Отзывы об автосалонах

Очень хороший центр, на много лучше чем неофициалы, всем рекомендую!

Салон просто ужасный, в наличии один хлам по высокой цене!!! Выставленных в рекламу машин нет, а выставляют каждый день...,только для соблазма клиентов! Минус и минус!

Отличный автосалон. приобрел тут дастер, без проблем нашли мне банк для кредита. оформили очень быстро. не тянули ничего. прочитал контракт, подписал и укатил домой. Вот и вся история. Четверка для автосалона!

Здравствуйте, Тойота Центр Шереметьево! В декабре 2015 года мы приобрели у вас автомобиль. Остались очень довольны вашим обслуживанием! Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру Снопову Егору Владимировичу, в помощи выбора и покупки автомобиля. Егор Владимирович на протяжении двух месяцев звонил нам и предлагал различные варианты и комплектации автомобилей, единственный менеджер из шести городов РФ, в которые мы обращались с вопросом покупки автомобиля. Такие ценные сотрудники удостоены премии. Будем рады посетить ваш салон снова! Спасибо.

По сервису Шкода Фабиа: все сделали, что требовалось, очень довольна. Рекомендации выдали, когда и что менять (все ж таки машинке шестой год), провели мелкий ремонт. После непрофессионального обслуживания (2 года проходила ТО в фирме, которая гарантировала постгарантийное обслуживание, по по факту даже не знали что на каком ТО смотреть и проверять, справшивали, что мне хочется))). Спасибо большое Ивану Синченко. Сразу видно - профессионал!

"Облизывают" пока не заплатил, обманывают про наличие ПТС... Пообещали взять в трейд-ин наш авто и выдать на след. день новый (наврали). ПТС нет, машины на парковке заложены в банк их надо еще выкупить салону, резины обещанной в подарок нет в наличии. Супруге хамят по телефону и говорят, что резину обещали "на словах" идите жалуйтесь куда хотите Менеджеры лгут а их руководитель Динар даже не вышел к нам как к клиентам... Молчу уж про звонок с извинениями. Вот и купи авто за 1.6 млн. руб... Жалею что не пошел в Тойоту или Митсубиши. Испортили отношение к марке Ниссан, теперь думаю, что у них там с обслуживанием творится если они продать не могут по-человечески.

Приобрел в этом салоне автомобиль Лифан Х50. Слава богу по авто нет пока проблем, а вот про цены и акции они действительно хорошо рассказывают, но не договаривают о нюансах. Первое, что при приеме моего автомобиля сначала называли одну цену, достаточно реальную с учетом дисконта на продажу, а после диагностики стали значительно сбивать цену. При этом новый автомобиль уже был готов к передаче. Только вот о том, что нет в наличии ПТС, сказали в самый последний момент и якобы ни кто не подозревал, что я в этот же день хочу забрать автомобиль. Приехал на своем авто и потом пойду пешком домой в другой город (хотя мне его уже выгнали). Но самое неприятное, что меня убеждали об интересном кредите в конце месяца. И опять же не договаривая о дополнительных расходах на различного рода страховках, оплату 3000 руб. только за входящие сообщения по СМС. И как объясняют, что в другом случае мне бы кредит не дали (никак по законам РФ). Ставка делается на безвыходность ситуации покупателя! Специалист по страхованию и кредитованию постоянно отвлекалась и о доп. платах я узнавал только когда давали документы подписывать. Соответственно фраза - стандартный Договор и условия. Но когда я в течение месяца закрыл кредит и решил отказаться от страховки, мне выплатили 10% от суммы страховой премии. Читайте все условия до начала оформления документов, обезопасите себя и сэкономите свое время и нервы!

