Отзывы об автосалонах

Доброго времени суток посетители данной странички. Хочу поделиться с вами впечатлениями о данном автосалоне. Решил приобрести новый и хороший автомобиль, для чего прочесал все автосалоны города Стерлитамак, обслуживание потенциальных клиентов везде по разному: в Хендае менеджер подошел только после того так я хлопнул багажником и совсем не с вопросом: "Вам помочь?" а недовольно сказав: ”осмот авто с разрешения менеджера”, а где он был когда я подошел к автомобилю? Да это не самое неприятное, после ряда моих вопросов он молча ушел и пришел с прайсами, дал их мне сказав: ”как выберите, так приходите” и просто ушел, потеряв, даже не успев приобрести, клиента (наверняка я не первый и не последний такой). И я покинул салон с желанием не возвращаться. Присматривался к сСолярису. Далее салон VW, смотрел Поло седан и Шеви Авео, не помню название салона, менеджеры на 4 с минусом, подошли сразу, нахваливали свои авто, а вот на вопросы отвечали неуверенно и почти на каждый вопрос отвечали руководствуясь компьютером, хотя ничего особенного не спрашивал, спрашивал базовые цвета, допки, возможные скидки и конечно тест-драйв. Сообщу - сразу оба менеджера сказали, что к сожалению механики для тестов нет... Я по незнанию поверил, хотя можно было и на автомате наверняка протестировать и ходовую и габариты и шутку и т.д. все кроме коробки. После чего направился в салон Лифан (просто так, рядом был), там вообще менеджера то ли совсем не было, то ли что, бегло глазами пробежав по китайским автомобилям, поехал к дилеру в Пежо. Там уровень! Сразу при входе здравствуйте, что интересует, какой ценовой диапазон, кредит, банки? Сервис конечно высокий, так же как и цена на самый "дешевый" их автомобиль (дорого конечно для меня, так как мой максимум 500 000 руб). Вежливо попрощались, в придачу надавали каталогов, прайсы и визитки. И вот я уже на пороге МС моторс юг. Встреча не хуже чем в Пежо, менеджер предлагает Шкоду Октавия, машинка прям корабль, и начиная от года разработки и создания марки шкода его изложение дошло до авто, которое он мне предлагает. На мои вопросы отвечал с ходу и четко, приводил интересные факты, статистику. Цена от 580000 + допки уже не мой вариант... Менеджер поняв, что я уже не его клиент все равно предлагает подумать, предоставляет прайсы и каталоги, и сам предлагает тест-драйв. Я расстроенный, что мне не хватает по деньгам, отказываюсь и возвращаюсь домой. Уже дома прочитав немало материала про автомобили и их сборки, комплектации и допки, дилеров и сервисное обслуживание (после покупки авто союз клиента и дилера не заканчивается, поэтому отзывы о сервисах в салонах читал больше, чем про автомобили) обратил внимание на каталог Шкода и увидел, что есть по мимо Октавии еще Фабиа, которую я и не брал в расчет. Позвонив менеджеру (при выходе из салона от дал мне визитку) я поинтересовался по поводу интересующего меня авто, на все вопросы я получил ответ и предложение прибыть в салон для осмотра авто и для его тестирования. Тут же я собрался и прибыл, облазил весь автомобиль (менеджер мне информацию по комплектации, по пластику, по сборке, по ценам, что для чего, я в багажник - он мне про отделку, про крючочки разные и про инструмент с резиной, про объем и как сиденье сложить, я для интереса на двигатель посмотреть, менеджер мне про количество цилиндров и поршней, про обороты и крутящий момент, про мощность и про все все, что для меня было уже не знакомо). И наконец тест-драйв Шкоды Фабиа! Все супер авто на уровне, без замечаний! Пригнали машинку в салон, мне предлагают еще и на Октавии проехать, я собрав волю в кулак отказываюсь, дабы не искушать себя. Что могу написать, все познается в сравнении! Автосалону Шкода в Стерлитамаке отлично в лице менеджера (мне очень понравилось, как меня обслужили), менеджеру из Пежо спасибо за работу, менеджеру из Хендая желаю похудеть и уже более ответственнее относиться к работе, с людьми ведь работаете, а не с роботами. Всем остальным менеджерам спасибо. Сам же в скором будущем вернусь в Шкода центр для оформления заявки на новенький автомобиль, надеюсь дальнейшее сотрудничество будет таким же позитивным, как началось. Всем отличного настроения, надеюсь кому-то мною написанное пригодиться.

