Отзывы об автосалонах

Никогда ранее не приходилось сталкиваться с таким негативным отношением в автосалонах злоупотребления и коррупционные проявления со стороны работников Автомира. Ни где смогли найти телефоны для передачи сведений в отношении таких сотрудников Автомира, которы е видимо поэтому ведут себя наглым образом видимо ничего не боятся!

Меня до сих пор мучает вопрос — почему в салоне инком авто мне не предложили подарок по акции. Сама сразу ничего не сказала только потому, что не знала. А вот недавно баннер увидела и поняла, что каско бесплатный упустила. Сейчас то уже все оформлено, но вопрос все равно остается.

Угораздило нас выбрать именно этот салон. Менеджер Каспар. Наш выбор упал на автомобиль Geely Emgrand Х7. Объехали салоны в Ростове-на-Дону. Последним салоном оказался "Азия Авто" (Ростов-на-Дону). В салоне увидели другой автомобиль марки Hawtai Boliger. Автомобиль очень понравился. Решили выбрать его. Но данный автомобиль оказался 2015 года. На вторичном рынке цена автомобиля такого года сильно падает. Прозвонили менеджеру Каспару, попросили скидку на данный автомобиль. На что Каспар нам ответил: "Таких автомобилей у нас осталось два. Десять тысяч директор салона готов уступить, но все решаемо, приезжайте, на месте будем разговаривать". Через несколько дней мы поехали в салон "Азия Авто". Приехав в салон, мы увидели на площадке перед салоном автомобиль Hawtai Boliger белого цвета. Автомобиль был приготовлен для нас. По поводу скидки менеджер Каспар нам объяснил, что 10000 рублей замечательная скидка, что мы даже и мечтать не могли о такой и больше скидки нам не ждать. Сказано это было немного в грубой форме. Но когда мы стали осматривать автомобиль, который нас ждал на площадке перед салоном, то обнаружили: капот не прилегает к передним стойкам, передняя фара запотевшая. На наши вопросы менеджер ответил: "Ну его только что помыли. Если нас не устраивает данный автомобиль, то мы можем посмотреть второй на стоянке". Мы прошли на стоянку посмотреть второй точно такой же автомобиль. И там обнаружили тоже самое. Достав толщиномер, мы определили, что переднее крыло на данном автомобиле крашено. Менеджер ничего нам не ответил. И решил нам показать откуда-то взявшийся третий автомобиль. Он оказался не битым, не крашеным. Но мнение об этом салоне было испорчено окончательно. Прежде чем выбрать автосалон "Азия Авто" (г. Ростов-на-Дону), подумайте, нужно ли вам, чтобы вас выставили идиотами.

УЖАСНО! ПОЛНЫЙ РАЗВОД! Обратился в сервисный центр не работал кондиционер на Опель Астра, вместо обещанных 1,5-2 часа и стоимостью 1800-2000 руб, ждал 4,5 часа, неисправность так и не исправили, взяли 2300 руб. и предложили купить у них муфту компрессора за 21000 руб., которая по их мнению вышла из строя, или компрессор в сборе за 62 000. Так как сумма приличная, решил обратиться в другой центр для подтверждения этой поломки. Как же долго смеялся специалист, устранивший данную неисправность, заменив ВСЕГО ЛИШЬ ПРЕДОХРАНИТЕЛЬ! УВАЖАЕМЫЕ АВТОЛЮБИТЕЛИ! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ПОЛИС ДМ НА ХАРЬКОВСКОЙ, ЭКОНОМЬТЕ ВАШЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ! ПОЗОР ПОЛИС ДМ! А я вам доверял постоянно, значит и прошлые разы вы меня тоже разводили, то модуль зажигания поменяли за 25000, то почти 2 месяца не могли настроить дистанционку, которую купил у вас и вы же устанавливали. ПОЗОР! ЗАБЫВАЮ ПРО вас КАК ПРО КОШМАРНЫЙ СОН! А деньги, которые вы у меня украли, пусть костью в горло станут!

в Мортоне купил nissan qashqai. ну что сказать про моего кошака….)) резкая тачка, ну и выглядит солидно. салон чёткий, довольно качественный. надежная машина для повседневного использования. хотел поблагодарить еще раз консультантов салона, что помогли мне остановиться именно на этом авто.)

Недавно приезжали в инокм, у них был сломан кондер. Пробыли 4 часа, чуть не умерли за это время. Очень душно было, еще народу до фига. Короче условия не айс. Других претензий нет, с покупкой машины проблем не доставили. Выбрал, протести, оплатил, подписали доки и уехал.

Никаких проблем с этим салоном не было. Уже дважды приобретал тут машину себе и жене. Заранее звонил, и уточнял наличие и цену. По приезду все было именно так, как было сказано. Без обмана. И еще подарки достойные. Ну, рад, конечно!

