Отзывы об автосалонах

Проходил ТО 45000 (только замена масла и масляного фильтра). Мастер-приемщик пытался навязать замену воздушных фильтров и колодок. Хотя я меняю сам масло и фильтры в промежутках между официальными ТО. Колодки также были мною заменены недавно. На следующий день заехал в обычный сервис убедился что замена колодок не требуется. Также мастера при ТО свистнули кое-какие вещи из машины. Мелочь, а противно.

Ужасное обслуживание клиентов. Автомобиль на гарантии, появился посторонний шум в моторном отсеке, решил обратиться в Автомир. Не выслушав причины обращения, начали выкачивать деньги, заявив, что якобы просто осмотр автомобиля стоит "где-то около" 800-900 рублей. В процессе выявления причины появившегося постороннего шума, мастер-приемщик заявил, что посторонние шумы и скрипы в автомобилях Ниссан не подпадают под гарантийные случаи. После продолжительного спора устранили дефект бесплатно, но при этом отказались выдавать какой-либо документ о проведении ремонта автомобиля. Подобное обращение к клиентам встретил впервые. Ужасно.

Определились с выбором понравившегося автомобиля, назначили встречу, на другой день, так как в салоне отсутствовал кредитный специалист, нам предложили придти в другой день, записались на тест драйв, а когда пришли в назначенный день, выбранный автомобиль продали, хотя покупку нашу отложили из - за кредитного специалиста, затем менеджер сослалась на то, что у них начался ажиотаж, в погоне за продажей, забыли про клиентское обслуживание. Очень неприятное впечатление о салоне Лексус, ушли с очень отвратительным настроением. Значит и сервис хромает - буду всем об этом рассказывать, и не советую туда обращаться.

К сожалению, впервые столкнулась с полной некомпетентностью и некачественным обслуживанием в отделе установки и гарантийного обслуживания дополнительного оборудования. Приобрела в этом салоне автомобиль Форд куга, одновременно в отделе дополнительного оборудования приобрела и мне установили в этом же салоне головное устройство вместо штатной магнитолы на Андроиде. Через 2 недели пользования экран этого телевизора начал отключаться, т. е. есть звук, но нет картинки (либо черный экран, либо в цветную полоску). Неисправность была "плавающая", не имела никаких закономерностей (то работает, то не работает). Записалась на диагностику в ваш салон на Новой Риге (там же, где и приобретала автомобиль со всем доп. оборудованием). В течении 2,5 часов сняли магнитолу. Сообщили, что диагностика и ремонт займет 2 недели. В указанный срок мне поставили отремонтированную магнитолу. Утром, на след. день неисправность повторилась, но была устранена перезагрузкой системы. Вечером в очередной раз возникла та же самая неисправность. До настоящего момента изображение не восстановилось. Обратившись в очередной раз в этот салон мне опять предлагают провести диагностику и ремонт. Есть подозрение, что никакой диагностики и ремонта в первом случае просто не проводили. Учитывая, что я трачу время на дорогу в этот салон, время на ожидание автомобиля (2,5 часа - снять и 2,5-3 часа поставить) я считаю, что время пользования этим оборудованием существенно меньше, чем время его нахождения на диагностике и ремонте. Автомобиль Форд Куга.

Покупка авто: 19.08 в соответствии с договором я полностью произвел оплату автомобиля VW Passat B7 и наконец-то пришло время (27,08) его забирать. Не обошлось без эксцессов, но мой менеджер Алексей Шибаков был на высоте. Он максимально сглаживал неприятные моменты которые возникали в процессе покупки. Я знаком со многими продавцами автомобилей, но такого высокого уровня как Алексей не припомню. Не могу сказать, что доволен компанией, но уж если Вам (уважаемый покупатель) ДОВЕДЕТСЯ ПРИОБРЕТАТЬ АВТО, ТО НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ АЛЕКСЕЯ! Попав к другому менеджеру, запаситесь терпением, так как машину после оплаты Вы получите в лучшем случае через две недели, а то и три, и мой срок ожидания Вам покажется раем, и не факт, что на получении авто у Вас пройдет все гладко! Еще раз, хочу поблагодарить Алексея Шибакова за его помощь в покупке, немного зная Автоганзу изнутри я представляю, через что ему пришлось пройти, что бы сократить мой срок ожидания авто!

Попал недели 2 назад в небольшую аварию – фару разбили мне на моем Мегане ну и крыло чуть помяли. В тот де день договорился в родном сервисе автомир рено на озерной о ремонте. Записали на вечер. запчасти у них в наличии были все сделали за несколько дней. И покрасили отлично и по финансам сильно не ударили, так что я ещё и автокосметики немного у них накупил, тем более что дисконт есть.

Получили направление на кузовной ремонт в этот СЦ. В первых числах июня автомобиль был отправлен на СТО. Прошло больше месяца, и как выяснилось, автомобиль даже не разобран и в работу не взят. Мастер ушел в отпуск, на все вопросы отвечают, что все заняты и предлагают оставить номер. Раз пять оставлял, но так никто и не перезвонил. Клиентам, которых разводят на покупку полиса именно у дилера, дабы потом сервис был быстрее и проще, рекомендую несколько раз подумать прежде чем доверятся им. Поверьте, что вы останетесь один на один со своими проблемами.

