Отзывы об автосалонах

В декабре приобрел в этом "салоне" икс35 супруге. Типичный "совок". Качество обслуживания и установки дополнительного оборудования неудовлетворительное. Вернувшись через 2 месяца за сервисной книжкой (не выданной при покупке) и которая по заверению руководства прямо "ждала"на ресепшене, убедился, что традиции не меняются. Персонала много, но никто ничего не знает и делать не хочет. Только один менагер согласился заполнить чистую книгу, переписав туда вин с компьютера. В общем, сюда мы больше ни ногой. Всем удачи!

Продублирую и здесь свой отзыв, чтобы люди не попались как и я. Я из Беларуси. Заказал в декабре 2014 Mazda 6 у "Автомир" на Дмитровском шоссе, менеджер Дмитрий Бурцев. Вроде договорились по цене и допам. Выслал предоплату 15000 рос. рублей. Должен был на следующей неделе в субботу забрать. Во вторник звонят, говорят машина готова, в пятницу придет ПТт можете забирать. Потом звонок в среду вечером. Ой, извините, ваш авто подорожал (где-то около 10-15 %). Насторожило, что сразу менеджер предложил забрать предоплату. Ну, думаю, фиг с ним. Цена еще была приемлемая. В пятницу, как договаривались, мне никто так и не позвонил, и не сказал, пришел ли ПТС. Вечером перед отъездом решил позвонить сам. Там отвечают: ваша машина еще подорожала (тоже где-то на 15%). Нормально так. У меня поезд через 4 часа, а они мне даже не позвонили. Говорю идите в опу, возвращайте предоплату. Они: Да не вопрос. Как будто этого и ждали... Открыл счет в банке в рос. ру***х, выслал им реквизиты. Но тут новый год, куча выходных. В середине января прихожу в банк - денег на счету нет. Пишу менеджеру. Тот: "Ой, не успели вам отправить. Ждите на след. неделе". Ладно, думаю. На след. неделе денег нет по-прежнему. Пишу опять. Менеджер перезванивает, начинает вешать лапшу, что якобы в связи с экономической ситуацией существует запрет на перевод денег за границу, и я могу приехать сам, и они выдадут из кассы (естественно в письменном виде такой бред он не писал). Но на всякий случай решил проверить инфу. Написал письмо в Рос. Центробанк и общество защиты прав потребителей. В обоих, естественно, ответили, что это полная чушь и можешь идти в суд. Выслал также товарищу Дмитрию Бурцеву из Автомира, что если до конца недели на моем счету не появятся деньги, то буду писать жалобы. Письмо он прочитал, но так ничего не ответил. Естественно, денег нету до сих пор... Видимо придется писать жалобы. Расчет видимо Вот такой вот официальный дилер. Так что всем советую не связываться с Автомиром.

Прошу вас умоляю не верьте есть такая сорока балаболка больше не как не назову продавец Ксения. ( на Варшавке) Я с ней по человечески общался в переписки врёт в наглую. Пока по т/ф не поговорил с нормальным продавцом он мне честно сказал нет по такой цене Мицубиси ASX (0S1) занижала цену на 200 т.р Не чести ни совести

Не советую связываться с этим салоном. Менеджер нас обманул. Не стану называть его имя, дабы это ответственность всего салона и гендиректора, который набирает таких людей. Авто было с пробегом, эксплуатировалось 3 недели по словам менеджера, на деле 12 месяцев, поставили нам допы, которые мы не заказывали и нам пришлось платить за них. Масло при приемке авто в моторе было на минимуме, попросили долить, они долили. Менеджер вспыльчивый, но сдерживал себя. Чувствовалось, что ему хотелось скорее закончить этот разговор, а нам хотелось поменять менеджера, о чем я жалею, что не сделал. После прощания, мы предупредили, что оставим негативный отзыв о вашем автосалоне. На что другой менеджер, выше рангом, или даже начальник, я честно говоря, не вдавался в подробности пытался размягчить нас, но косяки есть косяки. Не нужно обманывать клиентов, вешать им на уши, рассказывать глупости, что 4 ст. автомат японский, когда он французский, то есть они не знают даже, что продают. 1 звезда, за то, что предложили попить кофе из 3-раз, что мы там были 1 раз.

