Отзывы об автосалонах

Я, Куракина Светлана Викторовна, 09.06.2014г. я полностью оплатила автомобиль Пежо 2008. Сегодня 04.07.2014 г. автомобиль и ПТС мне НЕ выдан. Я написала претензию и отослала ее по почте с уведомлением, т. к. 25.06.2014 г. я была в автосалоне Независимость Пежо в Химках, у меня ее НИКТО не взял. Мне было сказано, что свой автомобиль я получу через три недели, в компании "НЕЗАВИСИМОСТЬ" финансовый кризис. Здесь, автоматически вступает в силу "Закон о защите прав потребителя"ТРЕБУЮ: 1. В 7-ми дневный срок, с момента получения данной претензии (получена претензия 03 июля 2014 г.) исполнить договор купли продажи передать мне в собственность автомобиль Peugeot 2008 Crossover Allure 1.6 АКПП (120 hp) ком.№ RD025434, VIN VF3CU5FS9EY058390, ПТС и все необходимые документы. 2. Выплатить мне неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара начиная с 17.06.2014 года до даты получения автомобиля. (0, 5% за каждый день)Расчет неустойки: 917 000 *0, 5% =4 585 рублей за каждый день просрочки. Если Вы откажитесь выполнить мои требования в добровольном порядке я буду вынуждена обратиться: 1. с иском в суд, где кроме вышеназванных требований потребую компенсации морального вреда, а также взыскания штрафа в доход потребителя (50% от присужденной суммы) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. 2. также соответствующие требования и жалобы будут переданы в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. 3. я извещу об этой ситуации налоговые органы г. Москвы и Московской области, в частности ИФНС № 43 по г. Москве, МИФНС №13 и 47 Московской области и санкционирую полную проверку бухгалтерской и налоговой отчетности за последние 3 (три) года. Также я информирую Центральную налоговую г. Москвы о контроле данной проверки. 4. Я обращусь в средства массовой информации (журналы, газеты, интернет-сайты, социальные сети), с подробным описанием покупки нового автомобиля в известном автосалоне, носящим разрекламированное имя «Независимость». Независимость в данном случае от покупателей, а то многие люди думают, что полностью защищены от недобросовестных продавцов и обманщиков. Куракина Светлана 8-916-607-90-09 Куракина Светлана, автор 2014-07-04 09:51

Genser волоколамка. Расскажу вам как 23 февраля 2015 года хотел купить у них солярис. Как то заехали в ближайших от нас салон, поговорили с менеджером Андреем Михалевым, составили предварительный договор купли-продажи, оставили залог в 15 тыс. и стали ждать. Обещали привезти в течении 14 дней рыжий солярис в комплектации комфорт, но обещанного как известно ждут и очень долго ждут. Наступило 4 марта не выдержал набираю манагеру, спрашиваю когда машина будет то? ответ: ну возьмите подороже 1.6 за 650тыс. ясно, понятно(( начинаю искать в интернете еще дилеров натыкаюсь на автомир где собственно и приобрел авто. Дело за малым еду 6 марта в этот Genser писать заявление на возврат. ха-ха вернуть деньги? не тут то было возвращаем только по безналу в течении 10 дней Опачки а вроде наликом давал, ну да ладно пишу реквизиты банка, номер карты и прочую хрень. ждем… положеных 10 дней. Обычно ждать приходится максимум дня 3. наступает 18 марта денег все нет, снова набираем манагеру Андрею спрашиваю где мои деньги? Ответ: ой знаете у нас поменялся ген.директор вам снова нужно приехать написать заявление на возврат… 19 марта вечером заезжаем в это болото под названием Genser снова пишем заявление и указываем что просим вернуть в течении 3х дней. все эти дни названивал пытался связаться с руководителем, писал на электронную почту безрезультатно. не хочет наверно общаться, ну а манагер Андрей то и дело твердит ждите, я ничо сделать не могу и вешает трубку. Вот такое отношение к клиентам, наплевательское. Сегодня 24 марта 18:00 (деньги пришли).

