Отзывы об автосалонах

Обслуживала автомобиль (Audi A4, 2010) в Витебском Ауди Центре(СПб) - устраивало абсолютно все... до вчерашнего дня. Месяц назад проходила ТО, а вчера не смогла завести машину. Эвакуатор доставил её Витебский по моей просьбе, что вполне логично, т.к все ТО были здесь. После первичной диагностики мне сказали, что перескочила цепь, повреждены натяжитель и клапаны и стоимость ремонта составит порядка 200 тысяч. На мой вполне логичный вопрос - а возможно ли было избежать этой поломки, мне ответили, что в регламент не входит обследование двигателя и клиенты обычно отказываются от дополнительных трат при ТО, но мне-то никто ничего не предлагал... Сумма ремонта, мягко говоря, удивила, тем более, что машину собираюсь продавать; об этом я и сообщила сотруднику салона. В ответ я услышала, что поступило предложение забрать у меня машину тут же за 500 тыс - очень "щедрое" предложение... В итоге вызвала эвакуатор и перегнала на другое СТО. Когда описала проблему, спросили пробег машины (159 тыс км) и задают вопрос "А вы цепь вообще меняли?" Мой ответ логичен - я не знаю где эта цепь, когда её менять и т.д, это касается любой другой детали автомобиля.... Уверена, что в Витебском аудицентре абсолютно осознанно подставили под дорогостоящий ремонт! И не нужно прикрываться регламентом! Я, как потребитель, понимаю, что детали имеют свойство изнашиваться, но не знаю когда, а сотрудники сервиса об этом знают и если они не предупреждают, это делают 100% сознательно! И ещё одна вещь удивила: по салону бродил, рассматривал машины молодой человек, чем-то он не понравился охраннику, завязалась перепалка и охранник стал общаться с ним в нецензурной форме и никто из сотрудников его не остановил...

Менеджер Владислав абсолютно не отвечает за свои слова, как малолетний оправдывается за свои необъяснимые поступки! В среду договорился, что приеду за машиной с другого города в пятницу этой недели - приезжаю в 11:30 как договаривались – сначала он долго не брал трубку, затем мне заявили «какая машина? А она продана сегодня утром» Как так возможно и можно ли делать? Я в шоке от данного "автосалона". Какими бы вы не были "важными", так поступать с людьми, которые вам 2 млн. везут, точно нельзя! Увы, но я никому не посоветую ваш автосалон! Прощайте навсегда! Это самый ужасный опыт покупки машины! Дам огласку такому унизительному поступку со стороны автосалона «УРАЛАВТОХАУл.

Сегодня пришла в салон, чтоб приобрести страховку на купленный в вашем центре автомобиль. Менеджер страховой компании РосГосСтраха Лиана подсчитала стоимость, и прибавила 2.900руб на лист страхования жизни. Я, разумеется, знаю, что это по желанию. Но она мне отказала в приобретении ОСАГО без доп. опции страхование жизни, сказав, это конечно не обязательно, но без страхования жизни ОСАГО не оформляем. В этот же день пошла в другой офис РосГоССтраха и спокойно оформила без страхования жизни. Ожидала лучшего сервиса даже в приобретении ОСАГО в вашем центре, ведь она мне навязывала ненужные мне опции. Разберитесь.

Скажу что не совсем то чего я ждал. менеджеры совсем не торопятся помочь. Но зато хорошие цены, то что там чаем не угостили или не улыбались во все 32, пока шло оформление - это не столь важно. Вот если бы с ценой пытались надурить, тогда бы отзыв совсем другой сейчас писал, а так спасибо, покупкой доволен остался.

Никогда не связывайтесь с этими уродами. Лгуны, мошейники и не серьёзные горе продавцы. Только время потеряет в лучшем случае, а в худшем найте для себя гиморой.

Хотели поменять свою Шкода по системе Trade-in на Рено Дастер. Внесли задаток 10 000р. По телефону предложили одну сумму за авто, приехав за 500 км. в автосалон, уже с деньгами и готовностью покупать, выяснилось, что сумма уже заметно ниже без каких либо причин и замечаний по машине. Продержали весь день в салоне, вымотали все нервы, заставили самим ехать к начальнику в другой салон... Короче, в цене не сошлись, так теперь еще и деньги, оставленные нами в качестве задатка, не возвращают, надо звонить и напоминать! Сервис на ужасном уровне! Никому не советуем!

