Отзывы об автосалонах

Всем доброго времени суток! У меня Лифан Смайл. Пригнала машинку в салон на диагностику двигателя и электроники. В общем, приехала я с проблемой быстрого перегрева двигателя и сильного шума движка (может защиту погнула). Мне оставили рекомендации: заменить сальник привода КПП, патрубок СО + крышку радиатора (сказали - не оригинал/неисправна), поменять все масла и фильтры, свечи зажигания (тоже не оригинал стоял). Можно все сделать у них и обошлось мне бы это все в 13 000! Но мне хотелось как-то экономнее. Я поехала к своим знакомым в автомастерскую (там они мне ее сделали). Суть вся в том, что сальник в хорошем состоянии, крышка от радиатора тоже в норме, ну а свечи с маслами и фильтрами сами знаем, что менять надо! Прошла она у меня 53000 км, т.е.в коробке можно и повременить! НО дело было совсем не в крышке радиатора, а в том, что там была трещина (поэтому у меня уходил антифриз), не работал вентилятор и термостат (поэтому быстро нагревалась машина). В итоге я купила все, что они написали! Еще новый радиатор и термостат! КУДА ОНИ СМОТРЕЛИ? КАКУЮ ДИАГНОСТИКУ ДЕЛАЛИ? Наверное, с бутербродом не подходя к машине, где было грязненько менять! Думала, что дилерском центре хоть нормально сделают, ошиблась! Больше не поеду туда и всех буду отговаривать.

Заказал машину в декабре 2014 г., цена неизвестна. Оставил задаток. Сейчас появились цены на сайте и машина уже на подходе продавец, консультант Рафаэль озвучил свою цену, которая отличается от прайса на 100 тыр. С какого перепуга? На каком основании ? Отвечает, что цены в прайсе – это, якобы, рекомендованные! А за прайсом есть фиксированные, на 100 тысяч больше и это нормально! Позвонил ради интереса в Ебург, Уфу, Магнитку - везде все по прайсу, а у этих жлобов все как не у людей. Очень неадекватный салон. Теряют при этом покупателей, но это не главное. Вдруг какой-то лох сотню лишнюю переплатит - вот где счастье-то! Прикол еще в том, что везде в выше обозначенных городах уже наслышаны о проделках в Челябинске, попытках содрать пенку с покупателя, смеются и приглашают к себе. Люди едут к ним и берут авто там, вот такая грустная история.

Купил машину Лифан х60 в середине января 2015, заплатил деньги полностью. Уже конец марта, до сих пор не могу даже прокатиться на своём НОВОМ автомобиле, т.к. ПТС в этом "классном" автосалоне ДО СИХ ПОР не предоставили. Хотя автосалон "комфортный", какие бы не были замечательные, толковые, деловые люди - менеджеры, но поблагодарить я их не могу! Очень громко с горечью и болью в сердце хочется крикнуть: "Ау! ПТС!" А вы, менеджеры, Антон и Дмитрий, что предприняли в нашем случае, кроме обещаний, чем помогли?

При покупке машины обещали пакет бонусов, в который входили 2 ТО бесплатно. Когда подошло время проходить второе ТО, мне сообщили, что у них нет никаких на то документов, сделали небольшую скидку после 2х часов выяснения, остальное пришлось оплачивать.

ем привет! Выбрав для покупки и дальнейшего обслуживания АВТОМИР, пожалел уже не раз! Сначала у меня ключ перестал с кнопки открывать машину ("потерялся"), поменял батарейку, не помогло. Обратился в автомир на Ярославке, сделаем говорят 1500руб. Как так? А гарантия? Машина новая! Не гарантийный случай... затем облезла краска с решетки радиатора ( 40о/о) та же история, не гарантийный случай говорят. Ощущение тупика и безисходности... Купил новую машину, как мне казалось в приличном салоне надеясь 3года (гарантии) эксплуатировать без проблем, но нет!!! Слов нет, точнее есть, но не могу себе позволить их написать, чтобы охарактеризовать работу этой конторы!