Купил Приору! Пробег 5000 км! После очередной мойки начал слазить лак с капота! В сервисе сказали, что капот явно перекрашивали! После этого позвонив в салон, сказали, что дают гарантию - машины у них целые! Не доверяйте! Проверяйте!

Посетили салон 19 декабря 2014 года. Менеджер с трудом приподнял веки для ответа на наш вопрос. О машинах даже поговорить не захотел. Покупатели, предполагающие купить машину за сумму чуть более 1 млн. рублей наличными, для него не представляли никакого интереса. Спи и дальше так же спокойно, дорогой товарищ!

26 марта 2013г оплатили полную стоимость автомобиля наличными в кассу. В договоре указано, что Продавец обязуется доставить Автомобиль на склад в г. Минеральные Воды для передачи его покупателю в срок не позднее 06.04.2013. Данный автомобиль поступил на склад 22.03.2013. В договоре не указан срок предоставления ПТС! Согласно регламенту Форд, ПТС на автомобиль дилером должен был предоставлен в течение 10 банковских дней с момента полной оплаты, но сегодня уже 10.04.2013, ПТС на автомобиль так и не был предоставлен. При этом менеджеры, автосалона Форд Центр Минеральные Воды не могут уточнить причину задержки и сроки предоставления ПТС! Прошу сообщить срок предоставления ПТС! Очень надеюсь, что в этот раз вы не останетесь равнодушными к моей проблеме! Это письмо я написала в тех поддержку клиентов ФОРД и ни ответа ни привета! Будьте осторожны! Честно, в этой ситуации мне жалко не только себя, но и бедных менеджеров, которые пытаются угадить свои клиентам, а руководство их не ценит.

Сгорел бензонасос на Октавии а7. Срок ожидания детали от 20 до 45 дней. И это ждет всех, у кого не дай Бог случится подобная поломка. Считаю, что хотя бы один гребаный насос должен быть в наличии, но его нет не только у них, но и вообще в России. Суть в том, что отношение к клиенту отвратительное. Когда приходишь за авто с деньгами и при гарантийной поломке, это небо и земля. Такого понятия о сервисе в этом дилерском центре, Европа-авто на Ч.Ш. вообще не знают. При просьбе сделать официальный запрос о сроке поставке запчасти, дилер отказал. К данному дилеру надеюсь никогда больше не обращусь, лучше в Екат буду ездить.

Отдал машину на ремонт в январе, сейчас уже середина мая, они даже не начали ремонт, ждут полгода радиатор и систему охлаждения.

Приехал на ТО. Машину отдал в 13.00, обещали, что через 2 с половиной часа будет готова. В итоге машину мне вернули только в 19.00. После ТО машину они выгнали на улицу, машина была сырой после мойки, а на улице -20. И что в итоге, ни одна дверь не открывается, стекла не опускаются, электрозакалка уже второй день не могу открыть до конца! Но самое главное это то, что они еще и воруют из машин то, что плохо лежит. Второй день пытаюсь добиться от них информации по поводу кражи и никаких результатов! Не оставляйте ничего в машине, если вы приехали в Оками Тагил!

Я, проделав далекий путь из Махачкалы, приехал в ваш центр и не удовлетворен его работой: кофе не очень вкусный и приходится долго ждать заказ. Найдите более приятный обслуживающий персонал, рад буду в следующий раз увидеть изменения.

Отдала машину на ТО. При получении с меня взяли 16тыс. руб. Машину вернули с горящими лампочками "уровень масла", "уровень тосола", "уровень тормозной жидкости" (доливала сама). Колодки оставили стёртые почти в ноль, на вопрос почему так дорого сказали, что много сопутствующих работ было сделано в плоть до сварочных и промывка инжектора...