Нужно было пройти первое ТО на машине опель астра гтс 2012 года. Решил обратится к их услугам. Помимо прохождения ТО я решил еще сообщить о доп. проверках в машине. Через три часа меня вызвали и сообщили о прохождении ТО, диагностика не выявила не каких неполадок. я готов второе то проводить у них же - если вы боитесь отдавать машину, можете постоять рядом и посмотреть как делают! ставлю 4, их подвел отдел продаж - попросил проконсультировать по опель астра опс 2013, менеджер не понял, о какой машине идет речь и что она из себя представляет. Потом то конечно уже проконсультировал, но хороша ложка к обеду

Салон дерьмо, могут поменять масло и фильтр салона за 10000, по гарантийному случаю обращался шесть раз, всем наплевать, да и ремонтировать некому, готовлю документы в суд. Больше ни ногой сам и другим не советую. Оценка 0

Повредили лакокрасочное покрытие машины при диагностике! Я, Сычев Дмитрий Викторович, оставляю жалобу на дилерский центр "Дженсер "Калуга ( адрес: Адрес: г. Калуга ул. Ф. Энгельса, 161) 14.12.2013 г в 11:30 я сдал свой автомобиль Ford Kuga на Диагностику по причине "задымление подкапотного пространства и повреждение уплотнителя форсунки". Машину помыли и провели осмотр, указав в акте приёма-передачи повреждение накладки на нижней части бампера, на которое я сам лично указал. После диагностики в 14 – 00 я оплатил диагностику и менеджер Кошкин Станислав предложил мне забрать автомобиль, при беглом осмотре машина я увидел сильный Скол (размером 5мм га 5 мм с торчащей наружу краской – есть фото) на верхней правой части заднего бампера. Указав на то, что её не было - получил ответ менеджера: «скорее всего это уже было! Надо смотреть видеозаписи, сейчас посмотреть не можем приходите через 2 дня.» Машину я забирать не стал до разбирательства дела. Вечером того же дня мне позвонили и сказали срочно забирайте машину иначе будете платить по 600 рублей за каждый день хранения по их правилам оказания услуг. Я попросил прислать мне эти правила по электронной почте - они отказались, и я был вынужден ехать в салон на такси. я готов был забрать машину при составлении нового акта приема передачи либо акта осмотра с указанием нового скола – менеджеры отказались составлять и подписывать любые документы. Прочитав правила, я увидел, что я обязан забрать машину не немедленно, а в течении двух рабочих дней. Согласно данному пункту машину я оставил до приезда начальства и разбирательства дела. (менеджеры общались со мной по хамски - есть видеозапись) Претензию по данному инциденту я оставил. Продолжение следует.

