Отзывы об автосалонах
Ремонт "спецов"
Отрицательный отзыв
Загорелась лампочка подушки безопасности. После посещения салона Северный и долгого ползания "спецов" машину выдали. Трогаюсь с места, и опять горит лампочка, менеджер говорит - ничего страшного, можно ездить. Если что, приедете опять, недалеко - 250км. Настоял на повторном осмотре или ремонте, мастера долго смеялись за дверями, но потом увидав мое лицо в гневе, забрали машину. Заменили в рулевой колонке кольцо подушки безопасности (авто на гарантии был). Проблема пропала, езжу 2ой год. Так что меняйте менеджеров и отношение к клиентам.
18.03.16
Не все для Вас за Ваши деньги...
Отрицательный отзыв
Возмутило обслуживание! Приезжал 5 раз, каждый раз просил отремонтировать ручной (электрический) стояночный тормоз, в итоге вынесли вердикт, что нужно менять электрический блок ручника (около 13000 руб.). Заехал к знакомым в ДРУГОЙ автосалон, попросил механика разобрать колодки, определить проблему и подтвердить, что дело действительно в электроблоке. Механик поковырял в носу, почесал затылок, спросил, кто пытался впарить мне новый электроблок и через 15 минут и 300 руб. денег все отремонтировал.
Зимой двигался по городу, на бортовом компьютере вдруг загорелось сообщение "срочно посетите дилерский центр, дальнейшее движение опасно". Горят знаки восклицания, лампочки мигают, ну и в таком духе. Записываюсь к дилерам, приезжаю, как обычно, отдаю машину и не факт, что смогу её забрать в этот же день. По заверению менеджеров это ОЧЕНЬ тяжелая болезнь. Приезжаю к закрытию, плачу денег, отдают машину и заверяют, что все классно. Сажусь, проезжаю 500 метров и опять тоже самое. Звоню менеджеру, говорю, что проблема не решена, когда будем ремонтировать и безопасно ли передвигаться на такой машине? Получаю положительный ответ: "Да ничего страшного, машина в хорошем состоянии, эта проблема не влияет на ходовые качества, можете ездить".
Как выяснилось позже, действительно ездить я мог, а тормозить НЕТ. Вся проблема заключалась в том, что вытекла тормозная жидкость. Определить болезнь удалось самому эмпирическим методом в течение 20 минут. Расшифровку сообщения об ошибке нашел в интернете, за 60 рублей купил тормозухи, залил, прокачал, сообщение пропало. Поездил, снова появилось. Заглянул под машину, нашел утечку в шланге подачи тормозной жидкости на колодку, в возмущении приехал в салон, объяснил проблему руководству, вызвали главного механика, пожурили, загнали машину на подъемник, закрутили болтик и ТЕЧЬ ПЕРЕСТАЛО.
Я не против сервисного обслуживания, я не против того что бы заплатить денег за сервис. НО Я ХОЧУ ПОЛУЧАТЬ АДЕКВАТНЫЙ СЕРВИС. Надеюсь, руководство пересмотрит своё отношением к клиентам, свой кадровый состав.
18.03.16
Отзыв об Мортон Авто
Положительный отзыв
Имели место быть в автосалоне Мортон Авто.
Все довольно таки не плохо прошло, если учесть что до него мы побывали в двух других автосалонах. В последних сплошной обман и цены взлетают на 200 т.р.
В Мортоне хоть и поднялась цена, это обусловливалось тем что было установлено дополнительное оборудование которое не входит в комплектацию автомобиля. Менеджер принес извинения за то, что автомобиль который мы забронировали был с неисправностью, ну а что тут думать, железу свойственно ломаться…
Немного доплатили за то сейчас катаемся с сигнализацией с авто запуском, парктрониками и двигатель наш защищен снизу защитой картера. Выражаем огромную благодарность менеджеру Антону за проявленный к нам интерес и отличный подход к нам как к потенциальным покупателям !
Могу посоветовать обратится при походе в Мортон авто именно к менеджеру Антону.
Всем удачи в выборе своего автомобиля.
17.03.16
Отзыв об Мос-Дилер
Отрицательный отзыв
в этом салоне (*нехорошие люди*) работают, дурят людей выманивая деньги и юристка там заодно с ними!!!
