Отзывы об автосалонах

Я большой любитель менять автомобили, на каждой езжу не более двух лет. Считаю что сравнение должно быть не в обсуждении , а в самостоятельном использовании. Тогда и будет понятно, какая машина что из себя представляет. Каких только марок не было. Но обслуживался и обслуживаюсь в Рольфе, проблем никогда не возникало. Начинал с Рольф Юг, сейчас обслуживаюсь в Рольф Восток так как ближе. Ребята профессиональные и в одном и в другом центре. Знаю что проблему устранят за вменяемые деньги.

Полностью поддерживаю данный отзыв Сергея от 5 сентября 2012 года, хоть и пишу уже в 2015 году. Менеджер Максимов Виталий до сих пор работает. Нам очень повезло, что мы попали именно к этому менеджеру. Также все рассказал, показал. В день покупки машины сел в салон, все объяснил, все показал, даже подключил телефон к системе. За все время ни одной навязанной услуги! Очень доброжелательный, приятный и самое главное квалифицированный менеджер! Салону нужно держать такого менеджера руками и ногами!

Я в Рольф на Рязанском проспекте приобрела свою Мицубиси. Особо то салон я не выбирала потому, что у меня несколько знакомых там уже покупали и все сказали примерно одно и то же: езжай спокойно, всё расскажут и покажут. Собственно так и было. Пришлось немного подождать, так как в нужной комплектации не оказалось, но не долго. Претензий никаких не возникло. Рекомендую.

После первого визита в Мас Моторс я просто не могла дождаться когда же поедем уже за машиной. Но у мужа все не получалось с работой, то одно, то другое и только спустя неделю мы таки выбрались в автосалон. Судьба или случай - не знаю, но машинка нас дождалась! И куплена, кстати, в рассрочку, что очень выгодно! Подарок я выбирала сама – первый раз такое вижу. Теперь у меня и новый планшет и Собственная машина! А все благодаря любимому мужу и автосалону Мас Моторс!

Сервис никудышний,специалисты 0,не отдавайте на ремонт машину изуродуют.

Решил заменить тормозную жидкость, записался, но попутно хотели втюхать замену масла в коробке, хотя пробег составляет 56 000 км и замена производится при 80 000 км. Не есть хорошо. Просил не мыть машину, так как мороз -30, все равно помыли, оторвали видеорегистратор в салоне и утопили его в воде на коврике после мойки. Извинились, и то ладно. Вечером отказала лампочка - ксенон в левой фаре, сказали, что сам виноват, может так и есть. Машину отдали через три часа хотя было заявлено полтора часа, не знаю, что можно делать все это время. И что интересно, повесили на салонное зеркало бумагу, что экспресс ремонт за полтора часа, смеются, наверное. При прошлом ремонте электропроводки после неудачного прикуривания ремонтировали больше суток, но это ладно бы, но по приезду домой оказалось, что клеммы аккумулятора просто накинуты на аккумулятор, вот тут я очень был возмущен, позиционируя себя официальным дилером Тойота, допускают такие косяки. Стыдно за такой недешевый сервис, наверное, правда заелись.

От кого: Гурбановой Арзу Арифовны автомобиль IX35. Гос.номер Куда: автосалон Genser Люберцы ПРЕТЕНЗИЯ 03.01.2016 автомобиль прошел ТО 45 000 км пробег 06.01.2016 перестали работать 6 средних полосок обогрева заднего стекла 09.01.2016 заднее стекло взорвалось (лопнуло) с двух сторон и держится лишь благодаря тонировочной пленке, которая была установлена при покупке автомобиля в этом же салоне. Обратиться сразу в салон не было возможности, так как приболела. 14.01.2016г. после выздоровления приехала в автосалон на диагностику поломки стекла и выявления гарантийного случая или некачественной работы сотрудников при ТО 03.01.2016г. Во первых: ни единого документа об осмотре и диагностике автомобиля мне не предоставили Во вторых: 15.01.2016г. позвонил сотрудник автосалона с ответом по результатам диагностики и озвучил следующее: случай не является гарантийным, так как присутствует тонировка (как инородное тело на стекле). Вопрос: если бы не было тонировки, то стекло рассыпалось бы моментально на осколки – в этом случае диагностировать было бы в принципе нечего, но случай был бы гарантийным? Я начинаю очень сомневаться в компетенции сотрудников автосалона, потому что ответ как минимум не логичен! В третьих: на 18.01.16 на 17:00 был назначен контроль качества, 18.01.2016 в 12:00 позвонил сотрудник автосалона и пояснил, что ни одного из участников входящих в состав группы по контролю качества нет сегодня на месте и ближайшая дата на которую возможно записаться – 20.01.2016г. Я прошу, настаиваю на следующем: 1. Признать случай поломки гарантийным и желательно в течении ближайших суток 2. Наказать всех участников вышеописанных процессов путем штрафных санкций за январь, как минимум за их некомпетентность и халатное отношение к работе и клиентам – как можно озвучить такую нелепую причину клиенту? Один из сотрудников объяснил ответ следующим образом: ДА, случай является безусловно гарантийным, но мы не знаем как данное объяснить заводу – и это квалифицированный сотрудник? 3. Заменить на моем автомобиле заднее стекло и наклеить тонировочную пленку аналогичную предыдущей. Прошу дать мне ответ в течении суток. Заранее благодарю, с уважением Арзу Арифовна _________________________________ Тел. (раб.): +7 (495) 788 -88 -15 доб. 171 Тел. (моб.): +7-965-155-50-29 E-mail: a.gurbanova@ekf.su

