Отзывы об автосалонах

Хочу оставить отзыв как бывший сотрудник данного “автосервиса”. Я не буду строить из себя обиженно-уволенного сотрудника, но мне просто по-человечески жалко смотреть на клиентов, из которых бессовестно вымогают их деньги. Изучив всю эту кухню изнутри и снаружи можно сделать следующие выводы. ЕСЛИ ВЫ КЛИЕНТ: 1) Заоблачная накрутка на все виды работ и запчасти. 2) Сомнительное качество запчастей, заказанное с местных сайтов, а проданное как оригинал (даже масло в двигатель не из канистр с пломбой, а разливное из какой-то бочки). 3) Директор сам лично приходит в ремзону и доламывает целые детали, которые и вовсе не нуждаются в ремонте, тем самым “разводя” клиента на доп. затраты (он же руководит ещё и малярным цехом в Печерске, где делают такую халтуру, что и врагу не пожелаешь, валиком возле дома покрасить проще). Также можете заплатить за детали, к которым даже и не притронулись. 4) Если они увидят, что вы вообще не разбираетесь в автомобилях, то тогда будьте готовы, что в вашей машине нарочно найдут кучу неисправностей и ехать дальше нельзя, тем самым опять “разводя” клиентов на деньги. P.S. Если вам дорог свой авто, объезжайте стороной ПЕЖО КОНТАКТ(он же бывший НИССАН). ЕСЛИ ВЫ БУДУЩИЙ СОТРУДНИК АВТОСЕРВИСА: 1) Про официальное трудоустройство можете забыть, так как им это не нужно, ведь вас можно выгнать в любой момент и оставить без зарплаты (очень удобно). 2) За косяки, которых вы не совершали, с вас удержат определённый процент. 3) Платят не вовремя и совсем не ту сумму, о которой вы договаривались с директором автосервиса. 4) О человеческом отношении к себе можете забыть, т.к. слесарей он за людей не считает и их можно публично унижать (свидетелем чего я был неоднократно). 5) В данном сервисе не выдаётся слесарю инструмент для ремонта авто и вы должны принести всё своё из дома, а если чего-то нет, то директор отправит вас через дорогу в ближайший магазин за инструментом за ваш же счёт. Это же касается и рабочей одежды и ветоши, там её не выдают, так что запасайтесь туалетной бумагой. 6) В холодное время года в ремзоне нет отопления, там есть только пол с подогревом, но его никто никогда не включал, а отработать целый день с 8:00 и иногда до ночи при температуре в 5 градусов не очень хорошо скажется на вашем здоровье. P.S. Надеюсь, эта “лавочка” в итоге прикроется, т.к. махинации данной семейки не останутся безнаказанными.

Для тех, кто покупает авто в Рено, сразу должно быть понятно, если что с вашей машиной случится и даже если она будет на гарантии, квалифицированно устранить неисправность просто будет некому, потому что в фирме работают полные нули в галстуках цвета детской блевотины. По крайней мере, я говорю о "салоне" на московской трассе недалеко от Ашана. Два года назад мне продали там Рено-Кангу с небольшими дефектами, которые должны были устранить, но не устранили, после передачи денег, эти уроды: продавцы, менеджеры, инженеры, именуемые персоналом Рено, в галстуках, как я уже писал, такого интересного цвета, просто отворачивается от вас, точнее поворачивается к вам жо*ой, но я же не гей, извиняюсь. Через год гарантийное ТО. "Мастер" спросил, какие у меня есть замечания и сказал, что помывка авто входит в стоимость ТО. Но при этом затруднился ответить о расходе топлива моей машины согласно нормам завода-изготовителя. Как выяснилось эту "секретную" информацию вообще никто в салоне не знает, и уж тем более никто не знает там, как регулировать этот самый расход бензина. Просто куча придурков в клоунских нарядах ходят там друг за другом. Посетителей - ноль! Еще задолго до ТО на капоте я обнаружил небольшой дефект в покрытии, который долгое время считал просто грязью, машину при покупке же не будешь проверять всю с микроскопом. Я на ней почти не ездил и очевидно было, что этот дефект был еще при продаже, как будто тряпка, смоченная в бензине или ацетоне, лежала на капоте и небольшие матовые пятна в одном месте получились. Но где же тут мне чего доказать, они же все в таких умопомрачительных скоморохоподобных галстуках, списали все на меня! ТО сделали даже раньше намеченного срока, на грязной машине и такую же как была грязную выкатили мне отдавать. Нет, но если бы я знал раньше, что все, что говорят сотрудники Рено - это брехня, я бы конечно помыл свое авто перед ТО, но меня же заверили...

