Отзывы об автосалонах

Светлана предлагаю приложить все документы автосалона и отправить в органы и описать досконально всю ситуацию https://77.mvd.ru/request_main Мы так и сделали на днях, движение началось уже. Будут вопросы пишите virny1@yandex.ru

Когда-то покупал машину в Автомире, сразу страховку не оформил, приехал спустя время, так как у всех какие-то странные и непонятные условия страхования. По телефону называют одну сумму, а как приезжал, начинались какие-то проценты, еще что-то, в результате сумма выходила другая. Поехал обратно в Автомир. Мне все посчитали, получилось меньше, чем во всех страховых, где я был до этого. Быстренько все оформили, и я уехал уже со страховкой.

К своему счастью давно не сталкивался с таким бесстыдным и наглым враньем со стороны сотрудников этой конторы (салоном даже не назвать).Увидев объявление продажи машины на сайте оператор нас заверил (более трех раз звонили и переспрашивали о наличии авто,т.к. мы ехали с МО)что выбранный нами авто есть.Потратив деньги,время (более 2 часов)по приезду на место ПлазаАвто 7 этаж машины нет... Люди надеюсь мой отзыв пригодиться в поисках авто. Всем удачи! P.S. Я верю что честных и порядочных людей все равно больше.

Привет! Начал свое знакомство с автосалоном Мас Моторс с их технического центра. Помял крыло и страховая направила к ним на кузовной. Нормально сделали. Приехал за машиной и любопытство одолело, прошелся по салону, глянул цены. После того визита сомнений никаких не было, если покупать то уже только здесь. И вот Рено Меган жене купили, расрочка, никаких переплат и подарок на выбор! - вот это и есть преимущества Мас Моторс!

Отзыв о салоне "Рольф Восток" Всем доброго времени суток! 30 июля купили в салоне "Рольф Восток", что на Рязанском проспекте, новый Mitsubishi Outlander. Долго выбирали между несколькими салонами, и на "Рольфе" остановились только из-за менеджера, с которым общались. Хотелось бы от души поблагодарить Дмитрия Федулова, который помог нам подобрать машину. грамотно и, самое главное, понятно ответил на все вопросы, сориентировал по цене, был внимателен, терпелив, корректен и доброжелателен. Это в значительной степени и определило выбор салона, и еще раз мы убедились - как много зависит от компетентного специалиста, находящегося на своем месте. Желаем салону процветания, а Дмитрию - здоровья и профессиональных успехов! С уважением и благодарностью, Александр и Юлия

О gs-trade узнали из интернета, естественно до поездки прочли множество отзывов и задали не мало вопросов на форумах т.к. по жизни мало кому доверяем, просто так сложилось что постоянно нас кто-то обманывает. До покупки автомобиля в автосалоне мы покупали только с пробегом и даже понятия не имели что у авто есть комплектации)) как ни странно но мы действительно так думали с женой!!! Когда вошли в салон менеджер сразу стал расспрашивать о интересующем автомобиле, всегда отдавал предпочтения к volkswagen-ам и на этот раз не остался равнодушным к поло в седане. Знаете когда едешь на новом автомобиле купленном вот только что...да словами это не передать... и радость которая тебя переполняет, которой ты хочешь поделится со всеми... мы дествительно рады тому что посетили автосалон gs trade. Огромное спасибо за предоставленные услуги которые были в лучшем виде!!!

Автомир на Дмитровке я посетила уже несколько раз. Сначала покупали там авто, потом самом приезжала на ТО. Очень боялась, что разведут на деньги, предложат что-нибудь заменить, что не нужно, а я не разбираюсь. Боялась зря. Вся процедура ТО заняла чуть больше двух часов. Мне даже предложили посмотреть, как его делают. Я, конечно, смотрела, но я не разбираюсь не понимала правильно или нет. Как говорят вечно можно смотреть на 3-и вещи: как горит огонь, течет вода и как работают люди..хи..хи). Никаких дополнительных расходов не потребовали. Муж дома все проверил, сказал, что молодцы, все сделали. Женщины, если вы не разбираетесь в устройстве машины, приезжайте в автомир на Дмитровке, здесь не дурят, за что и спасибо.

