Отзывы об автосалонах

Все, что написал предыдущий товарищ, чистейшая правда. Причем уже много-много лет. В далеком 2001 году имел несчастье купить у них УАЗ-452. Намучился с ним по началу. Постоянно заклинивали тормоза, и это совсем у нового авто. По гарантии мне его чинили три раза, именно тормозную систему, и всегда говорили, что все устранили. В итоге при поездке на рыбалку при пяти пассажирах в салоне на трассе клинят тормоза и вот авто уже на встречке. Чудом удалось избежать лобового со встречным авто. Далее уже пошел полет с трассы высотой три метра в поле и опять повезло, смог чудом удержать машину. После той поездки дома сам уже заменил тормозной цилиндр, прокачал тормоза и все. Уже 15 лет забыл про эту неисправность. Вот вам качество ремонта и отношение к покупателю. Но это еще не все. Время прошло много и я позабыв обиды и наивно полагая, что эти ребята ну теперь то работают по-новому, решил приобрести УАЗ-Хантер. Покупаю его 29 февраля 2016 г. Через два дня ставлю его на учет и при заправке левого бака обнаруживаю, что он течет, дыры нет, похоже просто не провар бака. Что делать гоню его к дилеру. Надо было видеть лицо мастера по гарантии, меня сразу же обвинили, что я уже сам наехал на скалу, железяку или еще что.... При осмотре авто на улице мне сразу предложили показать место течи, я указал, но мастеровой не унимался, говоря, что сейчас ведь не течет и предложил мне сгонять до ближайшей АЗС за бензином. На что я ему ответил, что уже вчера вечером заливал туда 20 литров, он мне отвечает что бензина у него нет и вообще-то это моя проблема. Короче историю можно описывать еще долго. На сегодня машина стоит в СЦ три недели и заехав в туда с удивлением узнал, что бак заказан и будет через 45 дней по закону. Что еще писать.... Думаю комментарии излишне. В общем в заключении хочу вас предупредить обходить данную фирму стороной. Эххх, русская забава бегать по граблям. Всем удачи и любви. П.С. Кстати о предпродажной подготовке тоже можете забыть. Мне пообещали отдать мою машину самому ответственному слесарю. В итоге ничего этот слесарь не сделал. Защита КПП была завернута кем-то до меня в узел, делов то открутить и раза три ударить кувалдой, но наверно это не царское дело. Пальцы по подготовке мог бы еще загибать долго, но пусть такая работа будет на совести достопочтенного руководства салона. Сегодня ведь пятница и я не буду портить себе ностряк такими мелочами. Всем еще раз желаю приятного вечера.

Уважаемые автолюбители, желающие приобрести автомобиль в этом салоне! Прочтите и сделайте выводы прежде чем вложить свои сбережения за приобретение кота в мешке! Я простой водитель автовоза, который доставляет автомобили с завода в автосалоны. За несколько лет работы не встречал такого "гостеприимства" от дилера. Расскажу вам историю про "Саранскмоторс " 17 марта 2016 года привёз из города Тольятти в город Саранск на улицу Строительную д.14 в автосалон "лада" восемь авто, четыре Калины и четыре Гранты. Приемщик объяснил, где разгрузить автомобили, времени много не займем, все будет норм, говорит. После этих слов, понадеявшись на беспроблемную приемку и совесть приемщика товарок я разгрузился полностью и ушёл завтракать. Спустя около получаса пришёл на смотровую площадку, где приемщик Алексей начал откровенно просить денег за благополучную приемку товарных авто! На это я ему вежливо отказал. Ну и тут понеслось. На одной машине печка вдруг не работает, на другой царапина... Он ещё раз озвучил стоимость мирного договора, типа вы зарабатываете много, можно и приплатиться. Меня это очень взбесило и я послал его подальше. После завершения приемки мы пошли составлять акты на два а/м, не работает регулятор оборотов отопителя и царапина на бампере. Пришли в салон. Я пожаловался на Алексея за вымогательство, он психанул и ушёл куда-то, я остался оформлять акт. Через час мне уже составили акты и я был готов уехать из этого ада, Алексей появляется неожиданно и сообщает о том, что пока мы тут занимались писаниной, он ещё раз осмотрел товарки и обнаружил царапины на двух других авто. Мы пошли смотреть, царапины были свежие и неестественные, походу принцип преодолел совесть Алексея! На что он мне сказал - вот если бы заплатил сразу, то уехал бы без актов, а теперь я напишу тебе их много.... Вывод: работники салона портят товарные авто чтобы поиметь с водителей автовоза! Потом просто ремонтируют, красят, меняют детали и впаривают ремонтные авто людям как типа новые без косяков. В Саранск привозил Тойоты, Шевроле и КИА в целости и сохранности без нареканий. За четыре года на автовозе такого бардака как Саранскмоторс Лада не встречал.