Заказал по телефону авто, нужного цвета не было в наличии, попросили подъехать и внести предоплату с оформлением предварительного договора (сумма любая). Подтвердив серьёзность своих намерений, суммой в 10 т.р. подписал предварительный договор, и оплатил. Пришёл автовоз с моим авто, моим цветом и комплектацией, позвонили, назначили встречу. Приехал на Малиновского 15, осмотрел авто, всё в порядке, попросил установить доп. оборудование. Через 2 дня приехал оплатил подписал 3 экз. договора, там же застраховался, на следующий день я уже с номерами. Их 4-х официальных представителей в Ростове-на-Дону ЛИФАН, только на Малиновского в МАТАДОРЕ согласились привезти мне прошлогоднее новое авто, ещё и со скидкой в 100 с лишним т.р. по ОФИЦИАЛЬНОЙ АКЦИИ ЗАВОДА ИЗГОТОВИТЕЛЯ. У всех оф. дилеров висело объявление об акции, но никто кроме МАТАДОРА не хотел привезти авто. Вот и думайте с кем работать. Особые слова благодарности Виталию, Александру (на мой взгляд после зама, самый компетентный по автомобилям специалист), и девушке по страхованию, которая задержалась после работы для того, чтобы я уехал со страховкой. Машиной доволен я и моя семья.

Здравствуйте, я хочу выразить своё недовольство к ДЦ Орбита. Это центр где дурят людей, как только могут. В июне я приобрел в кредит Орбите автомобиль Дацун им До. До того пока не заключили договор по кредиту они так красиво вешают лапшу на уши, чуть ли не ноги целуют. По их словам любая поломка устраняется очень короткие сроки, что клиент не успеет даже обратиться по какой-либо причине как сразу всё будет сделано и что если это гарантийный случай то платить за это не надо. У меня автомобиль вместо положенного 7,7 литров на сотку жрет 15,6 литров. На мою просьбу выявить причину и устранить с меня потребовали деньги за мойку, типа Машина грязная и диагностику не возможно сделать, сказали чтобы оплатил и диагностику. Заплатил и после диагностики мне предъявили что это не гарантийный случай и если хочу устранить, то плати. В июле попал в ДТП, повреждения не серьезное. За оценку сказали заплати 5000 и насчитали 121 тыс. В обычных мастерских когда говорю что за это попросили 121 тыс, мастера ржут и говорят, что в Орбите сидят больные люди, что максимальная цена 15-20 тыс. А заменить нужно всего лишь бампер. Естественно страховая не согласна с такой суммой и уже полгода не могу решить эту проблему. Одним словом, Орбита - это настоящий лохотрон, пока купишь у них авто они *опу целуют, а после чуть ли не на х*й посылают. Я жалею, что связался с Орбитой и всем своим знакомым советую обходить их стороной, где хамское отношение к клиентам.

