Отзывы об автосалонах

Ребятки работающие в данном отстойнике ну просто "боги маркетинга"!!! Указывают цены на машины с завода. По приезду в салон цена резко выростает.

Плохое обслуживание, неприятные менеджеры и руководство. Покупать в этом салоне авто теперь не собираюсь.

Друзья, это просто ужас! Работают там, в сервисе и гарантии, одни ж*пашники! Купил Аут в топе 2,4. Радовался 4 недели. Меня любили и уважали в этой богодельне, пока я им деньги не отдал. Как только первая проблема, делают вид, что все в порядке, машина в идеале. А я езжу и очкую, доеду я живой из Ярика в Москву и обратно. Обращался многократно с проблемами, но их упорно не хотят решать или просто не хотят видеть... Но как можно не видеть очевидное? Гарантийщик ваще как ребенок себя ведет... Говорит мне, взрослому человеку, что мне звонил много раз, но я не взял трубку, а последний звонок просто сбросил. Ну как вам? Друзья, 1000 раз подумайте, прежде чем связываться с этой конторой! П.С. Я же, отъездив на новой машине 20 000 км, так и не найдя понимания и не малейшего намека на попытки решить возникшие проблемы, продал её. УЖАС!

Недавно купила в этом салоне новый Кашкай. При продаже продавец был вежлив, продавец понравился. Когда забирала автомобиль, тот заводился не с первого раза, на что продавец говорил что это пройдет и связано с тем, что автомобиль новый. На протяжении месяца, я каждый день с трудом заводила автомобиль. Наконец, мне это надоело, и я позвонила в салон на сервис. В отделе сервиса мне сказали, что такого быть не должно, и я что-то не так делаю. При разговоре я уточнила, может ли это быть из-за сигнализации, на что мне было отвечено, что абсолютно нет. Предложили записаться на диагностику стартера, я согласилась. Далее оказалось, что диагност в этом салоне работает только по будним дням до 18:00, попасть на диагностику мне не удалось в связи с моей занятостью на неделе на работе. Никто, ни как мою проблему решать не пытался. Никаких других вариантов не было, как обзвонить других автодилеров, я записалась на диагностику к другому официальному дилеру, у которого диагност работает в выходные дни. При диагностике выяснилось, что дефект связан с некорректной установкой сигнализации автодилером при продаже автомобиля. Более того, по результатам диагностики, выявилось нарушение целостности проводки при установке, что может снять с гарантии всю проводку автомобиля. Все документы по результатам диагностики я получила, за диагностику заплатила около 6000р. Как любой другой человек, я была очень расстроена подобным ходом событий и обратилась с результатами диагностики к своему дилеру, где покупала автомобиль. Приехав, я показала бумаги и сдала автомобиль на сервис. Спустя несколько часов ожидания, в отделе сервиса меня известили, что они очень раздосадованы случившимся и приносят мне свои извинения, так же известили, что тот сотрудник, что устанавливал мне сигнализацию, уже уволен. В тот же день, я написала заявление на имя директора данного автосалона, с просьбой вернуть мне деньги, потраченные на диагностику. Спустя два месяца мне было изложено, что мое заявление потеряли. Через несколько дней мне было передан письменный ответ от директора этого дилерского центра, что деньги мне не вернут, и цитирую "Предоставленные Вами документы (результаты диагностики сторонней организации) не являются основанием полагать, что работы по установке сигнализации в ООО "Автотриумф" выполнены некачественно или не в полном объеме. На основании вышеизложенного, ООО "Автотриумф" не видит оснований для удовлетворения Ваших требований. Учитывая то, что мнение каждого клиента о качестве обслуживания в нашем дилерском центре очень важно для нас, мы благодарим Вас за Ваше обращение" Более в данный дилерский центр ни ногой.

