Отзывы об автосалонах

От салона в целом впечатление нейтральное, но вот отдельно могу сказать об Алексее Брейтере, мастере – приемщике. не одну проблему решил и дал много дельных советов. Пару раз благодаря им даже сэкономить удалось.

Обращался пп разряженного аккумулятора: хватило ума оставить машину на 2 дня с включенным светом. Ну поржали вместе с мастерами, чо. Дел было на пару минут, отпустили забесплатно.

Отличный менеджер по заказу запчастей на GM. Грамотный персонал по Polaris, адекватная цена на расходники и быстрый их подбор. Чрезвычайно ленивые менеджеры по продажам Кадилаков и Тахо. Поднять свою пятую точку не соизволили и проконсультировать по эскаладе просто поленились. Таких распи...в в Лауре да и в Ррт точно никогда не было. Отличный были салоны. Пришлось метнуться кабанчиком в первопрестольную и в Мейджоре приобрести Скалу. Там персонал вышколен, адекватен и даже разбирается в товаре который продает. Мейджору респект и огромное спасибо за оперативность. А сотрудникам салона Gm в Автополе, что к моей скромной персоне не проявили внимания, благодарность от владельцев нужна. Платите им побольше оклады, они может и на работу перестанут ходить. Надеюсь, новый дилер салон побыстрее откроет и займет хорошие позиции в СПб.

Так что я особ не раздумывал-не нужны мне эти фирмы однодневки. Поехал в выходной сразу в Мортон, думал просто посмотреть, что есть. Машин на выставке много-выбор очень хороший. Пока ходил и смотрел понял, что надо брать. Выбрал киа рио себе. В хорошей комплектации, с автоматом и кондеем. Когда увидел проценты по кредиту-чуть не рассмеялся! Настолько они низкие были. Да и сама цена на авто была низкая. Ну, переплачивать я и не думал, так что меня цена устроила полностью. В общем, я доволен!

Доброго дня! В нашей семье все авто митцубиси. Самый первый был Ланцер, который служил мне верой и правдой 6 лет. С этого автомобиля и началась любовь к данной марке. За 6 лет эксплуатации вообще ничего не ломалось, только расходники по регламенту. После того как в машину влетела "сумасшедшая девятка", митцуху пришлось продать ибо ремонту она не подлежала. В 2007 был куплен аутлендер, тот самый 2,4 механика. Бодрый, резвый и безпроблемный. Откатал на нем под 200 тыс, из серьезных замен только сцепление и подвеска по мелочи. Появилась возможность помять автомобиль и купить новый. Естественно митцубиси) Позвонил во множество салонов, в один даже приехал на ночь распродаж, но распродаж не было ))) Случайно позвонил в Рольф на Рязанке, переключили на менеджера по имени Антон. Антон все подробно рассказал про акции и цены, я в свою очередь поделился своими эмоциями по этому поводу и то, как я съездил на "ночь распродаж". В итоге ему удалось убедить меня подъехать в салон. Приехал на Рязанку, долго шел по перекопанным улицам, но все же дошел. На входе встретил Антон, почувствовал моё пришествие). Еще раз показал машину, все очень подробно рассказал, видно что человек понимает в авто, которое продает (с девочками менеджерами просто ужас, по каждому вопросу бегают куда-то). Честно сказать общение с Антоном понравилось, не впаривает авто, а продает!!! Только за это большое спасибо, у такого человека приятно покупать! Оформил автомобиль быстро! Пока он делал договор, девушка оформила страховку! Антон разложил все по папочкам-для "ГИБДД" и для "Себя". Пожали руки и я уехал довольным как слон! Надеюсь что новый Аутлендер будет служить не хуже, чем его "старший брат"