Ужасное обслуживание! Менеджеры совсем не умеют работать с клиентами! Заказали в салоне г. Пермь, ул. Спешилова, 107, через менеджера датчик уровня топлива. В результате выясняется, что его в принципе они не могут заказать! И это уже когда все сроки вышли! Машина находится на гарантийном обслуживании, а они предлагают заказать насос за 9000 руб., такое ощущение, что они специально тянут все сроки, когда закончится гарантия на машину! Всегда какие-то проблемы у нас с этим салоном! Уже пожалели сто раз, сто связались с ними! Им надо всегда звонить и узнавать, как же обстоят те или иные дела, что они решили по данной проблеме, хотя изначально проговаривалось, что они нас поставят в известность сами! У них нет такого, что бы удерживать своих клиентов! Ужасный салон! Никому не советую!! Тянут со всеми сроками! Буду с ними судиться!

Неделю назад хотел купить Datsun on-DO. Обратился к дилеру, к сожалению, у нас один дилер. Прошел тест-драйв, всё понравилось. С доп. опциями машина получилась под 500 000 руб. Внёс предоплату, заключил договор купли-продажи, поехал собирать деньги. На следующий день звонок от менеджера и говорит, что эта машина продана, но завтра он разберется. И пропал. Перезваниваю сам (как так то - договор купли-продажи на руках с VIN номером данной машины у меня на руках, ну да ладно). Далее говорит, что есть такая же машина, но дороже, т.к. укомплектована лучше. Отвечаю, что хорошо. Приезжаю переоформить договор купли-продажи на данный автомобиль. Уезжаю, т.к. сказали, что на установку доп. опций потребуется время. Договорились встретиться, как будет готова машина, и я должен буду внести остальную сумму, после её подготовки. Звонок от менеджера на следующий день: ГОВОРИТ, ЧТО И ЭТА МАШИНА УЖЕ ПРОДАНА! Ну это уже полный беспредел, особенно во время кризиса, тем более для Ниссана. Я в этот салон мотался с наличными чаще, чем на работу. Больше таких издевательств терпеть не смог! Приехал к ним забрать предоплату, вышла директриса (то есть до этого всё было нормально). И говорит, что МОЖЕТ БЫТЬ через неделю привезут из Москвы. Меня неделю с наличными мурыжили, а тут еще "может быть". И не факт то, что и она не продана будет. Такого отношения не ожидал, хоть и читал отрицательные отзывы про этот автосалон. Сотрудничать с ними я отказался. Теперь ВОПРОС. Как покупать Ваши авто, если их не продают? Теперь ищу другого автопроизводителя, а с Ниссаном покончено. "Спасибо" Ринг Авто Север за свою некомпетентность. Кстати, знакомым своим посоветовал обходить их стороной, которые тоже хотели купить там автомобиль. А уж на полмиллиона во время кризиса, думаю, найдется не мало желающих других АВТОПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ. С ниссаном и РИНГ АВТО покончено, раз Datsun (Нисан при закрытых заводах) и Ринг Авто деньги не нужны. P.S. Смотрите, кого нанимаете и читайте отзывы покупателей на не официальных сайтах. Ринг Авто Север Воронеж наихудший автодилер!

В автосервисе подменяют детали машин хорошие на плохие. У меня подменили задний фонарь. Поставили с авто, побывавшего в аварии, так как чётко видно сонаправленные царапины на кромке фонаря и огромное количество микротрещин внутри стекла, так как это бывает при сильной деформации. Увидел это только по приезде домой. Ну а на следующий день сотрудники сервиса хором заявили, что это ты мог сделать сам (заменить). Посему, будьте бдительны! При сдаче машины в ремонт сами фотографируйте всё что возможно. А по приёмке тщательно проверяйте. А лучше никогда не попадайте в такие ситуации. Я же больше не ездок по сервисам. Найду лучше дядю Васю в гараже. Так, думаю, будет надёжней. P.S: Сразу после ремонта, там же на сервисе, проверил уровень масла. Оказалось на минимуме. Странно. Новый автомобиль. До этого периодически проверял – всегда было в норме. Так, что фонарь может только часть глумления над клиентом и его машиной? Нет, только к дяде Васе. Хотя и такого придётся поискать. Мельчают людишки, нет порядочных, к сожалению.

