Отзывы об автосалонах
Отзыв об Олимп 56
Отрицательный отзыв
Приехали с мужем инвалидом за 1000 км и всё враньё. Сказали что в наличии машины есть, а на самом деле было только три машины и только одна из них была нужной комплектации но на 150 тыс. дороже. По телефону говорили одно, а на месте совершенно другое. Никому не рекомендую автосалон олимп
06.10.15
Отзыв об Инком Авто
Отрицательный отзыв
Автосалон инком авто оказался обыкновенным разводом! Жулики мелкие! Выбираешь машину, делают скидку, как обычно при торге. Потом берут предоплату и подсовывают на подпись бумагу, где цена на эту машину уже дороже на 120 тысяч!!! И попробуйте потом вернут предоплату. Это просто жесть!!!
06.10.15
Отзыв об Мир Авто
Отрицательный отзыв
Мир авто - это как раз один из множества таких столичных автосалонов, где вас просто обведут вокруг пальца, а говоря по русски - разведут!!! И если действительно повезет с машиной (что случается крайне редко), не расслабляйтесь и внимательно читайте все, что вам предлагают на подпись. В оформляемых документах цена на авто вырастает на десятки тысяч. Никому не советую данный салон!
06.10.15
Отзыв об Премьер Авто
Отрицательный отзыв
Автосалон Премьер Авто полное Г...!!!
РАЗВОД!!!
ЛОХОТРОН!!!
Люди, не ведитесь на этот развод, берегите свое время.
Желаю сотрудникам этого салона остаться без работы и не дурить людей!!!
06.10.15
Первое ТО
Положительный отзыв
Плюсы - не стали уговаривать на доп.услуги, помыли машину бесплатно, мастера при мне сделали что надо. Заменили замок двери по гарантии, все вежливо и спокойно. Минусы - обещали максимум 2 часа, в итоге прошло 3 часа, проверили зазоры в клапанах - все в порядке, а взяли все равно по полной, как за регулировку, говорят регламентом не предусмотрено. В общем я доволен! Ожидал конечно худшего, надеюсь не изменят поставленный курс.
P.S. при покупке авто неприятность была только с кредитом, начислили какие-то комиссии 10т.р. в ВТБ, хотя кредит был всего 80т.р. мы отказались, потом снизили до 65000, мы согласились, уж очень хотелось уехать на новой авто, на этом и играют кредиторы.
06.10.15
Человеческий фактор
Отрицательный отзыв
Начну по порядку. Когда я пришёл в первый раз в "АТЦ Маяк", встретили приветливо, рассказывали, показывали и советовали, в итоге убедили, при этом сказав, пригоняйте свой "старый" авто, оценим по рыночной цене. Приехал, вышел директор и говорит: "Я сам не оцениваю, сейчас приедут "партнёры". Жду минут 15-20. Приехали два хмурых мужика, ходили, смотрели и говорят: "Ну авто не ликвидное и только из уважения к автосалону дадут 50-60 тыс.руб (это за Nexia 2008г.). Продал другим в течении 30 мин. в 2 раза дороже. Оплатил авто, отказался от всех допов, ждал неделю, пока мою "ласточку" отдадут. Отдали.
После того как отъехал от АТЦ, замечаю что зеркало "бребеджит", руль немного под углом, сзади на кочках непонятные звуки. После осмотра: зеркало держалось на проводах (две капли клея для зеркал исправили дело, звуки убрались после небольшого куска изоленты на крепеже заднего сиденья, с рулём хуже - надо делать развал-схождение. И это после предпродажной подготовкой! Где мне тупо помыли машину! Думаю, ладно, всякое бывает, посмотрю, что ещё вылезет и всё скопом сделаю на ТО-1 (2000км).
Спустя месяц "накатал", приезжаю узнать сколько оно стоит. Чем-то недовольная женщина написав на каком-то клочке бумаги "от руки" написала стоимость. Я то ждал распечатку, что будет делаться и стоимость (ха-ха наивный), хотя с предыдущим авто так и было. Ладно пригнал. Всё было хорошо ровно до той поры, как я сказал про "болячку" (сход-развал). И ТУТ мне начали ездить по ушам, что это не гарантийный случай и что я должен был выявить этот недостаток только сев авто и не выезжая с территории АТЦ указать на данный промах сборщика с завода. Указывая на какой-то пункт в сервисной книжке. БРЕД! НЕДОСТАТКИ ВЫЯВЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО В ПРОЦЕССЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ! Эта аксиома, по-моему, не требует доказательств. Хотя недостаток и указали в диагност-карте, машину вернули через 3 часа в с той же "болячкой", не забыв указать рекомендацию "проверить углы наклона колёс", как будто я и без них этого не знал. А когда мне дали анкету оценки качества обслуживания, очень неприятно удивились адекватным оценкам своего труда.