Услышав рекламу о том, что в Автомире открылся новый Тойота центр, который предлагает большие скидки на все автомобили, обратился туда 09.12.2015 г. Общался с менеджером по продажам Антоном. Интересовал а/м Тойота Рав 4 в комплектации Элеганс +, объемом двигателя 2.0 и 2.5 л. Антон сообщил, что необходимые мне авто есть в наличие, стоимость с двигателем 2.0 л составит с учетом скидок 1 млн 500 тыс руб, с двигателем 2.5 л составит 1 млн 600 тыс руб. Я записал полученную информацию на информационный лист по Рав 4. Антон мне сказал, что если я надумаю покупать, то мне необходимо внести символический аванс, чтобы забронировать авто. На мой вопрос, будет ли достаточно 50 тыс руб, менеджер ответил, что достаточно. На следующий день я приехал в Автомир, нашел Антона, попросил показать авто с двигателем 2.5 л. После осмотра сообщил, что готов внести аванс в размере 50 тыс. руб. и начал обсуждать детали сделки. В ходе диалога "вдруг" выяснилось, что стоимость авто 1 млн 612 тыс руб., а не 1 млн 600 тыс руб., что он подобную цифру не озвучивал! На все мои доводы, что это откровенный "развод" Антон с совершенно каменным лицом меня убеждал, что я ошибаюсь, такой цифры не звучало. Понимая, что разговаривать с Антоном больше бессмысленно, я уехал из салона. 15.12.2015 моя супруга приехала в Автомир на тест-драйв Рав 4 с двигателем 2.0 л и общалась с менеджером по продажам Юлией. После тест-драйва супруга сказала Юлии, что машина ей понравилась, но все же больше склоняется к покупке авто с двигателем 2.5 л, попросила еще раз пообщаться с руководством на счет минимальной стоимости авто и подарков, поскольку в Тойоте в Екатеринбурге стоимость авто с двигателем 2.0 л также 1 млн 500 тыс руб, а 2.5 л стоит 1 млн 630 тыс руб и дополнительно предлагают на выбор подарки. Но поскольку в Екатеринбург придется ехать, как минимум пару раз, хотели бы приобрести авто в Челябинске. На следующий день Юлия позвонила моей супруге с телефонного номера Автомира (хочу отметить, что все разговоры у них записываются) и сообщила, что руководство готово еще уступить на 2.0 л и отдать авто за 1 млн 492 тыс рублей + подарить брызговики (?!), а стоимость 2.5 л составляет 1 млн 612 тыс руб. 17.12.2015 моя супруга в 10:00 вновь разговаривала с менеджером Юлией по телефону, та ей сообщила, что по стоимости ничего не изменилось, одна машина стоит 1 млн 492 тыс руб, другая 1 млн 612 тыс руб. В 10:40 я приехал в Автомир, подошел к руководителю отдела продаж Евгению, объяснил ситуацию с Антоном, сказал, что склоняемся к покупке авто 2.5 л, что готов прямо сейчас внести за нее залог 50 тыс. рублей, если цена будет как и обещали 1 млн 600 тыс руб. Евгений мне сообщил, что с ситуацией с Антоном он в курсе, что авто 2.5 л уже забронировано, что если мы хотим, то можем приобрести 2.0 л за 1 млн 500 тыс руб. я был искренне удивлен, как опять за 40 минут цена выросла на 8 тыс! Евгений мне сообщил, что цены 1 млн 492 тыс руб нам никто не обещал и аванс у них 10 % от стоимости. Я предложил ему послушать утренний тел разговор между Юлией и моей супругой. Евгений разговор послушал, подтвердил, что, действительно, звучала сумма 1 млн. 492 тыс, после этого куда то убежал. Вернувшись Евгений сообщил, что та стоимость была для другого авто с другим VIN и его больше нет, что есть авто только за 1 млн 500 тыс. Тут моему возмущению не было предела!!! Да это что за откровенный "развод"!!! Вы почему меня пытаетесь выставить каким то идиотом!!! В данной комплектации и цвете у вас был всего один авто. И совершенно понятно, что увидев нашу заинтересованность в покупке, вы просто откровенно нагло врете, в расчете на то, что мы это "проглотим". Это называется ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ, административно наказуемое деяние!!!! Высказав Евгению, что это не красиво и не порядочно, поступать подобным образом, что такое поведение не красит ни его, как руководителя, ни его подчиненных, ни имидж компании Автомир., я покинул эту "шарашкину контору". После этого я решил довести сложившуюся ситуацию до руководства Автомира и позвонил к ним по телефону. Меня соединили с руководителем клиентской службы Натальей. Я в подробностях рассказал ей обо всем произошедшем и попросил сообщить руководству. Наталья пообещала разобраться и перезвонить. Через несколько часов Наталья перезвонила и начала откровенно выгораживать сотрудников центра, что чуть ли не я сам виноват, что не забронировал авто. Я ей еще раз объяснил, что я как раз и приезжал бронировать авто, но оба раза, когда я доставал деньги, цена менялась в большую сторону. Посоветовал ей послушать все телефонные переговоры менеджеров с нами и доложить руководству. После разговора с Натальей я лишь укрепился в мысли, что подобный способ завлечения клиентов - это политика самого Автомира. Если подобное происходит уже при покупке авто, то что ждать в дальнейшем..... Никому не советую обращаться в Автомир!

Цены и комплектации не сходятся

Сегодня в 17.40 поставила свою машинку на сервис. Решила не ездить домой, далековато. Отсидела на стуле в клиентской зоне больше 3 часов (до 22.00). Очень неудобно. Можно же диваны поставить для клиентов. По сервису отпишусь позднее.

