Отзывы об автосалонах

Вранье, одни мошенники.

Купил в МОТОРЛЕНД КИА (ООО Сократ) машину только потому, что очень хотел. Менеджеры сделали все возможное, чтобы я купил машину другой марки в другом салоне. Но мое упорство и желание купить именно КИА взяли верх, купил машину не благодаря дилеру, а вопреки. Лишь один маленький штришок к стилю работы Моторленд (Сократ): менеджеры три раза назначали время для внесения в кассу салона 320 000 руб. и подписания договора, и три раза что-то из их бумаг было не готово, причем это выяснялось только в момент моего визита к ним с деньгами в кармане. Когда наконец-то решили отдать машину, то к моему приезду потеряли все копии моих документов и сам договор.

Как я осталась довольна купленной маздой в МирАвто, и консультацию по машиннке менеджеры просто супер провели и на все мои вопросики ответили, а оформили так быстро, что я неожидала

В августе 2014 приобрела автомобиль марки KIA в автосалоне Олимп 56! Хочу выразить огромную благодарность менеджерам за их высокий профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Они сделали покупку авто удобной и легкой!

Присоединяюсь ко многим предыдущим отзывам - по телефону говорят одно, приезжаешь в салон - совсем другое... А у нас это - "реклама"... Хоть и был готов к этому, почитав отзывы - все-таки решил съездить сам... Ну что ж - время потерял, убедился! Не теряйте времени на этот автосалон и не поддавайтесь уговорам на дешевые кредиты и дешевые машины...

Кидалы в полном смысле! Берегите себя и нервы люди. Чудом забрал деньги при помощи службы 112 и ушёл. Кто попадает к ним в клещи держат очень крепко, если кто решит идти, то берите с собой знакомых больше, человека 3-4 и не давайте денег вперёд ни в коем случае, и готовьтесь что держать Вас будут 6-8 часов вежливым отношением, узнаете их звериный лик при выбивании денег, а обработать человека психологически они поверьте могут. Лохотрон полный, бойтесь фирму Мульти-Моторс они же Формула-авто. С уважением, ко всем.

Самый гнилой салон во всех отношениях. Позвонил менеджеру и узнал есть ли в наличии авто с комплектацией которая меня не интересует. Меня начали уверять что в наличии все есть приезжайте и забирайте. Я сел в машину преодолел гигантскую пробку и приехал в Элекс Авто. Приехав в салон, меня встретил сонный менеджер который начал меня водить по салону и отмазыаться. В итоги машины моей марки и комплектации вообще в салоне не оказалось. Обслуживание никакое. Не покупайте там ничего!

Я бы даже балла не поставил! Заказал себе в августе 2014 Рапид. Нас встретил приветливый менеджер Кирилл, все показал, рассказал, съездили на тест-драйв. На этом положительное заканчивается. Когда подписывали "предварительный договор" (о нем позже) менеджер давал четкие сроки 2,5 месяца, при этом божился, что машина еще и раньше приедет, говорил что позвонит 3 раза (когда машину запустят на конвейер, когда она выедет с завода и когда будет в Перми), сделал скидку, на которую я до заказал в комплектацию ксенон. Оставил предоплату, счастливый и довольный ушел ждать. Подходит день "Х" - ни одного звонка со стороны салона. Звоню сам, спрашиваю, где машина, почему не звоните? И тут в атаку пошли отмазки различного рода: мол, в командировке был, некогда было и т.п. и тд. Начал выяснять, где авто, оказалось еще тока пущен на конвейер! Вашу... Уж здесь как должна была быть! Собрал всю волю в кулак, сказал, чтобы держали меня в известности по моему авто. Прошла неделя, далее опять никаких звонков. Звоню сам! Где авто? Стоит на автовозе. В общем, вся эта эпопея с авто начал меня порядком раздражать. Взял в руки "предварительный договор", понес знакомым юристам с вопросом, можно ли с салон взыскать за их задержки поставки. Выяснилось, что этот хитрож*пый договор составлен таким образом, что ни пинка им не дать ни взять с них. Максимум что я мог сделать, так это забрать деньги и все. Но к тому времени доллар начал расти, как на дрожжах. Авто который я покупал в августе, теперь стоил на 10% дороже. Уважаемые друзья! Если вы не разбираетесь в законах (как я), не торопитесь подписывать договор, отнесите его юристам. В очередной раз набираю своего менеджера, его нет. Эта скотина свинтила в отпуск! Что ж ты, позвонить то не мог перед отъездом? Дальше сил уже нет расписывать. Дождался свой авто с 2-х недельным опозданием. Авто приехал со всеми опциями, кроме ксенона, который мне подарили... Без комментариев. Подписал договор купли-продажи (который я тоже отнес юристам), сейчас жду ПТС, обещали 5 рабочих дней, посмотрим. Их обещаниям я не верю. Небольшое отступление. Помните! Как бы ни был хитро составлен договор, есть закон о защите прав потребителей, который всегда выше хитрож*пых договоров. Отстаивайте свои права.

