Отзывы об автосалонах

Всегда был хорошего мнения об автосалоне Артан, поэтому и машину покупал там и обращался всегда туда. Сегодня оно изменилось. Вчера позвонил, записался на диагностику, так же хотел прокатиться тест-драйв на новом Пассате, спросил у девушки что и как, сказала, что приедете на диагностику и оформите тест-драйв, никакой записи за ранее не нужно.. Приехал, подошел, сказали что все сотрудники заняты, всем не до меня, попросили подождать. Прождал 3 часа, из 3 менеджеров один по имени Максим постоянно сидел, ходил вокруг да около, общался с сотрудниками, хихикал на разные темы, даже успевал заигрывать, флиртовать с девушкой, никого не стесняясь, ходил на улицу покурить, был занят всем чем угодно, но только не работой. Но официально он работал в поте лица и был очень занят. В общем, был в шоке от такого отношения к клиентам, нагло врать, что не может, сильно занят и у всех на глазах заниматься ерундой, как я понял, просто не хотелось ему. Это одно, другое в том, что просто выкачивают всеми способами деньги, причем очень грамотно... Чтобы проверить одно, нужно сначала сделать кучу платных диагностик, проверить все что можно за деньги, чтобы придти к тому от чего и начали. Галимый развод. В итоге что хотел так и не сделал, зато выкинул кучу денег. Больше туда ни ногой.

Сервис более чем! Как-то раз я делал авто в "Рольфе" по сравнению с Дженсером это земля и небо! Конечно в пользу Дженсера. Предыстория: Мне выдали направление на Рольф, куда меня и пригласили любезные сотрудники. Приняли авто как только пришли запчасти, но по прошествии нескольких дней выявились скрытые повреждения, которые необходимо было согласовать. Итог: 3 недели без авто)))) В Дженсере по другому, был первичный осмотр, было согласование всех повреждений до ремонта и делали ремонт как и обещали 4-6 дней!!! Сделали за 4. Очень благодарен.