Добрый день. В ноябре 2014 года приобрел Nissan X-Trail у выше указанного дилера. Автомобиль использовался в качестве подменного с 2013 года. Итак, злоключения: 1. Покупался авто при пробеге 20320 км., причем есть отметка о прохождении ТО на данном пробеге. Приехав домой, достал воздушный фильтр - как минимум с момента эксплуатации не менялся, масло, салонный в том же состоянии. Часть электрики не работает. Замену расходников сделал самостоятельно. Электрику восстановили по гарантии. 2. Второе и самое печальное (на данный момент). 22.02.2015 года вышла из строя передняя крестовина карданного вала. Эвакуатор, 4 часа ожидания и отказ в гарантийном ремонте. Причина: «Данная деталь ранее была заменена». Спрашивается, кем? Я точно не менял. Остается догадываться, что я приобрел автомобиль «донор» у официального дилера. Что ожидать от авто далее - неизвестно. И главное - нет уверенности в ремонте по гарантии. Вывод: Решайте сами, играть в лотерею с данным представителем Ниссан или нет. Я влетев на 80 000 руб. для себя сделал выводы.

Проходил ТО-0, друзья посоветовали ехать со своим маслом и фильтрами, иначе стоимость поднимается сильно. Закупился, заранее позвонил в Авангард, договорился в какой день и время приеду. По приезду меня уже ждал мастер, который все принял и я уехал на работу. Вечером, когда забрал машину, уточнил, сколько стоило бы, если я приехал бы без своих расходников. Цена, конечно, вышла больше, но не на много, или я просто не самые дешевые нашел, или наценка у них небольшая. Ну, в принципе, каждый сам выбирает или ездить покупать и тратить свое время, или доплачивать за это на сервисе. ТО я доволен, машину вернули в лучшем виде, но и цена нормальная.

Хотели приобрести автомобиль Geely GC6. Выбрали авто, обговорили условия, оплатили 80% стоимости автомобиля, остальное взяли в кредит в банке ВТБ 24, а потом началось "веселье". Менеджер или не менеджер Евгения устроила нам экскурсию по всем близлежащим автосалонам, раз 7 или 8 мы бегали с салона Mitsubishi в автосалон Geely и обратно, потом видимо для разнообразия решила отправить нас в автосалон Hyundai за одобрением кредита, который находился в 2 км пешим шагом, потому что проезжей части там не предусмотрено, а пройти можно только между отбойником трассы и забором автосалонов. Грязь вместе с водой по щиколотку на протяжении всего маршрута нежно щекотала наши ноги. По возвращению в Mitsubishi менеджеры Евгения и Динара очень довольно улыбались от нашего внешнего (грязного) вида. Дождавшись, пока они "поржут" и "побегают" по подсобным помещениям, мы продолжили процедуру покупки. Тут нам Евгения поведала, что КАСКО будет стоять 44000 руб. и франшиза 6000 руб. в компании ВСК, мы неохотно согласились, все заполнили подписали и благополучно отправились домой в ожидании приезда оригинала ПТС с Москвы. Сегодня утром нам позвонил "будничный" менеджер Олег и сообщил, что КАСКО будет стоять 57000 руб. и франшиза 10000 руб. мы отказались от предложения и решили забрать свои деньги и забыть про этот салон как про страшный сон, но не тут то было. Весь день каждый час он звонил и делал нам нелепые предложения типа: "Мы вам сделаем скидку 7000 руб. с КАСКО но франшиза поднимется с 10000 до 15000 руб." или "ВСК надежная компания и дешевле вам не будет, вы нечего не понимаете - положитесь на мой профессионализм" или вот еще "ВТБ24 вам откажет в кредитовании, если вы не согласны делать как я вам говорю" Вечером он нам сказал, что сделает все максимальные скидки и даже пожертвует свои "агентские" в нашу пользу, но при этом итоговая сумма не менялась. Итого: завтра напишем заявление в прокуратуру, пусть проверят их деятельность. В свою очередь мы будем требовать назад свои деньги в досудебном порядке. Не связывайтесь с этим салоном, в противном случае будете уже не читать здесь отзывы а писать их. С уважением, Алексей.

Марат: хватит писать бредятину, там полнейший обман и мошеничество!!! Модераторы, обратите внимание, ведь и ежу понятно, что положительные отзывы здесь заказные!!! Публикуйте правду!!!