Пишу совершенно адекватный отзыв основанный на 3-ех летнем обслуживании в компании Дженсер Форд Калуга, начну издалека по порядку. Покупка авто, Раскрутили меня на 44 тыс.руб. на допы. Обработка тысяч 5 вроде, вспоминаю что еще до покупки осматривал машину и менеджер указал на подтек белого цвета на кузове авто и сказал «Ну это мы всеравно помоем перед продажей» за язык его некто не тянул, да и меня этот подтек не волновал, ну когда забирал машину он был на том же месте, интересно была ли обработка если машину после этого не мыли. По сигнализации за которую с меня взяли 27 тыс.руб., когда забирал машину попросил показать в действии автозапуск, менеджер проконсультировался по телефону и все получилось. Дальше спросил где находится блок сигнализации и кнопка валет, он потянулся к телефону и после короткого разговора сказал что под бардачком, к сожалению не посмотрел, по этому ищу ее уже четвертый год. Хотя в комплекте с сигнализацией идет бланк в котором должны были указать место установки. К стати был неприятный инцидент я намочил брелок сигнализации и так как я не знаю где кнопка валет не смог завести машину, пришлось ездить домой за вторым брелком на такси туда и обратно. И так 1-ое ТО прошло почти без проблем, только менеджер по приемки звонил через каждые полчаса и предлагал что нибудь заменить или почистить. Итак я попал на замену свечей и чистку дроссельной заслонки. Что они сделали с заслонкой мне не сказали но холостые обороты перестали прыгать, наверное на всегда, при этом увеличился расход топлива, печально машина то моя мне хотелось бы знать. На 2-ое ТО я приехал с интервалом всего в 4000 км. Сдавая машину я указал на то что пыльник под двигателем держится уже очень плохо, я ремонтировал авто в дженсере по каско, и очередной съем одноразовое пластиковое крепление может уже не выдержать. На что приемщик сказал что пластиковые пистоны надо покупать отдельно а мастера по запчастям сейчас нет, да и это может быть дорого, короче он сказал что если у мастера возникнут проблемы с установкой тогда и будем думать. Забирая машину приемщик уверил меня что проблем у мастера не возникло, я сказал спасибо и поехал домой, а живу я на той же улице Энгельса через один перекресток, поднявшись в горку я слышу как у меня отваливается пыльник и скребет по асфальту, кроме того выпавший саморез попадает мне в заднее правое колесо. Вывод такой я отдал машину технически полностью исправную, а в замен я не смог доехать даже до дома. В итоге мне приходится менять пыльник и ехать на шиномонтаж. После этого я не могу сказать что там работают мастера ну максимум слесаря или криворукие сантехники. Возвращаясь к пластиковому крепежу пыльника, я уверен что в технологических картах написано что при установке подлежат замене, даже если и нет то стоимость пластиковой втулочки составит около 10 рублей не больше, почему бы не добавить это к стоимости ТО, 50 рублей не утянет. Для сравнения за снятия металлической защиты брали 300 руб. И еще забирая машину мне сказали что салонный фильтр был очень грязный, странно подумал я, а теперь я думаю что очень странно. Положив перед собой три салонных фильтра с пробегами 1-ый – 14000 км., 2-ой – 4000 км., 3-ий – 12000 км. Оказалось что 2-ой грязнее всех в три раза и кроме того произведен он не в ФоМоКо а другой фирмой, а лежал он в точно таком же использованном пакетике ФоМоКо как и все остальные. Опять закрался вопрос а куда же делся мой или вообще меняли ли мне его. До того как дойду то третьего ТО скажу про ремонт в сервесном центре Дженсер Форд, все работы проводились по Каско без участия моих денежных средств. Первый раз я поцарапал задний бампер, отдал в покраску. Бампер сняли покрасили поставили назад, позднее залез под машину увидел что отсутствует один элемент крепления бампера и пластиковая стойка крепления сломана. Мне неинтересно кто ее сломал, интересно почему ее не сделали, очень интересно почему мне об этом нечего не сказали, не предложили приобрести ее отдельно. Могли бы объяснить что мол жадная страховая компания не дала 10 копеек на эту хрень. Я бы заплатил элемент ведь копеечный. Еще так сложилось что я зимой вылетел с дороги. Итог замена переднего бампера и водительской двери, это не считая мелочей. И вот залезаю под машину и вижу что пыльник с правой стороны радиатора сломан пополам и держится на тонком волоске пластика. Несколько защелок новой хромированной накладки сломана. Сам бампер имеет отверстие для крепежа по середине с низу, а самого крепежа нет, кроме того в этом месте имеется трещина. Через год мне разбивают ту же водительскую дверь, ровно по середине не зацепив внутренних элементов. Тут я стал делать по Осаго в частной мастерской. Разборка двери происходила у меня на глазах. Оказывается что специалисты Дженсера переломали весь крепеж, пластиковые пистоны и защелки в некоторых местах были заменены двухсторонним скотчем, а пластиковая накладка на внешней стороне двери была приклеена на герметик. Там где по технологии сборки нужен двухсторонний скотч, он был приклеен криво. Итак 3-тье ТО. Имея опыт общения с техникой, до этого у меня были три машины конструктора и разбирать и собирать двигатели умею. Я был уверен что сам смогу поменять масло. Звонок, неуверенный голос спросил «Ну-у вы приедете на ТО» я высказал большие сомнения. Замена салонного фильтра. Педаль акселератора прикручена гайками овальной формой. Какие возникают мысли. Вы не покупаете ребятам инструмент и поэтому они пользуются пассатижами, или вы купили инструмент, а они растащили его по домам, ну так надо присматривать за парнями а то ремонтировать одним молотком будут. А если серьезно, ну трудно было отвернуть гайки, ну испортили вы их, так поменяйте, самая дорогая гайка в самом дорогом магазине да еще и из нержавейки стоит 10 рублей. Дальше крышка фильтра должна держатся на 4-ех саморезах, почему-то остался только один нижний. Я знаю почему, потому что так проще! Кто вам давал право менять конструкцию автомобиля? А если эта пластиковая крышка отвалится во время движения и попадет под педаль тормоза? Даже если что-то доработали за тупыми инженерами, то где мои 3-и самореза, ведь я платил за них деньги покупая автомобиль. Это кража, мелкая но неприятная кража. И тут я не придираюсь ведь они немогут поменять мне испорченные ими же гайки или пластиковый крепеж, а прикарманить мои саморезы могут. Фильтр двигателя впихнут как попало, его смяли чтобы проще было запихнуть, а потом не постарались распрямить, при этом образовалась щель в которую в двигатель поступал грязный воздух мимо фильтрующего элемента. Остается наедятся что с маслом они не мудрят, и масляный фильтр меняют. И еще про звонки из Дженсер Москва спрашивают как обслуживание. Первый раз я конечно поставил 5-ть. Следующие разы я просто не успевал снять трубку а второй раз не перезванивали. А жаль много накипело, ведь они официалы денег за работу берут в двое больше чем другие, а делают в двое хуже. Ведь каждое посещение Дженсера, каждый ремонт или ТО непроходит бесследно обязательно что-нибудь сломают или недоделают. А машину жалко ведь я купил ее новой, хочется пожелать им всю жизнь ездить на Гранте и обслуживать у официального диллера. А еще этот хитрый ход, мастер приемщик, это мальчик который нечего не знает, что там наворотил сантехник из цеха, он может мило улыбаться, хлопать глазами и убеждать что вся работа выполнена на отлично.

