Отзывы об автосалонах

Записался на установку сигнализации на РИО 05.11.2013 на 7 ноября. Накануне перезвонили, сказали приехать к 8:30, причем переспросил, сказали "Да, в 8:30 утра", приехал к указанному времени, салон был закрыт, сидел только охранник в будке. На табличке при входе указаны часы работы с 9:00 утра. Прикольнулись! Хорошо, подождал, дождался манагера-сервисмена, оказалось, что нужно было иметь с собой два ключа от авто, типа нужно обучать! Договорились, что ключик привезу на след. день и все будет хоккей! Оставил машину, сказали, что к 16:00 будет все готово (т.е. с 9:30 до 16:00, 6,5 часа ставим сигналку)! Думаю фиг с ним, посижу у товарища на работе, т.к. я с другого населенного пункта и смысла ехать домой на такси не было! Подъехал к 16:00, сказали, что нужно подождать еще полчасика, через полчасика манагер говорит, нужен срочно ключ второй, типа дважды разбирать панель придется иначе! Вернули мне обратно машину с открученными болтами, катающимися по панели, поехал я к себе домой за 25 км в одну сторону за вторым ключем, вернулся где-то через час, отдал машину снова, просидел до 20:00, все с салона разбежались по домам, только пару девушек и тот самый электрик-установщик остались! Так вот, выходит электрик в 20:00 без настроения и взглядом в пол из белой плитки и говорит, что обходчик оказался не исправен, а взять новый - склад закрыт! Говорит, не работает тока автозапуск, а так все нормуль, ну я не стал особо переживать, ибо проблем и так в жизни моей не мало, договорились на завтра. Приехав домой, решил посмотреть, что же такое "остальное" работает, оказалось, не работает автозапуск, датчик температуры двигателя, двери с брелков не закрываются и не открываются, также они не закрываются и не открываются со штатной кнопки на двери! Также не закрываются штатно двери при скорости больше 20 км в час (до вмешательства все это работало). В общем, у этого дилера я был в последний раз, на ТО поеду либо в ближний Татарстан, либо в Уфу. Все отстойно, настоятельно не рекомендую.

Вполне приличный салон, был два раза в 2009 и один раз в 2011 г. Устранял криворукость мастеров Глючавто и покупал колеса. Понравилось: вежливый персонал, старший даже помог погрузить колеса в машину. Недостатки: цена обслуживания (это у всех официалов), не было камеры в тех зале, не все менеджеры по обслуживанию разбираются в авто запчастях, заявленная стоимость проверки эл. оборудования вылилось в дополнительные расходы, из-за того что сняли панель и уложили провода, заплатил 1500 р.

Там работают одни бестолочи, где их набирают?

Сами позвонили, на мое объявление с предложением обмена авто на авто, с доплатой с моей стороны. ОК? ОК! Согласовали цену, обменялись документами (все по телефону и Интернету). Заслал своего механика, тот говорит, все ОК! Еду с Краснодара в Новорос (с утра созвонился с менагером, договор готов). В Крымске звонок – извините, мы не готовы заключить договор и не будем, передумали. УПС, почему? Так, просто так, без объяснения. Видимо начальство с вечернего перепою укачало, и не могут на работу выйти.

Самые некомпетентные и жуликоватые продавцы, которых встречал. Ни одного внятного ответа ни на один вопрос. Плюнул и ушёл. Никому не советую с ними связываться.

Не покупайте! Не ездите в этот салон. Там работают одни брехуны и неграмотные люди! Особенно якобы зам директора. Это первый лгун, аферист.

Купил машину 28 февраля, сегодня 22 марта - ПТС до сих пор нет!

Автомобиль не успел забрать с ремонта, правый привод сломался из-за бракованной запчасти. Через неделю ломается левый!

Отвратительный салон. Оставила машину на ремонт. Покраска трех дверей. Обещали неделю. Задержали. Приезжаем забирать, а дверь покрашена пятнами. Идем к генеральному директору. Обещают переделать за пару дней. Обещал непосредственно Юрий Алексеевич, в присутствии генерального Евгения Владимировича. Договорились созвониться утром и то, что они поставят машину без очереди на ремонт. В итоге Машина будет готова через неделю. Спрашиваю как так, меня тупо послали и бросили трубку.

Записался на диагностику на 9-00, машину взяли в 9-15, 20 минут к машине не подходили, пока не сказал мастеру. Машина на гарантии, на все вопросы по гарантии говорят, что пробег больше 70т.км. и это не гарантийный случай. Короче, хуже салона нет, мастера хамят.

