Отзывы об автосалонах

Купил Нкоду в Авто-Славии в марте, через несколько дней забарахлил парктроник! Обратился в салон, и вот уже более 4 месяцев тянут резину! То надо смотреть, то тестировать, то еще какая-то проблема, а результата 0. Терплю еще месяц, начал сбор бумаг, в сентябре, если продолжат тянуть резину в СУД, а там посмотрим!

Уважаемые покупатели в автосалоне Автославия, берите автомобили только если есть в наличии ПТС, а то у вас срок покупки при 100% предоплате затянется на 7-14 дней.

Мне понравилась работа ребят из Автоштадта. Обслужили как положено на высшем уровне. Мой Поло пришел даже чуть раньше, чем планировалось, о чем меня заранее уведомил мой менеджер, все было сделано четко в срок. Поставили доп. оборудование и ПТС привезли, даже подарок подарили. Я считаю, ведь все зависит от вашего отношения к людям, вы хорошо и к вам так же. С сервисным обслуживанием пока не сталкивался, поэтому сказать нечего.

При ТО работник автосалона нарушает технику безопасности, на моё замечание, сделанное по существу, нагрубил. К моей машине относится небрежно. Прошу, примите меры по квалификации сотрудника!

Заказывали автомобиль Пежо 408 10.09.2012, получили 29.11.2012, посещали салон три раза. Каждый раз не более часа. Первый раз – тест драйв, заказ, предоплата. Второй раз осмотр автомобиля и оплата. Третий раз получение автомобиля и документов. Салоном очень довольны, в салоне работает очень грамотный и ответственный персонал. Большое им спасибо!

Получите удовольствие от прокуренного оператора сервис-бюро летающей в розовом облачке! А потом 5 часов на замену масла. Пояснения мастера Влада, а что вы хотели - очередь в мойку!

Интересно, сколько времени можно ждать замены бампера? И не на какой-нибудь экзотике, а на обыкновенном Мегане, которых в Калуге как грязи. Жду уже третью неделю, пусть неделю ушло на переговоры со страховщиком, но, со слов того же менеджера, с "Ингосстрахом" проблем не бывает. Главное, не могут даже сказать точно, когда привезут. А деталь-то практически расходная.

Заехал к ним на очередное ТО: сливную пробку от коробки плохо закрутили! По дороге в Краснодар коробку заклинило. По их вине. Делать отказываются, подал в суд.

5 лет назад купил автомобиль в салоне и 5 лет пользуюсь его услугами. За это время не могу предъявить каких-либо нареканий по обслуживанию моего автомобиля. Обслуживающий персонал вежливый, технически грамотный? к просьбам прислушиваются, дают дельные советы, отвечают за качество работы. Сроки приёма автомобиля для ТО соблюдают пунктуально. Помогают с расходниками, оригиналы которых в магазине иной раз трудно купить. В целом, я доволен сервисом.

Навязали услугу сход-развала и сбили нормальные настройки, бесплатно исправлять отказываются.

Несколько раз обращался в дилерский центр Ниссан в Йошкар-Оле. Вопросы переадресуют друг другу, никто не владеет информацией по продажам. Можно сказать не работают.