Отвратительное отношение к клиенту, менеджер Денис на приемке, не воспитан, нагл и очень ленив! Хорошо, что начальник адекватный, без вопросов, нас понял и все сделал, а мы все лишь просили предоставить скидку по карте, про которую не спросили при приемке, а сейчас говорят мол нет мы не будем делать скидку. Уровень сделанных работ на хорошем уровне)

В июле приехал Корея Моторс Север пройти текущее второе ТО (30 тыс. км) на хендай солярис. Записался заранее за неделю на ТО и узнал цену ТО - 6033 руб. Когда я приехал в сервис мне назвали сумму ТО 11000 рублей, мотивируя тем, что им только утром пришло письмо с новыми ценами на тех.обслуживание. Запись была на 12 часов дня, звонил в 9:30 спросил можно ли по раньше приехать сказали: нет уже всё записано и ни слова об изменений цены! Возмущаясь тем что меня даже не оповестили, приемщик авто Алексей сделал скидку на 3300 рублей исходя из того что у меня были свои расходники (воздушные фильтры - двигателя и кондиционера). Прошел ТО и очень поторопился по делам. По приезду домой вечером решил проверить добросовестность проведенных работ у данного официального дилера, чему был очень удивлен. Проверив воздушный фильтр двигателя, обнаружил, что песок находящийся в данной камере даже не очистили. 3 раза обслуживался ранее и доверял вашему сервису. Взяли бешенные бабки и при этом не выполнили свою работу надлежащим образом. Вы потеряли своего клиента и сообщу остальным, что в ваш сервис лучше не ездить!

Это не салон, а обман. Нормальные люди так не работают.

Полностью подтверждаю ВСЕ, что написано об этом автосалоне. Это мошенничество в чистом виде! Уговаривают прилететь к ним из другого города. Обещают низкую цену, подарки и оплату билетов. В итоге авто оказывается дороже на 30 процентов чем обещано, а кредит вообще рассчитывают у карманных кредитных организаций, мотивируя тем, что в нормальных банках отказали в кредите. В итоге я чуть не стала счастливым обладателем Сандеро Степвей стоящий у официалов 510 000, в кредит за сумму 900 000. Причем насаживают на крючок использую тонкую психологическую схему, шаг за шагом. С огромным трудом сохранила свои деньги. Причем, когда мошенники поняли, что их развод не сработал, они начали угрожать. Народ будьте бдительны, не отдавайте свой первоначальный взнос никому, не увидев авто, ПТт договор, договор кредита и главное расчет банковских платежей.Я потеряла на перелете 10 тысяч, а могла потерять тысяч 400 000. Всем удачи)

!!! Лохотронище ... Обратите внимание на положительные отзывы ... Многие как под копирку, только имена разные, или с промежутком в несколько минут. Сегодня почувствовал это на себе в полной мере. Даже отбило желание покупать новую машину. Хотел по рекламной акции до конца сентября купить Рено дастер от 409000р. На звонки по многоканальному телефону 8-495-927-01-76 отвечали: Надежда Маркина 89055527646, Антипова Александра, Артемова Евгения 9672981061 - все они убеждали, что требуемые машины есть в наличии, приезжайте и через час уедете на новой машине. Приехал в салон на проспекте мира, девочек этих там нет, а четверо мальчиков в костюмах скучают без покупателей. Один из них Богачев Петр Александровч вежливо предложил Рено дастер комплектации 20 АТ передний привод 135 л.с. 2013года за 839000р, в то время, как на сайте та же комлектация - за 596000р. Почувствуйте разницу... Ну, а девушки при повторных звонках, пытались сбивчиво объяснить, что машины по акции давно уже проданы, и бла-бла-бла ... Да, жаль, что такому жулью наше государство дает отравлять нам жизнь. Так, что жаждущие сыра, больше обращайте внимание на отрицательные отзывы и заранее старайтесь проверить доступными способами вкус бесплатного сыра ... Ну , а я буду продолжать ездить на своей старушке. Будьте здоровы!

Очень, не преличная компания, вся работа проктикуется на обмане, указнная техника не соответствует ценику, т.е указывют цену в рекламме ниже на 30%, чем соответствует действительности. Создана рекламная сеть при телефоне №88005550272 и (менеджеров по продаже автомобимлей), в итоге это мошенники компании отвечают: Артемева Евгения; Надежда; Марина; Яна, может это предуманные имена, но мы столкнулись именно с ними при компаниии (Инко - Авто)- (мошеники не поддавйтесь на их рекламу.