В прошлом году в дженсер мной был куплен шевроле авео было заказано доп оборудование антикор и комплект колес через неделю когда забирал авто цена доп оборудования выросла на 1500 руб платить отказался мне было предложено сказать сотрудникам которые выполняли доп работы что они работали бесплатно менеджер которым была озвучена стоимость доп оборудования в это день не работал я сказал что приду за автомобилем когда будет работать тот менеджер мне было сказано что стоимость стоянки авто за это время будет стоить 600 руб сутки после разбирательств около часа мне было предложено доплатить 600 руб мной было доплачено авто забрал предпродажной подготовки не производили во всех колесах разное давление 0,8 2,6 2,4 2,3 крышке багажника неравномерные зазоры крышка трется об бампер после пробега 20 км потек сальник привода коробки после осмотра в дженсер мастером было сказано что это была предпродажная подготовка и пролили масло коробку вымыли и с меня 350 руб приехал домой 20 км поднял машину на подъемнике коробка в масле после звонка в дженсер и не приятного высказывания в их адрес сальник был заменен месяц назад по каско была замена лобового стекла и переднего бампера стекло вклеили криво в правом нижнем углу зазор между стойкой и стеклом с палец в салоне тоже самое дыра с палец на стыке торпеды и стекла виден уплотнитель бампер с наружи не был убран облой и все это покрашено краска с бампера слезает помяли заднее крыло в конце марта приехал в дженсер продлить страховку осаго ингострах мне было сказано что осаго продлят если оформлю каско поправка по покраске бампера с обоих сторон на углах бампера в месте стыка с аркой есть по два небольших черных пятна

Доброго времени суток.) Отзовитесь, как поступить, когда тебя ласково-ласково в данной компании посылают в очередной раз на неопределенный срок. (витиевато выразился). Машина Оpel Insignia 2011. Обслуживаюсь в ЭТОМ салоне с покупки. Во второе ТО не закрутили крышку охлаждающей жидкости. Доехал до стоянки, закипел - дотянул... Позвонил, сказали - приезжайте. Жестко сказал - приезжайте Вы... Приехали, долили, закрутили, как нужно. И вроде, как одолжение. Не буду рассказывать про мои мытарства в кузовном цехе Дженсер (ремонт по страховке). Отдельная песня. Так нежно и в определенном направлении (строго заданном) не посылали меня ни-ког-да (44 года, стаж вождения -26 лет, не привлекался). Автомобиль забрали по страховке, сделали по страховке, а когда стал предъявлять претензии по ремонту, послали - официально, отказ по заявлению - куда надо. Отстал, но на время.. (дорого, не досуг...) Я про сейчас... Сейчас приехал на 5 ТО. По телефону 7 500 и 20% скидка )) По факту 10 700 ??? Клянчу.. Другой представитель сжалился - 7 700 со скидкой... За что.. ХЗ.. ? За 5 ТО... Понятно. Чувствую себя ишаком, соглашаюсь. По ходу, звонят - добавилось: тормозные колодки, тормозные диски передние, лампочки номерного знака и термостат. Замена - согласен. Через полчаса - стали снимать термостат - обломали шпильки. Ждите 5 дней, привезем, заменим. "Курите бамбук, ходите пешком". Закон на нашей стороне - другую машину не дадим, возмущаетесь - 45 дней будем ремонтировать и идите лесом ))) Ласково, непринужденно и "по согласию"... Переполняют эмоции... Куда стучаться? На официальный? Легко))) В Оpel? Тоже буду! Может Вы знаете, как сделать так, чтобы зуд в ..опе у данных товарищей был и не проходил? С уважением, ко всем любителям автомобилей OPEL, Михаил Оценка - 0, но меньше 1 не ставиться. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!! Буду добиваться правды наверху - сообщу дополнительно ) Удачи Вам, коллеги, автомобилисты ))

