Отзывы об автосалонах
Обман!
Отрицательный отзыв
Доброго Вам времени суток! Жаль, что я очень поздно, в этот век технологий, ознакомилась с отзывами про официального представителя Ниссан ООО "Стар.ком" - он же "Орбита" и уже не поможет то, что "НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ" с этим автосалоном, так как 100% стоимости за NISSAN QASHQAI оплачена ещё 05 марта 2016 года, а договор был заключён 13 ноября 2015 года. На сегодняшний день 11.05.2016г. не выдают ПТС. Я обратилась с претензией и в Орбиту, продавец сослался на то, что оригинал ПТС находится в головном предприятии ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУл по адресу: Россия, 115054 Москва, ул. Космодамианская наб., д. 52/3.
Написала претензию и в головной офис, на что они мне ответили: что ООО «Стар.ком» не является официальным дилером НИССАН с 05.04.2016г. 19 апреля 2016г. я подала исковое заявление на эти две "компании" в суд! Надеюсь, что данный вопрос разрешиться в нашу с Вами пользу!
13.05.16
Обслуживание и ремонт Skoda Octavia
Положительный отзыв
Вроде бы неплохой дилерский центр, но есть и свои недостатки. На очередном ТО я пожаловался на стук сзади, причем слышно его было только если окно открыть. При получении автомобиля мастер сказал, что стук устранили. Поверив им, я поехал домой, а живу я достаточно далеко от Сыктывкара. Дома обнаружил, что стук остался. Сам полез разбирать, увидел, что нет направляющей тормозной колодки. Вот странно, ведь они сказали, что колодки изношены на 20% и даже не заметили отсутствие этой направляющей... В общем, сам купил и установил.
На прошлом ТО пожаловался на глухой стук в передней подвеске (он то появится, то исчезнет). Они её, как сказали, поставили на вибростенд, всё проверили, всё хорошо. А я сейчас езжу и до сих пор этот стук появляется.. Ещё свечи предлагали заменить, хотя пробег ещё 35 тысяч был.. А так нормальный дилерский центр. Будем надеяться на более тщательную и добросовестную работу!
12.05.16
Мошенники
Отрицательный отзыв
Купили Солярис 13.05.2015, как положено проходили все ТО. А 10.052016 ни с того ни с сего машина просто встала. Причем сначала начала глючить сига, установленная у дилера, а потом было такое ощущение, что сел аккумулятор. Попробовали прикурить - результаиа ноль. Звоню в сервис - номера заблокированы! Звоню на номер поддержки клиентов, очень вежливая девушка Татьяна мне объяснила, что в г. Хабаровске больше дилера Хендай нет и если я хочу получить помощь, мне нужно обратиться в ближайшие дилерские центры - во Владивосток или Благовещенск! Сказать что я в шоке - это ничего не сказать! Что до одного, что до другого города 700 км в одну сторону! И как можно назвать такое поведение дилера? Не предупредив, свернули свои манатки и были таковы! А как же еще 4 года гарантии?! Одним словом МОЩЕНИКИ!
12.05.16
Отзыв об ПИК Авто
Отрицательный отзыв
Звонил в автосалон пик авто 2 раза чтобы уточнить наличие двух авто. По телефону оба авто были в наличии. Когда приехал - по факту ни одного авто, ни другого.
Менеджеры в салоне развели руками, сообщив что этих моделей уже 2 месяца нет. Попытался позвонить по тому же номеру прямо из салона и мне снова сообщили, что авто в наличии. После того, как я сообщил что я в салоне - бросили трубку. Перезвонил еще раз, начал ругаться - бросили трубку еще раз.
В итоге - плюнул и уехал. Жалко 1,5 часа потратил на дорогу до салона.
С таким враньем они далеко не уедут. Лично меня, как покупателя они точно потеряли.
Всем кто прочитает - также советую не связываться: по телефону и в интернете - одно, а по факту другое.
12.05.16
Отзыв об Sky Motors
Отрицательный отзыв
Я имела счастье стать счастливым посетителем этого чудо салона под названием скай моторс. Схема их работы стала мне ясна, когда я к ним приехала из другого города.
1. По звонку вы попадаете в колл-центр, который не имеет отношения к отделу продаж. Вы никогда не встретите того человека, который вам врал в телефон.
2. Машины есть только те, что стоят непосредственно в салоне, поэтому звонить, бронировать можно хоть до позеленения, есть только то, что стоит.
