Отзывы об автосалонах

В начале января отказал партроник, так как машина гарантийная - обратился в Лео Смарт на Молодежной. 25 января загнал автомобиль на диагностику, через пару часов позвонили и сообщили, что надо менять датчики парковки и по программе отзыва трубки охлаждения АКПП, что все заказали и через полторы недели привезут и мне сообщат. Через две недели мне позвонили и сказали, что все привезли и предложили записаться. Когда я загнал машину в ремонт, через 5 часов выяснилось, что датчики парковки прислали не те и что их снова перезаказали и придется еще недельку подождать, край - полторы. Однако звонка ни через неделю, ни через две не последовало. Когда я позвонил и поинтересовался моим заказом, мне никто внятно ответить не мог, только обещали перезвонить, но как обычно - никто не перезвонил, на следующий день я снова позвонил, история повторилась, на мой третий звонок предложили мне позвонить на следующий день, так как мастера, который ведет мой автомобиль, сегодня нет и никто ничего не знает. Вчера (7 марта) заехал сам на молодежку, долго искали мой заказ, потом сообщили, что виновата головная компания, они там все напутали и присылают не те датчики, и он ЛИЧНО займется моим вопросом, так что на следующей неделе все будет. Я понимаю, что могут быть накладки, что бывает пересортица и ошибки, но если обещаете перезвонить, то хотя бы это можно сделать. Когда надо было поменять что-то за наличный расчет, при ТО, то запчасти всегда находились, а вот с гарантией как-то НЕ ОЧЕНЬ!

Качество обслуживания отстой, с 9 утра до 19 вечера выносят мозг. Мошенническая схема через двоих троих посредников ПТСка заканчивается уже при покупке авто, далее авто не той комплектации, а оформляют более дорогую! Кидалово, предоплату лучше не давать, меньше соблазна для кидалова!

Это мошенники. Они не продают машины, а разводят людей на деньги. Отдали им деньги за автомобиль, в итоге чуть без них не остались. Помог только телефонный звонок 112. Как только вызвали полицию и сообщили о мошенничестве, они сразу побежали за деньгами. НЕ ВЕРЬТЕ ИМ! ЭТО ГЛОБАЛЬНОЕ КИДАЛОВО!

Был постоянным клиентом данного сервиса. Замена деталей по гарантии ужасная, постоянно нужно давоение на мастеров и нервы. Но и в этом случае не факт, что заменят. Иногда стандартных расходников нет. Ну например передние колодки или ремень привода. Завлекают в салон красиво, а обслуживают криво. Не советую пиобретать авто и обслуживаться здесь.

Проходил у них ТО, выслушали меня внимательно по всем проблемам машины. Загнали машину на яму, смотрели на компе, диагностику сделали бесплатно. Проблемы убрали, мы еще прокатились пару км на проверку – все нормально. Дополнительных проблем не нашли, денег взяли не больше не меньше, чем и договаривались. Всем владельцам audi теперь рекомендую только Ауди Центр. Спасибо за работу!

Зашел 07.03.2015 г. в автосалон Км/ч по ул. Комсомольская 2, и был в шоке. В салоне пусто, т.е. стоят всего 2 машины: Опель Мокка и РЕНО. Вы представляете, в автосалоне официального дилера стоит РЕНО! Это говорит о том, что у автосалона нет автомобилей GM! Как говорят сотрудники, поменялся директор, и она из за безвыходности решила продавать любое авто. Печально конечно, какой был автосалон несколько месяцев назад. Салон был заполнен автомобилями GM любой модели и в наличии ПТС. Видимо, скоро закроются если нечего продавать.

Внимание! Это мошенническая компания! Ведут нечестный бизнес! Вывесили на сайте цены на автомобили на 200 тыс. руб. дешевле, чем в других автосалонах. Когда звонишь по телефону, цену подтверждают и якобы ставят автомобиль в резерв. При приезде в автосалон (я был на Рязанском проспекте, 7Д) с совершенно спокойным видом объявляют на автомобиль обычную стоимость как в других автосалонах. И еще при этом выставляют тебя дураком и любителем халявы. Не ожидал такого подхода к продажам. Я понимаю, что машины надо продавать. Но использовать методы из 90-х годов - это уже слишком. Я не юрист, но тут и без соответствующего образования понятно, что происходит нарушение закона.

