Отзывы об автосалонах

Может предыдущим не повезло с менеджерами, купил на Полюстровском уже 2 машины, никто ничего не навязывал, прокатился, посмотрел, что есть в наличии, выбрал подходящий вариант и через день уехал на авто, сервисная служба отличная, все замечания устраняют, не очень только отдел страхования, а так салон на твердую 4.

Колеос купила в 11 году. Отличный автомобиль! Но, случилось ДТП. Естественно по страховке ремонт на диллерском центре! Люди, ремонт производили 4,4 месяца! Наконец приехала забирать машину... Первое, что сразу было замечено - ремень безопасности поставили не от этой машины!!! "Какая жалость" - сказали в салоне, мы этот ремень ждали 1,5 месяца! Спустя 5 дней переставили на другой. Далее, оторвали ручку задней двери. Точнее она после ремонта болталась (на что они сказали, что так и должно быть), в итоге она отвалилась совсем. Поменяли со второго раза! Две недели ждали ручку с завода, а она не подошла! Ждали еще две недели - готово! в салоне часть мелких деталек не прикрутили, со словами - "ну попросите мужа отвертку взять и прикрутить), а крючок, держащий солнцезащитный козырек попросту ПРИКЛЕИЛИ. Обнаружилось это, когда от вибрации он просто отвалился. Вместе со следами клея отдала крючок в сервис, покрутили, улыбнулись, пожали плечами. Так и зияет дыра в потолке машины - крючка как не было, так и нет! В марте мне узбек на красный свет снова влетел в левый борт (Долой всех лиц не РФ из-за руля общественного транспорта). Удар сильный, обе двери, подвеска передняя, стойка передняя и прочее - все в смятку. НИ ОДНА ПОДУШКА НЕ СРАБОТАЛА! Это на Полюстровском так установили систему безопасности! Ремень сработал, компьютер выдал сообщение о сработавшей системе, а подушек нет. Уже в сервисе через 5 дней сказали - "посмотрите, у вас все ок, и ремень работает и на табло все хорошо, что-то вы придумали или вам показалось, что сработала система"!!!! Такой наглости я не ожидала! "У меня свидетели есть!" После таких слов сервис все же включил сист.безопасности в счет на ремонт для страховой. Два месяца машина ждала запчастей. Естественно они снова подошли только со второго раза. До сих пор машина в сервисе, у нее уже появились повреждения с другой стороны, а также бамперов и багажника: сколы, царапины. До сих пор одной детали не хватает. Машина находится на ремонте с 5 марта! Мой совет! Держитесь от них подальше! Даже, если вы покупаете машину в этом автосалоне, не обращайтесь ни за ремонтом, ни за ТО! Берегите нервы!

Берут предоплату в 100 тыр. под заказ машины. Пользуются вашими деньгами 1 год. Машину в срок не поставляют, возвращают залог, говорят спасибо и досвидание. Вот такой замечательный салон. Руководству на всех по фигу. Придут другие лохи.

проходили то в рольфе на витебском - сплошной обман и вытягивание денег! мастер с улыбкой нагревает вас на деньги пользуясь тем, что ты не профи! после заехали на другую станцию (для справки), там только посмеялись над нашим то

Связалась на свою голову с этим салоном. Степвей ждала пол года! И так и не получила! Менеджер позвонил, сказал, что нужно ждать еще пол года. Забрала деньги пошла в другой салон и уже через неделю уехала оттуда на машинке. Пол года из-за Рольф Полюстрово потеряла!

После первого ТО (ДОДЖ ДЖОРНИ 2012). Загорелся датчик давления заднего колеса. цифры показывает, а желтым горит, стал внимательно смотреть и батюшки мои диски царапоные. у меня второй такой же додж проехал на нем 70 000 диски лучше Позвонил в форис соединили с Андреем старший мастер смены. он предложил приехать, примут машину вне очереди. за часика два снимут колеса переберут перепропишут детали не меняют в жизни такого нет, наказывают и т. д. Ездил я месяц, времени нет. И решил позвонить в Эльву (хотя и не люблю их. не знаю почему). Мастер сервиса посоветовал накачать до 3 и спусть до нормы 2,2. Спасибо ему огромное датчик погас. Так я звоню Андрюше и говорю, а меньше чем за 2 часа можно сделать. Нет говорит еще нужно будет прихватить 3 300 руб. заодно готовы переобуть за 18 500 датчики давления они новые поставят. Ужас. Разводилово.