Приобретал Лифан Х60 для отца. Хотелось дорестайлинговый успеть взять до повышения цен (замаскированное под "рейстайлинг"). Много общался с дилерами в Ярике и в Москве. Чтоб отца в столицу не гонять - решили оплатить аванс, чтоб а/салон выкупил авто и получил ПТС - а мы приехали и за один день всё устроили. На фоне остальных дилеров - вологодские ребята более открытые (хотя тоже надо понимать все ухищрения присущие данной сфере торговли). По наличию сразу честно сориентировали - в нужной комплектации было 3 цвета, все устраивали, поэтому выбирали исходя из тех допов, что надо было доплатить (так как уже всё установлено) - один из вариантов оказался именно тем, что сами и хотели ставить. Оплатил межбанком 10%, через неделю забрали машинку. Общением с менеджерами доволен, ничего сверху не навязывали. Больше переживал за обратную дорогу, так как окружная у Вологды - это какая-то жесть: асфальта нет, зато есть пробки; потихоньку выехали, без "приключений" добрались до дома.

МалоУважаемые руководители ООО Гриффин-Автосервис на ул. Симонова, 13, Положительные отзывы здесь, Вы пишете себе сами... Первое время обслуживался у Вас на сервисе. После диагностики авто, составили график: когда чего менять. Пришло время поменять охлаждающую жидкость G12: слить старую-залить новую. Стали менять, я попросил Вашего манагера сказать чтобы обязательно промыли чистой водой систему после слива старой жидкости. Мне ответили, что такой функции при замене ОЖ в Гриффин-Авто НЕ существует и она при замене НЕ требуется! Мне так сказал Ваш манагер! Три часа Ваши спецы ковырялись с моим авто, чтобы заменить охлаждающую жидкость: слить-залить. Я так и не понял, что они мне туда залили? В результате их работ, спустя несколько дней, в машине загудел сигнал о проблемах в системе охлаждения двигателя, я открыл капот, посмотрел, оказалось, что ОЖ в бачке свернулась в какую-то белую загустевшую эмульсию. Охлаждать чего-либо, она, явно не может! Помучившись, какое-то время, я поехал опять к Вам в Гриффин-Авто на Симонова, разбираться. Несмотря на предоставленные гарантии (6 месяцев на выполненные работы), заменить ОЖ мне отказали! Я объяснил, что уже полгода прохожу сервисное обслуживание только в Гриффин-Авто и нигде больше, но без толку, мол, туда могло попасть масло. А поэтому, предложили мне сначала пройти за свой счёт диагностику системы охлаждения, потом двигателя, выполнить возможную замену прокладки ГБЦ (головки блока цилиндров) и т.п. всего на сумму где-то около 20 тыс.руб. Я отказался, потому что все работы должны быть выполнены Вашим сервисом исходя из гарантии - бесплатно! Это значит: БЕЗВОЗМЕЗДНО, то бишь даром! Свои косяки, Вы должны устранять сами! После скандала, в конечном итоге, я попросил хотя бы просто промыть и заменить ОЖ которую мне ранее влили, но Ваш руководитель сервиса стал мне вновь выставлять какие-то условия. Тогда, я сам купил в магазине охлаждающую жидкость, поехал в другой автосервис, автомастер при мне всё промыл и залил новую охлаждающую жидкость. До сих пор, не испытываю никаких проблем! Оказалось, что всё дело в присадках ОЖ. Ваши ..ные спецы, просто не захотели заморачиваться и поленились при сливе промыть мне систему от присадок старой ОЖ, сославшись, что таковой у Вас нет. Влили мне новую, но с другими присадками, поэтому ОЖ изменила цвет и качество. При разных присадках в охлаждающей жидкости, надо промывать систему! Езжу на авто уже месяц и думаю, что больше в ваш говённый автосервис Гриффин-Авто на Симонова, никогда не поеду! Привет Вашему главному прорабу и его бездельникам...