ПОДВЕДУ ИТОГ: машиной в целом очень доволен. Оригинальный дизайн, экономичный двигатель, интерьер - всё в порядке. НО качество обслуживания клиентов остаётся на "совком" уровне. Пока не купил, в ж*пу готовы расцеловать, как только внёс деньги, возникает ощущение, что ты должен как минимум ещё что-то каждому. Вот думаю, а стоил ли вообще продолжать с ними общаться или делать всё в другом "НОРМАЛЬНОМ" сервисе (дешевле и относятся по-человечески)?
05.10.15
Отзыв об
Отрицательный отзыв
всё верно. с нами поступили еще жесче. озвучили реальную цену уже после оплаты и подписания гнилого договора. заставляли купить хлам бу за наши деньги, обзывали лохами. короче сволота, врут в глаза беззастеньчиво.
05.10.15
Отзыв об Автомир GM на ярославке Москва
Отрицательный отзыв
Пытался записаться на тест-драйв автомобиля. С целью последующей покупки так уж сложилось живу недалеко от "автомира" на ярославке. Но был благополучно вежливо и очень хитро отшит. Повторюсь , я реальный покупатель с реальными деньгами и реальным намерением купить авто , теперь пойду к другому дилеру.заходил кстати туда не так давно минут 20 ждал пока кто ни будь подойдет к стойке ресепшена.
04.10.15
Отзыв об
Отрицательный отзыв
Заезжал в Ауди-центр на Варшавку, хотя предыдущую а4, покупал в Ауди-центре север. Думаю, вдруг предложат что хорошее. Пообщался с продавцом, Анатолий, приятный паренёк.. Но с ним перекинулся всего пару фразами, т.к. он был занят с другими клиентами, замкнул меня на своего помощника, небритого чухана с маленькими скользкими глазками, по имени Андрей..
Помощник лихо путался в комплектациях, но перед уходом добавил, что цену можно и скорректировать, если есть понимание, что все в этой жизни не просто так)
В целом мне не понравилось. Поеду в родной АЦ Север к Авакову Аршаку.
И профессионал и без скользких намеков...
02.10.15
Отзыв об
Положительный отзыв
Попал между двух фур, правое крыло было разорвано, оторван задний бампер, на левой двери вмятина и заднее крыло так же в кашу. В сервисе Хонда на Щелковское за неделю все сделали. Краску отлично подобрали, как родная получилась. Хочу сказать спасибо за работу, очень профессионально все сделали и по стоимости дешевле вышло чем в других сервисах, в которых я узнавал.
02.10.15
За занавесой тайны
Отрицательный отзыв
Самая конченая контора, как работодатель так и автосалон. Сотрудники работают за идею, клиентов кидают с автомобилями, работая в 100% предоплату за авто. Сервис на уровне колхозного гаража, где работают такие же колхозники. Гарантийные ремонты не делаются, либо делаются по средствам донорства снимая узлы с других автомобилей, ждущих запчастей по гарантии и на время ожидания стоят в сервисе. Сроки все время затягивают. Запчасти для ремонта либо ТО на складе не хранятся, а перекупаются в городе и загоняются по тройной цене клиенту. Из оригинальных тех. жидкостей только антифриз, и то не всегда. Масло самая дешманская кастрюля, после которой дай Бог ДВС не пристрелиться до следующего ТО. В общем, единственный отдел который там работает на отлично - это только мойка! Если уж вы рискнули и сделали этот отчаянный поступок заехав на ремонт, то лучше стойте у автомобиля на весь срок ремонта и не моргайте ни секунды.
02.10.15
Отзыв об Инком Авто
Отрицательный отзыв
Выбрали машину в инком авто по каталогу на сайте, позвонили в салон девушка приятным голосом нас заверила, данный автомобиль имеется в наличии приняла заказ на бронирование данной машины. Обговорили комплектацию, цвет и цену машины. Девушка нас заверила, что по приезду данная машина с ПТС нас будет ждать. Мы приехали из Обнинска в Москву и оказалось, что это всё ЛОХОТРОН!!! Такая машина одна и цвет другой и цена на 250000 рублей выше. Не верьте таким автосалонам! На престиж салона им наплевать.
01.10.15
Отзыв об Рольф Полюстрово Renault Санкт-Петербург
Отрицательный отзыв
хочу предупредить всех кто покупал или собирается купить тут машину. со мной произошла очень неприятная история этим летом. взял у них нового Логана, долго ждал, дорого заплатил. и вот наконец получил. тут же поехал ставить защиту картера к приятелю в гараж (в салоне уж слишком дорого за такую ерунду просят). приехал, машину на подъемник загнали и тут нас ждал невероятный "сюрприз". под бампер на скотч был приклеен пакет в котором мы обнаружили копию ключа и небольшой GPS-трекер. я не знаю, кто его туда приклеил, то ли доставщик, который вез машину с завода в салон, то ли в салоне завелась "крыса", но всем кто покупал тут авто или делал сервис настоятельно советую поднять свои автомобили и проверить днище и бампера
01.10.15
Никогда
Отрицательный отзыв
Планирую покупать Outlander XL б/у. Перед покупкой записался в Максимум на диагностику (ходовая и компьютер с ошибками), даже не накануне, а за два дня до осмотра, на время 19:30. Договорился с продавцом. Приехали к 19:30. Отстояли в очереди к девушкам на приемке минут 15, которые потом минут 10 заполняли различные данные по авто, по продавцу и по мне (будущему покупателю и потенциальному клиенту). Наконец все заполнили и отправили нас в уголок отдыха ждать вызова мастера. Мастера с суровыми лицами заходили и выходили из ремзоны, но нас так и не замечали. Примерно в четверть девятого я снова подошел к девушкам и спросил, а не забыли ли про нас? Оказывается, забыли! И не просто забыли. Нас принять, к сожалению, не смогут, так как большая очередь и все заняты, но можно оставить авто и забрать завтра, либо записать на другой день! Делайте выводы сами. Я туда больше ни ногой и всем своим расскажу о "дилерском" сервисе, лозунгом которого является "надежно"!
