Отзывы об автосалонах

Ниссан Тиида 2008 г.в., объем 1.6, коробка механическая. Приехал в салон проверить, почему расход бензина большой (16,8 л). Мастер-приемщик заявляет, что это нормальный расход для двигателя объемом 1,6 л зимой. У нас на Ниве (не Шевроле) 14-15 л. по городу максимум. Но она с 200* года... Машину приняли. Через некоторое время мастер этот звонит и говорит - где вы обслуживали еще машину? У вас болты дроссельной заслонки потерялись где-то. Спрашивает, куда еще на сервис ездил? А я только у них и ремонтирую все. Выходит, их косяк. Думаю, после этого он не станет говорить, что 16 л\100 км - это норма. Также в этот раз магнитолу у них решил менять, купил отдельно приехал к ним. За установку ТВ антенны дополнительно взяли 350 рублей. ЗА ЧТО? На скотч на стекло приклеить просто. Работы на 15 секунд). Подключили криво - радио ловит 1-2 канала, видимо, кабель антенны плохо вставлен, ТВ вообще не ловит, подсветка на магнитоле тоже почему-то не горит. В магазине, где покупал магнитолу, сказали, что на Тииде будет работать управление музыкой на руле... В итоге, ни управление музыкой, ни кнопка управления борт. компьютером не работают. И горит индикатор неисправности водительского airbag'a. Неисправность кнопки БК и подушка говорят о том, что сервисмены в руле ковырялись зачем-то. Вопрос, зачем?

Выбирала авто, для начала прошерстила интернет, прежде чем отправиться в автосалон, выбор остановился на Митсубиси асх. Приехала в Динамику, автомобиль стоял в шоуруме и была возможность его посмотреть, все показали-рассказали. В общем, влюбилась. Хотела красный, но надо было ждать, поэтому выбор остановился на белой, о чем сейчас нисколько не жалею. Предложили поставить еще кое-что, в общем, пришлось подождать пару дней. И вот пришел тот час - поехала забирать авто. Приехала в назначенное время, но автомобиль еще не был помыт (с мойкой что-то). Но решили вопрос быстро, в это время любезно предложили попить кофе и оформить страховки. Езжу уже 3-й месяц, автомобилем довольна, компанией тоже, остальное видно будет при обслуживании. Всем хорошего выбора и дороги.

В конце марта 2013 приобрёл Прадо. Проблем при покупке не возникло - корректный, грамотный персонал, дополнительное оборудование настойчиво не "навяливают" (как принято в некоторых салонах). Сделал предоплату 20 т.р., получил счёт на оплату, оплатил по безналу (деньги поступили на завтра), по электронной почте оговорили с менеджером доп. опции, 4 дня - и машину можно забирать (ПТС изначально был в наличии, посмотрел на все документы при оформлении счёта). Единственное пожелание салону - внимательнее относится к доп. оборудованию, пришлось два раза приезжать в сервис, сначала по сигнализации, затем - по головному устройству (проблемы были, вероятно, из-за спешки при установке). Кстати, головное устройство на Прадо, которое ставится как доп.опция - китайского производства, отсюда и проблемы - часовой пояс путает (время "съезжает" при обновлении через RDS) и с телефоном плохо "дружит" - теряет телефонную книгу, а после очередной синхронизации на входящих звонках путает номера (выводит случайное имя из справочника контактов). Не критично, конечно, но не приятно... Жаль, что альтернативы Китаю нет. А в остальном проблем нет... В отличие от других салонов (имел дела с РРТ - отвратительно, с АТМ - плохо, с Динамикой - не уровень мМитсубиси, однозначно, про АвтоВАЗ и говорить не хочется - любой дилер - "гаражный" сервис. Впечатление скорее положительное, могу рекомендовать для обращения... И, вообще, как правило отзывы про автосалоны пишут только тогда, когда что-то произошло отрицательное, при отсутствии проблем обычно не пишут... И так всё хорошо. А для тех, кто хочет определиться с выбором салона - простой совет: расспросите знакомых, просто владельцев приглянувшейся марки - почерпнёте информации про салон гораздо больше, чем в интернете.