7 апреля мы с женой приобрели кроссовер Mazda CX5 у официального дилера СИМ на Введенской. Изначально машину искали через интернет, но не раз сталкивались с тем, что обещают одно, а по факту в салоне совсем другое. В СИМ ситуация обратная, цены такие как на сайте и машины реально стоят в шоуруме, их можно свободно осматривать. С нами работал приятный и отзывчивый менеджер Вячеслав, подробно рассказал нам об автомобиле и комплектациях, посоветовал сразу же пройти тест-драйв. Документы оформили быстро, сразу же сделали и страховку.

Обратилась в Германику по КАСКО, ремонт и покраска двери и замена переднего бампера. Когда отдала машину, сказали что дней 10 придется подождать. А на 5й позвонил мастер и сказал, что все готово и можно забирать мою малышку! Не знаю, как у них так быстро вышло – надюсь, не потому что делали тяп ляп ))) но это не тот случай, когда стоит возмущаться. А еще бесплатно подполировали сколы от летящих камешков на капоте – мелочь, но приятно.

Не надо связываться с этой шараш конторой, купил у них авто, так они его даже не отполировали, никакой предпродажной подготовки, передают авто, а у него одна фара не горит. Про полироль был ответ, что закончилась паста. Уже при входе в автосервис видно безобразие этой организации, сидят как боги, приклонятся им надо, мастер по гарантии находит море причин, чтоб не ставить авто на гарантийный ремонт, делают тяп-ляп, хватает лишь выехать с территории и снова авто в неисправном состоянии. Есть пара знакомых маршрутчиков, которые перекрестились, когда забрали свои авто, им только семечками торговать в туалете. Правильно что их лишили дилерства.

По тедефону поют хорошо. Приехали в автосалон в олимп 56, подали заяаку через 2 ч начался развод. Вохьмите другую марку это выгодней там скидки а под конец хотели впарить КАСКО на три года с оплатой вперед. Машин в наличие нет. Банк потом звонил и сказал куда мы приехали. Это не официалы а серые. Так что делать там нечего. Полное разводилово.

Сириус Авто - салон Лохотрон!!! По телефону все красиво, все дешево, куча скидок и подарков, а по факту все дороже в три раза. Приезжал с супругой за машиной, по телефону озвучили сумму в 500 тыс, а вот в самом салоне нам хотели втюхать ее за 700000 тыс. Внимание! Сотрудники угрожают при попытке вернуть аванс!!! Дорогие автолюбители будте осторожнее!!! Обман!!!

23.012016 сделал ТО. По карте осмотра автомобиль в идеале. Авто пробежал 800км и загорелся check даигателя и АБС. Доехал до сервиса. Провели диагностику – сказали, что свечи. Взяли за диагностику 1500 рублей. С чем связана ошибка АБС, даже не заморочились рассказать. Вопрос один: как за 800 км свечи настолько пришли в негодность? Понимаю бывает бензин. Но! В семье 2 авто и заправляются они на одной АЗС. В общем развод на деньги. Продолжение истории: запросил протокол тестирования свечей от 23.01. Ответ убил - "а мы их только визуально осматриваем, аппаратного тестирования у нас нет. Оно ведь не нужно". Думаю, что на ТО их вообще никто не смотрел, а просто поставили отметку, что все в порядке, а щас второй раз заплатил за диагностику, которую уже "сделали" на ТО. Отдам должное мастеру-приемщику. Он всеми способами пытался сгладить конфликт. Я понимаю, что от него не зависит качество работы механиков, но за огрехи получает именно он.