3. Жалости нет, их принцип - любыми правдами и неправдами затащить вас в салон, а там уже местные вас будут окучивать.
4. Склада скорее всего тоже нет, если вам говорят, что счас привезут со склада - разворачивайтесь и уходите - машины не существует в природе, не теряйте время.
5. Опять же никаких денег вперед, потом только Господь поможет их вам вернуть!!!
12.05.16
Отзыв об
Отрицательный отзыв
Люди! Не приближайтесь к этой конторе под названием автосалон Инвест Трейд! Схема лохотрона крайне проста: взять с вас первый взнос, а потом уже можно вить из вас верёвки и впарить вам неликвидную машину за бешеные деньги и под безумные проценты, особенно если вы не из Москвы. Все делается для того, чтобы вы им поверили: обещания подарков, счастья, любви. Даже не пытайтесь связываться с ними, не вносите денег. Бегите оттуда, если вас туда все таки занесло. Не бывает таких дешёвых цен на машины и машин этих у них нет! Не будьте лохами, берегите себя.
12.05.16
Отзыв об
Отрицательный отзыв
Полное кидалово! По телефону обещают одно - просто нагло врут, а приехал - машин нет, цены задраны до небес. И принебрижительный разговор с клиентом!
Не советую обращаться в автосалон Альянс Центр!
12.05.16
Отзыв об Сим Мазда Москва
Положительный отзыв
Купил в конце апреля хетчбэк Мазда 3 в комплектации Актив+ у ОД СИМ. Автосалон понравился хорошим выбором машин из наличия и уважительным отношением к клиентам. С выбором комплектации мне помог менеджер Вячеслав, который подробно рассказал о разнице в комплектациях и предложил потестить машину на автодроме. Оформление прошло быстро, сразу же выдали ПТС.
12.05.16
Отзыв об Рольф Полюстрово Renault Санкт-Петербург
Отрицательный отзыв
Советую клиентам не доверять "подаркам" данного салона ( их вполне салон может забрать обратно )!!!!. В 2014 г. приобрели в Рено сандеро в этом салоне и нам "подарили " 2 ТО сертификаты на бесплатную работу и материал за счет салона при прохождении 2-ух ТО ) что порадовало в момент покупки и повлияло на решение приобретать автомобиль именно в этом салоне. В 2015 прошли 1-ое ТО там бесплатно ( и работа и материал ) по подаренному сертификату. В 2016 нам сказали что "подарок " наш частично салон забирает обратно!!!- так как у них с 2015г изменения и теперь "подарок" ранее нам врученный действует на половину то есть матерьял мы должны оплатить. Не кто заранее нас не предупреждал и к затратам мы оказались не готовы . Осадок не приятный кране . По моей просьбе , со мной связалась девушка ( старший менеджер по работе с клиентами по имени Мария и сказала " извините да это не красиво со стороны салона но в связи с рыночной ситуацией салон вынужден частично забрать свой подарок то есть вам придется оплатить материал. Я возмущена таким некорректным поведением салона !! По аналогии салон может в связи с рыночной ситуации попросить доплатить за машину ранее у них приобретенную, а так же потребовать возврат ранее предоставленной скидки при покупки. ранее полученное положительное впечатление от салона ушло на нет!!! Чувствую себя обманутой. Советую ВСЕМ не радоваться прежде времени "подаркам" полученным при покупки машины в этом салоне ТАК КАК ПРОСТИТЬСЯ С ПОДАРКАМИ ВЫ МОЖЕТЕ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ.
12.05.16
Отзыв об Приморский
Отрицательный отзыв
Хотели купит Рено Сандеро. Менеджер по телефону (девушка) нам буквально продала уже машинку, поэтому поехали смотреть. наткнулись в салоне на тупое обслуживание, как будто попали в пещерный век. Менеджер распечатал лист с комплектацией машины (посмотреть нельзя, она на складе, склад далеко). Позвонить на склад узнать о машине тоже отказался, вы же не сейчас покупаете, был его ответ. Конечно мы уже не хотели покупать у них. Обратились к другому менеджеру - аналогичная ситуация. Одним словом: машин нет, цвет не знают какой, каталогов нет, путаются в ценах и знании машины. Одним словом, в этот автосалон Приморский больше ни ногой, как будто мы не покупать машину приехали, а милостыню просить. Я бы таких менеджеров выгнала с работы, Николая и Антона - в черный список манагеров!