Здравствуйте дорогие инетовцы. Хочу поделиться с вами очень интересной историей. Долго думала и наконец-то решилась взять новый автомобиль в кредит. Деньгами не разбалована, поэтому искала кредит без первоначального взноса. В просторах интернета наткнулась на рекламу, кредит на авто без первоначального взноса, без каско и подарки. Находится фирма в Москве, я проживаю в Ростове-на-Дону, но разница в стоимости составляет порядка 100 тысяч. Заполнила анкету на кредит в «Сити Плазе» и там же на сайте указано, что если приобретать автомобиль в кредит, то еще дополнительная скидка 30 тысяч. Через 5 минут мне перезванивает кредитный специалист, представляется Александром тел. +79055121974 , расспросил меня по поводу данных и сказал ждать решения. Где-то через час перезвонил и сообщил, что мне одобрили кредит на запрошенную сумму под 5,9% годовых (на пять лет). У них такой маленький процент, потому что действует программа «Регион» для жителей не из Москвы и области. Я определяюсь с новым автомобилем, и заказываю его, вернее бронирую за собой. Потом меня знакомые спрашивают, а читала ли я отзывы об этом автоцентре. Вы не поверите, но я нашла очень малое количество положительных отзывов. Какой-то человек поделился, что дурят они на кредитах и в итоге получается сумма в 2 раза больше. Сначала хотела отменить поездку, но я такой человек, должна убедиться на собственном опыте. В субботу я приехала в Москву, меня набирает какая то Луиза, представляется как представитель Автоцентра, помогает доехать до места назначения. И все, то есть совсем все, на звонки не отвечает, в автоцентре такого специалиста не знают, кто такой Александр тоже никто не знает. Кредитные специалисты все без бейджиков. Кто представитель какого банка – неизвестно. У двоих поинтересовалась, один представляет «РостБанк», второй «ПлюсБанк». Никогда ничего об этих банках не слышала. Дальше больше, забили мою анкету и ждем, кредит забили на 670 тысяч, хотя машина стоит 440, аргументируя это тем, что урезают автокредит. Тоже никогда об этом не слышала. Просят при звонке из банка подтвердить, что я смогу платить ежемесячно 20 тысяч. Объясняю, что я могу подтвердить, что угодно, но в графике платежей должна стоять сумма не превышающую расчетную, то есть не более 8-9 тысяч. На меня начали смотреть искоса. При очередном перекуре, в ожидании решения, спрашиваю одного из кредитных специалистов, а почему так много негативных отзывов об их автоцентре. Ну конечно мне ответили что есть и плохие отзывы есть и хорошие, и сразу задает мне встречный вопрос, а есть ли у меня долги –нет, отвечаю, - а вот я пробил, что за вами долг у судебных приставов 35 тысяч. Да, у меня есть такой долг, но он уже оплачен, просто еще не отобразился, но у меня тоже возник встречный вопрос, а почему вообще кредитный специалист лезет в мою кредитную историю, какие то долги пробивает. Как я понимаю он просто должен отправить анкету и ждать решения, но в этом автоцентре все по другому. Вообщем как вы понимаете, в кредите мне отказали. Ну ничего страшного, не влезла в очередную аферу. На вопрос как такое может быть, ведь вы мне сказали, что кредит одобрили, а сейчас отказали, мне соответственно никто не ответил. Еще два человека которые приехали с других областей остались ждать, а я, предупредивши их об аферах, уехала домой. Вообщем думаю, что дело обстоит так, у них есть 2-3 банка своих, и они людей привлекают низкими ценами на авто, но снимают с них две шкуры с помощью кредита. Просто не каждый человек, приехавший за авто за три девять земель, согласится уехать без оного. Поэтому люди и ведутся на их баснословные проценты. Люди будьте внимательны, когда что-то подписываете. Внимательно читайте все!!!! И запомните график платежей не меняется!!!!!! Напишу на всех сайрах по вашему гадкому автосалону, чтобы как можно меньше людей пострадало от ваших деяний.

Мошенники!