Полное надувательство, по спецпредложениям у них полный обман.

Парят мозги по полной, только время теряешь в ожидании машины. Ждал дастера 3 месяца, предлагают без очереди с кучей допов. За неделю нашёл в другом салоне без очереди и допов. Теперь пытаюсь забрать предоплату, возможно через суд.

Пожалел, что обратился в этот салон. Работают медленно, толком ничего не объясняют.

А к моим пожеланиям при покупке соляриса по программе утиль отнеслись с понеманием хоть и не скрою ждал но взял что хотел по приемлемой цене. Спасибо, так держать

В декабре я купил новый автомобиль IX-35 в этом салоне, в январе приехал на нулевое ТО со следующими недостатками: характерный свист при работе кондиционера, настойка часов аудиосистемы, плохая работа резинок стеклоочистителя (машина не прошла и 1000 км!!!). На желание присутствовать при работе автослесаря мастер-приемщик пояснил, что я могу наблюдать за работой в окошко на втором этаже салона. Надеясь на компетентность салона, я согласился. При работе автослесаря я увидел, как один из работников сел на пассажирское сиденье моей машины, предварительно не зачихлив его. Меня это очень возмутило! Примерно через час я при приеме автомобиля выяснилось, что не один из указанных недостатков машины не устранен!!! При ТО проверены только уровни жидкостей. По устранению свиста при работе кондера приемщик сказал, что необходимо приехать через пять!!! дней, так как нет инженера по гарантии; резинки стеклоочистителей, как выяснилось, на морозе могут плохо работать!!!))) А переустановить время в аудиосистеме они ПРОСТО ЗАБЫЛИ...))) Я сделал замечание приемщику о том, что работник сервиса сел на сиденье моего авто, предварительно не зачихлив его. Машину загнали обратно в сервис для установки времени. Несмотря на мое замечание работник сервиса повторно сел на незачихленное пассажирское сиденье!!! Время установили... Таким образом, из трех недостатков новой машины, не проехавшей и 1000 км, указанных мной при сдаче ее на нулевое ТО, был устранен только один!!! Учитывая перечисленные обстоятельства, в данный салон я больше не приеду!!!

Все мои обращения по устранению недостатков в работе автомобиля были проигнорированы. Буду искать другой салон.

02.03.2013 приехал на плановое ТО-2 (IX-35). Записался за неделю. По телефону сказали, что стоимость данного ТО не превысит 10 тыс. руб. Приехав в назначенное время узнал, что стоимость ТО-2 - 11700 руб. Попросил распечатку, посмотрел: оказалось, что в счет внесено уже время работы (которая еще не начиналась)- 2,5 часа, что составляет более 3 тыс. руб., остальные позиции не помню, это основное, на что обратил внимание. При этом на стенде (в трех метрах от приемки)цена ТО-2 моей модели указана 9800 руб. На вопрос приемщикам: "Почему?". Ответ: "Цены возросли, на стенде не внесли корректировки." Пришлось отказаться. Очень не приятно, когда тебя держат за идиота. Читайте и делайте выводы… Покупая новый авто, люди смотрят на стоимость его ТО, а когда настает его время, цена резко меняется...

Хотел купить Солярис. На центральном сайте Хендая присмотрел себе комплектацию за 512 тысяч (не самую дешевую, но и не самую дорогую). Готов был купить машину в тот же день за наличные, поскольку замена машины была плановая, до этого был Акцент и к марке отношение очень хорошее. А салоне меня поставили перед фактом, что у них в наличии 70 машин, под заказ они не возят, пока эти не продадут. И минимальную комплектацию насчитали 587 тысяч. Из них 47 тысяч вообще никакого отношения к заводской комплектации не имеют. Ну что, в результате я взял машину другой марки, более высокого класса и в другом салоне. П.С. Изначально рассматривал покупку только Хендая. Просто взяли и не дали купить машину, которую хотел. Хотя в Москве в крупных салонах есть в наличии машины и в более дешевых комплектациях.

