Отзывы об автосалонах

Машина Тигуан, 2014. Поехал на первое ТО, из другого города 900км до Кирова, поставили машину, проблем с машиной не было, попросил провести необходимые работы и посмотреть сход развал, т.к. руль немного косил вправо, с данной проблемой сталкивался на POLO. На все про все ушло 3 часа, сход-развал сделали, даже диагностическую карту показали, забираю машину из салона, прокатился около 2 км. и начался скрип и скрежет под передними колесами. На следующий день подъехал снова, ничего не нашли. Через неделю скрежет подвески стал еще громче, с усилением при повороте передних колес. В общем, выполнив регулировку колес, специалисты ТСК сделали еще хуже, видимо по причине отсутствия должного опыта и наплевательского отношения к своей работе.

В дождливую погоду была замечена течь под машиной масла. Поехал на диагностику неисправности в автомир. Вердикт был поставлен в этот же день- замена сальника первичного вала и диска сцепления. Поменяли по гарантии. На следующий день позвонили, машину забрал. После проделанных работ по гарантии появилась вибрация и дрожь при трогании, ощущение что машине что- то мешает нормально тронуться. Приехал обратно. Сел мастер провалился и сказал мол что-то есть, и похоже это что- то на "непритертое" сцепление. "Мастер" предложил поездить немного и сказал, что все притрется. Проехал я 300 км а эффекта замечено не было. Приехал назад. Походу выяснилось что они, когда меняли сцепление не подключили лампы заднего хода..... Машину отдал обратно и сказал пусть исправляют. Прошёл день звонят- приезжайте. Приезжаю к дилера. Ничего не изменилось. Вибрация осталась. Естественно оставшись недовольным я начинаю требовать, чтобы машину исправили, т.к проблема не была замечена раньше и появилась после вмешательства дилера. Спорил с ними в итоге 5 часов. Приходили мастера, генеральный по тех сервису. Все включали дурака и говорили что это допустимо, что каждая машина индивидуальна, что сцепление новое и старое проскальзывало и вибраций не было, вообще говорили все, чтобы оставить проблему как она есть. Но тут дураку было понятно, что проблема не в "непритерном" сцеплении и дозе не в "естественном" износе автомобиля. Настояв на том, что на такой машине ездить мало говоря дискомфортно, я отказался брать её обратно и сказал чтобы разбирали смотрели.выписку мне предварительный счёт в 11300 рублей, машину забрали. Через 2 дня звонят говорят, что проблему решили. Неравномерный износ корзины! Заменили все бесплатно. У меня такой вопрос.... Почему в официальном дилере работают не квалифицированные люди, которые не могут отличить нормальную работу от неправильной! И эти люди называют себя мастерами! Портят репутацию не только своего автосалона, но и корпорации киа в целом!обслуживанием остался недоволен! Никому не советую обслуживаться в этом месте!

Карс-сити вруны и мошенники! Месяц назад мы смотрели у них машину, про которую говорили, что она 2009 г , а на стеклах стоял 2007 год! Про техсостояние ничего определенного сказать нельзя, т.к. тест-драйв и осмотр на подъемнике невозможен! Сейчас они выставили ТУ ЖЕ машину, но уже 2011-тым годом! Лишь бы втюхать кому-то. Мы приехали посмотреть и увидели в том же углу и с той же дыркой на торпеде автомобиль, который месяц назад сдавали за 2009 год. А колл-центр вообще врет беспардонно! И что тест-драйв будет, и что машина другая и что, ДАЖЕ, АВТОСАЛОН УЖЕ ДРУГОЙ! ОБХОХОТАТЬСЯ! Не верьте им! Ни одному слову! А лучше вообще не общаться!