Присоединяюсь полностью к отзыву Артура. Сервиса никакого, деньги за ТО дерут, приезжаешь с гарантийным случаем, найдут 1000 причин, чтобы не устранять по гарантии. Устанавливал сигналку у них, так поставили две вмятины, проверяли датчик удара. Очень пожалел, что купил это ведро Солярис. Это не первый мой новый авто, но не этой марки. Я нигде не видел такого хамья, как в Динамике, а также глухую, слепую и тупую девочку, которая гордо подняв голову, отвечает - я инженер по гарантии, но устранять мы ничего не будем, пока не отвалятся колеса.

Всем доброго времени суток! Приобрел 2 автомобиль Ниссан в данном салоне. По обслуживанию в сфере продажи авто - на 5+. А вот сервис просто жуть. 14 января 2013 года загнал на ТО-3 автомобиль. Забрав с ТО поехал в НАО, не доезжая 80 км до г. Сыктывкара (кто ездил - поймет) автомобиль начал глохнуть и не заводится, с горем доехав до ближайшего сервиса в г. Сыктывкар выясняется, что не закреплен патрубок впускного коллектора, вот вам и ТО-3, на котором промывают топливную систему. Поэтому сервис на твердую единицу, по-другому не назвать. Да и честно говоря, сомневаюсь, что меняют фильтра и масла, т.к. там же сказали, что не поменяно, хотя деньги оплачены и лишки масла не возвращают и старые фильтра и расходники не показывают. Наводит на мысль, что не делают, а "стригут купоны". В общем, не сервис, а г**но.

Сдал свою Калину 30 апреля на ремонт передней подвески, отдал 14 тыщ! Поездил и услышал посторонний скрип на переднем левом колесе, которого до ремонта не было. Приехал 3 мая исправлять проблему. Сдал машину, сказали сделаем, позвонили через два часа, сказали – забирайте, мы ничего не нашли. Пришел и увидел, что оказалось спущено в ноль заднее правое колесо. Накачать вообще не удалось. Снял при работнике салона колесо и обнаружил замятый литой диск! Сказали, пишите претензию. Написал. 4 мая звонят, говорят, приезжайте решать проблему! Приехал, час прождал какого-то мужика, который потом выдал "Мы не виноваты, ремонт делайте за свой счет". Это нормально? Объяснял, что машину сдавал с исправными колесами, дисками и шинами, а забрал с мятым диском, да так, что вообще не накачать колесо! Скрип подвески не устранили, так еще и колесо испортили! По-свински поступили работнички! Думал приобретать новую Калину 2, но теперь ни ногой в этот автосалон и их сервис! И друзьям своим рассказал про это, они тоже отреклись от такого обслуживания!

Жду свою Мазду СХ-5 уже 4 месяца. Заказали в феврале, если не раньше, точно не помню. Машина шла полтора месяца, еще месяц ПТС, нас кормили завтраками постоянно. Мы звонили, спрашивали, ждали. В итоге забрали обратно деньги за машину (все-таки больше миллиона рублей отдали, а результата нет и нет) и думали, когда придет ПТС - приедем, оплатим и заберем. ПТС, как ни странно, пришел через неделю после того, как мы забрали деньги. Нам позвонили и сказали, что через 4 дня забирайте. Но за день до даты икс нам сообщили, что т.к. мы забрали деньги тогда, они продали уже машину другому человеку. Нихрена себе, мы ждали-ждали, и что в итоге! Плюнули на них и заказали в Москве, там якобы машина в наличии и ПТС тоже. Ладно, ждем. Обещали, что в течение недели мы заберем ее оттуда. Прошло недели 3, наконец, нам позвонили. Но мы люди занятые и в день, когда нужно было забирать, не смогли вылететь в Москву. Нам предложили за 25 000 руб. доставить ее в Архангельск. Хорошо, снова ждем. Прошла еще неделя, все это время мы звонили и выясняли, когда отправят. Отправили, мы прикинули, что через пару дней она будет здесь и можем забрать. Не тут-то было! Оказывается, ПТС они выслали почтой через 4 дня только после того, как отправили саму машину. Прошла еще неделя, ПТС так и не пришел. Снова ждем, надеемся и верим... Уже нервов нет.

