Отзывы об автосалонах

Empire Motors - кинули, не ту комплектацию продали, а я приезжал из ростова за машиной!

Кто все эти отзывы пишет, наверное продавцы похожие на охранников. Салон первомайский обманывает. Предлагают одно авто, которое якобы есть на складе, но пригонят его после начала оформления. Потом выясняется, что оно дороже на 130 тыщ, на нем установленны сигнализация, и т.д. Проверьте сами, но я предупреждал.

Можете меня поздравить, вчера стал счастливым обладателем автомобиля Ниссан Теана! Из кучи салонов, которые обошел, и цена и качество обслуживания больше всего понравилось у компании «GS-TRADE». Во первых- возможность оформления кредита практически моментального, во- вторых огромный выбор машин, в- третьих очень подкованный во всех вопросах персонал, в-четвертых, страховка на месте и еще куча всяких бонусов. Очень даже рекомендую.

Про Пеликан могу сказать много хорошего – толковые менеджеры, которые знают всё об автомобилях, могут найти индивидуальный подход к клиенту и дать хороший совет. Обслуживание здесь на высшем уровне. Еще не раз обращусь в этот салон. У меня друг покупал машину здесь и тоже говорит о высоком уровне сервиса.

"Ремонт" вымотал все нервы. Машину приняли без оформления документов. Все на авось и быстренько. Определили неисправность в сцеплении, даже не снимая КПП. Ни звонка, ни извещения о заказе и доставке запасных частей. До приемщика Виктора не дозвониться, он постоянно занят и совершенно не хочет разговаривать с клиентами. А по прибытии в салон через неделю выяснилось, что машину даже не осматривали и не собирались ставить на ремонт. Убил вопрос: "а Вы к нам ставили машину на ремонт?". Общее впечатление - отвратительное. Но более всего противно, что врет и приемщик Виктор и старший механик! Врут и не краснеют.

Автосалон «Нормандия – Авто» меня полностью устраивает. Являюсь их клиентом около года. Все это время на ТО ездил только в этот салон, надобности в других просто нет, да в городе на КИА их просто нет. Всегда можно быть уверенным, что машина находится в 100% рабочем состоянии. Да и обслуживание проходит без нервов и выяснений отношений. Встретят, спросят какие еще проблемы в машине, предложат или подождать или подъехать позже, после тел. звонка. Цены приемлемые, хотя прекрасно понимаю, что в гараже будет дешевле в несколько раз, но зато гарантия, и если «накосячат», то будут нести ответственность.

Очень чётко и ясно назначают время ТО и прочего "осмотра машинки". Имею в виду, что лучше не опаздывать. Оговаривают и срок работы - мне сказали, что 4 часов хватит (с мойкой машины). Естесснно, планируешь свой день (подчас единственный выходной), уже опираясь на указанный временной промежуток. Мой отзыв - это даже не эмоции, уже закономерное разочарование. Когда машину "задерживали" на 2-3,5 часа, просыпалось негодование, но когда в эти выходные То автомобиля длилось 10 часов... Вместо обещанных 4. Ну уж извините! И вы ещё нос задираете? Если бы кто-то видел, как работают эти спецы высшего пилотажа... Это не работают, а др*чат (как любит повторять мой шеф). Отвратительное отношение к клиентам, имеющим уже авто (а ещё и Боже упаси, приезжающим со своими запчастями, а учитывая их цены - это не нонсенс), полное равнодушие и наплевательское опять же равнодушие. Могут позволить себе "характеристику" не понравившихся им клиентов. Короче, бардак полный! Делать 10 часов ТО и написать в рекомендациях поменять то-то и то-то, сущая мелочь, короче. Но это повод затянуть к себе опять на часов 8-9, испортить очередной выходной день и маяться в комнате отдыха (без пульта), наблюдая за игрой в мячики и хождением из угла в угол от безделья их технарей...

разводилово

Доброго времени суток! Хочу поделиться своим впечатлением о автоцентре Фольцваген по улице Катукова. Так вот, буквально недавно после долгих и лет зарабатывания денег я наконец -то решила практически за наличку приобрести Фольцваген: либо Джетта, либо Поло, но для начала задумала прокатится на них, дабы понять мое или не мое. Приехала окрыленная в салон с мужем, сумке естественно наличка, которой вполне хватало на среднюю комплектацию Поло, до этого естественно договорилась о тест драйве. Так вот заходим в салон, подходим к столу справок, говорим о том что, звонили, объясняем все, а на нас смотрят как на какую-то грязь. С неохотой взяли наши документы, менеджер к нам шла очень долго, ссылаясь на то что, сейчас, подождите, а потом вообще из вида исчезла. Мое терпение просто достигло апогея и спустя практически полчаса она наконец то появилась. Естественно, свое не довольство я высказала ей, на что в ответ слышу фразу - ну если не хотите, мы никого не держим, ну ничего, проглотили, сели в машину и кроме объяснений как она заводится с кнопочки, больше мы от нее ничего не услышали. Всю дорогу она сидела в соц.сети с телефона, муж задавал вопросы об автомобиле ,она с неохотой отвечала. Приехали обратно, вышли из авто, чудо менеджер ее закрыла, развернулась и пошла, не предложив ни прайс-лист, да вообще ничего. Так вот, к чему это все менеджер Евгения, если вы с таким отношением подходите к клиенту, взирая на его внешний вид, то место вам в Заре продавцом консультантом.