Всё началось с того, что я прошёл первое ТО и поменял зимние колеса на летние на Ладе Калине в сервисном центре Авто-ревю на Таганрогской 211. 12 марта 2016 года. Забрав машину из СТО и двигаясь домой, я почувствовал отклонения в управлении от тех, которые были до сдачи на сервис. Подумав про себя, ребята на станции протянули всю ходовую, вот поэтому и непривычно. На следующий день выехал по делам, при движении отпускаю руль, а машину уводит в левую сторону. Звоню в сто Авто-ревю, телефон взял Андрей, к слову сказать, он и принимал документы, когда я пригонял машину на ТО-1. Я изложил ему проблему. В ответ он сказал, что это я "поймал яму". Спорить не стал. Спросил сколько стоит сделать геометрию колёс и сколько займет времени. Андрей ответил сегодня всё занято, позвоните завтра. На следующий день звоню, говорит - приезжайте к 17:00. В это время мне надо ехать в садик, и я отказался. Дальше было самое интересное. Через время звоню записаться на другой день и что? Андрей ставит мой звонок на удержание, я подумал, что он нечаянно нажал. Перезваниваю позже и мой вызов он опять ставит на удержание. Хорошо работает Андрей с клиентами. Прошу жену позвонить со своего телефона сразу после моего звонка, и что вы думаете, он отвечает и записывает на геометрию. Вот такие сотрудники работают в Авто-ревю на Таганрогской 211. Надеюсь что только Андрей так относится в салоне Авто-ревю на Таганрогской 211 к клиентам.

Не покупайте в этом автосалоне машины. Останетесь без штанов.

Автосалон «Формула-Х» на 27 км МКАД – это полный РАЗВОД и ОБМАН. Начну с того, что я из другого региона. Позвонил в автосалон «Формула-Х», девушка дружелюбно ответила, что машин осталось мало и скидка действует недолго, ну и которая меня интересует, есть в наличии, и я её бронирую. Ознакомился с отзывами этого салона, странно – плохих нет вообще, ну и я решился, взял билеты на поезд и поехал в златоглавую. В Москве меня встретили и привезли прямо в автосалон. Там сразу подошел менеджер Саша и начал свой развод. Сначала взял у меня билеты на поезд и уверил, что их стоимость сразу компенсируют, потом позвонил якобы на склад и мне сообщил, что мою машину сейчас доставят в салон. Затем спросил, как будем оплачивать покупку, на мой ответ – по карте, он заявил, что банкомат именно моего банка в данный момент не работает и предложил свезти меня в ближайший банк обналичить нужную сумму. На это предложение я дал соответственно отказ. И сразу по техническим причинам доставка моего авто затянулась на 40 минут и меня попросили подождать в их зале ожидания, кстати замечу, там было таких как я с десяток человек. Затем 40 минут растянулись в 4 часа ожидания. Я не выдержал и пошёл к менеджеру. После настойчивых упрёков с моей стороны у менеджера Саши закончились аргументы для дальнейшего развода, и он переадресовал меня к более опытному «разводиле» Самиру. Сразу оказалось, что мой автомобиль не исправен и такой же комплектации нет, есть только более дорогой. Предложил купить совсем другой авто, причём б/у, при этом сделал от себя скидку 30 000 руб., бесплатную установку парктроника и зимнюю резину в подарок. Как оказалось уже потом, на их сайте данный автомобиль стоит дешевле, то есть разводила Самир, преднамеренно завысил цену, чтоб мне якобы сделать скидку. А парктроник уже входил в комплектацию авто. Ну а, за зимней резиной и компенсацией за проезд, он меня отправил к менеджеру Павлу, который в свою очередь клялся и божился, что деньги за проезд переведут на карту в течение 2-3 дней, а резину пришлют по почте примерно через 10 дней. Прошло уже более месяца, ну а «воз и ныне там» и Павел на звонки включил полный игнор. ИТОГ: автосалон «Формула-Х» - это полный РАЗВОД и ОБМАН!!!

Купил шевроле круз в автосалоне Мортон Авто. Спасибо менеджеру Андрею за помощь, человек реально помог выбрать автомобиль, ведь сначала я хотел покупать ладу калину, но менеджер отговорил меня это делать. Сейчас же катаюсь на своем автомобиле и думаю как хорошо что я тогда не взял калину и друзья мои тоже самое говорят. В цене разница не особо большая, но комфорт превзошел все ожидания. За качество обслуживания слов нет, все отлично, качественно и быстро. Огромная благодарность автосалону Мортон авто за отлично обученных сотрудников, которые в наше время ой как ценятся.

Смотрите перед покупкой на реальную цену на рынке на конкретный авто. НЕ ВЕРЬТЕ В СКАЗКИ!!!! Цены на все авто у них с явно заниженной ценой (относительно рынка в целом). Какой дурак будет торговать себе в убыток?