На дворе 21век,а люди до сих пор не переквалифицировались, безобразное обслуживание, персонал не подготовлен. У нас три разных авто и во всех техцентрах общение и подход к своим клиентам, уважение и желание помочь, но в Ауре - колхоз времен восьмидесятых. Ужасное обслуживание, беспардонный состав руководства. Безобразие к людям, работе, к делу, которое их кормит! Дай бог им всю жизнь ездить на трамвае или маршрутке Газель, которой они делали ТО.

Завтра посмотрим. Что-то машина быстро сломалась: сначала генератор, потом масло потекло, затем стойка, а всего то 7 000 км. проехал. Специально подогнали такую, наверное!

Ничего не знающие консультанты, страховки нет, за ПТС обещали позвонить и молчание. Ни подарков тебе, цена по полной. Персоналу вообще на тебя всё равно. Я там больше машину не куплю, и знакомым туда обращаться не посоветую. Мне вот хочется, чтобы наши отзывы были прочитаны выше стоящим руководством!

Удобное расположение - единственный плюс. Руководству стоит пересмотреть своих специалистов. Пришли оформлять авто в кредит (уже одобрен): машину нам не показали, какая комплектация, на тест-драйв не записали, просто тупо сидим за компьютером, трясем ножками, мы пришли к Вам, а не Вы к нам. И по КАСКО - идет реклама везде на все ЛИФАНЫ 2014г каско в подарок, а у вас нет такой программы на 2014г, все на оборот - на 2015 только распространяется. К оплате карты не принимаете, только нал - это какой век? В общем, УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (его просто НЕТ). Я не думаю, что придя один раз, кому-то посоветуешь ваш салон. Всего наилучшего!

Покупал Ds4 в этом автосалоне. В принципе всё устраивает. Машина шикарная. Сервис неплохой. Есть над чем поработать ещё.

Категорически не советуем устанавливать сигнализацию в этом автоцентре.

Криворукие ПТУ-шники! Уму не постижимое отношение к клиенту! Замена по сервисной компании детали - бесплатно! Ан нет! Выставили счет! 97.480 рублей! Работы по гарантии! Какой счет? С боем забрал авто не заплатив! Пока меняли деталь по гарантии, сломали лопасть вентилятора и пробили радиатор охлаждения! Сказали - так и было! После очередного боя - заменили за свой счет! При передачи уже "отремонтированного" авто, при выезде стукнули бампер! В общем, НЕ СОВЕТУЮ!

Директор автосалона «Аура-Техно» (Раевский тракт, 1м, г.Стерлитамак) Баловнев Валерий Андреевич неуважительно относится к своим клиентам и сотрудникам. Мало того, что он открыто матом посылает всех своих сотрудников, так он это делает ПРИ КЛИЕНТАХ, которые находятся в салоне! В данном салоне идет текучка кадров, нормальные специалисты вынуждены уходить из-за унизительного отношения со стороны директора! Таким образом, весь город Стерлитамак уже наслышан о легендарном автосалоне «Аура-Техно» и особенно о его руководителе. Уже никто не хочет идти туда работать, а клиенты, вошедшие в автосалон, и услышавшие как директор материт своих сотрудников и орет на всех подряд, больше туда не возвращаются, а предпочитают соседний автосалон ВАЗ, где хорошее отношение к клиентам со стороны персонала и руководства. Таким образом, БАЛОВНЕВ ВАЛЕРИЙ АНДРЕЕВИЧ, именуемый себя директором автосалона, портит репутацию автомобилей ВАЗ и демонстрирует прямое неуважение к своим сотрудникам и клиентам!

Здравствуйте. Осенью 2013 года, хотела купить автомобиль Киа Церато, поехала к офиц. дилеру Киа (Компания Т, по адресу МО г. Орехово - Зуево Малодубенское шоссе, д. 28 ). Приехала в этот автосалон, ни один из менеджеров ко мне не подошел, пока сама не позвала. В разговоре с менеджером сказала, какой автомобиль хочу, причем, приобретаю за наличку, так он мне залепил, что оформление документов составит 5000 рублей.... Вот здесь я не поняла - какие могут быть деньги за оформление? Это что за развод? Н тогда давайте мне машину без документов! Полнейший бред... В итоге я развернулась и ушла и они потеряли клиента.

Свой автомобиль, CHERY TIGGO, я приобрёл в Екатеринбурге и первые ТО проходил там же, на что тратил время и нервы при непонимании моих пожеланий персоналом. В автосалон Русальянс попал по совету коллег. Поразило дружелюбие персонала сервиса, заинтересованность диспетчера во мне, как клиента и грамотность инженера сервисного центра, который на ходу с ориентировал мои пожелания по машине на предмет их решения. Планирую и в дальнейшем доверить обслуживание своего автомобиля специалиста Русальянс.