Отзыв Киа Центр на Московском. Многабукав, но иначе никак. Случилось мне купить автомобиль Киа Рио еще в ноябре 2014. Автосалон - "Киа Центр на Московском", г.Самара. Менеджер - Денис Машин. После покупки автомобиля осталось чувство, что я покупал у цыган на базаре. Менеджер Денис врал мне в глаза постоянно. Его это инициатива, или политика салона - я не знаю. Может, дело в дешевизне моей самобеглой повозки и такого клиента не то, чтобы ценить - уважать не надо... Но обо всем по порядку. 1. Выбор автомобиля. Выбор автомобиля, тест-драйвы и прочие приятные мелочи происходили в другом автосалоне. Поэтому в "Киа Центр на Московском" я пришел с уже принятым решением. Помощи в выборе данный автосалон мне не оказывал по моей инициативе. Возможно, это и к лучшему. 2. Заключение договора и предоплата. До внесения предоплаты менеджер Денис уверял, что срок поставки автомобиля - 7-10 дней. Точная дата поставки будет известна сразу после предоплаты. Предоплату я внес 7 ноября. Заказал допы: защиту и парктроники. Хорошо хоть не оплатил После внесения предоплаты ничего не поменялось - срок поставки ориентировочно 7-10 дней. Точной даты поставки мне так и не сообщили. Хотя мне было очень важно, к какому дню я должен собрать нужную сумму наличности. + должен продать старый автомобиль. 3. Ожидание. До 16 ноября мне ничего не сообщали о дате поставки. Говорили, что 7-10 дней. С 16 ноября на мои вопросы о сроках поставки я слышал "ожидаем сегодня". И так целую неделю. В принципе, к задержке отношусь с пониманием. Но обещание Дениса сообщать о любом изменении срока выполнено не было ни разу. Наконец 23 ноября поступил звонок, что машина приехала и я могу получить ее 25 ноября, ибо необходимо ДВА ДНЯ НА ПРЕДПРОДАЖНУЮ ПОДГОТОВКУ 4. Получение нового автомобиля. Так получилось, что я заболел и в день получения температура поднялась до 40 градусов. Поэтому я надеялся (и сообщил об этом менеджеру денису) что эта приятная процедура пройдет быстро и без ожиданий. Еще раз связался с менеджером, чтобы убедиться, что ничего не изменилось и не сместилось. Денис назначил время 14:30 и попросил не опаздывать, т.к. МАШИНА ГОТОВА. Погода солнечная, хоть и морозная. Ничто не предвещало. Но не тут то было. 14:25 я приехал в салон. Денис попросил подождать, т.к. у него другой клиент. 15:10 подошла наша очередь. Денис подготовил документы на оплату (5 минут) и предложил оплатить автомобиль и подписать акты. На что я сообщил, что хочу сначала осмотреть автомобиль. Денис совершил следующий звонок: "Але.. Мне надо на предпродажку загнать... Коричневую рио... Сможешь? Нет? Очередь? Прям совсем ничем помочь не сможешь? Ну ладно.." После чего Денис сказал, глядя мне в глаза, что МАШИНА ГОТОВА. И он ПОШЕЛ ЕЕ ИСКАТЬ. С этими словами он ушел. 16:00 появился Денис и занялся другими клиентами. Меня попросил подождать. 17:00 Денис позвал меня на осмотр автомобиля. Осмотр при дневном свете? Чистого автомобиля? С возможностью все проверить? Только не в КИА на Московском! В тесном помещении автомойки при тусклой лампочке мне позволили взглянуть на мой новый мокрый автомобиль, с которого стекает вода а рядом моют другие машины. Там мне сообщили, что автомобиль еще НЕ ПРОШЕЛ ПРЕДПРОДАЖНУЮ ПОДГОТОВКУ!!!! Парктроники присутствовали, но защита отсутствовала. Денис сказал - установят при предпродажке! Автомобиль уехал на предпродажку, а мне предложили его оплатить и оформить. Я внес оплату в кассу. Подписал документы. Акты подписывать отказался до окончания предпродажной подготовки. И остался ждать (при моей температре и прочем гриппе это очень не легко давалось) 18:50 ура! Машина прошла предпродажную подготовку и мне разрешили ее осмотреть! На улице. Ночью без освещения. В мороз -10. С рекомендацией НЕ ЗАВОДИТЬ, ибо бензина может не хватить, чтобы доехать до заправки, которая в соседнем здании в 150 метрах!! Ситуация с заливкой небольшого количества топлива понятна (хотя, строго говоря, является нарушением инструкции по эксплуатации, запрещающей эксплуатировать автомобиль при сигнале низкого уровня топлива). Но чтобы заливали настолько мало. Защиту так и не установили. Денис сказал - после подписания актов установят. Я подписал акты и оформил документы без разговоров, т.к. уже начинал терять сознание и подумывал поехать домой на скорой, а не на новом автомобиле. Наверно, на это и был расчет. 19:20 Документы оформлены! Меня отвели к сервисному менеджеру, который взял денег за парктроники и сообщил, что ЗАЩИТЫ НЕТ В НАЛИЧИИ. Почему этого не мог сказать денис? Тайна сия великая есть. 19:40 Автомобиль выгнали на парковку. Мне вручили ключи. Автосалон начал закрываться (работает до 20:00) Оформить ОСАГО? (без него я не могу уехать на новом автомобиле). КАСКО? Спасибо девочке менеджеру по страховке - задержалась, оформила в девятом часу. Дорогу на заправку охрана автосалона уже перекрыла (носи с собой канистру на выдачу автомобиля). Где какие органы управления новым автомобилем? - читай инструкцию. Пришлось осваивать на ходу в темноте (на автомате я до этого не ездил даже на тестдрайве) А я надеялся еще и в гибдд успеть, потратив час-другой на выдачу автомобиля. Но выдача заняла 5 часов без права проверки автомобиля. Такие дела. Привет обманщику денису. Порекомендую ли я этот автосалон? (родители хотят kia ceed - вряд ли туда не поедут). Буду ли ездить туда на ТО? З.Ы. Всему вышеизложенному два свидетеля есть, с которыми я приезжал на выдачу автомобиля. З.З.Ы. Сама машинка - супер! Повезло..

