Отзывы об автосалонах

Покупали машину в этом салоне, купили не благодаря, а вопреки менеджерам. Машина была у них на комиссии, менеджер о ней абсолютно ничего не знал, подсказать ничего не мог. Первый раз пришли в салон в выходной день, нам машину не показали и не подсказали по ней ничего, сказали, что у них только один человек занимается подержанными автомобилями. Ну и по автомобилю было много мелких косяков, которые в салоне подмаскировали, какие-то мы сами увидели, какие-то всплыли попозже, ничего критичного, конечно, но было очень неприятно. Еще было непонятно, нам машину в гололед отдали на летней резине, хотя комплект зимней на дисках был в салоне, запросили с меня 2000 с лишним за смену колес, хорошо, что через дорогу есть вменяемая шиномонтажка. Руководство, видимо никак не реагирует, не интересуется работой менеджеров. Когда покупали автомобили в других салонах, всегда звонили потом и уточняли, понравился ли нам сервис и автомобиль.

Уважаемые клиенты, по сложившимся ситуациям могу пояснить следующее. Процедура согласования ремонта автомобиля по страховой составляет довольно таки продолжительное время и зависит полностью от страховой компании. В ходе приемки автомобиля составляется акт приема передачи, в котором отмечается штатное оборудование и по желанию клиента составляется опись имущества автомобиля. Если в ходе приема передачи автомобиля такая опись не была составлена, то мы не можем достоверно утверждать о наличии какого-либо дополнительного оборудования имеющегося в Вашем автомобиле. В отношении деталей снятых с Вашего авто могу добавить, то что, они могли быть сняты для дефектовки с дальнейшим перемещением их в салон, либо багажник автомобиля.

Добрый день. Хочу так же поделиться опытом посещения центра на Пулковском. Мне необходима была помощь с калибровкой руля. При этом накануне мой друг заезжал туда, чтобы узнать, смогут ли нам помочь. Сказали - да, приезжайте в воскресенье. Приезжаем в воскресенье - нам говорят, что мы такими делами не занимаемая, если только менять полностью рулевую колонку. На вопрос - зачем тогда записывали на воскресенье, ответа я не получила. Т.е. это нормально, когда я трачу время и бензин, чтобы послушать полухамское обращение. При этом никто даже не предложил посмотреть, что действительно с машиной. Теперь собираюсь менять рулевую, не знаю, куда и обратиться.

Люди это мошенники!!! Не верьте не единому их слову!!! Мы так же попали на эту удочку, благо нам решили вопрос специалисты общества по защите прав потребителей 8 (800) 775-76-62

В следующую пятницу поеду туда. Судя по Вашим отзывам ждите и мой вдумчиво-негативный. Но я знаю за какоой машиной еду и на каких условия. Прокатиться мне не в лом, а нагреться на мне - там и слезешь) Никто не мешает сказать "Всего доброго"))

Внимательно прочитав все отзывы о салоне Центральный, как будто получила плевок в лицо, люди, кому же верить в этом мире! А собрались за новой машиной туда, уж оччень все привлекательно расписали. Спасибо всем за коменты_ не поедем!

Добрый день, всем! Свою Мицубиси я купила в этом центре и по этому адресу. Год назад предложили в салоне заменить передние стойки. Мое авто стояло на гарантийном обслуживании, в "данном заведении". И началось. Стойки поставили разные, машину перекосило. После сход развала из нормального "сконструировали "анормальное". Вот веселуха! Крен как при хорошей качке. Хорошо гарантийное обслуживание закончено и я с ОГРОМНОЙ радостью и ОЧЕНЬ быстрыми темпами рассталась с данным ЦЕНТРОМ! "Спасибо!" Вам за такое отношение. Берегитесь этого центра.

Спецификация рассмотрена заранее. Я особо обговорил с менеджером наличие функции "Renault Start", он подтвердил её наличие! Высланное мне коммерческое предложение тоже подтвердило её наличие". 1. На получение авто ушло 4,5 часа; 2. Менеджер скромно "умолчал" о том, что "Renault Start" на моём авто ОТСУТСТВУЕТ! Т.е. мне была предоставлена заведомо недостоверная информация. Показал мне все функции, кроме неё. Не видеть её отсутствие он не мог - на ключе от авто отсутствует 3-я кнопка. Я вспомнил о том, что не видел и не проверял данную систему, уже в кассе. Когда узнал что её нет - был ШОКИРОВАН. 3. В ГИБДД отказались регистрировать авто, т.к. в договоре купли - продажи не был проставлен корпус дома, где я прописан, т.е. договор был прописан не верно. Пришлось снова ехать в салон, переделывать договор и снова ехать в ГИБДД. Второй день отнял у меня ещё 5 часов (2 очереди в ГИБДД, незапланированные поездки с расходом топлива и нервов). Менеджер по оформлению документов даже не извинилась, более того – пыталась меня обвинить в том, что я не проверял данные. А я заранее предоставлял скан паспорта. Итого: на покупку авто в вышеуказанном "СУПЕР ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ" автосалоне я затратил 2 дня и массу нервных клеток. А ведь это ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР, который РЕНО представляет и, передо мной является ЛИЦОМ фирмы! Радости от приобретения АВТО нет никакой! Один НЕГАТИВ! Ранее в Рено не обращался, видимо, и дальше не буду.