12.05.16
Не рекомендую
Отрицательный отзыв
Крайне не рекомендую.Выбор салона из всех дилеров Тюмени, был сделан по расстоянию от работы, да и первое впечатление (по телефону) создалось хорошее, и как выяснилось ошибочное.
Т.к. автомобиль приобретался в кредит (был уже одобрен), после выяснения что нужная мне комплектация находится в салоне, попросил менеджера рассчитать стоимость первоначального взноса что бы приехать с деньгами за авто. Изначально рассчитали ~250т.р. Затем после уточнений сумма была перерасчитана на ~300. Во время оформления документов выяснилось что всётаки неправильно в салоне посчитали и надо уже ~350. Печальный разбег в 100 тысяч рублей...
После оформления документов, автомобиль выдали на улице, возможности провести осмотр автомобиля в салоне не предоставили.
Доп оборудование покупалось за отдельную плату и было "навязано", на моё желание отказаться от покупки "допов" сказали что уже оборуование уставлено и снято быть не может.
Так же в дополнительное оборудование была включена сигнализация (Внимание: в моей комплектации идёт бесключевой доступ, т.ё. для запуска или открывания двери, достаточно что ключ-брелок будет находиться в кармане), как пояснил менеджер: "Будет два оригинальных ключа с которыми работает сигнализация, БЕЗ дополнительных брелков самой сигнализации. Т.ё. сигнализаций будет управлять штатный ключ-брелок. В других салонах делают так что: один ключ "вшивают" в машину и оставляют один на руки и дают брелок от сигнализации, мы же вам поставим что будут родные ключи".
После установки автосигнализации я получил только один оригинальный ключ и корпус от второго ключа а его электронную начинку "вшили" в автомобиль. При получении автомобиля (вручали на улице) панель магнитолы была вытащена, и не установлена на месте. При мне её устанавливали на место. На возражения что должно быть два оригинальных ключа как мне обещал менеджер, сотрудники вразумительного ответа не дали. Т.к. была суббота и начальства нету попросили обратиться в другой день.
При обращении в рабочий день на просьбу дать пояснение почему я получил другую модель сигнализации что мне обещали перед оплатой, вразумительного ответа не дали, но пояснили что сигнализация работает, один ключ у вас есть, всё хорошо работает.
Так же я заметил что машину при езде сильно тянет вправо. При обращении в сервис что машину сильно тянет вправо сказали что всё хорошо, у нас не тянет (проверяли в помещении сто, проехав на расстоянии 10-15 метров) Устранили неисправность только после нескольких поездок в сервис. Пришлось спорить и доказывать что нужен развал.
При обращении с жалобой на биение и вибрации в руль при езде, в устранении данной неисправности отказали. Осмотр автомобиля не производили. Но, предложили сделать ремонт платно.
Отсюда делаю вывод, что предпродажной подготовки авто не было сделано. Но были установлено дополнительное оборудование дабы повысить цену автомобиля.
При попытке урегулирования ситуации обратился в салон за разъяснениями и решением всей данной ситуации. Разъяснений я не получил, ситуация не урегулировалась. Получил отказы. На просьбу связи с директором салона, получил только его ФИО, телефон не дали, директора на месте не оказалось, сказали будет через несколько дней тогда и обращайтесь. Предложили связаться с его заместителем (так же назвали управляющим, управляющим "чего" и "кого" не пояснили). При просмотре официального сайта КИА в контактах дилера данный управляющий оказался консультантом по продажам, но ни как не заместителем директора.
Т.к. от выполнения своих обязательств данная сторона уклоняется, в решении данной ситуации будет привлечены соответствующие контролирующие органы.
11.05.16
Это не сервис
Отрицательный отзыв
Записался на диагностику и ремонт. На следующий день перезвонили, перенесли на 9 мая в связи с тем, что аппаратура вышла из строя. Приехал 9. 05. В 8 утра. Ошибку не нашли. Комп не показывает. Оставил авто для диагностики путем покатушек. В 13 часов звонок. Ошибок нет. Приехал за авто, заплатил за диагностику, забрал авто. Выехал, сразу проблема с авто. Вернулся. Объяснили, что в связи с прошивкой под евро 2 комп не читает ошибок! Это как??? Поехал в чипсервис. Подключили комп. Показывает ошибку датчики датчика акселератора. За что отдал деньги, неизвестно. Где сервис? Почему не показали ничего, как вообще работают? Это развод чистой воды!
11.05.16
Отзыв об АвтоЛидер Варшавка
Отрицательный отзыв
Сгубили жизнь!! Продают битые машины, крутят пробег!!!