Если берете авто в кредит - внимательно читайте договор. Его специально печатают 5-м шрифтом и освещение приглушают, чтоб вам и мысли не пришло его почитать. В договор без предупреждения вписывают страховку от несчастных случаев стоимостью в 20 тыс. р., а также с улыбкой "дарят" вам карту "Помощь на дороге" (это подарок, говорят), стоимость которой тоже добавляют в кредит. Если менеджер предлагает за наличку вам коврики - он их тоже оформил как подарок. В общем, если вам предлагают подарки - смотрите внимательно договора, где-то вам придется за них платить. В клиентской же службе говорят, что вы типа сам лох - надо читать внимательней, т.е. развод клиентов поощряется начальством. Желаю удачи в покупке авто - возможно, вам повезет, и вас не обманут.

Решил оставить свои впечатления о данном салоне, в который зарулил мой конь сегодня. В общих чертах двоякое впечатление, с одной стороны потратил время, с другой стороны то зачем приехал успешно получил. Итак, почитал отзывы, запасся терпением и поехал (попутно) в Фёст плюс в Рязань. Шевроле Круз ТО-2. Назначено на 11-30, автомобиль в ремзону заехал в 13-20, так сказать должен же борщ пропариться. Девушка на ресепшене, миловидная , но я же не к ней приехал, поэтому это ее не оправдывает по вопросу записи. Тактична. Приемщик знает свое дело и чувствует клиента, поэтому когда я почти взорвался от ожидания, объяснил причину задержки начала прохождения ТО! В общем на своем месте человек. Механик на пальцах объяснил, показал и не раскручивал на допзамены, думал, попал на смену колодок, но показал и сказал, что при моей манере езды "дотяну" до следующего ТО. В общем, за саму работу сервиса 5! А в целом твердая 4! Делают качественно, но не делайте никаких планов на день прохождения ТО. Поеду ли я туда еще? поеду , но только к тем же мастерам. Ах, да, за ожидание извинились и сделали скидку!