Проживаю в г. Новокузнецке. Автомобиль мерседес гл350 2015 г.в. пробег около 15000 км. Так как зимы у нас холодные, решил установить предпусковой подогреватель. В конце ноября позвонив в ПМ-авто (г. Барнаул Павловский тракт 249в) я записался на 3.12.15 в 9.00 на установку ПП. При приемке автомобиля я сказал о том, что необходимо провести еще очередное плановое ТО и сделать компьютерную диагностику(1 раз загорался чек при запуске двигателя). Все расходные материалы для ТО у меня были свои(оригинал), кроме фильтра салона грубой очистки. Подогреватель Вебасто ThermoCall TC 4 для установки предоставил свой, позже предоставил фан контрол,которого в комплекте не оказалось. Приемщик Андрей сказал, что на все работы им необходим срок не более 2х суток и о том, что стоимость за весь объем работ составит около 44000 руб. В данном салоне в тот день мною был выбран для покупки еще один автомобиль мерседес CLA200 с пакетом урбан, стоимостью более 2х миллионов рублей. Я выехал в Новокузнецк за недостающей суммой для покупки АМ. При приезде в автосалон меня ждали неприятные новости о моем автомобиле. Возникли проблемы при установке ПП (авто не заводился) внятных комментариев я не получил,почему так происходит. Мне было предложено ожидать еще одни сутки(было сказано,что этого времени будет достаточно для устранения всех недочетов). Я согласился ожидать. Сказали ожидать звонка. Звонка на следующий день я не дождался и обратился по телефону сам. Проблема оказалось до сих пор не устранена и причины толкомне объяснены. Была высказана просьба не тревожить их частыми звонками, так как у них находится проверка с Москвы. Небольшое отступление. О проверке они были оповещены, так как за несколько дней они усиленно готовились к ней. Чистилась от снега прилежащая территория и крыльцо, переклеивался режим работы автосалона на входе и т.д. На следующий день не дождавшись результатов о выполненных работах я приехал в салон. Машина не сделана. Пообщался лично с директором сервиса,принес свои извинения и пообещал большие скидки за весь объем работ и попросил еще одни сутки на устранение проблем. Все это время я ожидал и нес убытки на проживание и питание. Работа в Новокузнецке простаивала. 11.12.15 мне позвонили с сервиса и сказали, что автомобиль заводится и все в порядке-можно забирать. При приезде в салон я ожидал около 2х часов. При обращении к менеджерам, почему мне так долго не отдают автомобиль, говорилось, что авто проходит финальную проверку и послеремонтную мойку. Позже выяснилось, что возникли опять проблемы и вебасто ушла в ошибку и больше не запускается. Опять были долгие беседы с менеджерами и руководителем сервиса о вариантах решения проблемы. Мною было предложено оставить автомобиль в сервисе на неопределенное время, для устранения ВСЕХ неполадок и дальнейшей транспортировки авто в Новокузнецк без моего личного присутствия(мне нужно было уезжать,это не могло длиться вечно). Мне было отказано данном предложении при этом сказав ,что они не могут допустить такие финансовые затраты со своей стороны. Было принято решение доставить мой автомобиль в авторизованный сервисный центр в городе Барнаул для прохождения диагностики. При прохождении диагностики были выданы документы на руки специалисту ПМ-Авто, следуя которым он сделал вывод, что это заводской брак самого ПП. Лист диагностики мне не был даже показан. Было предложено произвести демонтаж оборудования за мой счет,так как оно является не оборудованием ПМ-Авто, а предоставленным мной. Меня это не устроило по понятным причинам. Я своими силами нашел в незнакомом для меня городе компетентного авторизованного специалиста Вебасто, который согласился провести работы непосредственно в здании сервиса ПМ-Авто. Все работы были согласованы с менеджерами и руководителем ПМ-Авто сервиса, после чего была проведена диагностика блока Вебасто, которая выявила множество ошибок при подключении. Были проведены этим специалистом работы, после которых котел начал вырабатывать полный цикл и никаких заводских браков не оказалось. При приезде в автосалон за готовым автомобилем меня ждал очередной сюрприз. На входной двери было приклеено печатное объявление о том,что 12.12.15 сокращенный день и салон закрыт. Фото будет прикреплено к письму. При звонке менеджеру оказалось, что они ожидают меня в закрытом салоне и меня встретили. Меня сильно торопили принять автомобиль и оплатить выполненные работы, мотивируя это тем, что салон закрыт и требуется отпустить рабочих, которых мы задерживаем(кассир и мастер) за 5 минут мне пытались провести инструктаж, как пользоваться ПП, после чего предложили ознакомиться с инструкцией, которая шла в комплекте . При подписании бумаг о выполненных работах выяснилось, что «большая скидка», обещанная руководителем ПМ-Авто сервиса составила всего 10 процентов. Также появилась расходная накладная на сумму 9615 руб., которой ранее мне ничего не было известно и при приемке авто мне ничего не было сказано. Была проведена компьютерная диагностика, что указывает пункт в списке выполненных работ, но никаких комментариев не прозвучало о результатах этой диагностики. Спорить у меня уже не было сил, я очень торопился в Новокузнецк. Оплатил суму в размере 49017 руб., при этом не подписав оба экземпляра акта выполненных работ, так как не был согласен с тем, что в них указано, после выехал в ночь в Новокузнецк. После недели эксплуатации автомобиля в Новокузнецке при подъезде к дому 18.12.15 бортовой компьютер выдал надпись на приборной панели о том,что необходимо долить охлаждающую жидкость в расширительный бачек. Под автомобилем обнаружил течь антифриза. При звонке в ПМ-Автосервис мне было предложено воспользоваться услугой «помощь на дорогах» При звонке в контактный центр, был записан на эвакуацию автомобиля на следующий день в мерседес центр в городе Кемерово. Мною был потерян еще один день, так как мне пришлось сопровождать свой авто по пути в Кемерово и возвращаться назад. Причиной течи оказался вылетевший патрубок системы охлаждения при неправильном монтаже предпускового подогревателя. Оплата услуг составила 5710 р. Выдали бумаги на руки, в которых указали рекомендации «Требуется переустановка циркуляционной системы предпускового подогревателя: циркуляционного насоса(не закреплен, отсутствует крепление),шлангов(отсутствует защита, шланги не закреплены, возможно перетирание)» Через 2 дня перестал работать фан-котрол(перестал отапливаться салон при прогреве авто ПП) При звонке в ПМ-Авто сервис высказал все претензии по поводу качества выполненных работ. Пообещали возместить все текущие расходы,связанные с ремонтными работами,которые провели и которые предстоят в будущем. При приезде в Новокузнецк обратился в авторизованный сервис Вебасто ООО Шанс Плюс Сервис,предварительно согласовав обращение с ПМ-Авто сервис. Была проведена комплексная диагностика всего установленного оборудования ПП и выявлена еще одна поломка, на этот раз в GSM модуле(сломано гнездо под симкарту,симкарта была прижата крышкой с куском изоленты) За выполненные работы было оплачено 12500 руб. о чем свидетельствуют документы(фото во вложении). Скан всех документов о проведенных работах был выслан менеджеру Андрею из ПМ-Авто сервис,после чего меня уверили в скором возмещении всех убытков. Сегодня 03.02.16, затраты до сих пор не были компенсированы. На мои звонки в ПМ-Авто сервис реагируют негативно,обещая из недели в неделю о скорых выплатах. При звонке менеджеру Андрею на личный сотовый номер,было сказано что он «не хочет все это уже слушать,я надоел.» При покупке второго автомобиля (Мерседес CLA 200) я не знал еще, с какими проблемами в сервисе мне придется столкнуться. Эта покупка наверняка не состоялась бы, если бы я знал, через что мне предстоит пройти.

