Отзывы об автосалонах
Качество обслуживания
Отрицательный отзыв
Хочу поделиться впечатлениями от поездки в этот салон как потенциальный клиент. На дворе вроде как кризис, продажи авто падают и менеджеры должны держаться за каждого клиента, но это не про Премьер Авто. Воскресенье, после полудня захожу в салон ВАЗ, никто не поздоровался, более того, никто даже головы не поднял. В салоне клиентов нет. Походил, посмотрел, сам спросил про авто. Менеджер неохотно сказал, что машины только те что в салоне, больше вариантов нет. Заинтересованности ноль. Решил провести эксперимент: приехал на авто ВАЗ, спросил про трейд-ин. Отправили в соседний салон Рено, сказали не знают работает ли там сотрудник сегодня, но он один только мне ответит про трейд ин и б/у автомобили.
Захожу в Рено, на ресепшн поздоровалась девушка, спасибо за это. Дальше началось самое интересное. Спросил про сотрудника по трейд-ин, меня направили. Я здороваюсь первым, задаю вопрос про б/у автомобили, прошу оценить мой. Выходим на улицу, мне задают вопрос на какую сумму я рассчитываю. Отвечаю 250-300 тыс. В ответ слышу: будет 400 - 500 тыс тогда подберем, причем в голосе явно слышна нотка пренебрежения. Кредит не предложили. Господа, с каких пор в нашем славном городе столько пафоса в продавцах? Значит если клиент на трехлетнем ВАЗ с суммой в 250 тыс и желанием обновить авто для компании Премьер Авто не клиент вовсе, то искренне мне жаль такую компанию. Может зарплата слишком мала, что они свою пятую точку не могут поднять? Или слишком велика? Качество обслуживания ноль, заинтересованности ноль. Уважения к клиенту нет совсем. Когда в Москве покупали Санта Фе, там сотрудники такого себе не позволяли. Лучше поеду в Москву и там куплю, сюда больше ни ногой. Вот думаю если бы сказал что имею всего 150 тыс, может на йух послали бы? Куда смотрит руководство, непонятно.
02.11.15
Отзыв об Центральный
Отрицательный отзыв
Может кому мой отзыв о Центральном автосалоне хотя бы сэкономит время и нервы. При телефонном разговоре с девушкой по имени Диана всё казалось хорошо. Всё рассказала про авто комплектация цена наличие график работы ну прям всё - всё просто прелесть . И приезжайте хоть сейчас машина есть в салоне и можете сразу купить и уехать на ней. Трижды уточнил стоимость машины если не четырежды ну вроде всё можно брать, поехал покупать. Уточню звонил где-то в 17-20. Пока добирался до салона прошло часа полтора может час сорок. Захожу в автосалон " Здравствуйте " говорю менеджерам хотел бы купить в вашем автосалоне машину , пожалуйста говорят только пока ехал подорожала машинка всего-ничего на 350 т.рублей и подождать придётся её в салоне нет ,она на складе . Ну нет так нет ,развод такой. Звоню на телефон автосалона прошу к телефону Диану ,уточнить может я что не понял при разговоре с ней . После вопроса, как машина вдруг подорожала на 350 000 руб. и уехала на склад пока я к ним ехал, попросила" минуточку я сейчас уточню" поставив звонок на прослушивание мелодии и всё на этом . Тут же звоню снова , прошу Диану к телефону на что мне отвечают " Она уехала и будет только завтра" феноменальная скорость что у машины с ростом цены что у Дианы . ВОТ ТАКОЙ автосалон центральный.
02.11.15
Отзыв об
Положительный отзыв
Купил ниссан альмеру новую меня обслуживали Андрей и Дима спасибо им большое оценка 5с пятью плюсами
02.11.15
Отзыв об
Отрицательный отзыв
Кинули по полной программе в этом салоне. Сначала увезли в один салон заплатить деньги, а потом в другой за авто. Подсунули другой договор стоимость автомобиля увеличилась почти в два раза. Стал разбираться сказали, что выкинут с салона, заявили, что никаких денег не платил, квитанции и договор уничтожили. Пришлось вызывать полицию. За это время оформили мне договор на совсем другое авто ниже классом, и заявили сегодня не возьмешь деньги пропадут. Перед отъездом еще поиздевались, ПТС оформляли два часа и не дали зимнюю резину, как обещали. Этот автосалон сборище мошенников.