Салон работает по схеме пирамиды. Судя по действиям работников салона, они вообще не являются официальными дилерами "Фольксваген", как они себя называют. Официальные дилеры продают автомобили с ПТС, а не "пудрят мозги" тем, что ПТС на заводе, а автомобиль можно забрать только через две недели. Деньги-то за автомобиль люди отдают полностью при покупке. Никому не рекомендую обращаться в этот салон. Взяли предоплату, заключили предварительный договор. Когда срок договора истек, менеджер стал прятаться от меня - детство какое-то. Деньги вернули (сумма предоплаты была небольшая), но потеряли много времени (в том числе и на оформление кредита - не жалеют времени ни своего ни чужого). В результате обратились в другой салон и сразу там купили автомобиль.

Хочу поделиться своим опытом общения с руководством (Гусейнов Роман Абзар Оглы) и сотрудниками (Алексей, Евгений , Юлия и т.д.) автосалона General на Новоясеневском проспекте, д. 3А, стр.1. 09.04.16г., присматривали машину, для покупки за наличный расчет. Увидели заманчивое предложение, на сайте этого «ЧУДО» салона, стоимость авто 650 000,00 р. Приехали туда, нам сказали, что это стоимость авто при покупке в кредит. Если покупать авто за нал. расчет, то машина будет стоить 990 000,00 р. (KIA CEED). Мы подумали, уточнили, сколько будет стоить авто с КАСКО, нам озвучили сумму - 703 000,00р. Мы попросили привезти авто, для того, чтобы его посмотреть .. …ну и хотябы пока.. посидеть.((( Менеджер Алексей (или АЛЕКС) сказал, что авто привезут, только после того, как мы подпишем предварительный договор с салоном (который якобы ни к чему не обязывает), затем мы должны пойти в кредитный отдел, подать заявки в банки и при положительном результате, пока мы будем оформлять сделку, нам привезут наш долгожданный Киа. Дальше началось, все самое интересное! После того, как мы подписали предварительный договор (с компанией «Скай-Фин») где ген. дир Калгушкина А. А )) и 2 банка (Плюс-Банк и Русфинанс) нам одобрили кредит, нам сказали, что необходимо внести залоговую сумму (530 000,00р) и пока будем оформлять договор с банком, нам привезут машину (которую мы так долго ждали). Мы внесли залог, опять пошли в кредитный отдел, ждать пока нам распечатают график погашения автокредита и договор с банком. …Прошло не менее часа, нас пригласили и озвучили стоимость авто которое мы планировали приобрести (1 250 000,00р) это в 2 раза дороже, чем было озвучено и указано, в предварительном договоре. Мы сказали, что не будем покупать машину по такой цене и попросили вернуть залоговые деньги, на что нам ответили, что деньги нам «вернут» только, в течение 10 рабочих дней, после того, как эту ситуацию рассмотрят их юристы. Мало того, так они и из этих залоговых денег , решили высчитать 22% (±120 000,00р) за то, что мы «отказались» от авто (хотя мы его и в глаза не видели) не подписывая акта приема-передачи транспортного средства. Не буду описывать 6-ти часовую борьбу за наши залоговые денежные средства. Но хочу сказать, что эти мошенники вернули нам деньги, только после того, как мы вызвали правоохранительные органы и написали заявление в полицию. Уважаемые соискатели «выгодных» предложений на автомобили, будьте бдительны. Требуйте уставные документы организации, в которой покупаете машину и ОЧЕНЬ внимательно читайте договор. Не все навязанные проценты…указанные в договоре, пишутся цифрами. ПРОПИСЬЮ и ОЧЕНЬ МЕЛКО! Надеюсь, мой отзыв ВАМ поможет! С уважением, Татьяна.