Не заходите к ним люди, товарищи и господа!!! Такого отношения к себе я не испытывал никогда, даже в советское время. Особенно в трейд-ин. Я сам ездил на диагностику трейд-ин в другой конец Москвы. Cроки поставки новой машины не совпали на много. Скидку на новую машину не дали (заказывал под себя), наоборот накинули 100 тыщ, типа выкуп квоты. Понятно что машину сдал в трейд-ин по грабительской цене на 40% дешевле рыночной. Я всего лишь хотел приехать на старой машине а уехать на новой. Не срослось, несколько недель я был без машины, а так как я живу в области, то добираться до этого замечательного дилера приходилось через знакомых, на такси и т.д. Мне даже такси не оплатили от автофорума до метро...

Были в этом г..ке под гордым названием автосалон "северная звезда" 28.11.2015 Ну вообщем, как и предполагали изначально перед поездкой, это оказалось полным фуфлом, обычный черный автосалон, коих по Москве мерено-немерено. Цены естественно не совпали с ценами в интернете, все гораздо дороже. Состояние б/у автомобилей очень плачевное, ну и персонал, ну скажем так, чтобы никого не обидеть, только недавно научился говорить по-русски. 1 балл - это очень высокая оценка для такого салона. Не ведитесь!

Скажу сразу что повелся на рекламу и поехал из за больших скидок, сайт не обманул и в автосалоне действительно действуют праздничные скидки и еще и подарки Преобрел себе Форд Мондео, не забыл проверить его на тестдрайве но на это пришлось потратить лишние три часа потому что полторачаса я только ждал пока машину подготовят к пробегу, но это того стоило . машину не каждый день покупаешь и надо ее протестировать в любом случае, не брать же кота в мешке. в общем машину купил скидкой в 29 тысяч рублей .К тому же как уже говорил мне подарили новые колеса навигатор недорогой и хорошую систему парктроник. Советую автосалон тем кто ищет где купить машину без обмана и кидалова.

Ни в коем случае не ходите в этот салон! Останетесь без денег и без машины. Дело было в сентябре 2015года. Хотели купить солярис частично в кредит (половина суммы были свои деньги). Менеджер озвучил условия: платить по 9000 руб на 3 года, АйМаниБанк))), внесли первоначальный взнос 250тыс, прождали весь день (с 10 до 20 чч), вечером нам озвучили условия: платить по 15000 руб на 5 лет. Мы отказались-наши деньги зажали, типа кассир ушла уже, завтра приходите, НО: "85000 руб Вы уже потеряли, т.к. 20% от стоимости авто мы не возвращаем в случае отказа". Утром мы пришли туда с полицией, деньги наши были в кармане у менеджера, по кассе они не были проведены: чек то нам не выдали, только квитанцию, на которой печати толком не было видно, у них всё просчитано до мелочей. Не верите? Тогда вперёд!)

Решила купить машину Киа Рио комплектация Люкс, позвонила по телефону, узнала о наличии машин. Для меня очень важен был цвет авто, хотела красную или бежевую. Позвонила, есть красная в единственном экземпляре Комфорт. Т.к я живу не в Ростове, то моментально примчаться не могла. Решила приехать утром следующего дня. Вечером позвонил любезный менеджер и сказал, что не приезжайте, машина продана. А я всё же приехала и о чудо красная "проданная" машина по-прежнему в продаже. Оказалось, что есть серебристая Люкс. Поехали смотреть на склад. Стоит грязненькая машинка. Попросили её показать в помытом виде. Сказали, оплачивайте, пригоним и помоем. Вернулись в салон, оплатили. Тут выясняется, что машину не будут мыть, пока не будет ПТС. Сидим и думаем, за что плати деньги, по сути, за "кота в мешке". После предпродажной подготовки машину показывают в плохо освещенном помещении. Менеджер, работающий на страховке машин, вообще удивил, сказав, что по ОСАГО без наличия КАСКО нельзя застраховаться. Пришлось уехать вообще без страховки. С самого начала тебя начинают обманывать и разводить. К сожалению, у других официальных дилеров не было машины подходящего цвета, а то бы не стала так испытывать свои нервы. В ПТС имя владельца не напечатано, а написано довольно некрасивым почерком. Будущие автовладельцы, берегите свои нервы, обходите Юг-моторс стороной.