отвратительный салон сервиса никакого, беременную жену два раза гоняли салон. Первый раз забыли покрасить крыло, ребята просто решили заработать денег и забыли покрасить крыло. Второй раз приехали в салоне все перевернуто из бардачков вещи разсованы по всем дверям, знак аварийной остановки отсутствует. На вопросы мастер сергей не отвечает только бурчит что-то не внятное под нос. Избегайте по возможности этот сервис, куда смотрит vw не понятно

От всей души хочу поблагодарить менеджера по продажам Илью Чистякова за профессионализм, доброжелательность и терпение к таким дотошным покупателям, как я! Обслуживанием я остался доволен в высшей степени! Ни какого обмана, всё честно и порядочно! Буду рекомендовать друзьям и знакомым салон в Химках! Все без исключения сотрудники доброжелательные, тест-драйв прошел без записи, как только заехал, еще и кофе качественным угостили, сувениры подарили! Договоры все прозрачные, никаких подводных камней и мелкого шрифта. Особо хочу отметить ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ НАВЯЗЫВАНИЯ опций и допов! Всё по желанию!

Всем доброго дня! Немного о FORIS г.Санкт-Петербург, Адрес: 194223, г. Санкт-Петербург, ул. Орбели д.35, тeл.: 8 (812) 329-10-00, сайт: www.foris-fiat.ru У меня случилось следующее: приобрёл машину в июне 2014 г. у оф. дилера, 3 месяца наслаждения и потом началось. Сначала происходили кратковременные отключения мультимедиа и панели управления климатом, потом всё чаще и дольше. Фиат Форис особо не горел с этим разбираться и постоянно одни отписки, типа на территории дилера не проявилось. Так продолжалось до марта 2015, последней каплей стало длительное отключение и самое весёлое, что в салон подавался горячий воздух на максимальных оборотах, включился подогрев кресел и орало радио, как то повлиять на всё это не было возможности, т.к. ни одна кнопка просто не работала. Пришлось накатать претензию, чтобы как то вынудить дилера начать работать. Дальше больше. После очередного обращения по защите картера, его выгнули наружу на 50 мм. Так же было обращение по фаре головного света, результат опять "удивил", повредили лкп ребра крыла, так отрегулировали фару, что она упёрлась в крыло. А дальше совсем весело, после очередного обращения по климату, он постоянно глючит, у меня спёрли, установленный накануне, новый блок управления конд., Это безобразие я снял на видео на следующий день, на территории Форум Авто Сервис. При чём сотрудники которые занимались этой машиной днём ранее, очень сильно удивились отсутствующему блоку. Вечером все же вернули блок на место, правда попытались так сказать для замятия данного инцидента дать взятку, не прокатило! И это всё творит официальный дилер Фиат Форис в г. Санкт-Петербург, на ул. Орбели д.35 !!!!! Так что подумайте, кому вы доверяете обслуживание своего авто!!!!! На сегодняшний день добиваюсь замены авто и выплаты неустоек.

Здравствуйте! Никогда больше, никогда, но все по порядку. Я так понимаю, то в вашем заведении очень много клиентов, поэтому качество сервиса падает, а цены растут. Все по порядку, отдал машину, чтобы узнать, что с ручным тормозом, на левом колесе (не возвращался тросик). Попросил еще заменить тормозные колодки (которые привез с собой), возможно, они имеют износ там, где клинило ручной тормоз. На выходе через час мне сказали, что надо менять правый тормозной супорт! Как будто это надо выяснять целый час! Мало того, после того как я выехал из вашего заведения машина стала приседать при трогании и исчез накат, оказалось задиогнастировали до того, что правое колесо заклинило в колодках! Пришлось возвращаться назад, где на улице механик расклинивал механизм ручного тормоза. А суть в том, что технологической мойкой сшибли пыль с корпуса и совершенно не мыли места тормозных супортов (об этом позже), затянули ручник в салоне авто и все - меняйте суппорт! Даже не проверили после затяжки ручника, крутится ли колесо! Итог 2599 за мойку авто! Да кстати, о качестве подготовки ваших специалистов, тот Эксперт за столом сказал, что у моей машины (Тойота Королла 2008) есть еще какие-то тормозные колодки помимо тех, что уже есть, которые расположены внутри специально для ручного тормоза, о как, хорошо я сидел, а то упал! После диагностики он, правда, сказал, что он мою машину с какой-то другой спутал (с какой интересно). И тормозные колодки мне так и не поменяли и не спрашивали, надо ли менять. По поводу технологической мойки, приехав к дому, я все таки снял правое колесо, посмотреть на работу специалистов и о ужас, как был супорт в грязи так и остался, то бишь ничего собственно не делали (подергали ручник не возвращается, а как он будет возвращается если суппорт в грязи), хотя бы вэдешкой побрызгали! В общем снял супорт все почистил, от грязи и ржавчины и ручник заработал. Спасибо Вашему центру за бесценный опыт не приезжать к Вам больше. В следующем году собираюсь покупать RAV4, угадайте, куплю я его в вашем центре или в другом? И где я буду теперь чинить свое авто? Заказ наряд №389529 от 04.07.2015

