Отзывы об автосалонах
Развод и обман автосалона
Отрицательный отзыв
30.11.2014 в автосалоне оставил залог за Кайрон K3G4M05 черного цвета. Менеджер Гарик сказал, что достаточно внести 3000-5000 руб. Внес 3000 руб. Автомобиль был в наличии и нам его показали. Решили покупать по системе трейд-ин, мой автомобиль оценили в 540.000 руб, так как была акция по этой системе 150.000 руб, то цена автомобиля составила 852.000. ПТС, по словам менеджера Гарика, привезут 2-3.12.2014 и мне нужно будет приехать на машине, доплатить 309.000 руб и уехать на новом Кайроне.
4.12.2014 приезжаю в автосалон узнать про наличие ПТС и если он в наличии, забрать машину. Менеджер Гарик заявляет, что я не могу забрать автомобиль, потому что цена возросла на 80.000 руб и акция со скидкой уже закончилась и для того чтобы забрать машину по цене на момент внесения залога, нужно внести еще 309.000 руб и тогда закажут ПТС. Я возразил и сказал, что не буду вносить почти половину стоимости автомобиля, так как мне не дают на руки договор и неизвестно, что они придумают после внесения этой сумму. Тогда менеджер сказал что ни чем помочь не может. Я возразил и спросил, почему мне сразу не сказали, что ПТС привезут только после внесения 40% средств за автомобиль и
зачем тогда нужно было вносить 3.000 руб? Ответ менеджера Гарика был прост, деньги я внес за то, чтобы машина стояла в салоне для меня, а за ПТС нужно еще доплатить. После этого стал сочинять, что он мне звонил на телефон и не дозвонился, чтобы сказать, что машина подорожала и акция по системе обмена автомобиля уже не действует!
На официальном сайте SsangYong информация, что акция действует на автомобили поступившие на склад до 03.12.2014.
19.02.15
Сервис
Отрицательный отзыв
Делал ТО в этом салоне. Качество обслуживания и работ очень низкое. Автомобиль тянуло вправо, когда сдавал, сказали - нужно делать развал - согласился. В процессе проведения ТО выяснилось, что требуется замена рулевого наконечника (по гарантии) - поменяли. Обратился с просьбой пересчитать сумму и убрать из заказа развал, так как переднюю ось отрегулировали по гарантии. Отказались. Попросил отдать деньги за половину, так как заднюю ось они все же регулировали. Отказались. После письменной претензии вернули половину суммы - 825 рублей. Развал кстати они сделали еще хуже, чем был и пришлось потом еще ехать и на 2 дня оставлять машину, так как они делали его 5 раз, потом меняли колеса, калибровали датчик. В общем, за двойную цену и сделать сразу не смогли и не проверили после проведения работ, исправлен ли заявленный дефект.
Далее - отпал проводок с датчика парковки в заднем бампере, просил по гарантии сделать - отказали. Написал претензию - отказали, должны написать ответ на претензию - пойду в суд. Проводок отпал прямо у самого датчика – видимо, плохо припаян был. Не хотят сделать по гарантии - выплатят по решению суда перетяжку всего жгута проводов + штраф + расходы на представителя + гос. пошлину + моральный ущерб. И да, не советую Вам туда обращаться - времени и нервов уйдет очень много. Берегите себя.
19.02.15
Ужасное отношение к клиентам
Отрицательный отзыв
Отзывчивость коллектива на Маневровой просто ужас! Нужны были размеры колесных болтов на Grand Cherokee WK2! Оставил заявку чтоб выяснили размеры и перезвонили - без толку. На след день с третьего раза дозвонился в отдел запчастей. Девушка-менеджер на мой вопрос ответила: "вообще понятия не имею". Ответила, что на складе есть секретки, но сказать мне размеры категорически отказывалась (сказала, что до склада далеко идти и вообще не ее это дело) - предложила приехать купить секретки и посмотреть на упаковке их размер и предложила второй вариант: "Открутите гайку с колеса и сами измерьте штангенциркулем"! Такой наглости я вообще не ожидал!
19.02.15
Отзыв об
Отрицательный отзыв
Наглая разводиловка! По телефону - одно, на деле намного дороже!!!
18.02.15
Отзыв об Инком Авто
Отрицательный отзыв
Больше в этот салон ни ногой!!! Наглые лжецы!
