Отзывы об автосалонах

22.10.2014 в 17.00 оставил свой авто на ТО-1, дополнительно сказал, что капает в салоне стеклоомывающая жидкость (видимо, трубка лопнула). Мастер приемщик сказал, что машина будет готова на следующий день до 12.00. В итоге подождав до 12.00, звонка из салона так и не поступило, набрал сам. Мастер ответил, что машина ещё не готова и когда будет готова, он не знает. В 17.00 приехал в салон, мастер ситуацией совсем не владел не знал, в каком состоянии авто, сбегал куда-то минут на 20, после чего сказал, что надо подождать до вечера, мол, панель разобрана, неисправность устранена, осталось собрать. Жду до 20.00, мастер так и не звонит, набираю сам, он опять ничего вразумительного сказать не может. Звоню администратору, объясняю ситуацию, после разговора с администратором через 30мин. звонит мастер и говорит, что авто будет готово 24.10.2014г. к 10.00. 24.10.2014 в 10.00 приезжаю в салон машина готова, оплачиваю ТО (мастер даже не извинился за задержку), после осмотра машины выясняется, что не работает вентилятор отопителя салона. Снова отдаю свой авто. В итоге на ТО-1 и ремонт трубки стеклоомывающей жидкости ушло двое суток. Вывод: обслуживание очень плохое (приемщик не владеет ситуацией, не знает в каком состоянии авто, не ставит владельца в известность о задержке авто). Сам больше этот салон посещать не буду и другим не советую.

прожив с женой два с половиной года, стало понятно, что одной машины в семье мало. сначала я отправил ненаглядную учиться на права (сдала с первого раза — моя школа!), потом пришло время купить ей свое авто. лично у меня пассат, да и вообще люблю фольцваген еще со времен учебы в универе. тогда я ездил на стареньком гольфе, но у меня в городке и его хватало, чтобы не было отбоя от девчонок. =)) короче, решили брать ей поло. в принципе цены у официалов сейчас везде одинаковые, поэтому поехали в ближний к нам салон - рус-лан на ленинском (живем на юго-западе). салон вроде неплохой - нормальный шоурум, менеджеры ненавязчивые. сразу посмотрели поло из наличия, жене машинка очень понравилась. комплектацию выбрали трендлайн по минимуму, все-таки первый автомобиль да и без кредита хватало впритык. но потом возникла небольшая заминка. оказалось что найт блю металлик придется ждать две или даже три недели, а сейчас есть только комфортлайн такого цвета. уж очень не хотелось занимать и добавлять денег, решили уже оформлять заказ и ждать, но менеджер не растерялся и грамотно присел на уши и мне и супруге моей. ))) сначала ей заострил внимание на том, как классно он смотрится на 15 дисках и с покраской элементов в цвет кузова. а вот меня отвел в сторону и сказал, что женщина за рулем - есть женщина, тем более без опыта. в общем, стоящий в базе у комфортлайна абс ей явно не помешает. не настаивал ни на чем, говорил, чтобы мы решали сами, какой вариант все-таки выбрать: дешевле или дороже. не люблю, когда наседают просто, обычно из принципа упираюсь, а тут парень просто грамотно все разъяснил. в результате я занял недостающую сумму у начальника, и взяли комфортлайн. теперь меня больше не отвлекают просьбами привезти-отвезти, когда я разъезжаю по работе. машинка уже прошла обкатку, проблем с ней никаких, благо приучил супругу ездить аккуратно, да и фольц меня еще никогда в жизни не подводил. ну а жена до сих пор довольна, как кошка - первая лично своя машинка все-таки.

В АГАТ обратился первый раз - заказывал болванку ключа. Милая, приветливая девушка встретила у самого порога, лично проводила к менеджеру отдела запчастей. По VIN-коду мгновенно определили наличие интересующей позиции на складе (в наличии в Москве), грамотно объяснили порядок моих дальнейших действий, озвучили стоимость и срок доставки. Доставили в оговоренный срок, менеджер позвонил и сообщил об этом. Теперь осталось прописать ключ. Кстати, когда приехал забирать ключ, мне снова озвучили стоимость прописки, и она выросла за неделю на 200 рублей. Посмотрим, что в сервисе...