Приехал на акцию, должны были помыть машину поменять фильтр салона и продеагнастировать машину. фильт поменяли диагностику сделала, но помыть забыли причем мастер приемщик сказал помыли просто плохо, поэтому она грязная и в пыли. так же все молча не чего не объяснили дали листик и сказали там написано что смотрели.уж если что то делаете нужно делать хорошо.

Всем привет. Вот хочу поделиться своим недовольством. У меня как полагается Солярис. Автомобиль 2012 года выпуска. Прошел на сегодняшний день 30 тысяч. Однако месяц месяца два назад, у меня на данном авто полетел ГУР и Рулевая рейка. Приехал в "Дженсер", и мне сообщили что это заводской брак, и замена будет, но произойдёт она только в течении 45 суток. Мастер как в воду глядел, через 1 месяц и 1 неделя, мне звонят и говорят, чтобы я подъезжал на ремонт, что я и сделал. Оставив свой автомобиль, в салоне, мне сказали, чтобы я приехал через часа 3, и всё будет "хоккей". И как Вы думаете, по приезду, я довольный тем, что мой автомобиль всё-таки сделали, иду забирать его у мастера приёмщика, и вот тут меня ждало "чудо", при передачи ключей мастер приёмщик, сообщил мне, что всё заменено, но мне необходимо будет сделать развал-схождение. Вот тут-то я опешил, и всё потому что, я прождав столько времени, не по своей вине, ещё и сам должен делать развал, хотя это связанно с заменой заводского брака, и т.е. должно входить в ремонт, но меня "побрили", сказав, что кроме ремонта запчасти, в гарантийный ремонт ничего не входит. Теперь после этого, хоть сам автомобиль мне нравится, но я многих своих знакомых отговариваю от покупки Нyundai, и всё из за того, что такая компания, а так низко пала в поддержании своего рейтинга.

В 12 году в Москве взяли хендай солярис. В Белгороде проходил Т.О. 0. Что положено было проверить Дженсеру - ничего не проверили, кроме уровня масла. Я приехал на чистой машине, а уехал на грязной. Вот подошло Т.О. 1 - думаю ехать или нет. Цены ломят, а делать ничего не хотят!

некоторые неисправности выявляют и устраняют не с первого раза, хотя данные вещи явно выражены.

Красила бампер, вроде по качеству претензий нет. Больше всего разочаровало отношение ко мне, как к клиенту менеджера по кузовным и малярным работам Андрея. Вроде все шло нормально до тех пор, пока не наступило время получать машину из ремонта. Вот тут-то и начался бардак. Подождите час, потом еще час, потом еще... Позже был сплошной вопль, психоз и хамство. Манере общения с клиентами молодого человека, по-моему, никто не научил, зато амбиций куча!!! Господа руководители! Проводите тренинги со своим персоналом, я понимаю, что хамство в нашей стране - это норма, но за свои деньги терпеть этого не хочется.

Все началось с того, что заказанный мной автомобиль давно был уже в салоне, но звонить мне никто не собирался, пока сама не позвонила... Поначалу все было неплохо, но когда пришло время ТО, тут все и началось, первое ТО было еще нормально, а второе было хамское, один мастер принял, другой отдал. На мой вопрос "устранены ли проблемы" мастер сказал, что не знает, ибо не он принимал машину, долго отдавал ключи от машины, так как попутно занимался другими клиентами, а мне приходилось ждать свою машину, мало того что ТО длилось около 3х часов. Оставили огромные зазоры в панелях, насмехались. О состоянии машины ни чего не сказали. Вообще! Залили масла 5 литров (на мою машину 4,5 л надо), оставила жалобу, мастер мне позвонил, сказал что у них (где у них, так и не поняла) написано что на мой авто заливает 4,8 литра и остальное на фильтры. Отвечал грубо, перебивал, и не давал даже слова вставить. Написала жалобу в Ниссан, в Москву. Перезвонили, сказали что в мою машину действительно заливается 4,5 литра, а не каких не 4,8 и не 5 литров. Авторит-авто будут обязаны возместить деньги. В общем простите, но на*бывают как хотят. И кафе у них отвратительное, как не приедешь, всегда ничего нету... Сто раз пожалела, что туда вообще сунулась. Куда-куда, но в этот салон больше не поеду.