18.02.15
Отзыв об Автофорум Москва
Отрицательный отзыв
Отвратиельно работает отдел доп.оборудования. Купил мерседес GL новый в конце 14 года, в Автофорум Мытищи,при получении автомобиля выяснилось, что утеряна сим-карта от сигнализации "Призрак", попросили приехать поменять. Так же из доп.оборудования была произведена тонировка стекол, если так это можно назвать, пленка была наклеена пузырями! Потеряли брелок от сигнализации, при обращении в отдел доп.оборудования был ответ такой, что они могут только демонтировать и установить новую сигнализацию, соответственно за определенную сумму денег. Производитель данной сигнализации дистанционно перекодировал, без замены сигнализации, бесплатно! Из-за таких неквалифицированных сотрудников приходиться тратить лишние деньги и время!
18.02.15
Отзыв об Олимп 56
Отрицательный отзыв
Полностью подтверждаю ВСЕ, что написано об этом автосалоне олимп 56. Это мошенничество в чистом виде! Уговаривают прилететь к ним из другого города. Обещают низкую цену, подарки и оплату билетов. В итоге авто оказывается дороже на 30 процентов чем обещано, а кредит вообще рассчитывают у карманных кредитных организаций, мотивируя тем, что в нормальных банках отказали в кредите. Причем насаживают на крючок использую тонкую психологическую схему, шаг за шагом. С огромным трудом сохранила свои деньги. Причем, когда мошенники поняли, что их развод не сработал, они начали угрожать. Народ будьте бдительны, не отдавайте свой первоначальный взнос никому, не увидев авто, ПТт договор, договор кредита и главное расчет банковских платежей. Я потеряла на перелете 10 тысяч, а могла потерять тысяч 400 000. Всем удачи)
18.02.15
Отзыв об Автоград
Отрицательный отзыв
Автоград на варщавке - лохотрон!!! Ни в коем случае не оставляйте предоплату!!! У меня вообще сложилось впечатление, что им даже не выгодно продавать машины. Они на наших предоплатах себя не плохо чувствуют. Если оставите предоплату, то врядли сможете ее вернуть.
18.02.15
Мошенники
Отрицательный отзыв
Приехал покупать трейд-иновское авто в этом салоне из другого города. По телефону трижды спросил о кузовных дефектах. Менеджер этот Александр отвечал, что авто "100% не битое, не крашенное, приезжайте". Приехал - машина грязная, просил помыть - начались отговорки, что мойка не работает, потом все-таки загнали, пока ждал, наблюдал, как в салоне мужик ругается с персоналом, что они на ТО ему масло не поменяли и теперь у него проблемы с двигателем... Через час авто все-таки помыли - машина крашенная (3 элемента), судя по салону пробег скрутили... Менеджер-жулик, впрочем, как и многие в этом салоне...
18.02.15
Произвол! Не отдают ПТС 2 месяца
Отрицательный отзыв
ждем ПТС на авто, который стоит в салоне в наличии, с середины декабря по сей день. Претензию в салон передали. Письменного ответа не было, все на словах, что ПТС вот-вот придет "завтра-послезавтра-через неделю". Оставили жалобу в Прокуратуру, которая передала ее в Роспотребнадзор. Ждем дальнейшего развития событий. Люди, не молчите! Не оставляйте безнаказанным ворье и жулье. Если у вас сейчас такая проблема (а салон говорит о задержке около 60 автомобилей), пишите претензии в салон, в Роспотребнадзор, и затем подавайте в суд!
18.02.15
Задерживают ПТС
Отрицательный отзыв
Консультанты не заинтересованы в работе с покупателями, полный бардак, с передачей авто покупателю. 17.01.15. приобрели в этом автосалоне автомобиль Лифан Х-60, сумму внесли полностью, согласно договора, срок передачи авто не позднее 20 дней. В течение этих 20 дней консультанты не позвонили ни разу, мы звонили 3 раза и только получали ответ: "срок не подошел, ждите". На 14.02.15. срок по договору уже прошел, ПТС так и нет, ответ консультантов, что они не несут ответственности за приход данного документа, и не знают, когда она вообще будет. Безответственность со стороны автосалона , негативные отзывы на своем сайте фильтруют и удаляют, оставляя только положительные.
18.02.15
Ужасно
Отрицательный отзыв
Хочу поделиться своим мнением. Пребываю в полном возмущении! Шарашкина контора. Сначала говорят одну информацию, потом совсем другую. Разговаривали с 3-мя менеджерами, каждый выдавал разную информацию. Не говоря о том, что идет просто разводилово на деньги. Сначала при сдаче машины в трейд-ин обещали одну цену сдаваемого автомобиля, и одну цену покупки нового, а потом скинули сто тысяч и сказали, цитирую: "За это го*но никто больше и не даст". "Го?ном" он обозвал Мазду в прекрасном состоянии. Поэтому прошу обратить внимание на постоянное вранье и хамство сотрудников!