01.11.15
Отзыв об
Отрицательный отзыв
Записался на ТО на 15:30. Время проведения работ по минимуму 1час (сменить масло-свечи и прочее по мелочи). В результате 1час ждал пока машину помоют (если по записи, то откуда очередь?) На вопрос: почему мне не назначили время на час позже последовал чисто совковый ответ:
01.11.15
Отзыв об
Отрицательный отзыв
совковый ответ: «тогда впереди были бы другие машины». Как это? Я по записи и стою в очереди. Это чтобы я – дерьмо собачье, знал своё место? Вы чё там, рехнулись? Вы работаете или где? И только попробуйте мой отзыв не опубликовать. Интернет большой, получите по полной. Да, кстати, после ТО ещё полчаса «оформляли документы». Шлёпнуть пару печатей это очень трудно и долго. Расцениваю это как глумление. Если постараетесь найти мой телефон, то можете принести извинения.
01.11.15
Отвратительный сервис
Отрицательный отзыв
Ужасный автосалон в плане СТО - проходил на Гранте первое ТО, должна была быть регулировка клапанов, позже решил съездить в обычное СТО. Открыли, посмотрели - резинка под крышкой заводская и по всем остальным показателям видно, что к клапанам не притрагивались. Ещё не зная этого уверенный в качестве обслуживания у официалов решил установить у них музыку, в результате как позже показало вскрытие, они перепутали разъемы и колонки из-за этого хрипели на басах, хотя при подключении в другой машине с нормальной проводкой все воспроизводилось идеально.
Мой коллега всю гарантию обслуживался у них, все три года ему на ТО что-то делали, говорили, что с машиной все нормально. Как только кончилась гарантия и он приехал на ТО, тут же нарисовалось ремонта на аж 18 тысяч. Вот такое замечательное у них сервисное обслуживание. Лучше у Васи в гараже ремонтировать, чем идти к официальному дилеру - проверено на практике.
30.10.15
Отзыв об
Положительный отзыв
станцию БМВ мини внуково выбрала честно говоря по отзывам. Официалы больше мне внушают доверие, плюс они недалеко от работы моей.приехала без записи, на абум, мимо проезжала и время было, короче напросилась) Петров Павел сразу сел в машину и проехался на ней (у меня что то стучало в левом колесе , хотя на другом СТО мне сказали что ничего не стучит и мне кажется). Уже через полчаса он мне рассказал, что мне заменили на другом СТО и какие проблемы у меня с машиной – это был амортизатор. Поменяли амортизаторы в этот же день и машину я забрала по времени даже раньше. Обошлась работа в 2600руб. Мне все понравилось. Валерия на БМВ х5.
30.10.15
Отзыв об GS-Trade
Положительный отзыв
Был в автосалоне гс-трэйд вместе с девушкой. Выбирали автомобиль для нас двоих. Решили что возьмем фольксваген в автомате чтобы и мне и ей было удобно ездить. Менеджер подобрал нам машину в синем цвете да и комплектация средняя по цене вышла вообще как минимальная)))) в общем кредит тоже взяли там же и процент небольшой)) Вдвоем как раз потянем нормально. Спасибо автосалону что есть такая возможность предоставить кредит и цены на автомобили не такие завышенные ка кв других местах!!
30.10.15
Отзыв об Олимп 56
Отрицательный отзыв
Люди! Давайте обьединимся, нас вчера в олимпе обманули на 150 тысяч! Нужно положить уже конец таким лже-салонам!
29.10.15
Отзыв об Автомир на Щелковской Москва
Положительный отзыв
В очередной раз обращаюсь в Автомир на Ярославке. На этот раз потребовался ремонт. Мой Опель Корса ударили, причем сильно. Нужны были кузовные работы, замена фар, балансировка, замена стекла. Под вопросом стояли еще кое-какие проблемы. Сразу настроился на ожидание в 1-2 месяца. Случилось чудо: мне отремонтировали машину чуть больше, чем за 10 дней. Просто пришлось ждать кое-какие запчасти. Но такую работу за декаду! Молодцы, так держать. Я благодарен.
