Отзывы об автосалонах

На стадии покупки автомобиля - все просто "душки", но стоит произойти страховому случаю, так начинается "геморрой". Начиная от халтурщиков-дефектовщиков, продолжая некомпетентных сотрудников в отделе заказа запчастей и заканчиваю неповоротливыми бестолковыми слесарями в кузовной цехе. В общем - отстой. сами больше никогда не будем брать здесь машины и друзей будем отговаривать от услуг этого салона.

позор. делать ничиго не умеют, гарайтийные запчасти не меняют, хотя должны. цены огромные, обдирают. лучше в другом салоне буду чинить свой автомобиль, но в дженсер больше ни шагу и другим не советую

купил в женсоре машину епика шевроле ломается задний кулак в подвеске заменили по горантии через месяц ломается обратно говорят неси деньги по горантии делать не будем хотя запчасть гарантийная наверное ставят бу запчясти подаю на них в суд и вам советую кто сталкнется с проблемоми сервис не о чем

Нужно было пройти первое ТО на машине опель астра гтс 2012 года. Решил обратится к их услугам. Помимо прохождения ТО я решил еще сообщить о доп. проверках в машине. Через три часа меня вызвали и сообщили о прохождении ТО, диагностика не выявила не каких неполадок. я готов второе то проводить у них же - если вы боитесь отдавать машину, можете постоять рядом и посмотреть как делают! ставлю 4, их подвел отдел продаж - попросил проконсультировать по опель астра опс 2013, менеджер не понял, о какой машине идет речь и что она из себя представляет. Потом то конечно уже проконсультировал, но хороша ложка к обеду

Салон дерьмо, могут поменять масло и фильтр салона за 10000, по гарантийному случаю обращался шесть раз, всем наплевать, да и ремонтировать некому, готовлю документы в суд. Больше ни ногой сам и другим не советую. Оценка 0

Брал опеля в 2011 году. Слава Богу ничего не ломалось, но обслуживание никакое. Умельцы криворукие, на т.о защиту забыли затянуть. Люди, обходие эту шарагу стороной!

Повредили лакокрасочное покрытие машины при диагностике! Я, Сычев Дмитрий Викторович, оставляю жалобу на дилерский центр "Дженсер "Калуга ( адрес: Адрес: г. Калуга ул. Ф. Энгельса, 161) 14.12.2013 г в 11:30 я сдал свой автомобиль Ford Kuga на Диагностику по причине "задымление подкапотного пространства и повреждение уплотнителя форсунки". Машину помыли и провели осмотр, указав в акте приёма-передачи повреждение накладки на нижней части бампера, на которое я сам лично указал. После диагностики в 14 – 00 я оплатил диагностику и менеджер Кошкин Станислав предложил мне забрать автомобиль, при беглом осмотре машина я увидел сильный Скол (размером 5мм га 5 мм с торчащей наружу краской – есть фото) на верхней правой части заднего бампера. Указав на то, что её не было - получил ответ менеджера: «скорее всего это уже было! Надо смотреть видеозаписи, сейчас посмотреть не можем приходите через 2 дня.» Машину я забирать не стал до разбирательства дела. Вечером того же дня мне позвонили и сказали срочно забирайте машину иначе будете платить по 600 рублей за каждый день хранения по их правилам оказания услуг. Я попросил прислать мне эти правила по электронной почте - они отказались, и я был вынужден ехать в салон на такси. я готов был забрать машину при составлении нового акта приема передачи либо акта осмотра с указанием нового скола – менеджеры отказались составлять и подписывать любые документы. Прочитав правила, я увидел, что я обязан забрать машину не немедленно, а в течении двух рабочих дней. Согласно данному пункту машину я оставил до приезда начальства и разбирательства дела. (менеджеры общались со мной по хамски - есть видеозапись) Претензию по данному инциденту я оставил. Продолжение следует.

Вчера купил Mitsubishi ASX. Автомобилем доволен. Обслуживание в сервисе на высшем уровне. Продавец консультант очень подробно мне рассказал о всех характеристиках автомобиля. Хотелось бы выделить продавца консультанта Кравченко Игоря, который помогал в процессе продажи. Огромное спасибо автосервису РОЛЬФ Химки Митцубиси,за предаставленное обслуживание, качество товара и быструю доставку.

сервисом обслуживания не доволен приехал на т.о., сначала сказали 8200 за прохождение а взяли 9200 не объяснив причину 2. при том обговаривалось, что я буду там находиться, меня не пригласили, спросил, мне нахомили менеджер александр в грубой форме я не должен вам говорить я не доволен сервисом примите меры дата то 16.11.13

В пятницу купил машину, меня все устроило, спасибо менеджеру Анатолию.

Разводняк полный и лохотрон. Тратишь тупо время на езду туда. Заявленные по телефону цены не соответствуют действительности. Если вы приехали туда и вам впаривают другие цены - разворачивайтесь и уезжайте. Ну а чтобы не обидно было - рекомендую перед поездкой к ним запастись острым гвоздем. Когда поймете, что вас на...ли, перед уходом хотя бы поцарапайте им машины на стоянке - хоть как-то отведете душу. И чем больше будем портить машины у таких контор - тем меньше таких м...ков останется со временем на рынке авто.