17.03.16
Мошенники
Отрицательный отзыв
Также попал с этим автосалоном. 18.02 16 оплатил авто, а ПТС нет. Кормили завтраками, вчера приехал, сказали, что не будут выполнять условия договора и предложили аннулировать договор и вернуть деньги через 10 дней. Денег у дилера нет. А когда появится, неизвестно. Не давая опомниться, пытались подсунуть соглашение об обоюдном разрыве договора для того, чтобы не было основания подать на них суд, так как договор был бы уже недействителен. Теперь не знаю, как забрать автомобиль или деньги. Авто находится на стоянке, a ПТС в залоге у банка, есть ксерокопия.
17.03.16
Обман
Отрицательный отзыв
В автосалоне говорят, что делают подарки на 30 000 р - это ОБМАН, за подарки клиент платит сам. Работают в кредитном отделе недобросовестные сотрудники, где не дают копий договоров, ПТС, чтоб спокойно ознакомится. Хотел машину застраховать, т.к у них страховка стоит очень дорого (покупал Кия Сид, страховку хотели мне продать каско за 96000, я нашел дешевле, за 57000). Просил копий документов, не дали. А так же, что меня больше всего возмутило - навязали страх. Жизни, без нее кредит не дадут. О страх. жизни узнал после того, как подписал договор (менеджер сказал мне, что их можно вернуть позже) - опять ОБМАН. Почему подписал, потому что уже месяц без машины и сделал 40% оплаты.
Я понял, что в автосалоне АСПЭК Кия работают недобросовестные работники (хотя они работают). До этого брал авто в автосалоне Хундай, с ними проблем не было, как обещали так и продали. За ПОДАРКИ не платил. СТРАХ. ЖИЗНИ НЕ НАВЯЗЫВАЛИ, копию ПТС дали, чтоб сделал КАСКО и проверил данные автомобиля. Автосалон АСПЭК КИЯ потерял как мин двух клиентов (парни уехали в Татарстан, там купили, все без ОБМАНА).
16.03.16
Отзыв об Plaza Auto
Отрицательный отзыв
Злополучен и жалок тот, кто коснеет во лжи, потому что диавол «лжец и отец лжи» (Ин. 8:44). Кто коснеет во лжи, тот не имеет дерзновения, потому что ненавистен и Богу, и людям (25, 20) Зачем вы врете людям!!! какой 2009 год???? какой один хозяин??? вся пошкорябана и парваты сиденья?? ЛЖЕЦЫ И ОБМАНЩИКИ!!! кто так торгует. Бог Вас накажет за ваши обманы.
16.03.16
Отзыв об
Отрицательный отзыв
Покупка машины – это всегда праздник. Казалось бы, приобретение автомобиля – это процесс, который должен принести радость, а не доставить новые хлопоты с удержанием штрафов, потерей времени и нервов. Хочу поделиться о «празднике», который устроили мне менеджеры автосалона «Авилон-Трейд. Автомобили c пробегом», расположенные по адресу: г.Москва, Волгоградский проспект, 41 – Калмыков А.Д. и Занин А.
В феврале 2016 года я, Вадим Г. заключил договор купли-продажи транспортного средства c Акционерным обществом «Авилон Автомобильная Группа», в лице Старшего менеджера по продажам Авилон-Трейд. Автомобили с пробегом Калмыковым А.Д. (далее - Продавец) на приобретение автомобиля марки BENTLEY FLYING SRUR V8. По указанному договору мною была внесена плата за приобретенное ТС в размере 100 000, 00 руб. (Сто тысяч рублей ноль копеек) путем безналичной оплаты.
По условиям приобретения товара меня консультировал менеджер Авилон-Трейд. Автомобили с пробегом Занин Александр. В срок, который был оглашен Заниным Александром, по неизвестным причинам, автомобиль передан мне не был. В телефонном режиме Занин Александр пояснил, что вышеуказанный автомобиль продан другому лицу. Я пояснил Занину Александру, что в таком случае хочу расторгнуть договор на приобретение автомобиля марки BENTLEY FLYING SRUR V8 и вернуть денежные средства в размере 100 000, 00 руб. (Сто тысяч рублей ноль копеек).
