Отзывы об автосалонах

Спасибо салону! Сегодня у меня Лада Гранта! Отношение к клиенту хорошее! Менеджер Айнур молодец - знает работу по своему рабочему месту, так держать!

Не рекомендую обращаться в сервис Новокар. Одни жулики и мошенники. Приехал на ТО, оговорили одну сумму, в процессе ремонта увеличилась в два раза. Не работает кондиционер, по гарантии отказали ремонтировать.

12.07.2013 г. мы заказали заднее стекло на Лифан Смайли. Нам обещали, что через неделю заказ будет выполнен. 16.07.2013 г. стекло пришло, но без прокладки. На вопрос, что нам делать, нам по хамски ответили - забирайте стекло! Дурдом! Это равносильно тому, что если бы мы покупали авто без колёс! Когда же будет порядок? Неужели так трудно сделать дело, как полагается?

Встретили замечательно, правда, ничего лишнего не навязывают. После внесения аванса машина пришла быстро, в течение двух недель, оплату произвели полностью 19.06 2015. Пообещали ПТС в течение 10 рабочих дней и вот тут самое интересное началось. То из Воронежа курьер никак не приедет, то сказали вечером, что привез пакет и он лежит на столе, но менеджер не имеет права его открыт, а на следующий день сказали, что не какой курьер не привозил ничего, а меня просто вчерашний менеджер обманул. Потом сами машину послали в Воронеж за ПТС-ками. А наследующий день сказали, что вот именно моя ПТС оказалась в Москве, и вот завтра она оттуда придет. Теперь даже не знаю, когда и ждать заветную бумагу.

После обычного ТО патрубки кондиционера висели под бардачком, не поставленные на место. Неизвестно, меняли фильтры или нет, после посмотрел на свечи - они ржавые. ТО обошлось в 18 т.р.

Купил Чери Тиго в Екатеринбурге в начале июля, пока доехал до дома 450-500 км, недельку покатал дома, и вот оно нулевое ТО (после 1000 км), по пробегу подходил только Нижний Тагил (ближайший к Североуральску оф. дилер там). Долго думал, ехать или нет, но отсутствие у нас в продаже фильтров-картриджей, заставило все таки поехать. Вот собственно описание самого ТО: заменили фильтр, слили масло, пока сливалось подергали гаечки на ходовой, потом залили масло какое то G-energy, причем 5w40, хотя в мурзилке написано лить масло 5w30. На мою просьбу отрегулировать развал схождение (так как автомобиль отклонялся при движении и торможении влево) сказали, что на нулевом ТО это не делается. Предложили сделать за отдельную плату, ну что ж доплатил куда деваться (цена около 1500 руб, за обе оси). Хотя позже вычитал в мурзилке, что эта процедура входит в регламент ТО. Ну вот и все больше на то ничего не делали. Теперь думайте сами, стоит ли проходить ТО в Нижнем Тагиле на ул. Фестивальная 3а и вообще стоит ли проходить ТО где либо. Кстати, после ТО двигатель стал работать шумнее, скорее всего связанно с маслом, заказал фильтра в интернет магазине, как придут, заменю масло сам на 5w30.

Здравствуйте! Проживаю в Геленджике. Обратился в дилерский центр РЕНО г. Новороссийска "К-Ралли" с просьбой записать меня на замену шин. Менеджер Александра предложила мне время 13.00. Я согласился, предупредив, что если меня не устроит это время, то в ближайшие несколько минут я перезвоню и попрошу перенести мой визит на другое время. Через 5 минут я, несмотря на то, что 13.00 меня устраивало, позвонил в "К-Ралли" и попросил передать Александре (которой не было на тот момент на рабочем месте), что наша с ней договорённость остаётся в силе. В 12.00 я выехал из Геленджика, и через час, когда я уже подъезжал к салону "К-Ралли", мне позвонила Александра и сказала, что на 13.00 записан другой клиент (видимо знакомый или родственник), а мою машину примут позже, или могут принять немедленно, но замена шин займёт ДВА часа. Вопиющий непрофессионализм сотрудника салона "К-Ралли" Александры привёл к тому, что я потратил впустую своё время, топливо на дорогу от Геленджика до Новороссийска, вынужден был поменять шины в непрофессиональном пункте шиномонтажа.