29.10.15
Отзыв об Премьер Авто
Отрицательный отзыв
Внимание всем! Премьер Авто - полное вранье и развод! Не верьте и не тратьте время на поездку в это отвратительно заведение, а по-другому и не назвать! По телефону перед приездом говорят, что все есть в наличии по каким-то супер-ценам, дают скидки, кучу подарков, купон на скидку и супер-вежливые женщины с тобой общаются, мол они там сами в салоне сидят и любуются такой-то такой-то машиной, что вот стоит и ждет меня! Назначили тест-драйв на конкретное время, а по приезду через пару часов оказалось, что все автомобили данной марки проданы, хотя вот только-только сказали, что таких автомобилей очень много, есть из чего выбрать, все цвета и тд! Да, и еще забавно, сразу после того, как поняли, что нас кинули, вышли из салона, набрали снова туда. И что Вы думаете, по телефону снова ответила та же девушка и сказала, что интересующее нас авто есть в наличии и стоимость действительна! А после того, как мы уже не ласково с ней заговорили, она сказала, что сейчас уточнит и вернется к линии. Ну и, очевидно, что потом просто положила трубку. Найдутся же другие, которые поверят! Просто уроды! Первый раз пишу отзыв в интернете! Надоело просто, как реально дурят наш народ! Сплошной обман! Помните, что бесплатный сыр только ы мышеловке! Только сами сотрудники или полные идиоты могли бы что-то положительное написать о салоне! Опомнитесь и с трезвым умом подходите к покупке автомобиля, не может автомобиль во всех официальных салонах стоить на 200 000 дороже, а здесь вдруг у них распродажа 2014 года, и машины им некуда девать, не хватает места, срочно нужно распродать! Короче полный развод нашего наивного русского народа!
29.10.15
Отзыв об Инком Авто
Отрицательный отзыв
Обманщики! Разводят людей! В книге отзывов и предложений у них все пишут, что они обманщики и что это Инком Авто - лохотрон. И меня также хотели обмануть. Приехала купить автомобиль по акции. Оказалась что авто стоит на 120 тыс. дороже. А за цену, которая указана на сайте можно купить если вы возьмёте кредит и сдадите своё авто в утилизацию. Я не согласилась на эти условия. Выйдя из салона решила проверить, что говорят у них, если им позвонить. Я звонила 4 раза. И все 4 раза мне сказали, что цена такая же, как и на сайте без кредитов и утилизаций. Так что решайте сами ехать вам туда или нет )
29.10.15
Отзыв об
Отрицательный отзыв
Отвратительный автосалон!!! В АвтоСити Центр работают просто без стыда и совести. Врут в наглую про якобы акции и цены не соответствуют абсолютно. Мы забронировали машину. Несколько раз звонили, уточняли цену. Нам ее озвучили вслух. Муж поехал и что же оказалось? Ему сказали, что цены в любую минуту у них меняются, читайте мелким шрифтом, и вообще не хотите ли вы купить за эту цену б/ушную машину...
А человек приехал за тысячи км... В итоге зря потраченные деньги (не маленькие), время и нервы. Не верьте в сладкие речи этого так называемого салона.
Просто ЛОХОТРОН!!!
29.10.15
Отзыв об АвтоЛидер Варшавка
Отрицательный отзыв
Полное разводилово!!! Было сделано 3 звонка по поводу наличия машин в автосалоне АвтоЛидер Варшавка, ответ: машины нужной модели есть в наличии, приезжайте, в результате, менеджер сказал что за 30 минут до моего прихода все машины проданы, а на сайте автосалона выставлены машины по заниженной цене, в результате стояло 2 страшных, поцарапанных машины с неадекватной ценой!!!
29.10.15
Отзыв об Мир Авто
Отрицательный отзыв
Никакой это не официальный дилер, как они сами про себя пишут на сайте! Отношения к клиенту отвратительное. Не советую автосалон Мир Авто никому. Обычное впаривание, как и во многих подобных салонах в Москве.
29.10.15
Отзыв об
Положительный отзыв
Тоже остались нормальные впечатления от сервиса у официалов Фольц на Киевке. Менял рулевую рейку на пассате б3 ВР6. За замену рейки отдал 3700, сервис аккуратный, мастер Дмитрий адекватный, находился и в ремзоне, и в зоне отдыха. Когда приехал не ждал, был по записи. Могу рекомендовать.