Я проходил 2е ТО у вас в конце августа, на Лачетти. Вроде все красиво все хорошо, скидку обещали по телефону, по приезду в салон включили по полной цене, но скидку я отстоял. Меня удивила в салоне цена на ветошь, 900 рублей. Потом я предупредил менеджера о том, что воздушный фильтр новый, прошел всего 2000 км, на что менеджер сказал: проверим и если менять не будем, в стоимость ТО не включим эту работу, по итогу включили. Так же я предупредил, что не работает свет в бардачке и кнопка не горит подогрева сидения, и неплохо было б ручник подтянуть . Уезжая из салона, менеджер сказал: перегорела лампа в кнопке подогрева сидения, нужно менять, ручник не нужно подтягивать, так сказам мастер (звучит будто не я владелец машины, а их мастер, и он собрался ездить на машине), бардачок сразу не проверил, бежал наверное из-этого салона. По итогу уезжая из салона: кнопка не горит, свет в бардачке не горит, тормоза не подтянули. Потом решил проверить как закрутили свечи, и хорошо что проверил, наверное, рукой крутили. Зато замерили тормозные диски и колодки, выдвинули предположение, сколько можно проехать на них. А вот кнопочка подогрева сидения загорелась сама через неделю, видно не перегорела. Да и машина теперь заводится через раз. В общем когда обращался в салон Тверь Авто, там меня слушали и делали как я просил, сейчас жалею, что повелся на скидку Рамоса, тут же я не уверен что поменяли фильтр салонный, продали его другому, а коробку кинули в машину для видимости. Итог: больше в Румос я не поеду и друзьям не советую. Решил попробовать новый салон, хотя даже друг предупреждал – не стоит ехать, т. к сигналку поставили плохо или даже ужасно.

Купили Киа Сид. Выбирали из нескольких салонов. Собирали инфу в инете, общались с менеджерами. Гранд авто вне конкуренции. Очень предупредительный и вежливый персонал. В результате мы купили авто именно того цвета кого планировали и в нужной комплектации. Прошли тест-драйв, получили хорошие советы и исчерпывающую консультацию. При выдачи Сида никакой спешки не было. Все проверили и осмотрели внимательно. За это спасибо сотруднкам салона.

Вот так и я, сначала отзывы об автосалоне Гранд авто читал, а потом только звонил в салон. День потратил почти на покупку, а все потому что банк мурыжил долго с решением. Успел весь ассортимент изучить автосалона - есть интересные ценовые предложения, жаль не на мою модель(((. Но все равно доволен как слон, скидка 70 тыс, как раз до 3 ноября успел.

Тесть собрался купить новое авто, я естественно подключился изная, что авто рынок просел по продажам начал искать тоета камри в яндекс маркет. Вторая позиция явилась http://optimamotors.ru/ я добросовестно позвонил увидев рекламу скидок на данный автомобиль Для своего тестя я собирался купить тоета корола комплитации стандарт на сайте указана скидка аж в 115 тысяч рублей окончательная стоимость в 603 тысячи рублей. Менеджер салона АННА подтвердила о наличии данной машины в салоне, на мое уточнение о том , что может быть это в кредит ответила отрицательно, машины в наличии в трех цветах. Разговаривала очень убедительно, записла номер сотового, дала свой личный сотовый телефон, в общем покупатель главное лицо. Первое подозрение вызвало тем, что личный телефон в субботу и воскресение не отвечал. В понедельник ответил и совершено четко подтвердил наличие авто в автосалоне, с четкой инструкцией как проехать в автосалон. Второе подозрение автосалон расположен в торце здания какого то НИИ. Не предал значения, поехали и потратили 3 часа с учетом Московских пробок до салона. Салон действительно расположен в здании НИИ с боку На первый взгляд автосалон 90_х стоянка авто и небольшое помещение на, что денег хватило. Естественно менеджера АННЫ на месте не было она была на встрече с руководством. Персонал одет во, что горозад в салоне нет туалета!!!! Не говоря о кафетерии, но это в принципе не важно били бы авто в заявленом наличии. В наличии имелась авто тоета корола за 840000 рублей, заявленную стоимость на сайте вы помнити, на вопрос о стоимости мне прямо сказали вы, что ребенок давайте вам подберем на эту сумму форда. После этих слов, я высказал им, все что думал о них и их салоне в интелегентной форме. Под тобличкой руководство я увидел лицо с длинным носом и темной наружностью ну вы поняли о чем я, это их тема. После этого я поехал в автосалон Тоета Внуково (дурак надо было сразу) и там в этот день купил тестю тоету королу по цене в 680 000 рублей без каких либо проблем, отдельно спасибо менеджеру Сергею.