Заказал и оплатил автомобиль. Но! ПТС так и нет, уже 3 недели. Замучил звонками менеджера. Сначала говорил подождать чуть-чуть, потом после частых звонков с моей стороны я все понял. Итог следующий. Руководство постоянно нет на месте. Зачем вообще они там? Только для того чтобы получать зарплату и перекладывать свои обязанности на несчастных менеджеров. Деньги забрать, потом пусть менеджеры отдуваются. Им кстати за их нервы наверняка и не платят, хотя должны! Только благодаря им покупают авто в этом отвратительном автосалоне. В общем, салон отвратительный. ПТС только через жалобы и суды. Авто брать не рекомендую. Но если вы и решились там что купить, то не вините персонал. Вина вся на руководстве салона.

Здравствуйте, уважаемые сограждане! На днях забирая свою LC 200 (двухсотку, короче) с ТО1, обнаружил протертое до грунта переднее крыло! На выраженное мной недовольство менеджер пытался выкрутиться, что типа машина уже была такая, хотя принимая авто на ТО они его осматривают. После небольших дискуссий и доказываний, что я не верблюд, менеджер удалился якобы просмотреть записи видеорегистратора автосалона или сервиса. Не прошло и пяти минут менеджер вернулся с предложением покрасить крыло! На все вопросы отвечал, да это наш косяк и т.д., никаких извинений, не говоря уж о возмещении морального ущерба, да и честно говоря, пусть засунут себе в ж*пу, кстати, растущими из ж*пы руками деньги или еще какие либо подачки! Вот и делайте выводы, уважаемые читатели и особенно владельцы Тойота, какой уровень сервиса в Тойота Центр Астрахань!

Приехал на ТО-3. Автомобиль Шевроле Круз. Обслуживание скотское. Персонал некомпетентный. Запчасти, которые заменили, мне не отдали. На момент обращения сломался термостат. Наговорили всякой ерунды и подвели к тому, что случай не гарантийный. А инженер по гарантии отведя в сторону намекнул, что замена стоит около 6 т.р но за 3 т.р можно подвести это под гарантийный случай. Я отказался (ненавижу таких ухарей). Буду жаловаться в GM на горячую линию. После проведения ТО-3 в наряде на выполненные работы было указанно, что мне залили в двигатель 4.5 литра масла. На мой вопрос, как они смогли это сделать, мастер приемщик ответил, что реально залито было около 4 литров. На мой вопрос, где еще 0.5, он ответил, что давайте тару мы вам нальем остатки. Я попросил, чтобы мне пересчитали сумму к оплате, все вежливо отказались. Сославшись на политику компании. ВОРЬЁ! Не ездите в этот салон!

на ЛОХА!!! обман, новых машин нет, полный колхоз

11,09,2015 года была в автосалоне Центральный. Обман! Обман! до этого за две недели Забронировала Ниссан Кашкай новый Обговорила цену сбросили мне на эл.почту комплектацию и т.д., У Анны (8-925-528-57-03), и Екатерины Ефремовой (8-903-744-35-91) обговорила день и время приезда ... проехала 1750км чтобы приобрести Кашкай, но УВЫ ... по приезду таких машин в наличии нет... предложили б,у, Хотела посмотреть в глаза им ... но их не оказалось на рабочем месте ... Не верьте никому!!!! Предложили новый др. авто ... оформили док-ты и опять лож. авто 2014года ...

Доброго времени суток всем, кто читает эти строки. Пара слов о «Вектор-Авто». «Мы разведём на бабки всех» и «Мы не за что не отвечаем» - это девизы работников данного предприятия. Увы, но работать они, не умеют или не хотят, а деньги любят. Вот поэтому и разводят всех, на бабки не за что не отвечая. Дамы и господа, не тратьте свое драгоценное время и нервы на «общение» с такими «специалистами». Ужаснее отношения к себе и своему авто, Вы вряд ли где найдёте. Не повторяйте чужих ошибок – они могут Вам дорого стоить.

Сначала заинтересовался, потому что есть рассрочка. А когда уже в автосалон приехал, увидел, что скидка на Чанган хорошая. Оно и не удивительно, официальный дилер, все такое. Оформили на год, первоначальный взнос внес 400 тысяч только, а остальное уже на год раскинули.