Не делайте никаких покупок в автосалоне Empire Motors! 1. Официальным дилерстовм здесь и "не пахнет". 2. Цены на сайте и на ценниках совершенно другие, чем Вы увидите в договоре. В договоре цена уже будет на 100-200К больше! 3. Внося залог помните о том, что если пойдет что-то не так, то обратно Вы его уже вряд ли вернете! В этом случае вызывайте полицию, иначе денег не увидите!

Покупал здесь автомобиль киа спортиж, воспользовался сервисом trade-in. Самому продажей заниматься времени не было! Мой старый саньенг нормально оценили, доплатил разницу и уехал на новеньком авто. Вся процедура заняла 2 дня! Доволен!

По КАСКО сдавала в этот сервис на ремонт свое авто (замена двери, крыла). Ремонт оценили в 70К рублей. Когда приехала забирать авто, вроде бы ничего страшного не увидела, все было нормально, хотя и готовилась к худшему. Потом в итоге, уже через пару дней увидела, что дверную ручку, которая была поцарапана, они просто поменяли местами, и даже забыли покрасить. Супер механики! -:)

Приобретал жене Шевроле. После обзвона достаточно большого количества салонов в Москве (заслуживающих доверие), gs-trade дал самую лучшую цену. Заказал, приехал к указанному времени. Через два часа выехал на машине. С допами не донимали.

Покупал в мэйджор третий фокус. Во время процесса покупки все отлично. Доехал домой до Калуги. Машину на ночь оставил во дворе дома, под окнами. Ночью температура опустилась где-то до -11. Утром сел в машину и не смог завести. Звоню в мэйджор в сервис. Говорят: пригоняйте машину к нам. Я говорю, а кто мне оплатит дорогу?! Ответ: никто мол это ваши проблемы. И если даже обнаружится заводской брак, то все равно никто ничего оплачивать не будет. Вот так вот, такое отношение к клиентам!

Конкретное разводило! Читал отзывы на других сайтах, везде одно и тоже! Везде они белые и пушистые. Это ложь! Не вздумайте делать никакой предоплаты и читайте внимательно то, что подписываете! Предоплату они не возвращают и Вы ничего не сможете сделать!

Извините за сленг, но в sky motors меня на....ли на 250 штук по цене!!! "Молодцы", можете и дальше искать лохов. Люди, не теряйте время на этот Лохотрон!!!

Если вы относитесь к своему автомобилю, как к куче железа, то вам сюда! Решил пройти ТО в этом центре. Надо было мне насторожиться сразу, когда меня попросили выключить видеорегистратор, при этом уверяли, что сервис у них лучше, чем в других салонах Шевроле. В акте приема-передачи отмечают: автомобиль принят в грязном виде, возможно повреждение ЛКП и кузова. За повреждения, обнаруженные в дальнейшем, в т.ч. после мойки, исполнитель ответственности не несет. После мойки машину не осматривают, не фиксируют какие либо дефекты, т. е. они что хотят, то и могут делать с машиной, хоть аэрографию тебе на машине гвоздем нарисуют. Когда забирал машину, обошел по периметру, ничего явного не обнаружил, приемосдатчик тут же открыл капот, стал рассказывать, что производилось с машиной. Утром следующего дня обнаружил царапины на бампере, багажнике и скол на капоте, закрашенный лаком для ногтей! Вот такое ТО!