спасибо большое салону Если еще раз соберусь покупать авто или спросит кто из друзей совета — однозначно буду рекомендовать. Сам покупал иномарку — японку Мазду 6. Чтобы без всякого — базовую, к тому же ее ждать не надо, она в наличии стояла. Главный плюс салона это его персонал — вытягивают даже высоковатые цены, да так что они кажуться незначительными)))

Если и есть разница, то небольшая. Как собственно и во всем остальном. Рекомендую выбирать тупо по территориальному признаку. Я живу на Ленинском, здесь и покупала. Соотвественно и КАСКО сделала. Ну и ТО и прочее – соответственно, здесь же

Всем доброго времени суток. Когда покупал С4 в 2012 году, мне все очень понравилось. Менеджер адекватный, нашел комплектацию, которую хотел. В общем работа менеджера на 5+. Но отдельная песня о сервисе. Был 20.09.2014: на 50000 делал замену масла. Сказал, что после 120 км/ч начинает подбивать руль. На что "очень умный" менеджер сказал, что это сайленблок и о этой проблеме знает каждый владелец С4. После замены масла, сказал, что требуется замена колодок и после этого может пропасть вибрация. Гадание на кофейной гуще како- то получается. Причем замена сайленблоков уже не по гарантии и цена замены без сайленблоков выйдет более 4 тысяч. Отдельная песня про замену масла - при выдаче даже не проверил уровень масла, что бы показать, что оно чистое и уровень в норме(на 40000 проходил ТО в Туле, там все показали, рассказали и старые фильтра положили в багажник). А еще один плюс в адрес салона - меняли масло на грязном авто.

Были в сервисном центре "Ниссан" в феврале 2014г., "увели" передние брызговики. Сразу не заметил. Хватился через неделю и бить в фанфары было уже поздно. Но заехал в сервис, обрисовал ситуацию, на что услышал, что у них высокая корпоративная этика и ещё более высокая культура обслуживания, а брызговики у меня отжали автогопники или же я сам их пропил, да и забыл, что пропил. 22.09.2014г. забирали машинку с ремонта - так хотели "увесть" пластиковую накладку с задней двери, сказали, что машина такая и приехала в сервис. Кроме того обнаружились мелкие царапины на водительской двери. Но, надо отдать должное - такая же оказалась на складе и в одном экземпляре. Т.е. нам ещё и несказанно повезло! Царапки заполировали. Дамы и господа! Внимательно осматривайте ваши автомобили после сервиса Ниссан на предмет присутствия установленных элементов и отсутствия дефектов лакокрасочного покрытия!

Повелись на цены, опубликованные на сайте Карс Сити Премьер, дешевле тысяч на 100, чем везде. Перед тем, как приехать, договаривались с менеджером, что мы приедем, она обещала нас встретить. Приехали из области, ребенок с нами грудной, девушки не оказалось. Другой менеджер, выслушав нас, сказал, что машина есть на складе, что нашу машину мы уже можем снимать с учета, и что потом сразу можем приезжать и менятся. Я попросила машину хотя бы показать. Показал, как-то очень вяло отвечал на наши вопросы, крепление для детского автокресла не нашёл :-) На следующий день сняли машину с учёта. Звоним в салон, говорим, что у нас все готово. Нам в ответ: а вашего менеджера еще нет, где-то в пробке стоит, будет только после обеда. Ну в пробке, так в пробке, всякое бывает. Приеахли в салон, ждем. Ни до, ни после обеда наш менеджер так и не объявился. Подключился уже другой. Вообщем получилось так, что промурыжили нас целый день, а у нас ребенок на руках. Но это еще пол беды. Когда нам предложили ознакомиться с договором, мы увидели итоговую сумму и чуть не упали, хорошо что сидели. Сумма была на 180 тыс. больше, чем ранее оговоренная. Нервы, время - потеряно. Развернулись и уехали. Будем покупать машину в нормальном месте. Не ведитесь на их супер-предложения, это не салон, а шарашкина контора!

Воровская контора работает от разных юрлиц, набирает предоплат на одно юрлицо и тут же банкротит его, оставляя без авто и денег клиентов. Тут же начинает работать от имени другого юрлица, заявляя, что деньги не вернет никогда и все претензии в Питер. В сентябре 2013 я потерял так 1 241 000 рублей, обманули они десятки людей. Совет честному покупателю - даже не заходите туда, там вам будут врать, что у них все хорошо. Введите лучше в любой поисковик РРТ банкрот, а также на сайт суда и введите РРТ.

Попала в данный автосалон по направлению от страховой компании. ТРИ НЕДЕЛИ работники отдела запчастей составляли наряд (смету) по нужным деталям (для справки: машина Матиз, заказываемые детали - два бампера, глушитель, топливный бак, ЛКМ). При этом ребята якобы дилеры Дэу! Далее НЕДЕЛЮ согласовывали со страховой эту смету... 05.09.14г. отправили заказ деталей на завод. В итоге 22.09.14г. в автосалоне говорят, что деталей еще нет и непонятно когда будут! Машина не на ходу из-за проблем с глушителем, все это время стоит у них на стоянке. Сколько уже это будет продолжаться, непонятно! Никакой организации в салоне! Сотрудники переводят стрелки друг на друга! Так что если соберетесь связаться с этим салоном по поводу ремонта авто, бегите куда глаза глядят! Думаю, при покупке новых авто и дальнейшему их обслуживанию, ситуации не лучше! Руководству следует задуматься об организации рабочего процесса в современном мире, когда уровень конкуренции очень высок!