Эмоции захватывают, вроде бы живем в цивилизованном обществе. По делу. Заключил договор купли-продажи № А-2015-001117 с Автосалоном Арго Аэродромная 13, 19 ноября 2015г, перечислил деньги, полную сумму. На момент перечисления автомобиль стоял в салоне VIN: Z94CT 41DAFR464348. Договор составлен таким образом, что продавец может все, а покупатель ничего. Прошел месяц, без двух дней машину не отдают, ссылаясь на отсутствие ПТС. Вероятно, будет или дополнительный побор, возможность указана в договоре или ребята просто покрутили деньги. Ужасный салон, ужасное отношение к покупателям, никогда не связывался с этим салоном и не советую никому.

Это, конечно, товарищи, ужас и тьма полная. Я в принципе маркетологов недолюбливаю, но тут уже все мои рамки и границы перешли креативщики Авилона. Они предложили мне еще раз окунуться и без того «незабываемые» чувства , которые я испытала месяц назад при отзыве лицензии у Связной Банка, где у меня был приличный вклад. Уточню, я полностью оплатила и жду уже почти месяц новый автомобиль Мерседес у Авилона, и тут вижу в сети «Авилон – мы закрываемся». Не описать, что со мной творилось. Я и поплакать успела, и порадоваться, что это не так на самом деле. Нервов потрепали – жуть. Я прошу обратить внимание руководстав на то, что делает ваш рекламный отдел. Выпускать такую рекламу в такое время – это неуважение к Вашим клиентам!!!

В апреле 2015 проходил плановое ТО в Дженсере VW на пересечении МКАД и Профсоюзной (внутренняя сторона, в данный момент они оттуда съехали) . Не приятно было то, что навязывали бессмысленные работы расчитанные на профанов. Например на 20 тыс. км. НОВАЯ МАШИНА пробега поменять задние тормозные диски и колодки -16 тыс. руб. и т.д. А вот о бревне в глазу никто и не упомянул - течь масла между двигателем и коробкой КОТОРУЮ они обязаны устранить по гарантии. Осадок очень не приятный.

Купил вот Дастерка. Простая в доску машина, после рестайлинга поубирали косяки, выглядит лучше, сделана качественнее. Покупал в Мас Моторс, даже не потому что отзывы об автосалоне понравились, просто он к дому ближе и брат недавно здесь машину тоже взял. По сервису у меня никаких нареканий – стараются угодить всем. Цена как и везде, скидками не баловали. Но вот за подарок отдельная благодарность, хорошая резина это более чем стоящий подарок!

Мошенники, мененджер Абрютин по телефону обещает скидку 150 000 рублей, зазывает в салон, а впоследствии выясняется, что цена автомобиля на 200 000 рублей выше обещанной и никакой скидки нет. Рольфу - позор.

Машиу в салоне покупал впервые. Нашел в наличии с третьей попытки в автосалоне центральный. Сказать в наличии это ничего не сказать, там Сандеро было 4 штуки, выбирать было из чего. Стоит не много, а качество достойное. Кредит оформили моментом, благо история у меня кредитная хорошая. Страховать на месте не стал, потом, хотелось скорее увидеть машину в деле. Доволен покупкой и благодарен салону.

Купили в рия авто свою первую машину! Всем очень-очень довольны! Сразу заказали в салоне и страховку. Ребята так быстро все оформили, хорошо с нами общались, рассказывали, показывали, дали нам поездить на тест драйве. Автосалон нашли случайно, по интернету, но теперь будем его советовать всем знакомым! Спасибо всем менеджерам салона, кто с нами работал, ребята действительно молодцы, процесс покупки очень приятен!

Ехали без предварительного звонка. Машин сразу несколько оказалось, отличие только в комплектациях. как бы не хотелось сэкономить, но комплектация это не та статья - получается что на себе же и экономишь. Сделали отличную скидку, так что вышло то на то. Спасибо за отличную машинну салону центральный!