с Понявиным Евгением (заместителем руководителя отдела аналитики, закупок и продаж запасных частей). Он извинялся и просил вернуть просроченную краску для отчетности. Я вообще не собиралась туда идти. Но решила завести им краску по их просьбе и вот столкнулась с таким хамским обращением. Очень жалею, что обратилась в этот салон. Никогда больше не воспользуюсь их услугами. И никому не советую.

Добрый вечер! Хочу рассказать свою историю об этом салоне, чтоб люди действительно понимали, что лучше его вообще не посещать... У нас в Опеле Корса сломался вентилятор охлаждения и включался датчик, записались в регион 62, т.к. тачка еще на гарантии. Муж находился в другом городе в тот день, когда назначили привезти машину на диагностику и дальнейший ремонт. Я нахожусь в положении, довольно на большом сроке, через 1,5 месяца рожать... Короче все налицо. Пришлось везти машину самой, взяв подругу для компании. Приехав в салон при сдаче авто по гарантии мне говорят, что я не могу сдать ее не за свой счет, якобы автомобиль слетел с гарантии из-за перепробега между ТО... Я в панике, т.к. до салона дорога была реально адской, на улице +30, датчик загорается через каждые два светофора, приходится останавливаться, ждать по 20 минут. Мастер или как этого там человека называют, который оформляет документы позвонил своему руководителю, тот подтвердил его слова якобы, я этого, к сожалению, не слышала... В итоге мне предлагают поставить машину, заплатила им бабло за диагностику, а дальше видно будет. Хорошо я додумалась позвонить мужу и рассказать все это, он сказал это развод, ставь машину на их парковку, завтра я приеду с командировки и сам все объясню. В итоге перед поездкой к ним муж оставил жалобу на автосалон регион 62 в официальном представительстве Опель в России, описав всю ситуацию. Наступило утро, он поехал все же сдать машину по гарантии... Персонал, который мне отказал, был тот же самый, они явно были уже в курсе жалобы, но вежливости у них не прибавилось... При оформлении сдачи автомобиля дерзили и грубили, мол, зачем было писать жалобу? Что за люди? Кинули моему мужу документы, типа заполняйте сами. Машина сейчас еще в салоне, прошло три недели, то они ждут согласование ремонта по гарантии, то у них нет деталей в наличии... Как не позвонишь, никто ни чего не знает, если другая смена! Завтра наконец-то мы должны забрать нашего малыша из этого ада. Надеемся, что все с ним хорошо, но в этот салон в жизни не поедем. Такие хамы и разводилы не могут быть честно официальным дилером.

для этого салона оценки нет. Их надо сажать на пожизненый срок. Чтобы знали как обманывать людей и что за это есть кара.

После резких перепадов температуры в весенний период распустился пышной розой резиновый уплотнитель на крышке люка моей Nissan Teana. На мой взгляд, случай 100-процентно гарантийный, но не на взгляд инженера по гарантии (увы, ФИО уничтожила вместе с жалобой). Этот тип в очечках после беглого осмотра сбивчиво пытался убедить, что это неестественное новообразование на панорамной крыше есть результат естественного износа)). На законное требование предоставить письменный отказ, плавно испарился,приведя вместо себя более бойкого товарища. Пришлось писать жалобу, на которую недели через 2 Автомир в слащавой форме прислал совершенно нелепую отмазку с утверждением, что моя машина уже не на гарантии( до окнчания которой на самом деле оставалось более полугода). Чушь!!!Но вопрос уже утратил свою актуальность, т.к. за это время мне без проблем заказали и заменили стекло в "У-СЕРВИС" на БАШИЛОВСКОЙ! Ребятам респект:работают быстро, грамотно и профессионально!!!! РЕКОМЕНДУЮ!

Самый галимый автосалон, запугивают клиента уже по телефону, когда говоришь что автосалон говно, хотя этого менеджера Ивана болвана переломать на 2 части не составит труда, они в моих глазах не продавцы, а бомжи ... Не идите туда, говорят правду что одни мошейники

Приехал с поломкой – порвалась цепь ГРМ, погнуло клапана. За день все сделали, вечером забираю машину – слышу подозрительный стук. Подъехал к ним обратно – сказали, это ничего, притрется. Прошло 2 недели – стук не исчез. Поехал в другой сервис. Там при мне все разобрали – показали, что клапана либо частично меняли, либо вообще только один (по документом все). Но основное – это причина стука. Эти добрые люди (Лада Авто) вообще не поменяли направляющие втулки клапанов, по документам прошло, что меняли. А они естественно были повреждены порвавшейся цепочкой. От одного из них откололся кусок и пробил поршень. В результате пришлось менять поршневую, что встало мне в 13 000 руб. Вот такие результаты ремонта в Лада Авто. Ходил к их директору вместе со снятыми с машины запчастями - там отмазались, что я ничего не смогу доказать. Сотрудник, который делал этот ремонт, по-прежнему там работает, видимо – стандартная практика у них такая.