Не люблю быть ябедой, но все же хочется поделиться впечатлениями об ОД «Хендай Восток-Моторс», что на Алебашевской. Езжу на Солярисе уже три года, и вот приключилась оказия – перестали гореть габариты и ближний свет фар (с дальним все в порядке). Я как девушка не сильно опытная в этих вопросах, позвонила официалам и записалась на диагностику. В тот же день, после проведения диагностики выяснилось, что перегорели разом три комплекта лампочек: габаритов, ближнего света и подсветки номера. Услышав цену за замену лампочек (не много не мало 2885 рубликов), я прикинув что к чему и заплатив за диагностику (тоже, кстати немалые деньги – 900 рэ), забрала свой автомобиль и покатила домой. На следующий день, закупавшись лампочками, решила начать замену с самого простого – подсветки номера. И тут меня ждал сюрприз – открыв багажник (в который я заглядываю раз в полгода) я не обнаружила обшивки самой крышки багажника! На мой звонок в сервис ОД мне ответили, что мол, они тут не причем, у них камеры, вы сами виноваты и бла-бла-бла… И так мне обидно стало… Вот тут и возникает резонный вопрос: чего еще может не хватать в конструкции авто после посещения таких вот официалов, которые даже за деятельностью своих сотрудников не в силах проследить? Сразу вспоминается еще один случай с этим же ОД, когда летом 2014 года, сдав машину на диагностику по гарантии (были и остались проблемы со включением задней скорости на автомате), через две недели мне е вернули в том же первозданном виде. Хотя со слов сервис-менеджера (которого, кстати, поспешно уволили на той же неделе) была сделана диагностика коробки и замена в ней масла. Но никаких нарядов я по этим работам не видела, не подписывала, и даже на память (или для скорейшего возвращения) получила одиноко лежащую в багажнике деталь… Как позже выяснилось, это была защита чего-то там, которую механики печально известного сервиса забыли прикрутить… А может просто эта пластмассина стала нужна другому владельцу такого же авто (как в случае с обшивкой крышки багажника) и ее просто забыли переложить в более надежное место?? К вопросу о документальном оформлении приемки на диагностику: ни по каким документам диагностика моего авто на предмет поломки коробки передач не проходит… Как будто две недели у них моей машины и не было… А мне все это привиделось… Извиняюсь за «многобукав», но накипело…

Работа сотрудников КИА отвратительная. Машину заказали 3 ноября. Все оплатили. 16 ноября сообщили, что машину можно забрать. Радости не было предела. Четыре часа оформляли страховку, кредит и т.п. Позвали посмотреть авто, а там сюрприз. Машина оказалась не той модели. Долго извинялись, сказали, что все уладят и машина приедет через 7 дней. 23 ноября позвонил менеджер и сообщил, что машину можно забрать. Приехали к обеду и выяснилось, что машина не укомплектована доп. оборудованием, нет ПТС. Все будет готово дня через 2-3. Ждем новых завтраков.

Вчера 21.11.14 г вернулся с покупкой авто из салона. Очень доволен обслуживанием во всех отношениях - от общения в инете - по телефону и на месте - до момента доброго расставания с вручением мне шампанского при прощальном рукопожатии. Особые теплые слова благодарности менеджеру Черкай Виктору, который занимался мной с первых до последних минут в салоне. Так надо работать всем, чтобы оставалось в памяти только положительное и доброе. СПАСИБО!

Киа на Щелковской-это сборище безграмотных и неответственных людей, который никогда не слышали о понятии Клиент. Приехал в салон, попросил тест-драйв рио, собирался покупать сразу за наличные деньги о заявил менеджеру. Мне сказали уже поздно сегодня, лучше записаться на завтра утро в 9*00, я заранее предупредил, что очень занят и попросил, чтобы не было сбоев, мне сказали все хорошо, приезжайте. Приехал утром ровно в 9*00, по виду менеджера понял, что-то не то, даже врать не научились, мне говорят, что машина сейчас на тесте, ее перед Вами забрали, на мой вопрос как это может быть, если я был первым записан, мне ответили "машину забрали из под носа, но через 15 мин будет, Вы пока нам анкету заполните", я уже был возмущен идиотским импровизационным враньем, ну ладно подумал заполню пока, раз уж приехал. Заполнил эту ерунду на согласие обработки персональных данных-идиотизм столетия, потом смс-ки шлют в 5 утра об их обновлениях. После заполнения прошло еще 10 мин. и мне говорят, что машина на мойке, надо подождать еще час, опять не умеют врать, где это видано чтобы машину мыли целый час, они ее могут мыть и 5 часов, только зачем подводить своего Клиента. А в анкете написали, что тест пройден в 9*10, может у них зарплата от количества этих бумажек считается, не знаю, я эту бумашку забрал и уехал, а эти идиоты потеряли Клиента, который взял бы максимальную комплектацию за наличные деньги. Единственный вопрос остался у меня, ради каких Клентов они готовы одно место со стула поднять чаще одного раза в день, если они это не сделали ради Клиента, покупающего сразу автомобиль в максималке, причем из наличия?