Разговаривая с кредитным менеджером автосалона Щукино ЭМ конкретно определился с банком и с суммой платежа, девушка сказала что мы и ваша машина очень вас ждем. Но тут я подстраховался и позвонил на горячую линию в банк где пояснили, что никакого кредита мне не дали и не одобрили. Перезвонив в салон я все это им рассказал после чего кредитный менеджер бросил трубку... ЛЮДИ не видитесь на этот развод

Купила в форд центр север 3 месяца назад форд фокус сейчас, начал свистеть гидроусилитель, проверили оказался производственный брак, в сервисе заказали деталь ждать 3 недели минимум, так что будьте аккуратнее!

Покупал тут автомобиль, форд фокус, прошло все нормально, проблем никаких не было, НО. Пришло время обслуживания и ремонта, и непонятно по каким причинам мне отказали в гарантии, очень обидно, поехал к другому дилеру. У других официалов без проблем поставили мою машину на гарантийный ремонт, все сделали аккуратно, мастера адекватные, и это порадовало.

Автосалон соваз авто - обман! Сначала типа одобряют кредит для вас 8-9 банков в течении 30 мин, а потом начинаются веселые картинки, вам начинают звонить и назначать встречи и дарить подарки, но на самом деле, я позвонила в банк ВТБ и спросила была ли заявка на авто кредит? мне ответили, что никакой заявки на вас не было. И нет у них никаких смешных процентов как мне обещал автосалон по специальному предложению. Все лохотрон! Люди, не ведитесь на них, они умеют отлично обещать и уговаривать!

Одно сплошное огорчение в этом инком авто. Очень жаль, что в нашей стране все меньше и меньше порядочных людей. При выдаче информации о цене автомобиля, и затем, приехав на место из другого города, затратив деньги и время, оказалось что на эту машину каким-то образом уже установлено доп. оборудования на сумму в 200 т.р. "Спасибо" огромное менеджеру и оператору. Обходите инком стороной!!! Вранье!!!

Был на первом ТО. Что делают - не видно. Ждал около 4 часов. После звонка о том ,что авто можно забирать после моего прибытия прождал еще 1.5.часа. Сервис на нуле. На второе ТО не поеду. Огромный совет всем клиентам салона, не отдавайте свой авто на ремонт, отдал по каско (покраска бампера, 1 позиция). Через 2 дня вызывают по поводу того, что у меня еще и в центе бампера неумело подкрашенная мной глубокая прорезь, которую они по каско не будут делать. На мой вопрос, почему это не было выявлено при приемке авто, ответ - машина была грязной. Машину сдал в идеально чистом состоянии, но в акте приемке у них она принята грязной. На свое счастье перед сдачей в ремонт я сфотографировал авто со всех позиций. Предъявил фото бампера менеджеру, на что тот ответил, что идет отсвет от солнца и дефект не видно. В итоге мне якобы пошли на встречу, заявив, что хрен мол с вами - сделаем по каско. Свою вину так и не признали. Полнейший осадок и истраченные нервы. Если бы не было фото - влетел бы на хорошую сумму, притом не по своей вине.

Мне 28.02.2015г. в салоне «Хундай ТТл г. Уфа, ул. Жукова, 34, официального дилера Вашей компании, по trade-in продали новый автомобиль «ix35 Хундай» комплектации комфорт, МКП, передний стоимостью 1 148 000руб. с дополнительными навязанными мне опциями стоимостью 103953 руб. со следующими дефектами: 1) Крашенный кузов, толщина краски 95 -115 мкм! При заводской покраске толщина 70-80мкм! Мне об этом ничего не сказали при покупке! Только сегодня 1.03.2015г. я узнал о толщине заводской покраски на этой модели. 2) При осмотре при покупке ничего не сказали, что постоянно горит сигнал открытого багажника. Только 1.03.2015г. я обратил внимание, что дверь багажника неплотно прилегает, по-видимому, деформирована, поэтому сигнал срабатывает! Возможно, из-за деформированной двери автомобиль и перекрашивали! Мне также ничего об этом не сказали! 3) Заменили фирменный аккумулятор с VIN номером моего автомобиля на АКБ фирмы Бош. Сказали, что моего аккумулятора больше нет, т.е. продавцы сбыли его налево! Причем хищение аккумулятора сделали без оформления документации и службы гарантии! Долго не хотели менять бошевский аккумулятор, сказали, не покупаете автомобиль с заменой, продадим автомобиль другим лопухам! Но затем после моего настойчивых требований заменили бошевский аккумулятор на хондовский из сервиса! Мой аккумулятор с VIN номером так и не вернули! На основании вышеизложенного и закона о защите прав потребителей требую заменить автомобиль на новый или произвести возврат полной суммы, уплаченной за автомобиль. В противном случае буду вынужден обратиться в суд!