Ужас, в автосалоне инком авто сплошной обман. Не верьте ни одному слову! Звонили, ответила Ксения, сказала что машина в наличии, по указанной цене на сайте, в необходимой комплектации. Забронировали по телефону и заказли еще тест-драйв. Приехали в салон - машины нет, Ксении нет. Менеджеры, не стали отрицать, что сайт сплошное вранье. Сказали, что машина для тест-драйва на фотосессии и не понятно когда освободится и вообще у них нет таких машин в наличии. Салон г...! Хуже не бывает.

В скай моторс сплошное вранье и развод честных граждан. Конкретно ничего не озвучивается а в реальности цена получается выше на 60000 даже если вам сделали скидку.

Автосалон юнайтед момторс - это не салон, а контора по выманиванию денег с населения. Самый настоящий лохотрон. Обходите стороной.

Не понятно откуда столько положительных отзывов на автоград-м, наверно сами и пишут менеджеры. Лохотрон, мошенники, не верьте не одному слову. На сайте все красиво представлено и по телефону красиво поют. А приезжаешь, машины нет и никогда не было, стоят менеджеры, в глаза не смотрят, врут. Ужас.

ВНИМАНИЕ! Ни за что не отдавайте свой вариант основного договора и не подписывайте предварительный договор, который Вам обязательно подсунут! А лучше не суйтесь туда, это преступники и аферисты, которые скоро будут сидеть в тюрьме. Автолидер на Варшавка - это Кидалово на деньги!!!

Это кошмар, а не салон... Посетили сей чудо салон АвтоСити Центр. Очень вежливый менеджер.. все рассказал.. все показал.. выбрали авто... берем! наличка! подпишите преддоговор.. подписали, вроде все прочитав... РЕКВИЗИТЫ.. на их месте мелким прописью сумма доплаты.. прописью (не цифрами) написанно, что мы должны еще сверхцены 60 тыс за юрчистоту и гарантию... в итоге.. припугнув судом и прокуратутрой сбили доплату до 15 тыс.. ЛЮДИ!!!Читайте мелкий шрифт.. и сверху и снизу и на обратной стороне... в итоге.. приехав по сертификату в центр, чтоб встать на обслуживае гарантийное. узнали предварительно, во что нам это встанет.. с неохотой озвучили сумму тыс 15... не ведитесь на скидки.. в преддоговоре сверху мелким шрифтом.. Читайте, что б потом не портить себе нервы...

Советую выбрать другой дилерский центр. Столкнулись с грубым обманом в гарантийном обслуживании нового Kia Sorento. Автомобилю 1 год. Обнаружилась течь лобового стекла. Первоначально не работали дворники. Сказали, что окислился датчик дождя, но разрешили ездить в сухую погоду (и это в декабре месяце, когда грязь и дожди со снегом), сказали, что это не поломка. Но (так и быть) поменяют. Однако надо ждать ответа из Москвы, ведь менять придется все лобовое стекло. На следующий день машина стояла под сильным ливнем, протек потолок, ничего не высушили в сервисе, сказали ждать ответа из Москвы и машину посоветовали не эксплуатировать. Поломкой не считают, машину на замену отказались предоставить. А впереди праздники. Через полторы недели позвонили, сказали, что лобовое пришло и после праздников заменят. Сегодня были в сервисе, забрали машину, потом обнаружили, что стекло стоит то же самое. Что мы ждали почти месяц? Потолок не поменяли, машину при приемке на осмотр сотрудник ударил о другую машину. Обещал все исправить, но ничего не сделал. Избегайте этот центр! Лобовое стекло - по их словам, брак сборки.

В Ауди центре Саратова занимаются наглым обманом клиентов. Недавно подругу "развели" на покупку нового АКБ, хотя при обращении она просила всего лишь зарядить старый. Ей сказали, что он не заряжается, хотя как выяснилось, даже не пытались это сделать. Менеджер Артем и мастер состоят в сговоре, обманывая клиентов. Оба тупые настолько, что внятно свои действия объяснить не могут. Это и понятно, ведь цель у них - обмануть клиента и развести его на деньги. Надеюсь, мой отзыв поможет людям сделать правильный выбор и никогда не покупать авто в этом отвратительном салоне!