24.03. 2015 я обратилась в сервисный центр по причине неисправности автомобиля Киа Пиканто, купленного в июне 2014 года в автосалоне Киа Центр на Московском. Автомобиль эксплуатировался с учетом рекомендаций дилера: своевременное прохождение ТО, заправка бензином марки 95 на автозаправочных станциях "Лукойл". На момент поломки на автомобиле пробег составил около 30 т.км. Во-первых, после 2 часового диагностирования мне вернули автомобиль, сообщив о том, что он исправен и отправили. Выехав из сервиса, я поняла, что поломка не то что бы пропала, а даже усилилась. Я вернулась, машину снова забрали. При мне подключили компьютер и выявили нарушения в работе двигателя. Непонятно, чем занимались первые 2 часа. После чего еще 2 часа машину диагностировали. Мне сообщили, что будут снимать катализатор и через какое то время пригласили меня в сервисную зону для того, чтобы объяснить, что катализатор вышел из строя, а именно оплавился и это негарантийный случай. Предложили вырезать его, при этом запросив около 7 000 рублей опять же не по гарантии. При этом меня не предупредили, что будет нарушена работа двигателя, так как не будет нормально работать лямбда-зонд, может изменится расход топлива и функциональность двигателя, будет высвечиваться "чек" (ошибка двигателя) на приборной доске. Замена катализатора весьма дорогая (около 50 000 руб). Я не намерена нести такие затраты по ремонту совсем нового автомобиля на гарантии. Я написала заявление об этом на имя ген. директора салона. Так как моя работа на прямую связана с поездками на автомобиле, я попросила предоставить мне машину в замен сломанной на время ремонта, на что получила отказ по причине того, что таковой просто нет. Я собираюсь воспользоваться независимой экспертизой для выяснения причины такой скорой поломки такого важного агрегата, обратится в отдел по павам потребителей и воспользоваться услугами адвоката для подачи иска в суд. Меня не устраивают такие условия гарантийного обслуживания. По мимо этого, автомобиль полной комплектации был продан с салона на дисках Киа и с корейской резиной низкого профиля. Когда я пробила колесо, находясь при этом в Ярославле, мне пришлось купить 4 новых диска и резину по причине отсутствия в продаже резины необходимого размера. То есть совершенно новые диски и 3 колеса просто лежат по причине невозможности докомплектовать и эксплуатировать. При приобретении нового комплекта были понесены денежные расходы, абсолютно не входившие в мои планы. Это я тоже считаю нарушением гарантийного обслуживания, если мне не могут предоставить резину на замену, и я не имею возможности использовать транспортное средство. Это тоже будет приложено в иске. Пробитая резина имеется, чеки на приобретение новой тоже.

Сотрудники салона - это отдельная история для рассказа! Началось все с того, что приехали в салон Нивы, за покупкой. Выбежал беззубый охранник лет 70 и начал орать на меня, что пароваться у входа в салон запрещено, говорю - покажите знак, что здесь парковка запрещена, на что меня послали. Говорю, куда тогда припарковаться, орет на меня, что вызовет ОМОН сейчас! Выбежали еще подобные сотрудники хамы, вызывайте ОМОН, орут! Я в шоке просто. Я уехала оттуда и ни за что не вернусь, даже если все салоны в Пензе закроются и останется этот, буду ходить пешком! Позор, просто позор коллективу!

Ужасный автосалон, сначала пытались продать авто по явно завышенной цене,пришлось ехать в другой салон и брать там за эти же деньги,но комплектация была выше (и без допов) Потом приехал к ним по гарантийному случаю (неисправность водительского сидения. Пробег 1500 км.) Отказали, сказав что это вы сломали. Приехав в автосалон где я брал авто (160 км. в один конец) получил ответ: случай 100% гарантийный, так как вы не единственный с такой неисправностью. Для себя я вывод сделал, в "Дженсер Азарово" больше ни-ни. P/S Жаль что на их официальном сайте нет возможности оставить отзыв, хотя оно и понятно почему.

Менеджер: Алексей Кашавин 1. Профессионализм - Высшей степени; 2. Доброжелательность, вежливость, интеллигентность - высшей степени; 3. Учёт психологии покупателя ( с пользой для покупателя) - Высшей степени; 4. Удовлетворенность покупателя - высшей степени; 5. Радость от покупки замечательной машины Фольксваген Поло - Неизмерима! 6. Спасибо!,спасибо!, спасибо! И. М. Бескровный, 1930 г. рождения