В процессе проведения планового ТО не чистили воздушный фильтр, хотя по регламенту эти работы должны проводится, типа, думают, что владелец не полезет проверять. Отказывают в гарантийном ремонте люфта спинки водительского сиденья, инженер по гарантии говорит, что мы тебе состояние нового автомобиля на протяжении всего гарантийного срока не обещали. На сайте Мазды написано: "На новые автомобили действуют следующие виды гарантии: на любые узлы и детали новых автомобилей Mazda в течение 3 лет или до достижения 100 000 км пробега. В эту категорию не входят быстроизнашиваемые детали, шины и детали технического обслуживания." А теперь вопрос. Являются ли детали механизма регулировки спинки передних сидений БЫСТРОИЗНАШИВАЕМЫМИ?

2 раза проходила техническое обслуживание в автосалоне "Хендай". По документам все было нормально, замена масла, фильтров (даже показывали старые фильтры). Но через некоторое время после очередного ТО стала замечать бешеный расход топлива. Обратившись в обычный автосервис, была "приятно" удивлена. Оказывается, за все два ТО ничего не менялось: фильтры стояли заводские. Получается, все 2 раза просто приходила два часа провести в кафе на втором этаже и отдать деньги за ТО, которое никто не делал!

Господа! Если вам дороги ваше время, нервы и деньги, обходите стороной кузовной участок автосалона ПАНДОРА. Ремонт моего автомобиля вместе с согласованием по КАСКО длится по сей день. После вранья, которое происходит каждую неделю, 28 марта мне пообещали отдать машину, но не тут то было - после звонка меня как обычно соединили с кузовным участком, где мастер смены начал активно втирать о сложности работ и переносе срока выдачи авто. Господа из ПАНДОРЫ, я блин сам занимаюсь 20 лет автомобилями и думал, что по КАСКО все будет быстро, но я забыл в какой стране я живу. Мозгоклюи, верните мой Кайрон. Спасибо за непонимание.

Вежливость и простата обслуживания не имеет нареканий, в ТО поменяли масло, залив произвели из канистры б/у, возможно в канистру налили из большой тары (это я себя утешил), поменяли свечи, воздушные фильтра а вот масляный фильтр поменять, возможно, забыли (я его помечал дома), да и ладно, пост на дворе, грех обвинять кого-то. А так в целом все хорошо, можно попить кофе 50р. + пирожок 50р. По времени обслуживание авто около часа, делая сам, потратил бы не имея особого навыка и условий часа два, но 5000р. экономии. Но я прошел ТО, а остальные решайте самостоятельно. Написал только затем, что сам до прохождения ТО не имел информации от автовладельцев.

Заехал сегодня в Рольф Алтуфьево сделать первое ТО. Девочки приветливые, приемщик Виталий любезный, настроение хорошее. Спустя 3ч. забираю авто и от хорошего настроения ни осталось не следа. Я как многие водители держу в укромном месте салона авто купюру на удачу. В Хендай Ай40 этим местом я выбрал подстаканник для хранения пепельницы под шторкой. Т.к. с сигаретами я давно завязал, там у меня стоит баночка с жевательной резинкой и под эту самую баночку я положил свою "заначку". В людях я привык видеть только хорошее и поэтому при передаче авто Виталию купюру не вынул. Забираю я авто, лезу за жвачкой... жвачка на месте, а денег нет!!!! У меня шок. Я к Виталию с вопросом: - где деньги? он мне: -извините денег нет. Ребята пылесосили салон, возможно деньги в пылесосе. Разобрали пылесос и там ДЕНЕГ НЕТ.... Одним словом денюшки мои тю-тю!!! Воры!! Карманы свои надо выгребать, а не пылесос разбирать. Это было первое и последнее ТО которое я сделал в этом салоне!!