Большое спасибо данному салону и конкретно консультанту за четкую работу и не пустые обещания. Удивил достаточно большой выбор авто с ПТС. Так, что рекомендую, а поверьте это был не первый салон, куда я обратилась и выбор остановила именно на нем. Удачи и процветания вам!

Внес деньги за автомобиль (100% оплату) и ничего уже месяц. Конченный автосалон!

В октябре 2013 года купил в Автодом-КМВ Tiggo FL. До этого хотел приобрести Рено Дастер в минераловодском Франсмобил. Но за 555 тыс. Дастер был бы почти "голый", плюс полгода ожиданий и мытарств (как пишут в отзывах о Франсмобил, кому интересно, сами найдут подробности). А тут мне после оформления кредита (Сетелем-банк, кстати) через 10 дней предоставили сразу и ПТС и авто (который было в наличии). Два месяца езды - не нарадуюсь. Раньше был опыт эксплуатации автомобилей ВАЗ 2105, 2108, 2109. Рядом с салоном находится станция техобслуживания Chery. Это тоже сказалось на моем выборе Chery. Уже прошел первое ТО - 1 тыс. км. обошлось 3.1 тыс.рублей. Второе ТО - назвали цену 4 тысячи рублей, помоему неплохо. В целом, машиной доволен. Обслуживание в салоне я бы назвал - ненавязчивое и внимательное.

Отвратительная работа салона. Покупал авто, пообещали в течение 3дней сделать ПТС, продавец Мирзонуров Артем и еще две сотрудницы. Прошло 9 дней. ПТС нет и они не знают, когда будет. Деньги брать хорошо, а отвечать некому. На вопрос, как попасть к Директору - его постоянно нет. Уважаемый Директор, как бы вы себя повели, если авто кормилец вашей семьи? Если нет ПТС, не продавайте авто. Уважаемые покупатели, хорошо подумайте и узнайте наличие ПТС.

Отличный салон! Заказывали Ларгус по безналу как юр. лицо в Егорьевск. Все быстро и грамотно, в установленный срок машину привезли к нам. Огромное спасибо!

Хамское отношение, уровень персонала как в гаражах в подворотне! Замечания по автомобилю устранены не были!

Приняв на ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт автомобиль с проблемами АКПП, "ремонтировали" его почти месяц, вернув с такими же проблемами пояснив, что нет запчастей. Как издевательство посоветовали узнать о наличии необходимых для ремонта запчастей в дилерском центра, расположенном в 9000 км. в г. Владивосток. Подумайте очень хорошо, прежде чем связываться с этой организацией!

Приехал в салон за Камри, хотел белое авто с черным салоном, но к сожалению не нашел авто в базовой комплектации, т.к. салоном установлены доп. опции. Мне как клиенту не надо навязывать установленную сигнализацию (причем на всех машинах сигналка одной и той же фирмы, да и устанавливается без особой фантазии, не утруждая себя - не говоря уже о паяльнике, нет простейшей изоляции) . Уважаемый салон! Каждый покупатель и владелец авто прекрасно знает о ваших завышенных ценах на гарантийное и постгарантийное обслуживание, ну не навязывайте свои коврики, сигнализацию, защиту поддона. Имейте более гибкий подход к клиентам.

Сервис ужасный.

Не обращайтесь. Потеря времени и денег. Никто ни за что не отвечает. Делают так, что потом еще и переделывать нужно, только уже в нормальном сервисе.

Ивану. ПТС не идет с Москвы! Они работают по следующей схеме: машины, которые стоят в автосалоне, официально считаются собственностью завода (Всеволожск) до тех пор, пока автосалон не перечислит им деньги за машину. ПТС в это время находится в компании DHL в МинВодах. Как только автосалон переводит деньги за машину заводу, завод дает команду агенту DHL, чтобы он отдал ПТС автосалону. Вся эта операция должна длиться обычно 1-3 дня. Если вам не отдают ПТС, значит автосалон не перевел деньги заводу за машину. Почему не перевёл - выводы делайте сами...