Обманщики защиту на дно обещали конкретнее Дмитрий Варгин уже два месяца прошло а он трубку и не берет

Впечатлила работа гс трейда. Начать хотябы с сайта, техподдержка работает реально, я думал она чисто для понтов на сайте ноо нет, работает как миленькая, поспрашивал о машинах спросил есть ли в наличии интересующие меня модели, по телефону все было слишком гладко но я все же решился поехать проверить на месте, и скажу что все машины инетересующие меня были на месте, кроме одно которую забрали за день до этого, Мне сказали что если меня интересует акая же то можно заказать, но я не стал. лучше брать то что видишь перд собой чем что-то что привезут. Выбрал себе опель мокку. опеля легко чинить и детали не такие дорогие как на другие марки . Скидку сделали под 30 тысяч. ессли точно то 27 сп оловиной скинули. Понравилось что можно выбирать из подарков. я себе резину взял и мне больше и не надо ничего. Вот так вот скатался за машиной)) автосалону даю ПЯТЬ!

Договорился о тест-драйве ещё 22 ноября 2015г на воскресенье 29 ноября с менеджером Сергеем, оставил ему свой сотовый номер телефона, на который он обещал позвонить ещё в пятницу! В итоге никакого звонка в обещанную пятницу не последовало, позвонил с домашнего-городского на номер 211-44-77, ответила секретарь, пообещав, что Сергей перезвонит, а пока он занят! В итоге звонили на городской-домашний, когда меня не было дома. Интересно, я что должен сидеть неотлучно и ждать медитируя на телефон? Ещё одна особенность отличительная: на сайте нет строки об отзывах и в дубль гис нет "флампа". Уверен, это сделано специально, чтобы оградить репутацию данной конторы от правдивых оценок и высказываний!

Уважаемые клиенты. Пора бы понять, дешевого сыра не бывает! Для тех, кто в танке, не верит, съездите, узнаете или уже нет или еще нет или вот было, а сейчас нет и тп и тд на выбор. Конкретней пример – звоню, спрашиваю, есть ли выбранный мной автомобиль? Да говорят, есть - в наличие приезжаете, по цене 699 т. руб. Приезжаю на Рязанский проспект, прошу, покажите мол, нет говорят, платите, аванс тогда привезем, как то подозрительно. Звоню по номеру 8-495-927-01-76 отвечает уже другая девушка. Спрашиваю как же так, ну мол перепутали машины, которыми вы интересуетесь на проспекте мира д. 222 аж 3 шт. Еду на проспект Мира, через всю Москву. Спрашиваю у продавца, есть, да говорит есть, но необходимо менять двигатель, но есть и исправные авто но уже в два раза дороже. Люди ну когда же Вы поймете, КТО является владельцами этих контор!!!

Выражаю благодарность менеджеру-продавцу Александру Кириченко! Не просто менеджер, который рассказывает про машины. А очень хороший человек. Помогал на всех этапах приобретения автомобиля. Всегда был на связи, даже в свои не рабочие дни, когда нужно было что-то уточнить. Даже советовал, как оучше управлять машиной, после покупки! Спасибо большое, что такие сотрудники работают в автосалоне!!! Прошу, в соответствии с ТК РФ, основываясь на благодарности покупателей, выразить благодарность Кириченко Александру, а так же поошрить его в соответствии с вашим внутренним трудовым распоряжением! С уважением, Александра (Киа рио, июнь 2015)

КИДАЛОВО!!! Прям как в 90-е попал! Забронировал автомобиль (мазда 6) в отделе продаж авто с пробегом. При чем менеджер мне сам позвонил и сказал, что имеется авто мазда 6 в свободной продаже. Я сказал, что готов подъехать и забрать данный авто за наличные деньги, но, чтобы добраться от Зеленограда до Рольф Диамант мне требуется время (в районе 1 часа), соответственно попросил поставить данный авто в резерв на 2 часа (данная услуга имеется в Рольфе, ей можно воспользоваться как по телефону, так и забронировать авто с официального сайта), на что менеджер сказал хорошо и поставил авто в резерв за мной на 2 часа. Через 1 час я уже был в салоне, но мой бронированный авто уже оформлялся на другого покупателя. Я к менеджеру с вопросом, почему на мной забронированный авто оформляется сделка с другим покупателем? На что менеджер ответил, все вопросы к руководителю отдела продаж (РОП). Из разъяснений РОП Акимова Алексея Викторовича внятного ничего не услышал, сказал с насмешкой, кто быстрее того и авто. Я говорю, а как же резерв (данная инфа на оф. сайте Рольфа), в ответ одни насмешки. Вот такой подход к покупателям в Рольф Диамант!!! А называется это одним словом – КИДАЛОВО!!!! Никому не советую обращаться в данный отдел продаж, отношение «свинское» !!!

За последние 4.5 года купили в центре Автомир на Щелковской 3 автомобиля KIA (последний, в ноябре 2015, по программе Traid-in). Выбрали этот центр из-за надежности и высокого качества сервиса. После посещения центра специальная служба интересуется качеством выполнения услуги, спрашивает о замечаниях. Последние две машины выбирали с помощью менеджера по продажам - Александра Багдасарова, которого отличают природная интеллигентность, оперативность действий, доброжелательность по отношению к клиентам, профессионализм в советах по выбору конкретной комплектации автомобиля. Побольше бы таких хороших работников в автосервисе! Приятной неожиданностью явилось получение накопительной карточки VIP-клиента.