Очень жаль, что мне отказали в трейд-ине. Сказали моя старушка-ауди не соответствует их требованиям к принимаемым автомобилям. Предложили просто купить авто. Погорячился сначала, развернулся и ушел, но потом продал свою ауди через интернет и вернулся в автосалон инком авто. Условия все же у них очень выгодные.

Ну что тут сказать. Люди тупо не умеют работать и зарабатывать деньги. Хотел подъехать и завести ребятам 800 000, а уехал вместе со своими деньгами и испорченным настроением. Скидки и куча бесплатных "ништяков", обещанных при телефонном общении вдруг разом куда-то пропали, зато все тем же чудеснейшим образом нарисовались допы на 200 000, без которых машину не хотят отдавать в принципе. Ну что ж, жаль конечно потраченного времени, но благо у вас ребятки есть куча конкурентов, которые с радостью возьмут мои деньги и дадут то, что нужно мне, а не вашему начальству.

Сегодня делал там ТО1 (которое по сервисной книжке ТО2) на Лада Гранта. По времени - 2,5 часа, цена 6т.руб. (4900 работа + 1100 материалы). Кроме цены за ТО в заказ-наряде вписано диагностика ошибок (хотя это входит в ТО) и протяжка ходовой (тоже входит в регламентные работы). В ремзоне быть нельзя, сиди, смотри по камерам. Первый час машины вообще не было на мониторах. Второй час протягивали ходовую, мазали замки, меняли 2 фильтра и масло. Потом пришел приемщик, дал бумажку и направил в кассу. Ни здрасьте ни до свиданья. Догнал его, спросил за сход-развал, я же когда записывался и перед ТО говорил, что руль ведет. "Сегодня не работает, приезжай потом" Короче, так и не понял, за что взяли 4900. Вся их работа в обычном сервисе потянет максимум на 1500.

Делали у низ ТО1. Сразу сказали, что хотим присутствовать при ТО. Разрешили только одному человеку, поэтому с машиной остался муж. В итоге из всего перечня необходимых действий поменяли масло, проверили зазоры клапанов и отрегулировали 4. И все... Стали выгонять машину из бокса. После этого муж им сказал, что хотелось бы, чтобы они провели и остальное обслуживание по регламенту. Было удивленное лицо мастера с вопросом "Какие?". Сказал, что надо проверить воздушный фильтр, проверить фары (потому как они требовали регулировки) и сделать компьютерную диагностику и все остальное по регламенту. В итоге снова было сделано только 3 действия, которые муж указал им. И опять хотели выгонять машину. Пришлось им напомнить об остальном обслуживании, которое они были обязаны провести и отслеживать каждый пункт. Из плюсов - меня напоили кофе.

Делал ТО-2, сначала все вроде неплохо, но потом оказалось, что на вибростенде не проверят, т.к. по воскресеньям он не работает (почему по телефону нельзя было об это упомянуть). Дальше веселее: минут 10 убеждал, что свечи мне менять не надо, т.к. при пробеге в 17 тыс. км это как-то рановато будет. По поводу фильтра салона тоже поспорили, сам могу поменять. В итоге ТО было сделано и я еще час ждал документов, в которых оказалась ошибка, исправленная за минуту. Короче, мнение мое об этом салоне слегка омрачилось. Хотя от ТО-0 и от ТО-1 ничего плохого в воспоминаниях не осталось. Да, в книжке запись сделали, что свечи и фильтр не менялись, хотя мастер-приемщик Анатолий сказал, что это останется большим секретом.

Приехал покупать автомобиль из региона (500 км до Москвы), предварительно созвонившись с менеджером Галиной (судя по предыдущим отзывам, она же Елена, Оксана и т.д.). В 19.30 вечера делаю контрольный звонок, договариваюсь о встрече в 8.00 следующего дня, приезжаю, а Галины нет. И не будет в этот день. На звонки не отвечает. Прошелся по столам с табличками менеджеров, а такого менеджера Галины вообще у них нет!!!! У другого менеджера узнаю про нужную мне машину (Н-1), оказывается такой комплектации и цвета не было у них вообще!!!! И начинают впаривать мне другую комплектацию другого цвета мс допами на 300 тыс.руб дороже!!! Я послал их на три буквы и уехал в другой салон (Хундай Центр Кунцево), где и приобрел нужный мне автомобиль без всяких допов (они мне даже не предлагали их, узнав мою историю), на 300 тыс. дешевле, чем в Алтуфьево. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого автосалона Рольф-Алтуфьево, полный развод! На мой вопрос, зачем обманули? Они ответили, что если бы сказали правду – то я не приехал бы, а так есть вероятность, что приехав, я всё равно что-нибудь куплю. Ещё раз предупреждаю – сплошной развод и обман!!!