У меня Суперб, обратился по причине высвечивания на экране надписи: не работает адаптивное освещение, не горит передний левый габарит. От себя добавил, что не работает кнопка открывания багажника. Да, говорят, погуляйте пару часиков и денег 2 280 р. приготовьте. Договорились. Через час позвонили с предложением разобрать пол машины за дополнительные 5 т.р. Я отказался, не было такого запаса времени, чтобы ждать. Пришёл забрать авто. Более получаса прождал, пока один специалист уделит мне внимание (он реально один). Взяли с меня 2 280 руб. Спрашиваю за что? Мы продиагностировали, определили неисправность. У вас не работает адаптивное освещение, не горит левый передний габарит и кнопка открывания багажника не работает. Позвольте, я именно с этой проблемой пришёл. Эти проблемы выдаёт на экране сама машина! Такие специалисты! Вам решать, стоит ли обращаться в этот салон.

Лучший салгн в котором я был! Выбор просто огроменный! Машины на любой вкус и кошелек))) Я лично искал ToyotaCamry2012-2014 года в хорошей комплектации. Менеджер Игорь показал несколько машинок в разных цветах и с разным пробегом. Остановился на модели 2013 года в белом цвете)) Сразу же в салоне оформил страховку. Большое спасибо вам.

Мной 25 мая 2015 года в данном автосалоне был приобретен автомобиль. 26 мая 2015 года на данном автомобиле пропала зарядка АКБ. По дороге в данный автосалон отвалился рычаг передней подвески автомобиля. Пробег составил 140 км данного нового автомобиля. Автосалон отказывается принимать машину в ремонт и на гарантийный сервис без объяснения причин. Руководство автосалона прячется от клиентов на разговор не идет. Сегодня 28 мая, смогли только подать письменную жалобу в их адрес. Ждем 10 дней, пока они ее рассмотрят.

Сколько раз за свой век покупал машины, н все равно всегда почти волнуюсь. И наконуне не спится, и столько мыслей непонятных в голове. А потом приезжаешь в салон и все на одном дыхании. Наверное это потому что салон уже 10 лет один и тот же для покупки выбираю, и каждый раз что-то новое из бонусов. А как постоянный клиент еще и скидка хорошая. Так помаленьку-потихоньку и стану старожилом клиентом Мас Моторс. Хотя, они же лет 15 как на рынке, наверное найдутся и более давние покупатели))) Но все равно, хочу сказать за все Спасибо и похвалить салон.

Друзья рассказали, да и на сайте вашем посмотрел о скидках классных, что документы все быстро оформляются, и что всё это не по ушам чёс. Ну, дело одно – рассказы, другое дело самому проверить. Заехал на Каширское к вам, осмотрелся, с менеджером поговорил. Он и плюсы и даже минусы модели расписал по-полной. Приятно, что честный разговор, не пытаются просто продать. Ясно, что интерес есть, чтобы и сам к ним вернулся, и дружков приводил. Выбрал я модель, мне кредит оформили за считанные минуты. Теперь и сам сюда заезжать буду, тут выбор запчастей большой, и друзьям советовать стану!!!

На данный момент я уже в процессе покупки автомобиля в этом салоне. В прошлые выходные приезжал на тест-драйв, все очень понравилось. Пару дней на раздумия взял, чтобы еще посмотреть предложения дилеров. Вчера приехал предоплату вносить. Когда приехал в салон впервые, оценил уровень обслуживания. Консультанты отличные. Уважительно относятся к пожеланиям клиента, подробно рассказывают про автомобили, и что меня особенно подкупило, менеджер рассказал и об "особенностях" выбранной модели Ц-шки. Достоинства - это самой собой, а рекомендации разные, практические советы о том, как может себя вести машина в той или иной ситуации. Обычно такую информацию стараются утаить от потенциальных покупателей. В выходные поеду остаток суммы вносить и автомобиль свой получу.