Обратился в Интерпартнёр с проблемой поменять на дизельном движке свечу, с проблемой справились через неделю, но предупредили, что проблема в форсунках и менять нужно все 4. Я дал добро на замену 2-х и после этого всё началось... Машину поставили на "растяжку" чтобы вытащить форсунки - в таком положении она простояла ровно месяц, после чего мне объяснили, что четвёртая форсунка всё равно не выходит. Предложили фрезеровку в совершенно другой конторе, я согласился, машина зависла ещё на месяц и врали мне весь месяц, ссылаясь друг на друга, пользуясь тем, что я нахожусь в другом городе. И в заключении хочу сказать, что вот эта совмещенная услуга принесла свои плоды, через год через все резьбовые соединения и форсунки полез герметик, который эти "горе мастера" натолкали в просаженные отверстия, куда устанавливаются свечи и форсунки. Сейчас из них сифонят пары соляры. Похоже, с помощью этих горе мастеров я попал на замену головки блока цилиндров, которая по дилерским расценкам стоит 100 000р. Вот и вся история с ремонтом.

Заехал узнать об условиях замены подшипника передней ступицы своего Форда. Встретили хорошо, вопросов с этим тут не бывает. Дождался своей очереди, подсел на предложенный стул к менеджеру по сервису. Только начал беседу, как подбежал паренек к моему собеседнику по каким-то своим делам, не обращая на меня внимания. Это ладно, мы привыкшие. Рассказал о своих намерениях, внимательно выслушали, менеджер решил проверить наличие подшипника на складе по базе и тут началось. После внимательного просмотра компа и изучения винкода автор мне объявил, что на моей модели меняется подшипник вместе со ступицей. Вот так да. Пользуюсь машиной не первый год, приходилось менять подшипник без проблем. Ступицу никто не упоминал даже. А тут здрасти. Сообщил, что меняется отдельно, мне не поверили и попытались заставит поверить меня в то, что именно со ступицей, так в компе написано. Результат. Уехал в другой сервис. Что это было? Безграмотность персонала? Или не удавшийся развод? А если бы я впервые столкнулся с этой заменой? Наградили бы ступицей в запас? Ребята молодые, но увы некомпетентные. До свидания, Агат.

Очень долго выбирали авто по цене качеству и надежности для наших дорог, выбор пал на подержанный Subaru Forester2007 г.в. Продавец Владислав предоставил нам всю нужную информацию, о том когда было последнее ТО и какие неисправности не устранены - нерабочие габариты и нужна замена передних колодок. Как оказалось габариты рабочие, продавцы просто не знают где их включать. Сервис на грани фантастики. Но увы как и во многих автосалонах отчет о диагностики был липовым. После покупки авто и установки на учет мы сразу же записались на диагностику двигателя в сто нашего района, где нас просто убили цифрами. Неисправность в гидроусилители руля (насос полностью под замену) примерная стоимость 20 тыс. руб. Один из катализаторов поломан, т.е. еще 40 тыс. руб. цены без учета работ. Напоминаю, в отчете о диагностики автосалона, автомобиль в идеальном состоянии и без повреждений. Т.е. Субару Центр Тюмень обманным путем продает неисправные авто, которые могут повлечь СМЕРТЬ ПО НЕ ОСТОРОЖНОСТИ! Любая экспертиза докажет что клапан ГУР уже был не исправен и мастера центра были в курсе , поэтому и заменили масло в ГУР. Конечно по договору купли-продаже нас обвели вокруг пальца. Надеюсь другие будут учиться на наших ошибках. А лучше всего брать авто в Екатеринбурге, там хоть продавцы знают где габариты включаются.