Ещё не успел пройти ТО-1, но уже боюсь, что наткнулся на проблемы. При моём разговоре по телефону с менеджером сервисной службы о записи на обслуживание, он сказал, что предварительно записываться не обязательно, можно сразу приезжать и всё. На всякий случай решил подать онлайн-заявку на 03.02.2016г. окно не активно, т.е. получается, что в эту дату я уже не попадаю, а я уже отпросился с работы на это время. Получается, менеджер меня обманул. И отзывы покупателей на форумах о "качественной и пунктуальной" работе Ваших работников в Вашем Центре подтверждаются. Если так дальше дела пойдут, больше тут обслуживаться не буду и то же оставлю свои "горячие" отзывы в соц. сетях, что бы другие люди принимали к своему сведению.

Отвратительный салон! За 6 обращений ни разу ничего не сделали вовремя! Клиентов просто не замечают! Профессионализма "0", никто и ни за что не отвечает!! Очень и очень не рекомендую!!! Покупал жене GLK, опплевался за полгода от этого "типа сервиса"

Такое впечатление сложилось, что они с салоном "Формула Х" работают вместе. не успели мы уехать, расстроенные, из этого салона, продающего воздух, как нам позвонили из второго! а по телефону обещали.... много... и сплошное враньё!!! когда мы менеджера пристыдили за наше потраченное на дорогу время, он оправдался маркетинговым ходом!!!

Взял машину в кредит. Все хорошо, все красиво, но разбираем, из чего состоит кредит в 2016г. по гос программе: оформление документов за то, что вы покупаете машину в этом салоне и оформляете кредит в этом салоне - это раз. Второе - кредит с процентной ставкой 9,9% годовых превращается в 16%, причем это все видно на бумаге, но определить что ты встрял - как то не сразу понимаешь. Третье - что в принципе и понятно - это каско, да оно должно быть при покупке авто в кредит, но страхование жизни на весь период займа, тянет немало денег, а потом все это вкидывается в кредит, который Вы берете. Четвертое - кредит вы берете "Авто" кредитование, а когда подписываете документы, он превращается в обычный потребительский и может быть его надо или можно было оформить в своем выбранном банке, решать конечно Вам, но все же ОБМАН здесь не нужен. Самое главное - ты счастлив от покупки, но ты не понимаешь, как тебя при этом разводят. Счастье пропадает уже потом, когда ты начинаешь перебирать документы! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!