Добрый день. Сделал развал-схождения в сервисе К-Моторс по адресу г. Петрозаводск пр. Лесной. 14.02.2016. Сделали в течение 4-х часов, забрал машину, вернулся сразу с замечанием неправильно выставленного руля (криво). Попытались исправить, мин 30 ещё прождал, забрал поехал, но снова всё было по прежнему, к сожалению времени возвращаться уже не было. Позвонил на следующий день, записался на ремонт к той же бригаде мастеров, как мне сказали что нужно только к ним, чтобы исправить бесплатно по гарантии. Когда приехал, оказалось, необходимо снова заплатить деньги, за некачественную повторную работу. Написал претензию, через неделю перезвонили, предложили сделать с 50% скидкой. Пришлось согласиться. Приехал, оставил машину. Через 2 часа позвонили, готово. Забрал машину, снова без изменений. Переделывали 3 раза. В итоге уехал, руль всё равно не ровно, к тому же стало вести во все стороны. При проверке в другом сервисе, выяснилось что УЖАСНО неправильно выставлен развал схождений. Всё переделали с одного раза, теперь всё в порядке. Ужасно недоволен такой работой сервиса К-Моторс.

Почитала отзывы о салоне и очень сильно была удивлена. У меня пошла трещина по стеклу (само по себе, удара не было) и почитав сообщения в интернете приготовилась столкнуться с кучей проблем, но... Меня очень вежливо приняли, через пару дней провели экспертизу и согласились поменять лобовое стекло по гарантии. Прошло 2 недели и сегодня на моем степвейчике новенькое стекло, при этом не взяли ни копейки. Большая благодарность - я еще не встречала таких вежливых и корректных менеджеров. Прихожу к выводу, что все-таки в нашей стране хоть что-то меняется к лучшему.

Я даже теперь Тойоту не буду в Вологде брать, ибо дилер - тот же Мартен. Вы клиент, пока деньги не перешли в кассу, дальше на протяжении всей гарантии будут делать из вас дурака. Я очень рад, что вовремя понял, что это за контора и прекратил им заносить за ТО. Из множества неисправностей был только один ремонт, прикуривателя, но за сожженный во время его предохранитель заплатил в итоге Я. Мастер-приемщик не знает устройства рулевой рейки, даже в теории, Другие не в курсе, как называется наконечник рулевой тяги. На любое обращение три варианта ответа: сами виноваты, так и должно быть, особенность конструкции. По мнению мастеров, стучащая стойки на новой машине и рулевая рейка после 3000 пробега, клинившие замки дверей, не являются неисправностями, это всего лишь особенность модели. Написал только часть, все не припомнить сходу.

Сегодня, 07.07.2015 года я обратилась, если быть точнее, то мой муж к ОД в "Автолик" Вологда с проблемой глухого стука в передней подвеске. У меня Шкода Октавия 1.8 / 152 л.с. 2013 г.в.на гарантии, причем до этого обращались с этим же стуком перед ТО, на что они заменили один сайлентблок в рычаге и спустя 2 недели он снова появился. Позвонил, взяла трубку менеджер Анна (причем на городской телефон, хотя до этого она мне оставляла свою визитку с сотовым, на который он не однократно не мог дозвониться), рассказал о своей проблеме, она ему предложила подъехать сегодня в 13:40, на что он согласился! После осмотра они делают заключение, что автомобиль полностью исправен и за диагностику подвески нужно заплатить 1500 р.! Повторюсь, машина на гарантии, какие могут быть деньги? Где бесплатное обслуживание? Он естественно был возмущён и попросил проводить его к машине! И он им приносит документы с сервисного центра, где накануне(03. 07. 2015 г.) делал диагностику подвески! Сервис выдал заключение, что необходимо заменить рычаги передней подвески! На что они мне отвечают, что от вашей "бумажки" все равно ничего не изменится! Кто их вообще учит общаться с клиентами? Как короли сидят, строят из себя профессионалов, а очевидного не замечают! Когда муж попросил провести его к машине, чтоб наглядно показать им причину обращения, на что они ему ответили тоже самое, то что вы нам покажете, от этого ничего не изменится! Очень ужасное обслуживание и общение! Муж написал претензию на имя генерального директора ООО "Автолик". Надеюсь, что конфликт уладится и разберутся со своими экс-профессионалами менеджерами! Надеюсь, больше не придется бывать в этом салоне.