Привет всем потенциальным клиентам данного автосалона. Хочу поведать свою историю. Год назад приезжал я в Нижегородец с целью купить Хендай Соларис базовой комплектации. Сразу скажу о том, что менеджер даже не дослушав толком, начал рассказ о том, как полезно брать авто не в базе, а с допами и начал откровенно вруливать авто за 560 000 и выше. Когда уже он наконец своим недалеким умом понял, что финансовый потолок у меня 520 000 (учитывая страховку и оформление), сказал, что мол может предложить только очередь на месяц-два. Я попрощался, взял на всякий случай визитку и перед уходом из салона решил зайти в «личный» кабинет. На выходе из него меня встречает этот же продавец и сообщает мне "о ЧУДО"! Пока я был в туалете, какой-то бедолага покупатель сообщил, что ему банк не дал кредит и он снял бронь с авто базовой комплектации! Это за максимум 2 минуты-то! Вопрос: как мог сотрудник салона за 2 минуты принять звонок, успеть внести в комп все необходимые данные клиента и успеть снять авто с брони в базе данных? это бред! Тут ежу понятно, что просто хотели развести! Из принципа уехал в другой автосалон и без проблем купил за 508 000 чернинький Соларис с музыкой, сингалкой, с автозапуском и парктрониками! Вчера задался вопросом замены авто по трейд-ин на Соларис НЕВ - уж очень мне его внешность понравилась! Авто у меня не битый, ничего. Написал он-лайн заявку в их клиентский центр - тишина! Пишу он-лайн консультанту данные и вопросы - извините я ничего сказать не могу, я не оценщица. Вопрос: а нафига ты тогда сидишь на месте консультанта, если у тебя никаких даже общих данных нет? Либо перенаправляй вопрос тому, кто знает ответы. Для сравнения - параллельно с Нижегородцем отправлял такие же запросы по другим салонам - еще вчера в почту получил ответы с общими данными услуги трейда и ориентировочными ценами. Марки других салонов целенаправленно не указываю, чтобы не быть обвиненным в рекламе или шпионаже, подставах и прочее. Для себя я сделал вывод,. что автосалон "Нижегородец" не заинтересован в сотрудничестве с клиентами, а просто норовит втюхать подороже и вытянуть побольше. Про качество именно автосервиса или их авто ничего не могу сказать: не пользовался и не знаю. Но знаю одно: если завтра все же сменю авто на Соларис НЕВ - в Нижегородец ни ногой!

Два раза записывалась по телефону 213-07-07 в сервис. У меня произошла блокировка задней двери. Первый раз приехала - вышел специалист, потутыркал дверь, "оставляйте машину - посмотрим". Оказалось машина моя не записана, я уехала. В этот же день я опять позвонила в центр север, обьяснила ситуацию, что я почему-то оказалась незаписана. На что мне ответили, чтобы я приехала завтра и еще раз посмотрят машину (без записи). Я приехала к назначенному времени и мне отказали ее осматривать без записи. Пришлось маленько поскандалить. В итоге они просто не знают, как дверь с замком починить

Долго искал нужную машинку, попался хороший вариант вданном салоне. Звоню поинтересоваться есть ли в наличии, все ли как указанно в каталоге, предупреждаю что еду за 300 км, говорят да все хорошо приезжайте. Срываюсь с работы, еду, стою в пробках 5 часов, приезжаю, ведут показывать машину. Не верю своим глазам, 100% отличие. В катологе и на фото совсем другое, лобовуха расколота, вся машина в царапинах, бампер расколот, вся убитая. пошарпанная. было заявленно что 1 хозяин, прошу ПТС начинают морочить голову, потом приносят, я в шоке 3 хозяина. Говорю, что же вы делаете, нафига так людей кидать я не за 20 км к вам ехал, стоят плечами пожимают, не мы каталоги забиваем. Плюнул на них и уехал. Так что не верьте им обманывают и не краснеют.

Брал Солярис (для жены) в 02.14г. Была скидка 60тр! Заплатил залог 2тр, через неделю приехал. 1й осмотр показал, машинка 13г! Начали грузить: каско, осаго (9тр) ответил: НЕТ, НЕТ и НЕТ!!! Установка защита картера и сетки просили денег, отказался типа сам поставлю. Смотрю все наместе, подарок говорит! А настоящий подарок - зимние колеса предложили за 5т, не взял. О чем жалею, уже зима! Дома (Орехово-Зуев р-н) сделал осаго - 6400 (у жены, стаж 1год), на ТО не езжу (сам все делаю)! За сигналку просили - 18, в Егорьевске поставил за 8500! За музыку - 12, в Егор - 10, а поставил в Чувашии (ездил к родителям) за 4500! Поэтому, все путем!!! Будте умнее и хитрее! Всем удачи!