всем привет,никогда не писал отзывы но сегодня была последняя капля терпения!! Автомобиль AUDI Q5 3.0TDI нууу начнем)) такого отношения от ауди не ожидал,обслуживался ранее на ауди петроградский,но так сложилось что удобнее было провести ТО на витебском,приколы начались с самого начала,еше когда общался по телефону менеджер убеждала что у меня 9 литров масла в двигателе,после того как я ответил что я прекрасно знаю что там 7 просто повесила трубку,думаю ну перезвонят же,после 5 минут ожидания решил сам набрать,ну не им же денег заработать нужно а мне ТО сделать))поднял трубку другой менеджер,после того как попросил соединить с тем с кем общался в ответ услышал что он сегодня один,и других менеджеров нет,и на мой вопрос про то как мне впаривали 9 литров вместо 7 сказал что вы просто ошибаетесь))ну да ладно)хотя литр масла оригинального на то время стоил у них 2 тыс)после озвученных цен на запчасти решил купить все сам,Т.К занимаюсь запчястями это не составило особого труда,прошу заметить что все купленное было только оригинал!!!после того как записались на ТО и по приезду в назначенное время после сдачи машины на ТО дали оплатить счет,и там уже было не 6тыс как озвучено по телефону а 8,и это просто за то что бы поменять масло, просто работа)))ну 8 так 8,хрен с вами подумал,вызвали такси и вспомнил что оставил нужные вещи в авто,менеджер любезно согласился провести меня к авто,в этот момент автомобиль как раз поднимали уже,после того как забрал вещи мне указали что у меня на решетке радиатора начала облазить краска,и мол это заводской брак и они могут поменять на новую решетку по гарантии)правда ее нужно было заказать и пришла бы она через неделю и тогда бы приехали на замену)решетка без малого стоила 50 тыс рублей,ну думаю вот это сервис))даю согласие и уезжаю,после нескольких часов звонят и сообщают что автомобиль готов)довольный мчусь забирать)только менеджер говорит тут у нас маленький нюанс с решеткой)ну думаю приеду решим)после того как приехал меня проводят в сервис зону к автомобилю и говорят что мол решетку мы поменять не можем по той причине что автомобиль был ударен,на это в голове возникает только ШТА?!))(автомобиль никогда не участвовал даже в малейшем ДТП) им не понравилось что передний парктроник был буквально на миллиметр вдавлен и они сделали вывод что авто бился,ну да ладно)после долгих дискуссий ничего не изменилось,на просьбу проверить авто хотя бы прибором на толщину краски и выяснить что он никогда не красился был услышан отказ,хотя я думаю там и дураку было понятно что всему пластику и по болтам что ничего никогда не снималось и не менялось,после был приглашен я так понимаю кто то старший,утверждать не буду но судя по речи и по лицу мне показалось что вообще выпивший(время было часов 5 дня),после того как ему все рассказал мастер он вообще начал хамить и говорить что мы такие плохие и пытаемся их обмануть на решетку радиатора))и все в этом духе)хотя я на эту решетку не обращал внимания и мне они сами предложили поменять)после не долгих рассуждений и выслушивания какие мы не хорошие а они святые психанули и уехали! В этот вечер так получилось что проезжали мимо ауди центр петроградский и решили заехать и уточнить у них этот вопрос,пригласили я так понял эксперта в этих делах)ходил минут 15,проверял все,потом сфоткал и ушел,ничего не сказавши,у меня опять шок) думаю ну ппц сервис,минут через 5 вышел и говорит что все хорошо.через неделю приезжайте)поменяем)) и все бы ничего,на все закрыли глаза но неделю назад в салоне начало пахнуть гадостью)ну думаю проблема не большая)нужно почистить кондей)так как времни особо нет заказал фильтр салона и баллон для очистки испарителя,вчера начал снимать фильтр салона,и когда достал его у меня был просто ШОК!!!он был в таком состоянии,(с момента ТО на Витебском проехало авто 9 тыс км) что его явно не меняли!!!и тут была последняя капля!!ну как так можно?!получается мой фильтр просто украли и еще взяли деньги за замену!!!!! вообщем люди делайте выводы сами,но больше там ноги моей не будет с таким обращением!!! Дмитрий 8(981)1532312