Огромное спасибо менеджеру салона Скарину Алексею за внимательность, желание помочь клиенту, понятные и доходчивые ответы на заданные вопросы. В начале апреля мы приобрели автомобиль Kia Seed. Алексей устроил маленький праздник: накрыл нашу машинку большим красным полотнищем. Было очень приятно. Всё показал, рассказал. Огромное спасибо! Желаем Алексею удачи и профессионального роста! Анастасия и Светлана

"гнилой" салон. Заказал новое ауди в январе. Менеджер Кобызев Михаил, сказал, что по прибытии машины в апреле сделает доп. скидку 5% от стоимости авто. машина пришла. Скидку предоставлять отказываются. Т.е. отказываются от своих слов, говорят, что я их не правильно понял. Общаются высокомерно, по принципу хочешь бери, хочешь нет. Руководство ничего предпринимать не хочет- я так понял это у них метод продаж такой- заманить клиента доп. скидками, а потом от всего отказаться, авось и так купят. написал жалобу в представительство Ауди. Желею,что связался с Ауди Центр Витебский. Никому не советую

Итак, проходил ТО в этом автосалоне, как потом оказалось, они не участвуют в программе Kia Assistance, из-за чего при обращении на горячую линию мне отказали. Хотя они ОБЯЗАНЫ извещать о том, что после ТО на их сервисе мою машину снимут с программы, разумеется, они этого не делают - потом сюрприз случается автовладельцам. Но это ещё полбеды, у меня на Sportage открутилась гайка подшипника на 14000 км, как оказалось, на заводе её закрутили, но усики загнуть забыли (к вопросу о качестве сборки Kia), к счастью, на шиномонтаже заметили люфт. Обратился в БорАвто по гарантии, там проблему решили, но как: исполнитель (мастер) Александр Олегович не придумал ничего лучше, чем, не снимая колеса, отвёрткой выковырнуть заглушку ступицы, поцарапав литой диск и саму заглушку - это нормальной вообще? Компетентность зашкаливает. Далее, попытался выяснить, что там насчёт Kia Assistance, сначала несколько раз связывался с Андреем Андреевичем, он обещал перезвонить, но ни разу сам не перезвонил, после чего успешно ушёл на выходные. Далее пытался связаться с другими сотрудниками, специалист по гарантии, как оказалось, насчёт Kia Assistance не в курсе вообще, девушка-оператор пыталась соединить с кем-то ещё, но его не было на месте, после чего она обещала, что в течение получаса со мной свяжутся. Разумеется, никто не связался. Совершенно отвратительная шарага, без продления Kia Assistance проходить у них ТО нет никакого смысла, да и доверять их недалёким спецам рискованнее, чем в первом попавшемся гараже за бутылку починить.

Ездил в РДТС на Киквидзе, заборахлил движок. Мне сказали, что специалист на больничном и предложили поездить на неисправном движке еще недельку, т.к. других мастеров на компьютерную диагностику нет. Также в салоне начался стук в правом переднем колесе. Что же вы думаете? Прошел уже три диагностики, поменял все амортизаторы и стабилизаторы, причем за свой счет, а стук как был, так и остался. Прошло уже больше месяца, а "мастера из РДТС" как определяли неисправность, так и определяют путем тыка. Где хорошие мастера, которые определяют неисправность с первого раза?

Прочитали отзывы, но все равно приехали в этот салон. встретил мужчина за 55, но воспитание у него и метод привлечения клиентов на 1 - очень плохие сотрудники. строят из себя не понятно что. с нами кстати общался очень состоятельный по его словам дедушка. очень состоятельные как раз работают менеджером в автосалоне. короче хам необыкновенный

Покупали в Ренамаксе Дастера, персонал порадовал своей не навязчивостью, когда нам что-то было не понятно, всегда доходчиво объясняли, предлагали поставить у них доп оборудование но мы пока оказались, но наверное на первом ТО все таки будем ставить у них сигнализацию и парктроник, чтоб не потерять гарантию