17.02.15
Ужасный сервис
Отрицательный отзыв
У меня Шевроле Каптива, когда покупал в 2014, делали антикоррозийку, через 3 дня чуть не потерял запаску, по причине, что её тупо забыли прикрутить. Хорошо, что есть трос , который поддерживает крепление запаски, а то бы улетело навсегда. А так только погремела по асфальту. На что, в сервисе объяснили, что они запаску не трогали. Но каким то чудесным образом антикоррозийку под ним всё таки сделали.
Далее, проходил ТО-2 дополнительно по дилерской программе. Заменили отбойники передних амортизаторов. Через 2 недели полез под капот, чтоб добавить незамерзайки, и ужаснулся, на винтах крепления стоек гайки были просто наживлены. Приехав в сервис, услышал такое резюме: досадное недоразумение. Что могу сказать о сервисе? Полное г! За такие деньги могли бы хотя бы гайки научиться прикручивать.
17.02.15
СТО на Бухаресткой
Отрицательный отзыв
Менял на Деу Джентра лобовое стекло (СТО на Бухаресткой ул). Когда забирал машину, в салоне оставили грязь, салонное зеркало не поставили, хорошо обратил внимание... Слесарь не мог установить его около часа, не вставало на место, что-то там не подходило. Позже (когда уже уехал из сервиса) обнаружил, что поводки дворников перепутаны местами, левый с правым! Придется переустанавливать самому, не терять же из-за элементарно простых действий, которые почему-то не смогли сделать на СТО, еще полдня). Облицовка стоек у лобового стекла стоит с криво с зазорами, за резиновый уплотнитель не заправлена. Без души работают товарищи, а всего-то надо любить ближнего своего клиента, а не только деньги брать.
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, что хотя бы стекло вклеили НА СОВЕСТЬ! А что могут не докрутить, не поставить, когда потребуется (ремонт-замена) более ответственных агрегатов, от которых будет зависеть жизнь? Думать даже не хочется! После такого отношения к клиентам, если бы не привязка от страховой компании на ремонт, в такую СТО ни ногой. Машину да и себя жалко.
17.02.15
Отзыв об Автомир на Щелковской Москва
Отрицательный отзыв
Безобразное обслуживание. Клиентов принимают когда это выгодно мастеру, не учитывая интересы клиента. Невозможно записаться на диагностику в выходные дни за две недели. Обещают перезвонить и не перезванивают. По телефону девушки записывают, а мастер перезванивает и отказывает.
17.02.15
Отзыв об Инком Авто
Отрицательный отзыв
Инком Авто - Лохотрон! Не советую! Полный обман! Накручивают 150-200 тыс. на автомобиль! Менеджеры разговаривать не умеют! Люди когда вы уже поймете, что машину нужно покупать у официалов, а не в таких шарагах как эта. Не ведитесь, будьте умнее!
17.02.15
Отзыв об Элекс Авто
Отрицательный отзыв
Стоп! Stop! Ни за что не ходите в этот Элекс Авто! Обман и подстава во всем! Чуть не попали на деньги! Обман начинается со звонка. Машин, как правило, выставленных на продажу, нет (хотя по телефону говорят обратное). То, что написано про комплектацию и цены - ложь. И то, и другое. Нас спасло правильное поведение. Народ, не покупайте там ничего! Все написанное мною и теми, кто писал ниже - правда!
17.02.15
Отзыв об Sky Motors
Отрицательный отзыв
Такого разводилово, как Sky Motors я никогда не видела!!! Бегом и мимо!!
17.02.15
Отзыв об Инком Авто
Отрицательный отзыв
Вчера побывала в салоне ИНКОМ -АВТО на Рязанском пропекте! Такое ощущение что облили помоями! По телефону Яна Фролова обещала цену в 772 тысячи, сказала, как подъедите к салону, позвоните, я выйду - встречу. Приехала в этот же день, естественно никакой Яны (хотя она меня и не интересовала!) А цена на машину оказалась почти на 300 тысяч дороже! А как разговаривают с покупателями вообще просто ужас! Нагло, в открытую смеются, что мы ведемся на их ложь!
17.02.15