Посетил автосалон 30.01. 2016. Прокатился на Туссоне, понравилось. Менеджер Миша навешал лапши, что совершенно новый автомобиль с новым двиглом (150 л.с.) и коробкой, в последствии выяснилось, что мотор и коробка от предыдущей ix35. Ну ладно, подыскали авто в наличии, посмотрели его, сделали заявку на кредит, и тут Миша обнаружил, что авто переднеприводное. Облом. Решил подумать до следующего дня. Дома изучил сайт Агата, и с удивлением обнаружил, что Миша мне парил машину на 20 000 руб. дороже, чем цена указанная на сайте. На следующий день я приехал в салон и резонно поинтересовался у Михаила, откуда такая цена, в ответ он мне пробредил: "т.к. Хёндай моторс не смогли доставить автомобили своим транспортом до Нижнего Новгорода, АГАТ самостоятельно притащил машины и руководство решило накрутить двадцаточку на каждом авто". Вот такая нелегкая жизнь у АГАТА. Вот у кого учиться надо мегаразводам. Я лично больше ни ногой в АААГАД. И никому не советую.

Решился таки посмотреть на новинку- "Лада -Веста". В салоне я один. Не то чтобы приветствия как клиенту - никакого внимания. Обошел машину, сел, вылез - никакой реакции 5ти менеджеров салона. Позвал менеджера - через 1 минуту ответ "Что Вы хотели?" - Характеристики машины, комплектации, цены и т.д.? - Это же надо распечатывать! - Тест драйв есть? - Нет. - Почему? Когда будет тестовый автомобиль? - Не знаю. Надо же его на учет ставить. - Когда будет Х-рей? - Не знаю. И так далее и тому подобное. И вот с таким отношением мы хотим поднять уровень продаж отечественных машин?

Покупал Ford Focus 3 Titanium ровно год назад, в январе 2015. Хотя и были некоторые накладки в работе дилера, но в целом остался доволен. Получил, что хотел. Теперь подробнее. Неслаженность работы филиалов. Так, менеджер из Озерков, дальнего для меня филиала, всеми правдами и не правдами пытался перетянуть меня к себе, чем вводил меня в откровенный конфуз. Его информация по скидкам, акциям и доступным машинам расходилась с той, которую мне сообщал менеджер из ближнего ко мне филиала - Юго-Запад. В частности, обсуждалось наличие авто двух цветов. Один менеджер сообщал, что есть авто чёрное цвета, другой - что нет. Поехал к тому, у которого "было" - в ЮЗ. То, что авто чёрного цвета якобы купили за наличку два часа назад, я узнал только когда приехал за оформлением документов на покупку. Странно, но да ладно. Взял синего цвета. Полностью оплатил авто, но ПТС шло три недели. При этом в течение всех трёх недель менеджер каждый раз говорил, что "вот-вот, позвоните завтра". Закралось подозрение, что какие-то мутные схемы в это время проводят. Несмотря на вышеуказанные накладки, красивый и функциональный автомобиль в итоге получил вместе с пакетом различных бонусов - акция с доп.оборудованием на 50 т.р., бесплатное первое ТО, страховку дешевле, чем обычно. На фоне растущих цен на автомобили из-за валютных скачков, покупка оказалась своевременной и весьма выгодной. Отдельно хочется отметить хорошее и профессиональное отношение менеджеров к клиентам. А руководству Аларм-Моторс порекомендую организовать работу филиалов так, чтобы менеджерам не приходилось конкурировать друг с другом за клиента. P.S. Через год эксплуатации автомобиль чувствует себя отлично. Разве что появилось пару "сверчков" в салоне и доводчик дверей требует регулирвки. Надеюсь, на первом ТО поправят.