Обратился во второй раз (на Мичурина). И наверняка последний в этот злополучный сервис. Привез им запчасти - передние амортизаторы и шаровые опоры под замену на Чери Тиго. При расчете стоимости работ была оговорена сумма 1200 руб за замену 1 амортизатора и 350 руб. за замену шаровой опоры. Итого выходило 2400+700=3100 руб. и это нормальная цена, но после того как приехал забирать машину, началось самое интересное: 1. В заказ-наряд были внесены непонятные расходные материалы в количестве 3 штук по 110 руб. каждая 2. Также в заказ-наряде стояла странная статья расхода "Слесарные работы" которые составляли 1000руб ИТОГО: сам наряд 3100 и доп расходы 1330 - это ни в какие рамки не лезет. Оправдывали такую сумму, якобы не откручивался амортизатор, но при это амортизаторы не порезаны, гайки все откручены, резьба везде целая. Но самое интересное было потом, когда мне стали отдавать машину, мне слесарь сказал: а Вам не надо было менять шаровые и амортизаторы - они у Вас в норме (тут я просто офигел), спрашиваю какого *** тогда вы потратили запчасти и мои деньги за работу. На что слесарь ответил, что он об этом говорил старшему мастеру (по моему его Артем зовут), так он ему (слесарю сказал, меняй все равно). И это тоже бы ничего, но слесарь мне сказал, что нужно менять сайленблоки на передних рычагах, я поехал естественно в другой сервис не желаю больше выглядеть тупой дойной коровой (в которую они превращают клиентов) пытающихся отремонтировать свой автомобиль. Пока вот такие крысы (я не побоюсь этого слова) существуют в нашем обществе, так и будешь обращаться с людьми с заведомой опаской что могут надурить.

Полностью поддерживаю отзывы предыдущих автолюбителей. У самого пыж 408 2012 г.в., приобретён в 2013 г. По гарантии меняли АКПП полностью в 2014 г.. После, в 2015 г. в ней меняли клапан в гидроблоке. Недавно обнаружил течь масла из-под крышки гидроблока. Гарантия закончилась, полез смотреть сам. Обнаружил массу косяков, начиная от замятых пластин радиатора, заканчивая сорванной резьбой места крепления крышки гидроблока, из-за чего крышка неплотно прилегала к основанию, в результате имеем течь масла. Ехать к ним ругаться нет ни сил, ни времени, ни желания. Слава богу, болт там короткий, заменил на другой, чуть подлиннее, затянуть получилось... В общем, работают дилетанты за бешеные цены.