Люди – одумайтесь! Не покупайте автомобили у этого автосалона! Ожидание ПТС до 4-х месяцев, да еще есть вероятность купить автомобиль битый или возвращенный клиентом с пробегом. Отношение к клиентам отвратительное! Менеджеры врут о сроках предоставления ПТС. Руководство постоянно меняется, каждый дает новые лживые обещания и сроки, затем начинают скрываться от клиентов. В дальнейшем ваш автомобиль будут обслуживать узбеки, необразованные и безрукие губители машин. Авто через 6 месяцев начинает ржаветь и отслаивать краску. За такую-то цену! Обходите стороной автосалон Волгаавтоград-КМ/Ч. И забирайте Ваши деньги, если не хотите остаться без них!

Отдал Пассат в диагностику подвески, попросил мастера пригласить меня в ремзону, чтобы посмотреть когда на подъемник поднимут. Ну интересно мне посмотреть – плачу деньги, мое дело. А он забыл! Позвонил, когда уже все сделали. Как будто неспроста.

Девченки на ресепшен какие-то… На все дежурные улыбочки и зазубренный текст. Как в роман Кафки попал.

Когда КАСКО заканчивалось, приехал на выбранную в полисе СТОА. Можно без справки починить 1 деталь. Выбрал наиболее дорогую - глубокую царапину на заднем крыле. Без вопросов покрасили.

Хитростью небольшой поделюсь ;) Когда менеджер по продажам понимает, что клиент почти готов к покупке, но «ломается», он приглашает руководителя отдела продаж. И тут случается аттракцион невиданной щедрости. Мне брызговики дали в подарок, а товарищу моему еще скидку дали, 15 тысяч. Имейте ввиду те, кто собирается новую машину покупать!

Согласна с теми, кто считает Автоконтинент разводчиками. Покупала машину в апреле в кредит машину. Правда как и пообещали отдали 29 апреля, т.к. 30 нужно было уезжать из города, поставила там доп. оборудование, магнитолу и сигнализацию, когда делали заказ-наряд на сигнализацию, несколько раз повторила менеджеру (Дмитрий Крапивин), что мне нужна сигнализация с автозапуском, он мне полчаса рассказывал что у меня будет только один комплект ключей, что чип вынут и поставят в машину, и если я желаю иметь второй комплект, то могу его приобрести за отдельную плату. Когда машина была готова, он даже любезно согласился меня доставить в автосалон, сам, чтобы мне не пришлось ехать туда с водителем, я провела в салоне часа 3 пока мы подписывали документы и ждали машину, в итоге отдавал мне машину другой менеджер и в 5 часов вечера, а мне еще нужно было успеть поставить её на учет, поэтому в сигнализации проверили только то, что двери закрываются и открываются, а все остальное он сказал, что осенью приедешь и тебе все донастроят и покажут как пользоваться, и все. Я забрала ключи и понеслась по пробкам в другой конец города ставить машину на учет, по прошествии нескольких месяцев разбился дисплей на брелке, менять решила не у них, т.к. у них почти в два раза дороже. И о чудо! Оказалось что мне поставили сигналку без автозапуска, самую простую... При обращении в салон, менеджер внаглую мне заявил, что я сама документы подписала, что доказать я ни чего не смогу, т.к. камеры в салоне записывают только видео голос не пишется. И то о чем мы с ним говорили, знаю только я... А на то что я ни понимаю разницы в названиях сигналок с автозапуском она или нет, он сказал проблема ВАША. Вот и все теперь мне нужно изыскать дополнительные денежки в сумме 5000р, чтобы мне поставили спец реле и реализовали на той сигналке автозапуск, а у них разница в цене между сигналкой с автозапуском и без которую мне установили всего 2000.

Купил ФВ гольф, машина отличная, даром, что Гольф класс, эти машины уже просторные и комфортные. Всех своих знакомых буду отправлять к Вам.

Заявка в карс сити премьер была дана заранее, по прибытию автомобиль по заявке отсутствовал, цены гораздо выше обещанных, в наличие ничего подобного нет! Лохотрон и полное безобразие, а не автосалон!!!

Ребята, Всем, кто написал и предостерёг, огромное человеческое спасибо. И пусть больше не встречается на Вашем пути такая гадость, как владельцы этого лжесалона элегант авто.

Гарантийные работы. Мастер вообще про меня забыл, при том что я предупредил - машина нужна вечером. "Да, да" сказал он в 17.00 будет готова, не волнуйтесь! Мне никто не звонил, пока я сам не начал разбираться. Его тупые извинения о том, что он все испортил, только подлили масла в огонь. Парень даже не в курсе, что длительность работ определена регламентом (в крайнем случае спросить у мастера!). Меня никто не уведомлял об увеличении сроков работ. Я уже мочу о том, что планы на вечер и утро все навернулись тазом. В общем, полное дно. Раньше до переезда обслуживался Ниссан на Таганке все замечательно. Жду не дождусь звонка их оценить работы, оторвусь на всю катушку!

Не советую обращаться в этот салон. Автосалон явно не тянет на имя официального дилера. 04.09.2014.красил царапину на заднем крыле. Разломали весь автомобиль. Первый раз покрасили все отвратительно, заставил переделывать. Антигравийную накладку сняли, поставили неровно и всю в пузырях. Стали отрывать -поцарапали кузов ( руки из.... ). Второй раз, после переделки отдали автомобиль вообще без накладки. Типа у них нет, надо мне купить. Машину не мыли . Весь салон заср*ли. ДАЖЕ МЕЛОЧЬ ,которая лежала в подстаканнике, сперли!