На этой неделе успешно завершил сделку по продаже своего автомобиля, который служил мне последние 5 лет, и перешёл к поиску нового. Мне нравится Mercedes модель Е в кузове купе, автомобиль решил брать с пробегом. Чтобы упростить процедуру покупки, в первую очередь познакомился с моделями автомобилей представленными на официальном сайте Mercedes-Benz Россия. Приглянулся авто красного цвета, находящийся у официального дилера УралАвтоХаус в городе Копейск (Челябинская область). Позвонил в салон, где мне сообщили, что данный автомобиль входит в систему StarClass. А это - цитирую с официального сайта: - Все автомобили «Mercedes-Benz», доступные в рамках программы Mercedes-Benz StarClass, отбираются в соответствии со строгими критериями. - Программа Mercedes-Benz StarClass предполагает не только техническую, но и юридическую проверку автомобилей, что обеспечивает полную прозрачность сервисной истории и исключает наличие финансового обременения у всех автомобилей «Звездного Класса». О, это как раз то, что мне нужно! В дальнейшем разговоре выяснилось, что ключа к автомобилю идёт не два, а один, второй утерян, да и ПТС у автомобиля - дубликат, тоже по причине потери. Подумал, ничего страшного - если в официальном салоне все проверили, не стоит беспокоиться. Однако друг, занимающийся автомобилями, все же посоветовал узнать VIN автомобиля и проверить Mercedes на сайте ГИБДД. Результат запроса удивил: наложено ограничение, запрет на регистрационные действия. Ребята из УралАвтоХаус, вы чего? Вы понимаете, что предлагаете мне купить у вас дорогой автомобиль известного бренда, на котором я не смогу выехать по закону даже из автосалона? Продать его потом, естественно, я также не смогу. Крайне неприятно, обратившись к официальному российскому дилеру Mercedes-Benz, стать жертвой такого обмана, на который даже не все "перекупы" и так называемые "левые салоны" идут! Теперь понятно, по каким "особым" критериям отбирают автомобили Mercedes-Benz в официальном автосалоне по системе StarClass!

Здравствуйте! Ужас а не автосалон! Были с мужем в северной звезде пару дней тому назад прождали весь день одобрения банка на кредит, так ни чего и не дождались! менеджеры автосалона так ничего не смогли объяснить! машину которую мы заказывали в наличии не оказалось, сослались на то что продали за день нашего приезда! потеряли время, проехали с другой области, доверились обещаниям! а мало того этот автосалон поставил нас в черный список по всем банкам на три месяца, сославшись на то что мы с мужем себя неадекватно вели, вообщем полный ужас! не советую посещать этот автосалон!

Все лестные отзывы полный бред. Автосалон плаза авто действительно большой, три этажа машин. Менеджеры такие все в беленьких рубашечках. Ну и о главном. Приехали мы за автомобилем Ниссан Х-Трейл. С годом выпуска как обычно в хач-салонах нае..ли. Ну схавали, пойдет 12 год за 929 тыс. Толстомордый СиРожа пообещал скидку в 29 тыс, если его отблагодарить. Дед мой, не дожидаясь оформления документов отблагодарил 3000 в карман. Я уточнил у него, сколько стоит оформление? Нисколько, цена авто будет 900. Далее идем оплачивать. Предварительный договор без подвоха, только фраза про неустойку в 10% в случае отказа от авто. Ну т.к. мы отказываться не собирались - оплатили. Потом идите в комнату отдыха, ждите ДКП. Заполнить договор у них около 2х часов. Далее начинается цирк. В договоре цена меняется на 65 тысяч!!! Якобы за расширенную гарантию 55 и договор распечатать 10! Да вы ох.ели!!! Хачик Султан. абсолютно отмороженным лицом приносит наш договор, который мы подписали, с впечатанным текстом с мелкими буковками о том, что доп гарантия и оформление стоят столько то. Мы заднюю, приехали за 2000 км и нам нах ваша гарантия не нужна! Тогда скидок не будет и оформление документов стоит 15000! ППЦ!! распечатать 3 бумажки. Можете расторгать договор, и мы вам возвращаем деньги, только за минусом 10%. Прикольно в салоне 3 часа провели за 90000 руб. Достали последние копейки, доплатили 44 тыс. Ладно хоть с резиной не обманули, дали летнюю. Вот такой чудный салон. Это ладно наш авто стоит почти миллион, и 44 тыс не такая большая разница. А если человек матиза или форд покупать будет? Доплачивать 55 тыс просто обдираловка, не согласен, минус 10% и вали отсюда. Поэтому люди, обходите этот салон стороной! Сам буду всегда просить копию договора до оплаты или хотя бы фотографировать на телефон.