Купил Соляриса в конце декабря 2014 года. Навалили доп. оборудования на 50 тыс.р., в том числе антикор. На вопрос, зачем делать дополнительно, ведь есть же заводской антикор, менеджер ответил, что заводской антикор некачественный. Не высыхает и не представляет необходимой защиты в итоге как отражено в документах. Был нанесен антикор Dnitrol 479. После покупки авто прошло 5 месяце, в днище автомобиля, где не проведи рукой, пачкается до сих пор, т.е. кроме заводского антикора там ничего не наносили. Хотя цена вопроса 11000 р. Такое ощущение, что профессионалы, которые работают в автосалоне, не имеют малейшего представления, что такое заявленный ими антикор. При осмотре автомобиля тыкали пальцем в тоннель, размером примерно 10 дециметров и говорили, что там заводского антикора не наносится. В итоге цена нанесения состава неизвестного происхождения 11000 р. за 10 дециметров днища авто. Администрация автосалона на претензии никак не реагирует. На претензии дает отписки менеджер по работе с клиентами.

Мас Моторс салон каких не так и много. По крайней мере ни разу не видел, чтобы салон сам на учет ставил машину. Может это у нас в глубинке редкость, а для столицы норма? Не буду утверждать на все 100%, но мне было приятно, когда предложили еще и чайку с дороги. Вообще надо сказать, что отношение такое уважительное, чувствуешь себя человеком, а не источником прибыли для автосалона.

Обман. Попался на их уловки. В итоге машина досталась с двойной ценой. Обман. Прокуратуры на них не хватает. Обходите стороной этот салон.

Согласна с вами. Отзывы хорошо помогают. Особенно если опыта покупки в салоне еще нету,тогда обязательно надо отзывы почитать, полезно. Мы в Мас Моторс купили Шкоду Етти. Давно уже, скоро будет полгода как. А отзыв вот только сейчас пишу, руки не доходили все. Но понимаю, что салон заслужил слова благодарности и люди пусть узнают, что можно в Мас Моторс смело ехать, хорошие цены и ассортимент это не выдумки - все так есть!

Ага, еще бы сравнили покупку машины с походом в спа салон. Понятное дело, что ответственно это все и надо серьезно к вопросу подойти, но не на столько же. Мас Моторс - приличный салон, это многое упрощает, уже даже по оформлению можно так не волноваться, потому что подскажут, посоветуют, помогут. Решать конечно должен каждый сам, но я бы советовал покупать именно в Мас Моторс - не зря же салон больше 10-лет на рынке.

Ну вы даете, сложного ничего нет. Небось когда в ювелирном что-нибудь выбираете, сто раз примерите, со всех сторон посмотрите. Еще и мнение окружающих спросите? И в салоне то же самое. Это не просто машина покупается, а транспортное средство, от которого в будущем зависит даже ваша жизнь. Может быть Мас Моторс и хороший салон, у меня к нему претензий нет, но все равно при выборе машины, нужно все-все учитывать и хорошо смотреть не только на внешний вид, но и на качество предпродажной подготовки.

20.05.2015 года покупал киа серато. Созвонился с Ильдаром по телефону, узнал цену и скидки. Но прежде проехался по другим салонам. В различных случаях то цена, то цвет, то доставка по времени не устраивала. В фаворите на Реутов устроило все, при этом и цена была ниже чем на сайте ( на удивление т.к. в других салонах цена не соответствовала заявленной). Нужного цвета в наличии не оказалось, мне предложили подождать около часа или подьехать на следующий день, что я и сделал. Осмотрев машину меня все устроило, при этом деньги оплатил в салоне ( без комисии). Так же были мои условия получения авто на что менеджер Ильдар согласился ( отдельное спасибо). Основные критерии покупки в данном автосалоне - это предложенная цена (в сравнении с другими салонами), обслуживание и гибкость менеджеров ( жене кофе понравилось))) но я кофе и дома могу попить))). Вывод: почитав ранее отзывы о всех салонах Москвы ( я с Крыма), решил не рисковать и брать у оффициалов а Фаворит меня вполне устроил.