Прибыв в автосалон для возврата денежных средств, от Занина Александра, а также Калмыкова А.Д. были получены пояснения, что мною нарушены условия договора и возврат денежных средств мне будет произведен в размере 75 000,00 рублей (семьдесят пять тысяч рублей ноль копеек), в связи с тем, что мною не была произведена оплата в срок, указанный в договоре. Однако производить оплату автомобиля, который со слов Занина Александра уже продан другому покупателю, я посчитал нецелесообразным, а взимание автосалоном «Авилон-Трейд. Автомобили с пробегом» штрафа в размере 25% от суммы предварительного платежа считаю незаконным, налицо мошеннические действия со стороны менеджеров автосалона «Авилон-Трейд. Автомобили с пробегом». Кроме этого, договор на приобретение автомобиля стоимостью 8 500 000 рублей (Восемь миллионов пятьсот тысяч рублей ноль копеек) подписывался 1 раз сторонами, на последнем листе договора, скреплен степлером, в связи с этим не исключаю замену листов договора со стороны менеджера Занина А.
Разговоры с менеджерами, руководством автосалона не привели к адекватному решению вопроса в разумные сроки. При приобретении автомобиля премиум-класса, я столкнулся с некомпетентным, неуважительным отношением менеджеров автосалона «Авилон-Трейд. Автомобили с пробегом», нежеланием идти навстречу клиенту, потерей времени, нервов и денежных средств.
Вадим Г.
«15» марта 2016 г.
16.03.16
Отзыв об Сим Сузуки Ленинградка Москва
Положительный отзыв
Обратиться в СИМ на Ленинградке для покупки Suzuki Sx4 мне посоветовал брат. Автосалон действительно хороший, консультанты вежливые и грамотные, все подробно объясняют на понятном языке. Салон я посещала несколько раз до покупки, причем в первые разы сразу же предупреждала, что я только за консультацией, но мне каждый раз уделяли максимум внимания. Большой выбор машин, можно в каждой посидеть, все увидеть своими глазами и самостоятельно сравнить. Менеджеры действительно помогают с выбором и дают полезные советы, а не навязывают ненужные опции. Поэтому когда созрела на покупку, то не раздумывая поехала именно в СИМ. Оформление покупки прошло быстро, всего через 2 часа я уже стала владелицей новой машины.
16.03.16
Отзыв об Северная Звезда
Отрицательный отзыв
УЖАСНЫЙ АВТОСАЛОН.
ОЧЕНЬ БУДУ РАДА ЕСЛИ ИХ ВСЕХ ПОСАДЯТ.
16.03.16
Отзыв об Мортон Авто
Положительный отзыв
Хороший автосалон, мне понравилось тут, внимательно отнеслись манагеры к моим просьбам и рекомендовали несколько автомобилей которые мне подходили по цене и качеству, преобрел тут фольксваген джету, цена хорошая, сайт не обманул и она (цена) не была выше чем я рассчитывал, честность- главное что нам покупателям нужно в автосалонах.
16.03.16
Отзыв об Фольксваген Центр Германика Химки
Положительный отзыв
В Германику обращалась по каско. Страховая выдала абсолютно идиотский список салонов, сформированный непонятно по какому принципу – хотя о чем это я, по какому понятно, чтобы дешевле было. Обзвонила ближайшие, так как машина была раздолбана порядочно и куда-то на край света ехать в таком виде не было ни времени ни желания. Везде хамские менеджеры, чуть не полгода ожидания только на осмотрт, потом еще не известно что с ремонтом и всем на все пофиг. В конце концов позвонила сюда, хоть терртиорилально мне тоже не очнеь удобно. Не могу сказать что все прошло блестяще но по крайней мере гораздо быстрее чем в других местах. На осмотр записали быстро, утешили на счет сроков и все сделали качественно, насколько могу судить я и мои знакомые. Морда была в смятку, съехало левое крыло,разбита фара, в общем слезы. До кучи еще заказала покрасить давно поцарапанную дверь за свой счет (по этому поводу не стала связываться с каско, пока поездишь оформишь себе дороже). Когда увидела отремонтированную машину просто глазам не поверила, как новая, хоть сейчас продавай. Все дело заняло около месяца хотя обещали сделать за три недели, но по сравнению с тем что ожидало в других салонах ерунда. В общем, мне понравилось, салон «не мой» по расположению и не знаю буду ли часто туда обращаться но на заметку взяла.