Покупка "19.04.2016г. Человеком которого развели там как маленького ребёнка стала и я. Приехала в Москву за машиной,повелась на цены. Приехала выписала очень много объявлений, когда звонишь говорят хозяин, а на самом деле - это эти чёрные автосалоны. Пришла я с братом он посмотрел машинку Хюндай солярис 2012 за 435т.р. мне она понравилась. Взяли у меня паспорт отксерили. принесли мне его обратно. Затем через некоторое время 20мин. пригласили меня для подписания договора, договор был примерно на 13листов, у меня возникли вопросы по поводу коммисии салона за продажу и хранение автомобиля (конечно там было написана всё очень завуалированно) они сказали , что это всё оплачивает продавец. Были и ещё вопросы , но отвечали на них гладко. Вообщем я его подписала и заплатила 408т.р. полную стоимость автомобиля, почему 408,а не 435-это типа скинул продавец. При этом я звонила продавцу и он общался со мной. Вообщем забрала девка кассир у меня договор и сказала,что подождите немного сейчас составят основной договор и пригласят меня. Прошло 1час я уже поняла . что меня сейчас будут разводить и я попала. В течении этого времени я видела другую девку она выходила курить с кабинета куда отдали договор. Через час меня пригласили туда для подписания, дверь закрывается и открывается при помощи электронного ключа. Дает она мне другой договор купли продажи где стоимость автомобиля составляет уже 540т.р. Я ей говорю как же так , а она мне это наша коммиссия. Либо я доплачиваю оставшуюся сумму или возврат суммы через суд, но с оплатой простоя автомобиля за каждые сутки,или я выбираю автомобиль из тех,которые находятся в их собственности. Вызвала она какогого Илью и начали мне предлагать автомобили, пежо 2008г. фольцваген 2011г. пошли мы смотреть эти машины, пежо убитый, была ещё тойота королла 2008г. тоже убитая, остановились на фольцвагене поло 2011г. он слава богу был в нормальном состоянии, не битый и не крашенный. Гремел там натяжной ролик ремня. Спрашиваю сколько он в ответ 485т. договрорились на 480т. Взяли мы его и уехали. Шок у меня до сих пор. Уходя мне девушка сказала,что вся Москва сейчас так работает, очень редко кто продает машину сам.И цены во всех городах почти одинаковые, поэтому не стоит ехать в Москву. Люди не боятся ничего. На следующий день я позвонила в милицию по Восточному АО говорю вот былы на 1ой улице измайловского зверинца дом 8, вы уже говорю догодались по какому поводу я звоню,он мне говорит по поводу автосалона, я говорю да,он мне в ответ приезжайте пишите заявление. Когда начала читать отзывы о этом автосалоне у меня волосы зашевелились. По этому адресу находятся много автосалонов на каждом этаже и схема обмана одна и таже,только в некоторых ещё есть и кредит, а именно тот где меня развели находится корпус 4С 6 ЭТАЖ.Менеджеры там русские. Когда читала отзывы сразу всплывет объявление,юридическая помощь по возрату автомобилей обманутым покупателям, решила посмеяться оставила свой номер нна 3ёх сайтах, начался повальный шквал звонков,и все как один заверили , что всё решаемо в течении 2-ух дней.)))) опять очередной развод. Потом я вспомнила,что у меня брат юрист и позвонила ему,он мне сказал,что с юридической стороны к ним никак не подкопаться,если бы у меня был на руках первый договор,тогда да,или если бы была диктофонная запись. И сказал,что нужно господу сказать спасибо.что я ещё уехала на машине. Эти автосалоны разводят не только покупателей,а так же и продавцов. У меня в договоре стоит печать ООО "АМАРАНТ" , но у них таких печатей куча. После того как я ууехала загнала машину в автосервис, поменяла натяжной ролик ремня и помпу, масло и фильтр. Спросила у мастеров , что нужно ещё менять они сказали,что машина в отличном состоянии. Я считаю ,что мне ещё повезло и очень сильно ,что машина в нормальном состоянии,есть люди которые уезжают на дровах. ПОЖАЛУЙСТА БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И ОБХОДИТЕ ТАКИЕ САЛОНЫ СТОРОНОЙ ИХ ПО МОСКВЕ ОЧЕНЬ МНОГО .

Ужасное качество обслуживания на сервисе. Компания не дорожит своей репутацией, мыслит только финансовыми категориями, вас не будут уважать как человека, вы не почувствуете заботу, вас будут игнорировать, не отвечать на ваши запросы, руководство прячется от клиентов. НЕ ОБРЕКАЙТЕ СЕБЯ НА НЕРВОТШПКУ!

В МортонЕ не самые низкие если промониторить авторынок, но с другой стороны – я взвесил, посчитал и пришел к выводу, что выгоднее покупать именно в этом салоне. Я автомобиль покупаю не в первый раз, опыт в этом деле немалый. Часто сталкивался, мягко говоря, с нечестными продавцами и явными аферистами. Это в итоге нервотрепка, да и покупка в результате обходилась дороже, чем рассчитывал – постоянно вылазили какие-то «бока»….

Хочу сказать спасибо менеджеру по продажам Роману (свой хендай покупала у него). Хороший человек и классный специалист. Быстро, четко, спокойно, лишнего не впаривает, на все вопросы отвечает. Просто приятно было машину покупать.

Сегодня 26 апреля 2016 узнал что мою машину обокрали. В сданной машине срезали камеру заднего вида от регистратора, вытащили карту памяти из регистратора и украли GSM модем от навигатора. Руководство салона утверждает что этого оборудования не было, забыли спереть только сам регистратор, хотя лобовое стекло тщательно помыли и убрали следы от крепления регистратора. Всегда считал Дженсер солидной конторой - оказалось что ошибался

Немного тормозная девушка разговаривала со мной пп записи на ТО но в самом сервисе ребята нормальные. У меня VW от рождения с характером и тут уже знают как с ним обращатся.поэтому восновном езжу к ним.