29.10.15
Отзыв об Автомир на Щелковской Москва
Положительный отзыв
В этом году покупали в Автомире пятый(!)в нашей семье автомобиль. Не правда ли, наглядная оценка качества работы салона? Средний сын сделал было попытку "изменить" салону , польстившись на более выгодные условия. При ближайшем рассмотрении оказался чистейшей воды развод... Цена удивительным образом вырастает как только заходит речь о заключении договора... Вернулся в Автомир и приобрел автомобиль по цене, названной по телефону менеджером. Надо отметить, что в данном салоне никогда не пытаются обмануть с ценой. Умеют заинтересовать и расположить клиента другими способами... Без наглого вранья... Не обходится , конечно, без некоторых эксцессов - например в последний раз при заключении кредитного договора пытались навязать сомнительные и очень дорогие страховые услуги "Альфа страхования"( для информации - договор составлен так, что НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НИКТО не получит страховку!!! Отвечаю!!!), но сразу же нашли альтернативу, как только я подняла вой...Вели себя все вежливо, доброжелательно, корректно... не велись на мои бурные эмоции. В результате все остались довольны... Поэтому , несмотря ни на что, сколько бы машин еще не покупала моя семья, я не сомневаюсь, что все они будут приобретены в Автомире. Я не пытаюсь никого убедить, что они идеальны. Но остальные МНОГО хуже, это я знаю точно - по опыту своих друзей и знакомых! Кстати, все наши машины обслуживаются также в Автомире- цены повыше, чем в небольших автомастерских, но при постоянном пользовании услугами Автомира система накопительных баллов (скидок) позволяет ощутимо снизить стоимость, а качество услуг и ремонта и вовсе несравнимо! За девять лет дважды пришлось пожаловаться- отреагировали моментально и удовлетворили требования! Даже неприятного осадка не осталось,- у кого не бывает промахов? Главное, исправили, извинились...Спасибо - и успехов вам и процветания!!!
29.10.15
Отзыв об РИЯ АВТО
Отрицательный отзыв
Покупали авто Киа Рио в салоне РИА_АВТО ( Волоколамское шоссе, 120) в апреле 2015г. Менеджер по продажам Воскресенский Александр обещал в подарок комплект зимней резины. После покупки машины, заехав в салон, услышал от менеджера Воскресенского Александра: "Шины будут, как я обещал, но в августе." Приехав в августе, услышал от него, что шины будут в сентября, после заезжал еще несколько раз, результат был прежний. Затем, чтобы не тратить время, звонил. Но с Александром меня отказывались соединять, утверждая, что он занят, у него клиенты. Мои просьбы перезвонить, когда освободится, игнорировались в течение двух недель. После просьбы пообщаться с руководством салона, пришлось разговаривать с грубым хамским некомпетентным старшим менеджером, другое руководство по его словам отсутствует. В итоге достучались до какого то руководства, которое якобы должно было собрать совещание по нашему вопросу, по обману менеджером клиентов. Но в результате резину нам так и не дали, никто не извинился, и менеджер продавший машину, лично обещавший резину не удосужился позвонить и хотя бы просто извиниться.
СТЫД, ПОЗОР, ОБМАН, ВОРОВСТВО, ХАМСТВО, как будто автосалон из 90-х, живущий по экономическому принципу: обманул-нажился...
От салона осталось только негативное впечатление, не говоря о том, что при покупке авто мы закрыли глаза на наращивание стоимости автомобиля салоном (за якобы обработанное САЛОНОМ днище, установку никому не нужной механической защиты и так далее около 100 тыс.рублей, что очень большая переплата за бюджетный авто).
Никому НЕ рекомендую! От такого салона стоит держаться подальше.
29.10.15
Отзыв об МАС МОТОРС
Положительный отзыв
У подруги моей так было: "Печально складывалась ситуация с покупкой до визита в Мас Моторс, везде одна и та же песня – давай ка ты бери в кредит и страховку на месте желательно. А в Мас Моторс благодаря скидке уложился в бюджет и без кредита." надо не лениться салон выбирать, не так просто в первый попавшийся ехать, полцчится все обязательно.
29.10.15
