Отзывы об автосалонах
Отзыв об Фольксваген Центр Германика Химки
Отрицательный отзыв
Обманывают по стоимости диагностики двигателя. По телефону обещают сделать от 1 тр до 3 тр, по факту просят 8тр. Все как всегда у российских "дилеров".
29.08.14
Мошеничество
Отрицательный отзыв
Решили купить Гранту! Салон сделал скидку, подарил подарки, (обработка кузова и подкрылки), заключили предварительный договор по предоплате, приходим за машиной! Ииии? Нельзя сделать и скидку и подарки, оплатите пожалуйста обработку и подкрылки! + 7000 и на машине сколы. Я покупаю новую машину и до тех пор пока я не выехала из салона, она должна быть в идеале... А сделали скидку, так как ставила все допы, которые только возможно, но тут не скидка, а еще должна осталась. Гранта выходит золотая, отказываюсь я, подписала предварительный договор и директор на другую сумму потом выходит дороже, а предварительный договор значит приблизительный...
29.08.14
Гарантия.
Отрицательный отзыв
Гарантийный привод везут более месяца, до этого 8 месяцев доказывал, что это именно привод, а не брызговики (как выразился мастер данного СТО). Почти год ездил на хрустящем приводе. Всю жизнь работал механиком, такой необразованности в тех.плане давно не встречал (с другой стороны, так появляются анекдоты и слесарские шутки), рекомендую принимать на работу в качестве мастера-механика, человека имеющего стаж работы 3-4 года, желательно в условиях крайнего севера, может тогда научаться ценить время и ресурсы других людей.
Р.S. Прошел ТО-3, как отъехал от СТО пару км, выдавило фильтр, двигатель в масле, все в дыму, хорошо не загорелся, заменил сам, так как мастер ничем не помог, дескать, ваши расходники, а слесарь что не мог фильтр нормально поставить?
29.08.14
Отзыв об Инком Авто
Положительный отзыв
Надоело просить у мужа "порулить" его автомобилем и я решила купить свой собственный в кредит! Отец посоветовал обратиться в дилерский центр "ИНКОМ-АВТО, так как сам недавно стал счастливым обладателем автомобиля Ford Focus, который покупал в этом салоне. В салоне долго не могла определиться с моделью автомобиля, но менеджеры мне с удовольствием помогли и даже устроили небольшой тест-драйв по территории салона. Все документы оформили быстро и без проблем. Салон супер!
28.08.14
Автосалон
Отрицательный отзыв
Автосалон нормальный, машины нормальные, а вот кто с ними работает - их и к жигулям допускать опасно. Откровенно обманывают: заявленные работы, которые надо оплачивать, не проводят, если что-то делают, то очень медленно и не всегда качественно. Запчасти у них очень часто под заказ, получают через несколько недель, хотя в Саратове можно сразу их купить в другом месте. когда уточняешь что с машиной на приемке девочка все время говорит что с машиной работают, а когда сам проходишь во двор, то видно что к машине никто и не подходит.
28.08.14
Отзыв об
Отрицательный отзыв
Я сам и Казани. По телефону одобрили кредит на kia rio за 439 000 руб. под 8,8 %. Приехал в Empire Motors в Москву, в последний момент мне банк почему-то отказал. Приняли решение увеличить первоначальный взнос, сделал 60 000 руб. Сказали, что точно одобрили, ждем авто. Наш менеджер по продажам, сказал, что авто заказано, ждем. Это было в 14.00 дня. В 19.15 подошла менеджер по кредиту и сказала, что банк мне снова отказал, а почему - они выяснить не могут, так как банк работает до 19.00. Я подошел к менеджеру, хотел вернуть деньги. Он мне сказал, что если я отказываюсь от покупки, мои 60 000 рублей остаются у них, так как я разрываю с ними договор (типичный развод). Говорит, что у меня два варианта, либо покупать у них б/у авто или ехать домой без денег и возможно они мне их вернут в течении 10 дней (короче послал меня в ...). Мне повезло, что у меня в Москве были родственники. Они позвонили в прокуратуру, роспотребнадзор, полицию, адвокату и только после этого директор их салона вернул мне деньги. В процессе выяснилось, что в данный момент в салоне были еще две компании, которых развели так же, как и меня. Они внесли 80 000 руб. и 95 000 руб. Я не знаю конец их истории, но покупать авто там не советую!!!