25 февраля 216 года я внесла первоначальный взнос в размере 100 000 рублей за автомобиль RENAULN SANDERO. Подписала договор купли-продажи, где прописано срок передачи авто покупателю до 3 апреля 2016г из-за отсутствия ПТС. 19 марта мною был сделан звонок, где я интересовалась про ПТС, но вышестоящее руководство отдыхало, мне пообещали, что в будни перезвонят. Звонка я не дождалась. 4 апреля (договор уже просрочен) звоню сама в автосалон, так же пообещали, что со мною свяжется специалист. Звонок поступил 5 апреля: утверждали, что ПТС не пришло и что меня извещали письменно. У меня складывается впечатление, что я пришла в булочную, где авто разбирают как хлеб. Письмо так и не пришло (его ни кто не отправлял), я потребовала извещение, что они отправили, но мне никто не предоставил. 12 апреля мною было написана претензия в адрес сотрудников, которые не справляются со своими обязанностями, что все таки они должны отзванивать своих клиентов, что происходят задержки с ПТС. Так же мною было написано заявление о возврате денежных средств, т.к к автомобилю у меня душа не лежит из-за отношений сотрудников. Сегодня 25 апреля денежные средства мне до сих пор не вернули и никто не звонил из автосалона. Придется подавать в суд. Отвратительное отношение со стороны вышестоящего руководства к клиентам.

Полный обман! Цены не соответствуют действительности.

Не припомню, чтобы были какие-нибудь проблемы при покупке новой машины в этом салоне. Я тогда просто подъехал на место, подошел менеджер - дал мне адекватную консультацию, рассказал все, что могло интересовать меня как потенциального покупателя. Да и в целом от местного персонала впечатление осталось хорошее - работают оперативно, на ходу не спят.

В 4-й раз регулярно как на работу приезжаю с проблемой - мигает airbag переднего пассажира, каждый раз провожу по 4 часа в надежде, что наконец-то на сей раз устранят. Но увы... Диагноз "случайная ошибка" за 1860=руб за 5 мин видимо выгоднее автосалону, чем действительно разбираться с проблемой и устранить ее. Ошибка вновь возникает на следующий день после посещения мастеров. Очень жаль, что салон потерял свой былой профессионализм.

В Genser на Новоясеневском,6 продают перекрашенные машины под видом новых. Решитесь там покупать у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА - тщательно проверяйте каждый сантиметр поверхности кузова!

Приехал в этот салон и первым делом спросил менеджера об автомобилях с наличием ПТС, на что получил утвердительный ответ. Выбрал авто, внес деньги, оформил договор купли продажи и в этот момент мне говорят, что ПТС в наличии нет и будет он завтра и дают мне копию, заверенную салоном! Я спрашиваю, как так? Вы же уверяли что автомобили с ПТС! Забрал авто и по приезду на нем домой позвонил на горячую линию АвтоВАЗа и попросил их прокомментировать эту ситуацию, на что мне ответили, что дилер НЕ ИМЕЛ ПРАВА отдавать авто без документов т.к. ПТС является его неотъемлемой частью! Готовлюсь к подаче претензии, далее к суду, и в итоге я потерял деньги, нервы, время, а во дворе стоит кусок металлолома с которым ничего сделать нельзя!

Записался на сервис за неделю в перед на 23.04.2016 на 09:00 по итогу приемки на сервис в 08:50 мой автомобиль был передан слесарю сто. Наблюдая за движением своего автомобиля в рамках сто через установленное наблюдение для клиентов, вижу как мой авто ставят в отстойник, к воротам сервиса, а на моё место ставят другой авто. 30 минут моим авто никто не занимался, обратился к приемщику и мне было сказано, что вы должны ждать, сделают тот автомобиль и займутся вашим. Тем самым непонятно, на что трачу своё время и потом затрачу свои деньги. Зашёл с мастером на СТО и вижу, что машина моя как стояла без внимания в отстойнике, так и стоит. По итогу было ясно то, что вас там никто ни ждёт и деньги не понятно за что платим, за стоянку на сто или за что? Обдиралово и обман клиента.