Беда не приходит одна, как говорится… Повело передние тормозные диски, и стал барахлить задний парктроник, считай основной, т.к спереди итак все видно)) Знакомый подключил компьютер, в итоге оказалось что два средних датчика под замену. Хорошо в natc-group позвонил, у них были и датчики парктроника и тормозные диски с колодками в наличии, отвез машину туда на ремонт. За день сделали, вечером забрал машину уже, сервис хороший.

Конченая контора, вывешивают фейковые старые объявления, по телефону говорят, что такая машина есть, по приезду такой машины не оказывается и Вас ориентируют на другую, которая не соответствует кардинально. Желаю рака прямой кишки колл центру, который обманывает людей и всем сотрудникам

Обращался по поводу люфта при поворотах руля после смены резины и колодок. Приемщик со мной даже прокатился, люфта не почувствовал но услышал стуки. Через пару часов позвонили и предложили поменять рулевую рейку по гарантии. В итоге руль действительно стал слегка "туже", острее и четче, при этом новые колодки перестали свистеть:) Плюс, сделали сход-развал. Всё бесплатно. Вообщем попробую теперь заехать на регламентные работы. Если впечетление не испортят буду обращатся к ним.

Абсолютно хамское отношение к клиентам, качество услуг отвратительное. Мало того, что Опель все-таки некрасиво ушел из России, так еще и эти, на местах, так называемые дилеры (в данном случае, Немецкий дом), вместо того, чтобы защищать интересы и удерживать своих клиентов, недальновидно, откровенно "кидают" их. Условия гарантийного обслуживания и ремонта не выполняются, то диагностику провести как следует не могут, то прикрутить что-нибудь забудут, то недоделают, то к моменту оплаты цены выросли, то еще что-нибудь. Ну прям все не для клиента! Согласна с тем, что работа поставлена не на удовлетворение клиентов, а тупо на выкачивание из них денег. Интересы (ЗАКОННЫЕ!) клиента их не интересуют. Один из менеджеров сказал, что по внутреннему указанию руководства даже документы на оказанные услуги по обслуживанию автомобиля клиенту не выдают. Видимо думают, что так смогут избежать претензий от клиентов, наивные. При этом им не стыдно параллельно впаривать автомобили, которые у них в продаже, Шкода и Фольксваген. Да какая разница, что они продают (это полдела, с ценами у них тоже "веселуха"), они ведь еще типа услуги оказывают в дальнейшем (а вот тут жуткая проблема)! Так вот, Немецкий дом и иже с ним, с вами не хочется иметь никаких дел, потому что вы, мягко выражаясь, наглые, неумные и недобросовестные! Если вы срочно не измените подход к клиентам, то перспективы вашей конторки и сотрудников короткие и неуспешные. Никому не рекомендую! Кстати, уважаемые автомобилисты, не входите в заблуждение, Немецкий дом (Опель), Фольксваген Центр Пермь (Фольксваген), Прага Моторс (Шкода) - это одна и та же контора, одни и те же менеджеры, то же руководство, один техцентр со всеми вытекающими последствиями и отношением к клиенту.

В целом Мортон понравился. Приобретал там новую GEELY EMGRAND X7. Просто в шоке от того, насколько там доброжелательные люди: машину показали, оформили, а еще и подарок подарили, навигатор! Одни плюсы!

Обман и безразличие пока деньги не увидят как шакалы. Приехал смотреть мазду сх7 битая крашеная покругу причем нескрывая косяков. Мошенничество чистой воды. Написал в прокуратуру пусть проверяют. Ждите гостей .

По гарантии поменяли отопитель. Оставлял машину 16,05 забрал 17,05. Отопитель пока проверяю. При ремонте оторвали все, что можно было оторвать. Антенну радио вместо того чтобы отключить от магнитолы они просто перерезали провода, в результате радио перестало работать. Потом просто закрутили изолентой. Нашел скрутку, соединил нормально провода, радио заработало. Блок переключения раздаточной коробкой передач был либо сломан, либо заменен на сломанный. Все аккуратно проложенные провода к видео регистратору, навигатору были вырваны, после ремонта на место их положить не посчитали нужным, и оставили так. Это только то что вылезло за 2 часа эксплуатации автомобиль после сервис центра. Посмотрим что еще вылезет, впоследствии. Обходите сервис центр АФТОВАН стороной, делают ужасно. Цены космические. Отношение свинское. Думаю, положительные отзывы сами шлепают. Мой совет - не суйтесь туда. Дядя Вася в гараже лучше сделает.