В декабре я купил новый автомобиль IX-35 в этом салоне, в январе приехал на нулевое ТО со следующими недостатками: характерный свист при работе кондиционера, настойка часов аудиосистемы, плохая работа резинок стеклоочистителя (машина не прошла и 1000 км!!!). На желание присутствовать при работе автослесаря мастер-приемщик пояснил, что я могу наблюдать за работой в окошко на втором этаже салона. Надеясь на компетентность салона, я согласился. При работе автослесаря я увидел, как один из работников сел на пассажирское сиденье моей машины, предварительно не зачихлив его. Меня это очень возмутило! Примерно через час я при приеме автомобиля выяснилось, что не один из указанных недостатков машины не устранен!!! При ТО проверены только уровни жидкостей. По устранению свиста при работе кондера приемщик сказал, что необходимо приехать через пять!!! дней, так как нет инженера по гарантии; резинки стеклоочистителей, как выяснилось, на морозе могут плохо работать!!!))) А переустановить время в аудиосистеме они ПРОСТО ЗАБЫЛИ...))) Я сделал замечание приемщику о том, что работник сервиса сел на сиденье моего авто, предварительно не зачихлив его. Машину загнали обратно в сервис для установки времени. Несмотря на мое замечание работник сервиса повторно сел на незачихленное пассажирское сиденье!!! Время установили... Таким образом, из трех недостатков новой машины, не проехавшей и 1000 км, указанных мной при сдаче ее на нулевое ТО, был устранен только один!!! Учитывая перечисленные обстоятельства, в данный салон я больше не приеду!!!

02.03.2013 приехал на плановое ТО-2 (IX-35). Записался за неделю. По телефону сказали, что стоимость данного ТО не превысит 10 тыс. руб. Приехав в назначенное время узнал, что стоимость ТО-2 - 11700 руб. Попросил распечатку, посмотрел: оказалось, что в счет внесено уже время работы (которая еще не начиналась)- 2,5 часа, что составляет более 3 тыс. руб., остальные позиции не помню, это основное, на что обратил внимание. При этом на стенде (в трех метрах от приемки)цена ТО-2 моей модели указана 9800 руб. На вопрос приемщикам: "Почему?". Ответ: "Цены возросли, на стенде не внесли корректировки." Пришлось отказаться. Очень не приятно, когда тебя держат за идиота. Читайте и делайте выводы… Покупая новый авто, люди смотрят на стоимость его ТО, а когда настает его время, цена резко меняется...

Хотел купить Солярис. На центральном сайте Хендая присмотрел себе комплектацию за 512 тысяч (не самую дешевую, но и не самую дорогую). Готов был купить машину в тот же день за наличные, поскольку замена машины была плановая, до этого был Акцент и к марке отношение очень хорошее. А салоне меня поставили перед фактом, что у них в наличии 70 машин, под заказ они не возят, пока эти не продадут. И минимальную комплектацию насчитали 587 тысяч. Из них 47 тысяч вообще никакого отношения к заводской комплектации не имеют. Ну что, в результате я взял машину другой марки, более высокого класса и в другом салоне. П.С. Изначально рассматривал покупку только Хендая. Просто взяли и не дали купить машину, которую хотел. Хотя в Москве в крупных салонах есть в наличии машины и в более дешевых комплектациях.