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом покупки автомобиля в данном салоне. Начну с того, что сотрудники салона на протяжении всего времени общения с нами обманывали нас, назначали встречи и не приходили и не отзванивались. Нашим менеджером был Максим, который постоянно уезжал в командировки. Мы покупали машину и одновременно свою старую сдавали в зачет. Изначально было в салоне было заявлено, что скидка на новый автомобиль при сдаче старого действует до 31.10.2014 г. В среду 15.10.2014г. мы внесли аванс за резерв автомобиля Ниссан Алмера в размере 5 000 рублей при этом договорившись, что вся сделка произойдет день в день, т.е. мы сдаем наш автомобиль и в этот же день покупаем новый. 16.10.2014г. нам позвонил Максим и сказал, что нужно срочно вести наш автомобиль на оценку, так как скидка на новый автомобиль заканчивается и нужно как можно скорее сдать нашу машину, чтобы успеть заключить сделку со скидкой. В назначенное время мы отвезли наш автомобиль на оценку и оставили на 2 часа для диагностики. Диагностика стоила 2000 рублей, которые, как сказал Максим, потом пойдут в зачет стоимости нашего автомобиля. Когда вечером мы пришли узнать результаты оценки, во-первых, нам сказали, что Максим ошибся и 2000 руб. нам никто не вернет, во-вторых, по нашей машине практически не было обнаружено недостатков (Хундай Акцент 2006г. с пробегом 195 000 км), кроме небольшого люфта рулевой рейки и загрязненных сот кондиционера, при этом ее оценили в 100 000 рублей (при рыночной цене от 150 000 рублей до 200 000 рублей). Когда муж стал торговаться с ними, они предложили взять машину за 114 000 рублей и на 16 000 рублей предоставить нам дополнительные опции. При этом у них не было времени оформлять наш автомобиль сегодня и они попросили привести его завтра, так как акцию продлили. Когда на следующий день я позвонила Максиму и сказала, что машина мне нужна до 19.10.2014г. (нужно было вести детей к врачу), он сказал, что никаких проблем, акция заканчивается 19.10.2014 и мы как раз успеваем. Также он сообщил, что уезжает в командировку до вторника (21.10.2014г.), так что во вторник вечером мы должны с ним встретиться и окончательно рассчитаться за новый автомобиль, чтобы к концу недели его получить. Конечно, такой вариант нас не очень устраивал, так как изначально уговор был сделать все день в день, а в данном случае получалось, что мы на неделю остаемся без машины с двумя маленькими детьми. В итоге мы приехали в воскресенье 19.10.2014г. сдавать машину (посетив этот салон уже в 4 раз за неделю), но в салоне нам опять сказали, что можно отложить вопрос до понедельника. В понедельник мы сдали свою машину, договорившись с Максимом, что во вторник с 19 до 20 приедем оплатить оставшуюся сумму. Когда во вторник муж звонил Максиму, трубку тот не брал. Приехав в салон в назначенное время, нам сказали, что Максима до ЧТ не будет и что про дополнительные бесплатные опции начальник отдела продаж не в курсе (хотя до этого и Максим и менеджер отдела Трейд-Ин подтвердили нам наличие бесплатных доп.опций за 16 000 рублей). В итоге получилось, что нашу машину мы уже сдали, оставшись без машины, и доп.опции нам устанавливать отказались. В общем, понятие сервис в данном салоне полностью отсутствует, честность и порядочность, видимо, тоже. Нам самим приходилось к ним постоянно ездить, звонить и т.д. Никому не советую покупать машину в данном салоне!

О первом посещении этого автосалона впечатление осталось отличное, менеджер попался оч. вежливый, заинтересованный в продаже. К сожалению, не запомнила его ФИО. Но вот следующее наше посещение полностью отвернуло от этого салона. Такого менегера мы видели впервые и были оч. неприятно удивлены. Зовут этого горе менеджера ВЛАДИМИР. Очень грубо, невежливо, пренебрежительно и высокомерно отвечал на наши вопросы, в итоге вместо Киа Рио, в комплектации престиж мы поехали взяли Солярис, не место таким людям в таких салонах.