Форд Мондео 1.6 механика. Купил в сентябре 2010 года новую машину. В октябре-ноябре того же года обратился с биением руля. После долгих и упорных проверок балансировки ЗА МОЙ СЧЕТ, после того что я принес сертификат о том, что мои колесные диски соответствуют установленным требованиям компании Форд, решили, что это биение в руле от деформации тормозного диска. Инженер по гарантии (с умным видом реального специалиста) заявил, мол деформация тормозного диска на Вашем авто произошла потому что вы ездите по лужам! Я говорю, что Вы продаете машины на севере, где лужи и снег, как можно не проехать по лужам? Был получен ответ : объезжайте каждую лужу! Я набрался терпения и задал еще один вопрос: А разве тормозные диски изготавливают не из закаленного металла, который устойчив к перепадам тепла и охлаждения? Был ответ: Это конечно так, но Вы ТАК СИЛЬНО ТОРММОЗИЛИ, что металл не выдержал и деформировался! Когда я это услышал, понял, что передо мной стоит клоун специально обученный доводить людей до бешенства. Я пошел к руководителю и объяснил ситуацию, он оказался адекватным человеком и при мне выругал тупого работника. 2 месяца издевательств с тупыми, набранными на улице школярами, которые и понятия не имеют как надо разговаривать с людьми (клиентам), а тем более вообще понятия не имеют о своей работе, не говоря уже об уровне информационной подготовки. Я добился, чтобы заменили тормозные диски по гарантии, но проблему это все же не решило. Я больше не мог разговаривать с представителями Автомир - Архангельск и продал машину. Короче, просто МОЗГ ЗАКИПАЕТ!

Я владелец автомобиля Skoda Fabia, гос № К960Св, год выпуска 2010. Куплена в автосалоне "Авто-браво" 30.03.11. Поехал отдыхать в 2021 г в Абхазию, по дороге заправлялся 95 бензином. Доехал, машина была исправна. Через дней 6 собрался на экскурсию, завел ее, но двигатель начал троить и не развивал оборотов более чем 3000. Я позвонил в салон "Авто-браво", там посоветовали обратиться по горячей линии. Позвонив туда, оператор соединила с механиком, он сказал доставить машину в ближайший автосалон. 26.06.12 мою машину эвакуировали через границу. Эвакуатор доставил машину в салон "авто-браво" г. Сочи. В "Авто-граде" к моей машине около 1.5 ч никто не подходил. Машину закатили в бокс для осмотра. Я присутствовал. Пришел неизвестный мне человек, не представился и сказал, что при осмотре запрещено находится в боксе. Я вышел в место для обедов, со мной обещали связаться по тел. Пообедал, пришел в салон, машина была выкачена из бокса. Мастер подошел и сказал, что все устранили, случай негарантийный, что отсутствовал в блоке предохранитель и мне придется оплатить эвакуатор и ремонт. При покупке и все остальное время предохранитель был на месте, и я стал объяснять, что мне ни к чему снимать его. Диагностическую карту никто не предъявлял в салоне. Стал позднее заводить машину, но она по-прежнему работала с перебоями. Взамен на мои требования мне стали предлагать заменить сечи зажигания, объясняя тем, что они в плохом состоянии. Поменяв, я попросил вернуть старые свечи мне. После их замены никаких изменений в работе двигателя не произошло. Сотрудники утверждали, что все наладится и убеждали оплатить счет. Оплачивать я отказался, пока не найдут причину неисправности двигателя. Сотрудники предложили слить бензин, поменять топливный фильтр с бака, снять топливный насос для проверки его работы. Слив бензин, снимали насос и у них не оказалось спец. ключа и откручивали его подручными средствами, чем нанесли повреждение гайке, которая крепит насос. В следствии чего насос был затянут плохо из-за отсутствия спец. ключей. Сняв насос, сотрудники увидели, пытались разобрать его для прочистки сетчатого фильтра, но убедившись, что насос не разборный, сломали корпус. Когда продули сетчатый фильтр, грязь не вылетала из него, стали собирать насос обратно путем склеивания каким-то клеем. По рекомендации поменять насос, в наличии его не оказалось. Порекомендовали обратится в г. Архангельск по замене насоса. Когда запустили двигатель, он стал лучше работать но все равно были пропуски. Т.к. время было позднее, автосалон был закрыт, мне предложили забрать машину и указали путь домой, по приезду с обращением в свой сервисный центр. Оплатил по наряду за замененные запчасти, эвакуатор работу в сумме 10.685 р. Кроме заказ наряда на руки ничего не дали. Я стал просить о возврате своей сервисной книжки. Они не могли ее найти в течении 1,5 часа, потом нашли в каком-то закрытом кабинете. Я взял машину, сказали полный бак не заполнять (т.к прожата гайка, чтоб не выплескивался из бака бензин). Доехав, заправился, двигатель работал так же с перебоями, я поехал с места отдыха в сторону своего города. Улучшение работы двигателя не было, только ухудшения. Доехав до г. Арх-ка, проследовал в тех.центр "Авто-браво". Стали делать диагностику машины. Диагностика показала: НЕИСПРАВНОСТЬ КАТУШКИ ЗАЖИГАНИЯ 2 цилиндра. Заменили катушку, двигатель стал работать ровно, без перебоев. Попросил проверить сотрудников салона старые свечи зажигания, которые сняли, они оказались в удовлетворительном состоянии. Их установили обратно. Прошу вас разобраться в этом случае и вернуть мною затраченные деньги в размере 10.685 р. Разобраться с неквалифицированной работой сотрудников салона "Авто-град", г. Сочи. 8-911-557-61-85 Дмитрий