Всем привет. Вот хочу поделиться своим недовольством. У меня как полагается Солярис. Автомобиль 2012 года выпуска. Прошел на сегодняшний день 30 тысяч. Однако месяц месяца два назад, у меня на данном авто полетел ГУР и Рулевая рейка. Приехал в "Дженсер", и мне сообщили что это заводской брак, и замена будет, но произойдёт она только в течении 45 суток. Мастер как в воду глядел, через 1 месяц и 1 неделя, мне звонят и говорят, чтобы я подъезжал на ремонт, что я и сделал. Оставив свой автомобиль, в салоне, мне сказали, чтобы я приехал через часа 3, и всё будет "хоккей". И как Вы думаете, по приезду, я довольный тем, что мой автомобиль всё-таки сделали, иду забирать его у мастера приёмщика, и вот тут меня ждало "чудо", при передачи ключей мастер приёмщик, сообщил мне, что всё заменено, но мне необходимо будет сделать развал-схождение. Вот тут-то я опешил, и всё потому что, я прождав столько времени, не по своей вине, ещё и сам должен делать развал, хотя это связанно с заменой заводского брака, и т.е. должно входить в ремонт, но меня "побрили", сказав, что кроме ремонта запчасти, в гарантийный ремонт ничего не входит. Теперь после этого, хоть сам автомобиль мне нравится, но я многих своих знакомых отговариваю от покупки Нyundai, и всё из за того, что такая компания, а так низко пала в поддержании своего рейтинга.

Доброго всем времени суток. Хотелось бы поделиться опытом, чтобы на будущее люди были повнимательнее при выборе салона для покупки авто и его дальнейшего обслуживания! В 2014г. я купила автомобиль у этого салона (Эвок), машинкой была очень довольна (и сейчас тоже), продал мне ее замечательный консультант Антон (знаток своего дела на 100%), молодец парень, лучшего продажника я еще не встречала нигде. Ну речь, конечно же не об этом, через некоторое время из под КАМАЗА вылетел камень в лобовое и естественно оно было повреждено. Я всегда страхую авто КАСКО и поэтому абсолютно спокойно обратилась в свою страховую компанию, где мне без проблем дали направление на замену, стекло в автосалоне было заказано и пришло, но так как я территориально нахожусь не в Краснодаре, на замену не смогла приехать, но позвонила и уточнила - не продадут ли его другому клиенту, в автосалоне мне ответили, что, мол, не переживайте Ваше стекло никуда не уйдет, когда вам удобно подъезжайте на замену. Я несколько месяцев не смогла по определенным причинам (здоровье) приехать на замену, но постоянно прозванивала и спрашивала по стеклу, ответ был всегда один: не переживайте, оно на месте и никуда не денется. Когда я позвонила заранее, что через пару недель я приеду на замену лобового, ответ меня убил: извините, Ваше стекло продали, причем без ведома начальника отдела кузовного ремонта (он не в курсе был, и также был мягко сказать удивлен). После всего этого он мне сообщает следующее: Вам снова надо обратится в страховую и согласовать стоимость и замену стекла (т.к. цены на тот момент уже выросли). Владимир (так звали начальника отдела кузовного ремонта) скинул заново счет, но по истечении двух недель ответ от страховой не приходил, каждый день в автосалоне меня кормили завтраками, в итоге связалась со страховой сама и оказалось, что им вообще ничего не приходило (хотя Владимир мне говорил, что сам звонит в страховую и мои документы на рассмотрении). Новый счет мне естественно не согласовали (на основании чего продали предыдущее стекло по старой цене, если автосалон в страховую не звонил и мне как клиенту тоже, отказываюсь я от стекла или нет). Владимир стал мне рассказывать их внутренний регламент и т.д., что в течение 30 дней я должна была приехать на замену лобового, но откуда мне знать их внутренние документы, если я звонила и мне всегда говорили одно и тоже: приезжайте как удобно, так и поменяем. После долгих разбирательств Владимир мне предложил: доплатите 10 000 руб. (разницу в стоимости стекла, между предыдущим согласованным счетом и счетом на сегодняшний день)и мы поставим Вам лобовое. Только тон был уже далеко не доброжелательный. Молодцы ребята. И старое стекло продали по новой цене (заработали) и мне предложили заплатить разницу тоже заработать. До этого были автомобиль Мазда, Фольцваген (который тоже брала у этой группы компаний Юг-Авто), но такого отношения не было нигде. А когда звонишь, слышишь «…. Лучший дилер года…» да уж лучший, правда. Купить автомобиль стоимостью больше 2-х млн. руб. (не эконом вариант, ПРЕМИУМ) и вот такое отношение к клиенту? Как же лицо компании? Уважение и борьба за клиента? Хамство и обман, ваше лицо оказалось по отношению ко мне. Руководители компании, обратите внимание, что творится у Вас в салонах. Вы зарабатываете годами «лицо компании», а Ваши кадры. Вы же сами понимаете, что самая лучшая реклама - это Интернет и «сарафанное радио». Дала пищу для размышления многим обладателям РЭНДЖев. Столько нервов попортили, обидно . «Лучший дилер». Держите марку, раз получили такой статус!