Доброго времени суток. Приезжать в этот салон или нет решать Вам, но история моя такова... Долго объезжала автосалоны г. Краснодара в поисках нового автомобиля - выбирала марку и модель. Выбор свой остановила на Киа Сид. Предварительно изучив комплектации и цены на данный автомобиль, решила для начала обзвонить всех официальных дилеров Киа города и узнать о возможных предложениях. Сразу хочу оговориться, что сумма на покупку была ограничена. В одном из салонов предложили тестовый автомобиль (авто для тест-драйва), цена была заманчивой, но в бюджет я не укладывалась. Обратившись с вопросом к менеджеру Киа НК: "Есть ли в продаже тестовый Киа Сид?" Получила утвердительный ответ. Окончательная стоимость авто, озвученная в телефонном разговоре, четко вписывалась в мой бюджет. На радостях я все бросила и побежала в салон для осмотра авто, естественно, предварительно согласовав встречу с менеджером. Приехала в салон, все были очень любезны, авто понравилось, но неожиданно выяснилось что "первоначальная окончательная стоимость авто" выросла еще на 25-30 тыс. руб. из-за доп.опций. На просьбу уточнить стоимость авто получила ответ, что решение о стоимости согласовывается с руководством, которое занято и сейчас решить этот вопрос не могут. Договорились созвониться с менеджером через пару часов. Звонка из солона не было и я сама решила проявить инициативу и уточнить почему так долго решается вопрос. Менеджер сказал, якобы все руководство резко уехало и вопрос будет поднят утром на планерке. Утро вечера мудренее... Дождалась обеда, звонка не было. Опять пришлось брать инициативу в свои руки. Менеджер был очень занят продажей другого авто и вежливо объяснил, что поднял мой вопрос на планерке, вопрос решается и позже он перезвонит. До вечера звонка вновь не было. Менеджер на мои безнадежные попытки просто узнать окончательную стоимость авто и по возможности внести залог за автомобиль не услышал, так как просто не брал трубку. На следующее утро я пошла другим путем - позвонила менеджеру и подняла этот вопрос. На что мне обещали решить проблему по определению стоимости в течение 30 минут. Я вновь поверила и покорно ждала решения. Думаю, читатель догадывается, что мои ожидания не оправдались. Вновь позвонив в салон, я выяснила, что "вопрос решается". В решении принимали участие и администратор, и главный менеджер и менеджер, с которым я изначально контактировала. К слову, менеджер с которым я начинала сотрудничество, решал вопросы прямо из дома, так как у него был выходной. В общем, мой простой вопрос "сколько стоит" поставил весь персонал салона в тупик. Пока я в течение дня созванивалась с представителями салона сам администратор мне клятвенно говорил, что авто не продано и мы постараемся ускорить процесс согласования цены. ИТОГ: пока они двое суток "пудрили мне мозги", за авто якобы внесли залог прям перед закрытием салона. За другие авто в других салонах я залог не вносила, надеясь на порядочность сотрудников Киа НК. Так я потеряла все возможные по цене и комплектации альтернативы и у других дилеров Киа. Печально, но увы и ах... Печально еще и то, что ни администратор, ни менеджер салона Киа НК даже не предложили подыскать что-то в альтернативу первоначально выбранному автомобилю.

3 недели жду свой авто, все время кормят обещаниями: то логист не может найти эту комплектацию, заказал цвет белый, искали они искали, потом звонит менеджер и говорит, что белого цвета нет, есть серый и черный. Выбрал серый, менеджер говорит - авто уже на автовозе, жду, проходит неделя – звоню, где авто? Он говорит – едет. Звоню логисту, говорит, что с серым цветом не получилось, переиграли на белый, сказала, что отгрузили 17.11.2014. Жду, прошла неделя, авто нет. Люди, не обращайтесь в этот салон никогда, ЭТО ДИНАМО. Надоест ждать авто.

Я благодарю всех сотрудников автосалона gs trade за помощь и внимание к моей скромной персоне. Какой автомобиль нисан или мазду мне покупать, помог определить консультант. Со знанием дела он описал достоинства каждого авто и я выбрал нисан, престижный и солидный. Спасибо и расчетному отделу, где документы на мой автомобиль были оформлены достаточно быстро. Буду рекомендовать салон своим знакомым.