Автосалон Юникс, Варшавка-33, МКАД 34 км. Не рекомендую категорически. Схема работы проста: приезжаете, сообщаете какой а/м вам нужен. Менеджер сумным видом водит мышкой по столу, смотрит на экран (может пасьянс раскладывает), говорит, что такой а/м есть на складе, возможна доставка в течении 1-1,5 ч, но необходимо внести 30% стоимости. В предварительном договоре указано, что в случае если а/м будет повреждён или конфигурация не будет соответствовать заявленной, то они вам либо заменят а/м, либо отправят его на ремонт, о возврате залога ни слова. Вскоре в кафе собирается толпа счастливых "обладателей" новых а/м, которые вот-вот должны приехать со склада. В 17-00 начинают сообщать, что а/м не прошли предпродажную подготовку и в итоге все покупают а/м которые есть в наличии в салоне (другой марки, конфигурации и цены), зато "подарок" в виде ковриков которые ложатся прямо на педали и зимней резины, которая будет доставлена Вам дня через 3 одной из лучших транспортных компаний мира ("ждём").

Уже 4 год прохожу ТО в Рольфе на Рязанке. Необходимости и поводов в смене салона-сервиса пока не было. С оформлениями машину принимают в среднем за 15-20 минут, сервис качественный, к постоянным клиентам относятся трепетно.

Покупала подержанный "Опель Зафира" в январе 2016 года. После многократных разводок при попытке купить у "частников" и шатаний по морозу пешком (свое авто уже успели продать) - приняли решение идти к официальному дилеру. По телефону получили информацию о наличии нужного авто. При выезде на место (Коптевская) информация подтвердилась - все характеристики совпали. Похоже, что нам еще и с менеджером повезло. Алексей его звали. На вид молод, но на всем протяжении выбора-покупки не разу не вызвал раздражение попыткой сделать из покупателя идиота. К слову сказать - даже в ГермесАвто этот подход практикуется (рассматривали новый Ларгус). Терпеть не могу всяческих разводок на допы. Если бы честно было сказано - "у нас такая политика и мы обязаны Вам это предложить" - я бы приняла это. А так - чувствуешь как волосатая лапа тихонько шуршит в твоем кармане. Короче, Алексей сразу по документам честный расклад дал, полдня крутился с нами - показывал в общем то дешевый автомобиль, дал возможность изучить его во всех нюансах, включая тестдрайв. По документам ничего лишнего не втулил. Короче, лохотронскими разводками и не пахло. По моему, там условий для этого нет - машина с трейд-ина в любом случае выгодно для салона продается. Даже при хорошем дисконте (нам скинули 20 000 р.). Незачем им клиента лошить. На всякий случай, (кому надо) считаю нужным порекомендовать честного трудягу Алексея: 8 903 750 46 80. Он только подержанными авто занимается.Для себя поняла: при наших лихих временах во всем нужно честного человека искать. И складывать контакт в записную книжку.

очень хороший автосалон все 4 то у них прошел никаких претензий!

Выбирал себе месяц назад подержанный авто в Коптево. Форда я себе купил и уложился в ту сумму, что на него и собирался отдать. Так что претензий по деньгам у меня нет, как договорились - так и вышло. Менеджеры не заставляют себя ждать, помогают со всеми возникающими вопросами. Приятно.

Приобрел здесь автомобиль 28 ноября прошлого года. А знакомство с салоном случалось за полгода до покупки. Сначала в один из клиентских дней записался на тест-драйв. Все прошло отлично, Е-класс очень понравился. Набрал брошюрок всяких, прайсов, поехал домой изучать. Приехал в Звезду столицы снова вот только в ноябре, когда понял, что предпосылок для улучшения ситуации с рублем в ближайшее время нет. Рассказал продавцам, какую модель я смотрел ранее. Она оказалась в наличии в черном цвете. На следующий день уже забрал авто из салона. По обслуживанию никаких замечаний нет, все отлично.