Полностью согласен с предыдущим автором - лохотрон. По телефону обещают одно - по факту совершенно другое! Ни резерв, ни договоренности не имеют силы. Не имейте никаких дел с этим салоном!!!

Полный развод!!! ЛОХОТРОН! Обходите стороной!!!

Полное разводилово! ЛОХОТРОНЩИКИ!!! Не делайте там покупок!!!

Genser волоколамка. Расскажу вам как 23 февраля 2015 года хотел купить у них солярис. Как то заехали в ближайших от нас салон, поговорили с менеджером Андреем Михалевым, составили предварительный договор купли-продажи, оставили залог в 15 тыс. и стали ждать. Обещали привезти в течении 14 дней рыжий солярис в комплектации комфорт, но обещанного как известно ждут и очень долго ждут. Наступило 4 марта не выдержал набираю манагеру, спрашиваю когда машина будет то? ответ: ну возьмите подороже 1.6 за 650тыс. ясно, понятно(( начинаю искать в интернете еще дилеров натыкаюсь на автомир где собственно и приобрел авто. Дело за малым еду 6 марта в этот Genser писать заявление на возврат. ха-ха вернуть деньги? не тут то было возвращаем только по безналу в течении 10 дней Опачки а вроде наликом давал, ну да ладно пишу реквизиты банка, номер карты и прочую хрень. ждем… положеных 10 дней. Обычно ждать приходится максимум дня 3. наступает 18 марта денег все нет, снова набираем манагеру Андрею спрашиваю где мои деньги? Ответ: ой знаете у нас поменялся ген.директор вам снова нужно приехать написать заявление на возврат… 19 марта вечером заезжаем в это болото под названием Genser снова пишем заявление и указываем что просим вернуть в течении 3х дней. все эти дни названивал пытался связаться с руководителем, писал на электронную почту безрезультатно. не хочет наверно общаться, ну а манагер Андрей то и дело твердит ждите, я ничо сделать не могу и вешает трубку. Вот такое отношение к клиентам, наплевательское. Сегодня 24 марта 18:00 (деньги пришли).

С мужем решили поменять наше старое авто на более новое, но той же марки. Супруг долгое время изучал предложения автосалонов, но все они казались невыгодными. Я увидела рекламу автосалона "Сокольники" и решила обратиться туда. Знаете, я не прогадала. Компетентная Елена грамотно объяснила все условия обмены моей машины на новое авто, которые предлагает салон. Нам они подошли.Сейчас ездием с мужем на машине 2014 года(со скидкой взяли) + навигатор в подарок дали

Дорогие москвичи и гости столицы, ни в коем случае не суйтесь в автосалон в тд облака!!! В данный момент это автоальянс (см.историю автосалона в этом подвале ооох сколько же там названий) я год назад имел счастье (???) приобрести там ладу ларгус. Честная цена, которую я оплатил за комплектацию норма kso 15l 580000т.р. при всех уверениях менеджера который настоятельно тыкал пальчиком на цену авто в бумажке цена авто 420000т.р. Вы скажете вот дурак (только не ходите проверять, вернее проверяйте только очень и очень внимательно читайте каждую букву в договоре), что я сделал очень невнимательно, в чем и сожалею до сих пор. Авто было куплено 14.02.2014г

РАЗВОДНЯК!!! Цены в рекламе одни, по факту на 150-200К больше!!!