У меня случилось следующее: приобрёл машину в июне 2014 г. у оф. дилера, 3 месяца наслаждения и потом началось. Сначала происходили кратковременные отключения мультимедиа и панели управления климатом, потом всё чаще и дольше. Фиат Форис особо не горел с этим разбираться и постоянно одни отписки, типа на территории дилера не проявилось. Так продолжалось до марта 2015, последней каплей стало длительное отключение и самое весёлое, что в салон подавался горячий воздух на максимальных оборотах, включился подогрев кресел и орало радио, как то повлиять на всё это не было возможности, т.к. ни одна кнопка просто не работала. Пришлось накатать претензию, чтобы как то вынудить дилера начать работать. Дальше больше. После очередного обращения по защите картера, его выгнули наружу на 50 мм. Так же было обращение по фаре головного света, результат опять "удивил", повредили лкп ребра крыла, так отрегулировали фару, что она упёрлась в крыло. А дальше совсем весело, после очередного обращения по климату, он постоянно глючит, у меня спёрли, установленный накануне, новый блок управления конд. Это безобразие я снял на видео на следующий день, на территории Форум Авто Сервис. Причём сотрудники, которые занимались этой машиной днём ранее, очень сильно удивились отсутствующему блоку. Вечером все же вернули блок на место, правда, попытались так сказать для замятия данного инцидента дать взятку, не прокатило! И это всё творит официальный дилер Фиат Форис в г. Санкт-Петербург, на ул. Орбели д.35 ! Так что подумайте, кому вы доверяете обслуживание своего авто! На сегодняшний день добиваюсь замены авто и выплаты неустоек.

Обратился в автосалон с двумя проблемами: не открывался лючок бензобака и был посторонний шум при движении на малых оборотах. Машину забрали на диагностику, сказали, что позовут, как помоют машину. Вердикт по моим проблемам просто убил. Лючок из-за конструкции они открыть не могут, а если открывать, то могут сломать, но ответственности за это они не несут. Сказали, что нужно поездить по кочкам, ямам, может быть отойдет. "Специалисты" высокого уровня. Про шум вообще сказали, что это конструктивная особенность двигателя, хотя раньше этой конструктивной особенности я не замечал. В итоге взяли деньги за диагностику, а проблемы как были, так и остались. В такой автосалон обращаться не рекомендую и сам туда больше не поеду.

Завышеная цена на первое ТО для 8 клап. (регулировка зазоров ГРМ) 2000 руб., в то время как у других цена 1200 руб. Попросил выяснить, почему гудит и издаёт посторонний звук привод ГРМ из-под кожуха, под которым ремень и ролик живут, сказали, что коллектор пластиковый, верится с трудом в то, что впускной коллектор может быть причиной постороннего шума. Но спорить и бодаться не было времени. Судя по всему, ничего не смотрели, так и гудит привод, вот и думаю подождать, порвёт ли ремень и загнёт ли клапана или сгонять к другому дилеру (двигатель с облегчённой ШПГ клапана при обрыве гнёт). Не хотелось бы где-то в поле встать. Судя по отзывам, верить в слова сотрудников данной конторы о том, что там всё нормально, не стоит... Предыдущие свои тазы обслуживал сам и работали они ровнее и тише на холостых, чем эта новая Калина, хоть и были старыми. Хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам. К сожалению, видимо так... Всё больше убеждаюсь, что новый ВАЗ не стоит своих денег и гарантия с мать его сервисом – скорее, лишняя проблема, чем преимущество покупки нового авто. Вернуть бы время назад, купил бы просто Б/У авто в хорошем состоянии Оценивать их работу окончательно пока рано, хотелось бы сначала докопаться до причин этого подозрительного звука и если причина таки есть, то у меня уже будут вопросы к ним, поэтому поставлю пока не вашим не нашим - троечку.