Заказали автомобиль Хендай новый в данном салоне 17 октября 14 г. где то .. имя менеджера изначально принял Антон по телефону. Приехали в автосалон у Антона выходной. Пообщались с Андреем заключили договор у него нужной комплектации и цвета. Андрей нам сказал машина примерно прийдет через 2 недели. Позвонили через 2 недели Антону ответил что пока ничего не знает.. ну ладно.. позвонили еще через неделю он сказал середина ноября ждите. Сегодня же 12 числа набираем Антон опять не может говорить.. некие обстоятельства у него, ну ладно. Перенаправляет нас к другому менеджеру уже Эдуарду.. тот вообще не в курсе.. начинает нам предлагать другие варианты цвета и комплектацию. Вопрос зачем я ждал месяц? Чтоб мне заново по кругу предлагали то чего я не хочу... (В итоге я хотел узнать на какой все стадии, он ответил что свяжется с логистами и не перезвонил..

По телефону и на сайте одни цены, на месте другие, после подписания договора и внесение предоплаты они вспоминают об утилизационном сборе. Ты сидишь и думаешь вернут тебе предоплату или нет.

Обратился для установки тсу и розетки для прицепа. Предварительно записался. Фаркоп приобрел сам, проблем не возникло, сказали, установят. По комплекту электропроводки отдельный вопрос. Условие "Только оригинальная". Позвонил в магазин Лидер авто. Продавец предложил комплект по цене 4500р именно для моего авто. Заказ 2 недели. Решил найти сам, но не получилось. По приезду в салон объяснил, что проводов нет. Менеджер созвонился с магазином и всё решилось но 5500р. Обратился в магазин для разъяснения момента. Сказали что это просто то, что нужно с сигнализацией неисправности лампочек прицепа. Попросил показать, сказали, что они сами все принесут электрику. Получая машину, увидел непонятную цену. В наряде прописана замена лампочки птф, но проблему решили. Далее: нет ни упаковки, ни коробки, никакой либо бумажки от оригинального комплекта проводки для фаркопа ниссан. В заказ наряде прописано стоимость работ, но ни слова о цене электрики. И в заключении при подключении прицепа всё работает, но пресловутой сигнализации о неисправности нет. Отдел по работе с клиентами предложил приехать вновь. Только компенсировать затраты на дорогу из другого города отказываются. После того как объяснил, что в службе поддержки Ниссан горячая линия, объяснили обратное. Предложили написать заявление на компенсацию расходов, если это по их вине. Вывод один - поставили не пойму что и думают, что правды не найду.

Приехали выбирать новый автомобиль. Нас никто не встретил. Нашли только девушку за компьютером, которая посоветовала нам обратиться к продавцам со словами: "но если знаете примерную стоимость автомобиля, можете пойди и сразу посчитать кредит". Хотя нас больше интересовала программа утилизации, но т.к. не было никого из продавцов, пошли поинтересоваться по кредиту. Кредитные эксперты находятся в другом здании - нас там отправили назад, т.к. мы должны знать конкретный авто... Вернулись в салон, нас там уже ждал продавец и первым делом сказал, что программа утилизации у них закончилась, молча развернулся и ушел, не выяснив вообще, что нам нужно. От нас так аккуратненько избавились. Сейчас на новом авто объезжаем этот салон стороной!