Свою работу делают правильно, раз тачка у меня на ходу. Я бы сказал медленно. Какие-то не очень шустрые мастера. Но тут уж видимо обленились, зато когда я в ремзоне то явно шустрее двигаются, чем без меня.

Приветствую всех кто думает, где купить авто! Сразу скажу, что мой отзыв мега отрицательный! Хочу рассказать про свою историю покупки авто у автодилера Киа Васильеостровский! Пришли купить Киа Сол дизельныйО много дилеров, туда прям зазывали! Приехали, выбрали авто, заплатили, уехали, сказали, что авто придет в течение недели! Авто пришло и тут начались мои проблемы! Авто не могли отдать, так как не привезли ПТС, я ждала еще неделю! Но это ладно. Потом наконец-то можно было забрать авто и тут началось! Мне выдали машину грязную в клею а внутри салона были нагрызены семечки (я ждала пока ее намоют еще мин 50)! Наконец я все забрала поставила машину на учет. Езжу довольная и на 4 день моего владения авто я поехала загород всей семьей и хорошо, что муж заметил, что машина греется и начинает кипеть! Кондей дует горячим, мы в шоке, что новая машина кипит! Я позвонила сразу в Киа менеджеру, кто продал авто (менеджер Станислав), конечно, они сказали, что все должно быть нормально, и они не знают, почему так! Так как у меня есть еще одно авто, Киа и Сид, и обслуживаю я его 3 года на дилере Киа «Открытая дорога», я поехала к ним! Там мне сказали вот что: У авто не было сделана предпродажная подготовка! - антифриз не был залит вообще! - масла были на минимуме - не был подключен вентилятор! Мне все исправили, за что я очень благодарна дилеру (и пожалела сто раз, что не купила авто у них, так как ждать нужно было долго). После этого я звоню менеджеру, говорю, как можно было выдать авто в таком состоянии? Он мычит, говорит, перезвонит. В итоге мы с мужем едим к ним, нас завели в отдельную комнату, чтобы покупатели не видели наше недовольство, мастер СТО стал тоже мычать, говорить, что они все сделали, а на вопрос, почему так вышло, опускали глаза и делали невинный вид! Я хотела, чтобы мне вернули деньги, которые я потратила на диагностику и устранение проблем (сумма 3800р - смешная для дилера), мы написали заявления на имя начальника, мастер сказал - нам позвонят! Через неделю позвонил начальник и диалога не вышло! Он сказал, что они все сделали, они правы а я дура! Уважаемые покупатели, будьте внимательны с дилером Василеостровский, они обманывают! И самое ужасное, что не чувствую ответственность, продавая авто в таком состоянии!

Спасибо менеджерам Звезды за квалифицированную помощь в выборе моего автомобиля. Не могла определиться по комплектации B-класса. По совету менеджера Николая, остановилась на B 200 особая серия. С цветом только были сомнения, брать черный, который в наличии или заказать. Решила таки на черном остановиться. Не жалею, от машины я в полном восторге. И понравилась работа специалистов салона. Быстро оформляют документы, доходчиво и вежливо все объясняют.

Ужасный авто сервис, отдаешь машину с одной поломкой возвращают с другой. Такое ощущения, что работают безрукие или руки растут из ж.. Причем это не с одной машиной. Покупали две машины в данном автосалоне, и обращение было по двум. На одной нужно было поменять фары сделали не спорю но при установки поцарапали два крыла причем зеркально с каждой стороны, при этом нет что бы исправить свою ошибку так они их просто за полировали, что бы не бола заметно когда машину забираешь, а после не скольких моек вылилось все наружу. У второй машины была под покраску передняя дверь пассажира, при возврате она была покрашено но был сломан гидравлический подниматель багажника как будто на нем весели. Повторюсь еще раз в автосервисе Genser г. Калуга там в сервисе работают люди с растущими из ж... руками.