Просто ж*па, а не компания. Навязывают свои услуги в принудительном порядке. А если нет, то нет гарантии. И цены на запчасти завышены раз в 500.

Месяц ждём ПТС. Всё обзвонили, ничего, результат ноль. Плохой салон, не советую там брать машину.

ТО проводят ужасно, только деньги сдирают, сервис никакой.

Купил в декабре 2014 года Mitsubishi ASX, дополнительного оборудования установили на 73 000,00 рублей (1411 долл. по курсу). Цены на установленное оборудование завышены в 3-4 (!) раза. В акте передачи автомобиля покупателю указана установка защитной сетки в радиатор, которую я по ошибке принял за решетку радиатора, но дома, в Крыму, мне объяснили, что сетка отсутствует. Обратился в "Новокар": "Где сетка?". Ответ руководителя продаж Дм. Лысенко: "Если покупатель акт подписал, говорить не о чем". На мой второй вопрос, почему отсутствует штатная полка в багажнике, Дм. Лысенко ответил, что её отсутствие связано с такой комплектацией. А вот в дилерском центре Mitsubishi Симферополя, мне четко объяснили, что в Новороссийске Вас обманули, такая полка - это штатное оборудование! Резюме: в ООО "НОВОКАР" мошенничают: разукомплектовывают новые автомобили, а потом предлагают покупателям их доукомплектовать по ценам в 3-4 раза превышающим рыночные! Мое письмо на имя генерального директора ООО "Новокар" А.Руденко осталось без ответа. Если вам придется иметь дело с ООО "Новокар" г.Новороссийска, будьте предельно бдительны!

Geely MK Crocc. Покупал машину в ноябре, поэтому не обратил внимание на работу кондиционера, а он не работает нет в системе антифриза. Предпродажная подготовка никакая. Промурыжили почти четыре часа и ничего не сделали. Сегодня приехал устранять неполадки - не рабочий кондёр + нет обдува на боковые стёкла. Простояла два часа в ремонтной зоне, ничего не сделали. Машину забрал исправлять всё буду сам, потому что боюсь доверять машину этим безруким механикам. Оценка работы - два.

Уже 3-й день пытаюсь записаться, чтобы поменяли лампочку ближнего света: девица потеряла мой контактный телефон. Через несколько дней ожидания звонка из салона я позвонила сама - обещали перезвонить через 10 минут, вот уже прошло полдня, а в ответ тишина. Можно только порадоваться за вас, господа. Видимо у вас все настолько хорошо, что вам совсем не нужны клиенты!

Салон очень ужасный, отношение к клиентам беспорядочное. Менеджеры в салоне, как будто приехали только с деревни. При моем первом ТО на меня накричали, что я приехал раньше положенного.

Я приобрел тут свою Киа Рио. Во время покупки от меня скрыли небольшой дефект - был поцарапан и вручную закрашен элемент задней двери, что я не заметил. Во время транспортировки авто повредили дверь. Маленькая углубленная царапина, так что будьте повнимательней во время покупки.

Месяц уже ждём ПТС! Обзвонили уже всё что можно! Результата нет. Будем выставлять претензию.

Решил рассмотреть покупку KIA RIO в данном салоне. Все доходчиво и профессионально объяснили по интересной мне комплектации. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Руслану за четкую инфу и более чем четкий тест-драйв! Жаль не было интересующей меня комплектации, купил бы однозначно. Салон рекомендую!

Что за обращение в салоне Аура Автодом в городе Салават? Буду жаловаться в выше стоящие инстанции.

Самый ужасный автосалон в Московской области. Не покупайте там авто!

Не умеют работать с клиентами. Не знают прав потребителя.