01.10.15
Отзыв об
Отрицательный отзыв
Это развод чистой воды! у меня развели отца при покупке автомобиля, уроды!!! человек много лет копил на машину!
30.09.15
Отзыв об Фольксваген Центр Германика Химки
Отрицательный отзыв
Делал второе ТО на VW Polo, сделали с хорошей скидкой и достаточно быстро. В течение недели обнаружил, что мотор дергается на холостых оборотах (Мои подозрения были на некачественную свечу). Обратился повторно, оплатил диагностику, однако сказали что дефекта не обнаружено, рекомендуется сменить АЗС. Сменил несколько раз АЗт отъездил около 2 тысяч км, неприятные потряхивания мотора продолжались. Обратился к другому дилеру, те поменяли свечи и дефект прошел. Вывод: обращаться и обслуживаться в Германике (Химки) не буду!
30.09.15
Отзыв об Центральный
Отрицательный отзыв
Приехали в этот салон из другого города, заранее обговорив модель по телефону. В салоне ее не оказалось, стоит на складе. Сначала - одобрение кредита..Ждали его 2.5 часа, пока все банки нас не вывернули наизнанку. На наши ответы банкам сняли с телефонов 1000 рублей ( мой и мужа ). Получили одобрение, идем к менеджеру. Все подсчитал, плюс к оговоренной сумме 40 000 за установку сигнализации по требованию банка. Ладно, идем в кредитный отдел, чтобы рассчитать кредит. Теперь ждите , когда машину привезут со склада. Ждем до 16 часов. Привезли, идет предпродажная подготовка. И тут вызывают в кредитный отдел. Оказывается машина без гарантии, так как стоит уже год на складе, и на нее завод гарантию снял. А банк без гарантии не пропускает. Можете представить наше состояние! Мы уже маршрут домой проложили. Неужели нельзя было сказать об этом в 9 утра? Мы бы поехали в другой салон ( адреса я распечатала дома ). Машину без гарантии мы покупать не собирались, а если она сломается? Платить кредит и еще покупать запчасти за свой счет? Но этого ничего сказано не было, хотели сбыть ее. А если бы банк пропустил и оформили документы уже? Мы потратили целый день и уехали ни с чем, только с неприятным осадком на душе. А ведь выбирали салон по хорошим отзывам. Вот и делайте вывод сами. А обещали и дорогу оплатить и полный бак бензина залить.
29.09.15
Отзыв об МАС МОТОРС
Положительный отзыв
Обыкновенный рено Логан белого цвета у нас в Беларуси стоит на три тысячи долларов дороже. Приехал поэтому в Москву за машиной. В рассрочку правда оформить нельзя, но с такой ценой я и так взял без проблем.Поверьте, стоит ехать сюда за машиной, особенно если бюджет покупки ограничен как у меня.а взять больше негде.
29.09.15
Отзыв об
Положительный отзыв
Делал диагностику передней и задней подвески на своем Нисан Мурано по совету друга, раньше почему то здесь не был, но работа понравилась, результаты видны, так что в дальнейшем не исключаю возможности стать постоянным клиентом у мастеров сервиса Натц Групп.
29.09.15
Высшей гильдии вруны
Отрицательный отзыв
Пришёл в салон за Датсун ОН ДО. Спрашиваю, какие модели есть в наличие и в какой срок можно забрать при оплате 100%. Выбрал, оплатил, сказали приходить через два дня за авто. Пришёл, нет авто. Забрал только через 14 дней. После 1000 км стала машина разваливаться. Разболталась рулевая, зашумел опорный подшипник. Вот оно японское качество! В сервис попал только через неделю (очередь большая, так объяснили). Рулевую подтянули, а подшипника нет. Мастер Денис сказал, что в течение пяти дней подшипник будет в наличии и он сразу позвонит. Прошло 2 недели - ни звонка, ни подшипника. В салоне предложили оплатить подшипник. Я отказался. Такое впечатление, салон продаёт не новые авто, а б/у. С таким сервисным обслуживанием можно и 10 лет гарантии на авто давать!
28.09.15