27.08.14
Отзыв об
Положительный отзыв
Заехали в салон на Первомайский в июле - народу довольно много, кто-то получает автомобиль, кто-то оформляет. Вот, люди живут, а, говорят, кризис в стране. Но, я не об этом. Хочу рассказть о своей истории приобретения автомобиля Хундай соляриса для жены. Мы долго выбирали машину, потом она долго выбирала салон, по каким-то своим выводам решила ехать именно в Первомайский. Приехали, народу прилично, как я уже сказал, но мы долго одни не оставались. Буквально успели дойти до машины, чтобы ее посмотреть и пощупать, и к нам подошел продавец Дима. Приятный парень - объяснил концепт модели, рассказал о ее преимуществах перед конкурентами, пригласил к себе за стол, уточнил, кому из нас кофе, чай. В такой приятной обстановке мы обсудили детали. Приятно было чувствовать себя покупателем. Особых предпочтений по комлектации у нас не было, взяли ту, что в наличии, особая серия, - выбирала жена по цвету, и, конечно же, предпочла красный. Честно говоря, даже и не думал, что отдадут машину нам так быстро, забрали через два дня, хотя можно было бы и на следующий, ПТС был в наличии, но мы не могли. Очень приятные впечатления о салоне. В других не был, но АЦ Первомайский могу рекомендовать.
27.08.14
Отзыв об Genser Hyundai Москва
Отрицательный отзыв
Москва, Варшавское ш., 150, стр. 1 Мы никогда не писали отзывы, но данная ситуация переполнила возмущением. Муж приехал присмотреть новое авто. Свой автомобиль решили продать, нас наша машина всегда радовала, но уже начала стареть, год выпуска авто 2006. На авто уже нашелся свой покупатель, аж Краснодарском крае, нас это вполне устраивало. В общем к делу. В пятницу 22.08.14 муж с ребенком приехали а автосалон Genser, оставили машину на парковке центра. После того, как они посмотрели новенький автомобили, вышли на парковку и увидели, что наша машина разбита. Оказывается водитель авто Опель Мокка пригнал машину в сервис на ремонт, машину сервис принял, а когда не смогли отремонтировать (это со слов водителя Опеля), специалист сервиса сел за руль автомобиля, выгнал авто на парковку, поставил авто на передачу, заглушил мотор, вышел из машины, нажал на кнопку на ключе, а.. это вдруг оказался автозапуск. Машина завелась (МКПП), начала дергаться и ударила наше авто. Итого: правая пассажирская дверь просто вмялась, как будто бумагу помяли. И вот самое интересное, вышел директор авто-центра и сказал не переживайте, мы все починим, но спустя непродолжительное время, слова свои забрал, сказал, извините, вы конечно жертва, но мы не виноваты, виноват хозяин Опеля. Это простите каким образом, машина не была еще принята хозяином. Ну да ладно, думали страховка, и тут облом. У хозяина Опеля страховка ограничена, а за рулем сидел, сотрудник автоцентра. Итого: после разговора продолжительностью в 15 минут с директором центра, он обещал, что подумает, как можно исправить ситуацию с ремонтом нашей машины. Но единственное, что спустя несколько дней придумал директор, это, я вам дам скидку на новое авто, когда вы его придете покупать к нам в сервис. Лично наша семья больше не придет за авто в данную сетку и всем своим многочисленным сотрудникам, коллегам, да и друзьям не посоветовали бы туда обращаться. Это малость, замена двери со всеми вытекающими, а если у купленной машины что-то случится. Ладно, не буду более говорить. Просто Уважаемый директор автоцентра, дали слово, научитесь его еще и держать. А позиция - мое слово: хочу дам, хочу заберу, или сказал не подумал, не присуща Вашей должности. И последнее, не нужно удалять мой отзыв, нужны подробности, допишу.
27.08.14
Сервис...