Такого "профессионализма" еще нигде не встречал, мастеров-приемщиков с Макдональдса рядом набирают? Менеджер Иван К., который принимал а/м, по-моему вообще не понимает что там делает. Мало того, что совсем не на проф. языке изъясняется, так еще и на адекватность не мешало бы сотрудника проверить. Готовлю письмо-претензию Импортеру. Пусть должным образом наведут порядок и проверку по персоналу.

В салоне карс сити премьер меня кинули на 100 штук. Поведение сотрудников салона наглое. При оформлении покупки подменивают документы. Называют себя официалами, а по факту конечно же это не так!!! Старайтесь покупать у официальных диллеров настоящих, а не именованных под них. Не обращайтесь в этот салон!!!

Вчера посетил этот автоград с целью покупки автомобиля Solaris. Предварительно созвонился с менеджером, которая подтвердила мне цену и наличие автомобиля на складе (цена составляла 493т.р.), по приезду в автосалон менеджер сообщил мне, что цена автомобиля реально составляет на 130 тр дороже!!! при этом приводились доводы, которые не увязываются с логикой (предлагалось сравнить цены на вторичке, что-то говорилось про кредитные программы). При повторном звонке на горячую линию мне долго не могли дать внятного ответа почему так происходит... В итоге, я потратил свое время и нервы, чтобы просто покататься по городу. Делайте выводы и будьте внимательны при выборе своего дилера!

Вчера был в салоне автолидер на пражке, приехал за 500 кил, все что они обешают полная лажа, потерял время деньги а банк даже не одобрил мой кредит, хотя они звонили и писали что 4 банка одобрили мой кридит, да и цены на 200 тыс завышают из 500 делают 700, не верьте, это лохотрон!

Дмитрий Ваш комментарий ожидает проверки. 05.03.2015 в 23:46 Инком авто на проспекте мира 222 - натуральный лохотрон и кидалово!!! Господа, особенно те кто едет за машиной из региона - не видитесь врут нагло в глаза - у меня такое ощущение что побывал в 90 -х!!! обман во всем! по телефону сказали - одобрен кредит В салоне сказали - что нет, нужно подавать заявку Бронировал Ниссан кашкай 2014 года комплектации se+ По телефону сказали что есть разных цветов, за час до выезда -набрал уточнил , подтвердили что есть, можно приезжать смотреть Приехал в салон -сказали что таких машин вообще у них нет!!! предложили купить x-trail 2014 года!!! на вопрос за чем мне x trail -был ответ -а какая вам разница!!! персонал реальные клоуны в одинаковых черных дешевых костюмах и поддельных ролексах за 1000 руб, прикид аля черкизон ларек номер 15, но наглые все один как на подбор Салон держат наши черноглазые друзья Совесьти там нет как понятия вообще Так что не ведитесь На всякий случай номера телефонов чудо менеджеров которые загоняют Менеджер Попова Полина тел 89672981061 Человек который нагло врет по поводу автомобилей в наличии комплектаций и т д, назаначает встпечу с целью обмана и последующего развода Кредитный эксперт, который работает аж в двух банках одновременно, тоже нагло врет с целью затащить в салон -будьте бдительны Лариса Петрова 89688739704 Если честно вся деятельность этого салон попадает под УК 159 статья часть 4 (мошнничество совершенное группой лиц) но полуграмотных черноглазыз друзей и их прогнувшихся под них манагеров видно мало волнует, Россия большая!!! Еще раз будьте бдительны Желающие проверить на себе -позвоните в этот автосалон и одновременно сверяйте слова и действия с моим отзывом -все будет слово в слово, я думаю что данная схема сформировалась годами и вряд ли измениться А кто решит до них доехать -тоже во всем убидитесь сами Как совет -когда приедете в салон -настройтесь на позитив, вдоволь поржите над дешевыми клоунами, поднимите себе настроение и насладитесь бесплатным цирком (я думаю платить и покупать вы не решитесь) Еще раз -будьте бдительны Успехов всем и удачи !!!