Ребята ни в коем случае туда ваще не ходите. Даже не звоните им - разводилово по полной программе. Цены на их сайте - не соответствуют действительным. Звонил им 2 раза - цена соответствует? - ДА. Приезжаю. Говорят, знаете, это не рабочие авто - с браком. Я говорю а чё по телефону нельзя это было сказать. Операторы не в курсе. Какие говорю операторы? Я с менеджером общался. Его говорят уже нет. И начали мне втюхивать вообще другое авто. Плюнул на них и ушёл к офф. диллерам. Остерегайтесь РАЗВОДИЛ!

Предоставленная информация салона Sky Motors является не достоверной, цена указанная на сайте с реальной ценой не совподают. Приехали из области для преобритения автомобиля, предворительно позванив два раза. Итог: авто даже не находилось в салоне. Потрачено очень много времени и нервов.

Гранд Авто - Лохотрон! Не советую! Полный обман! Накручивают 150 тыс. на автомобиль! Менеджеры разговаривать не умеют! Люди когда вы уже поймете, что машину нужно покупать у официалов, а не в таких шарагах как эта. Не ведитесь, будьте умнее!

Люди!! Никогда не обращайтесь в салон Ра-Авто! Одно надувательство и обман. Нас продержали с 10 утра. в 14.00 мы внесли предоплату и нам сказали, что машину через 2-3 часа привезут со склада. В результате, спустя 6 часов, нам сказали, что машину повредили при погрузке! Заявление об отказе писать бесполезно, это только им на руку, так как задаточную стоимость они возвращать не хотят, аргументируя пунктами предворительного договра, который, в свою очередь, юридической силы не несет (это вы можете прочитать на любом юридическом сайте или проконсультироваться у специалиста)! Огромными усилиями нам удалось вернуть себе задаток, который оплатили! Совет! Обращайтесь к официальному дилеру! Бесплатный сыр только в мышеловке!

Прохожу ТО только в Рус-Лане, здесь уважают клиента. Машина бывает готова в срок, пришел к назначенному часу, без проблем забрал. По деньгам вполне адекватно. Ремонтироваться по гарантии мне не довелось, но приятель коробку делал тут – запчасти пришли через день буквально, все очень оперативно.

Брал у них Шевроле, отдавал свою машину в трейд-ин. Наобещали золотые горы, кучу скидок. Через пару дней выяснилось, что это обычный перекуп, т.е. пока мою машину не продадут, кина не будет. Куда-то подевались скидки. Вместо того, чтобы заниматься продажей, пригласили перекупа со стороны, сказав, что это их консультант. Он еще сбросил цену. Трейд-ином занимается Саша. Очень некомпетентный человек, хитрож*пый к тому же. Менеджер по продажам - Марсель, очень навязчивый, притом, очень брехливый. Притом, этот салон посредник между Шевроле и покупателем, берет свой процент. Так что кто хочет купить Шевроле - не связывайтесь с этим салоном. Лучше взять в Краснодаре - дешевле будет.

28.07.14 обратился в сервис с целью диагностики и ремонта авто. Полетел топл. насос на Форд Мондео. С работой получилось 24 тыс. руб. Спустя 3 недели наконец-то пришла запчасть. Поставили, только нормально поездил я 2 часа, начали появляться все те же симптомы. Привез машину, продиагностировали, сказали трубка какая-то не держится, так как должна и якобы ее поправили. Через час те же симптомы. Снова к ним, снова диагностика и о эврика - они сказали, что сломался топливный насос! Сказали, что поменяют по гарантии, прошло уже больше месяца, а машины-то у меня нет. Постоянно кормят завтраками.