16.03.16
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Был в Дженсере, Теплый стан, 12.03.2016г. по поводу отзывной компании, а именно замены трубок охлаждения АКПП на Опель Астре J, так они меня там замурыжли в начале подошёл к двум девушкам, у стойки сервис Opel, так они мин. 25 пытались ввести мой VIN на счет отзывной, в итоге всё подтвердили договорился на 14.03.2016г., приехал в итоге сказали ждать эти трубки 2 месяца т.к. их нет наличии, спрашивается зачем было назначать встречу если они сделать ничего не могут просто потратил своё время и ждать 2 мес. это очень долго позвонил другим официалам сказали будут максимум через 2 - 3 недели. Если у них такое отношение к клиентам то даже страшно представить кто у них крутит гайки. И парковка возле сервиса вся забита служебными машинами оставалась только платная, что тоже не очень. Единственный ихний плюс находятся рядом с моим домом всё остальное одни минусы.
15.03.16
Отзыв об Автомир Дмитровское Москва
Положительный отзыв
Отдавал свой видавший виды дастер на предпродажную подготовку, надо было вмятины убрать и покрасить. Т.к. ходовая в порядке, продал удачно – оч бодренько и свежо машинка смотрелась, сразу видно что готова еще бегать и бегать. Так что спасибо сервисменам, думаю что и покупателю было приятно брать ухоженный автомобиль.
15.03.16
Обслуживание машин ужас
Отрицательный отзыв
На 30000 км у Рено Меган 3 появился стук с правой стороны. Авто на гарантии и принадлежала компании, в которой работает жена, самому ремонтировать не рекомендуется, да и ездила жена, я узнал, когда на машине было уже 65000. Она на каждом плановом ТО говорила об этом стуке, но сотрудники не обращали на ее слова никакого внимания ссылаясь на то, что диагностика показывает, что стойка в порядке. В итоге, когда мы выкупили этот автомобиль, я решил разобраться со стуком. Оказалось, что ослабли болты крепления опор передних стоек, с обеих сторон, а справа опору сломало, что в итоге могло привести к аварии. Никому не советую этот автосалон.
15.03.16
Покупка
Отрицательный отзыв
В 2013 г. купил приору. Локти долго кусал, что к ним обратился. Через короткое время у меня полетел контролер (мозги). В Урал Бест обратился, послали чуть ли не матом. Написал тех. обращение по гарантии. ПОЛНЫЙ НОЛЬ... Отписку написали и всё. Обратился в Авто ВЕК. Приняли авто по гарантии, но мозг мне начали выносить по срокам (месяц пешком ходил), опять написал официальное обращение на ремонт авто по гарантии. Сразу сделали. Хотел уже от авто полностью отказаться через суд... НЕ покупайте авто В Урал Бест.
14.03.16
Отзыв об Plaza Auto
Отрицательный отзыв
Купил в Москве уже три авто. Проверить по телефону фирму на лохотрон очень легко. Звоню и сообщаю что хочу оплатить по перечислению ( по безналу). И прошу скинуть на мою электронку договор с полным перечнем комплектации и опций а так же фиксированной ценой. Если фирма норм то без проблем. Если лохотрон то вы услышите кучу проблем с обязательной явкой. Причем все это делается исключительно ради вас. Как же вы будете не глядя машину брать)))). Вот и все. Удачной всем покупки.
14.03.16
Отзыв об
Положительный отзыв
ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ!!! В марте 2016г. Покупал Hyundai Solaris. Очень внимательное отношение. Большое спасибо менеджеру Якову! Очень доволен!
14.03.16
Отзыв об Автомир на Щелковской Москва
Отрицательный отзыв
Обратился в автомир Сузуки, на Щелковской. Менеджер Роман предлагал машину 2014 г. выпуска. Естественно, я усомнился, что после 2-х летней стоянки, у машины не потекут сальники, не развалятся резиновые втулки и т.д. Рома ответил просто: если Вы мне не верите, то может быть нам лучше вообще не общаться. С автомиром знаком более 15 лет. Да и сейчас там обслуживаюсь. Но "послали" меня первый раз. Видно Автомиру клиенты не нужны. А постоянные клиенты совсем не нужны.
14.03.16