Очень плохая и непрофессиональная работа менеджеров в салоне. Поведение менеджеров (ни всех, конкретно Александр по доп.оборудованию) говорит о том, что в автомобилях и их начинке разбираются только они, покупатель изначально лох, с ним можно и понаглее! У новой Ниссан Альмеры с завода нет активаторов, так оказалось, что это наша проблема, месяц динамили обещаниями устранить проблему, после чего мы узнали, что проблема оказывается наша и решать ее надо за дополнительную плату, и это после навязанной в обязательном порядке установки сигнализации Шер Хан А за 16700! Проблему, конечно, решили, но не в салоне!

А/м Hyundai Santa Fe 2011, куплен в автосалоне динамика Архангельск май 2012 г без пробега, при неправильной установке дефлектора в автосалоне были повреждены бампер, капот и крылья. Следствие - окраска в динамике, не попали в цвет! Через три месяца эксплуатации выступила ржавчина на крышке багажника, показал в отдел гарантии, сказали – да, проблем нет, исправим, через месяц запись на окраску. Приехал, ржавчина пошла еще на передней двери, задней двери, задние крылья. В Динамике сказали, нет вы не записаны и после повторного тщательного осмотра вердикт - это следы тополя. Не гарантия. Директор пригласил на аудиенцию, сказал тет а тет - мы можем подумать исключительно для вас забрать за 900 т.р, когда а/м полгода и брал со всеми допами за 1.6 млн.! Такого хамства не ожидал. Явная издевка и насмешки... У жены а/м I 30 2011. Большая просьба разобраться в данной ситуации. Общество защиты прав потребителей настоятельно рекомендует сделать сюжет о недобросовестности данного дилера в Архангельске. Надеюсь на понимание с вашей стороны.

Ни в коем случае не сдавайте машину в ремонт в Престиж-авто, иначе вы будете долго и упорно ждать конца этого представления. Но это еще не самое плохое. Машину вам могут отдать в грязном состоянии (салон), поцарапать тонировку, порвать резину уплотнительную на двери, с ржавыми гайками на дисках, и без бензина. Сам начальник (по-моему бюро ремонта) Андрей Николаевич мне поведал, что оказывается бензин ИСПАРЯЕТСЯ в барокамере при покраске деталей. Полбака бензина испарилось! Поэтому, если у вас нет другого выхода и вы вынуждены иметь с ними дело - зафотографируйте салон при сдаче, проследите, чтоб менеджер поставил в приемочном акте, сколько бензина в баке (стрелка на приборе показывала чуть меньше нуля), откройте капот и сфотографируйте. А будете принимать - не стесняйтесь, все сравните! Отдельное спасибо хочу сказать Роману Резвому, руководителю по ремонту за то, что хоть при всем при этом всегда был вежлив.