Добрый День. В конце января в начале февраля этого года решил приобрести жене недорогой автомобиль, В выборе остановился на КИА РИО 2014 года автомат, пришли в салон. Здесь надо отметить, что уже началось холодное отношение к покупателю, граничащее с хамством. Сложилось мнение, что я должен упросить менеджера подобрать автомобиль, в итоге разумительный ответ был получен только по прошествии 20-30 !!! минут. Заключили договор предварительной покупки автомобиля, внесли сумму в 5000 рублей в кассу автосалона. Договорились, что основную сумму внесем через неделю. В течении недели 2 раза созванивался с менеджером, который подтверждал и наличие и стоимость автомобиля. За один день до предполагаемой покупки, то есть 2 февраля созвонился в очередной раз с менеджером (взялся нас вести менеджер Мизгаров Эдуард) и договорился о времени приезда в салон за автомобилем. На следующий день 3 февраля, за один час до приезда в салон мне звонит менеджер и сообщает, что они сегодня поднимают цены именно на этот автомобиль !!! на 30000 рублей. На все претензии ответ, что это Ваши проблемы. По приезду в салон и попытки разобраться выслушали кучу негатива от этого менеджера, доходящего порой до хамства. Объяснение было одно, что так захотели и то что автомобиль подорожал это Ваши проблемы, после чего было предложено покинуть автосалон если что то не устраивает !!! Беседа с управляющим салона ни чего не дала, ответ Вам все доходчиво объяснил менеджер. Следует заметить, что мы как покупатели ни разу не повышали голос и не грубили, чего нельзя сказать о сотрудниках салона. В итоги деньги мы забрали и приобрели Хендэ Солярис.

Дают неверную информацию. 01.03.2015 в воскресенье позвонили в Барс авто, чтобы записаться на второе ТО Опель Астра. Сумму девушка по телефону озвучила 7100 - 7500 руб. максимум точно хватит. 02.03.2015 перезвонила оператор напомнила, что запись на ТО 03.03.2015 - не забудьте. Приехал муж, отдал машину. Итог ТО 10 000 руб. со скидкой по золотой карте. Оказалось, что в 7500 рублей замена воздушного фильтра и фильтра салона не входит. Оплачивается отдельно. Естественно денег больше нет, только 7500 руб. как сказали по телефону операторы Барс Авто. После долгих выяснений почему по телефону говорят одно, а в итоге другая сумма привело к тому, что пришлось обратно запихать старые фильтра салона и воздушный. Итог 8000 руб, из которых дополнительно взяли еще 500 руб. за установку старых фильтров обратно. Уважаемые девушки-операторы Барс Авто. Просьба. Говорите точную сумму максимальную с ЗАПАСОМ, чтобы не пихать потом обратно фильтра и не бегать искать недостающую сумму денег. И предупреждайте клиентов, что могут быть ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ расходы и берите деньги побольше с запасом.

Сплошной обман это точно, менеджерры отвичающие по телефону не существуют таких нет в этом салоне. Цнна обещеная по телефону превышает от 100 до 150 тысяч рублей.

Самый ужастный сим авто ярославль. мастера нули. Сдавал авто на покраску капота. в сроки не сделали и кормили завтраками 4 дня. ужасное отношение к работе. Очень Очень Очень разочерован о сим ярославль. ПРИНЕМАЙТЕ МЕРЫ

Это самое худшее отношение к своим же клиентам! График работы с 09:00 до 21:00, на телефонные звонки НИКТО не отвечает - ни сервисная служба, ни администратор, которая обязана отвечать на звонки в течении всего рабочего дня! Время 20:27 - на телефонные звонки не реагирует ни один из сотрудников. "Ваш звонок очень важен для нас". Да вы тем самым теряете своих клиентов. Это значит, я должна приехать в салон и узнать только при личном присутствии то, что я могла бы узнать по телефону? Кошмар!