Покупали на днях Ладу Гранта, это просто УЖАС! Приехали в офис к 8.00 (пригласил менеджер салона ), сам приехал в 10.15. Перипродажную подготовку провели на низком качестве: в салоне мусор, стекла грязные, после мойки вышла со следами битумных следов. Машину выдали только к 16.00. Отношение к покупателям резко меняется после оплаты в кассе. Если бы не очень острая необходимость в машине (старушка Нива встала резко на прикол), не пошел в этот салон (только здесь были Гранты в «базе»). Хотите потратить нервы и много времени, приходите в Лада-Сервис.

Не знаю откуда здесь вообще положительный отзыв об этом автосалоне... Типичная шаражкина контора. Увидел объявление на сайте - мазда 3 со скидкой, приезжаю в салон, мне говорят, что с этими автомобилями что-то не так, гарантий на них никаких не дают, обслуживание отстой, менеджер похож на торгаша с рынка, в общем не советую там что-либо брать.

В инком авто по телефону говорят что есть и модель и цвет и комплектация, а на самом деле нет ничего и со склада вам никто не привезет, разве что через неделю и очень по дорогой цене, а девушки на телефоне реально оторваны от ситуации, когда я уже побывал в автосалоне и узнал истинную картину, а они продолжали мне названивать и предлагать несуществующие автомобили. Короче не губите свое время и нервы, а покупайте у официалов, цены будут ниже и подарки настоящие.

Надувательство и обман. Ехал из Белгорода, чтобы приобрести гранту. Перед этим несколько раз звонил. Девочки из колл-центра убеждают, что машин достаточно, обещают привести со склада, если не будет в наличии, завлекают подарками и скидками. Приехал, выяснилось, что машины есть не все, и не тех комплектаций, что я хотел, и ничем помочь не могут. Как позже выяснилось, это политика большого количества салонов. Работает это так: есть колл-центр, задача которого заманивать людей всеми средствами, в расчете на то, что человек придет и либо купит то, что есть (но не совсем то что хотел) или закажет по предоплате. Поэтому будьте бдительны и не верьте тому, что они говорят по телефону, особенно если собираетесь ехать из другого города.

Я купила в МирАвто красивую серебристую мазду сх-5, и это не шарашкина контра, а очень большой салон, если мы конечно о том МирАвто говорим, а то их по Москве еще парочку есть. А в этом менеджеры в рубашечке и брючках ходят и очень хорошенькие, и я очень довольна, что купил а такую хорошую машинку у них.

В общем, хотел купить себе БМВ 5 серии, но не тут то было, тест хороший, продавец. Когда дело дошло до окончательной цены, то в дело вмешался коммерческий директор автосалона! Т.к. рук. отд. продаж а/м в салоне отсутствует вообще (со слов менеджера). После общения с данным человеком, я для себя решил, что поеду в Питер. Этот непрофессиональный человек полностью отбил у меня желание приобрести а/м в ПТЗ и далее обслуживаться! Да единственное с кем там можно пообщаться по поводу а/м (но не приобретения), это продавец по-моему Егор...

11.11.14 по причине скрипа в левой передней стороне а\м Мазда-6 обратился в автосалон. Встретили нормально. Машину осмотрели и вынесли вердикт - скрип в левой шаровой опоре нижнего рычага. Рычаг под замену по гарантии. Ожидал поставку рычага до 20.11.14 г. В этот день позвонили и пригласили на замену. 22.11.2014 к 15.00 приехал в салон. Машину приняли сразу. Через 2 часа уехал на помытой машине и с замененным рычагом. Ни копейки не заплатил. Спасибо. В этом салоне покупал машину себе и сыну. Пока проблем с сервисом не было.

Люди! Обходите стороной автосалон авто триумф! Там орудуют ловкие оферисты и вымагатели. Вас заманят выгодными предложениями, навешают Вам "лапши", продержат весь день и втюхают то, что Вы не хотели и за большую цену. Хочется пожелать сотрудникам салона поскорее перебраться из уютных залов на нары, в т.ч. их руководству, а соответствующим органам обратить внимание на эту банду!