УЖАС, до чего неквалифицированный персонал! В пятницу пришел в Автомир Нисан, подошел к стойке Сервис, чтобы записаться на сход развал... Менеджер, посмотрев в компьютер, ответил, что сход-развал на данную модель будет стоить 1050 рублей. В субботу 8.08.2015 перезвонил менеджер и напомнил о том, что нужно явится 9.08.2015 на сход-развал, при этом я переспросил сумму производимой работы, он ответил - 1050 рублей. 9.08.2015 являюсь в Автомир Ниссан, менеджер дает бумагу, а в ней сумма 2550 рублей. Ребята, разберитесь там уже в своем БАРДАКЕ.

Вот вы все тут пишите, что выгодно рассрочка, а я кредит наоборот считаю, что лучше намного лучше. Сроки - что такое год и что такое семь - разница очень большая. Процент пусть и есть при покупке в кредит, но условия не такие жесткие как при рассрочке, и первоначальный взнос наконец - при покупке в рассрочку он обязателен, а когда в кредит берешь, можно и без него совсем.

автосалон гс-трэйд очень хороший в плане выбора машин, это главное когда ты еще не знаешь что преобрести и надо на месте определится. тут очень большой шоу рум, светлые помещения и видно любой дефект, конечно же если он есть, мы с мужем выбрали опель астру белого цвета, прям такая ляличка)))) оформились очень быстро потому что не брали кредита, нам сделали скидку на 10 от стоимости авто. сумма не маленькая кстати в емье все пригодится, как на сайте обещали фирма сделала три подарка и главное что можно выбирать было))так что вывод такой -- ГС ТРЭЙД автосалон на пятерочку!!!

Была там, походу отзывы они пишут сами. Ребята, задумайтесь.

Я крайне недоволен сервисным обслуживанием. Дело в том, что у меня пришло в негодность сцепление на 50 000 пробега. На ТО в 45 000 пробега мне сказали, что протекает какой-то сальник, что это не влияет на ходовые качества и можно подождать, пока они закажут сам сальник и т.д. и т.п. Я не автослесарь и в материальной части не силен. Сказали и сказали, думаю все нормально, солидная фирма, и ничего не подозревая ушел. Также мне сказали, что у меня стерто сцепление на 80%. Я обратился к ним, чтобы они поменяли сцепление по гарантии. Мне ответили, что гарантия на сцепление распространяется только до 15 000 км пробега. Ну, думаю, надо менять сцепление. Нашел фирму, которая поменяла мне сцепление почти в 3 раза дешевле, чем мне озвучили в салоне. Когда меняли сцепление - установили причину износа. Оказалось потек сальник коренного вала. Масло из коробки попадало на сцепление. В результате сцепление "размокло", что повлекло повышенный износ и в добавок оно стало проскальзывать уже на 3000 оборотов. Причина, по которой потек сальник - не отшлифованный коренной вал. Вот это уже подпадает под гарантию в любом случае. Это заводской брак. Мой горький опыт такой - как только сказали, что что-то течет, или не исправно. Тут же на месте пусть исправляют. Машину не забирать, пока не исправят.

Как-то я проездом зашла в сувенирную лавку по мостом - «Автографом» зовется, там много подержанных машин. Даже в заляпанной «Шкоде» и то - аксессуары лежат в красивых витринах за стеклом и радуют глаз. А здесь они - в виде охотничьих трофеев-сувениров висят на стене. Вот уж ржали мы вечером… Видать, начальник их заядлый охотник, сам в лес за кабанами ездит. Вот и набрал он себе в салон кабанят, продавцами значит их теперь зовут… А главная из них - толстая свинка. Подошли мы ней кредит посчитать, а там такое… Сидим значится уже минут пять, та всё сладко песенки поёт кому-то по телефону. Умеют же так напрягать собеседников, всё об этом да о том, короче нас это напрягает и друг мой: - Слышь, красавица, считать бушь? А та смотрит на него, впечаталась прямо и молчит. Я не выдержала и говорю, - мужик мой хорош? Та снова не отвечает, глазками морг, морг и молчит. Ну дура, чего еще скажешь?! Короче считала она нам кредит, не считала, а мне все равно… Грубая, неотесанная глыба с мраморной кожей мертвеца, с отвратительными ногтями и внешностью дешевой прост**ки. После я поняла, чего та нам не отвечала. Как только она открыла рот – запах перегара открыл мне двери понимания к чему она здесь… Перегар с которого хочется бл***ть тут же. Ну харе уже, короче посмотрела я на них и плюнула, пошли мы с другом в «Рено», девчина выписала кредит без натяга и проблем, и я купила Дастер.