Здравствуйте. 31.01.2016г я на шевроле круз приехал на ТО-6 90т км при прохождении ТО была обнаружена масленая пленка в расширительном бочке, вынесли вердикт что необходимо менять прокладку теплообменника. После долгих раздумий и проверок сервисной книжки сказали что случай гарантийный, но на данный момент этой прокладки у них нет, и будет она максимум недели через 2-3. Я заплатил за ТО и поехал домой, при подъезде домой услышал шипение под капотом и запахло охлаждающей жидкостью. Открыв капот обнаружил что не до конца закручена крышка расширительного бочка. Ехать обратно в сервис не хотелось, да и у меня в багажнике была охлаждающая жидкость, долил и забыл про это. Два месяца я каждую неделю звонил с вопросом, пришли ли мои гарантийные запчасти. Неоднократно звонил на горячую линию GM, спрашивал почему так долго идут запчасти, дали мне номер Центра поддержки клиентов куда я так и не дозвонился (отличная поддержка клиентов). 29.03.2016 проезжая мимо Автомира заехал к ним и мне сказали что запчасти пришли (Аллилуйя и двух месяцев не прошло). Записался на гарантийный ремонт на 10.04.2016. Сделали мне гарантийный ремонт, вроде все хорошо я довольный сел и поехал домой ( но не тут то было). Проехав 5-10 км заметил что температурная стрелка пару раз прыгнула на пару делений. Решил остановиться и проверить уровень охлаждающей жидкости , заодно и уровень масла. Открыв капот я увидел пустой расширительный бочок и ни капли масла на щупе (по ходу поменяв прокладку теплообменника забыли долить жидкости). Слава богу у меня было и масло на доливку и охлаждающая жидкость (решил к этим рукожопам с данными вопросами не ехать, а то еще что нибудь забудут).А если бы я не посмотрел и был бы например блондинкой, у меня бы от перегрева и масленой голодовки заклинил бы двигатель(УЖАС). В Автомир я теперь ни ногой и вам не совету!!! Это было моё первое знакомство с Автомиром и к сожалению не очень хорошее. До этого обслуживался в АРМАНД-СИТИ и Автоцентр-сити, никогда нареканий не было, поэтому сразу и не стал проверять жидкости после обслуживания в Автомире.

Такие же мошенники, как и салон Дженерал на Ясеневском проспекте, 3А, стр. 1. Забрали залоговые деньги, только после того, как вызвали правоохранительные органы. Не обращайтесь к ним!!!!

В автосалоне "Плаза Авто" по адресу ш. Энтузиастов, вл.1 "В" выставлял на комиссию "Линкольн Навигатор 2" по договору комиссии с "Юг-Авто". Машина была продана в начале февраля, о чём узнал в середине марта, когда приехал и увидел, что машины нет.Долго зам.ген. директора Сергей Гарольдов и старший менеджер Павел Масейкин рассказывали мне, что машину купили в кредит и что деньги за неё придут через 2 недели, при этом не показав мне никаких документов а выдав взамен лишь гарантийное письмо, что 25 марта со мной рассчитаются. 25 марта узнал, что автомобиль, оказывается, был продан ещё в начале февраля за наличные деньги, а не в кредит и они готовы выплатить мне сумму не в полном объёме, в соответствии с договором, а на 70 000 руб. меньше, обосновывая это понижением цены, хотя никаких документов о том, что это произошло ни у меня ни у них нет. В общем лохотрон! Подключившийся директор Юрий Аленчиков и менедже,р продавший мою машину, Эдуард Еремеев, пытались объяснить, что при выставленной мной стоимости автмообиля, оказывается совсем немного теряю - всего 70 000 рублей... За прошедшее с момента продажи время, салон на мои деньги успел купить и продать не одну машину. Вызванная на разрешение моего вопроса милиция, только составила заявление и отправила разбираться дальше в гражданский суд. До сих пор не могу получить с них свои деньги, так как получив даже их часть, придётся согласиться, что сторонами выполнены условия договора. Бессовестные ребята, особенно Павел, ведут переговоры, а в конечном итоге оказывается, что вопросы решают не они, а решает только директор. Обман и мошенничество!

Мошенники. Оператор пообещал цену 680 тысяч отдали свою машину за копейки должны были доплатить 300 тысяч и получить обещанный авто. Но в результате авто предложили за 1500 тысяч. Мы обалдели. Но наш авто уже считался продан. МЫ БЕЗ МАШИНЫ И ДЕНЕГ. ВОРЫ. МОШЕННИКИ. ПОЛНЫЙ РАЗВОД. ЭТОТ АГЛЫ САЛОН ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. И НЕЧЕГО ГОВОРИТЬ О ТАЛЕРАНТНОСТИ. Надо ставить оценку 0.