11.05.16
Отзыв об
Отрицательный отзыв
На сайте цены не настоящие!
Автосалон Cars Star - это развод! Позвонил по горячей линии назвали цену одну, а друг приехал в салон уточнить у менеджеров сумма совершенно другая, в разы другая!
Не ходите туда!
11.05.16
Отзыв об Мос-Дилер
Отрицательный отзыв
Отстой полный этот ваш автосалон Мос-Дилер, пытаются развести, обманывают, завышают цены, втуляют дорогие кредиты в непроверенных банках. Беги отттуда!
11.05.16
Остерегайтесь мастеров Автобана
Отрицательный отзыв
Не знаю, как вся сеть салонов Автобан, но в сервисменам Автобан-Запад далеко до мастерства. Не ожидал, что замена сальников распредвалов обернётся долгими приключениями по ремонту всего фазорегулятора. После замены сальников появилась ошибка, выпустили неисправную машину, сославшись на отсутствие нужной детали. В результате причина ошибки оказалась просто другой - "мастера" сломали на задающем диске распредвала зубчик и датчик просто не видит распредвал. Ну что в остатке, надо искать такой же мотор и по образцу садить этот злосчастный задатчик на вал. Не советую обслуживаться в этом месте.
10.05.16
Отзыв об Сириус Авто
Положительный отзыв
Практически недавно покупал машину для себя в в автосалоне сириус авто. Все достойно, отношение менеджера и всего в целом персонала. Никаких навязываний, как обычно бывает в салонах по поводу допов. Я думаю меня поймут. А тут все свободно и акуратно проходит. Менеджер, который со мной работал - ему отдельное спасибо. Человек действительно понимает что не стоит нажимать на клиента, а просто надо объяснить что вот этот выбор будет лучше для клиента. Моя покупка именно так и проходила, мы с ним спорили, что лучше взять и в итоге я взял новую машину. Новый Рено Логан. Крепкая машина. Лично мне в самый раз. Еще раз спасибо сотрудникам салона!
09.05.16
Отзыв об Сириус Авто
Положительный отзыв
Всем добрый день.
Долго не могла определиться с автосалоном. В столице их пруд пруди. А найти адекватного дилера с хорошей ценой на машины, при этом не обманывающего, а старающегося продать нужный авто в короткий срок оказалось задачей не из легких. Считаю, что мне попросту повезло вовремя найти информацию об автосалоне сириус авто, где я приобрела автомобиль киа рио седан (автомат, комфорт). Машину посоветовал менеджер. Разбирали и другие варианты, но цена оказалась более приемлемой именно на эту модель. Покупала в кредит и с оформлением страховых полисов осаго и каско. Об автосалоне могу сказать только хорошее. Нареканий в их адрес у меня нет.
09.05.16
НЕКОРРЕКТНЫЙ ОТЗЫВ
Положительный отзыв
Уважаемые посетители сайта! Убедительно просим Вас не путать два разных дилерских центра! АвтоФорум - официальный дилер KIA в Саратове, который безупречно работает на рынке 10 лет. Мы отдаем авто без задержек и максимально стараемся ускорить процесс доставки ПТС и выдачи авто. Наш ДЦ расположен на Шехурдина 2/4, ДЦ о котором пишете Вы располагался на Усть-Курдюмском шоссе. Абсолютно разные собственники и абсолютно разные юр.лица. Просим не использовать наш ДЦ в негативных отзывах, связанных с покупкой авто.
08.05.16
Ремонт DSG
Положительный отзыв
Из всех ниже написанных отзывов, я могу не согласится... Попал в Автосалон в связи с поломкой КПП. За два дня сделали дефектовку агрегата, все обьяснили, спустя 2 недели забрал машину с ремонта, хотя КПП ехала из Чехии. Автомобиль сдали чистым, сделали все по гарантии, остался очень доволен. Замечания отсутствуют. Особенно хотелось поблагодарить мастера по гарантии.
Уважаемые товарищи автолюбители, научитесь ждать и корректно объяснять - не будет скандалов. Может не все во всем и профессионалы, может сервис не такой отличный, но там работают люди, которые вас будут обслуживать и они стараются вам помочь. Уважая друг друга, мы придем к единому мнению.
P.S забыл добавить, сам с Нижнего Новгорода, доехал хорошо... Буду надеяться, что таких поломок больше не будет! А сотрудникам салона пожелать адекватных и понятливых клиентов!
08.05.16