ЛОХОТРОН!!!! Обманывают и кидают на деньги! Не вносите предоплату! Внимательно читайте договор! Реальная стоимость авто у них завышена на 100-200 тысяч! Сам попался на их удочку! Поло встал дороже на 200 000! Данная ущербная контора уклоняется от налогов, у них даже нет кассового аппарата! Мошенники и аферисты!

Ремонтировала автомобиль по страховому случаю в Рольф Химки отдала автомобиль 12.11.2013 г., забрала автомобиль 15.11.2013 г. После созвона с мастером Денисом и выяснением, что автомобиль готов и я подъеду. прождала час в салоне. когда подали мой автомобиль пошел сильный снег. Осмотреть нормально автомобиль не было возможности. После часа ожидания при получении автомобиля не стала проверять салон, багажник и т. п. Дома выяснилось, что сзади отсутствует левый резиновый коврик (кража - ст.159 УК РФ). Сразу дозвонилась до мастера и клиентской службы (разговаривала с Жуковой Анной). объяснили, что могли забыть на мойке. пообещали вернуть во вторник. когда будет мастер Денис. спросила надо ли мне им перезванивать во вторник, ответили, что не надо. сами со мной свяжутся. однако увы. никто не связался. я сама позвонила Денису. обещал перезвонить через 20 минут. Хотелось бы еще отметить на спидометре машины после ее нахождения в ремонте + 10 км на спидометре. по другому отрегулированы сиденья. музыка на другой волне. Пардон, господа, машину я сдавала в ремонт, а не в поркат. Так что, господа, имейте ввиду, если надумаете ремонтировать машину в Рольфе Химки. все убирайте, все проверяйте при получении машины. Хотелось бы еще отметить, что в солидных фирмах сотрудники несут ответственность, как за поступки, так и за неисполненные обещания.

Хочу сказать лишь одно, куркино авто - лохотрон полный. Покупателей разводят на деньги или просто кидают, обещают много, делают очень и очень мало. Мое мнение: команда вежливых хамов обманывающих людей. Думаю найдется человек у которого закончится терпение и он либо устроит разборки с мордобитем, либо еще что хуже придумает. Бегите подальше от этого автосалона.

Поскорее бы этих поганцев прикрыли...

В четверг купили машину и были очень довольны! Когда пришли выбирать машину в салон с нами работал менеджер Святослав, все нам объяснил, показал, за 2 дня подготовил машину, быстро оформили документы, вокруг нас все бегали и пытались угодить,! Мы были безгранично счастливы! Сегодня машина не завелась, позвонили в сервис, нам сказали, чтобы привозили на эвакуаторе в сервис, когда приехали, спросили почему воспользовались эвакуатором по страховке, а не их, хотя нам об этом никто ничего не говорил, сказали, что за вещи, которые в машине они ответственности не несут (у нас в багажнике лежали колеса), предложили за деньги взять у них на прокат машину или самим вызвать такси и отвезти колеса. Только после того как довели человека до слез, осмотрели автомобиль и заменили аккумулятор из другой машины, сказали если, что опять приезжать на эвакуаторе((( брали машину за немецкое качество, но получилось как всегда! На протяжении 15 лет впервые воспользовались эвакуатором! Думаю немцы будут в шоке, когда узнают как поступают с их продукцией в России! В итоге выходной испорчен и от покупки машины остался горький осадок вместо радости( Очень хочется, чтобы не было такого разительного контраста между покупателем и клиентом!

Обслуживаем гольф плюс в этом сервисе с момента покупки. Масла - фильтра меняют нормально, но по возникшим в авто неполадкам, бесконечные диагностики, диагностики и все болячки, как были так и остаются по сегодняшний день. Приезжаешь, оставляешь машину, оплачиваешь диагностику, говорят тебе что все нормально, уезжаешь и через некоторое время понимаешь что все как было так и осталось. Лампы периодически то горят то не горят, какой-то грохот в глушителе то есть то нет, кондиционер раньше хоть слабо, но охлаждал, сейчас вообще не работает

Собралась покупать РЕНО ЛОГАН. Обзвонила много автосалонов. Но в этом назвали самую низкую цену. При всех моих уточнениях (с НДС? с гидроусилителем? С стеклоподъемниками? и т.д.) мне ответили, что ДА цена это включает. Также я спросила, что если я возьму на покупку именно НАЗВАННУЮ ими цену Я УЕДУ с этой машиной? Меня также заверили что ДА! Но по факту: отпросившись с работы, сняв наличку с карты и приехав в эту "ШАРАШКИНУ КОНТОРУ" мне называют сумму на 100 000 т.р. больше!!! ГДЕ СОВЕСТЬ? И ещё мне начали говорить что я могу "взять кредит" или "съездить домой за недостающей сотней тысяч рублей... Я ИХ ЧТО ПЕЧАТАЮ??? СОВЕСТИ У НИХ НЕТ! Не верьте тому что вам говорят по телефону!

Сегодня дед поехал покупать ВАЗ Ларгус фургон, от цены по телефону 377.000 руб. - сразу 420000 ладно съели... подписан договор задатка, посмотрели машину и потом + еще 100000руб. сверху (утилизационный сбор), не хочешь брать... 50000 остается у салона и к юристам и по судам... ПИПЕЦ ПОЛНЫЙ и ничего не боятся...

Красили по каски, через месяц краска облезла. Красили без грунта!