Обслуживаюсь в данном сервисе с момента покупки автомобиля Субару форестер в 2011 году. 19 ноября у меня случился наезд на препятствие, в резулитате чего был поврежден радиатор. Привезла машину на эвакуаторе, ее сгрузили, пришел мастер посмотрел и сказал, что это не к нам, отправил на Ленинскую Слободу. Из-за пробок целый час разворачивались, на Ленинской Слободе сказали, что закрываются и машины не принимают. Пришлось искать вариант через друзей и знакомых. Вывод: никогда больше к ним не поеду, черт с ней сервисной книжкой, если в салонах работают "непрофессиональные козлы", не заинтересованные в клиентах.

Автоцентр - Варшавское шоссе, 150. В сентябре 2014 г. заранее, за неделю заказал машину H. SOLARIS, внес предоплату наличными, 5000р. (Георгий ЧЕСТНО заверил меня в том, что в случае отказа от покупки НИКАКИХ трудностей с возвратом аванса нет, отдают быстро и без проблем!) В день выдачи, в субботу (назначили на 12 часов) позвонил менеджеру (Мальков Георгий). Сказал - "приезжайте, ждем". Выехали. Звонит через полчаса и объявляет, что машина приехала, но у нее сильный кузовной дефект. Спрашиваю, когда могу приехать - сказал в 19-20 часов (а дело было в 11 утра), закажу другую машину и т.д. Перед тем, как заказать новое авто в салоне, я раздумывал, не взять ли б.у. и дешевле тысяч на сто, но все-таки решил в итоге новую. Но раз так вышло, в оставшееся время до 20-00 решил посмотреть варианты с рук. Нашел нормальный вариант 2014 года выпуска и купил. Перед этим, естественно, позвонил Малькову и сообщил, что отказываюсь от машины. В 20-х числах сентября приехал в салон, написал заявление на возврат денег. Попросили назад договор с чеком (зачем я отдал, ума не приложу. Просто никак не ожидал, что такой "солидный" с виду салон занимается мелкими кражами у клиентов). Итог - сегодня 21 ноября, денег нет. Георгий Мальков , которому я звонил раза три, сказал, что "Я не я, проблема не моя - это директор, бухгалтерия знает о Вас и прочие отговорки". В связи с данным случаем я рекомендую покупателям машин в GENSER, если Вас уж занесло туда, не оставлять на предоплату больше 500р, будьте готовы к тому, что аванс Вам не вернут. Такое мелкое крысятничество не красит ни салоны GENSER, ни людей, которые там работают. Был бы этот Георгий манагер нормальный, шепнул бы, чтобы символическую сумму внес, а этот молчал. Хрен бы с 500р, а 5000 жалко. Судя по количеству аналогичных отзывов, зажатые у людей мелкие суммы составляют большую часть "прибыли" салонов GENSER. Общий итог: 1. машину, заранее заказанную выдать не смогли. 2. Деньги не вернули. Друзья ! Всегда читайте отзывы ДО похода в салон.

Мне 5 месяцев Рус-Лан не возвращает 2.5 млн. руб. за Туарег. Интернет пестрит кидаловом со стороны Руслана. В понедельник 24.11. в районе обеда хочу привести к салону Рус-Лан на Ленинском пр-те телевизионную группу с Рен-ТВ, сделать им антирекламу про кидалово. Если есть также пострадавшие по Рус-Лану, просьба позвонить по тел. 8(985)233-7640. Может кто-то готов в пон-к присоединиться к съемке репортажа.

Отличный автосалон

Подобие московсим салонам! Советую брать минимум 40т.р. запаса! Автомобилей по заявленным ценам нет! Менеджеры через губу не переплюнут! Директор вообще черт! Короче очень недовольны! Один менеджер более-менее человек и кассир. Советую не вестись на это разводилово! Никакой утилизации там НЕТ! Дают якобы скидку и тут же на комплектации нового авто накручивают. Якобы очень дорогое доп. оборудование, хотя стоит все китайское и парктроники за 1500р и магнитола за 1000р. и сигналка с обр. связью (максимум 2500 - 3000р.) За все это якобы доп оборудование цена авто возросла на 40000р. Отдали свое старое авто якобы на утилизацию (по которой была скидка в цене новой машины на 40, а не 50т.р. как положено) по ДКП, директор все очень красиво рассказывал, забрали новый авто за наличные и под вечер с большим осадком на душе уехали домой. А на утро наш старый якобы утилизированный авто намытый и очень хорошей историей выставлен ими на продажу! Вот такая утилизация, вот так нас и имеют! Фирма московская и недобросовестная, вот такая у нас история. Выбор делать Вам, но лучше как положено утилизировать и ехать к официалам. Сотрудники и начальство салона прочитав, знайте - да воздастся Вам за ваш обман!