Приехал с проблемой - что-то стучит в водительской двери, при ее закрытии. Мастер машину (Поло седан) посмотрел, стук услышал, будем, говорит, смотреть, снимать обшивку. Далее через некоторое время приглашает меня и говорит - ничего не нашли, все хорошо. Поставили обратно обшивку, проверили, стук изчез. Ну, говорит, мастер, не гарантийный случай (машина на гарантии), особенность конструкции. Мне аж смешно стало, а что тогда, если не гарантийный случай? Стук был, а после сборки разборки исчез. После десятиминутного бесполезного разговора мне стало жаль тратить время и нервы, потому как настрой у мастера был содрать с меня деньги. Ну ладно, не в деньгах дело, просто самим должно быть стыдно, не признавать очевидного, конечно же проще содрать с владельца да и весь разговор. Зачем нужна тогда такая "гарантия"?

Ужасное обслуживание! Приобрела в конце августа 2012г. Рено Дастер. Привезла заявку на мелкий кузовной ремонт по страховому случаю от страховой кампании 23 ноября сего года, сказали, что как привезут молдинг на передний бампер в течение 3-5 дней, сразу перезвонят и поставят на ремонт. До 6 декабря ни одного звонка, сама звоню, кормят только завтраками и обещаниями перезвонить, но ничего не выполняется! Заявку брал работник кузовного цеха Юрий! Ужасное отношение, у таких салонов дилерские лицензии надо отзывать! Куда смотрит руководство?

Купил у них Сценик. Гарантия кончилась, пошли рывки АКПП. Пригнал на диагностику летом 2012, говорят - клапан менять надо. Оценили в 12 тр. записался, но заболел спец, и я не попал на ремонт. Ну ладно, отъездил так, весной 2013 звоню, говорят уже 18 тр. Решил поездить пока. Звоню осенью. Уже 18-20 т.р., вернее, 20, чем 18. Да что такое, думаю, полез цены на клапан смотреть - 3500! Договорился на замену дома. Мастер стал сливать масло с коробки, а там всего 800 гр и подтеков не видно. Клапаны все рабочие, так долил масла до нормы и всё! Взял 2500р. Так как же в салоне определили, что клапан нерабочий, если я на нем ДВА ГОДА уже езжу?

Шкода Октавия A4, не прошло и 2х месяцев, появился люфт в рулевом управлении, приехал, по гарантии отказывались признавать проблему! После долгих переговоров все-таки признали случай гарантийным, заменили кардан регулировки руля по вылету. Была ли замена - неизвестно, но люфт стал еще больше. Более того, поставили криво руль, т.е. колеса прямо, а руль повернут в сторону. На мое недовольство ответили, что прямо руль можно поставить только через развал-схождение, а делать они это будут только за 1700 рублей. И вообще сказал менеджер - сейчас занят стенд и освободиться только через 3 часа. В итоге я забрал авто с кривым рулем, с еще большим люфтом и ужасным настроением.

Сам из Няндомы. Искал "Шкоду Румстер", в интернете нашел сайт "Автолика". По телефону менеджер заверила, что один такой автомобиль в салоне имеется, ПТС в наличии, успеют оформить все за один рабочий день и уеду в тот же день на машине. Ехал в Вологду, насторожившись, т.к. много читал всевозможных отзывов о других автосалонах, об обманах и задержках ПТС... Ничего подобного! По крайней мере, в этот раз это не про меня. Все прошло как по нотам, во второй половине дня забрал автомобиль и упилил домой. Машиной очень доволен, как и вся семья. Собираюсь обслуживать авто у них по гарантии и очень надеюсь, что все будет в том же духе. Всем большое спасибо!

Прошел несколько салонов за день. Этот был пятым по счету и лучшим во всех отношениях. Здесь понравилось больше всего. Не реклама, но молодой человек все объяснил по машине, а девушка все подробно рассказала про оплату и кредит. И машина понравилась, и цена, и условия кредита. Смотрел я Чери Тигго, стоимость в Инете всего на 20 т. дешевле, т.е. не на много. Не как в других салонах, где на сотню разница, между инетовской ценой и реальной. В общем, впечатления остались самые положительные от салона.

Пришёл в салон и сказал, что надо отрегулировать подшипники дифференциала на КПП ВАЗ-2112, после его замены. Мастер и его подручная только развели руками - не делаем! Но это обязательная операция при замене дифференциала, его подшипников, корпуса КПП или картера сцепления. Вот так! Дерут денежку только за ТО - сложными ремонтами не занимаются - накладно: персонал учить, оборудование покупать. ЗАЧЕМ? Дураки и так приедут и будут доверять! Ведь главное в "рассейском" бизнесе бабло срубить, ничего не делая! И ЭТО ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР?! Не связывайтесь с такими проходимцами и временщиками! P.S. Это конечно вина не работников, а начальников.