Я хочу рассказать вам об самом ужасном в Уфе сервисном центре, и конечно же это УФА-АВТОВАЗ. Качество покраски ужасное, нет подменного автомобиля, есть вероятность того, что вам в ваш авто во время ремонта могут установить испорченную деталь! К примеру, я отдал машину с работающим кондиционером, а вернули мне ее с не работающим, но дефект был обнаружен только через 2 недели и центр отказался признавать свою вину в этом. Сказал, что будет делать ремонт только платно за дополнительную сумму денег в размере 30 тыс. После покраски моего автомобиля он стал шероховатым, как будто ему 10 лет, а ему всего год. Целый месяц меняли мне задний бампер и вытягивали багажник при том, что я звонил в другие сервисные центры и они сказали, что за 3-5 дней все сделают.

Во-первых, хочется сказать об обслуживании в салоне. Очень трудно дозвониться, мастера очень нерасторопные, за исключением некоторых очень грамотных специалистов. Очень грубые. Такое впечатление, что они обслуживают Мерседесы, а не бюджетные очень хорошие машинки. Я понимаю, что мастера должны быть как врачи - задал вопрос, а они сразу ставят диагноз, что барахлит. А у них сразу диагностика двигателя. Но она если бы стоила 500 рублей, это одно, а вот 1500 тысячи - за то, что у тебя на центральном ключе села батарейка и машина не работает - это другое. А в основном машиной очень довольны. За 5 лет больших поломок не было.

1. При получении машины стараются втюхать дополнительное оборудование и нагло врут, например мне навязывали защиту картера, как аргумент говорили, что крышка картера АЛЮМИНИЕВАЯ, по факту стальная. При замене масла её надо снять, отвернув болты и оплатить за снятие. 2. Никогда не покупайте у них для замены масло, покупайте в магазинах с сертификатом и привозите в сервис своё масло, так как они заливают "сливки". При моём присутствии меняли масло в коробке, заливали под давлением из маслонагнетателя. Масло, перелившись через контрольное отверстие, по грязному корпусу коробки, со смытой грязью обратно стекало в приёмную воронку маслонагнетателя. И такие "сливки" залили в мою машину, и будут заливать другим клиентам, а сколько грязи зальют последнему? 3. Директор Сугак А.В. лично проверяет все неисправности попадающие под гарантию. С его слов по специальности он технолог, технолог в какой отрасли не уточняет. В конструкции автомобилей разбирается очень слабо, не берите такого специалиста в эксперты по гарантийным случаям. Если будете настаивать на своих требованиях по гарантийному ремонту и составлению актов осмотра, то Сугак А.В. вызывает охрану, и вас выставляют из производственной зоны. 4. По регламенту всех ТО должно быть обслуживание (проверка ) кондиционера, к нему даже не подходят, а в стоимость ТО этот вид работы включен. 5. Ценик на работы конский. Слить-залить масло в коробку 510 руб., масло 75w90 910 руб/л в Оил Д фасовка 1 л -585 руб., разливное 510 р (они покупают масла и жидкости в Оил Д по оптовым ценам, а это ещё дешевле на 15-25%). 6. Разводят по замене тормозной жидкости по полной программе (Хёндэй центр влажность тормозухи не замеряет). Гигрометр у них без протокола поверки и без сертификата соответствия, можно настаивать, что проверка влажности неверная, но они обязательно запишут в сервисной книжке необходимость замены тормозухи. За год эксплуатации (ТО-1) тормозуха DOT4 набрала 3% (после 2,5% красная зона - надо менять), но!, на практике происходит следующее: купил DOT4 0,5л Кастрол, открыл-закрыл 2-3 раза, привёз в сервис, замеры сервиса показали влажность 1%, они тут же открывают такую же ёмкость 0,5 л - влажность 0%. Вывод- меняем тормазуху через .... лет (надо смотреть инструкцию по эксплуатации). Ценник на замену тормозухи опять же конский в 03.2014 г. работа стоила! 1120 руб., жидкость 660руб/л. PS. У сервиса КИА-центр-Красноярск один плюс: два года не меняют цену за "Помыть верх" всего 100 руб.

Раньше тоже обслуживался в Вираже и брал там уже не первую машину, но в последний раз меня просто возмутило поведение мастера по приемке. На второй день приехал спросить, почему при смене подшипников ступиц задних колёс гайки не поменяли или хотя бы должны поменять местами их, но в ответ - "я с вами разговаривать не буду, ждите инженера". Не стал я ждать, некогда было, но глядя на мастера, точно не хочется туда и обращаться, а вот инженер на самом деле толковый парень. Так что прежде всего пока не поменяют отношения к людям, тяжело им будет, а ребята молодые работники, их учить надо, менял генератор, так я парнишку и учил, как генератор менять быстро и качественно, как снять, как поставить. Так что удачи ВИРАЖУ, может все-таки заработают как надо.