При прохождении ТО-2 в салоне «Злата», мне позвонили и сказали, что у меня якобы механическое повреждение левого наружного пыльника, что нужно его менять стоимость 3000 тыс. руб. Я на ТО приехал из другого города за 300 км. В своем городе салона Шкода нет. Этот самый ближний. Да и машину покупал у них в салоне Шкода Октавия 2012 г.в.. Машина на гарантии судя по их документам обслуживание 2 года+1 год. Ну и повелся на это разводилово. В салоне они поняли, что клиент приехал издалека и сразу в подробности вдаваться не будет. Заменили мне пыльник за 3000 тыс. рублей. + ТО. Хотя в гарантии по обслуживанию - это гарантийный случай. Когда приехал домой, на следующий день посмотрел на этот пыльник, который мне кинули в багажник и обнаружил механический порез рядом с тем местом, где крепится хомут, никаких других повреждений и подтеков смазки не обнаружено. Показал мастерам с сервиса, они в один голос сказали, что это повреждение мог нанести только мастер ТО, который снимал хомут. У машины пробег 6000 км. Машина выходного дня. По лесам и буеракам не ездил, так порезать пыльник я бы не смог даже если бы очень захотел. В форумах почитал, что это детская болезнь Шкоды Октавия, выдавливание смазки из под хомута-лечится заменой хомута и все. Я понял, что меня развели как лоха. Стал с ними общаться по электронке, написал претензию, на что в ответ получил подобие - сам дурак и сам виноват. Я так понял, никакого стыда у сотрудников этого салона нет. Теперь больше точно туда не поеду и другим скажу об их непорядочности, пусть подавятся.

Это мошенники. Они не продают машины, а разводят людей на деньги. Отдали им деньги за автомобиль, в итоге чуть без них не остались. Помог только телефонный звонок 112. Как только вызвали полицию и сообщили о мошенничестве, они сразу побежали за деньгами. НЕ ВЕРЬТЕ ИМ! ЭТО ГЛОБАЛЬНОЕ КИДАЛОВО!!!!

Был в салоне на 85 км МКАД на прошлой неделе, выбирал Шкоду Октавию. Сразу видно, что работают хорошо подготовленные и обученные менеджеры, было приятно пообщаться, очень хорошо и подробно проконсультировали по всем вопросам. Остановил свой выбор на черной октавии в полной комплектации, выбором доволен.

А у нас вот положительный отзыв об АсАвто. И придраться почти не к чему. Машину выбирали долго и тщательно, выбор наш пал на Х60, прошли тест драйв, конечно динамика авто не впечатлила, но для езды по городу хватит. Приехали к официальному дилеру АсАвто, менеджер объяснил, рассказал все цены и скидки по утилизации. Одобрение по кредиту получили в течение 40 минут, и на следующий день привезли ненужный автомобиль на эвакуаторе, разгрузили на площадке и пошли оформляться, с учетом банковских документов управились за час двадцать примерно. Что особенно понравилось, что б/у авто в этом автосалоне не нужно снимать с учета, а нужно просто доставить его на площадку со всеми документами! Это СУПЕР удобно, и без всякой беготни.

Полный БРЕД! Отдал машину заменить радиатор печки... Сказали, сделают за день, а прошла неделя! После их ремонта перестал срабатывать вентилятор, сказали, что термостат... Купил, поменяли.... Безтолку... Потом сказали датчик ТОЖ... Поменяли... Безтолку. Сказали, что с движком что-то. В итоге крышку расшир. бачка надо было поменять. За зря проделанную работу обобрали, плюс запчасти ненужные пришлось покупать... Отношение хамское, персонал неквалифицированный, лучше чинить у "шабашников" - и то надёжней!

Полтора года назад купил в этом салоне Ниву. На 2-м ТО увидел пятна масла в районе сцепления, указал на них мастеру, на что он ответил, что когда потечет, тогда и надо ремонтировать. На 18 тыс. начало масло капать, позвонил в сервис, сказали, что по гарантии только через неделю можно приехать. Через неделю поменяли сальник в коробке, сказали, что все нормально. А через 2 дня история с потеками масла повторилась. Позвонил опять в сервис, сказали, что только через 10 дней по гарантии можно записаться (за деньги наверное сразу место бы нашлось). Придется пешком десять дней ходить из-за того, что мастера не смогли нормально сальники поменять.

Олимп 56 - негатив! Работники автосалона, используя доверчивость, привлекают клиента низкой ценой. Машин у них нет! Цены гораздо выше, указанных на сайте! Не ведитесь, развод! собственно все..)))

Сервис очень отвратительный. Делал ремонт по кузову, так они даже в цвет не смогли попасть. Хотя мастер приемщик утверждал что разницы нет, и деталь покрашена в цвет.