Купил Mazda 6 в автоцентре СИМ на Введенской. Салон хороший. Персонал квалифицированный, в наличии много комплектаций. Со мной работал менеджер Вячеслав, который предоставил подробные консультации не только по комплектациям, но и по нюансам оформления документов. Вячеслав также предложил тест-драйв и сразу же на месте все организовал, не пришлось никуда заранее записываться. Доки оформили быстро, и ПТС сразу дали, так что я сразу и забрал машину.

Покупали в Ренамаксе своего Логана еще в 2013 году, обслуживали у них машину всегда все делали быстро и без задержек, в 2015 летом попали в ДТП, вопрос стоял где восстанавливать нашу машину, хоть и была застрахована но не хотелось делать где попало, а оказывается в Ренамаксе делают и кузовной ремонт, отдали им машину через месяц забрали уже готовую и без изъянов, как всегда все сделали на профессиональном уровне

Сразу предупреждаю: отзыв не ангажирован, заинтересованности не имею. Пишу чисто от души. Теперь по существу. Сдавал в трейд-ин Рено-Сандеро, и брал взамен Ниссан-Террано. Общался с разными менеджерами, но плотнее всего с Сергеем Т (по трейд-ин) и Андреем Ш (по приобретению нового авто). Обслуживанием абсолютно доволен: как с финансовой стороны вопроса, так и с чисто человеческой. Начну со второго: ребята внимательны, компетентны, вежливы, но, в то же время, не слащавые и не приторные. В общем, молодцы, приятно и общаться и «кашу варить». Ездил в салон всего два раза, поскольку далековато от Калуги живу. Всё основное обговаривали по телефону и через интернет. Но всё то, о чём договаривались выполнено! Ни обманов, ни надувательства. Во второй визит немного затянули выдачу авто из-за оформления бумаг, но это, в целом, пустяки, в конце-концов, это не батон колбасы в магазине купить! Посидел в зоне отдыха в салоне - телек поглядел. В общем, во второй раз приехал на Рено, уехал на Ниссане. По первому: сделали шикарные скидки, так, что я домой вернул денег больше чем планировал. Не знаю, как будет, когда на первое ТО поеду (надеюсь, не хуже), но пока оценка пять из пяти с жирным плюсом. Спасибо салону и ребятам, так держать!

Добрый день, была в автосалоне на Новикова-прибоя. Сразу же когда зашла в месте с мужем, с нами не поздоровались, спустя минуть 5 подошел менеджер и получив конкретный от нас вопрос о том что мы хотим увидеть комплектации и цены, начал задавать вопросы, которые нам в принципе не нужны например: "А какие вы хотите?". Я из тех покупателей прежде чем идти выбирать машину посмотрю все в Интернете, но не всегда цены на сайтах соответствуют тому, что указано в прайс-листе. Только с 3 го раза мы получили прайс. В дальнейшем менеджер принципиально мои вопросы игнорировал, пытаясь найти контакт с моим мужем. Дело в том, что автомобиль КИА, который планируем отдать в трейд-ин принадлежит, мне и окончательное решение приму я. Теперь этот менеджер, кажется Александр, мне никогда ничего не продаст.

У меня Гранта лифтбек, пробег чуть больше 10 т.км. Приобретался в Ростов-Ладе, которая обанкротилась, поэтому ТО-0 проходил здесь. Кстати по гарантии после ТО заменили резонатор, хотя после замены ничего и не изменилось (был какой-то звон, похоже в катколлекторе, потом сам прошел). Еще летом стал замечать, что молдинги на дверях в цвет кузова в солнечную погоду становились практически белыми, вместо серых. Всё никак не было возможности приехать показать, решил съездить 8 января, т.к. должен работать гарантийный отдел, в итоге оказалось что нет маляра! Приезжайте на следующей неделе... Ну говорю хоть масло поменяйте (15000 на заводском многовато) - заезжайте поменяем. Поставил машину перед мойкой как обычно, отдал сервисную книжку, пошел в клиентскую зону. Смотрю, по монитору загнали в один бокс, через 20 минут в другой и на подъемник, еще минут через 20 смотрю выезжает моя машина на улицу и сразу заезжает обратно, они рамки на номерах забыли поменять на свои! Мне эти рамки даром не нужны, с Ростов-лады вполне устраивали. Замена масла обошлась 400 рублей, из которых 150 за мойку которой не было, хотя приемщик меня убеждал, что была, зато ради рамок машину туда-сюда по сервису гоняли. И чтобы радость была полной, в двигатель налили 3,5 литра масла выше максимума на щупе! Масло правда своё без проблем разрешили.