Все менеджеры не обратили внимание.

Вова Александров, хочу выразить тебе огромную благодарность за то, что ты спас мою ласточку от рыков льва. Посадил по глупости свою Астру на брюхо на рыбалке. Рванул, и порвал диафрагму на выхлопной трубе (или как там она называется). Думал, всё – влечу в копеечку. На удивление, ребята справились под твоим руководством в кротчайшие сроки. Лазил под машину на подъемнике – все выглядит как новое. По цене, тоже удивился, детали само собой не дешевые, а вот стоимость работ – приятно удивила. Скоро уже ТО проходить. Приеду однозначно к тебе. Машина бегает и радует меня.

Сегодня записалась на ТО в Норд-авто на Московском ш. 11, смотрят ужасно долго, а на страховании работала одна девочка, и естественно народа к ней собралась толпа! Ждала примерно полчаса, пока она освободится, но с вывихом колена достаточно тяжело было простоять и 10 минут. Срок страховки истекает, ничего не поделаешь, дождалась, все оплатила, все застраховала и радостная пошла за машиной. Не настолько я избалована, чтобы жаловаться на отношение к клиентам, сама работаю с людьми и понимаю, что всем улыбаться не получается. НО... Обслуживание обслуживанием, но машину мне вернули с трещиной на стекле! Пару недель назад на трассе в меня вылетел камень с фуры и на стекле уже была трещина, но когда я села в машину, на другой стороне лобового стекла новая! Я уверена, что там не было и царапинки, а тут трещина до середины стекла. Это моя первая машина и поэтому я знаю ее каждый миллиметр, а тут трещина! Подошла к сотруднику салона, который забирал мой автомобиль на ТО и тут началось... Трещины у Вас были две, эта трещина старая и там вода, значит, вы с ней ездили... Я еле сдержала слезы и ушла... Уважаемые сотрудники Норд-авто! Так испортить мое впечатление могли только ВЫ! Вода попала в трещину когда Вы проверяли подачу омывающей жидкости, схему трещин про которую Вы мне втирали показать Вы не удосужились, значит, ничего подобного у Вас нет и менять стекло или засверлить трещину я решу сама! К сожалению, не могу доказать что трещина была одна. Но очень расстроена отношением ко мне и к моему автомобилю... Я бы не сказала, что я езжу на помойке и заслужила такого отношения! Я Ваш клиент и плачу Вам деньги! Из всех сотрудников, с которыми пришлось пересечься сегодня, спасибо хочется сказать только девушке на ресепшене!

В силу своей работы, мне довольно часто приходиться ездить по городу, и попадать в пробки и разные заторы. Шевроле Авео, которое я купил в Автомире на Ярославке, меня очень выручает – экономный расход топлива и кондиционер помогают в пробках. Если бы взял машину с другим объемом двигателя, то разорился бы на бензине. Спасибо менеджерам из салона, подсказали, что двигателя 1.5 для города вполне достаточно. В Автомире обслуживание на высшем уровне – мне хотелось красную, но в наличии не было, пришлось подождать, пока пригнали нужную. Супер! Рекомендую всем.

Машину брал за наличные, за это обещали подарок или скидку. В результате ни скидки, ни подарка. Обслуживаться решил там же, так как дали скидку на выполнение работ. На первом ТО скидку посчитали, это порадовало. На последующем ТО сказали, что скидочная карточка анулирована, типа карточки больше не выдают. Мастера отвратительные. Практически с момента покупки авто, появился стук в подвеске. Обращался к дилеру ТРИ РАЗА! Уверяли, что мне кажется стук, на самом деле его нет. Только, когда приехал в четвертый раз к дилеру с техническим заключением из другого специализированного сервиса, дилер признал, что стук всетаки есть. Записали видео, пообещали заменить по гарантии на новую. Позвонили и сказали, что стук в пределах допустимого. Заменят по гарантии только, если заклинит или отвалится. Буду судится с ними! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Я ооочень разочаровался в SUBARU!

люди не верьте рекламе и голосам девушек из Юнити Авто, говорящим по бумажке, при личном посещении убедитесь о полном разводе. Цена окажется на много тысяч дороже. Бесплатный сыр знаете где лежит.

Были в этом чудо салоне. Сплошное кидалово! Выкачка денег и угрозы - это реальное описание аккорд авто. Обходите стороной!