Отрицательный отзыв
Приехал с другого города, что бы продиогностировали машину. В Шахтах мне ее отремонтировали, если это можно так сказать... Шла вибрация по кузову, которую они обнаружить не смогли, балансировка не помогала... Позвонил, записался, сказали, в случае если будет не собственник нужна доверенность... Была у меня только рукописка. Встретили очень радушно... "Я вам ничего объяснять не буду, вам должны были сказать что нужна генеральная доверенность". Я говорю, мол, так и так, ничего не говорили. И тут мне сделали одолжение: "ну ладно, мы пойдем вам на встречу" и дает мне 10 раз криво отксереный листок доверенности. Я заполнил. И говорю девушке этой, что мне нужна только диагностика... В ответ молчание...
Через полчаса пришел приемщик, я описал ситуацию, а он спрашивает: "а что вы к ним не поехали?" Описал еще раз ситуацию... Ну в общем, походил он вокруг нее, поковырял сколы..."Ну ладно, пойдемте" и тут началось опять: "а что это у вас тут подписи такие, где паспорт собственника?" Я говорюЮ вы ее делать будете или нет? " Ну вы понимаете, мы же тут финансовые операции будем делать". Повторяю свой вопрос... Он опустил голову и молчит... В общем, забрал я все документы и уехал... Сами понимаете в каком расположении духа...
26.08.14
Отзыв об РУС-ЛАН Фольксваген Центр Варшавка Москва
Положительный отзыв
Первый раз в таком автосалоне побывала! Чувствуется, что немцы, кто бы что ни говорил. Я сама напутала с комплектацией, когда заказывала свой Тигуан. Но благодаря внимательности и организованности сотрудника, получила ту машину, которую на самом деле хотела. Спасибо!
26.08.14
Отзыв об РУС-ЛАН Фольксваген Центр Ленинский Москва
Положительный отзыв
У меня машина гарантийная еще и возник спорный вопрос – за счет компании будет ремонт или частично мне придется оплатить. Мастер что-то активно объяснял, рисовал. Но не найдя понимания с моей стороны, пригласил технического директора. Доволен, что все спорные вопросы были урегулированы и что мастер самостоятельно пригласил вышестоящее начальство.
26.08.14
Отзыв об GS-Trade
Положительный отзыв
Хочу помочь всем, кто ищет автосалон и запутался в пестрой рекламе. Месяц назад я был в автосалоне GS-Trade. Покупал я там Митсубиси Аутлендер. До сих пор меня переполняют положительные эмоции после посещения: молодцы менеджеры, которые хорошо объясняют, молодцы основатели салона, которые установили гибкую ценовую политику. Приятно было увидеть широкий ассортимент моделей и серьезный подход консультантов. Очень доволен я произведенной покупкой. Спасибо всем работникам автосалона: умеете работать с людьми, умеете рассказывать и доходчиво объяснять.
26.08.14
Отзыв об
Положительный отзыв
Пока доволен, пока я будущий владелец. Дмитрий Михалев все быстро организовал. Посмотрим как дальше. Завтра ехать в Москву, получать, но пока все профессионально.
26.08.14
Отзыв об Автоальянс
Отрицательный отзыв
Фирма г..., не обращайтесь и не берите технику. сначала уговорят, потом мол все на гарантии, потом купите делать никто бесплатно делать ничего не будет, скажут нет запчастей, вообщем кидалово как и Ирито, одинаковое г... есть такой Александор Симаненко не слушайте его...
26.08.14
Отзыв об
Отрицательный отзыв
Элегант Авто просто разводит. По телефону некая Оксана огласила цены, сказала, что они не зависят от способа оплаты, ждет нас в салоне. По приезде оказалось, что никакой Оксаны там не работает, за наличные цена на 100 000 дороже. Пытался звонить Оксане. В первый раз она не пошла, второй раз даже соединять не стали - просто бросили трубку. Грустно...