В октябре 2013г. ООО «Автоштадт-Сервис» в г. Калуга приобрел автомашину Volkswagen Amarok. Радости не было границ, от автомобиля! Все изменилось, как только я обратился в ДЦ с вопросом о гарантийном случае, а именно кожаная обшивка руля стала вздуваться и облезать при пробеге машины до 20 000км. По моему мнению - незначительный дефект и в процессе изучения специалистом по гарантии я предложил вариант – перетянуть руль (в нашем регионе это стоит 2500-3000 руб). Мастер по гарантии сделал фото и вынес предположение, что это могло произойти в результате механического воздействия, а именно, ношение колец, часов, браслетов и т.д. Далее подобный письменный ответ, построенный на предположениях, я получил по почте. Полный возмущения и разочарованности в профессионализме сотрудников ДЦ я обратился в экспертную организацию для установления причин вздутия и истирания рулевого колеса. Экспертиза подтвердила мои предположения и в результате был вынесен вывод – некачественные материал обшивки рулевого колеса. Я был вынужден обратиться в юридическую компанию с просьбой отстоять мои права, как потребителя, в суде и добиться справедливости. После подачи искового заявления в суд, меня лично пригласил руководитель сервисного центра для урегулирования ситуации и предложил перетянуть руль, но компенсировать мои затраты на оценку и юриста отказался. Судебные тяжбы затянулись более 6 месяцев…. В настоящее время юристы представляющие интересы ООО «Автоштадт-Сервис» в г. Калуга, вышли в суд, с просьбой проведения экспертизы силами экспертов г. Санкт Петербург и применить метод разрушительного контроля в результате которого эстетически руль будет испорчен (расстояние между г. Калуга и г. Санкт Петербург - 900км) и заплатить за их услуги около 40 000 руб. По факту проведения экспертизы, мне предложили снять руль с машины и пару дней ходить пешком. Странная лояльность к клиенту, а действия, просто, не поддаются логике. И это ДЦ напротив завода по производству автомобилей Volkswagen! Многие из моих знакомых столкнувшихся с данным ДЦ, теперь обслуживаются в г. Тула или в г. Москва. Видимо скоро и я туда поеду.

В принципе салон неплохой, единственное, при покупке машины показывали одну подарочную резину, а при выдаче дали другую, дешевле. К обещанным срокам выдачи машины из наличия прибавляете 2-3 дня.

15.05.2015 сделал 3 ТО по предварительной записи. Расходники все центра. Заплатил 11 т.р. Думал, ладно последнее сделаю в центре. В итоге 100 раз пожалел, что подарил деньги тем, кто этого не заслуживает. Приемщик "скользкий" как уж, все пытался составить программу обслуживания поменьше, а взять побольше, делая ссылки на существующие расценки. Пытался обойти работу по замене тормозной жидкости, хотя по сервисной книжке она подлежит замене через 2 года. На замену лампочки ближнего цвета затребовал 1.5 т.р. (900 за лампочку, 600 за работу). На соседнем авторынке купил лампочку за 150 р. и поменял ее бесплатно. В итоге машина вышла из цеха с пустым бачком охлаждающей жидкости и отсутствием тормозной жидкости. Механик все время работы болтал с дружбанами, которым видно делать нечего. Контроля и ответственности нет. Забыл туда дорогу.

Отвратительное обслуживание. 8 месяцев ждали машину, цена возросла на 16 000 руб. Напоминали о себе сами, а при покупке автомобиля (оплата была произведена полностью + дополнительное оборудование), при подписании договора о купле-продажи мы увидели, что цвет автомобиля указан не тот, а самое главное и в ПТС! Не извинившись, сославшись на "человеческий фактор", нам предложили забрать авто через неделю с особой пометкой в ПТС!!! Будьте внимательны при подписании документов!

Покупал новое авто, ждал 3 недели, плюнул забрал залог и купил в Москве. Сроки продажи авто затягивают.

Красиво лечат, но как и везде обманщики, готов переплатить - возьмешь без очереди))

Ужасный сервис! Не могут и не хотят решать проблемы с машиной! Купил АСХ, обманули, что машина супер! За 800 тыс. можно лучше найти, покупал год назад. Машина на оборотах 2.8-3.0 жужжит, зудит, дрожит детонирует - ужас. Обдирают как липку на диагностиках, лопается терпение.

Назвать сервис странным - это очень мягко, даже комплимент. В общем, нужно было открутить секретки, машина записана на жену, жена отдыхает на море. Требуют от меня доверенность, на каком основании не поясняют, я вписан во все страховки, доверенность отменена законодательно, но только не в этом сервисе! При этом заместитель директора предложил мне самому ее написать, но на вопрос, что это поддельный документ, ответил, что их это устроит! В общем, не советую я никому этот сервис, езжайте в Москву!

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Не только не починили машину, но и занимаются мошенничеством. Убило предложение забрать неисправный автомобиль и заплатить за это деньги, тогда, мол, дадим документы о посещении нас, а если платить не будете, то и документов не дадим, как будто Вас тут и не было. Вот такой вот развод. Причем, в своем порыве они едины от мастера приемщика до руководителя сервиса. Просто банда какая-то. Руководству ФГР пора бы задуматься о необходимости в своих рядах такого негатива.