В среду 4 ноября прошёл ТО-2 в Кан авто. Меня оформили, благополучно сопроводил приёмщик до места проведения работ, надели цветную жилетку. Но на этом приятные впечатления закончились... Мой авто 2 с половиной часа юзал молодой мальчик, которого научили менять масло и крутить отвёрткой в нужных местах и больше, к сожалению, ничего. За свой опыт вождения автомобилей видел много различных сервисов, от дешёвых мастерских до официальных сервисов в автосалонах. Здесь большинство клиентов ожидают авто в специальной зоне на диванчиках, поэтому работы проводятся очень медленно, видимо для того, чтобы сделать видимость их значимости. Одна только замена моторного масла и фильтра вместе с походом слесаря на склад (как он сказал) заняла примерно 1 час! Подтяжка ступичных подшипников, пару манипуляций около рычагов подвески, проверка уровня жидкостей, замена салонного фильтра и ВСЁ! И это за 7000 р. Ужас! Эта работа будет выполнена в другом сертифицированном сервисе за 2000-2500 р. с расходниками и максимум за 30 минут! Самое интересное началось далее: 1.Уже на следующий день при торможении начала загораться лампа неисправности тормозной системы! Как же был проверен уровень жидкости? 2.В воскресенье утром (на четвёртый день после ТО) при торможении появился ужасный громкий металлический скрежет. Поначалу подумал, что рассыпалась тормозная накладка. Звоню в Кан авто, бодрый голос автоответчика, громкие обещания и самохвальство дали понять, что уже скоро моя проблема решится... Ан нет, девушка в сервисе сказала, что ближайшая запись только в 17 вечера (а время в данный момент 9 утра). На мои доводы о планах на день и необходимости исправного авто в этот день ей было глубоко насрать, к сожалению. Дежурных, экстренных специалистов также нет, сказала она. При продолжении движения уже в сторону другого автосервиса колесо и вовсе ЗАБЛОКИРОВАЛОСЬ, машина встала посреди дороги! Звоню снова в Кан авто, перевели на приёмщика, он лишь подтвердил слова девушки. Сказал, что-то, что ТО было в прошлую среду ещё ни о чём не говорит (и они естественно ни в чём не виноваты - понималось по интонации). Эвакуатор они оплачивать не собираются, как и экстренные работы другого сервиса. Вот тебе и хвалёная ориентированность на клиента, одна лишь пыль! ОЧЕНЬ неприятно. При разборе уже в нормальном сервисе было выявлено, что выкрутился и потерялся болт крепления тормозного суппорта, суппорт отошёл и заблокировал диск колеса. Как было произведёно обслуживание, остаётся только гадать, учитывая, что данный болт зажимается специальной металлической пластиной от разбалтывания. Кстати, дефект концевика двери багажника, на который я указал, до сих пор не устранён, видимо запчасть под заказ изготавливается по индивидуальным размерам). Подождём! Итог: в данный сервис я больше не обращусь ни за новым авто, ни за проведением ТО, чего и всём советую.

а я например себе тут реношку брал меган которая приехал в автосалон по совету друга своего хорошего. Очень понравилось, что фактически за один день с ними решились вопросы и по предоставлению кредита и по заказу автомобиля. Единственное что - забрать машину смог не в середине, а в конце мая, то есть они ее еще хранили неделю и никаких переплат за это не было. Компания gs-traide порядочная, это радуетменя очень , потому что боялся что попаду на мошенников, но к счастью пронесло.