26.08.14
Много обещаний
Отрицательный отзыв
Смотрел машину в автосалоне Автокласс-Лаура Хюндай. Долго рассказывать не буду. Суть. Чел (как зовут не помню) один много обещал, долго парил, обещал «щас скидочку организуем». Что-то там считал, созванивался, толком сумму скидки не назвал. В итоге пытался впарить машину за те же деньги, что и говорил в начале моего прихода в салон. Машину 2013 года по полной стоимости. Пытаются заговорить и облапошить клиента. Будьте внимательны, так почти во всех салонах. В итоге купил Хюндай Санта Фе купил в Москве 2014 года с хорошей скидкой. А ТО в Туле вообще сплошной обман. По крайне мере, там где проходил ТО по гарантии на Нисан и Митцубиши.
25.08.14
Отзыв об Инком Авто
Положительный отзыв
22 августа приобрела в Инком-Авто Мазду СХ5. Ни одного негативного момента процессе покупки не было, только радость от долгожданного события. Огромное спасибо менеджеру Николаю , которой терпеливо, доброжелательно со мной общался на понятном мне, девушке, языке. Все конкретно и по делу ничего не навязывал, предложил мне именно то, что мне было нужно, плюс хорошую скидку-обещанную по телефону, чего я точно не ожидала и действительно нужные подарки. Первый звонок в автосалон был 22 августа где-то в 9 утра, в тот же день заключили договор, и в этот же день я выехала из салона на новом автомобиле ,без доп. опций –как я и просила . И в целом очень благодарна всему автосалону, обязательно посоветую его всем своим знакомым!
25.08.14
Отзыв об Карс Сити Премьер
Отрицательный отзыв
Честно говоря нет слов... хороших об Карс Сити Премьер
менеджеры улыбаются, все рассказывают, привлекают... а потом начинается:
- кредит под обещанные 12% очень быстро и незаметно превращается в 20,4%
- дают распечатку того, что будет в машине. По факту половины нет... и не должно быть (пробила по винкоду). Зачем обещать подушки и шторки безопасности, которых не будет!!!
В общем, я в шоке полнейшем.
Предлагаю объединится и подать коллективную жалобу в Роспотребнадзор.
Одной ничего не докажешь, а коллективно думаю можно. И никакие они не официалы!!!
24.08.14
Отзыв об Элекс Авто
Положительный отзыв
Приехала в салон «Элекс». Меня встретили очень доброжелательно, помогли определиться с выбором автомобиля. Я довольна! Спасибо! Буду советовать вас всем.
24.08.14
Отзыв об Автоальянс
Отрицательный отзыв
Расскажу свою историю. Звоним девушке Яне по машине фольсфаген гольф 2009 года красного цвета. Сказала подьехать по этому адресу, пробег у машины небольшой, все документы в порядке, приезжайте смотрите. Звоним на месте, т.к. не могли соорентироваться, она объяснила заехать в этот дом подземная стоянка, там встретит. В итоге встречают двое ребят, как оказалось это салон, и машина ее стоит у них на комиссии, об этом по телефону никто не сказал. Насторожило сразу очень многое. Во-первых как она заводилась. Во-вторых датчика дождя, парктроника, датчика света не было (в объявлении не написано) цена была 390 тыс, по факту оказалось 395 - как нам объяснили это комиссия на машину, затем они легко сбили цену до 370, с условием что 5 тыс мы дадим им на руки как вознаграждение. Тут же суют какие-то документы подписать, выясняется что птс на машину нет, но все в порядке, все у официалов, все отметки есть... Просят сразу оставить залог 10 тыс, если мы сейчас не имеем времени оформлять машину. Насторожило... Пошла к девочке в кабинет, документы не подписываю, просто общаюсь с ней. Говорю ну как же так, где птс, где вин номер, как мне пробить машину, где вообще история - все темные дебри, как можно такое продавать. Говорю - я так понимаю, если залог оставляю то обратно он не вернется, ну типо да.... Вообще только садимся с другом в свою машину, хотим уже было уезжать, приносят копию птс, не оригинал, вдруг резко нашелся. Машина оказывается 2008 г, а не 2009 (нашла это же объявление на авто.ру..... Уехали ни с чем, пытались нас развести как лохов, очень не приятно и мерзко. Отвратительная контора. Я не понимаю, почему нельзя сразу сказать все нюансы автомобиля, предупредить обо всем.
24.08.14