Купила Кия Рио, в общем довольна. Первый раз пришла в салон 30 мая, долго ждала менеджера, вышел помятый сонный парень, который ну ни как не хотел продавать мне машинку... Спросила о скидках, пообещал позвонить в начале июня и рассказать о них, звонка не дождалась, нашла их сама на официальном сайте. Приехала 2 июня еще раз, на мою удачу, был другой менеджер Данил, порадовал, охотно с нами разговаривал, показал машину, сказал, что нужная мне скоро приедет, зарезервировали машинку. Через неделю авто в салоне, можно поглядеть и внести плату. 10 июня внесла платеж, пришлось подождать кредитного специалиста, я пришла рано, ст. менеджер Сергей рассказывал о машине, понравилось, ничего не навязывал. Предложили кредит, т.к. получалась большая скидка, боялась, но оформила кредит, на следующий день погасила остаток долга, переплата получилась 50 рублей, порадовало. 19 июня пришел ПТС, забрала свою ласточку. Итого 2 июня - 19 июня, думаю недолго. За сонного, не хотящего работать менеджера ставлю 4, а остальным менеджерам огромное спасибо.

25.05.2015 привезла на диагностику двигателя автомобиль Аутлендер в АГАт на Московском шоссе. Мне предложили заменить ремень по сервисной компании (бесплатно). Я согласилась. В результате просидев 4,5 часа мне сказали, что ничего не сделали и ремень поменять нельзя, так как течет сальник. После того как я пошла заказывать этот сальник, оказалось что он был в наличии! Но вот поменять ремень они не захотели, сославшись на то, что нет роликов. Ролики были заказаны, прошло месяц после 3 звонков меня записали на замену сальника и сервисного ремня. Пригнала машину, мне позвонили через час и сказали, что после того как заменили сальник, увидели, что надо менять шкив, а ремень просто в ужаснейшем состоянии и машину из сервиса забирать нельзя. Вопрос: за 2 поездки в промежутки между первым посещением и этим, как ремень мог так износится? Результат: я сказала собрать машину. Поехала к знакомому мастеру, он сказал, что ремень снимали (ЗАЧЕМ, если ролики так и не пришли, а потом оказалось что их и не заказывали) и неправильно поставили на место. Что привело к поломке роликов. Для себя сделала урок. В АГАТ больше не ногой. Разводилово на деньги и все. Сложилось впечатление, что они меняют запчасти. В ремонтную зону не пускают!

Заехал в Керг Ффа на диагностику на своем Туареге. Была проблема переключения передач АКПП с 3 на 4 скорость, долгое переключение. Горел датчик АБС и ЕСП. Сделали диагностику. Сказали менять жгут проводов в коробке. Это удовольствие у нх стоит вместе с заменой масла 55 тыс.руб. Заехал в другой сервис сертифицированный, заказал все запчасти стоимостью в 18 тыс.руб. + работа 3500 руб. Заменили, а коробка так же подтупливает. Через недели две заехал еще в один сервис на диагностику АКПП. Диагност сказал, что возможно из-за датчика АБС левого переднего колеса. Снял колесо, а оказывается датчик был просто не подключен. Подключил, сбросил ошибки и машина поехала идеально. То есть я потерял месяц в пустую и более 20 тыс. руб просто так. Дело было в АБСе. Написал претензию в Керг Уфа. Что сделали не правильную диагностику, повлекшую к покупке дорогостоящим запчастям. И это ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ФОЛЬКСВАГЕН УФА!

Загорелся заменой авто, хочу Инсигнию, зашел в салон, подождал менеджера минут 10, ко мне подошел Александр. Начал задавать вопросы про комплектации и цены, мне ответили дословно "Зачем оно вам надо, машин все равно не будет до конца августа". Я сказал, что машину тогда возможно пригоню из Москвы или из Калининграда. Дословно "Вот там и пусть вам рассказывают про комплектации и цены". Я выпал в осадок, уцененная машина после тест драйва, стоит 1.4 млн, и вот ЭТО со мной так разговаривает. У меня сейчас Астра 14 года, брал в этом же салоне, выехал за ворота и забыл о них, ни на сервис не ездил никогда, теперь и покупать ничего не буду.